星巴克崗位職責(zé)

星巴克崗位職責(zé)一、崗位職責(zé)的概述本規(guī)章制度旨在規(guī)范星巴克公司各崗位的職責(zé)，確保企業(yè)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)與順暢。崗位職責(zé)是員工在星巴克公司內(nèi)部工作中的緊要依據(jù)，每一位員工都應(yīng)嚴(yán)格履行本身的職責(zé)，為公司的順利運(yùn)營(yíng)和發(fā)展貢獻(xiàn)本身的一份力氣。二、崗位職責(zé)的分類(lèi)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)人力資源崗位職責(zé)采購(gòu)供應(yīng)鏈崗位職責(zé)營(yíng)銷(xiāo)推廣崗位職責(zé)財(cái)務(wù)管理崗位職責(zé)三、運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)1.店鋪經(jīng)理負(fù)責(zé)店鋪的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，包含店面運(yùn)營(yíng)、員工管理、顧客服務(wù)等。確保店鋪實(shí)現(xiàn)公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，并負(fù)責(zé)訂立和執(zhí)行相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。確保店內(nèi)環(huán)境乾凈，員工形象良好，并負(fù)責(zé)相關(guān)的設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)和管理。監(jiān)控店鋪的庫(kù)存和訂單情況，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨和調(diào)整，保證貨品的供應(yīng)和銷(xiāo)售暢通。2.區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)肯定范圍內(nèi)店鋪的管理和運(yùn)營(yíng)，包含新店開(kāi)張、店鋪運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售目標(biāo)等。負(fù)責(zé)培訓(xùn)和管理區(qū)域內(nèi)的店鋪經(jīng)理，確保他們能夠依照公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行工作。監(jiān)控區(qū)域內(nèi)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，包含銷(xiāo)售、員工績(jī)效等，并及時(shí)提出改進(jìn)和調(diào)整建議。3.市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包含線上線下的廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)等。負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，提出相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和建議。監(jiān)控市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，以提高品牌知名度和市場(chǎng)份額。四、人力資源崗位職責(zé)1.人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘和選拔人才，訂立合適的招聘政策并開(kāi)展相關(guān)的招聘活動(dòng)。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，組織培訓(xùn)課程和員工職業(yè)發(fā)展路徑的規(guī)劃。負(fù)責(zé)訂立和執(zhí)行員工激勵(lì)計(jì)劃，包含薪資福利和績(jī)效考核等。2.人力資源助理幫助人力資源經(jīng)理進(jìn)行招聘和選拔工作，包含招聘流程的管理和簡(jiǎn)歷的篩選。幫助組織員工培訓(xùn)課程和相關(guān)活動(dòng)，幫忙員工提升自身的技能和本領(lǐng)。幫助執(zhí)行員工激勵(lì)計(jì)劃，監(jiān)控績(jī)效考核，并供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)和分析。五、采購(gòu)供應(yīng)鏈崗位職責(zé)1.采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)訂立和執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，確保公司商品的供應(yīng)充分，價(jià)格合理。與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判，維護(hù)良好的合作關(guān)系，并定期評(píng)估和篩選供應(yīng)商。監(jiān)控庫(kù)存和訂單情況，及時(shí)補(bǔ)貨和調(diào)整，以滿足店鋪需要。2.供應(yīng)鏈專(zhuān)員負(fù)責(zé)處理采購(gòu)訂單和發(fā)貨布置，確保物流的暢通和貨品的及時(shí)到達(dá)。和店鋪經(jīng)理、銷(xiāo)售人員等進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，解決可能顯現(xiàn)的供應(yīng)鏈問(wèn)題和瓶頸。分析供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，供應(yīng)相關(guān)報(bào)告和分析，為決策供應(yīng)參考依據(jù)。六、營(yíng)銷(xiāo)推廣崗位職責(zé)1.市場(chǎng)推廣經(jīng)理負(fù)責(zé)訂立市場(chǎng)推廣策略和計(jì)劃，包含品牌宣傳、廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng)等。協(xié)調(diào)各種資源和渠道，確保市場(chǎng)推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。監(jiān)控市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)市場(chǎng)推廣策略。2.社交媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員負(fù)責(zé)公司在社交媒體平臺(tái)上的宣傳和推廣工作，包含撰寫(xiě)和發(fā)布內(nèi)容，與粉絲互動(dòng)等。分析社交媒體數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，供應(yīng)相關(guān)報(bào)告和分析，為決策供應(yīng)參考依據(jù)。幫助訂立和執(zhí)行社交媒體推廣計(jì)劃，提升品牌在社交媒體上的曝光和影響力。七、財(cái)務(wù)管理崗位職責(zé)1.財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)決策，包含財(cái)務(wù)預(yù)算、本錢(qián)掌控和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。監(jiān)控公司的財(cái)務(wù)情形和經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)提出財(cái)務(wù)分析和建議，為決策供應(yīng)支持。負(fù)責(zé)處理稅務(wù)和審計(jì)事務(wù)，確保公司的財(cái)務(wù)合規(guī)性和穩(wěn)定性。2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入和核對(duì)，編制財(cái)務(wù)報(bào)表和其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。幫助進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算和本錢(qián)掌控工作，參加年度結(jié)算和審計(jì)工作。負(fù)責(zé)處理日常的財(cái)務(wù)事務(wù)，包含支出、收款和報(bào)銷(xiāo)等。八、附則本規(guī)章制度于發(fā)布之日起生效，對(duì)公司全體員工具有管束力。各崗位職責(zé)應(yīng)嚴(yán)格依照