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第第頁編制部門急診科編碼編制人審核人審批人生效日期2023年9月15日回顧/修訂日期2023年9月15日首次生效日期2021年5月10日保護(hù)患者隱私及尊重患者民族習(xí)慣和宗教信仰制度目的為提高患者滿意度,減少醫(yī)療糾紛,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,特制定本工作制度2.適用范圍內(nèi)兒門診全體工作人員及就診患者。3.制度內(nèi)容3.1醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重和維護(hù)患者的隱私權(quán)。3.1.1加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境改造更新,使患者隱私能夠得到最大限度保護(hù),確保一人一診室,有序就診。3.1.2對于不同性別、國籍、民族、信仰、社會地位和病情輕重的病人,醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)提供禮貌周到、耐心細(xì)致、合理連貫的診治服務(wù)。3.1.3患者在醫(yī)療過程中,對由于醫(yī)療需要而提供的個人的各種秘密或隱私,有要求保密的權(quán)利。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)守醫(yī)密,不隨意向外人泄露。3.1.4患者有權(quán)對接受檢查的環(huán)境要求具有合理的聲音、形象方面的隱蔽性。由異性醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行隱私部位的體檢治療時,有權(quán)要求第三者在場。3.1.5不在公共場合討論患者病情。3.2尊重民族習(xí)慣、宗教信仰。3.2.1對待患者不分名族、職業(yè)、外貌、地位、財產(chǎn)狀況、都一視同仁,認(rèn)真履行告知義務(wù),充分尊重患者或家屬的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)、實施醫(yī)療行為應(yīng)以尊重患者的人格為前提。3.2.2醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重患者名族風(fēng)俗習(xí)慣。3.2.3醫(yī)生在病史詢問過程中確認(rèn)患者系少數(shù)民族或宗教信仰者后,應(yīng)主動了解其在生活和飲食方面有何禁忌,詢問患者的需求,并在病歷中做好相應(yīng)記錄。3.2.3在診療過程中,相關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做好交接工作,并通過各種途徑進(jìn)一步了解該民族的風(fēng)俗習(xí)慣。3.2.4患者在住院期間進(jìn)行的宗教和民族活動,凡屬國家法律允許的,醫(yī)務(wù)人員要尊重和保護(hù),在條件允許時,應(yīng)主動提供相應(yīng)的服務(wù)。不得嘲笑、歧視和在公共場所議論。3.2.5當(dāng)患者的宗教和民族活動已經(jīng)影響醫(yī)院工作秩序
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