網(wǎng)絡(luò)新媒體導(dǎo)論 課件-第七章網(wǎng)絡(luò)新媒體治理

第7章e7d195523061f1c01da5a1f0837ac25283df40ff0a16bfd61AE6AB84AD7EB485CA8019BF267F2027DE2BF09650313B56A435BB3664F8B916CA3777391AC088C283181605E184D6D6879568EB73EB808A103F0784C8DFC3E9CDD14B61FDDA6A8A6237D2DFE3BBAEC8979D824A43E015648F6CB3D1F8D3E352A4BDC9925C075CFF312C4A0BE75FDF5CIntroductiontonewnetworkmedia網(wǎng)絡(luò)新媒體治理

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網(wǎng)絡(luò)新媒體導(dǎo)論第7章e7d195523061f1c01da5a1f0837ac25283df40ff0a16bfd61AE6AB84AD7EB485CA8019BF267F2027DE2BF09650313B56A435BB3664F8B916CA3777391AC088C283181605E184D6D6879568EB73EB808A103F0784C8DFC3E9CDD14B61FDDA6A8A6237D2DFE3BBAEC8979D824A43E015648F6CB3D1F8D3E352A4BDC9925C075CFF312C4A0BE75FDF5CIntroductiontonewnetworkmedia

網(wǎng)絡(luò)新媒體治理

章節(jié)核心知識(shí)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)新媒體導(dǎo)論e7d195523061f1c01da5a1f0837ac25283df40ff0a16bfd61AE6AB84AD7EB485CA8019BF267F2027DE2BF09650313B56A435BB3664F8B916CA3777391AC088C283181605E184D6D6879568EB73EB808A103F0784C8DFC3E9CDD14B61FDDA6A8A6237D2DFE3BBAEC8979D824A43E015648F6CB3D1F8D3E352A4BDC9925C075CFF312C4A0BE75FDF5C目錄/Contents第7章網(wǎng)絡(luò)新媒體社會(huì)與治理7.1網(wǎng)絡(luò)新媒體社會(huì)7.1.1媒介社會(huì)價(jià)值的變遷7.1.2分布式自驅(qū)組織（DAO）的形成7.1.3網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)共識(shí)與社會(huì)動(dòng)員7.2“后真相”危機(jī)與治理7.2.1“后真相”的概念7.2.2“后真相”的形成機(jī)制7.2.3“后真相”的治理7.3“非理性”危機(jī)與治理7.3.1非理性因素不等于非理性現(xiàn)象7.3.2非理性的四重維度7.3.3作為基礎(chǔ)傳播要素的非理性7.3.4非理性傳播的危機(jī)與可能7.4媒介社會(huì)治理的機(jī)遇7.4.1媒介社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)7.4.2新的管理觀念7.4.3新的管理方式7.5科技倫理與人機(jī)關(guān)系重構(gòu)7.5.1連接行為與決策行為7.5.2同構(gòu)、協(xié)同與共生e7d195523061f1c01da5a1f0837ac25283df40ff0a16bfd61AE6AB84AD7EB485CA8019BF267F2027DE2BF09650313B56A435BB3664F8B916CA3777391AC088C283181605E184D6D6879568EB73EB808A103F0784C8DFC3E9CDD14B61FDDA6A8A6237D2DFE3BBAEC8979D824A43E015648F6CB3D1F8D3E352A4BDC9925C075CFF312C4A0BE75FDF5C本章學(xué)習(xí)目標(biāo)理解媒體社會(huì)價(jià)值的變遷過程。把握“后真相”的成因和治理方法。了解“非理性”傳播的危機(jī)與可能。把握數(shù)字時(shí)代人機(jī)關(guān)系。7.1網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)價(jià)值7.1.1媒介社會(huì)價(jià)值的變遷技術(shù)性的媒介哈羅德·英尼斯（HaroldInnis）、馬歇爾·麥克盧漢（MarshallMcLuhan）等傳播學(xué)者的研究將媒介定義為技術(shù)性的存在。在這個(gè)定義中，媒介被用來指?jìng)鞑シ绞?，但更常用于指使這些方式成為現(xiàn)實(shí)的技術(shù)形式，如報(bào)紙、收音機(jī)、電視、書籍、照片等。1社會(huì)性的媒介另外一種視角則將媒介放在人與社會(huì)的大背景下，探討媒介與人的關(guān)系，將媒介從一種物化的技術(shù)工具中抽離出來，從人的使用角度出發(fā)，研究媒介的外延功能與本質(zhì)特征。麥克盧漢便以“媒介是人的延伸”來進(jìn)一步泛媒介化。2時(shí)代性的媒介第三種媒介視角來自馬克·波斯特（MarkPoster），他以媒介時(shí)代來定義不同類型的媒介。以往的科學(xué)研究中，普遍以影響社會(huì)生產(chǎn)力水平的技術(shù)發(fā)展來區(qū)分人類歷史發(fā)展時(shí)代，隨著媒介對(duì)人類社會(huì)的影響越來越大，以媒介來區(qū)分人類歷史發(fā)展時(shí)代的觀點(diǎn)日益得到眾多學(xué)者的采納。37.1網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)價(jià)值分布式自組織（DecentralizedAutonomousOrganization，DAO），是指在區(qū)塊鏈技術(shù)支撐上，分布式存在的個(gè)體、內(nèi)容和智能技術(shù)物通過算法聚攏，在智能合約和代幣等公開透明的數(shù)字代碼保障下自主生產(chǎn)、互動(dòng)、流轉(zhuǎn)價(jià)值的組織模式，這類組織具備超越第三方干預(yù)的自演化、自運(yùn)轉(zhuǎn)和自治理能力。簡(jiǎn)單來說，DAO代表以算法作為底層運(yùn)行與保障邏輯的社會(huì)分布交往范式。1．DAO的形成過程媒介隱喻觀為理解媒介的社會(huì)影響機(jī)制提供理論支點(diǎn)，媒介作為人的延伸和關(guān)系連接將形塑個(gè)人行動(dòng)與群體交往方式，社會(huì)結(jié)構(gòu)在媒介技術(shù)的迭代下從部落式向DAO式演進(jìn)。7.1.2分布式自組織的形成7.1網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)價(jià)值就個(gè)人行動(dòng)來說，媒介作為人體的延伸，賦予個(gè)體逐步從物質(zhì)身體中解放出來并基于“智能身體”獲得生存與行動(dòng)的自由尺度。前大眾傳播時(shí)代，人類口耳、體態(tài)等身體“元件”即為媒介本身，感官模式未被媒介技術(shù)分割，個(gè)體受肉體感官束縛，必須依托物質(zhì)身體親身參與交流行動(dòng)，如與身邊人說話、向十米外的人做手勢(shì)。大眾傳播時(shí)代，印刷文字、錄音機(jī)、電視等媒介技術(shù)通過對(duì)視、聽覺感知的模仿，帶動(dòng)人類感官進(jìn)入媒介“分割延伸”階段，個(gè)體經(jīng)由外化的“器官”進(jìn)入更廣闊的現(xiàn)實(shí)時(shí)空。電子傳播時(shí)代，感官模擬技術(shù)再次進(jìn)化，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，個(gè)體得以基于技術(shù)身體在虛擬時(shí)空中“生存”，行動(dòng)寬度和深度進(jìn)一步拓展。而在數(shù)字傳播時(shí)代，不同于前序媒介技術(shù)的“模擬身體”邏輯，數(shù)字技術(shù)是“再造身體”的技術(shù)——通過捕捉與計(jì)算個(gè)體的感知、行動(dòng)數(shù)據(jù)，再造“數(shù)據(jù)軀體”。例如，利用算法推薦使人形成消費(fèi)習(xí)慣、通過數(shù)字再現(xiàn)使人形成新的感知模式。個(gè)體能以既保有物質(zhì)身體真實(shí)體驗(yàn)感、又受到技術(shù)全面延伸的“智能身體”的形式，在虛擬與現(xiàn)實(shí)混合的時(shí)空中展開一重或多重時(shí)空體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)行動(dòng)創(chuàng)造。7.1.2分布式自組織的形成7.1網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)價(jià)值就群體交往來說，媒介作為關(guān)系連接還推動(dòng)群體從以血緣、地緣等強(qiáng)關(guān)系連接為主的人際交往模式轉(zhuǎn)向基于趣緣等弱關(guān)系連接的分布式人機(jī)交往模式。在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒介作為稀缺資源的連接價(jià)值表現(xiàn)在縱向維度，即基于已有社會(huì)分工或血緣、地緣來深化既有關(guān)系。此時(shí)媒介對(duì)群體交往的影響相對(duì)有限，血緣、地緣等先天強(qiáng)關(guān)系仍在社會(huì)中占據(jù)主要地位，媒介被用來維持和鞏固強(qiáng)社會(huì)關(guān)系。例如，口耳、體態(tài)媒介幫助建立血緣、地緣部落，文字、電視媒介幫助樹立權(quán)威和確立社會(huì)等級(jí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，媒介具備以個(gè)人為單位的新型組織能力，人類社會(huì)第一次進(jìn)入真正意義上的去中心化組織階段。得益于節(jié)點(diǎn)式技術(shù)架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)從一開始就成為去中心化的分權(quán)平臺(tái)，具有較高的安全性與可靠性，也造就了信息傳播的多樣化與控制的復(fù)雜化③?；ヂ?lián)網(wǎng)媒介具備了跨社會(huì)分工及跨血緣、地緣建立弱關(guān)系紐帶的橫向連接能力，社會(huì)資源能在扁平的節(jié)點(diǎn)間自由流動(dòng)。7.1.2分布式自組織的形成7.1網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)價(jià)值2．游戲作為DAO媒介DAO范式強(qiáng)調(diào)自組織中群體的分布式交往特性，以及基于區(qū)塊鏈技術(shù)的智能合約和代幣系統(tǒng)對(duì)成員交往行為的維持和保障；游戲范式則強(qiáng)調(diào)自組織中個(gè)體人性化需求的釋放，以及基于游戲結(jié)構(gòu)性規(guī)則的要素整合邏輯。游戲作為DAO媒介，展現(xiàn)兩條分布式社會(huì)的“再組織”路徑：其一是同質(zhì)性組織路徑，即通過關(guān)系組織起具備相同需求和愛好的群體、連接具備相同特征的資源；其二是異質(zhì)性組織路徑，即通過算法技術(shù)和底層規(guī)則重新聚合匹配，在不盡相同的群體和資源集間搭建合作橋梁，保障交往持續(xù)。7.1.2分布式自組織的形成7.1網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)價(jià)值在社會(huì)公共領(lǐng)域，共識(shí)的作用是在相互沖突的多方利益之間進(jìn)行調(diào)和，一定程度的社會(huì)共識(shí)是人們之間良好交往和社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障；而社會(huì)動(dòng)員指人們?cè)谀承┙?jīng)常、持久的社會(huì)因素影響下，其態(tài)度、價(jià)值觀與期望值變化發(fā)展的過程。進(jìn)入新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)憑借其可供性、開放性、連接性的技術(shù)特質(zhì)，賦權(quán)微粒個(gè)體，激發(fā)社會(huì)溝通潛能，并將社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多重要素相互連接，被寄予了成為網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域（NetworkPublicSphere）的厚望。與此同時(shí)，交往半徑的擴(kuò)大、互動(dòng)模式的變遷及多元話語交織也突顯了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的價(jià)值困境問題，數(shù)字時(shí)代的社會(huì)共識(shí)達(dá)成和社會(huì)動(dòng)員開展較之以往更為復(fù)雜。7.1.3網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)共識(shí)與社會(huì)動(dòng)員7.1網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)價(jià)值凝聚與組織：新媒體時(shí)代社會(huì)共識(shí)和社會(huì)動(dòng)員何以達(dá)成從大眾傳播時(shí)代到數(shù)字傳播時(shí)代，受眾的組織方式已經(jīng)發(fā)生結(jié)構(gòu)化的改變。馬歇爾·麥克盧漢（MarshallMcLuhan）在《理解媒介：論人的延伸》一書中提到了“再部落化”的概念，他認(rèn)為隨著電子技術(shù)的發(fā)展，人類社會(huì)將緩緩?fù)讼虮硪粑淖之a(chǎn)生前的口語部落——重新部落化，產(chǎn)生一個(gè)人人參與的、新型的、整合的地球村，感官重新達(dá)致平衡和互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)巨大的返祖隱喻，喚醒了工業(yè)時(shí)代之前的人際傳播模式，同時(shí)也喚醒了與之相匹配的情感共振與關(guān)系認(rèn)同。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)使交往空間由線下遷移到線上，交往范圍由小變大，交往對(duì)象由熟人向陌生人轉(zhuǎn)變，人與人可以超越傳統(tǒng)的種種限制，靈活而有效地連接起來，一起分享、合作乃至展開集體行動(dòng)?；诰W(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)動(dòng)員具有主體多元化、傳播遍在化、內(nèi)容情緒化等特點(diǎn)，顯示了強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)力量。例如，河南暴雨中，以共享文檔為代表的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同書寫工具被極富創(chuàng)造性地應(yīng)用于應(yīng)急救災(zāi)之中，促進(jìn)危機(jī)信息的擴(kuò)散和交流、動(dòng)員“微資源”的聚合與匹配，推動(dòng)緊急訴求及時(shí)解決，提供了數(shù)字治理新路徑和新模式。7.1.3網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)共識(shí)與社會(huì)動(dòng)員17.1網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)價(jià)值消解與失序：網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)共識(shí)和社會(huì)動(dòng)員中的兩面性從大眾傳播時(shí)代到數(shù)字傳播時(shí)代，本質(zhì)上是社會(huì)從體制文明向數(shù)字文明的轉(zhuǎn)向，亦是互聯(lián)網(wǎng)思維在社會(huì)各個(gè)層面的全面滲透。媒介環(huán)境的變化、社會(huì)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型催生了所謂的“圈層化”“情緒極化”等群體表征，也在不斷消解社會(huì)共識(shí)達(dá)成的可能，群體行為更加無序和難以預(yù)測(cè)。在此背景下，觀點(diǎn)的多樣性供給造成了“眾聲喧嘩”的局面，不同圈層之間的真相認(rèn)同相互對(duì)立，社會(huì)共識(shí)處于不斷形成和消解的張力之中。此外，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)動(dòng)員中，群體之間的信息壁壘和情感沖突甚至可能引發(fā)非理性行為。飯圈粉絲基于對(duì)明星的追捧和對(duì)群體身份的認(rèn)同，展開打榜、控評(píng)、集資等活動(dòng)，這樣的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員在制造流量的同時(shí)，也容易使個(gè)體迷失于群體，群體迷失于資本，最終走向網(wǎng)絡(luò)自我狂歡，造成極大的社會(huì)負(fù)面影響。7.1.3網(wǎng)絡(luò)新媒體的社會(huì)共識(shí)與社會(huì)動(dòng)員27.2新聞生產(chǎn)與“后真相”危機(jī)“后真相”一詞最早出現(xiàn)在1992年，劇作家史蒂夫·特西奇（SteveTesich）在美國《國家》雜志的文章里使用了“后真相”一詞，用以嘲諷西方政治家對(duì)丑聞的極力壓制與民眾的努力辨別的信息社會(huì)狀態(tài)；2004年，美國作家拉爾夫·凱斯（RalphKeyes）提出“后真相時(shí)代”（post-truthera）這一概念，認(rèn)為“后真相時(shí)代”既存在著謊言和客觀事實(shí)，也存在著一種介于兩者之間的話語，將“后真相”從政治界拓展到大眾的日常生活，并進(jìn)行了道德層面的批判。2010年，博客作者戴維·羅伯特（DavidRobert）提出“后真相政治”的概念，認(rèn)為事實(shí)真相被政客們左右，公共輿論與新聞議題完全偏離立法的精神。2015年，美國媒體人和學(xué)者杰森（Jayson）提出了“后真相制度”（regimesofpost-truth）一詞，將這一社會(huì)現(xiàn)實(shí)與“注意力經(jīng)濟(jì)”的關(guān)系加以論證。而傳播學(xué)者伊格納斯·卡爾波卡斯（IgnasKalpokas）在剛剛出版的著作中，則直接將這一特定的現(xiàn)象歸結(jié)為一場(chǎng)個(gè)人與媒體機(jī)構(gòu)在輿論傳播中的“共謀”。7.2.1“后真相”的概念7.2新聞生產(chǎn)與“后真相”危機(jī)7.2.2“后真相”的形成機(jī)制1加冕與祛魅在話語修辭上，后真相時(shí)代使得網(wǎng)絡(luò)謠言出現(xiàn)了“加冕”與“祛魅”的新機(jī)制?！凹用帷笔峭ㄟ^對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行權(quán)威修辭和恐懼訴求，加冕最常用的修辭策略是數(shù)據(jù)化支持與專家化名頭。后真相時(shí)代新媒體傳播有個(gè)重要特征是偶像化，即看重“誰說的”比“說什么”更重要，并以此來決定是否相信，有“我支持的人所說的就是真”的心態(tài)。而“祛魅”則是對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行日常生活化的庸俗解讀，如對(duì)一些科學(xué)謠言的傳播多加上最原始性的元素，并加以“狗血”的日常生活化的故事元素，使得曲高和寡的科學(xué)知識(shí)成為民眾茶余飯后的“談資”。加冕與祛魅兩者看起來是矛盾的，但都利用了后真相時(shí)代民眾只關(guān)注立場(chǎng)、情感而不關(guān)注事實(shí)的社會(huì)心理機(jī)制。2逆火效應(yīng)造謠—信謠—傳謠—辟謠，謠言周期性“發(fā)作”，這就是謠言的逆火效應(yīng)。“逆火效應(yīng)”來自英文“Backfire”，最早是內(nèi)燃機(jī)術(shù)語，引申意即“適得其反，事與愿違”。一般人認(rèn)為，改變別人錯(cuò)誤觀點(diǎn)最好的方式就是用事實(shí)說話。但實(shí)際上，后真相時(shí)代，立場(chǎng)先行，這種溫和而有效的反駁很可能產(chǎn)生反作用，即當(dāng)人們遇上與自身信念抵觸的觀點(diǎn)或證據(jù)時(shí)，除非它們足以完全摧毀原信念，否則人們會(huì)忽略或反駁它們，原信念反而更加強(qiáng)化。7.2新聞生產(chǎn)與“后真相”危機(jī)7.2.2“后真相”的形成機(jī)制3圈群化傳播的負(fù)效應(yīng)謠言在社會(huì)小圈子傳播中會(huì)形成所謂的擬態(tài)環(huán)境和意見氣候，即認(rèn)為這種事情發(fā)生很多，為什么不去模仿、去做，使得社會(huì)學(xué)習(xí)效應(yīng)進(jìn)一步加劇，謠言不幸地成了社會(huì)示范，又反過來“規(guī)訓(xùn)”圈子成員的行為，這就是網(wǎng)絡(luò)謠言的可視化負(fù)效應(yīng)。4延時(shí)機(jī)制謠言的傳播主要是基于圈群化的嵌套結(jié)構(gòu)而傳播的，相較于傳統(tǒng)社會(huì)的人際傳播，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播速度有所提升，但相較于大眾媒體的瞬間傳播，網(wǎng)絡(luò)謠言又具有一定的隱匿性和時(shí)滯性，是逐步擴(kuò)散開來的?；谔摂M社群傳播的網(wǎng)絡(luò)謠言則具有一定的時(shí)滯性，并且是從核心城市向邊緣城市和地區(qū)傳播、從核心網(wǎng)絡(luò)群體向邊緣群體傳播，這個(gè)時(shí)間段大約為1～3天，這為網(wǎng)絡(luò)辟謠提供了黃金時(shí)期。5謠言傳播的少數(shù)群體情緒啟動(dòng)效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)謠言的數(shù)量和頻度卻不見減少，最主要的原因是后真相時(shí)代造謠者和傳謠者充分利用了少數(shù)群體啟動(dòng)的效應(yīng)，即不需要讓大多數(shù)人信，而讓一小撮人信，造謠者和傳謠者就成功了。信息控制通常騙不了所有人，但對(duì)特定人群效果極佳，由于立場(chǎng)先行，這群人信任惡意的信息源，往往對(duì)攻擊目標(biāo)懷有反感情緒，聽不進(jìn)反面意見。7.2新聞生產(chǎn)與“后真相”危機(jī)在網(wǎng)絡(luò)辟謠中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的難題，即謠言發(fā)布時(shí)閱讀者眾多，辟謠時(shí)很多人看不到，形成了傳謠與辟謠的信息暴露不對(duì)稱現(xiàn)象。隨著人工智能技術(shù)的成熟，網(wǎng)絡(luò)辟謠越來越呈現(xiàn)出新的發(fā)展方向。7.2.3“后真相”的治理1辟謠關(guān)口前置化一是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)鑒別謠言信源的唯一性進(jìn)行有效鎖定。根據(jù)謠言傳播的信息源具有唯一性的有效識(shí)別特征，通過大數(shù)據(jù)回溯技術(shù)，可以有效識(shí)別網(wǎng)絡(luò)謠言，進(jìn)而進(jìn)行傳播干預(yù)。只有在謠言傳播初期就能夠?qū)⑵渥R(shí)別，才能將謠言的危害降至最低。二是充分利用謠言的傳播時(shí)滯性。網(wǎng)絡(luò)謠言從核心地區(qū)向邊緣地區(qū)、從核心人群向邊緣人群的傳播有1～3天的時(shí)間周期，因此生活在北上廣的人們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)其在三四線城市的父輩傳回來的謠言是幾天前的。因此網(wǎng)絡(luò)謠言需要抓住這個(gè)傳播時(shí)滯期，及早切斷傳播路徑，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言預(yù)警的主動(dòng)性。7.2新聞生產(chǎn)與“后真相”危機(jī)7.2.3“后真相”的治理2為重點(diǎn)人群畫像首先，要對(duì)公共賬號(hào)進(jìn)行認(rèn)證身份的明確標(biāo)示。需要加強(qiáng)公共賬號(hào)主體對(duì)傳播內(nèi)容的認(rèn)證標(biāo)示，并將之作為一種基本識(shí)別謠言的科普性知識(shí)進(jìn)行推廣。其次，要分析謠言節(jié)點(diǎn)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。需要引入更多的辟謠識(shí)別變量，這也是人工智能所具有的基本功能，強(qiáng)化每個(gè)節(jié)點(diǎn)在最活躍的幾個(gè)圈群中的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)角色，進(jìn)而對(duì)在謠言鏈條中的角色進(jìn)行有效識(shí)別。再次，構(gòu)建信用分級(jí)的造謠者、傳謠者和易信謠者數(shù)據(jù)庫。按照謠言傳播鏈條的角色和地位，可以將之分為造謠者、傳謠者和易信謠者，并對(duì)之進(jìn)行傳播信用等級(jí)的評(píng)估，類似于征信體系。并在賬號(hào)主體明顯的位置上予以標(biāo)識(shí)，對(duì)信用等級(jí)較低的賬號(hào)進(jìn)行預(yù)警，一旦用戶點(diǎn)開其傳播的信息，自動(dòng)預(yù)警提示。最后，警惕“謠言營銷”現(xiàn)象的蔓延。在很多謠言傳播的背后是一些營銷號(hào)為了經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行造謠，甚至將“謠言營銷”堂而皇之地作為一種營銷伎倆。同時(shí)，微信的轉(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量也和廣告費(fèi)用掛鉤，這就是不少公眾號(hào)挖空心思造謠傳謠的真正原因。7.2新聞生產(chǎn)與“后真相”危機(jī)7.2.3“后真相”的治理3社會(huì)化綜合治理首先需要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)辟謠的多元主體平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)謠言的治理目前多是以平臺(tái)企業(yè)和政府為主，社會(huì)第三方等資源介入其中的比例不高，未來需要在政府主導(dǎo)層面，形成數(shù)據(jù)平臺(tái)方、企業(yè)、專家、高校、政府等五位一體的多元主體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辟謠的社會(huì)化和無影燈效應(yīng)。其次，要打通辟謠的數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建國家層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)謠言大數(shù)據(jù)平臺(tái)。未來需要在打通各個(gè)平臺(tái)的層面上，通過社會(huì)化的合作，在整個(gè)國家層面構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)謠言大數(shù)據(jù)平臺(tái)，融合網(wǎng)站、報(bào)紙、電臺(tái)、電視、社會(huì)組織，建立融合新媒體、傳統(tǒng)媒體的綜合辟謠機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，建立一套成熟的謠言觸發(fā)機(jī)制，設(shè)定謠言關(guān)鍵詞，當(dāng)含有關(guān)鍵詞的傳言在微信群傳播達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警，提醒相關(guān)專家和辟謠平臺(tái)關(guān)注，并判斷其是否屬實(shí)。同時(shí)，要加強(qiáng)預(yù)防式科普宣傳，全面提升民眾識(shí)謠、辨謠的素養(yǎng)。加強(qiáng)日常的預(yù)防式科普宣傳，尤其是針對(duì)敏感人群的通俗易懂的謠言傳播，加強(qiáng)專業(yè)俗語的“轉(zhuǎn)譯”能力，注意方式方法的革新和改進(jìn)，學(xué)會(huì)講故事，避免簡(jiǎn)單的說教和告知，強(qiáng)化辟謠的情緒化引導(dǎo)，改變目前的知識(shí)堆砌和過于理性的狀況，充分利用傳媒的影響和傳播渠道，注重將信息公開和政策解讀同步推出，有效避免謠言的進(jìn)一步滋生。7.3“非理性”危機(jī)與治理無論在前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代還是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，學(xué)者們從來未曾放棄對(duì)理性的追求和對(duì)重拾交往理性的信心。在塔爾德看來，集群是非理性的，是一種“沒有名字的野獸”，而公眾則是理性的，是一種不同于身體上的接近，完全是精神關(guān)系上的組合，因而更為獨(dú)立和文明。帕克也在《群眾與公眾》中試圖通過對(duì)集群作“群眾”與“公眾”的劃分來回應(yīng)“理性與非理性之辨”的問題——群眾是易受暗示、偏執(zhí)、情緒化的，而公眾則承認(rèn)成員個(gè)體之間在差異和價(jià)值上的對(duì)立，是有批判力和富于理性的。但是，公眾與集群之間的界限并非牢不可破，理想中的理性公眾也有退化成非理性集群的可能性。這種理性公眾與非理性集群的二分立場(chǎng)貫穿始終，分別指示理想的目標(biāo)與墮落的現(xiàn)狀，由此孕育非理性傳播的失范框架，以及對(duì)其進(jìn)行干預(yù)和糾偏的管理視角。作為一種應(yīng)用最為廣泛的理性主義范式，哈貝馬斯的公共領(lǐng)域理論也試圖將非理性要素納入討論范圍。但是，情感的作用僅限于促進(jìn)理性程序的進(jìn)行，一旦公共生活變成了情感性的，那么公共性就處于危險(xiǎn)之中。理性優(yōu)于情感的價(jià)值預(yù)設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)輿論貼上了負(fù)能量、敵意與顛覆性的標(biāo)簽，而在理性范式的主導(dǎo)下，情感對(duì)于形塑公共領(lǐng)域的作用常常被忽視。隨著社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域經(jīng)歷“情感轉(zhuǎn)向”，以失范框架來看待非理性的視角正在受到挑戰(zhàn)。哈貝馬斯的批判者提倡多元實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)情感作為弱者的公共實(shí)踐的價(jià)值；持認(rèn)知主義的情感觀的學(xué)者也主張“同情”能為理性協(xié)商提供良好的基礎(chǔ)。非理性因素不等于非理性現(xiàn)象，這是本研究的主要出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。7.3.1非理性因素不等于非理性現(xiàn)象7.3“非理性”危機(jī)與治理“非理性”的概念在文獻(xiàn)中的出現(xiàn)頻率很高，但是使用語境零散，涵義也相當(dāng)混雜。在對(duì)非理性的價(jià)值和意義進(jìn)行論證之前，我們首先需要厘清在不同語境下“非理性”的內(nèi)涵是什么，可能會(huì)對(duì)傳播活動(dòng)產(chǎn)生怎樣的影響。第一，從個(gè)體認(rèn)知過程的角度來看，非理性是一種與熟思相對(duì)的信息加工機(jī)制?！袄硇浴钡脑~源是拉丁文“ratio”，意為人運(yùn)用概念、判斷和推理的能力?？崧↘ahneman）在《思考，快與慢》中提出人類大腦的快和慢兩種系統(tǒng)，其中快系統(tǒng)就是直覺系統(tǒng)，依賴感情、經(jīng)驗(yàn)和記憶的無意識(shí)快速思考。慢系統(tǒng)是思考系統(tǒng)，需要投入更多的認(rèn)知資源來進(jìn)行判斷。在這一雙系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，媒介心理學(xué)者提出“動(dòng)機(jī)性媒介信息處理的有限容量模型”，來解釋人們對(duì)具體媒介信息的加工效果。該模型假設(shè)人們的認(rèn)知能力是一個(gè)容量有限的資源池，而信息加工的程度取決于人們能從池中調(diào)用的認(rèn)知資源的多寡。人們之所以不能有效地處理信息，有可能是因?yàn)樘幚碓撔畔⑺璧恼J(rèn)知資源超過了他們所能調(diào)用的資源上限，也可能是因?yàn)樗麄儧]有足夠的動(dòng)機(jī)去調(diào)用所需的認(rèn)知資源。在信息過載的環(huán)境中，人們不想、也無法對(duì)所有信息一一消化處理，因此依靠一些“捷思”（MentalShortcuts）作出快速判斷，已成為人們?nèi)粘Ｉ畹某B(tài)。7.3.2“非理性”的四重維度7.3“非理性”危機(jī)與治理第二，從人類行動(dòng)類型的角度來看，非理性是一種有別于理性的動(dòng)力機(jī)制。非理性元素可以分為情緒（Emotion）和感情（Feeling）兩個(gè)層面；情緒一詞來自拉丁文e（向外）和movere（動(dòng)），有著移動(dòng)、運(yùn)動(dòng)的意義，在心理學(xué)中指情感性反應(yīng)的過程，特別是非常短暫但強(qiáng)烈的體驗(yàn)；感情（Feeling）指的是情緒的主觀體驗(yàn)，是情感性反應(yīng)的內(nèi)容，通常只用于指稱人類的社會(huì)性高級(jí)感情。憂慮、憤怒、野心、羨慕、妒忌、愛情、熱情、驕傲、復(fù)仇欲、孝心、忠心、好奇心、尊敬、自我犧牲、宗教信仰、愛國主義、對(duì)榮譽(yù)的熱愛，都屬于非理性元素。需要注意的是，雖然“非理性”從構(gòu)詞法來看是“理性”的反面，但實(shí)際上二者只是概括了人類行為動(dòng)機(jī)的不同側(cè)面，不應(yīng)被視作對(duì)立的概念。在很多情況下，人的行為不是涇渭分明地只受到理性因素或非理性因素的驅(qū)使，而是二者共同作用的結(jié)果。美國心理學(xué)家喬納森·海特（JonathanHaidt）提出“騎象人”理論來解釋二者的關(guān)系，即人的意識(shí)由“象”與“騎象人”組成，“騎象人”代表推理論證，而“大象”則代表情緒、直覺、下意識(shí)，它發(fā)生在理性意識(shí)之外，卻實(shí)際操控著我們的大部分行為；“騎象人”有時(shí)可以馴服大象，但更多的時(shí)候是服務(wù)大象。7.3.2“非理性”的四重維度7.3“非理性”危機(jī)與治理第三，從社交互動(dòng)的角度來看，非理性代表一種有別于信息傳遞的交往機(jī)制。一些交往行為本身未必構(gòu)成人類知識(shí)與觀點(diǎn)的增量，但是能夠體現(xiàn)、維系或強(qiáng)化傳受雙方的關(guān)系，例如“吃了嗎”“注意身體”“別熬夜”等話語，就其自身的信息量來說十分有限，關(guān)系價(jià)值大于資訊價(jià)值，但是這些表達(dá)所承載的關(guān)愛與親密，才是其真正的價(jià)值所在。第四，從符號(hào)載體的角度來看，非理性指的是一種有別于異質(zhì)性觀點(diǎn)表達(dá)的表征機(jī)制。這種機(jī)制具體表現(xiàn)為傳染與復(fù)制，同質(zhì)性是其最突出的特征，典型的例子就是網(wǎng)絡(luò)模因?！澳Ｒ颉币辉~是道金斯從生物學(xué)基因理論中借用的概念，用以指代人類社會(huì)中的文化傳播單位，通過模仿和復(fù)制的方式在人腦間相互傳染而進(jìn)行傳播。從“王侯將相寧有種乎”“驅(qū)逐韃虜，恢復(fù)中華”，到“Wearethe99%”“BlackLivesMatter”，從惡搞表情包到模仿視頻，模因沒有固定的形態(tài)，可以是符號(hào)、影像、敘事等多種信息形式。模因還可以彼此建立聯(lián)系，產(chǎn)生更大的能量7.3.2“非理性”的四重維度7.3“非理性”危機(jī)與治理正如李普曼所指出的，非理性其實(shí)是人類社會(huì)的常態(tài)，但是將非理性作為一種基礎(chǔ)傳播要素來加以理解，則需要以傳播系統(tǒng)的變革為起點(diǎn)。媒介技術(shù)的發(fā)展顛覆了傳播系統(tǒng)的方方面面，內(nèi)容生產(chǎn)、傳播渠道、媒介效果等傳播基本環(huán)節(jié)都經(jīng)歷了重大變革，構(gòu)成了觀念更新的底層邏輯。7.3.3作為基礎(chǔ)傳播要素的非理性1富媒化的傳播渠道使非理性要素得以充分呈現(xiàn)傳播技術(shù)的革新大大提高了傳播的表征豐富度（RepresentationalRichness）和交互性（Interactivity），從而使信息的形式得到了極大豐富，信息的容量得到了極大擴(kuò)充，傳播活動(dòng)日益朝著全通道、人性化的方向發(fā)展。從窄信道到寬信道，信息傳播渠道逐漸富媒化。從“單向信道”到“雙向信道”，信息傳播渠道具備了交互性。2熱媒介為以直覺、情感、經(jīng)驗(yàn)為主要?jiǎng)恿Φ恼f服路徑的調(diào)用創(chuàng)造條件技術(shù)的效果不在意見或觀念的層次上發(fā)揮作用，卻逐漸地改變了感官作用的比例（SenseRatio）或理解的形式；富媒化與交互性的媒介特性，主要通過對(duì)某種感官或感官組合的強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)傳播場(chǎng)景的增強(qiáng)，使媒介用戶的在場(chǎng)感大大提升，這樣的媒介內(nèi)容正是麥克盧漢所說的高清晰度的“熱媒介”——受眾不需要投入太多思考，相應(yīng)地就更容易調(diào)用快系統(tǒng)進(jìn)行信息的加工處理，為直覺的調(diào)用、情感的產(chǎn)生和經(jīng)驗(yàn)的激發(fā)創(chuàng)造有利條件。7.3“非理性”危機(jī)與治理正如李普曼所指出的，非理性其實(shí)是人類社會(huì)的常態(tài)，但是將非理性作為一種基礎(chǔ)傳播要素來加以理解，則需要以傳播系統(tǒng)的變革為起點(diǎn)。媒介技術(shù)的發(fā)展顛覆了傳播系統(tǒng)的方方面面，內(nèi)容生產(chǎn)、傳播渠道、媒介效果等傳播基本環(huán)節(jié)都經(jīng)歷了重大變革，構(gòu)成了觀念更新的底層邏輯。7.3.3作為基礎(chǔ)傳播要素的非理性3微粒化信息環(huán)境為非理性要素提供了有效載體聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)結(jié)特性，充分激發(fā)了個(gè)體的價(jià)值。個(gè)體作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)深度參與到內(nèi)容的生產(chǎn)與分發(fā)過程中，整個(gè)社會(huì)從傳統(tǒng)社會(huì)以機(jī)構(gòu)為社會(huì)運(yùn)作的基本單位裂解到以個(gè)人為社會(huì)運(yùn)作的基本單位。一個(gè)以資訊碎片化、需求碎片化、傳播渠道碎片化和市場(chǎng)碎片化為特征的“微粒社會(huì)”由此誕生。7.3“非理性”危機(jī)與治理相較于新聞專業(yè)主義邏輯下強(qiáng)調(diào)客觀性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性的內(nèi)容生產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)所釋放出的新興生產(chǎn)力則帶來了更加注重內(nèi)容的主觀性、情感性和體驗(yàn)性的內(nèi)容供給。從傳播的傳遞觀來看，主觀性、情感性和體驗(yàn)性內(nèi)容干擾了信息的傳播與接收，造成了信息編碼的模糊與信息解碼的誤讀，使傳播者的意圖無法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)被歸結(jié)為一種噪音。但是，內(nèi)容生產(chǎn)格局發(fā)生劇變的同時(shí)，內(nèi)容價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地產(chǎn)生了變化。在人們看來，事實(shí)與邏輯固然重要，但不再是最重要的，每個(gè)人都可以按照自己的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選；上述本應(yīng)被視為噪音的內(nèi)容，如今在受眾的心中具備了能夠消除不確定性的信息價(jià)值。立場(chǎng)優(yōu)先于事實(shí)、感性壓制理性的“后真相”就是對(duì)理性邏輯的最大顛覆，而失去了“壓艙石”地位的主流媒體，仍然未能很好地理解這一變化。單純擺事實(shí)、講道理的內(nèi)容無法“入腦入心”，要想實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)容供給，需要徹底轉(zhuǎn)變思路。需要承認(rèn)，非理性要素一方面有助于觀念共同體、認(rèn)同共同體、價(jià)值共同體的形成，另一方面也有可能導(dǎo)致偏見共同體、群體盲從、黨同伐異等問題的出現(xiàn)。負(fù)面的情感暴漲雖能讓我們管窺社會(huì)問題的所在，但是無助于問題的探討和解決；高排外性的群體認(rèn)同雖然能給身處其中的個(gè)體帶來確定性、安全性、穩(wěn)定性，卻無助于鴻溝的彌合。面對(duì)這些問題，誰掌握了橫向溝通與立場(chǎng)整合能力，誰能夠?qū)⒕哂胁煌瑑r(jià)值觀念和文化屬性的人凝聚在一起，誰能夠創(chuàng)造共享的傳播體驗(yàn)與生命體驗(yàn)，誰就能夠占領(lǐng)傳播高地，成為社會(huì)共識(shí)的協(xié)調(diào)者。這為主流媒體在未來傳播中的發(fā)展策略指明了方向。7.3.4非理性傳播的危機(jī)與可能7.4媒介化社會(huì)治理的機(jī)遇7.4.1媒介社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)1視頻泛在化時(shí)代的輿情風(fēng)險(xiǎn)5G時(shí)代視頻大概率會(huì)成為新聞信息和消息傳播的主要載體，這將帶來新的輿情風(fēng)險(xiǎn)。直觀生動(dòng)景象的實(shí)時(shí)傳遞和萬物互聯(lián)時(shí)代更多視角、更多信息維度的信息傳遞，將極大增加輿論的復(fù)雜性和易變性，會(huì)對(duì)輿論管控產(chǎn)生重大影響。MGC沒出現(xiàn)時(shí)，描述、傳達(dá)事務(wù)及人類實(shí)踐的數(shù)據(jù)維度是比較有限的，輿情的社會(huì)控制相對(duì)來說還比較簡(jiǎn)單。然而5G時(shí)代這樣的輿情治理方式顯然已經(jīng)無法與海量信息和傳播速率相比較，建立一套完善透明的信息機(jī)制，在輿情和次生輿情發(fā)生之前通過公開透明的方式引導(dǎo)輿情的走向才是更為正確的輿情治理方向。2泛媒介化條件下的安全風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)數(shù)據(jù)無處不在時(shí)，安全隱患也將無處不在。eMBB（增強(qiáng)移動(dòng)寬帶）海量的業(yè)務(wù)（如VR/AR）包含大量的用戶隱私信息，如個(gè)人的業(yè)務(wù)信息或標(biāo)識(shí)、設(shè)備標(biāo)識(shí)，以及地址信息等。而5G網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)、組網(wǎng)上的虛擬化方式和開放性特點(diǎn)，使用戶數(shù)據(jù)遭受攻擊和隱私信息的泄露概率增加，如基于同一基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)形成的虛擬業(yè)務(wù)切片可能增加數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展，使得隱私信息的提取方式變得更加強(qiáng)大，能夠?qū)⒃O(shè)備標(biāo)識(shí)與用戶標(biāo)識(shí)（如用戶的應(yīng)用或業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)）相關(guān)聯(lián)，從而挖掘用戶的網(wǎng)絡(luò)行為。7.3社會(huì)治理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)7.3.1媒介社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)3“沉迷”與“上癮”的社會(huì)隱憂5G時(shí)代社會(huì)關(guān)于游戲以及新興視頻類產(chǎn)品“沉迷”的關(guān)切可能更加凸顯，人們擔(dān)心電影《頭號(hào)玩家》中貧民階層的年輕人在虛擬游戲和競(jìng)技中花費(fèi)人生大部分時(shí)間的情景可能會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。4“技術(shù)至上主義”的誘惑對(duì)前沿技術(shù)的運(yùn)用，需要以尊重業(yè)務(wù)基本邏輯為前提。鑒于5G可能帶來的廣泛深遠(yuǎn)影響，技術(shù)追求、業(yè)務(wù)創(chuàng)新既要尊重行業(yè)需求和發(fā)展邏輯，更要從一開始就尊重社會(huì)“人文與倫理邏輯”。5“娛樂至死”現(xiàn)象的加劇雖然5G時(shí)代的業(yè)務(wù)發(fā)展將更加體現(xiàn)功能化和價(jià)值化，但由于更加強(qiáng)大的表現(xiàn)力和沉浸體驗(yàn)，社會(huì)關(guān)于“娛樂至死”“泛娛樂化”的擔(dān)憂也會(huì)凸顯。RMU（recreationalmediause），即娛樂性媒介使用，是指娛樂性、消遣性的媒介使用方式。與信息性媒介使用方式不同，娛樂性媒介使用在媒介的價(jià)值取向上以娛樂、消遣為目標(biāo)，同時(shí)也更容易沉迷于這樣的媒介訴求。7.3社會(huì)治理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)7.3.2新的管理觀念1傳播角色的轉(zhuǎn)移當(dāng)專業(yè)媒體與專業(yè)傳播工作者直接生產(chǎn)的內(nèi)容所占的社會(huì)傳播份額無限縮小，其影響社會(huì)、輿論的主要訴求點(diǎn)就不再是直接的內(nèi)容生產(chǎn)了。那么其要抓住的關(guān)鍵是什么呢？基于數(shù)據(jù)及其智能化的算法。掌握數(shù)據(jù)并能運(yùn)用智能化算法來形成對(duì)社會(huì)傳播資源的有效調(diào)控與作用力，是未來專業(yè)傳播者特別重要的任務(wù)。2民主協(xié)商模式未來輿情治理的重點(diǎn)不在于進(jìn)一步加大管控力度，縮小人們表達(dá)的言論尺度與空間，反而是應(yīng)該適度放松這種管控力度，讓人們多元的聲音有一種表達(dá)的自由度。在這種自由度下，實(shí)現(xiàn)自組織式的協(xié)同整合。3抓大放小的輿情治理的新思路有效的治理是將精力資源用于自己應(yīng)該管，而且管得好的事項(xiàng)，而不是事無巨細(xì)，眉毛胡子一把抓。事必躬親式的細(xì)節(jié)管理，并不適合作為復(fù)雜系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)輿情管理的策略。7.3社會(huì)治理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)7.3.3新的管理方式1“微版權(quán)”的必要性與邊緣創(chuàng)新與普通版權(quán)相比，“微版權(quán)”是版權(quán)概念的從屬，相對(duì)于通常意義下的版權(quán)來說，微版權(quán)是細(xì)化的、微妙的，它是數(shù)字化知識(shí)時(shí)代催生的、依托于互聯(lián)網(wǎng)存在的、由一個(gè)或多個(gè)知識(shí)元組成的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品的版權(quán)，其相關(guān)利益者更是牽涉到每一個(gè)基本用戶。微版權(quán)的合理利用既使原始版權(quán)方獲得合法的版權(quán)收益，也降低了短視頻創(chuàng)作者的成本和短視頻平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)短視頻可持續(xù)發(fā)展。但與此同時(shí)，基于非版權(quán)保護(hù)內(nèi)容的多元化創(chuàng)作方式，同樣是發(fā)揮網(wǎng)友創(chuàng)造力，激發(fā)平臺(tái)活力的重要前提之一。2區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)社會(huì)化創(chuàng)作的權(quán)益保護(hù)和分配隨著5G時(shí)代短視頻、長(zhǎng)視頻、游戲、動(dòng)漫等高清、VR/AR作品社會(huì)化創(chuàng)作的發(fā)展，以及更多個(gè)體影視制作人、獨(dú)立游戲人、動(dòng)漫創(chuàng)作者的出現(xiàn)，當(dāng)各類作品產(chǎn)生了觀看付費(fèi)、廣告、版權(quán)收入等收益時(shí)，需要實(shí)現(xiàn)對(duì)眾多創(chuàng)作者的貢獻(xiàn)識(shí)別、大小判別和權(quán)益分配。區(qū)塊鏈去中介化、開放性、自治性、不可篡改、全程留痕等特點(diǎn)，借助智能合約等技術(shù)手段，有助于幫助創(chuàng)作者拿到更多應(yīng)屬于自己的酬勞和知識(shí)產(chǎn)權(quán)收益，甚至普通用戶也可以通過評(píng)論、回復(fù)、點(diǎn)贊等行為獲得一定收益，這有助于形成更合理的關(guān)于數(shù)據(jù)、內(nèi)容、知識(shí)等數(shù)字資產(chǎn)的定價(jià)機(jī)制，有效解決權(quán)益分配問題。7.3社會(huì)治理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)7.3.3新的管理方式3非“預(yù)審”條件下新的智能化監(jiān)管5G時(shí)代政府部門和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成既分工也協(xié)同的治理格局，達(dá)成有效、高效、精準(zhǔn)、智能的管理效果。對(duì)政府部門，需要回歸政策引導(dǎo)和業(yè)務(wù)大方向指引的宏觀管理理念，并結(jié)合事后發(fā)現(xiàn)懲處的監(jiān)管方式，從煩瑣的事前預(yù)審的微觀工作中解放出來。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，需發(fā)揮主體作用，通過AI安全審核技術(shù)、云視頻等方式，對(duì)短視頻、影視片段等內(nèi)容實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和規(guī)制。同時(shí)，平臺(tái)在內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)制、流程上加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)作者的引導(dǎo)和規(guī)范。4適應(yīng)5G時(shí)代的全民媒介素養(yǎng)教育媒介素養(yǎng)教育是信息時(shí)代教育系統(tǒng)中的必備要素。面向成人的媒介素養(yǎng)教育是基礎(chǔ)教育中信息缺失的補(bǔ)充。5G時(shí)代媒介素養(yǎng)教育必須更為空前地納入基礎(chǔ)教育系統(tǒng)，將信息環(huán)境中成長(zhǎng)起來的兒童作為媒介素養(yǎng)教育的對(duì)象，站在認(rèn)知心理學(xué)的角度不斷調(diào)整素養(yǎng)教育的內(nèi)容和方式，培養(yǎng)未來受眾的媒介基本素養(yǎng)。5G時(shí)代，以及5G支持下智能系統(tǒng)時(shí)代，將把全民媒介素養(yǎng)教育的議題從媒介、信息的話語框架延展到人機(jī)關(guān)系層面。7.5科技倫理與人機(jī)關(guān)系重構(gòu)7.5.1連接行為與決策行為5G時(shí)代的人機(jī)傳播關(guān)系重構(gòu)，可以體現(xiàn)在關(guān)系和決策兩個(gè)層面。一是連接行為，即人對(duì)于傳播技術(shù)的依賴性?！按嗽诘谋举|(zhì)也即是共在”，在人與人、人與物之間的關(guān)系之中，人的意義也被建立。而隨著技術(shù)的發(fā)展，假使物的龐大超越了關(guān)系的意義，人與物之間由技術(shù)系統(tǒng)來定義的關(guān)系超越了人與人之間的關(guān)系，那么傳播者就將更加依賴于技術(shù)而非其他人，無論是身體層面的傳播還是情感層面的傳播，都無時(shí)無刻不受到技術(shù)的影響?！斑@樣一來，人對(duì)于人失去了意義，人對(duì)于人將成為冗余物，人不再是人的生活意義的分享者”，而成為一種“技術(shù)化生存”的存在物，高度依賴技術(shù)所賦予的某些功能，如海量存儲(chǔ)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等。二是決策行為，即技術(shù)對(duì)于人的滲透。在5G時(shí)代，隨著信息獲取與篩選的速度跨越式發(fā)展，人們的決策時(shí)間和輔助流程大大縮短，但算法的滲透使得人在決策中的自主性也面臨著威脅，。作為人類信息傳播活動(dòng)的重要工具，媒介的形態(tài)進(jìn)化是一個(gè)技術(shù)與社會(huì)相互作用的過程。從技術(shù)因素來看，作為媒介形態(tài)變遷的重要驅(qū)動(dòng)力量，技術(shù)的每一次迭代更新，都帶來傳播質(zhì)量和效率的提升、媒介對(duì)前技術(shù)環(huán)境的復(fù)制能力的增強(qiáng)，以及虛擬環(huán)境與現(xiàn)實(shí)邊界的模糊。從社會(huì)因素來看，技術(shù)的合目的性與合手段性的疊加，又會(huì)在傳播技術(shù)得到成功推廣運(yùn)用后，引發(fā)社會(huì)制度、社會(huì)功能以及傳播場(chǎng)景的革新，從而導(dǎo)致社會(huì)結(jié)構(gòu)、交往方式、傳播方式、認(rèn)知模式等多方面的改變。7.5科技倫理與人機(jī)關(guān)系重構(gòu)7.5.2同構(gòu)、協(xié)同與共生1.“互補(bǔ)性”與“同構(gòu)性”5G時(shí)代的人機(jī)傳播，在技術(shù)層面，既要考慮人機(jī)互補(bǔ)性，也要考慮人機(jī)同構(gòu)性。在思考人機(jī)關(guān)系的歷程中，“工具性”很長(zhǎng)時(shí)間以來是學(xué)者們理解技術(shù)的一種思路。傳播學(xué)中麥克盧漢的經(jīng)典論斷“媒介是人的延伸”，就是人機(jī)傳播工具論的典型注腳，即技術(shù)的速度和廣度可以達(dá)到傳播的互聯(lián)互通、無遠(yuǎn)弗屆；同樣，斯蒂格勒也提出“代具性”的觀點(diǎn)，即使用技術(shù)工具來彌補(bǔ)人的某些能力的缺陷和匱乏。然而，這種判斷僅僅考慮到人機(jī)傳播關(guān)系的一個(gè)側(cè)面，即人機(jī)“互補(bǔ)性”，實(shí)質(zhì)上是將傳播主體和傳播技術(shù)分開，把兩者當(dāng)作彼此異質(zhì)的實(shí)體；而忽視了另一個(gè)重要的側(cè)面，即人機(jī)“同構(gòu)性”，即人機(jī)傳播關(guān)系中兩者相互依存、相互嵌