中國跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展分析研究應(yīng)用報(bào)告

中國跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展分析研究匯報(bào)一、全球市場規(guī)模發(fā)展情況近日，全球無卡支付網(wǎng)聯(lián)合國際支付方案提供商Payvision企業(yè)，對投資方、商業(yè)服務(wù)提供方、獨(dú)立銷售組織方、支付服務(wù)提供方和在線商人進(jìn)行了一次全球性調(diào)查。調(diào)查結(jié)果展示了跨境\o"電子商務(wù)"電子商務(wù)在各個(gè)地域發(fā)展模式和新興和成熟電子商務(wù)市場在未來發(fā)展走勢，確定了歐洲“聯(lián)合和增加”商業(yè)模型。同時(shí)，也驗(yàn)證了在急速增加電子商務(wù)背景下網(wǎng)上購物者和付款者最好組合模式。1、歐洲跨境電子商務(wù)市場規(guī)模最大歐洲8.2億居民中有5.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2.59億在線購物用戶。電子商務(wù)為歐洲貢獻(xiàn)了大約5%GDP，歐盟已經(jīng)決定在之前將這一數(shù)字增加一倍。歐洲跨境電子商務(wù)買家主力軍是斯堪納維亞國家、比利時(shí)、荷蘭、盧森堡等，這些國家消費(fèi)者對于從網(wǎng)上購置國外東西尤為熱衷。，全球跨境電子商務(wù)市場規(guī)模超出1萬億美元，同比增加約21%。從區(qū)域上看，歐洲地域成為全球最大跨境電子商務(wù)市場。，歐洲電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)成4126億美元，占全球電子商務(wù)市場35.1%;北美地域電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)成3895億美元，占全球33.1%;亞太地域是全球增加最快第三大電子商務(wù)市場，總交易額達(dá)成3016億美元，占全球25.7%。歐洲8.2億居民中有5.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2.59億在線購物用戶。電子商務(wù)為歐洲貢獻(xiàn)了大約5%GDP，歐盟已經(jīng)決定在之前將這一數(shù)字增加一倍。，歐洲\o"B2C"B2C電子商務(wù)稅收同比增加19%，其中61%稅收由英、德、法這三個(gè)國家貢獻(xiàn)。歐盟28國B2C電子商務(wù)銷售額達(dá)成了2770億歐元，占了整個(gè)歐洲市場88.7%。歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)期望，到，歐洲B2C電子商務(wù)市場能夠翻倍，達(dá)成6250億歐元。網(wǎng)上交易對經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率逐步增加，互聯(lián)網(wǎng)對歐盟GDP貢獻(xiàn)在快速增加，尤其是英國，它引領(lǐng)了歐洲電子商務(wù)時(shí)尚。除了給GDP作出貢獻(xiàn)以外，電子商務(wù)同時(shí)也為高失業(yè)率歐洲發(fā)明了很多就業(yè)崗位。在歐洲，移動(dòng)電話滲透率超出了100%，這意味著每個(gè)人最少擁有一部手機(jī)。5.5%電子商務(wù)交易是經(jīng)過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行，這一數(shù)字在未來還會(huì)大幅提升。移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用增加了電子銀行和電子支付使用，這改變了移動(dòng)支付發(fā)展前景，一定程度上刺激了電子商務(wù)發(fā)展，也給消費(fèi)者提供了更多購置商品和服務(wù)可能性。一個(gè)統(tǒng)一歐洲市場能給電子商戶提供巨大商機(jī)，不過只有27%歐洲電子零售店主在跨境銷售她們產(chǎn)品;在不一樣地域，消費(fèi)者購置速度和商戶銷售速度存在著很大差異。歐洲跨境電子商務(wù)買家主力軍是斯堪納維亞國家、比利時(shí)、荷蘭、盧森堡等，這些國家消費(fèi)者對于從網(wǎng)上購置國外東西尤為熱衷。因?yàn)閷?yīng)稅法和物流原因，在線商戶們似乎還是有點(diǎn)不情愿做跨境電子商務(wù)。盡管如此，歐洲仍是世界上最有潛力跨境電子商務(wù)地域和最有期望成為增加最快跨境電子商務(wù)區(qū)。約有47%零售商表示，貨物被退回相關(guān)法律條款是影響跨境電子商務(wù)最關(guān)鍵原因。歐盟率先經(jīng)過實(shí)施一個(gè)聯(lián)合歐洲市場嘗試，以降低這些阻礙?，F(xiàn)行在線購物法律框架缺乏友好，給不一樣國家試圖保護(hù)各自消費(fèi)者權(quán)益留下空間。歐洲各國不一樣法律和監(jiān)管體系，給零售商承諾造成了更大成本，同時(shí)也破壞了消費(fèi)者對跨境電子商務(wù)信任。歐洲電子商務(wù)市場能夠分為北部成熟市場、南部增加快速市場和東部新興市場。一旦資金和物流體系有所改善，東歐將會(huì)有很大改變。僅以俄羅斯來說，該國共有6000萬互聯(lián)網(wǎng)用戶、1500萬在線購物用戶和很高移動(dòng)設(shè)備滲透率，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境很好。但俄羅斯較低信用卡滲透率和落后物流服務(wù)等，造成了俄羅斯電子商務(wù)仍停留在現(xiàn)金交易階段。盡管如此，俄羅斯在線零售市場仍然有望在達(dá)成160億美元。歐洲立法多樣性，同時(shí)也阻礙了跨境電子商務(wù)深入發(fā)展。埃森哲最近對146家歐洲商戶進(jìn)行了調(diào)研，超出1/4受訪者認(rèn)為，假如能夠利用多渠道機(jī)會(huì)銷售在線和跨境物品，她們銷售額會(huì)增加25%。促進(jìn)在線商務(wù)增加，現(xiàn)在已成為歐盟常常性議題。歐洲電子商務(wù)市場規(guī)模在超出3000億歐元，歐盟已經(jīng)有了一項(xiàng)意在使這一數(shù)字在前翻倍計(jì)劃。為了達(dá)成這一目標(biāo)，歐盟設(shè)置了統(tǒng)一數(shù)字市場，來消除技術(shù)和法律障礙。，歐盟立法合作者經(jīng)過了一項(xiàng)支付服務(wù)指導(dǎo)意見，除了為統(tǒng)一歐洲支付提供法律基礎(chǔ)外，這個(gè)指導(dǎo)意見還引進(jìn)了一項(xiàng)新認(rèn)證制度，以激勵(lì)非銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)入支付市場;建立了一個(gè)有著高透明度共同支付標(biāo)準(zhǔn);在歐盟及其它地域?qū)嵤┳畲蟪潭仁褂脷W元和其它歐洲貨幣支付;針對部分組員國，在供給商和消費(fèi)者之間引進(jìn)一個(gè)快速責(zé)任制來對消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)。為了愈加好地保護(hù)和刺激跨境電子商務(wù)市場，歐盟實(shí)施委員會(huì)將這些全部移植到了法律中。刺激多渠道跨境電子商務(wù)可能會(huì)潛在地為歐盟貢獻(xiàn)10%GDP。電子商務(wù)除了可能會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增加外，還能降低溫室氣體排放。超出二分之一歐洲前300強(qiáng)在線零售商全部在跨境銷售，歐盟在線買家數(shù)量也在不停擴(kuò)大。假如產(chǎn)品和服務(wù)是線上銷售，那么產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)是來自美國商戶或是歐洲近鄰商戶。在歐洲，我們也能看見由一個(gè)共同語言所驅(qū)動(dòng)跨境電子商務(wù)環(huán)境;奧地利和瑞士會(huì)從德國電子零售商買貨，比利時(shí)商店會(huì)在法國網(wǎng)站上賣東西，這些全部取決于她們有共同語言。2、北美跨境電子商務(wù)市場最受歡迎全球約37%跨境在線買家集中在北美。美國擁有3.15億居民，2.55億網(wǎng)民，1.84億在線購置者。美國和加拿大在線總銷售額達(dá)成3895億美元，占到全球33.1%，在在線零售領(lǐng)域，美國是世界上最大市場。美國電子商務(wù)銷售額在有望達(dá)成3700億美元。全球約37%跨境在線買家集中在北美。美國擁有3.15億居民，2.55億網(wǎng)民，1.84億在線購置者。美國和加拿大在線總銷售額達(dá)成3895億美元，占到全球33.1%，在在線零售領(lǐng)域，美國是世界上最大市場。除拍賣外，美國在線零售為2620億美元，比增加了13%。美國在線零售行業(yè)從業(yè)人數(shù)超出40萬人，因?yàn)槭謾C(jī)等移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用，美國電子商務(wù)銷售額在有望達(dá)成3700億美元。CyberSource調(diào)研顯示，超出半數(shù)美國電子商戶全部從國外接收訂單。即使跨境電子商務(wù)存在多種挑戰(zhàn)，仍然擋不住巨大商機(jī)。尼爾森調(diào)查表明，美國是最受歡迎跨境市場，緊接著是英國、中國大陸、中國香港、加拿大、澳大利亞和德國。在跨境運(yùn)輸服務(wù)方法中，45%美國商戶會(huì)選擇標(biāo)準(zhǔn)郵政渠道。電子商務(wù)將會(huì)涵蓋各個(gè)商品類別?，F(xiàn)在，服裝、消費(fèi)電子和家庭用具網(wǎng)店增加率較大。信用卡成為美國在線支付首選。即使最活躍買家大多全部在25歲到45之間，不過不需要旅行就能進(jìn)行購物舒適性還是會(huì)吸引超出55歲以上人，這部分人群正變得越來越習(xí)慣于網(wǎng)購。在線支付是美國3/4網(wǎng)購者鐘愛，不過含有可替換性移動(dòng)支付方法正越來越流行。即使移動(dòng)電子商務(wù)在只占了電子商務(wù)9%份額，但這一百分比在已經(jīng)上升到了20%。美國移動(dòng)支付在全球份額達(dá)成了1/3。平板電腦也逐步在全球在線買家中流行起來。北美平板電腦用戶占到全球47%。平均來說，經(jīng)過智能手機(jī)或平板電腦網(wǎng)購人要比用電腦人買得更多。現(xiàn)在，88%美國網(wǎng)民全部在網(wǎng)購，這一數(shù)字還在上升。語言是跨境電子商務(wù)有趣動(dòng)力，因?yàn)樵诰€銷售通常開始于搜索，用戶會(huì)用自己母語進(jìn)行搜索，而搜索習(xí)慣是由語言驅(qū)動(dòng);關(guān)鍵詞是找到信息催化劑，從而引導(dǎo)網(wǎng)購者抵達(dá)指定網(wǎng)絡(luò)商店。美國和鄰國加拿大和英國、澳大利亞、新西蘭全部使用英語，消除了電子商務(wù)語言障礙。西班牙語是美國第二大語言，亞利桑那州、加利福尼亞州、得克薩斯州、新墨西哥州等地方，有3700萬美國公民說西班牙語。漢字和法語也是美國特定地域語言，這能夠推進(jìn)美國和對應(yīng)語言地域之間開展電子商務(wù)。加拿大互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和銀行服務(wù)普及率很高，但因?yàn)榧幽么蟮貜V人稀，物流對于加拿大偏遠(yuǎn)地域來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。加拿大也是美國跨境電子商務(wù)關(guān)鍵市場之一，因?yàn)槠涠惵时让绹觾?yōu)惠。60%加拿大人從美國網(wǎng)購，其中38%加拿大人生活在安大略省。這里相對較低物流費(fèi)和相對較低匯率，使加拿大居民網(wǎng)購熱情有增無減。加拿大信用卡滲透率也很高，81%在線支付全部是信用卡支付，緊隨其后是使用PayPal。這些原因全部促進(jìn)了跨境金融發(fā)展。VISA公布了一個(gè)跨境電子商務(wù)手冊，敘述了正在發(fā)展美國和加拿大之間電子商務(wù)機(jī)遇。這個(gè)手冊給B2C提供了相關(guān)加拿大市場方面信息，尤其是人口原因、法律差異等。要從跨境電子商務(wù)中贏利，必需加強(qiáng)監(jiān)管和進(jìn)行多層次、全方位防欺詐管理。北美南部和加勒比海地域在線購物發(fā)展勢頭迅猛。這些地域?qū)τ诿绹图幽么髞碚f全部是潛在用戶，但現(xiàn)在來看，對歐洲電子商務(wù)發(fā)展得愈加快速。美國在線零售商期望在達(dá)成2790億美元營業(yè)額，占全球總量15%。美元貶值吸引了更多歐洲、加拿大和亞洲在線購置者。即使美國網(wǎng)上商家一直關(guān)注電子商務(wù)，但零售商們依舊錯(cuò)過了跨境電子商務(wù)提供絕佳機(jī)會(huì)。當(dāng)中國以90%、日本以71%、加拿大以55%速度增加時(shí)，美國落后了。和此同時(shí)，電子支付也對鄰國加拿大實(shí)體增加貢獻(xiàn)頗多。美國應(yīng)該意識(shí)到世界上95%消費(fèi)者全部住在國外，跨境電子商務(wù)帶來機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)。在線商戶們能夠和全球收購方一起合作，而且加入信用卡支付網(wǎng)絡(luò)從而取得全球資源，這將會(huì)使她們在跨境電子商務(wù)中更輕易成功。3、亞洲跨境電子商務(wù)市場增加最快在亞洲在線銷售統(tǒng)計(jì)中，日本和韓國獨(dú)樹一幟，她們有80%人活躍在網(wǎng)上，25%韓國人和18%日本網(wǎng)購者全部會(huì)海淘。中國中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量已經(jīng)達(dá)成了3億，同時(shí)擁有5億多網(wǎng)民、2億多在線買家。日本電子商務(wù)滲透率達(dá)成了97%.亞洲各地域之間有著極強(qiáng)聯(lián)絡(luò)。排名前三跨境電子商務(wù)地域分別是：中國香港、中國大陸、日本。從卡支付總量來看，前五名全部分布在環(huán)太平洋地域。除了增加財(cái)富和繁榮中產(chǎn)階級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)普及是電子商務(wù)關(guān)鍵推手，沒有互聯(lián)網(wǎng)普及就不可能有在線銷售。在網(wǎng)民增加率排名中，中國和印度分列第一和第二位。亞洲數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展展現(xiàn)出不一樣情況。在部分國家，比如印度，互聯(lián)網(wǎng)滲透率只有8%，但使用互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量卻很高。相比之下，日本有著相當(dāng)高互聯(lián)網(wǎng)普及率，但它網(wǎng)民卻只有1.01億，顯著少于印度1.37億網(wǎng)民。中國有5.86億互聯(lián)網(wǎng)用戶，沒有達(dá)成總?cè)丝诙种?，但因?yàn)榭偭看螅袊W(wǎng)購十分活躍。在亞洲在線銷售統(tǒng)計(jì)中，日本和韓國獨(dú)樹一幟，她們有80%人活躍在網(wǎng)上，大部分人全部會(huì)網(wǎng)購。韓國擁有4G網(wǎng)絡(luò)，連接速度位列世界前茅。25%韓國人和18%日本網(wǎng)購者全部會(huì)海淘。中國有5.86億網(wǎng)民，其中50%人會(huì)網(wǎng)購及海淘。社交媒體對于成功電子商務(wù)是十分關(guān)鍵，當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)同類人對一個(gè)東西評(píng)價(jià)很高時(shí)，會(huì)影響消費(fèi)者購置決定。中國同時(shí)擁有5億多網(wǎng)民、2億多在線買家，中國對于想拓展海外市場商戶來說是一個(gè)大金礦。即使現(xiàn)在中國電子商務(wù)市場被阿里巴巴主導(dǎo)，但京東、當(dāng)當(dāng)和騰訊等全部想分享這塊大蛋糕。中國城市和農(nóng)村在電子消費(fèi)方面有著很大差異，在物流和配送等電商看中關(guān)鍵性原因方面，更是存在較大差距。上海、北京和深圳是中國前三大電商市場，香港尤其行政區(qū)和澳門尤其行政區(qū)緊隨其后。市場領(lǐng)導(dǎo)者——淘寶，作為阿里巴巴一部分創(chuàng)建了支付寶，促進(jìn)中國B2C快速發(fā)展，新電商也在努力尋求自己一席之地。Payvision首席實(shí)施官認(rèn)為：“亞洲正在出現(xiàn)越來越多電子零售商，也正在生產(chǎn)越來越多消費(fèi)電子產(chǎn)品，亞洲正在吸引著全世界消費(fèi)者直接到這里購置?！焙腿蛞呀?jīng)有網(wǎng)絡(luò)連接，使得國際PSP和ISO能夠向她們商戶提供更有效率、更安全跨境電子商務(wù)支付平臺(tái)，從而滿足全球消費(fèi)者更大需求。中國物流服務(wù)提供者和全球收購方將努力推進(jìn)中國跨境電子商務(wù)發(fā)展。因?yàn)橹挟a(chǎn)階級(jí)增加較為迅猛，中國正日益成為最吸引國際零售商天堂。只要中國商戶能夠和全球收購方和國際支付服務(wù)提供者展開合作，中國出口產(chǎn)品很快就能抵達(dá)國外商店。在全世界互聯(lián)網(wǎng)使用者中，前5名中有3個(gè)亞洲國家：中國、日本和印度。在12億人口印度有1.37億人使用互聯(lián)網(wǎng)。這一百分比相對較小，關(guān)鍵是因?yàn)樵谟《绕h(yuǎn)地域只有3%人口擁有網(wǎng)絡(luò)。印度網(wǎng)絡(luò)情況十分多樣化，城鎮(zhèn)和農(nóng)村情況相差懸殊。20%印度城市人口上網(wǎng)，在中國，這一百分比是60%。盡管如此，印度在線交易量在仍達(dá)成了1億美元。我們還很驚奇地發(fā)覺，2/3在線交易是經(jīng)過手機(jī)完成。印度互聯(lián)網(wǎng)滲透率正在急速上升，電子商務(wù)機(jī)會(huì)巨大。伴隨3G和4G技術(shù)應(yīng)用，印度政府計(jì)劃在為每個(gè)村莊全部鋪設(shè)高速寬帶。假如采取正確方法，而且企業(yè)全部能認(rèn)真選擇商業(yè)策略模式，那么交易額有望在2024年達(dá)成2600億美元。馬來西亞也是未來電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿桑霭霐?shù)人口全部上網(wǎng)，而且銀行用戶百分比很高。而在印度，旅行開支占了在線支付大部分，其次是書籍銷售。日本和韓國電商成熟度較高。日本是亞洲第二大電子商務(wù)市場，，在線銷售額達(dá)成640億美元。日本卡支付業(yè)務(wù)普及率很高，信用卡是52%日本在線購物者支付首選，共有5600萬張日本銀行卡在市場上流通。早在全球普及前，日本和韓國消費(fèi)者就已經(jīng)使用如QRC或NFC等創(chuàng)新支付方法。NFC這種支付方法已存在左右，同時(shí)，移動(dòng)支付在電子商務(wù)中份額也達(dá)成了20%。半數(shù)日本電子買家會(huì)用智能手機(jī)和平板電腦在線購物。旅行支付收入達(dá)成16億美元，化妝品、衣服、小商品零售額增加了125%。日本電子商務(wù)滲透率達(dá)成了97%，因?yàn)榇蟛糠秩毡救巳烤幼≡诔抢铮@也就解釋了為何多渠道銷售較為贏利，在一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)且面積相對較小國家中，提供物流服務(wù)更易于使人滿意。，泛亞太電子商務(wù)聯(lián)盟成立，這是亞洲第一個(gè)區(qū)域性電子商務(wù)聯(lián)盟。7月，中國人民銀行宣告一項(xiàng)新政策，擴(kuò)大了人民幣跨境商務(wù)試點(diǎn)區(qū)域。此舉使得跨境人民幣交易量達(dá)成7400億元。二、中國發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況1.中國跨境電商市場規(guī)模中國跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于全球其它國家和地域，據(jù)商務(wù)部公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全國跨境電商交易額達(dá)成3.1萬億人民幣，占進(jìn)出口總額12.1%，比提升7.5個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)估計(jì)：到“十二五”時(shí)期末，中國跨境電商交易額占進(jìn)出口總值百分比將達(dá)成16.9%，估計(jì)達(dá)成6.5萬億人民幣。2.跨境電商4種發(fā)展形式跨境電子商務(wù)是指不一樣國別或地域間交易雙方經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)將傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化，實(shí)現(xiàn)在線批發(fā)和零售一個(gè)新型國際貿(mào)易模式。第一個(gè)發(fā)展形式是傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)人經(jīng)過阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等網(wǎng)站公布商品信息，尋求商機(jī)，開展網(wǎng)站大額國際貿(mào)易批發(fā)業(yè)務(wù)。第二種發(fā)展形式是傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)人經(jīng)過敦煌網(wǎng)等網(wǎng)站公布商品信息，尋求商機(jī)，開展小額在線支付國際貿(mào)易批發(fā)業(yè)務(wù)。第三種發(fā)展形式是在第三方跨境電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪，經(jīng)過這些平臺(tái)以在線零售方法銷售商品到國外企業(yè)和全球終端消費(fèi)者。第四種發(fā)展形式是企業(yè)建立一個(gè)獨(dú)立跨境網(wǎng)站，如易寶科技、熾昂科技、蘭亭集勢、大龍網(wǎng)、走秀網(wǎng)等，以在線零售方法將商品直接銷售到全球終端消費(fèi)者。3.跨境電商通關(guān)物流方法依據(jù)調(diào)研，在跨境電子商務(wù)經(jīng)營中，在線批發(fā)多采取傳統(tǒng)通關(guān)物流方法；在線零售多以商業(yè)快件和個(gè)人行郵為關(guān)鍵通關(guān)物流方法，并由此衍生出包裹集中后以百家貨方法清關(guān)到香港轉(zhuǎn)運(yùn)和批量貨物海外倉轉(zhuǎn)運(yùn)模式。4.跨境電商支付方法在線批發(fā)多采取線下傳統(tǒng)結(jié)算方法，包含郵政匯款、銀行轉(zhuǎn)賬、信用證等，近兩年也開始探索線上大額第三方支付模式。在線零售采取網(wǎng)絡(luò)結(jié)算方法，包含第三方支付、信用卡支付、郵政匯款、銀行轉(zhuǎn)賬多個(gè)支付方法。5.跨境電商檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯和退稅情況在線批發(fā)因?yàn)樵谶M(jìn)出口經(jīng)營者身份立案、國際交易真實(shí)性確定、支付結(jié)算、檢驗(yàn)檢疫、通關(guān)、物流等方面和傳統(tǒng)貿(mào)易采取方法一致，所以結(jié)匯和退稅遵照傳統(tǒng)國際貿(mào)易方法進(jìn)行。在線零售因?yàn)槭且栽诰€零售訂單和第三方支付等方法確定交易協(xié)議真實(shí)性，以個(gè)人行郵、商業(yè)快件等非貨物貿(mào)易方法通關(guān)和運(yùn)輸，同時(shí)進(jìn)出口交易者也不一定進(jìn)行了進(jìn)出口經(jīng)營者立案，所以檢驗(yàn)檢疫部門無法給正常貿(mào)易方法檢驗(yàn)檢疫，海關(guān)也無法出具對應(yīng)商業(yè)貿(mào)易通關(guān)單，所以企業(yè)無法進(jìn)行正常結(jié)匯和退稅。三、中國發(fā)展趨勢1.市場規(guī)模日趨壯大、企業(yè)數(shù)量快速增多，中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)3.1萬億人民幣，跨境電商年均增速超出30%，其中跨境在線零售增速超出150%。中國境內(nèi)經(jīng)過各類平臺(tái)開展跨境電商業(yè)務(wù)外貿(mào)企業(yè)已超出20萬家、平臺(tái)企業(yè)超出5000家。每十二個(gè)月中國有超出3億個(gè)包裹、10億多個(gè)商品經(jīng)過快遞及平郵方法出口到國外。2.跨境電商進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展、服務(wù)集約化階段跨境電商在中國發(fā)展關(guān)鍵經(jīng)歷了4個(gè)階段：第一，商機(jī)撮合階段；第二，平臺(tái)交易階段；第三，多形態(tài)發(fā)展階段；第四，產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈集約階段。3.顯現(xiàn)出高速、多地域、多品類、集約化服務(wù)發(fā)展趨勢\o"B2B"B2B和B2C模式并駕齊驅(qū)，一大批B2C企業(yè)快速成長。大批內(nèi)貿(mào)企業(yè)和制造企業(yè)期望經(jīng)過B2C模式自主進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域。貿(mào)易市場由歐盟、北美向俄羅斯、印度、巴西、南非等其它地域快速擴(kuò)展。敦煌網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，，敦煌網(wǎng)來自新興市場訂單增加快速。經(jīng)營產(chǎn)品從服裝衣飾、美容保健、3C電子、計(jì)算機(jī)及配件、家居園藝、珠寶、汽車配件、食品藥品等便捷運(yùn)輸產(chǎn)品向家居、汽車等大型產(chǎn)品擴(kuò)展。eBay大中華區(qū)匯報(bào)顯示，71%大賣家計(jì)劃擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品品類，64%大賣家計(jì)劃延伸到其它產(chǎn)品線。進(jìn)口出口雙軌驅(qū)動(dòng)，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)相互融合。億邦動(dòng)力調(diào)研匯報(bào)顯示，超出80%外貿(mào)企業(yè)將經(jīng)過電商渠道進(jìn)軍內(nèi)貿(mào)市場。平臺(tái)轉(zhuǎn)型集約服務(wù)。外貿(mào)電商平臺(tái)首先整合訂單資源降低服務(wù)成本，其次整合資源提供集約化服務(wù)。如，提供包含購物建站、貨源分銷、渠道管理、在線推廣、在線收付、全球物流和倉儲(chǔ)一站式服務(wù)。經(jīng)營者主體驗(yàn)證、生產(chǎn)服務(wù)能力驗(yàn)證、產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證、國際貿(mào)易壁壘咨詢、品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)、消費(fèi)糾紛處理、國家貿(mào)易法律援助等一系列和市場和質(zhì)量相關(guān)配套管理及服務(wù)，伴隨國際零售市場深入拓展，需求迫切。政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)支撐保障需求日漸迫切?，F(xiàn)在，美國、歐盟、新加坡、韓國、澳大利亞等30多個(gè)國家和地域制訂了綜合性電子商務(wù)法律和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政策，聯(lián)合國國際貿(mào)易法律委員會(huì)也陸續(xù)建立相關(guān)支撐保障體系。關(guān)鍵表現(xiàn)在重視電子商務(wù)全球發(fā)展策略，系統(tǒng)處理稅務(wù)、市場問題，建立跨境電商貿(mào)易國之間貿(mào)易協(xié)定?，F(xiàn)在，中國陸續(xù)出臺(tái)針對跨境電商試點(diǎn)政策，關(guān)鍵側(cè)重于“關(guān)檢匯稅”便捷服務(wù)提升層面，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場體系建設(shè)方面尚存在缺失。三、問題和挑戰(zhàn)1、通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易最大壁壘盡管基于互聯(lián)網(wǎng)信息流動(dòng)通暢無阻，然而貨物自由流動(dòng)仍然受到國界限制，這也是現(xiàn)在跨境電子商務(wù)發(fā)展最大壁壘----海關(guān)經(jīng)過。進(jìn)出口貨物需要通關(guān)，這是一個(gè)國家框架下行為準(zhǔn)則，是跨境電子商務(wù)不可逾越關(guān)卡。即便是小額跨境電子商務(wù)也有可能因?yàn)檫M(jìn)出口貨物超出海關(guān)要求數(shù)量，而被要求進(jìn)行申報(bào)。其間一系列繁瑣手續(xù)及費(fèi)用支出常常成為消費(fèi)者和網(wǎng)上賣家嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，另外，因申報(bào)不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費(fèi)者無法收到現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。海關(guān)總署公布要求表明：個(gè)人郵寄進(jìn)境物品，進(jìn)口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下，海關(guān)給予免征。超出要求限值，應(yīng)辦理退運(yùn)手續(xù)或根據(jù)貨物要求辦理通關(guān)手續(xù)；而依據(jù)海關(guān)總署1994年實(shí)施原要求，個(gè)人物品進(jìn)口稅免稅額最高可達(dá)500元，相比之下，個(gè)人郵寄物品免稅額度縮小了近10倍。而以前，依據(jù)海關(guān)總署1990年原有要求，進(jìn)出口貨樣和廣告品金額在400元以內(nèi)，能夠申請免征關(guān)稅。海關(guān)總署新近政策顯然對以利用電子商務(wù)在線交易便捷性為特征海外代購和小額外貿(mào)進(jìn)出口模式帶來一定沖擊，為了降低海關(guān)步驟對小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)業(yè)務(wù)影響，很多貿(mào)易商開始選擇委托通關(guān)服務(wù)，以期最大程度上降低海關(guān)步驟成本及費(fèi)用。就國際范圍內(nèi)通關(guān)問題來看，制約小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵是：現(xiàn)在，大多數(shù)國家仍未能實(shí)現(xiàn)個(gè)人小額進(jìn)口稅制系統(tǒng)化管理，即便是同一國家通關(guān)處理也會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)場通關(guān)人員業(yè)務(wù)能力不一樣而存在不一樣尺度。對于各國海關(guān)而言，對小額進(jìn)出口貨物管理怎樣考量本身就是一個(gè)復(fù)雜問題，完全放開小額進(jìn)出口，不利于海關(guān)控制，輕易給國家造成損失;而對小額進(jìn)出口管制過嚴(yán)，肯定會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也將出現(xiàn)更多不經(jīng)過正規(guī)路徑地下交易。怎樣建立健全新小額進(jìn)口稅制機(jī)制，并在一個(gè)國際性框架下，真正實(shí)現(xiàn)小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易商和消費(fèi)者便捷交易和購物，是小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展中一個(gè)亟需處理問題。2、跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展仍顯滯后電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商務(wù)模式優(yōu)勢在于信息流、物流、資金流利用高效性和便捷性。作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中上下兩環(huán)，線上商品交易和線下貨物配送二者發(fā)展須相輔相成，正如淘寶產(chǎn)生及發(fā)展帶動(dòng)了境內(nèi)電子商務(wù)物流變革，圓通、申通、順風(fēng)等一大批民營快遞企業(yè)興起，使中國電子商務(wù)交易便捷性得到極大確保及提升。而相比之下，目前跨境外貿(mào)電子商務(wù)快速發(fā)展卻讓準(zhǔn)備不足物流運(yùn)輸渠道措手不及，以香港郵政小包為例，這家跨境小額交易賣家最常選擇物流渠道，曾幾度因?yàn)闃I(yè)務(wù)量過多，快速達(dá)成吞吐上限，造成貨物嚴(yán)重積壓，很多依靠香港郵政中國賣家被迫另外尋求價(jià)格更貴物流企業(yè)。對于跨境電子商務(wù)物流企業(yè)來說，關(guān)鍵考量內(nèi)容除極具優(yōu)勢價(jià)格之外，還應(yīng)包含服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容，而在跨境電子商務(wù)交易中，物流配送立即性和安全性是影響境外買家購置體驗(yàn)關(guān)鍵原因，也直接關(guān)系到賣家取得評(píng)價(jià)水平，進(jìn)而關(guān)系到賣家銷售業(yè)績。伴隨小額跨境電子商務(wù)交易急速發(fā)展，跨境電子商務(wù)物流業(yè)正在經(jīng)歷著一場新變革，兼顧成本、速度、安全，甚至包含更多售后內(nèi)容物流服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。如以海外倉儲(chǔ)為關(guān)鍵跨境電子商務(wù)全程物流服務(wù)商已經(jīng)出現(xiàn)，通常小額跨境物流配送需要15-30天時(shí)間，而經(jīng)過對不一樣賣家需求不一樣貨運(yùn)方法組合，這一配送時(shí)間已經(jīng)大大縮短；另外，海外倉儲(chǔ)建設(shè)逐步完善更將提升賣家在國際貿(mào)易中競爭地位?？缇畴娮由虅?wù)物流業(yè)作為現(xiàn)代物流業(yè)領(lǐng)域中新生事物，已經(jīng)展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展生機(jī)，伴伴隨小額跨境電子商務(wù)交易市場深入成熟，跨境電子商務(wù)物流企業(yè)還將存在著巨大上升空間。未來跨境電子商務(wù)物流企業(yè)應(yīng)該愈加強(qiáng)調(diào)全球供給鏈集成商角色，經(jīng)過高效處理庫存、倉儲(chǔ)、訂單處理、物流配送等相關(guān)步驟，整合最好資源，為小額跨境電子商務(wù)提供綜合性供給鏈處理方案。3、跨境電子商務(wù)交易信用問題凸顯電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)虛擬性及開放性商務(wù)模式，由此產(chǎn)生參與者信用不確定性已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中桎梏。據(jù)《中國網(wǎng)絡(luò)購物安全匯報(bào)》指出，中國約1億在線消費(fèi)者受到虛假網(wǎng)絡(luò)信息侵害，詐騙金額高達(dá)150億元;相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)研也顯示，有能力網(wǎng)購而不進(jìn)行網(wǎng)購消費(fèi)者中，80%是出于信用及安全方面擔(dān)憂。中國電子商務(wù)交易信用問題突出同時(shí)，跨境電子商務(wù)信用問題也難于幸免：中國供給商假冒偽劣成為跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展頑疾，因?yàn)榍址钢R(shí)產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留FP產(chǎn)品事件時(shí)有發(fā)生，而年初中國某著名外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站被暴信用欺詐，更使得跨境外貿(mào)電子商務(wù)信用問題凸顯。相比中國電子商務(wù)交易，跨境電子商務(wù)更需要完善，跨地域、跨文化信用體制來支持其復(fù)雜交易環(huán)境。在實(shí)際操作中，因?yàn)楦鲊刹灰粯忧掖嬖诘赜虿町?，缺乏統(tǒng)一信用標(biāo)示，各國信用管理體系尚不能很好應(yīng)用到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。相比信用體系建設(shè)及管理相對完備美國及歐盟國家，中國企業(yè)信用管理機(jī)制則顯得滯后很多。現(xiàn)在中國唯一最具權(quán)威、規(guī)模最大面向中小企業(yè)電子商務(wù)第三方信用管