2021年競賽考試題

1 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員職責(zé)有（ABCD）。 A繳協(xié)款、憑證上繳與下?lián)?B負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)支票管理 C授權(quán)辦理取消交易 D啟用普通柜員 2 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員職責(zé)有（ABCD）。 A繳協(xié)款、憑證上繳與下?lián)?B負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)支票管理 C授權(quán)辦理取消交易 D支局營業(yè)軋賬 3 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員崗位職責(zé)有（AC）。 A負(fù)責(zé)指引客戶填寫關(guān)于業(yè)務(wù)憑證，對客戶提供資料進(jìn)行初步審查B指引客戶到有關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù) C負(fù)責(zé)本臺席周邊與臺面衛(wèi)生清理工作D 巡邏營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運(yùn)營、安全等狀況 4 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員權(quán)限職責(zé)有（AB）。 A大額預(yù)約查詢，長短款查詢 B經(jīng)授權(quán)辦理長期不動(dòng)戶取款 C進(jìn)行支局營業(yè)軋賬 D負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理 5 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員權(quán)限職責(zé)有（ABC）。 A大額預(yù)約查詢，長短款查詢 B經(jīng)授權(quán)辦理長期不動(dòng)戶取款 C收費(fèi)交易 D負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理 6 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員權(quán)限職責(zé)有（ABCD）。 A大額預(yù)約查詢，長短款查詢B經(jīng)授權(quán)辦理長期不動(dòng)戶取款 C支票預(yù)解決交易 D鈔票管理 7 下列選項(xiàng)中，不屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)是（B）。 A可兼任大堂經(jīng)理或客戶經(jīng)理 B按月核算或?qū)徍藛T工營銷績效 C分析客戶心理，選取推薦適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品D向客戶提供理財(cái)業(yè)務(wù)征詢、產(chǎn)品簡介、風(fēng)險(xiǎn)承受能力測評等服務(wù) 8 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理崗位職責(zé)有（ABD）。 A熟悉本支局（行）開辦所有業(yè)務(wù)，為客戶提供征詢服務(wù) B引導(dǎo)或指引客戶到有關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù) C負(fù)責(zé)收集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息，做好客戶開發(fā)、維護(hù)工作 D巡邏營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運(yùn)營、安全等狀況 9 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理崗位職責(zé)有（ABCD）。 A熟悉本支局（行）開辦所有業(yè)務(wù)，為客戶提供征詢服務(wù) B引導(dǎo)或指引客戶到有關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù) C負(fù)責(zé)收集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息 D巡邏營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運(yùn)營、安全等狀況 10 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)有（ACD）。 A可兼任大堂經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理 B按月核算或?qū)徍藛T工營銷績效 C做好客戶開發(fā)、維護(hù)工作 D注意收集和歸納分析客戶需求及意見，積極實(shí)行營銷工作 11 下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”說法，錯(cuò)誤是（ B）。 A店招、機(jī)構(gòu)名稱牌、營業(yè)時(shí)間牌等標(biāo)記應(yīng)保持干凈、整潔、明亮、醒目 B必要在大門上方安裝流動(dòng)字幕顯示屏，發(fā)布信息應(yīng)內(nèi)容規(guī)范、更新及時(shí) C遇節(jié)日或宣傳活動(dòng)時(shí)，可設(shè)立橫幅、條幅、展旗、充氣式裝置等宣傳設(shè)施 D臨街落地窗和玻璃門應(yīng)加貼防撞警示標(biāo)記12 下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”說法，對的有（BCD）。 A必要在大門上方安裝流動(dòng)字幕顯示屏，發(fā)布信息應(yīng)內(nèi)容規(guī)范、更新及時(shí) B店招、機(jī)構(gòu)名稱牌、營業(yè)時(shí)間牌等標(biāo)記應(yīng)保持干凈、整潔、明亮、醒目 C遇節(jié)日或宣傳活動(dòng)時(shí)，可設(shè)立橫幅、條幅、展旗、充氣式裝置等宣傳設(shè)施 D臨街落地窗和玻璃門應(yīng)加貼防撞警示標(biāo)記 13 下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”說法，對的有（ABCD）。 A店招、機(jī)構(gòu)名稱牌、營業(yè)時(shí)間牌等標(biāo)記應(yīng)保持干凈、整潔、明亮、醒目 B應(yīng)在大門入口處醒目位置設(shè)立服務(wù)區(qū)域分布批示標(biāo)記 C遇節(jié)日或宣傳活動(dòng)時(shí)，可設(shè)立橫幅、條幅、展旗、充氣式裝置等宣傳設(shè)施 D臨街落地窗和玻璃門應(yīng)加貼防撞警示標(biāo)記 14 下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”說法，對的有（ABD）。 A暫停營業(yè)或因故離柜中斷服務(wù)窗口應(yīng)擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)記 B應(yīng)在大門入口處醒目位置設(shè)立服務(wù)區(qū)域分布批示標(biāo)記 C應(yīng)設(shè)立大堂經(jīng)理工作臺，配備工作日記本及書寫工具、計(jì)算器等備用資料 D應(yīng)設(shè)立填單臺，擺放各類單據(jù)，配備書寫工具、計(jì)算器、老花鏡 15 下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”說法，對的有（ABCD）。 A暫停營業(yè)或因故離柜中斷服務(wù)窗口應(yīng)擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)記 B應(yīng)在大門入口處醒目位置設(shè)立服務(wù)區(qū)域分布批示標(biāo)記 C可設(shè)立大堂經(jīng)理工作臺，配備工作日記本及書寫工具、計(jì)算器等備用資料 D應(yīng)設(shè)立填單臺，擺放各類單據(jù)，配備書寫工具、計(jì)算器、老花鏡 16 下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”說法，對的有（ABCD）。 A應(yīng)配備空調(diào)等設(shè)施，并依照本地氣候設(shè)定人體最佳舒服溫度 B應(yīng)擺放客戶意見簿或意見箱 C可設(shè)立大堂經(jīng)理工作臺，配備工作日記本及書寫工具、計(jì)算器等備用資料 D應(yīng)設(shè)立利率匯率牌（屏），顯示內(nèi)容完整、精確 17 下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”說法，對的有（BCD）。 A柜員可在工作臺擺放與業(yè)務(wù)無關(guān)私人物品 B應(yīng)配備供客戶使用點(diǎn)（驗(yàn)）鈔機(jī)，點(diǎn)鈔機(jī)顯示屏應(yīng)朝向客戶 C金融允許證、營業(yè)執(zhí)照等證照應(yīng)懸掛或張貼于柜臺內(nèi)部醒目位置 D應(yīng)設(shè)立“一米線”或功能相稱設(shè)施 18 下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”說法，對的有（BCD）。 A應(yīng)配備供客戶使用飲水機(jī)、水杯 B應(yīng)在醒目位置公示統(tǒng)一客戶服務(wù)電話 C可配備復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、針線盒、小藥箱等設(shè)施以便客戶 D可擺放適量花卉樹木 19 郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可依照自身?xiàng)l件，決定與否配備（ABC）等設(shè)施物品以以便客戶。 A飲水機(jī)、水杯 B碎紙機(jī)、針線盒、小藥箱 C雨傘架、雨具 D點(diǎn)（驗(yàn)）鈔機(jī) 20 下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機(jī)構(gòu)自助服務(wù)區(qū)環(huán)境規(guī)定說法，對的有（ABD）。 A可依照需要配備ATM、存取款一體機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)等自助設(shè)備 B應(yīng)在可受理銀聯(lián)卡自助設(shè)備醒目處加注銀聯(lián)標(biāo)記 C可自主決定與否公示自助設(shè)備操作使用闡明或示意圖 D可張貼、擺放業(yè)務(wù)宣傳資料或設(shè)施 21 下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機(jī)構(gòu)自助服務(wù)區(qū)環(huán)境規(guī)定說法，對的有（ABC）。 A"在可受理境外卡自助設(shè)備醒目處,加注相應(yīng)銀行卡組織標(biāo)記" B應(yīng)設(shè)立“一米線”或功能相稱設(shè)施，應(yīng)公示自助設(shè)備安全提示 C應(yīng)放置垃圾箱或廢紙簍 D可采用不干膠直接張貼紙質(zhì)告示、在設(shè)備上直接加貼標(biāo)簽以進(jìn)行信息公示 22 郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助服務(wù)區(qū)應(yīng)放置垃圾箱或廢紙簍。 (對的)23 "郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助服務(wù)區(qū)禁止采用不干膠直接張貼紙質(zhì)告示、在設(shè)備上直接加貼標(biāo)簽等辦法,進(jìn)行操作使用闡明等信息公示。"（對的）24 郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助服務(wù)區(qū)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定公示自助設(shè)備操作使用闡明或示意圖。（對的）25 郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在醒目位置公示統(tǒng)一客戶服務(wù)電話。（對的）26 郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員工作臺不得擺放與業(yè)務(wù)無關(guān)私人物品。（對的）27 郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)窗口應(yīng)擺放桌牌工號標(biāo)記，保持清晰可見。（對的）28 下列選項(xiàng)中，專門負(fù)責(zé)郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴管理，受理、解決、回答客戶投訴狀況柜員是（D）。 A普通柜員 B綜合柜員 C支局長 D大堂經(jīng)理 29 郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)第一位收到客戶投訴員工應(yīng)在其解決權(quán)限內(nèi)負(fù)責(zé)解決問題；若超過其權(quán)限，該員工應(yīng)及時(shí)將投訴問題轉(zhuǎn)交（D）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決，并將解決成果回答客戶。 A普通柜員 B綜合柜員 C支局長 D大堂經(jīng)理 30 郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將意見簿、“解決單”、客戶投訴信函等資料歸檔保存，保管期限為（B）年。 A1 B2 C5 D10 31 當(dāng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)浮現(xiàn)支付困難，也許引起金融風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，中華人民共和國人民銀行經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，有權(quán)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查監(jiān)督。(對的)32 郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日終下班時(shí)必要互盤，繳存鈔票、憑證，章戳上鎖。(對的)33 郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理機(jī)構(gòu)簽退時(shí)，由綜合柜員單獨(dú)辦理。(錯(cuò)誤)34 下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶說法，錯(cuò)誤是（A）。 A個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不記名不掛失 B個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶僅限于辦理鈔票存取業(yè)務(wù) D個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不得加辦綠卡 35 客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開立個(gè)人存款賬戶時(shí)，客戶如果為武警，其填寫有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為（D）。A北京 B天津 C上海 D重慶36 客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開立個(gè)人存款賬戶時(shí)，客戶如果為港、澳、臺地區(qū)居民或外國居民，其填寫有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為（A）。 A北京 B天津 C上海 D重慶 37 客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開立個(gè)人存款賬戶時(shí)，客戶如果為軍人，其填寫有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為（B）。 A北京 B天津 C上海 D重慶38 下列選項(xiàng)中，可以轉(zhuǎn)入個(gè)人結(jié)算賬戶有（ABC）。 A小張所在公司每月發(fā)給她獎(jiǎng)金 B小李女友接受小李父母贈(zèng)送資金 C老王交通事故獲得保險(xiǎn)公司補(bǔ)償金 D某民政所會(huì)計(jì)持有救災(zāi)鈔票 39 下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶說法，對的有（ABCD）。 A個(gè)人結(jié)算賬戶可以辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算 B個(gè)人結(jié)算賬戶可以辦理鈔票存取業(yè)務(wù) C個(gè)人結(jié)算賬戶可以辦理代收代付業(yè)務(wù) D個(gè)人結(jié)算賬戶可以加辦綠卡 40 郵政儲(chǔ)蓄綠卡賬戶納入個(gè)人結(jié)算賬戶管理。(對的)41 郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶能辦理鈔票存取業(yè)務(wù)，可以加辦綠卡。(錯(cuò)誤)42 郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款賬戶禁止辦理公款劃撥交易。(對的)43 客戶在郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開立個(gè)人存款賬戶時(shí)，必要如實(shí)提供有關(guān)信息，可以由她人代為辦理。(對的)44 客戶本人辦理單筆交易金額人民幣（D）萬元以上鈔票存取業(yè)務(wù)，郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必要留存客戶有效實(shí)名證件復(fù)印件。 A1 B2 C3 D5 45 客戶在郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開立個(gè)人存款賬戶時(shí)，可以出具備效身份證件有（ABCD）。 A居民身份證或暫時(shí)身份證 B戶口薄C港澳居民往來內(nèi)地通行證 D護(hù)照 46 下列選項(xiàng)中，郵政儲(chǔ)蓄工作人員需要對客戶身份進(jìn)行辨認(rèn)交易有（ACD）。 A單位代理個(gè)人開立個(gè)人結(jié)算賬戶 B客戶本人辦理單筆交易金額人民幣1萬元鈔票支取業(yè)務(wù) C客戶規(guī)定對活期存折重新寫磁 D客戶本人辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額在1萬元以上（含）鈔票到賬戶轉(zhuǎn)賬47 郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新辨認(rèn)客戶身份辦法重要涉及（ABCD）。 A回訪客戶 B實(shí)地查訪 C向工商行政管理部門核算 D規(guī)定客戶補(bǔ)充其她身份資料48 代理她人在郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開立個(gè)人存款賬戶，代理人應(yīng)當(dāng)出示被代理人和代理人有效實(shí)名證件。(對的)49 郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員在為客戶開立個(gè)人存款賬戶業(yè)務(wù)時(shí)，需將客戶出具證件號碼所有字符（中英文）完整輸入到系統(tǒng)中。(對的)50 郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員負(fù)有為個(gè)人存款賬戶保密責(zé)任，不得向任何單位和個(gè)人提供。(錯(cuò)誤)51 在確認(rèn)客戶已與郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系、已保存客戶有效實(shí)名證件復(fù)印件或影印件前提下，在給該客戶辦理多筆開戶業(yè)務(wù)時(shí)，只需保存一份其證件復(fù)印件或影印件。(對的)52 客戶在郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理需辨認(rèn)身份業(yè)務(wù)時(shí)，普通柜員要檢查客戶實(shí)名證件有效期，已過有效期，不得為客戶辦理業(yè)務(wù)。(對的)53 郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)遵循（AC）頒布關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查規(guī)定。 A公安部 B銀監(jiān)會(huì) C中華人民共和國人民銀行 D海關(guān)54 聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息重要是對客戶提供個(gè)人居民身份證所記載（ABCD）等內(nèi)容真實(shí)性進(jìn)行核查。 A姓名 B公民身份證號碼 C照片 D簽發(fā)機(jī)關(guān) 55 郵政儲(chǔ)蓄關(guān)于業(yè)務(wù)制度規(guī)定，個(gè)人在辦理下列（ACD）等業(yè)務(wù)前，需出示居民身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印聯(lián)網(wǎng)核查成果。 A個(gè)人存款賬戶開戶B單筆交易金額在1萬元（含）以上鈔票存取C掛失清戶、掛失撤銷憑證 D隨機(jī)換折56 郵政儲(chǔ)蓄關(guān)于業(yè)務(wù)制度規(guī)定，個(gè)人在辦理下列（ABCD）等業(yè)務(wù)前，需出示居民身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印聯(lián)網(wǎng)核查成果。 A修改實(shí)名證件業(yè)務(wù)B單筆交易金額在1萬元（含）以上鈔票到賬戶轉(zhuǎn)賬C解掛失、密碼重置業(yè)務(wù) D緊急折取款業(yè)務(wù) 57 郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)至少配備一臺PC機(jī)或圖形終端，用于核對客戶居民身份證照片。(對的)58 客戶在郵政儲(chǔ)蓄同一網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)辦理多筆需要聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)時(shí)，在第一筆聯(lián)網(wǎng)核查成果信息與客戶持有身份證記載信息一致狀況下，為其辦理其她業(yè)務(wù)無需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。(對的)59 郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)必要設(shè)立《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》。(對的)60 郵政儲(chǔ)蓄客戶持續(xù)合計(jì)輸錯(cuò)卡/折等憑證密碼達(dá)（B）次，密碼自動(dòng)鎖定。 A2 B3 61 郵政儲(chǔ)蓄無密戶可以在除開戶網(wǎng)點(diǎn)外其她同市縣網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)是（A）。 A存款業(yè)務(wù) B取款業(yè)務(wù) C客戶查詢 D掛失業(yè)務(wù)62 郵政儲(chǔ)蓄無密戶可以在除開戶網(wǎng)點(diǎn)外其她同市縣網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)是（A）。 A密碼加辦B取款業(yè)務(wù) C客戶查詢 D掛失業(yè)務(wù)63 郵政儲(chǔ)蓄未設(shè)立密碼客戶必要在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)有（CD）。A存款業(yè)務(wù)B密碼加辦 C取款業(yè)務(wù) D掛失業(yè)務(wù)64 郵政儲(chǔ)蓄綠卡和可辦理通存通取業(yè)務(wù)賬戶必要設(shè)立客戶密碼。(對的)65 郵政儲(chǔ)蓄無密戶辦理各種交易，必要本人持存款憑證、憑有效實(shí)名證件辦理。(對的)66 郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)在客戶輸入密碼時(shí)，終端屏幕會(huì)顯示出密碼值。(錯(cuò)誤)67 郵政儲(chǔ)蓄單筆金額為人民幣（B）萬元（含）以上跨行匯款業(yè)務(wù)，須通過大額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)交易。 A1 B5 C10 D50 68 郵政儲(chǔ)蓄賬戶單筆匯出金額為人民幣（A）元（含）以上跨行匯款業(yè)務(wù)，客戶需事先辦理大額匯款申請。 A5000 B10000 C50000 D100000 69 郵政儲(chǔ)蓄退匯掛賬核銷交易必要經(jīng)（A）授權(quán)后由（）辦理。 A綜合柜員；普通柜員 B支局長；綜合柜員 C支局長；普通柜員 D綜合柜員；支局長 70 郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人跨行匯款申請退回交易必要經(jīng)（C）授權(quán)后由（）辦理。 A綜合柜員；普通柜員 B支局長；綜合柜員 C支局長；普通柜員 D綜合柜員；支局長 71 郵政儲(chǔ)蓄單筆金額在人民幣（B）萬元（含）以上跨行匯款業(yè)務(wù)，客戶需出示有效實(shí)名證件。 A1 B5 C10 D50 72 郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)涉及交易重要有（ABCD）。 A賬戶跨行匯款 B鈔票跨行匯款 C跨行匯款退回 D跨行匯款再次匯出 73 郵政儲(chǔ)蓄客戶辦理鈔票跨行匯款，必要憑個(gè)人有效實(shí)名證件辦理。(對的)74 郵政儲(chǔ)蓄金額為5萬元如下跨行匯款業(yè)務(wù)，必要通過小額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)交易。(錯(cuò)誤)75 郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人跨行匯款退匯掛賬核銷必要由客戶本人辦理，不得代辦。(對的)76 郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，存折校驗(yàn)碼持續(xù)錯(cuò)誤（B）次，系統(tǒng)將會(huì)把存折視為可疑存折，將其鎖定。 A2 B3 C5 D7 77 郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)柜員為客戶辦理緊急折取款業(yè)務(wù)時(shí)，如果數(shù)額（D）萬（含）以上，必要由支局長授權(quán)。 A1 B5 C10 D20 78 下列選項(xiàng)中，必要刷折寫磁并在存折印刷號下方打印PVN字樣交易有（ABCD）。 A存折開戶 B隨機(jī)換折 C自動(dòng)換折 D卡加辦折 79 下列選項(xiàng)中，必要刷折寫磁并在存折印刷號下方打印PVN字樣交易有（ABCD）。 A批量領(lǐng)取憑證 B重新寫磁 C掛失補(bǔ)發(fā)新折 D卡加辦折 80 下列選項(xiàng)中，可以辦理可疑存折解鎖定業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)涉及（BCD）。 A全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B可疑存折開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) C可疑存折開戶縣（市）內(nèi)網(wǎng)點(diǎn) D開戶網(wǎng)點(diǎn) 81 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員在辦理隨機(jī)換折業(yè)務(wù)時(shí)，必要核對賬戶相應(yīng)有效實(shí)名證件，并留存復(fù)印件。(對的)82 郵政儲(chǔ)蓄客戶辦理隨機(jī)換折業(yè)務(wù)時(shí)，必要由客戶本人提供有效實(shí)名證件，不得代理。(錯(cuò)誤)83 郵政儲(chǔ)蓄客戶辦理緊急折取款業(yè)務(wù)20萬（不含）元時(shí)，必要通過綜合柜員授權(quán)。(對的)84 郵政儲(chǔ)蓄有密戶可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。(錯(cuò)誤)85 郵政儲(chǔ)蓄有密戶可在開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。(對的)86 郵政儲(chǔ)蓄默認(rèn)刷磁交易是指必要通過刷磁方式讀取賬號等信息辦理業(yè)務(wù)交易。(錯(cuò)誤)87 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)必要遵守“先收款后記賬”原則。(對的)88 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理支票開戶時(shí)必要先做支票預(yù)解決交易，支票未入賬不得開戶。(對的)89 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)必要遵守“先付款后記賬”原則。(錯(cuò)誤)90 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)必要遵守“先記賬后付款”原則。(對的)91 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)普通柜員辦理取款業(yè)務(wù)，如因網(wǎng)絡(luò)異常浮現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，應(yīng)依照系統(tǒng)提示做到取款必付款。(錯(cuò)誤)92 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)普通柜員辦理取款業(yè)務(wù)，如因網(wǎng)絡(luò)異常浮現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，應(yīng)依照系統(tǒng)提示做到取款不付款。(對的)93 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員日終應(yīng)嚴(yán)格審核當(dāng)天發(fā)生大額轉(zhuǎn)賬申請和大額轉(zhuǎn)賬交易真實(shí)性。(錯(cuò)誤)94 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長日終應(yīng)嚴(yán)格審核當(dāng)天發(fā)生大額轉(zhuǎn)賬申請和大額轉(zhuǎn)賬交易真實(shí)性。(對的)95 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)柜員不得在營業(yè)過程中代理客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單。(對的)96 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)柜員不得為自己辦理業(yè)務(wù)。(對的)97 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)柜員辦理所有業(yè)務(wù)必要在監(jiān)控范疇內(nèi)完畢。(對的)98 下列選項(xiàng)中，不符合銀行從業(yè)“守法合規(guī)”準(zhǔn)則規(guī)定做法是（D）。 A遵守法律法規(guī) B遵守行業(yè)自律規(guī)范 C遵守所在機(jī)構(gòu)規(guī)章制度 D具備崗位所需知識、能力 99 下列選項(xiàng)中，明顯違背銀行從業(yè)“勤勉盡職”準(zhǔn)則規(guī)定是（B）。 A對所在機(jī)構(gòu)誠實(shí)信用 B在工作中時(shí)常打私人電話，上網(wǎng)瀏覽個(gè)人感興趣內(nèi)容 C切實(shí)履行崗位職責(zé) D維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù) 100 下列選項(xiàng)中，屬于銀行從業(yè)人員從業(yè)基本準(zhǔn)則有（ABCD）。 A誠實(shí)信用 B守法合規(guī) C專業(yè)勝任 D勤勉盡職 101 下列選項(xiàng)中，屬于銀行從業(yè)人員從業(yè)基本準(zhǔn)則有（ABCD）。 A誠實(shí)信用 B保護(hù)客戶隱私 C專業(yè)勝任 D公平競爭 102 下列選項(xiàng)中，屬于銀行從業(yè)人員從業(yè)基本準(zhǔn)則有（ACD）。 A誠實(shí)信用 B客戶至上 C專業(yè)勝任 D守法合規(guī) 103 銀行從業(yè)人員在履行崗位職責(zé)時(shí)，必要做到（ABCD）。 A遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)定 B遵循崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離操作規(guī)程 C不打聽與自身工作無關(guān)信息 D未經(jīng)批準(zhǔn)不得為其她崗位人員代為履行職責(zé) 104 銀行從業(yè)人員在履行崗位職責(zé)時(shí)，必要做到（ABCD）。 A遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)定，遵循崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離操作規(guī)程 B不打聽與自身工作無關(guān)信息 C不得違背規(guī)定將自己保管印章、重要憑證等與自身職責(zé)關(guān)于物品交給她人 D未經(jīng)批準(zhǔn)不得為其她崗位人員代為履行職責(zé) 105 銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（ACD）原則，以對的解決業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護(hù)之間關(guān)系。 A誠實(shí)信用 B守法合規(guī) C公平合理 D客戶至上 106 銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)和與客戶交往中，必要遵循關(guān)于“禮物收、送”原則重要有（ABC）。 A應(yīng)當(dāng)保證其價(jià)值不超過法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)規(guī)定容許范疇 B不會(huì)影響與否與禮物提供方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系決定，或使禮物接受方產(chǎn)生交易義務(wù)感 C不會(huì)使客戶獲得不恰當(dāng)價(jià)格或服務(wù)上優(yōu)惠 D可以是鈔票、貴金屬、消費(fèi)卡、有價(jià)證券 107 銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)和與客戶交往中，必要遵循關(guān)于“娛樂及便利”原則重要有（ABCD）。 A這些活動(dòng)一旦被公開將不至于影響所在機(jī)構(gòu)名譽(yù) B屬于政策法規(guī)容許范疇以內(nèi)，并且在第三方看來這些活動(dòng)屬于行業(yè)慣例 C不會(huì)讓接受人因而產(chǎn)生對交易義務(wù)感 D這些娛樂活動(dòng)不顯得頻繁，且價(jià)值在政策法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)容許范疇內(nèi) 108 銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)和與客戶交往中，必要遵循關(guān)于“客戶投訴”原則重要有（ABCD）。 A不輕慢任何投訴和建議 B所在機(jī)構(gòu)有明確客戶投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶 C所在機(jī)構(gòu)沒有明確投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾時(shí)限向客戶反饋狀況 D在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶當(dāng)前投訴解決狀況，并提前告知下一種反饋時(shí)限 109 在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，銀行從業(yè)人員不得向客戶明示或暗示誘導(dǎo)客戶規(guī)避金融、外匯監(jiān)管規(guī)定。(對的)110 銀行從業(yè)人員在受雇期間，不得違背法律法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)關(guān)于客戶隱私保護(hù)規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息。(對的)111 銀行從業(yè)人員在離職后，可以隨意透露客戶資料和交易信息。(錯(cuò)誤)112 銀行從業(yè)人員不得運(yùn)用本職工作便利，以明顯優(yōu)于或低于普通金融消費(fèi)者條件與其所在機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。(對的)113 銀行從業(yè)人員不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示形式告知法律和所在機(jī)構(gòu)容許范疇以外人員。(對的)114 銀行從業(yè)人員不得運(yùn)用內(nèi)幕信息獲取個(gè)人利益，但可以基于內(nèi)幕信息為她人提供理財(cái)或投資方面建議。(錯(cuò)誤)115 銀行從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)守客戶隱私，不得報(bào)告大額和可疑交易。(錯(cuò)誤)116 銀行從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中，對客戶提出合理規(guī)定應(yīng)盡量滿足，對暫時(shí)無法滿足或明顯不合理規(guī)定，應(yīng)當(dāng)耐心闡明狀況，獲得理解和諒解。(對的)117 郵政儲(chǔ)蓄客戶申請跨行匯款業(yè)務(wù)退回時(shí)，必要由本人持原交易憑證、原交易申請書、個(gè)人有效實(shí)名證件到原交易網(wǎng)點(diǎn)辦理。(對的)118 銀行從業(yè)人員應(yīng)對所推薦產(chǎn)品及服務(wù)涉及到法律風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)以及市場風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行充分提示。(對的)119 營業(yè)時(shí)間段內(nèi)，郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員必要請領(lǐng)系統(tǒng)綜合柜員尾箱備用，下班時(shí)上繳。(對的)120 中華人民共和國人民銀行依照履行職責(zé)需要，有權(quán)規(guī)定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)報(bào)送必要資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表以及其她報(bào)表資料。(對的)121 下列關(guān)于印制、發(fā)售代幣票券代替人民幣在市場上流通應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任說法，對的是（B）。 A構(gòu)成犯罪，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪，由公安機(jī)關(guān)處十五日如下拘留、一萬元如下罰款 B中華人民共和國人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，并處二十萬元如下罰款 C中華人民共和國人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處五萬元如下罰款 D沒有違法所得或者違法所得局限性五十萬元，處五十萬元以上二百萬元如下罰款 122 明知是偽造、變造人民幣而持有、使用行為，應(yīng)由公安機(jī)關(guān)處十五日如下拘留、一萬元以上十萬元如下罰款。(錯(cuò)誤)123 下列選項(xiàng)中，屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有（ABD）。 A中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行 B北京銀行 C小額貸款公司 D中華人民共和國進(jìn)出口銀行 124 《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》立法目重要有（ABCD）。 A加強(qiáng)對銀行業(yè)監(jiān)督管理，規(guī)范監(jiān)督管理行為 B防范和化解銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) C保護(hù)存款人和其她客戶合法權(quán)益 D增進(jìn)銀行業(yè)健康發(fā)展 125 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對中華人民共和國境內(nèi)（ABCD）及其業(yè)務(wù)監(jiān)督管理。 A商業(yè)銀行 B金融資產(chǎn)管理公司 C信托投資公司 D金融租賃公司 126 銀行業(yè)監(jiān)督管理目的重要涉及（AB）。 A增進(jìn)銀行業(yè)合法、穩(wěn)健運(yùn)營 B維護(hù)公眾對銀行業(yè)信心 C提高銀行業(yè)服務(wù)水平 D提高銀行業(yè)賺錢能力 127 銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對銀行業(yè)實(shí)行監(jiān)督管理應(yīng)遵循原則重要有（ABCD）。 A依法 B公開 C公正 D效率 128 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對經(jīng)其批準(zhǔn)在中華人民共和國境外設(shè)立金融機(jī)構(gòu)境外業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督管理。(對的)129 銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其從事監(jiān)督管理工作人員依法履行監(jiān)督管理職責(zé)時(shí)，地方政府、各級政府部門、社會(huì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不得干涉。(對的)130 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)獲得監(jiān)督管理信息應(yīng)當(dāng)保密，不得與任何機(jī)關(guān)共享。(錯(cuò)誤)131 下列選項(xiàng)中，不屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)職責(zé)是（C）。 A依法對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管 B審查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高檔管理人員任職資格 C監(jiān)管銀行間債券市場 D會(huì)同關(guān)于部門提出存款類金融機(jī)構(gòu)緊急風(fēng)險(xiǎn)處置意見和建議 132 對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)設(shè)立申請，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)自收到申請文獻(xiàn)之日起（D）個(gè)月內(nèi)做出與否批準(zhǔn)書面決定。 A1 B2 C3 D6 133 對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)增長業(yè)務(wù)范疇內(nèi)業(yè)務(wù)品種申請，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)自收到申請文獻(xiàn)之日起（C）個(gè)月內(nèi)做出與否批準(zhǔn)書面決定。 A1 B2 C3 D6 134 對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董事和高檔管理人員任職資格審查，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)自收到申請文獻(xiàn)之日起（A）天內(nèi)做出與否批準(zhǔn)書面決定。 A30 B60 C90 D120 135 下列選項(xiàng)中，屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)職責(zé)有（ABD）。 A發(fā)布對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理規(guī)章、規(guī)則 B審查批準(zhǔn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更及終結(jié) C對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)所有股東資金來源、財(cái)務(wù)狀況、資本補(bǔ)充能力和誠信狀況進(jìn)行審查 D審批銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范疇 136 下列選項(xiàng)中，屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)審慎經(jīng)營規(guī)則內(nèi)容有（ABCD）。 A風(fēng)險(xiǎn)管理 B內(nèi)部控制 C資本充分率 D資產(chǎn)質(zhì)量 137 下列選項(xiàng)中，屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)審慎經(jīng)營規(guī)則內(nèi)容有（ACD）。 A風(fēng)險(xiǎn)管理 B負(fù)債流動(dòng)性 C資本充分率 D關(guān)聯(lián)交易 138 下列選項(xiàng)中，屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)審慎經(jīng)營規(guī)則內(nèi)容有（ABCD）。 A損失準(zhǔn)備金 B資產(chǎn)流動(dòng)性 C風(fēng)險(xiǎn)集中 D關(guān)聯(lián)交易 139 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同（AB）等關(guān)于部門建立銀行業(yè)突發(fā)事件處置制度。 A中華人民共和國人民銀行 B國務(wù)院財(cái)政部門 C國家記錄局 D公安部門 140 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守審慎經(jīng)營規(guī)則。(對的)141 銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)及其風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行非現(xiàn)場監(jiān)管，建立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，分析、評價(jià)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況。(對的)142 銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)無權(quán)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)及其風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行現(xiàn)場檢查。(錯(cuò)誤)143 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)對銀行業(yè)自律組織活動(dòng)進(jìn)行指引和監(jiān)督。(對的)144 銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，檢查人員至少要有（B）人。 A1 B2 C3 D5 145 銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)規(guī)定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定報(bào)送資料重要有（ABCD）。 A資產(chǎn)負(fù)債表 B利潤表 C經(jīng)營管理資料 D注冊會(huì)計(jì)師出具審計(jì)報(bào)告 146 下列關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查說法，對的有（ABCD）。 A有權(quán)詢問銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)工作人員，規(guī)定其對關(guān)于檢查事項(xiàng)作出闡明 B有權(quán)查閱、復(fù)制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)關(guān)于文獻(xiàn)、資料 C檢查人員未出示合法證件和檢查告知書，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有權(quán)回絕檢查 D有權(quán)檢查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng) 147 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，如實(shí)向社會(huì)公眾披露（ABCD）等信息。 A財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告 B風(fēng)險(xiǎn)管理狀況 C董事和高檔管理人員變更 D其她重大事項(xiàng) 148 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)行為嚴(yán)重危及該機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運(yùn)營、損害存款人和其她客戶合法權(quán)益，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以對其采用辦法重要有（ABCD）。 A暫停某些業(yè)務(wù)，停止批準(zhǔn)新辦業(yè)務(wù) B限制分派紅利 C限制資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓 D調(diào)節(jié)董事、高檔管理人員 149 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)行為嚴(yán)重危及該機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運(yùn)營、損害存款人和其她客戶合法權(quán)益，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以對其采用辦法重要有（ABCD）。 A停止批準(zhǔn)新辦業(yè)務(wù) B責(zé)令控股股東轉(zhuǎn)讓股權(quán) C停止批準(zhǔn)增設(shè)分支機(jī)構(gòu) D限制關(guān)于股東權(quán)利 150 下列關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查說法，對的有（ABCD）。 A須經(jīng)設(shè)區(qū)市一級以上銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) B調(diào)查人員不得少于兩人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件和調(diào)查告知書 C有權(quán)規(guī)定有關(guān)單位和人員對關(guān)于狀況進(jìn)行闡明 D有權(quán)查詢、復(fù)印有關(guān)文獻(xiàn)資料 151 銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，必要經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。(對的)152 銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)履行監(jiān)管職責(zé)時(shí)，有權(quán)規(guī)定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董事、高檔管理人員就銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理重大事項(xiàng)作出闡明。(對的)153 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在接管、機(jī)構(gòu)重組或者被撤銷清算期間，各地銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可自行決定對直接負(fù)責(zé)董事、高檔管理人員和其她直接負(fù)責(zé)人員限制其出境。(錯(cuò)誤)154 銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)查詢涉嫌金融違法銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其工作人員賬戶時(shí)，必要經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或其省一級派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。(對的)155 銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對涉嫌轉(zhuǎn)移或者隱匿違法資金，經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以直接將賬戶資金予以凍結(jié)。(錯(cuò)誤)156 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員有下列（C）行為，應(yīng)予以通報(bào)批評，并扣減績效獎(jiǎng)金（基本工資）100元至300元。 A未及時(shí)如實(shí)報(bào)告郵政金融資金案件 B未嚴(yán)格執(zhí)行尋常有關(guān)交易授權(quán)和三級權(quán)限管理 C未嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度和交接制度 D過夜鈔票嚴(yán)重超限 157 銀行從業(yè)人員不得為達(dá)到交易而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述，并不得向客戶做出不符合關(guān)于法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)關(guān)于規(guī)章制度承諾或保證。(對的)158 銀行從業(yè)人員對的解決與同事關(guān)系，必要遵循原則重要有（ABD）。 A尊重同事 B團(tuán)結(jié)合伙 C公平競爭 D互相監(jiān)督 159 銀行從業(yè)人員解決與同事關(guān)系時(shí)，堅(jiān)持“尊重同事”原則必要做到（ABCD）。 A不因同事國籍、膚色、民族、宗教信奉、婚姻狀況而進(jìn)行騷擾和侵害 B禁止帶有任何歧視性語言和行為 C工作中接觸到同事個(gè)人隱私，不得擅自向她人透露 D不得不當(dāng)引用、抄襲同事工作成果 160 銀行從業(yè)人員解決與同事關(guān)系時(shí)，堅(jiān)持“尊重同事”原則必要做到（ABC）。 A不因同事國籍、膚色、民族、宗教信奉、婚姻狀況而進(jìn)行騷擾和侵害 B禁止帶有任何歧視性語言和行為 C工作中接觸到同事個(gè)人隱私，不得擅自向她人透露 D對同事在工作中違背法律、內(nèi)部規(guī)章制度行為視而不見 161 銀行從業(yè)人員解決與同事關(guān)系時(shí)，堅(jiān)持“尊重同事”原則必要做到（ABC）。 A不因同事國籍、膚色、民族、宗教信奉、婚姻狀況而進(jìn)行騷擾和侵害 B禁止帶有任何歧視性語言和行為 C工作中接觸到同事個(gè)人隱私，不得擅自向她人透露 D對同事在工作中違背法律、內(nèi)部規(guī)章制度行為應(yīng)當(dāng)予以提示、制止 162 銀行從業(yè)人員對同事在工作中違背法律、內(nèi)部規(guī)章制度行為應(yīng)當(dāng)予以提示、制止，并視狀況向所在機(jī)構(gòu)或行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門、司法機(jī)關(guān)報(bào)告。(對的)163 下列關(guān)于銀行從業(yè)人員解決與所在機(jī)構(gòu)關(guān)系說法，對的有（ABC）。 A不擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪 B對所在機(jī)構(gòu)紀(jì)律處分有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照正常渠道反映和申訴 C在容許兼職范疇內(nèi)，不得運(yùn)用本職為本人、兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益 D對所在機(jī)構(gòu)違背行業(yè)公約行為，不得揭露或舉報(bào) 164 下列關(guān)于銀行從業(yè)人員解決與所在機(jī)構(gòu)關(guān)系說法，對的有（ABCD）。 A應(yīng)保護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)，自覺維護(hù)所在機(jī)構(gòu)形象和名譽(yù) B對所在機(jī)構(gòu)紀(jì)律處分有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照正常渠道反映和申訴 C在容許兼職范疇內(nèi)，不得運(yùn)用本職為本人、兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益 D在外出工作時(shí)應(yīng)當(dāng)節(jié)儉支出并誠實(shí)記錄，不得向所在機(jī)構(gòu)申報(bào)不實(shí)費(fèi)用 165 下列關(guān)于銀行從業(yè)人員解決與同業(yè)人員關(guān)系說法，對的有（ACD）。 A在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過程中，不得使用不合法競爭手段 B不得泄露本機(jī)構(gòu)客戶信息和重大戰(zhàn)略決策及新產(chǎn)品研發(fā)等，但可以就尚未公開財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息交流和分析 C不得以不合法手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)尚未公開財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密D不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù) 166 銀行從業(yè)人員解決與同業(yè)人員關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平、有序競爭原則，在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過程中，不得使用不合法競爭手段。(對的)167 銀行從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時(shí)，不得泄露本機(jī)構(gòu)客戶信息和本機(jī)構(gòu)尚未公開財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策以及新產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密。（對的）168 銀行從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時(shí)，不得以不合法手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)尚未公開財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密。(對的)169 銀行從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時(shí)，不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)。(對的)170 下列關(guān)于銀行從業(yè)人員解決與監(jiān)管者關(guān)系說法，對的有（ABCD）。 A對監(jiān)管機(jī)構(gòu)坦誠和誠實(shí)，接受銀行業(yè)監(jiān)管部門監(jiān)管 B應(yīng)積極配合監(jiān)管人員現(xiàn)場檢查工作，不得轉(zhuǎn)移、隱匿關(guān)于證明材料 C按監(jiān)管部門規(guī)定報(bào)送非現(xiàn)場監(jiān)管需要數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息 D不得以任何方式向監(jiān)管人員提供或許諾提供任何不當(dāng)利益 171 下列關(guān)于銀行從業(yè)人員解決與監(jiān)管者關(guān)系說法，對的有（BCD）。 A不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù) B積極配合監(jiān)管人員現(xiàn)場檢查工作，不得轉(zhuǎn)移、隱匿、毀損關(guān)于證明材料 C按監(jiān)管部門規(guī)定報(bào)送非現(xiàn)場監(jiān)管需要數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息 D不得向監(jiān)管人員行賄或簡介賄賂 172 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局長崗位職責(zé)是（A）。 A按規(guī)定對有關(guān)業(yè)務(wù)交易授權(quán)，貫徹三級權(quán)限管理制度 B負(fù)責(zé)管理主尾箱 C負(fù)責(zé)支局（行）用品用品、用料請領(lǐng)、保管 D負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)簽退 173 下列選項(xiàng)中，（C）是郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資金安全、風(fēng)險(xiǎn)管理第一負(fù)責(zé)人。 A普通柜員 B綜合柜員 C支局（行）長 D業(yè)務(wù)管理員 174 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局（行）長經(jīng)營管理工作原則是（C）。 A嚴(yán)格執(zhí)行尋常對有關(guān)交易審核后授權(quán) B組織好新員工素質(zhì)教誨和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作 C負(fù)責(zé)制定本支局（行）客戶開發(fā)維護(hù)籌劃 D妥善解決客戶投訴 175 下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局（行）長崗位職責(zé)說法，對的有（ABCD）。 A對支局（行）經(jīng)營發(fā)展負(fù)總責(zé) B負(fù)責(zé)支局（行）業(yè)務(wù)管理工作 C可代行綜合柜員職責(zé) D按規(guī)定對有關(guān)業(yè)務(wù)交易授權(quán)，貫徹三級權(quán)限管理制度 176 下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局（行）長崗位職責(zé)說法，對的有（BC）。 A按有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、業(yè)務(wù)解決流程辦理每筆業(yè)務(wù) B負(fù)責(zé)支局（行）業(yè)務(wù)管理工作 C可代行綜合柜員職責(zé) D及時(shí)收繳普通柜員超限資金 177 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局（行）長經(jīng)營管理工作原則有（ABCD）。 A按月核算或?qū)徍藛T工營銷績效 B有效控制支局（行）各項(xiàng)費(fèi)用支出 C負(fù)責(zé)制定本支局（行）客戶開發(fā)維護(hù)籌劃 D每周檢查客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理工作日記 178 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局（行）長經(jīng)營管理工作原則有（AC）。 A按月核算或?qū)徍藛T工營銷績效 B嚴(yán)格執(zhí)行尋常對有關(guān)交易審核后授權(quán) C負(fù)責(zé)制定本支局（行）客戶開發(fā)維護(hù)籌劃 D妥善解決