嘉興市游泳俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀

嘉興市游泳俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查研究梅淵超（湖州師范學(xué)院體育學(xué)院090312班）摘要：為了解嘉興市游泳健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀，獲取最新的相關(guān)數(shù)據(jù)，可以對(duì)游泳健身俱樂部經(jīng)營(yíng)管理者和相關(guān)人員的工作起到參考和指導(dǎo)作用。本文主要運(yùn)用問卷調(diào)查法和訪談法,抽取嘉興市7所游泳俱樂部,以其中的5名經(jīng)營(yíng)管理者，10名教練、100名會(huì)員作為調(diào)查對(duì)象.從中獲得能夠反映游泳俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀的各種數(shù)據(jù)，并通過數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最終得出結(jié)論并給予對(duì)策性建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以得到以下5條結(jié)論。1.本次調(diào)查研究的游泳俱樂部中,有兩家的投資金額在500萬(wàn)以上，經(jīng)營(yíng)年限在5年以內(nèi)，所有制性質(zhì)是國(guó)營(yíng)的。其余五家的投資金額在500萬(wàn)以下，經(jīng)營(yíng)年限都比較短，所有制性質(zhì)都是私營(yíng)的。大部分游泳俱樂部現(xiàn)今仍屬于創(chuàng)業(yè)的起步階段，企業(yè)文化和品牌建設(shè)發(fā)展不成熟。國(guó)營(yíng)游泳俱樂部雖然有國(guó)家的資金扶持，但是在這些方面的建設(shè)不夠重視。2.私營(yíng)的游泳俱樂部一般都采用會(huì)員制，以年卡銷售為主，同時(shí)針對(duì)不同的消費(fèi)者附各類卡，但各俱樂部爭(zhēng)相模仿導(dǎo)致缺乏特色和創(chuàng)新。國(guó)營(yíng)的游泳俱樂部經(jīng)營(yíng)情況不樂觀，國(guó)家資金扶持使得傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的改變有困難。3.經(jīng)營(yíng)管理者的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，體育運(yùn)動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合的復(fù)合型人才匱乏。4.教練員以新一代青年為主，學(xué)歷和文化素質(zhì)普遍較高，但從事游泳指導(dǎo)時(shí)間較短。5.消費(fèi)者的年齡層次主要集中在二十至五十歲的機(jī)關(guān)公務(wù)員和企事業(yè)單位人員。消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要是出于個(gè)人愛好和保持健康?？傮w而言，消費(fèi)者對(duì)嘉興市游泳俱樂部的整體狀況還是比較滿意的。關(guān)鍵詞：游泳俱樂部；現(xiàn)狀；嘉興Abstract:Inordertounderstandthejiaxingswimmingfitnessclub'sdevelopmentpresentsituation,togetthelatestrelateddata,toplayareferenceandguidanceroleinswimmingfitnessclub'smanagersandrelatedpersonnel'swork.Thisarticlemainlythroughquestionnaireandinterviewmethod,choosingsevenbusinessswimmingclubofjiaxing,inoneofthefivemanagers,10coach,100membersassubjects.Getreflecttheswimmingclub'spresentdevelopmentofallkindsofdata,throughthemathematicalstatisticsanalysisingdata,finallydrawtheconclusionandsuggestion.Accordingtothesurvey,wecangetfiveconclusion.Firstly,theswimmingclubparticipateinthesurvey,investmentamountinmorethan5millionwithtwo,withinfiveyearsofmanagementtime,ownershipbelongingtothestate.Anotherfiveoftheinvestmentamountisunder5millionandmanagementtimeisalsoshort,ownershipbelongingtotheprivate.Mostoftheswimmingclubisinthebeginningofbusiness,enterprisecultureandbrandconstructionisnotmature.State-runswimmingclubdespitethestatecapitalsupport,butintheseaspectsoftheconstructionisnotenoughattention.Secondly,privateswimmingclubtypicallyusethemembership,salesismaininyearscard,andinviewofthedifferentconsumerswithcards,buttheclubimitateeachothercausinglackoffeaturesandinnovation.Thestate-runswimmingclubmanagementisnotoptimistic,nationalcapitalsupportmakingthetraditionalmanagementmodeofchangearedifficult.Thirdly,themanagement'sknowledgeandexperienceisnotperfect,sportsandbusinessmanagementcombinationofcompoundtalentsisrelativelyless.Fourthly,Coachesmainlyaretheyouth,educationandculturegenerallyhighquality,butswimmingguidanceintheworktimeisshort.Theageoftheconsumermainlyconcentratedin20to50yearsoldcivilservantsandtheenterprisesandinstitutionspersonnel.Consumptionismainlyforpersonalinterestsandkeephealthy.Allinall，consumersaresatisfiedwiththewholesituationofjiaxingswimmingclub.Keywords:SwimmingClubPresentsituationJiaxing1前言隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，嘉興市在2010年也舉辦了第十四屆省運(yùn)會(huì)。在省運(yùn)會(huì)的熏陶下，嘉興市的市民也積極投入到體育運(yùn)動(dòng)中去，將體育運(yùn)動(dòng)融入到了大部分市民的日常生活中。有魚米之鄉(xiāng)之稱的嘉興，游泳運(yùn)動(dòng)更是受到了嘉興市民的追捧。嘉興市的各大游泳館不僅在夏季爆滿，就是冬季在泳池中的人也是滿滿當(dāng)當(dāng)。還有一個(gè)原因使游泳運(yùn)動(dòng)得到蓬勃發(fā)展，就是人們生活水平的提高，帶動(dòng)了生活方式和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，重視生命健康，已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活不可或缺的一部分。健康是人類生活最基本的要求，更重要的是社會(huì)進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，民族希望的保障。近些年來(lái)，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，生活質(zhì)量的提高，健康已經(jīng)成為社會(huì)共同追求的目標(biāo)和人類永恒的話題。我們可以從馬斯洛的需求層次論中得到，人們?cè)跐M足了低層次的需求后必定會(huì)追求更高層次的需求，即解決溫飽問題后轉(zhuǎn)向?qū)ξ镔|(zhì)產(chǎn)品的需求，進(jìn)而到追求個(gè)人的發(fā)展，最終崇尚“優(yōu)質(zhì)生活”。人們對(duì)健身休閑等中高層次的消費(fèi)已經(jīng)開始呈現(xiàn)出日趨旺盛的需求。[1]游泳健身作為一個(gè)新興健身項(xiàng)目更是異軍突起。對(duì)于有錢、有閑的人們來(lái)說進(jìn)行游泳健身娛樂活動(dòng)是一種社會(huì)時(shí)尚，一種積極的生活態(tài)度，一種同時(shí)滿足健身與娛樂兩項(xiàng)要求的活動(dòng)方式。因此，更加突出了體育健身這一需求。目前，體育健身正在以其獨(dú)特的魅力——強(qiáng)身健體、延年益壽等優(yōu)勢(shì)，作為健身消費(fèi)的重要組成部分，越來(lái)越受到人們的青睞，逐漸成為個(gè)人消費(fèi)的新熱點(diǎn)。人們?cè)絹?lái)越追求自身的健康，人們正在普遍接受“花錢買健康”這一時(shí)尚觀念。在這個(gè)背景下為了嘉興市民能夠更好的享受這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)也為了嘉興游泳俱樂部更好的發(fā)展，就顯得本次調(diào)查研究更加有意義、有必要?？梢詮闹邪l(fā)現(xiàn)嘉興市各個(gè)游泳俱樂部的不出之處，找出不足，然后彌補(bǔ)和完善這些方面，使嘉興市的游泳俱樂部更好的前進(jìn)，也能二次推動(dòng)嘉興經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而更好的推進(jìn)和諧會(huì)社的建設(shè)。2研究對(duì)象與研究方法嘉興市（南湖區(qū)秀洲區(qū)）共有游泳俱樂部約50個(gè)，為了研究的可持續(xù)性和專業(yè)性，抽取了其中嘉興市游泳館、嘉興學(xué)院游泳館、活力多游泳俱樂部、陽(yáng)光大酒店游泳俱樂部等7家常年開放的游泳俱樂部經(jīng)營(yíng)管理者、工作人員和100名會(huì)員。2.2研究方法2.2.1文獻(xiàn)資料法通過嘉興市圖書館、湖州師范學(xué)院圖書館文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)中的萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)等，以游泳、游泳俱樂部等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，共收集到與本文密切相關(guān)的文獻(xiàn)30篇，并對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分析整理，了解本課題對(duì)國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。2.2.2觀察法通過對(duì)游泳俱樂部的實(shí)地觀察,考證了俱樂部管理人員和教練員的工作情況、下屬游泳場(chǎng)館對(duì)外開放和培訓(xùn)情況以及俱樂部會(huì)員的一些實(shí)際狀況等。2.2.3訪談法與嘉興市7家游泳健身俱樂部進(jìn)行問卷的發(fā)放并進(jìn)行實(shí)地觀察與俱樂部部分管理者教練員以及健身人群進(jìn)行交談，以了解談們的看法。2.2.4問卷調(diào)查法根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)分析和專家訪談的結(jié)果,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,分專家問卷和俱樂部的會(huì)員、教練員、管理人員的問卷。共計(jì)120份，回收114份，有效率95%。2.2.5數(shù)理統(tǒng)計(jì)法把有效問卷輸入計(jì)算機(jī),應(yīng)用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。3結(jié)果與分析3.1嘉興市游泳俱樂部的經(jīng)營(yíng)管理狀況3.1.1游泳俱樂部的經(jīng)營(yíng)方式嘉興市游泳俱樂部因其經(jīng)濟(jì)屬性、經(jīng)營(yíng)理念等不同，所以其經(jīng)營(yíng)方式也不同（見表1表1嘉興市游泳俱樂部的經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)方式私人承包企業(yè)獨(dú)辦公立單位承辦數(shù)量比例（%）412（表1）表明，嘉興市游泳俱樂部的經(jīng)營(yíng)方式主要有三種，私人承包占57.14%，企業(yè)獨(dú)辦占14.29%，公立單位承辦占28.57%。主要的經(jīng)營(yíng)方式是私人承包，占57.14%。3.1.2游泳俱樂部的開放情況游泳俱樂部的開放時(shí)間是能否滿足市民游泳健身的一個(gè)重要因素，因此本次調(diào)查在這方面也進(jìn)行了調(diào)查，根據(jù)具體情況做出以下分析：表2嘉興市游泳俱樂部開放時(shí)間調(diào)查表（每周）開放時(shí)間40小時(shí)以內(nèi)41-60小時(shí)61-75小時(shí)數(shù)量比例（%）124從游泳俱樂部的開放時(shí)間來(lái)看（見表2每周開放40小時(shí)一下的俱樂部只有一家，占總數(shù)的14.29%，41-60小時(shí)的有2家，占28.57%，61-75小時(shí)的有4家。每周開放時(shí)間在40小時(shí)一下的只有一家，那還是因?yàn)檫@家俱樂部缺少專業(yè)人才管理，才開放時(shí)間比較少。兩家是屬于專業(yè)隊(duì)訓(xùn)練以及承辦專業(yè)比賽開放時(shí)間比較少，大部分游泳俱樂部還是能滿足游泳人群的需要的，但是總體常年?duì)I業(yè)的俱樂部比較少，還是限制了嘉興市游泳人群的需要。3.1.3游泳俱樂部的收費(fèi)價(jià)格(1)游泳俱樂部的游泳收費(fèi)價(jià)格游泳俱樂部的收費(fèi)價(jià)格制約和影響著市民參與人數(shù)，所以游泳俱樂部的收費(fèi)情況是本次調(diào)查的重要項(xiàng)目，調(diào)查具體情況如下（表3表3嘉興市游泳俱樂部?jī)r(jià)格調(diào)查表價(jià)格10-20元/次21-30元/次31-50元/次51-100元/次數(shù)量1222表3中的價(jià)格主要是嘉興市游泳俱樂部夏季面對(duì)游泳散客的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只有公益性單位的收費(fèi)價(jià)格比較低，而對(duì)于高檔的酒店和大型的俱樂部的價(jià)格比較高，其原因有二：一是為了保護(hù)常期會(huì)員的權(quán)益；二是這些場(chǎng)所的服務(wù)和設(shè)施比較完善。對(duì)于嘉興市各游泳俱樂部常年的平均收費(fèi)都是比較低的，一般平均一次在20元一次。這對(duì)于常年游泳的會(huì)員來(lái)說還是能令他們滿意的。這也能促進(jìn)俱樂部的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和吸引更多的會(huì)員。所以在收費(fèi)問題上已經(jīng)不會(huì)阻擋會(huì)員人數(shù)的增加，相反是一個(gè)促進(jìn)的因素。(2)游泳俱樂部的培訓(xùn)收費(fèi)價(jià)格及種類夏季是游泳的旺季，游泳俱樂部也依靠各種培訓(xùn)班來(lái)增加收益。嘉興市游泳俱樂部培訓(xùn)班的種類繁多，各有各的特色。有大班（8人以上）、小班（4-6人）、成人班、幼兒班、學(xué)生班、私教。收費(fèi)價(jià)格在600元至1800元（15次）不等。由于種類繁多這也能極大的滿足嘉興市民的需求，可以按照個(gè)人的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、對(duì)游泳的愛好程度等選擇不同的培訓(xùn)班。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有前瞻性的俱樂部已經(jīng)向中小學(xué)合作，抓住學(xué)校和家長(zhǎng)的心理，既能給學(xué)生一個(gè)有意義的暑假學(xué)到游泳的技能，還能避免學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)。3.1.4游泳俱樂部的經(jīng)營(yíng)理念嘉興市游泳俱樂部的經(jīng)營(yíng)理念主要有兩種，一是從專業(yè)角度出發(fā)領(lǐng)先于其他俱樂部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造自己的品牌。這種理念的俱樂部只有一家（活力多二是以服務(wù)質(zhì)量打造一流的俱樂部，這是大多數(shù)俱樂部的經(jīng)營(yíng)理念。3.1.5游泳俱樂部的營(yíng)銷手段嘉興市游泳俱樂部的營(yíng)銷手段主要有兩個(gè)方面，一是依靠廣告，二是有專門的營(yíng)銷部門。依靠廣告的手段也有三個(gè)方面電視報(bào)紙廣告、海報(bào)、俱樂部自身的網(wǎng)站宣傳。前兩項(xiàng)廣告方式是幾乎所有的俱樂部都使用的，而制作自身網(wǎng)站的游泳俱樂部只有活力多有，其他最多也只是在網(wǎng)上發(fā)布自己的消息。成立專門的銷售部在嘉興所有的游泳俱樂部中也只有活力多有，其他只是依靠公共、社會(huì)關(guān)系來(lái)拉動(dòng)銷售。3.1.6俱樂部的經(jīng)營(yíng)收入和支出情況調(diào)查表明，嘉興市游泳俱樂部的收入主要有三方面，一、門票，包括次卡、季卡、年卡等；二、班各類游泳培訓(xùn)班；三、銷售各種游泳裝備；四、包場(chǎng)。支出主要有合同租金、水電費(fèi)、消毒粉液費(fèi)、員工工資、保險(xiǎn)、行政管理費(fèi)（排污費(fèi)、稅金、衛(wèi)生防疫）、設(shè)備維護(hù)、宣傳費(fèi)等。在嘉興市調(diào)查的七家游泳俱樂部中，有3家的盈利是非?？捎^的，其余的都能基本維持盈利。3.2嘉興市游泳俱樂部的情況介紹3.2.1游泳俱樂部的分類游泳俱樂部按產(chǎn)權(quán)性質(zhì)可以分為國(guó)有、個(gè)體和股份制。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，嘉興市各類游泳俱樂部所占比例從高到低次序?yàn)楣煞葜?7.14%，國(guó)有占28.57%，個(gè)體占14.29%。這表明，嘉興市游泳場(chǎng)俱樂部的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)已呈多元化，其中個(gè)體和股份制所占71.43%，發(fā)現(xiàn)嘉興市的游泳行業(yè)社會(huì)化程度頗高。按游泳俱樂部的功能分類主要有兩類。第一類，以專業(yè)訓(xùn)練、業(yè)余訓(xùn)練和游泳技術(shù)培訓(xùn)及開放的游泳場(chǎng)館，有三家，占總數(shù)的42.86%；第二類主要是作為酒店的配套設(shè)施服務(wù)型游泳場(chǎng)館，但也向第一類中的游泳技術(shù)培訓(xùn)等方向發(fā)展，有4家，占57.14%3.2.2游泳場(chǎng)館的分布為研究嘉興市游泳俱樂部的位置分布是否合理，特將游泳館的分布統(tǒng)計(jì)表列出（見表4）。表4嘉興市游泳俱樂部分布統(tǒng)計(jì)表位置二環(huán)以內(nèi)二到三環(huán)之間三環(huán)以外數(shù)量340比例（%）0嘉興市游泳俱樂部的分布（見表4調(diào)查表明游泳場(chǎng)館全部集中在市區(qū)，將近一般還在市區(qū)中心地帶，這說明嘉興市的游泳俱樂部分布極不平衡，而且在方位上分布的也不均勻，基本都處于嘉興西南區(qū)域，鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少有游泳俱樂部。由于近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展很大程度上給鄉(xiāng)鎮(zhèn)的河流造成了比較嚴(yán)重的污染，所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的市民對(duì)于夏季游泳的需求無(wú)法滿足。根據(jù)這個(gè)情況可以做出以下調(diào)整：一是在城市的東南部開設(shè)幾家游泳俱樂部，以滿足那邊市民的需求；二是在經(jīng)濟(jì)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)開設(shè)幾個(gè)試點(diǎn)游泳俱樂部，而且只提供夏季市場(chǎng)，根據(jù)試點(diǎn)俱樂部的反映，然后再向其他地區(qū)推廣。這樣一來(lái)才能夠全方位的滿足嘉興嘉興市民游泳健身的需求。3.2.3游泳俱樂部的規(guī)模在本次調(diào)查顯示，嘉興市大部分游泳俱樂部的泳池都是小池（25M*15M只有國(guó)有的才是大池（50M*25M）。造成這個(gè)問題的主要有兩個(gè)原因：一是國(guó)營(yíng)單位由國(guó)家和地方政府的財(cái)政支持，資金比較充足，也為了舉辦各項(xiàng)賽事必須將泳池面積標(biāo)準(zhǔn)化；二是最近幾年嘉興市區(qū)的房?jī)r(jià)地價(jià)比較高，私營(yíng)企業(yè)為了節(jié)約成本就控制了俱樂部泳池面積。這只是這七家的，一般的小區(qū)、學(xué)校、酒店的更小。而在這七家游泳俱樂部中只有兩家政府投資建設(shè)的泳池的大池，占28.57%，而剩下的5個(gè)全部為小池占71.43%。這也限制了會(huì)員的人數(shù)，限制了發(fā)展。3.3管理人員的調(diào)查3.3.1管理人員的基本情況經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展起著重要作用，經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)技能、管理理念、業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合文化素質(zhì)、社會(huì)閱歷以及性格特征等因素都直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。而作為新興產(chǎn)業(yè)的游泳健身俱樂部，不僅在管理經(jīng)驗(yàn)方面沒有前人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，在快速發(fā)展的過程中會(huì)出現(xiàn)從未遇到的狀況需要及時(shí)解決，同時(shí)，游泳健身俱樂部涉及到體育方面產(chǎn)業(yè)，和其它企業(yè)不同，對(duì)管理者的要求不只停留在管理方面的素質(zhì)，還在于體育知識(shí)和技術(shù)方面的素質(zhì)，整體來(lái)講，商業(yè)性健身俱樂部對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的要求更高。[1]對(duì)于嘉興市游泳俱樂部的管理人員的學(xué)歷都在大專、本科以上，但是對(duì)于游泳俱樂部的管理人員既懂專業(yè)知識(shí)又懂經(jīng)營(yíng)管理的就比較少，所以在這方面還有很大的提升空間。管理人員中的性別比例是比較合理的，基本上是1：1。而且年齡結(jié)構(gòu)也呈年輕化趨勢(shì)，基本都在40歲以下。3.4樂部部教練救生員的調(diào)查3.4.1教練救生員的基本情況學(xué)歷就是指一個(gè)人在教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，是衡量一個(gè)人文化知識(shí)水平高低的主要因素。通常情況下，學(xué)歷越高，其文化知識(shí)水平也就越高，其學(xué)習(xí)能力、接受能力、理解能力也就越強(qiáng)。隨著，社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)健康的重視，健身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，健身教練的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要。同時(shí)高學(xué)歷、高素質(zhì)、高水平的健身教練也將是俱樂部在健身行業(yè)里的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就這一意義而言，文化水平的高低在一定程度上決定了思維方式的差異。文化程度低，則自身所具備的文化知一識(shí)及各類能力就不足，進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)對(duì)運(yùn)動(dòng)知識(shí)和健身技能的把握就更為模糊，不利于健身的科學(xué)性要求。[1]根據(jù)以上要求作出以下表格（表中專大專本科表5教練救生員學(xué)歷在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在教練員和救生員方面，教練員救生員大都是本科學(xué)歷，也有部分是中專、高中學(xué)歷的，從這點(diǎn)來(lái)講教練員救生員的素質(zhì)還是比較高的。俱樂部有高素質(zhì)的人才作為發(fā)展的基石。教練員救生員是向廣大會(huì)員提供游泳健身服務(wù)的直接接觸者，有時(shí)候教練員的能力和服務(wù)水平直接決定了俱樂部的前途。表6教練員救生員性別比例100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%教練員救生員但是在性別比例上就嚴(yán)重失衡了，特別是救生員，全部是男性。教練也很嚴(yán)重，女性的比例相當(dāng)少，平均一家俱樂部只有1名是女性。因此在這方面女性有很大的提升空間。在年齡方面，教練救生員則更為明顯基本上集中在20至30歲。嘉興市游泳教練整體學(xué)歷較高，所學(xué)專業(yè)與工作相關(guān)性較大。表現(xiàn)出嘉興市游泳教練學(xué)習(xí)能力、接受能力、理解能力較強(qiáng)，經(jīng)過合理的、系統(tǒng)的游泳運(yùn)動(dòng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)后，將為嘉興市游泳健身俱樂部向更好的方向發(fā)展打下人才基礎(chǔ)。3.4.2教練救生員俱樂部工作時(shí)間的穩(wěn)定性在被調(diào)查的20名教練救生員中，有百分之九十的人沒有跳槽的經(jīng)歷，有百分之十的有跳槽經(jīng)歷，這其中全部都是救生員。從調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)，一般教練的收入比較穩(wěn)定，而且旺季收入比較可觀，而救生員收入偏低。3.2俱樂部會(huì)員現(xiàn)狀的調(diào)查3.5.1會(huì)員的基本情況會(huì)員的職業(yè)決定了他的經(jīng)濟(jì)收入，這就影響這他對(duì)游泳健身這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)能否長(zhǎng)期的堅(jiān)持。這樣一來(lái)游泳俱樂部就能夠?qū)λ臅?huì)員制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)俱樂部本身的整體定位，便于俱樂部長(zhǎng)期的發(fā)展，不斷推出與之相應(yīng)的服務(wù)套餐。由此作出以下調(diào)查：其他退休公務(wù)員事業(yè)單位企業(yè)單位個(gè)體經(jīng)營(yíng)者表7會(huì)員職業(yè)結(jié)構(gòu)圖從表5中可以看出游泳俱樂部的消費(fèi)主力是有一定的社會(huì)地位，收入比較穩(wěn)定的“白領(lǐng)”階層。在被調(diào)查的100名會(huì)員中有57%的是企事業(yè)單位和公務(wù)員。這其中有百分之六十一是男性，百分之三十九是女性。這些人群都有一些共同特點(diǎn)：1.上班時(shí)間比較固定，有時(shí)間參加體育運(yùn)動(dòng)；2.收入較高，有經(jīng)濟(jì)實(shí)力；3.學(xué)歷比較高、消費(fèi)觀念比較時(shí)尚，“花錢買健康”都能讓這些人所接受。在100名會(huì)員中有30%是20歲以下的學(xué)生，而在這些會(huì)員中的性別比例差別較大，有百分之七十是男性，百分之三十是女性，而在這百分之三十的女性中年齡普遍偏小。剩下13%的會(huì)員年齡在60歲以上的退休人員，一般的經(jīng)濟(jì)收入比較可觀的，并且在退休之后比較空閑，有較多的時(shí)間可以進(jìn)行游泳健身，再加之現(xiàn)在的老年人對(duì)健康更加關(guān)注。3.5.2會(huì)員對(duì)游泳俱樂部的滿意度根據(jù)調(diào)查可以看出，會(huì)員對(duì)游泳俱樂部的硬件設(shè)施總體還是滿意的。俱樂部的軟件設(shè)施主要包括教練、救生員的水平和服務(wù)，有百分之九十以上的成人會(huì)員是滿意的，有百分之九十五的家長(zhǎng)會(huì)員表示滿意。3.5.3會(huì)員在游泳俱樂部行為以上游泳俱樂部平均擁有的會(huì)員人數(shù)在200~300人。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有百分之三十的會(huì)員在俱樂部運(yùn)動(dòng)的時(shí)間在半個(gè)小時(shí)左右，這些會(huì)員每周的運(yùn)動(dòng)頻率較高一般每天都去，百分之五十的會(huì)員運(yùn)動(dòng)時(shí)間在一個(gè)小時(shí)左右，這些會(huì)員的運(yùn)動(dòng)頻率一般是每周三到五次，有百分之二十的會(huì)員運(yùn)動(dòng)時(shí)間在一個(gè)半小時(shí)左右，這些會(huì)員平時(shí)比較忙，他們的運(yùn)動(dòng)頻率一般在每周兩到三次。4結(jié)論及建議目前嘉興市游泳俱樂部的開放時(shí)間基本能夠滿足嘉興市民游泳的時(shí)間需要，收費(fèi)也比較合理，能夠吸引更多的市民投入到游泳健身的行列中去。嘉興市游泳俱樂部的私營(yíng)占了比較大的比例，基本能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，但是數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，難以滿足更多市民游泳健身的需要。嘉興市游泳俱樂部還缺乏專業(yè)的管理人才，對(duì)游泳俱樂部的發(fā)展將產(chǎn)生不良的影響。在營(yíng)銷方面，大多數(shù)游泳俱樂部的營(yíng)銷方式過于單一，宣傳力度太小。嘉興市游泳俱樂部的分布不夠合理基本都集中在市區(qū)，農(nóng)村城鎮(zhèn)的游泳俱樂部極少分布。這會(huì)嚴(yán)重限制農(nóng)村體育的發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)在嘉興市的農(nóng)村地區(qū)河水污染嚴(yán)重，再加上安全因素現(xiàn)在農(nóng)村的小孩都不會(huì)游泳。如果在農(nóng)村或者附近的鎮(zhèn)上辦一個(gè)游泳俱樂部那將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)雙贏的局面。針對(duì)嘉興市游泳數(shù)量難以滿足嘉興人民健身的需要，主要的原因是缺乏專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才，處于有錢投資沒人管理的狀態(tài)。因此嘉興市各大俱樂部的管理人才，或者有意向進(jìn)入游泳行業(yè)的人員，應(yīng)先進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)。嘉興市游泳俱樂部中普遍缺乏女性游泳指導(dǎo)員，這可以在嘉興附近的體育類院校中招入經(jīng)過專門培訓(xùn)女性游泳教練員，是游泳教練員的性別比例更加合理，也更能滿足社會(huì)的需要。嘉興市游泳俱樂部部分不合理，農(nóng)村地區(qū)泳池極其匱乏，但卻對(duì)游泳的需求非常大，建議在交通方便，經(jīng)濟(jì)富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上開設(shè)更多的游泳俱樂部，既滿足了人民群眾健身的需要，有給嘉興市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了活力，促進(jìn)嘉興市游泳健身行業(yè)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]梁奎.江蘇省商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀研究[J]南京師范大學(xué)2011年碩士論文[2]鐘天朗，體育經(jīng)營(yíng)管理——理論與實(shí)務(wù).復(fù)旦大學(xué)出版社[M].2004.4[3]隗曉璇，隗李萍.對(duì)上海市游泳俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)的研究[J].安徽體育科技，2008，[4]楊松.溫州市游泳健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)狀況與發(fā)展對(duì)策研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.1；130-132[5]楊國(guó)標(biāo).西安市游泳館經(jīng)營(yíng)形式的現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].內(nèi)江科技，2010.6；[6]夏萬(wàn)峰譚華.北京市經(jīng)營(yíng)性游泳館現(xiàn)狀研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2009.07；[7]梁曉燕李立群.對(duì)我國(guó)游泳俱樂部未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的探討[J].大眾論壇，1999.02；[8]易國(guó)慶.體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)與管理.人民體育出版社[M].2009.7[9]陳愛民，余衛(wèi)平，董倫紅.深圳市健身俱樂部現(xiàn)狀及發(fā)展建議[J]體育學(xué)刊，2006.4[10]靳鑫.我國(guó)經(jīng)營(yíng)摧健身俱樂印發(fā)展現(xiàn)狄研完述評(píng)[J]山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010.4[11]蔣徐萬(wàn)，從寧麗.成都市游泳場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J].成都體育學(xué)院學(xué)報(bào)，附錄一對(duì)嘉興市游泳俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀的問卷調(diào)查（會(huì)員）尊敬的會(huì)員朋友：您好!作為嘉興市標(biāo)志性的游泳運(yùn)動(dòng)健身場(chǎng)館，本館感謝多年來(lái)一直鼎力支持我們的會(huì)員以及非會(huì)員朋友，特針對(duì)所有會(huì)員及非會(huì)員朋友的游泳需求做以下問卷調(diào)查，以求能夠更好的為會(huì)員朋友服務(wù)！填寫時(shí)注意以下幾點(diǎn)：1.真實(shí)性；2.在題目前寫下相應(yīng)的選項(xiàng)。1、您的基本情況年齡：職業(yè)：性別：學(xué)歷：2.您一般選擇游泳池的主要因素是A、價(jià)格B距離C、檔次D、規(guī)模E、衛(wèi)生狀況F、環(huán)境G、擁擠或?qū)捤沙潭菻、其他：3、您認(rèn)為嘉興目前游泳設(shè)施需改進(jìn)的方面A、價(jià)格降低B、分布應(yīng)均勻C、數(shù)量增加D、泳池類型多樣化E、加強(qiáng)宣傳F、加強(qiáng)專業(yè)管理G、加強(qiáng)安全救援H、其他：4、您認(rèn)為在嘉興一次游泳的資費(fèi)多少為宜A、10元以下B、10~20元C5、您覺得在嘉興辦一張游泳年卡多少為宜6、您游泳的主要目的是什么呢？（可多選）A、強(qiáng)身健體B、防病治病C、促進(jìn)睡眠D、追求時(shí)尚E、結(jié)交朋友F、娛樂身心G、宣泄情緒H、其他：7、您是否經(jīng)常關(guān)注嘉興各大網(wǎng)絡(luò)論壇相關(guān)游泳信息A、經(jīng)常B、偶爾C、從來(lái)沒有8、您對(duì)游泳知識(shí)的了解程度A、很了解B、比較了解C、基本了解D、了解一點(diǎn)E、完全不知9、您平均每周游泳的頻率為A、1~~2次B、3~~4次C、5~~6次D、7次E、無(wú)規(guī)律10、您每次運(yùn)動(dòng)的時(shí)間是A、少于30分鐘B、30~60分鐘C、60~90分鐘D、90分鐘以上11、您對(duì)本館滿意的方面有哪些：（可多選）A、教練教學(xué)B、泳池衛(wèi)生C、服務(wù)接待D、安全救援E、收費(fèi)價(jià)格F、泳池布局G、泳池大小H、泳池制度I、其他：12.您對(duì)本館不滿意的方面有哪些：（可多選）A、教練教學(xué)B、泳池衛(wèi)生C、服務(wù)接待D、安全救援E、收費(fèi)價(jià)格F、泳池布局G、泳池大小H、泳池制度I、其他：感謝您對(duì)我們本次試卷調(diào)查的支持與配合附錄二對(duì)嘉興市游泳俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀的問卷調(diào)查（企業(yè)）尊敬的管理者朋友：您好！為了能夠使嘉興市游泳俱樂部發(fā)展的更好，也感謝您對(duì)本次調(diào)研的支持，特針對(duì)所有的游泳俱樂部管理者需做以下問卷調(diào)查，以求能夠給您準(zhǔn)確的反饋以及為您服務(wù)。填寫時(shí)注意以