汽車美容維修門店如何經(jīng)營課件

后市場從業(yè)狀況2014年大家賺錢辛苦嗎？2015年迷茫嗎？對未來焦慮嗎？汽車美容維修門店如何經(jīng)營三大痛點制約后市場門店發(fā)展三大痛點:1：員工

2：互聯(lián)網(wǎng)

3：用戶汽車美容維修門店如何經(jīng)營員工給我們帶來的痛痛點1：員工招聘難，培訓(xùn)周期長，流失率高。沒有執(zhí)行力。主觀能動性差。人力成本高。汽車美容維修門店如何經(jīng)營招聘-薪資談判-用人-解聘招人：1：長期招聘，建立人員預(yù)計機(jī)制定崗定編。2：理性認(rèn)識用工周期1.5.3.6薪資：好人給高薪還是高薪養(yǎng)好人降低底薪，拉高提成，建立激勵機(jī)制用人：1：梳理團(tuán)隊，重視核心人員汽車美容維修門店如何經(jīng)營招聘-薪資談判-用人-解聘2：搭建組織架構(gòu)，建立溝通渠道。3：重文化管理，輕微管理，順應(yīng)人性本質(zhì)。4：多做加法，少做減法。5：每事必糾。6：獎勵從下至上，追責(zé)從上之下。7：問題逐級反映任務(wù)逐級下發(fā)，建立意見反饋平臺8：分組對比管理，系數(shù)相扣。汽車美容維修門店如何經(jīng)營招聘-薪資談判-用人-解聘9：事件分配：人員，事件，時間，結(jié)果。10：辦事流程：有安排，有接收，有落實，有回復(fù)。11：不插手已授權(quán)，不接受反授權(quán)解聘：1：警告-解聘錢：是什么？公司有多少人怕？最后做到：老板解放，企業(yè)重生。汽車美容維修門店如何經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的痛難點2：互聯(lián)網(wǎng)汽車美容維修門店如何經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)帶來了什么奪走了什么帶來的：：便宜透明，全面高效，方便，有評價體系。配件商降價，4S店受沖擊。大型連鎖店，千城萬店。奪走什么：原有的商業(yè)模式，關(guān)系，周邊。洗車錢，保養(yǎng)錢，各種優(yōu)惠，各種送。店內(nèi)商品競爭力，配件利潤空間。汽車美容維修門店如何經(jīng)營阿里汽車O2O布局汽車美容維修門店如何經(jīng)營我們的O2O布局汽車美容維修門店如何經(jīng)營如何迎接互聯(lián)網(wǎng)1：建立自己的數(shù)據(jù)庫，搭建企業(yè)與用戶的互動平臺。2：提升服務(wù)質(zhì)量，上升客戶體驗感。3：練好內(nèi)功迎接挑戰(zhàn)。汽車美容維修門店如何經(jīng)營用戶給我們帶來的痛痛點3：用戶要求價廉物美，要求服務(wù)完美對商家不放心，害怕被坑，擔(dān)心商家過度推銷導(dǎo)致過度消費(fèi)。汽車美容維修門店如何經(jīng)營如何解決客戶帶來的痛擁體有個團(tuán)隊，擁有一個核心團(tuán)隊。提升客戶體驗度：1：對人：討好式服務(wù)2：對車：專業(yè)服務(wù)3：開源培養(yǎng)重點放棄汽車美容維修門店如何經(jīng)營汽服后市場的趨勢

收費(fèi)情況:材料價格透明工時費(fèi)大幅上升門店管理：店面經(jīng)營公司化管理門店形態(tài)：大型連鎖社區(qū)連鎖專項或?qū)Ｐ藿?jīng)營方向：互聯(lián)網(wǎng)+擁抱互聯(lián)網(wǎng)反向O2O人才狀況：合伙制非雇傭制汽車美容維修門店如何經(jīng)營易車會經(jīng)營宗旨透明高效專業(yè)便捷汽車美容維修門店如何經(jīng)營易車會價值觀客戶增值員工增值公司增值汽車美容維