需求文檔-美課城預(yù)約服務(wù)-v2.6

需求文檔–美課城

美課預(yù)約服務(wù)需求

上海創(chuàng)慧同景網(wǎng)絡(luò)有限公司北京創(chuàng)景咨詢有限公司28-4月-24?2013TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有目錄個人中心調(diào)整個人端美課預(yù)約服務(wù)掃碼上車流程平臺端預(yù)約查詢受理功能28-Apr-242?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved個人中心增加美課預(yù)約功能個人中心布局建議按右側(cè)圖例調(diào)整；九宮格各鏈接塊需要設(shè)計此玻璃質(zhì)感；點擊后此格整個九宮格玻璃塊需要帶動畫，玻璃浮出后翻轉(zhuǎn)，翻轉(zhuǎn)出的頁面就是反過來的九宮格，但是第二層的功能項；預(yù)約內(nèi)含約車，試聽及將來添加活動報名功能；活動內(nèi)含我的活動，因此直接進入活動列表頁面，將來再加上我的課程和我的日歷；所在學(xué)校則含會員已經(jīng)關(guān)聯(lián)的學(xué)校及會員已經(jīng)手工添加的上課學(xué)校的信息；個人信息內(nèi)需要添加頭像及家庭住址；聯(lián)系電話默認為綁定的手機，可以修改或刪除；家庭地址暫時支持一個，不保留常用地址的歷史；圖標需要美工再設(shè)計一版，需要時同類一組圖標，而不是沒什么相似度一套的，如所在學(xué)校的圖標；注意右側(cè)最終確認命名的各圖標功能及圖標排序；注意會員中心所有頁面又右上角均需要有二維碼按鈕；28-Apr-243?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved預(yù)約列表28-Apr-244?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved個人中心點擊預(yù)約進入美課預(yù)約服務(wù)選項頁面；本期暫時只實現(xiàn)新增美課專車功能，和美課試聽功能；后續(xù)添加活動報名；注意：只有完善個人信息后的人員才能點擊個人中心的“預(yù)約”進入列表；二級菜單項下面的回退按鈕直接回到第一級九宮格（回退按鈕是否此設(shè)計再討論設(shè)計一下）注意：預(yù)約、優(yōu)惠、及學(xué)校關(guān)系均需要完善用戶個人信息才能進入，因此這三個功能項點擊后如果個人信息不完善（未綁定手機或郵箱）則彈屏左側(cè)相關(guān)提示；預(yù)約列表和課程活動列表頁28-Apr-245?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved注：本期個人中心九宮格上活動和課程相關(guān)按鈕的名稱只是設(shè)置為“活動”；點擊后直接進入我的活動列表頁面；左側(cè)課程功能添加后再添加功能選項頁面；同時本期也暫不實現(xiàn)我的日歷；目錄個人中心調(diào)整個人端美課預(yù)約服務(wù)掃碼上車流程平臺端預(yù)約查詢受理功能28-Apr-246?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved進入預(yù)約試聽列表頁面28-Apr-247?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved點擊美課試聽進入個人美課試聽列表頁面；注意本列表按提交日期時間排序；“申請試聽”點擊進入新建試聽頁面；試聽暫時只有已提交和已取消狀態(tài)，平臺后臺可以取消；后續(xù)再添加機構(gòu)端成功預(yù)約及實際預(yù)約試聽時間；（申請試聽需要實現(xiàn)）；已取消的試聽單，或已經(jīng)存在已完成或有效專車預(yù)約單的默認“預(yù)約專車”按鈕不需要做任何處理，仍然可以點擊預(yù)約校車只是需要收費而已；進入預(yù)約專車列表頁面28-Apr-248?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved點擊美課專車進入美課專車預(yù)約單列表；注意本列表按時間排序，默認第一個顯示當日距離當前時間最近的預(yù)約單，如果無當日的則顯示最近待發(fā)生的預(yù)約單；禮盒部分需要設(shè)計的動畫效果，比較醒目，如禮盒膨脹炸開感？；“我要預(yù)約”點擊進入新建預(yù)約單流程；“禮盒”進入免費說明頁面；點擊預(yù)約單上的電話按鈕撥打平臺客服電話；客服電話需要可配置，后續(xù)需要能夠按區(qū)域設(shè)置客服號碼；頁面左下方添加“查看歷史”顯示歷史記錄；最好看看能夠不需要點擊查看歷史，屏幕下拉顯示最好；預(yù)約單創(chuàng)建28-Apr-249?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved接送的地址信息可選擇，如果選擇家庭地址，則默認使用個人信息內(nèi)的家庭地址；如果是學(xué)校地址則可根據(jù)機構(gòu)名稱搜索，與現(xiàn)有Search集成達到對所在城市的限制；注：如無默認信息則顯示“請?zhí)顚懶畔ⅰ秉c擊各項信息“>”進入編輯模式；提交預(yù)約單后展示預(yù)約單詳情頁，且在詳情頁顯示已提交成功文字；預(yù)約單提交按鈕名稱為“提交”注：表單需要添加左圖中的地址轉(zhuǎn)換按鈕“”，點擊后切換接與送的地址；預(yù)約單提交時驗證是否當前學(xué)校關(guān)系為美課生且沒有提供學(xué)費金額信息則提示用戶美課生在完善學(xué)費金額后才能永久免費乘車；預(yù)約單創(chuàng)建–選擇地址28-Apr-2410?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved選擇地址頁面默認為家庭地址；同一個預(yù)約單內(nèi)，上車點和下車點只能有一個家庭地址（可以手動填寫其他地址），也就是必須至少有一個學(xué)校地址；注意，上下車地址不一定非要有一個是家庭地址，至少有一個是某學(xué)校地址就好，另一個地址是什么地址都可以上車點和下車點可以都為學(xué)校地址；家庭地址需要添加地圖控件；學(xué)校地址需要與Search集成來達到預(yù)約城市的控制；預(yù)約單詳情28-Apr-2411?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved歷史預(yù)約單列表頁面的各狀態(tài)以不同顏色顯示：待上車：平臺已經(jīng)確認接受的預(yù)約單，藍色；預(yù)約中：用戶新提交但是平臺暫未處理的預(yù)約單，橙色；已取消：平臺已經(jīng)拒絕受理的預(yù)約單，或者個人取消的，灰色；歷史預(yù)約單列表頁面的各狀態(tài)以不同顏色顯示：已完成：已經(jīng)發(fā)生的預(yù)約單，綠色；已過期：已確認的預(yù)約單，但是沒有發(fā)生的，紅色；已取消：平臺已經(jīng)拒絕受理的預(yù)約單，或者個人取消的，灰色；頁面以時間排序，未來日期在下面，需要往上拉才繼續(xù)顯示；歷史的預(yù)約單點擊“查看歷史”顯示歷史預(yù)約單列表；點擊預(yù)約單進入預(yù)約單詳情頁面；預(yù)約單詳情28-Apr-2412?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved系統(tǒng)需要控制填寫人數(shù)，參數(shù)化配置，暫時不超過3人；詳情頁不能刪除，可以取消預(yù)約，取消只是改變狀態(tài)；也可以“再約一次”，默認復(fù)制當前預(yù)約單，預(yù)約單內(nèi)可以轉(zhuǎn)換接車和送達地點；預(yù)約單詳情頁顯示預(yù)約匯總信息；同時，本頁面顯示平臺自動回復(fù)的信息；后續(xù)可添加用戶回復(fù)短信功能；詳情頁面默認顯示預(yù)約單的二位碼在詳情內(nèi)；頁面右上角的二維碼點擊顯示后供后平臺臺管理人員，登錄美課城管理平臺后，使用上車掃碼功能掃描，然后進入美課城確認上車的預(yù)約單列表頁面。收費類型如果是收費的，旁邊最好可以增加快速鏈接到幾類免費乘車說明的頁面點擊免費禮盒后的免費約車宣傳頁28-Apr-2413?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved預(yù)約單列表界面添加“免費專車”點擊按鈕后進入免費說明頁面；美課試聽此鏈接將進入選擇機構(gòu)頁面，機構(gòu)選擇完成后進入試聽表單頁；選擇學(xué)校(成為在校生)此鏈接將進入選擇機構(gòu)頁面，并填寫入學(xué)日期，學(xué)費金額成為在校生；掃學(xué)校美課碼(成為美課生)此鏈接將打開掃碼功能，將當前用戶與被掃碼機構(gòu)關(guān)聯(lián)；掃碼之后應(yīng)該有一個確認頁，說明一下本用戶與XX機構(gòu)關(guān)聯(lián)，并且要求用戶補充學(xué)費金額注：宣傳頁面需要提供動畫效果；注意文字描述調(diào)整；同時，確保文字可配置；美課試聽預(yù)約28-Apr-2414?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved提交試聽的頁面可以從前面的頁面按鈕進入也可以在我的試聽頁面內(nèi)發(fā)起申請；點擊前面的“美課試聽”，或在個人中心的美課試聽內(nèi)點擊預(yù)約試聽按鈕，進入填寫試聽學(xué)校頁面；可選擇課程；雖然進入預(yù)約試聽必須完善個人信息，但是有可能用戶提交試聽會提供不同的名字或電話，因此這個頁面還是需要能夠填寫其他名字或電話的，只是在新建的時候默認將用戶的信息填充；所有提交表單按鈕名稱統(tǒng)一為“提交”試聽機構(gòu)可以預(yù)約一次往返美課專車（兩個單程）申報學(xué)校學(xué)生28-Apr-2415?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved前面免費約車宣傳頁面點擊選擇學(xué)校后進入選擇學(xué)校的頁面；在個人中心內(nèi)“所在學(xué)?！盜con點擊后可以的所在學(xué)校列表內(nèi)添加學(xué)校也同樣進入選擇學(xué)校頁面；在學(xué)校關(guān)系內(nèi)，學(xué)生自己添加的學(xué)校狀態(tài)為“在校生”；此類“在校生”能夠獲得預(yù)約往返三次美課專車的機會（6個單程）；預(yù)約按鈕永遠可點擊，包括已離校；用戶一旦掃描機構(gòu)二維碼與機構(gòu)關(guān)聯(lián)后，同時這個在校生記錄也將變?yōu)椤懊勒n生”；表單需要添加非必填“所繳學(xué)費金額”；列表內(nèi)直接點擊學(xué)校記錄進入信息編輯頁面，編輯時只能調(diào)整課程與學(xué)費；“美課生”只有補充學(xué)費信息后才能永久免費；否則也只有三次免費往返機會；掃碼之后也應(yīng)該增加一個關(guān)聯(lián)學(xué)校的確認頁，并且讓學(xué)生填寫學(xué)費金額學(xué)校關(guān)系28-Apr-2416?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved個人中心進入“所在學(xué)?！焙竽J進入我的所在學(xué)校列表；這個列表里面的學(xué)校狀態(tài)為“美課生”的均為用戶已經(jīng)通過掃一掃關(guān)聯(lián)了的機構(gòu)，或機構(gòu)將用戶賬號與在校學(xué)生關(guān)聯(lián)了的；“在校生”的為用戶手動添加的學(xué)校；此列表內(nèi)的機構(gòu)“美課生”狀態(tài)的且補充學(xué)費金額信息的用戶永遠可以預(yù)約美課專車；“在校生”狀態(tài)的可以預(yù)約三個往返（6個單程）；除非，用戶與相關(guān)機構(gòu)的狀態(tài)已經(jīng)改為“已離?！?，此類學(xué)校對用戶來說需要收費乘車；目錄個人中心調(diào)整個人端美課預(yù)約服務(wù)掃碼上車流程平臺端預(yù)約查詢受理功能28-Apr-2417?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved系統(tǒng)登陸運營人員登錄美課城平臺管理網(wǎng)站:（第一個）登錄頁面登錄后，在九宮格（第二個）頁面點擊掃碼上車功能后進入一下（第三個）頁面；此頁面默認顯示當日所有預(yù)約單，按接車時間與當前時間差順序排列顯示；28-Apr-2418?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved用戶顯示二維碼方式用戶乘車時進入會員中心，點擊右上角的二維碼標志，顯示用戶二維碼：28-Apr-2419?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved掃碼28-Apr-2420?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved跟車運營人員掃描個人二維碼后，默認顯示用戶當日乘車預(yù)約單信息；掃碼后的頁面與前一頁未掃碼第一次進入的差別在于是否顯示用戶信息；用戶當然乘車預(yù)約單按上車時間和現(xiàn)在時間Delta最近的順序顯示，最近的顯示為第一個，最好能高亮；針對相關(guān)的預(yù)約單點擊確認上車；如果錯誤操作也能取消上車；后續(xù)掃碼后精確到當時前后15分鐘的預(yù)約單；（時間可配置）一但已經(jīng)上車，個人不能再取消預(yù)約；需要添加無預(yù)約單的回饋信息頁面，與左側(cè)頁面類似，但是不顯示預(yù)約單，而是“查無預(yù)約”確認上車后的確認站內(nèi)信及營銷信息發(fā)送在確認上車后，且運營人員確認點擊再次掃碼后（避免錯誤操作，再次取消上車操作），系統(tǒng)需要自動發(fā)送站內(nèi)信至用戶會員中心；站內(nèi)信內(nèi)容需要能夠后臺配置（配置文件層實現(xiàn)即可）；站內(nèi)信能夠含營銷信息，含URL鏈接；各營銷信息頁面，及具體活動單獨代碼開發(fā)，不需要靈活配置；初次上線需要實現(xiàn)的場景：站內(nèi)信提示用戶已經(jīng)成功上車，提供跳轉(zhuǎn)至預(yù)約單的鏈接；站內(nèi)信同時提示用戶如果分享美課城專車免費活動信息可獲取免費任意機構(gòu)往返乘車一次；因此，系統(tǒng)需要能夠提供URL至免費乘車宣傳頁面；系統(tǒng)需要能夠支持免費乘車宣傳頁面的分享動作捕獲，同時在成功分享后記錄用戶無制定機構(gòu)免費乘車余額添加2個點數(shù)；此類點數(shù)可以免費乘車往返任何機構(gòu)；注，暫時只需要支持微信分享。注意：此部分可能需要晚兩周左右才能上線；28-Apr-2421?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved目錄個人中心調(diào)整個人端美課預(yù)約服務(wù)掃碼上車流程平臺端預(yù)約查詢受理功能28-Apr-2422?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved目錄個人中心調(diào)整個人端美課預(yù)約服務(wù)掃碼上車流程平臺端預(yù)約查詢受理功能首頁入口專車預(yù)約管理課程試聽管理學(xué)校關(guān)系管理28-Apr-2423?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved首頁入口平臺管理首頁需要添加一個單獨的預(yù)約管理入口：28-Apr-2424?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved預(yù)約菜單項預(yù)約管理功能內(nèi)涵蓋專車預(yù)約，課程試聽及學(xué)校關(guān)系：28-Apr-2425?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved目錄個人中心調(diào)整個人端美課預(yù)約服務(wù)掃碼上車流程平臺端預(yù)約查詢受理功能首頁入口專車預(yù)約管理課程試聽管理學(xué)校關(guān)系管理28-Apr-2426?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved平臺端預(yù)約受理功能在菜單項的“專車預(yù)約”點擊進入后，需要顯示預(yù)約列表，列表內(nèi)顯示字段如下：預(yù)約人用戶名，姓名，聯(lián)系電話，狀態(tài)，預(yù)約接車日期時間，平臺確認日期時間，接車地點，送達地點，試聽余額，學(xué)校余額，是否在校生，預(yù)約申請日期；預(yù)約信息都做成inline編輯方式；此頁面操作包含：新增，編輯，刷新。搜索包括快速搜索，高級搜索（狀態(tài)參加29頁）：是否美課生改為在校狀態(tài)“在校生，美課生，已離?！?8-Apr-2427?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved字段說明預(yù)約人：預(yù)約用戶的姓名或昵稱聯(lián)系電話：申請時填寫的電話狀態(tài)：個人端已經(jīng)描述預(yù)約接車：用戶預(yù)約接車的時間，確實接車時可以手動調(diào)整；確認接車：平臺回復(fù)及最終確認的接車時間接車地點：用戶填寫的接車地點，可以及家庭也可以是學(xué)校地點送達地點：同上，如果是學(xué)校則含學(xué)校名稱試聽余額：本用戶關(guān)聯(lián)的所有接車或送達學(xué)校的試聽乘車余額總數(shù)，注：接車學(xué)校減一次，送達學(xué)校減一次；預(yù)約取消后余額需要還回用戶；在校生余額：本用戶提交美課在校生的默認有6次乘車，此處為剩余次數(shù)是否美課生：如果存在關(guān)聯(lián)學(xué)校關(guān)系為“美課生”的，此處顯示為“是”建議收費：平臺計算是否收費，如果是在校生默認免費，否則，按是否有各余額扣除，有則免費，否則折扣價；確認收費：運營人員后臺回復(fù)最終收費類別預(yù)約日期：用戶提交預(yù)約的日期注：前面頁面應(yīng)該空間夠的情況下，添加用戶名，并能對用戶名進行查詢需要添加一個平臺建議是否收費，這個通過下面計算扣余額方式計算扣除余額的方式為：每次預(yù)約，先扣除試聽余額，然后是學(xué)校余額。需要記錄已完成的上車操作人信息28-Apr-2428?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved平臺端預(yù)約受理功能新增點擊列表頁面新增按鈕“”直接展示右側(cè)浮出框模式進行填寫表單；用戶名如果不與平臺匹配則顯示紅色框；28-Apr-2429?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved編輯單選預(yù)約單記錄，然后點擊“”進行預(yù)約單編輯，所有信息均可以編輯；以浮出框方式編輯，如右圖；編輯與新增頁面一樣；刪除此頁面不提供刪除功能；快速搜索快速搜素框內(nèi)默認以電話進行搜索高級搜索高級搜索內(nèi)可選擇以下搜索：用戶名，姓名，日期，聯(lián)系電話，狀態(tài)平臺端預(yù)約受理功能受理預(yù)約接受預(yù)約單的方式為在列表頁面手動點擊“狀態(tài)”字段后下拉調(diào)整為“待上車”；也可以點擊頁面上的“受理預(yù)約”按鈕；如果確認收費運營人員可以按照和客戶的溝通手動調(diào)整；受理后需要有站內(nèi)信發(fā)送至用戶，站內(nèi)信信息需要能夠在后臺配置文件內(nèi)配置；取消受理取消受理預(yù)約單同樣在列表內(nèi)手動點擊“狀態(tài)”字段后下拉調(diào)整為“已取消”；也可以點擊頁面上的“取消預(yù)約”按鈕取消后需要有站內(nèi)信發(fā)送至用戶，同樣，站內(nèi)信需要能后臺配置文件內(nèi)配置；以下按鈕統(tǒng)可以之后批量操作：受理預(yù)約，取消預(yù)約，完成接車，免費，收費；28-Apr-2430?2013北京創(chuàng)景咨詢有限公司–版權(quán)所有TranzVisionConsultingCo.Ltd.AllRightsReserved受理預(yù)約發(fā)送站內(nèi)信：尊敬的XXX：

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