2023年自考公共課考試：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)真題模擬匯編（共941題）

2023年自考公共課考試:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)真題模

擬匯編

（共941題）

1、收集一手資料時(shí)，依靠專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)觀察能力，來(lái)收集和分析市場(chǎng)情況的方法是

（）（單選題）

A.觀察法

B.專家調(diào)查法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.深度小組座談法

試題答案：B

2、屬于幼兒市場(chǎng)主要需求的類別是（）（單選題）

A.玩具

B.家具

C.光盤

D.計(jì)算機(jī)

試題答案：A

3、M公司規(guī)定，原來(lái)購(gòu)買100件產(chǎn)品給予5%的折扣，現(xiàn)在給予10%的折扣。這種降價(jià)策略屬于（）

（單選題）

A.讓利降價(jià)

B.加大折扣比例

C.心理性降價(jià)

D.按變動(dòng)成本定價(jià)

試題答案：B

4、根據(jù)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買過(guò)程的的介入程度和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買食鹽的行為屬于()

(單選題)

A.復(fù)雜的購(gòu)買行為

B.尋求多樣化的購(gòu)買行為

C.化解不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買行為

D.習(xí)慣性的購(gòu)買行為

試題答案：D

5、某企業(yè)的市場(chǎng)占有率為30%,其最大的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率分別為20%、12%和8%,

則該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率為()(單選題)

A.25%

B.15%

C.75%

D.37.5%

試題答案：C

6,“冬裝夏賣”常有“鶴立雞群”的效果的構(gòu)思方法是()(單選題)

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.利益分類法

試題答案：B

7、消費(fèi)者在購(gòu)買某些品牌差異小、購(gòu)買過(guò)程的介入程度又較低的產(chǎn)品時(shí)，往往很少仔細(xì)考慮，

而是依據(jù)以前的購(gòu)買品牌進(jìn)行重復(fù)持續(xù)的購(gòu)買，這類購(gòu)買行為屬于()(單選題)

A,復(fù)雜的購(gòu)買行為

B.尋求多樣化的購(gòu)買行為

C.習(xí)慣性的購(gòu)買行為

D.減少不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買行為

試題答案：C

8、企業(yè)盈利的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率

B.改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量

C.滿足顧客需要

D.提升管理水平

試題答案：C

9、目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略中，企業(yè)同時(shí)在幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，并分別為每一細(xì)分市場(chǎng)制定不

同營(yíng)銷組合以滿足其需求的策略叫。（單選題）

A.差異性營(yíng)銷策略

B.無(wú)差異營(yíng)銷策略

C.集中性營(yíng)銷策略

D.區(qū)別性營(yíng)銷策略

試題答案：A

10、常用的促銷定價(jià)策略包括（）（多選題）

A.市場(chǎng)撇脂定價(jià)策略

B.特別事件定價(jià)策略

C.現(xiàn)金回扣定價(jià)策略

D.低息貸款

E.擔(dān)保和服務(wù)合同

試題答案：B,C,D,E

11、廣告目標(biāo)中的認(rèn)知目標(biāo)包括（）（多選題）

A.初次試用

B.展露

C.重復(fù)購(gòu)買

D.知名度

E.態(tài)度

試題答案：B,D.E

12、差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略追求的目標(biāo)是（）（單選題）

A.為順客提供獨(dú)特的產(chǎn)品

B.創(chuàng)造差別化服務(wù)

C.雇用并培訓(xùn)優(yōu)秀的員工

D.把企業(yè)的品牌和形象根植于顧客的心中

試題答案：A

13、控制方法主要有銷售分析、市場(chǎng)份額分析、營(yíng)銷費(fèi)用一銷售額分析、財(cái)務(wù)分析等的控制類型

是（）（單選題）

A.年度計(jì)劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：A

14、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要吸引和維系顧客，其營(yíng)銷活動(dòng)必然要強(qiáng)調(diào)（）（單選題）

A.合作

B.競(jìng)爭(zhēng)

C.創(chuàng)新

D.發(fā)展

試題答案：C

15、產(chǎn)品購(gòu)買者、服務(wù)使用者通過(guò)親身體驗(yàn)，以口頭、書(shū)面或電子形式傳遞給他人的傳播形式是

（）（單選題）

A.廣告

B.銷售促進(jìn)

C.公共關(guān)系

D.口碑營(yíng)銷

試題答案：D

16、下列不屬于“佯裝購(gòu)物者”的優(yōu)點(diǎn)的是（）（單選題）

A.由于是親身體驗(yàn)，所以獲得的信息往往更為直觀和真實(shí)

B.避免了事后調(diào)查因顧客記憶的時(shí)效性而遺漏信息的可能

C.由于不涉及顧客的主觀利益，因而避免了顧客為了實(shí)現(xiàn)自身利益最大化而扭曲信息的可能

D.由于與銷售人員相識(shí)，因?yàn)槟塬@得更為低廉的價(jià)格

試題答案：D

17、分銷渠道管理主要是對(duì)中間商及其與制造商關(guān)系的管理，主要包括（）（多選題）

A.確定對(duì)渠道成員的條件和責(zé)任

B.分銷渠道成員的分類

C.分銷渠道沖突的分類

D.分銷渠道成員的管理

E.分銷渠道沖突的管理

試題答案：A.D.E

18、作為成熟期的營(yíng)銷策略，產(chǎn)品改進(jìn)也稱（）（單選題）

A.產(chǎn)品革新

B.產(chǎn)品升級(jí)

C.產(chǎn)品換代

D.產(chǎn)品再推出

試題答案：D

19、企業(yè)營(yíng)銷的主要職能是（）（單選題）

A.營(yíng)銷職能

B.人員培訓(xùn)

C.廣告職能

D.船售職能

試題答案：D

20、單位訂貨總成本曲線上位置最低的一點(diǎn)，就是（）（單選題）

A.最佳訂貨量Q*

B.最差訂貨量Q*

C.最佳總成本Q*

D.最差總成本Q*

試題答案：A

21、在波士頓咨詢公司模型中，市場(chǎng)成長(zhǎng)率高、相對(duì)市場(chǎng)份額低的公司業(yè)務(wù)單位是（）（單選題）

A.問(wèn)題類

B.現(xiàn)金牛類

C.明星類

D.瘦狗類

試題答案：A

22、使用德?tīng)柗品〞r(shí)，專家人數(shù)一般以左右為宜。（）（單選題）

A.30名

B.10名

C.20名

D.5名

試題答案：C

23、作為顧客購(gòu)買基礎(chǔ)產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種利益的總和，延伸產(chǎn)品包括（）（多

選題）

A.運(yùn)送、安裝

B.測(cè)試、維修

C.產(chǎn)品保證

D.零配件供應(yīng)

E.技術(shù)人員培訓(xùn)

試題答案:A,B,C,D,E

24、編寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告時(shí)，需要注意的問(wèn)題有（）（多選題）

A.突出調(diào)研主題

B.內(nèi)容客觀、文字簡(jiǎn)練

C.報(bào)告結(jié)構(gòu)合理、嚴(yán)謹(jǐn)、完整

D.結(jié)論明確，善于利用圖、表說(shuō)明問(wèn)題

E.分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，得出明確的解決辦法

試題答案：A,B,C,D,E

25、銀色市場(chǎng)的需求不包括（）（單選題）

A.保健品

B.服裝

C.營(yíng)養(yǎng)品

D.老年人健身器材

試題答案：B

26、第一類“流”是實(shí)體分配、所有權(quán)和促銷等構(gòu)成的從公司到消費(fèi)者的（）（單選題）

A.正向流程

B.反向流程

C.雙向流程

D.單向流程

試題答案：A

27、同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷，在較大的子市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈，

而在較小的子市場(chǎng)中，需求將得不到滿足，這種追求最大子市場(chǎng)的傾向稱為（）（單選題）

A.超細(xì)分戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)營(yíng)銷近視

C.反細(xì)分戰(zhàn)略

D.多數(shù)謬誤

試題答案：D

28、在炎炎夏季，很多羽絨服生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展打折促銷活動(dòng)，出現(xiàn)了淡季熱銷的局面:這種羽絨服

的需求屬于（）（單選題）

A.潛伏需求

B.充分需求

C.不規(guī)則需求

D.過(guò)量需求

試題答案：C

29、下列市場(chǎng)接觸方式中，面臨回收率越來(lái)越低問(wèn)題的是（）。（單選題）

A.面對(duì)面訪問(wèn)

B.在線訪問(wèn)

C.郵寄調(diào)查表

D.電話訪談

試題答案：C

30、下列屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買行為心理因素的是（）（單選題）

A.態(tài)度

B.年齡

C.職業(yè)

D.文化

試題答案：A

31、下列不屬于行為變量的是（）（單選題）

A.購(gòu)買時(shí)機(jī)

B.使用程度

C.使用率

D.使用時(shí)間

試題答案：D

32、A商場(chǎng)在夏季賣冬裝，使其具有“鶴立雞群”的效果。這種廣告構(gòu)思方法屬于（）（單選題）

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.屬性一覽表法

試題答案：B

33、國(guó)民收入總量與總?cè)丝诘谋戎凳牵ǎ▎芜x題）

A.個(gè)人收入

B.家庭收入

C.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值

D.人均國(guó)民收入

試題答案：D

34、企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任包括（多選題）

A.合法經(jīng)營(yíng)

B.積極倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)

C.照章納稅

D.樹(shù)立人與自然和諧的價(jià)值觀

E.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

試題答案：A,C.E

35、企業(yè)在對(duì)所有產(chǎn)品分類的基礎(chǔ)上，為各類產(chǎn)品賦予不同的品牌名稱和品牌標(biāo)志。這種品牌策

略屬于（）（單選題）

A.家族品牌策略

B.獨(dú)立家族品牌策略

C.個(gè)別品牌策略

D.組合品牌策略

試題答案：B

36、營(yíng)銷人員的工資、獎(jiǎng)金、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和交際費(fèi)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷成本中的（）（單選題）

A.直接推銷費(fèi)用

B.促銷費(fèi)用

C.倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用

D.運(yùn)輸費(fèi)用

試題答案：A

37、小蘇打曾一度被廣泛用作烘焙的輔料，后來(lái)又被定位于冰箱除臭劑。這體現(xiàn)的市場(chǎng)定位策略

是（）（單選題）

A.根據(jù)產(chǎn)品特色定位

B.根據(jù)產(chǎn)品用途定位

C.根據(jù)使用者定位

D.根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)度定位

試題答案：B

38、使用波士頓咨詢公司模型對(duì)“菜根村”公司進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，“豆芽”業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是高市場(chǎng)

增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率，這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于（）（單選題）

A.問(wèn)題類

B.明星類

C.現(xiàn)金牛類

D.瘦狗類

試題答案：A

39、工作說(shuō)明書(shū)包括工作的（）（多選題）

A.名稱

B.主要職能

C.職責(zé)

D.職權(quán)

E.此職位與組織中其他職位的關(guān)系以及與外界人員的關(guān)系

試題答案：A,B,C,D,E

40、構(gòu)成市場(chǎng)的三大要素不包括（）（單選題）

A.購(gòu)買者

B.購(gòu)買力

C.消費(fèi)者

D.購(gòu)買意愿

試題答案：C

41、感知價(jià)值定價(jià)法的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A,將顧客的感知價(jià)值傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)

B.把顧客的感知價(jià)值量化

C.要提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值并向潛在顧客證明這一點(diǎn)

D.獲得顧客對(duì)有關(guān)產(chǎn)品價(jià)值感知的準(zhǔn)確資料

試題答案：C

42、各品牌的噴墨打印機(jī)價(jià)格定得很低，甚至?xí)鳛橘?gòu)買品牌電腦時(shí)的贈(zèng)品，而其互補(bǔ)產(chǎn)品墨盒

卻價(jià)格不菲。這種產(chǎn)品組合定價(jià)策略屬于（）（單選題）

A.產(chǎn)品線定價(jià)策略

B.互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)策略

C.副產(chǎn)品定價(jià)策略

D.捆綁定價(jià)策略

試題答案：B

43、SWOT分析法中T指代的是（）（單選題）

A.threats

B.technique

C.teach

D.talk

試題答案：A

44、訴求的類型包括（）（多選題）

A.恐懼性訴求

B.理性訴求

C.感情訴求

D.肯定性訴求

E.道義訴求

試題答案：A,B,C,D,E

45、專家預(yù)測(cè)中，預(yù)測(cè)者對(duì)所預(yù)測(cè)的事件發(fā)生的可能性做出主觀估計(jì)，然后加權(quán)平均得出市場(chǎng)預(yù)

測(cè)結(jié)論的方法叫做（）（單選題）

A.德?tīng)柗品?/p>

B.頭腦風(fēng)暴法

C.主觀概率法

D.主觀預(yù)測(cè)法

試題答案：C

46、單位訂貨總成本曲線上位置最低的一點(diǎn)。就是（）（單選題）

A.最佳訂貨量Q*

B.最差訂貨量Q*

C.最佳總成本Q*

D.最差總成本Q*

試題答案：A

47、社會(huì)中對(duì)于煙草的需求，屬于市場(chǎng)需求類型中的（）（單選題）

A.充分需求

B.過(guò)量需求

C.負(fù)需求

D.有害需求

試題答案：D

48、衡量企業(yè)償債后的剩余資產(chǎn)的收益率是（）（單選題）

A,銷售利潤(rùn)率

B.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C.凈資產(chǎn)收益率

D.資產(chǎn)收益率

試題答案：C

49、放棄投資戰(zhàn)略決策的目的是（）（單選題）

A.擴(kuò)大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)份額

B.維持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)份額

C.短期內(nèi)快速增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的現(xiàn)金，而不考慮其長(zhǎng)期效益

D.出售或清算業(yè)務(wù)，擺脫無(wú)法盈利的、業(yè)務(wù)單位，以便把資源轉(zhuǎn)移到更加有利的領(lǐng)域

試題答案：D

50、成本加成定價(jià)法的核心問(wèn)題是（）（單選題）

A.如何計(jì)算成本的百分比

B.如何確定加成率為預(yù)期利潤(rùn)占產(chǎn)品成本的百分比

C.如何確定附加于成本基礎(chǔ)上的加成百分比

D.如何計(jì)算單位產(chǎn)品的價(jià)格

試題答案：C

51、廣告信息的外部來(lái)源有（）（多選題）

A.企業(yè)銷售人員

B.顧客

C.經(jīng)銷商

D.競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、廣告

E.中高層管理人員

試題答案：B,C,D

52、選擇最優(yōu)市場(chǎng)物流系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)就是（）（單選題）

A.選擇總成本M最小的那個(gè)

B.選擇總成本M最大的那個(gè)

C.選擇總成本T最小的那個(gè)

D.選擇總成本T最大的那個(gè)

試題答案：A

53、以組織為購(gòu)買和消費(fèi)主體的市場(chǎng)為（）（單選題）

A.消費(fèi)者市場(chǎng)

B.組織市場(chǎng)

C.生產(chǎn)者市場(chǎng)

D.政府市場(chǎng)

試題答案：B

54、市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家（）于1956年首次提出的。（單選題）

A.溫德?tīng)?史密斯

B.菲利普?科特勒

C.羅賓遜

D.邁克爾?波特

試題答案：A

55、無(wú)差異營(yíng)銷策略的缺點(diǎn)包括（）（多選題）

A.可能產(chǎn)生“多數(shù)謬誤”

B.最大的細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

C.經(jīng)營(yíng)成本較高

D.較小的細(xì)分市場(chǎng)需求得不到滿足

E.目標(biāo)市場(chǎng)范圍較小

試題答案：A,B.D

56、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要?jiǎng)恿κ牵ǎ▎芜x題）

A.利潤(rùn)曲線

B.價(jià)格曲線

C.當(dāng)前成本

D.經(jīng)驗(yàn)曲線

試題答案：D

57、衡量企業(yè)償債后的剩余資產(chǎn)的收益率是（）（單選題）

A.銷售利潤(rùn)率

B.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C.凈資產(chǎn)收益率

D.資產(chǎn)收益率

試題答案：C

58、企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成不包括（）（單選題）

A.財(cái)務(wù)部門

B.會(huì)計(jì)部門

C.最高管理者

D.供應(yīng)商

試題答案：D

59、集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手弱點(diǎn)的進(jìn)攻策略屬于（）（單選題）

A.正面進(jìn)攻

B.側(cè)翼進(jìn)攻

C,包圍進(jìn)攻

D.迂回進(jìn)攻

試題答案：B

60、IBM不以世界最大的電子計(jì)算機(jī)制作者自居，而是將自己定位于為解決問(wèn)題和滿足需要而存

在，從顧客角度開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。IBM的做法體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)中的（）（單選題）

A.生產(chǎn)導(dǎo)向

B.產(chǎn)品導(dǎo)向

C.營(yíng)銷導(dǎo)向

D.推銷導(dǎo)向

試題答案：C

61、以下屬于企業(yè)宏觀營(yíng)銷環(huán)境的是。（單選題）

A.顧客

B.競(jìng)爭(zhēng)者

C.供應(yīng)商

D.政治與法律環(huán)境

試題答案：D

62、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品提供運(yùn)送、安裝、調(diào)試、維修、零配件供應(yīng)等服務(wù)，這體現(xiàn)的產(chǎn)品層次

是（）（單選題）

A.核心產(chǎn)品

B.基礎(chǔ)產(chǎn)品

C.期望產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

試題答案：D

63、包裝華麗，富有喜慶色彩，包裝物上常冠以“福”、“喜”等吉祥字樣及問(wèn)候語(yǔ)。這種包裝

策略是（）（單選題）

A.改變包裝策略

B.開(kāi)窗式包裝策略

C.分量式包裝策略

D.禮品式包裝策略

試題答案：D

64、行為目標(biāo)包括（）（多選題）

A.重復(fù)購(gòu)買

B.展露

C.知名度

D.態(tài)度

E.初次購(gòu)買

試題答案：A.E

65、下列屬于影響學(xué)習(xí)過(guò)程的因素有（）（多選題）

A.驅(qū)策力

B.誘因

C.刺激物

D.反應(yīng)

E.強(qiáng)化

試題答案：A,B,C,D,E

66、下列不屬于人口變量的是（單選題）

A.年齡

B.性別

C.生活方式

D.宗教信仰

試題答案：C

67、“冬裝夏賣”常有“鶴立雞群”的效果的構(gòu)思方法是（）（單選題）

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.利益分類法

試題答案：B

68、作為企業(yè)的年度計(jì)劃控制方法之一，銷售分析包括（）（多選題）

A.銷售差異分析

B.微觀銷售分析

C.銷售份額分析

D.總體銷售分析

E.地區(qū)銷售分析

試題答案：A,B

69、交換發(fā)生的條件有（）（多選題）

A.至少有兩方參與

B.每一方都有對(duì)方所需的東西

C.每一方都能溝通信息和傳送物品

D.每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)品

E.每一方都認(rèn)為與另一方進(jìn)行交換是適當(dāng)?shù)幕蚍Q心如意的

試題答案:A,B,C,D,E

70、從營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)所秉承的營(yíng)銷導(dǎo)向來(lái)看，營(yíng)銷組織的基本模式是（）（多選題）

A.生產(chǎn)導(dǎo)向型模式

B.市場(chǎng)導(dǎo)向型模式

C.商品導(dǎo)向型模式

D.產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向型模式

E.成本導(dǎo)向型模式

試題答案：A,B

71、市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采取一系列行動(dòng)，對(duì)整體營(yíng)銷效果進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，以確保企業(yè)的目標(biāo)、政策、

戰(zhàn)略和計(jì)劃與外部的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng)。這稱為（）（單選題）

A.盈利能力控制

B.年度計(jì)劃控制

C.戰(zhàn)略控制

D.效率控制

試題答案：C

72、售中服務(wù)包括（）（多選題）

A.示范使用

B.送貨

C.安裝

D.調(diào)試

E.售后維修

試題答案：B,C,D

73、小蘇打曾一度被廣泛用作烘焙的輔料，后來(lái)又被定位于冰箱除臭劑屬于（）（單選題）

A.根據(jù)產(chǎn)品特色定位

B.根據(jù)產(chǎn)品用途定位

C.根據(jù)使用者定位

D.根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)度定位

試題答案：B

74、顧客忠誠(chéng)培養(yǎng)的最佳途徑是（）（單選題）

A.生意好時(shí)降價(jià)，生意差時(shí)漲價(jià)

B.建立長(zhǎng)期互惠關(guān)系

C.降價(jià)時(shí)提供劣質(zhì)產(chǎn)品

D.降價(jià)時(shí)以各種理由增收費(fèi)用保證利潤(rùn)

試題答案：B

75、制定分銷渠道策略所必須考慮的因素為（）（單選題）

A.選擇合適的分銷渠道

B.分析顧客分布

C.分銷計(jì)劃

D.顧客需求

試題答案：A

76、上海家化的“美加凈”“百愛(ài)神”“六神”“明星”等品牌的洗發(fā)水，在搶占貨架面積方面

取得了理想的效果。這種屬于（）（單選題）

A.產(chǎn)品線擴(kuò)展策略

B.品牌統(tǒng)分策略

C.品牌擴(kuò)展策略

D.多品牌策略

試題答案：D

77、生產(chǎn)剃須刀的某企業(yè)經(jīng)常為產(chǎn)品制定較低的價(jià)格，同時(shí)對(duì)刀片制定較高的加成。這屬于（）

（單選題）

A.產(chǎn)品線定價(jià)策略

B.選擇產(chǎn)品定價(jià)策略

C.副產(chǎn)品定價(jià)策略

D.分部定價(jià)策略

試題答案：C

78、營(yíng)銷審計(jì)最大的特點(diǎn)在于把市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)作一個(gè)整體，對(duì)全部業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行審核。這說(shuō)明營(yíng)銷

審計(jì)具有（）（單選題）

A.全面性

B.系統(tǒng)性

C.獨(dú)立性

D.定期性

試題答案：A

79、營(yíng)銷者的工作就是（）（單選題）

A.確定今后是否還有必要和該供應(yīng)商保持業(yè)務(wù)往來(lái)

B.要監(jiān)控購(gòu)買者所關(guān)注的共同因素以確保實(shí)現(xiàn)顧客滿意

C.對(duì)供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)并提供反饋

D.將供應(yīng)價(jià)格降至最低

試題答案：B

80、市場(chǎng)接觸方式中，面對(duì)面訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)有（）（多選題）

A,直接接觸被調(diào)查者

B.提出較多的問(wèn)題

C.通過(guò)個(gè)人觀察來(lái)彌補(bǔ)電話訪談的不足

D.易于控制質(zhì)量

E.調(diào)查成本較低

試題答案:A,B,C,D

81、市場(chǎng)改進(jìn)是產(chǎn)品成熟期的營(yíng)銷策略，改進(jìn)的方面包括（）（多選題）

A.質(zhì)量改進(jìn)

B.服務(wù)改進(jìn)

C.使用者數(shù)量

D.使用率

E.特點(diǎn)改進(jìn)

試題答案：C.D

82、康柏公司在同一地區(qū)新建了郵寄和超級(jí)市場(chǎng)兩條渠道，引起傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道的不滿和抵制,

這種渠道沖突屬于（）（單選題）

A.垂直渠道沖突

B.水平渠道沖突

C.多渠道沖突

D.目標(biāo)渠道沖突

試題答案：C

83、MATE公司是一家全國(guó)性公司，在各個(gè)?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）均設(shè)置區(qū)域性經(jīng)理，這種組織

類型是（）（單選題）

A.職能型營(yíng)銷組織

B.地理型營(yíng)銷組織

C.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

D.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

試題答案：B

84、市場(chǎng)營(yíng)銷組織的組織形式的影響因素不包括（）（單選題）

A.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

B.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)

C.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

D.企業(yè)自身的發(fā)展階段

試題答案：C

85、集中性營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)有（）（多選題）

A.深入了解消費(fèi)者需求

B.便于制定正確的營(yíng)銷組合

C.提供最佳產(chǎn)品和服務(wù)

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

E.有助于實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售

試題答案:A,B,C,D,E

86、現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)是（）（單選題）

A.高市場(chǎng)成長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率

B.高市場(chǎng)成長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率

C.低市場(chǎng)成長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率

D.低市場(chǎng)成長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率

試題答案：D

87、營(yíng)銷策劃必須從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，策劃成功與否的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.營(yíng)銷策劃的效果是否符合要求

B.對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)是否充分

C.是否滿足消費(fèi)者需求

D.對(duì)目標(biāo)是否明確

試題答案：B

88、根據(jù)銷售商數(shù)量及產(chǎn)品差異程度，可以把行業(yè)結(jié)構(gòu)劃分為（）（多選題）

A.完全壟斷

B.不完全寡頭壟斷

C.完全寡頭壟斷

D.壟斷競(jìng)爭(zhēng)

E.完全競(jìng)爭(zhēng)

試題答案：A,B,C,D,E

89、是指企業(yè)的營(yíng)銷策劃要能夠根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。（）（單選題）

A.可行性

B.預(yù)知性

C.效益性

D.權(quán)變性

試題答案：D

90、所有的營(yíng)銷組織都必須與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相適應(yīng)的方面包括（）（多選題）

A.職能

B.地理

C.產(chǎn)品

D.市場(chǎng)

E.人員

試題答案：A,B,C,D

91、控制方法主要有銷售利潤(rùn)率、資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)管理效率的控制類型是0

（單選題）

A.年度計(jì)劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：D

92、王氏鞋業(yè)冬季在南方地區(qū)主推單皮鞋，在北方地區(qū)主推棉皮鞋，王氏鞋業(yè)采用的市場(chǎng)細(xì)分方

式屬于（）（單選題）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

試題答案：A

93、營(yíng)銷人員的培訓(xùn)費(fèi)和交際費(fèi)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷成本中的（）（單選題）

A.促銷費(fèi)用

B.直接推銷費(fèi)用

C.倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用

D.運(yùn)輸費(fèi)用

試題答案：B

94、人口在不同地區(qū)的密集程度是（）（單選題）

A.區(qū)域結(jié)構(gòu)

B.人口地理分布

C.人口規(guī)模

D.人口密度

試題答案：B

95、企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可通過(guò)下列哪些途徑？（）（多選題）

A.企業(yè)要在滿足顧客需求方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好

B.企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究

C.知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短

D.了解對(duì)本企業(yè)形成威脅的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及雙方力量對(duì)比

E.使本企業(yè)提供的產(chǎn)品在顧客心目中確立強(qiáng)有力的地位

試題答案：A,B,C,D,E

96、以下?tīng)I(yíng)銷策略中，采用高價(jià)格、高促銷費(fèi)用，以求迅速擴(kuò)大銷售量的是（單選題）

A.快速撇脂策略

B.緩慢撇脂策略

C.快速滲透策略

D.緩慢滲透策略

試題答案：A

97、下列不屬于顧客總價(jià)值的是（）（單選題）

A.產(chǎn)品價(jià)值

B.服務(wù)價(jià)值

C.人員價(jià)值

D.增值價(jià)值

試題答案：D

98、顧客通過(guò)將某種產(chǎn)品可感知的效果（或結(jié)果）與其期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感

覺(jué)狀態(tài)是指（）（單選題）

A.顧客滿意

B.愉悅心理

C.健康狀態(tài)

D.顧客忠誠(chéng)

試題答案：A

99、雜志社等屬于（）（單選題）

A.媒體公眾

B.政府公眾

C.內(nèi)部公眾

D.社團(tuán)公眾

試題答案：A

100、收集一手資料時(shí)，為獲取消費(fèi)者內(nèi)心想法和感覺(jué)的主要研究方法是（）（單選題）

A.觀察法

B.專家調(diào)查法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.深度小組座談法

試題答案：D

101、適用于新產(chǎn)品市場(chǎng)的導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期初期的廣告目標(biāo)類型是（）（單選題）

A.說(shuō)服型

B.通知型

C.提醒型

D.勸導(dǎo)型

試題答案：B

102、具有運(yùn)量大、成本低、速度較快等特點(diǎn)的運(yùn)輸路線是（）（單選題）

A.鐵路

B.航空

C.公路

D.水路

試題答案：A

103、某企業(yè)在某些方面跟隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但在另外一些方面又自行其是，這屬于（）（單選題）

A.緊密跟隨

B.選擇跟隨

C.距離跟隨

D.適度跟隨

試題答案：B

104、包裝華麗，富有喜慶色彩，包裝物上常冠以“?！薄ⅰ跋病钡燃樽謽蛹皢?wèn)候語(yǔ)。這種包

裝策略是（）（單選題）

A.改變包裝策略

B.開(kāi)窗式包裝策略

C.分量式包裝策略

D.禮品式包裝策略

試題答案：D

105、連續(xù)性廣告策劃程序方式將目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)品的狀態(tài)分為（）（多選題）

A.了解

B.知名

C.接受

D.購(gòu)買

E.滿意

試題答案：B,C,D,E

106、國(guó)慶食品公司生產(chǎn)的兒童餅干采用鐵盒與紙盒兩種包裝方式，用以區(qū)分送禮和自用，這種

包裝策略屬于（）（單選題）

A.贈(zèng)品式包裝策略

B.類似包裝策略

C.等級(jí)式包裝策略

D.連帶式包裝策略

試題答案：C

107、以下?tīng)I(yíng)銷控制類型中，主要負(fù)責(zé)人是高層管理者和營(yíng)銷審計(jì)人員的是（）（單選題）

A.盈利能力控制

B.年度計(jì)劃控制

C.戰(zhàn)略控制

D.效率控制

試題答案：C

108、香煙、口香糖、飲料等日常用品一般選用的分銷策略是（）（單選題）

A.獨(dú)家分銷

B.選擇性分銷

C.廣泛性分銷

D.排他性分銷

試題答案：C

109、市場(chǎng)跟隨者的戰(zhàn)略有（）（多選題）

A.緊密跟隨

B.距離跟隨

C.選擇跟隨

D.部分跟隨

E.完全跟隨

試題答案：A,B.C

110、需求的價(jià)格彈性|Ed|〉l,表示（）（單選題）

A.需求富有彈性

B.需求缺乏彈性

C.需求完全富有彈性

D.需求完全缺乏彈性

試題答案；A

111>（）是指企業(yè)的營(yíng)銷策劃要能夠根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。（單選鹿）

A.可行性

B.預(yù)知性

C.效益性

D.權(quán)變性

試題答案：D

112、甲企業(yè)是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅之前就主動(dòng)做出戰(zhàn)略進(jìn)攻，甲企業(yè)采

取的策略是（）（單選題）

A.陣地防御

B.側(cè)翼防御

C.以攻為守

D.反擊防御

試題答案：C

113、采購(gòu)中心擁有最大的權(quán)力是（）（單選題）

A.使用者

B.控制者

C.影響者

D.決定者

試題答案：D

114、第三類“流”是調(diào)研、協(xié)議、籌資和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等構(gòu)成的（）（單選題）

A.正向流程

B.反向流程

C.雙向流程

D.單向流程

試題答案：C

115、針對(duì)消費(fèi)者“便宜無(wú)好貨、價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，應(yīng)采用的定價(jià)方法為（）（單選題）

A.尾數(shù)定價(jià)

B.招徒定價(jià)

C.聲望定價(jià)

D.習(xí)慣定價(jià)

試題答案：C

116、費(fèi)雪公司設(shè)立了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，專門用于觀察孩子們得到新玩具時(shí)的反應(yīng)。這種收集數(shù)據(jù)的

方法屬于（）（單選題）

A.觀察法

B.德?tīng)柗品?/p>

C.實(shí)驗(yàn)法

D.頭腦風(fēng)暴法

試題答案：A

117、佳佳公司由一名產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)幾個(gè)產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品線經(jīng)理之下再設(shè)幾個(gè)具體產(chǎn)品

經(jīng)理去負(fù)責(zé)各具體的產(chǎn)品。佳佳公司屬于（）（單選題）

A.職能型營(yíng)銷組織

B.地理型營(yíng)銷組織

C.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

D.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

試題答案：C

118、消費(fèi)者在購(gòu)買和使用“樂(lè)嘉”牌的打印機(jī)后，對(duì)該品牌產(chǎn)品很滿意。后來(lái)，該消費(fèi)者在選

購(gòu)掃描儀時(shí)，優(yōu)先選擇了“樂(lè)嘉”牌掃描儀。這種影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素是（）（單選

題）

A.學(xué)習(xí)

B.信念

C.認(rèn)識(shí)

D.動(dòng)機(jī)

試題答案：A

119、對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在確定其市場(chǎng)定位的層次時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括（）（單選題）

A.產(chǎn)品

B.服務(wù)

C.人員

D.競(jìng)爭(zhēng)者

試題答案：D

120、在組織購(gòu)買類型中，所需時(shí)間最長(zhǎng)的是（）（單選題）

A.多樣化的購(gòu)買

B.修正再購(gòu)買

C.直接再購(gòu)

D.新任務(wù)購(gòu)買

試題答案：D

121、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織屬于以下哪種公眾類型？（）（單選題）

A.金融公眾

B.企業(yè)內(nèi)部公眾

C.地方公眾

D.市民行動(dòng)公眾

試題答案：D

122、品牌名稱策略主要形式有（）（多選題）

A.品牌延伸策略

B.多品牌策略

C.家族品牌策略

D.組合品牌策略

E.新品牌策略

試題答案:C.D

123、企業(yè)必須定期進(jìn)行評(píng)估，檢查基本戰(zhàn)略是否與當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng)，判斷是否需要

尋求新的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)會(huì)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷控制類型是（）（單選題）

A.年度計(jì)劃控制

B.盈利能力控制

C.效率控制

D.戰(zhàn)略控制

試題答案：D

124、下列屬于營(yíng)銷活動(dòng)的是（）（多選題）

A.船售

B.營(yíng)銷調(diào)研

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.渠道選擇

E.售后服務(wù)

試題答案：A,B,C,D,E

125、形式、特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、可維修性、風(fēng)格和設(shè)計(jì)屬于市場(chǎng)定位差別

化變量中的（）（單選題）

A.產(chǎn)品

B.服務(wù)

C.形象

D.渠道

試題答案：A

126、市場(chǎng)的基本構(gòu)成要素及市場(chǎng)存在的物質(zhì)基礎(chǔ)是（）（單選題）

A.一定量的可交換的產(chǎn)品

B.為市場(chǎng)提供商品的賣方.

C.商品需求及其人格化的代表者一一買方

D.購(gòu)買力

試題答案：A

127、消費(fèi)者和用戶購(gòu)買的次數(shù)非常頻繁，在正常情況下一次或幾次使用就被消費(fèi)掉的有形物品

是（）（單選題）

A.非耐用品

B.耐用品

C.服務(wù)

D.便利品

試題答案：A

128、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略包括（）（多選題）

A.靖密跟隨

B.迂回跟隨

C.距離跟隨

D.選擇跟隨

E.游擊跟隨

試題答案:A,C,D

129、在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，形成企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素除了企業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模外，還

包括（）（單選題）

A.企業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性

B.企業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的多樣性

C.企業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的靈活性

D.企業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性

試題答案：A

130、中品堂公司在確定新年度的產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，將獲得更大的市場(chǎng)份額作為主要目標(biāo)，同類產(chǎn)品

的定價(jià)普遍比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低10%,中品堂公司的定價(jià)目標(biāo)是（）（單選題）

A.維持基本生存

B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化

C.市場(chǎng)份額最大化

D.產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先

試題答案：C

131、下列不屬于營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì)的是（）（單選題）

A.成本效益審計(jì)

B.信息系統(tǒng)審計(jì)

C.計(jì)劃系統(tǒng)審計(jì)

D.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)審計(jì)

試題答案：A

132、20世紀(jì)70年代的時(shí)代背景催生了（）（單選題）

A.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向

B.產(chǎn)品導(dǎo)向

C.營(yíng)銷導(dǎo)向

D.推銷導(dǎo)向

試題答案：A

133、影響市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性的因素有（）（多選題）

A.經(jīng)驗(yàn)

B.方法

C.知識(shí)

D.時(shí)間

E.條件

試題答案：A,B,C,D,E

134、了解消費(fèi)者和分銷商對(duì)處理、使用和再購(gòu)買的實(shí)際反應(yīng)，從而決定對(duì)產(chǎn)品加以改進(jìn)還是大

規(guī)模生產(chǎn)，這是市場(chǎng)測(cè)試的（）（單選題）

A.實(shí)質(zhì)

B.原因

C.目的

D.基礎(chǔ)

試題答案：C

135、手表品牌中的百達(dá)翡麗象征著奢華、高貴及不凡的品位。這說(shuō)明品牌意味著產(chǎn)品在某些方

面的（）（單選題）

A.文化

B.價(jià)值

C.利益

D.屬性

試題答案：B

136、若肯德基的某些特許專售店指控其他專售店用料不實(shí)、分量不足、服務(wù)低劣，損害了公眾

對(duì)肯德基的總體印象。這屬于（）（單選題）

A.水平渠道競(jìng)爭(zhēng)

B.渠道系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)

C.水平渠道沖突

D.垂直渠道沖突

試題答案：C

137、營(yíng)銷組織需要調(diào)整的原因主要有（）（多選題）

A.組織生產(chǎn)人員的變動(dòng)

B.外部環(huán)境的變化

C.組織主管人員的變動(dòng)

D.現(xiàn)存組織結(jié)構(gòu)存在缺陷

E.組織內(nèi)部主管人員之間的矛盾

試題答案：B,C,D,E

138、銷售人員與潛在顧客進(jìn)行面對(duì)面溝通屬于傳播渠道中的（）（單選題）

A.人員傳播

B.媒體傳播

C.事件傳播

D.氣氛傳播

試題答案：A

139、產(chǎn)品最基本的層次是（）（單選題）

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品

B.核心產(chǎn)品

C.期望產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

試題答案：B

140、社會(huì)中對(duì)于煙草的需求，屬于市場(chǎng)需求類型中的（）（單選題）

A.充分需求

B.過(guò)量需求

C.負(fù)需求

D.有害需求

試題答案：D

141、“關(guān)系營(yíng)銷”概念的提出者是（）（單選題）

A.貝利

B.邁克爾?波特

C.馬斯洛

D.艾德森

試題答案：A

142、百業(yè)公司不設(shè)營(yíng)銷部門，營(yíng)銷職能完全劃歸于各事業(yè)部分別負(fù)責(zé)。百業(yè)公司的營(yíng)銷組織類

型是（）（單選題）

A.職能型營(yíng)銷組織

B.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

C.矩陣型營(yíng)銷組織

D.事業(yè)部型營(yíng)銷組織

試題答案：D

143、分銷渠道的每一個(gè)層次選擇和使用中間機(jī)構(gòu)的數(shù)量，決定了分銷渠道的（）（單選題）

A.數(shù)量

B.種類

C.寬度

D.成本

試題答案：C

144、保持戰(zhàn)略特別適合的公司業(yè)務(wù)單位是（）（單選題）

A.問(wèn)題類

B.現(xiàn)金牛類

C.明星類

D.瘦狗類

試題答案：B

145、針對(duì)消費(fèi)者“便宜無(wú)好貨、價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，應(yīng)采用的定價(jià)方法為（）（單選題）

A.尾數(shù)定價(jià)

B.招徒定價(jià)

C.聲望定價(jià)

D.習(xí)慣定價(jià)

試題答案：C

146、包圍進(jìn)攻可細(xì)分為（）（多選題）

A.產(chǎn)品圍攻

B.迂回進(jìn)攻

C.市場(chǎng)圍攻

D.游擊進(jìn)攻

E.正面進(jìn)攻

試題答案：A,C

147、五種競(jìng)爭(zhēng)力模型是由_____提出的。（）（單選題）

A.菲利普?科特勒

B.史密斯?里奇

C.麥考利

D.邁克爾?波特

試題答案：D

148、分銷渠道的每一個(gè)層次選擇和使用中間機(jī)構(gòu)的數(shù)量，決定了分銷渠道的（）（單選題）

A.數(shù)量

B.種類

C.寬度

D.成本

試題答案：C

149、好味道公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，首先考慮細(xì)分市場(chǎng)能否獲得充足的利潤(rùn)，這種市場(chǎng)細(xì)分有效

性體現(xiàn)的是（）（單選題）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可區(qū)別性

試題答案：C

150、集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手弱點(diǎn)的進(jìn)攻策略屬于（）（單選題）

A.正面進(jìn)攻

B.側(cè)翼進(jìn)攻

C.包圍進(jìn)攻

D.迂回進(jìn)攻

試題答案：B

151、與戰(zhàn)術(shù)策劃相比，戰(zhàn)略策劃更具（）（多選題）

A.實(shí)踐性

B.導(dǎo)向性

C.長(zhǎng)遠(yuǎn)性

D.短期性

E.全局性

試題答案：B,C,E

152、寶潔公司聲稱在使用海飛絲香波洗發(fā)時(shí)，每次將使用量增加一倍效果更佳。這種擴(kuò)大市場(chǎng)

需求的措施是（）（單選題）

A.增加使用量

B.開(kāi)辟新用途

C.增加新產(chǎn)品

D.開(kāi)發(fā)新用戶

試題答案：A

153、消費(fèi)者購(gòu)買行為會(huì)受到許多心理因素的影響，其中由經(jīng)驗(yàn)引起的個(gè)人行為上的改變指的是

哪種心理因素？（）（單選題）

A.動(dòng)機(jī)

B.知覺(jué)

C.學(xué)習(xí)

D.信念和態(tài)度

試題答案：C

154、作為顧客購(gòu)買基礎(chǔ)產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種利益的總和，延伸產(chǎn)品包括（）（多

選題）

A.運(yùn)送、安裝

B.測(cè)試、維修

C.產(chǎn)品保證

D.零配件供應(yīng)

E.技術(shù)人員培訓(xùn)

試題答案:A,B,C,D,E

155、現(xiàn)在有越來(lái)越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購(gòu)車船機(jī)票和購(gòu)買產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷組

合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮（）（單選題）

A.科學(xué)技術(shù)環(huán)境

B.人口環(huán)境

C.社會(huì)文化環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

試題答案：A

156、營(yíng)銷審計(jì)的特點(diǎn)有（）（多選題）

A.全面性

B.系統(tǒng)性

C.變化性

D.獨(dú)立性

E.定期性

試題答案：A,B,D,E

157、可口可樂(lè)公司和百事可樂(lè)公司這種由制造商倡辦的批發(fā)商特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)屬于合同式垂直分

銷系統(tǒng)中的（）（單選題）

A.特許經(jīng)營(yíng)組織

B.零售商合作組織

C.批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織

D.零售商倡辦的自愿連鎖組織

試題答案：A

158、市場(chǎng)營(yíng)銷管理會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行（）（多選題）

A.分析

B.計(jì)劃

C.執(zhí)行

D.控制

E.修改

試題答案：A,B,C,D

159、對(duì)一家電視機(jī)制造商而言，生產(chǎn)電冰箱、洗衣機(jī)、個(gè)人電腦、家用空調(diào)等不同產(chǎn)品的廠家

就是其（）（單選題）

A.一般競(jìng)爭(zhēng)者

B.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

C.愿望競(jìng)爭(zhēng)者

D.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

試題答案：C

160、構(gòu)成市場(chǎng)的人口因素包括（）（多選題）

A.總?cè)丝?/p>

B.性別

C.年齡結(jié)構(gòu)

D.地理分布

E.家庭戶數(shù)

試題答案：A,B,C,D,E

161、通過(guò)企業(yè)標(biāo)志、媒體、氣氛和事件來(lái)使消費(fèi)者得到一種企業(yè)形象與眾不同的感覺(jué)，這種市

場(chǎng)定位是（）（單選題）

A.服務(wù)定位

B.人員定位

C.產(chǎn)品定位

D.形象定位

試題答案：D

162、某演唱會(huì)對(duì)于不同座位制定不同的票價(jià)，這種差別定價(jià)策略是（）（單選題）

A.銷售時(shí)間差別定價(jià)

B.位置差別定價(jià)

C.產(chǎn)品形式差別定價(jià)

D.顧客差別定價(jià)

試題答案：B

163、目的主要在于發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差并及時(shí)采取糾正措施的市場(chǎng)營(yíng)銷控制類型是（）

（單選題）

A.年度計(jì)劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：A

164、戰(zhàn)術(shù)策劃的原則是（）（單選題）

A.戰(zhàn)略策劃

B.階段策劃

C.過(guò)程策劃

D.隨機(jī)策劃

試題答案：A

165、“在企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)整體的利益之間做出平衡和協(xié)調(diào)”體現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)是（）（單

選題）

A.生產(chǎn)導(dǎo)向

B.產(chǎn)品導(dǎo)向

C.推銷導(dǎo)向

D.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向

試題答案：D

166、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的首要特征是（）（單選題）

A.客觀性

B.差異性

C.相關(guān)性

D.動(dòng)態(tài)性

試題答案：A

167、對(duì)營(yíng)銷環(huán)境機(jī)會(huì)可以從哪兩方面分析？（）（多選題）

A.公司上市的可能性

B.市場(chǎng)上主要的消費(fèi)群體

C.人口的區(qū)域分布及規(guī)模大小

D.機(jī)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的潛在的吸引力

E.成功的可能性

試題答案：D,E

168、商品采購(gòu)和消費(fèi)的基本單位是（）（單選題）

A.公司

B.組織

C.家庭

D.市場(chǎng)

試題答案：C

169、作為企業(yè)的年度計(jì)劃控制方法之一，銷售分析包括（）（多選題）

A.銷售差異分析

B.微觀銷售分析

C.銷售份額分析

D.總體銷售分析

E.地區(qū)銷售分析

試題答案：A,B

170、企業(yè)常用的降價(jià)策略有（）（多選題）

A.讓利降價(jià)

B.加大折扣比例或放寬折扣條件

C.心理性降價(jià)

D.季增加延期支付的時(shí)間

E.按變動(dòng)成本定價(jià)

試題答案：A,B,C,D,E

171、放棄投資戰(zhàn)略決策的目的是（）（單選題）

A.擴(kuò)大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)份額

B.維持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)份額

C.短期內(nèi)快速增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的現(xiàn)金，而不考慮其長(zhǎng)期效益

D.出售或清算業(yè)務(wù)，擺脫無(wú)法盈利的業(yè)務(wù)單位，以便把資源轉(zhuǎn)移到更加有利的領(lǐng)域

試題答案：D

172、設(shè)立微信平臺(tái)的公共賬號(hào)、微博的轉(zhuǎn)發(fā)、微信朋友圈的點(diǎn)贊利用的電子營(yíng)銷手段是（）（單

選題）

A.網(wǎng)站

B.在線廣告

C.在線社區(qū)互動(dòng)

D.社交網(wǎng)絡(luò)

試題答案：D

173、理想的補(bǔ)缺市場(chǎng)具備的特征為（）（多選題）

A.具有一定的規(guī)模和購(gòu)買力，能夠盈利

B.具備發(fā)展?jié)摿?/p>

C.強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)這一市場(chǎng)不感興趣

D.企業(yè)具備向這一市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)的能力和資源

E.企業(yè)在顧客中建市了良好的聲譽(yù)，能夠抵御競(jìng)爭(zhēng)者入侵

試題答案：A,B,C,D,E

174、某公司對(duì)所經(jīng)營(yíng)的器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品分別使用不同的品

牌名稱，這屬于（）（單選題）

A.個(gè)別品牌

B.統(tǒng)一品牌

C.分類品牌

D.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌

試題答案：C

175、采購(gòu)中心擁有最大的權(quán)力是（）（單選題）

A.使用者

B.控制者

C.影響者

D.決定者

試題答案：D

176、人員銷售的目標(biāo)主要有（）（多選題）

A.開(kāi)發(fā)新顧客

B.傳遞產(chǎn)品、服務(wù)信息

C.銷售產(chǎn)品

D.提供服務(wù)

E,收集和反饋信息

試題答案：A,B,C,D,E

177、下列不屬于行為變量的是（）（單選題）

A.購(gòu)買時(shí)機(jī)

B.使用程度

C.使用率

D.使用時(shí)間

試題答案：D

178、著名的4P理論是由（）提出的。（單選題）

A.法約爾

B.麥卡錫

C.杰威爾

D.馬克

試題答案：B

179、營(yíng)銷組織環(huán)境的外部環(huán)境因素有（）（多選題）

A.政治

B.經(jīng)濟(jì)

C.社會(huì)

D.文化

E.科技

試題答案：A,B,C,D,E

180、在組織市場(chǎng)的細(xì)分中，常見(jiàn)的宏觀細(xì)分變量包括（）（多選題）

A.組織所處的行業(yè)

B.組織所處的規(guī)模

C.組織所在的區(qū)域、省市

D.組織成員數(shù)量

E.組織購(gòu)買類型

試題答案:A,B,C,E

181、財(cái)務(wù)分析中，資產(chǎn)報(bào)酬率和財(cái)務(wù)杠桿率的乘積是（）（單選題）

A.銷售利潤(rùn)率

B.資產(chǎn)收益率

C.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

D.凈資產(chǎn)報(bào)酬率

試題答案：D

182、菲利普?科特勒根據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，將競(jìng)爭(zhēng)者分為（）（多選題）

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

C.市場(chǎng)跟隨者

D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者

試題答案:A,B,C,D

183、企業(yè)的營(yíng)銷目的是（）（單選題）

A.獲得利益

B.銷售產(chǎn)品

C.引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

D.為顧客創(chuàng)造價(jià)值

試題答案：D

184、下列屬于非耐用品的是（）（多選題）

A.手機(jī)

B.巧克力

C.口香糖

D.電腦

E.美容與理發(fā)

試題答案：B.C

185、營(yíng)銷導(dǎo)向的核心是（）（單選題）

A.通過(guò)滿足顧客需求來(lái)吸引顧客主動(dòng)消費(fèi)

B.通過(guò)滿足顧客的經(jīng)濟(jì)情況吸引顧客主動(dòng)消費(fèi)

C.通過(guò)迎合顧客追求來(lái)吸引顧客主動(dòng)消費(fèi)

D.通過(guò)促銷來(lái)吸引顧客主動(dòng)消費(fèi)

試題答案：A

186、定性測(cè)量中，投射技術(shù)比較常用的方法有（）（多選題）

A.選擇填空法

B.語(yǔ)句填空法

C.資料分析法

D.比喻法

E.擬人法

試題答案：B.D

187、構(gòu)成行業(yè)進(jìn)入障礙的主要因素有（）（多選題）

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.產(chǎn)品差異化

C.商標(biāo)專有

D.分銷渠道

E.絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)

試題答案：A,B,C,D,E

188、預(yù)測(cè)的特點(diǎn)包括（）（多選題）

A.科學(xué)性

B.局限性

C.無(wú)限性

D.近似性

E.精確性

試題答案:A,B,D

189、營(yíng)銷策劃書(shū)的主要構(gòu)成內(nèi)容不包括（）（單選題）

A.營(yíng)銷環(huán)境與現(xiàn)狀

B.營(yíng)銷效果評(píng)估

C.營(yíng)銷目標(biāo)

D.行動(dòng)方案

試題答案：B

190、成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略包括（）（多選題）

A.市場(chǎng)改進(jìn)

B.產(chǎn)品改進(jìn)

C.產(chǎn)品策略

D.渠道策略

E.促銷策略

試題答案:C,D.E

191、分銷渠道沖突的一個(gè)主要原因是（）（單選題）

A.制造商與中間商之間的目標(biāo)不一致

B.銷售區(qū)域的劃分、權(quán)責(zé)的界定、銷售信貸等的不明確

C.制造商與中間商對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品的預(yù)期有差異

D.制造商和中間商之間互相依賴的程度差別

試題答案：A

192、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組織的目標(biāo)錯(cuò)誤的是（）（單選題）

A.激勵(lì)營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)

B.對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)

C.使市場(chǎng)營(yíng)銷效率最大

D.有效地制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)

試題答案：D

193、代理中間商包括（）（多選題）

A.代理商

B.顧客

C.經(jīng)紀(jì)人

D.生產(chǎn)商代表

E.經(jīng)銷商代表

試題答案：A,C,D

194、從營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)所秉承的營(yíng)銷導(dǎo)向來(lái)看，營(yíng)銷組織的基本模式是（）（多選題）

A.生產(chǎn)導(dǎo)向型模式

B.市場(chǎng)導(dǎo)向型模式

C.商品導(dǎo)向型模式

D.產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向型模式

E.成本導(dǎo)向型模式

試題答案：A,B

195、完全避開(kāi)對(duì)手的現(xiàn)有陣地的一種間接的進(jìn)攻戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.側(cè)翼進(jìn)攻

B.包圍進(jìn)攻

C.游擊進(jìn)攻

D.迂回進(jìn)攻

試題答案：D

196、菲利普?科特勒提出的6P理論即在原有4P組合的基礎(chǔ)上加入（）（多選題）

A.權(quán)力

B.公共關(guān)系

C.產(chǎn)品

D.價(jià)格

E.渠道

試題答案:A,B

197、下列屬于廣告部具體職能的有（）（多選題）

A.制定能滿足消費(fèi)者和企業(yè)兩方面需求的產(chǎn)品最佳計(jì)劃

B.對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品新用途的開(kāi)拓

C.廣告費(fèi)用預(yù)算

D.確定廣告媒體、實(shí)施廣告的基本手段

E.廣告前期調(diào)查

試題答案：C,D,E

198、一定量的可交換產(chǎn)品既包括有形的物質(zhì)產(chǎn)品，也包括無(wú)形的服務(wù)，還包括各種商品化了的

資源要素。下列屬于商品化了的資源要素的有（）（多選題）

A.資金

B.技術(shù)

C.信息

D.土地

E.勞動(dòng)力

試題答案：A,B,C,D,E

199、企業(yè)可選擇的定價(jià)目標(biāo)有（）（多選題）

A.維持基本生存

B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化

C.市場(chǎng)份額最大化

D.市場(chǎng)撇脂最大化

E.產(chǎn)品一質(zhì)量領(lǐng)先

試題答案：A,B,C,D,E

200、衡量并評(píng)估企業(yè)的實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額之間的差異情況的年度計(jì)劃控制方法是（）（單

選題）

A.銷售分析

B.市場(chǎng)份額分析

C.營(yíng)銷費(fèi)用一銷售額分析

D.財(cái)務(wù)分析

試題答案：A

201、企業(yè)吸引顧客的關(guān)鍵不包括（）（單選題）

A.持續(xù)不斷地創(chuàng)造卓越的顧客價(jià)值

B.時(shí)常關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向

C.致力于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的利潤(rùn)

D.提供更多的顧客讓渡價(jià)值

試題答案：C

202、直接影響企業(yè)成本的是（）（單選題）

A.社會(huì)生產(chǎn)率的提高

B.供應(yīng)商的供貨價(jià)格

C.企業(yè)內(nèi)部機(jī)器改革

D.員工積極性的提高

試題答案：B

203、將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)定義為“引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)”的是（）（單

選題）

A.AMA

B.美國(guó)全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師協(xié)會(huì)

C.JMA

D.管理學(xué)大師彼得?德魯克

試題答案：B

204、下列屬于職能性費(fèi)用中不可追溯的共同成本的有（）（多選題）

A.場(chǎng)地租金

B.企業(yè)上繳的稅金

C.管理層的工資

D.用于塑造良好“企業(yè)形象”所支出的費(fèi)用

E.只針對(duì)某一特定產(chǎn)品的廣告費(fèi)用

試題答案：B,C.D

205、用于評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷開(kāi)支并提高經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的效率，從而提高營(yíng)銷效益的市場(chǎng)營(yíng)銷控制類型是

（）（單選題）

A.年度計(jì)劃控制

B.盈利能力控制

C.效率控制

D.戰(zhàn)略控制

試題答案：C

206、產(chǎn)品策劃的實(shí)質(zhì)是（）（單選題）

A.使業(yè)務(wù)單位本身的營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展具有明確的指向，并具有相應(yīng)的活動(dòng)規(guī)劃和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

B.為各類特定產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)而進(jìn)行的策略安排

C.使公司在進(jìn)行具體資源配置時(shí)有明確的依據(jù)

D.指明了企業(yè)行動(dòng)的大方向

試題答案：B

207、總成本指的是（）（單選題）

A.在一定產(chǎn)量或業(yè)務(wù)量下固定成本與變動(dòng)成本之差

B.在一定產(chǎn)量或業(yè)務(wù)量下固定成本與變動(dòng)成本之積

C.在一定產(chǎn)量或業(yè)務(wù)量下固定成本與變動(dòng)成本之和

D.在一定產(chǎn)量或業(yè)務(wù)量下固定成本與變動(dòng)成本之商

試題答案：C

208、建筑業(yè)屬于（）（單選題）

A.生產(chǎn)者市場(chǎng)

B.機(jī)構(gòu)市場(chǎng)

C.中間商市場(chǎng)

D.政府市場(chǎng)

試題答案：A

209、產(chǎn)品的層次可分為（多選題）

A.核心產(chǎn)品

B.基礎(chǔ)產(chǎn)品

C.期望產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

E.內(nèi)在產(chǎn)品

試題答案：A,B,C,D

210、控制方法主要有銷售利潤(rùn)率、資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)管理效率的控制類型是（）

（單選題）

A.年度計(jì)劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：D

211、無(wú)限青少年調(diào)研公司的調(diào)研人員要求被調(diào)查者從雜志照片和圖畫(huà)中創(chuàng)建一副拼貼畫(huà)來(lái)描述

他們的感覺(jué)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)青少年喜歡什么、穿什么衣服、聽(tīng)什么音樂(lè)等。這種調(diào)查消費(fèi)者內(nèi)心想法

的方式為（）（單選題）

A.詞匯聯(lián)想

B.想象具體化

C.投射技術(shù)

D.品牌擬人化

試題答案：B

212、存貨維持成本包括（）（多選題）

A.倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用

B.存貨所占用的資金成本

C.稅收及保險(xiǎn)費(fèi)

D.資產(chǎn)折舊及產(chǎn)品過(guò)期損失

E.驗(yàn)貨發(fā)生的成本

試題答案：A,B,C,D

213、麥當(dāng)勞早期推出的美味但含有過(guò)多鹽分的食品，雖然為消費(fèi)者帶來(lái)了即刻的滿足，卻忽視

了長(zhǎng)期食用這些食品給消費(fèi)者帶來(lái)的危害，這體現(xiàn)出中的營(yíng)銷道德問(wèn)題。（）（單選題）

A.定價(jià)策略

B.渠道策略

C.產(chǎn)品策略

D.促銷策略

試題答案：C

214、不同的群體有不同的消費(fèi)偏好，但同一群體的消費(fèi)偏好大致相同。這種市場(chǎng)偏好模式叫（）

（單選題）

A.同質(zhì)偏好

B.分散偏好

C.集群偏好

D.群體偏好

試題答案：C

215、下列分銷渠道的流程中，屬于正向流程的有（）（多選題）

A.實(shí)物流

B.所有權(quán)流

C.促銷流

D.訂貨流

E.付款流

試題答案：A,B,C

216、采用市場(chǎng)撇脂定價(jià)策略，需要具備的條件有（）（多選題）

A.市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買者

B.小批量生產(chǎn)使單位成本增加，但不至于抵消高價(jià)所帶來(lái)的收益

C.產(chǎn)品在上市前應(yīng)該體現(xiàn)高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的形象

D.產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模較大，存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)者

E.低價(jià)能夠有效地阻止或延緩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)早加入競(jìng)爭(zhēng)

試題答案：A,B,C

217、組織設(shè)計(jì)的一個(gè)基本原則是（）（單選題）

A.整體協(xié)調(diào)原則

B.管理幅度與層次原則

C.責(zé)權(quán)利對(duì)等原則

D.高效可控原則

試題答案：C

218、營(yíng)銷生產(chǎn)率審計(jì)的內(nèi)容主要包括（）（多選題）

A.生產(chǎn)成本審計(jì)

B.盈利性控制審計(jì)

C.短期利潤(rùn)審計(jì)

D.成本效益審計(jì)

E.營(yíng)銷成本審計(jì)

試題答案：B,D

219、營(yíng)銷傳播中信息的發(fā)布者或直接傳播者被稱為（）（單選題）

A.信息內(nèi)容

B.信息源

C.信息形式

D.信息結(jié)構(gòu)

試題答案：B

220、相關(guān)分析法也稱為（）（單選題）

A.調(diào)查預(yù)測(cè)法

B.時(shí)間序列分析法

C.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模式

D.因果分析預(yù)測(cè)法

試題答案：D

221、營(yíng)銷組織內(nèi)部的兩大類活動(dòng)包括（）（多選題）

A.職能性活動(dòng)

B.產(chǎn)品性活動(dòng)

C.引導(dǎo)性活動(dòng)

D.推薦性活動(dòng)

E.管理性活動(dòng)

試題答案：A.E

222、在波士頓咨詢公司模型中，相對(duì)市場(chǎng)份額低、市場(chǎng)成長(zhǎng)率高的業(yè)務(wù)是（）（單選題）

A.問(wèn)題類

B.明星類

C.現(xiàn)金牛類

D.瘦狗類

試題答案：A

223、廣告業(yè)務(wù)員所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷，可能是（）（單選題）

A.銷售

B.廣告活動(dòng)

C.零售商計(jì)劃

D.銷售調(diào)研

試題答案：B

224、形式、特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、可維修性、風(fēng)格和設(shè)計(jì)屬于市場(chǎng)定位差別

化變量中的（）（單選題）

A.產(chǎn)品

B.服務(wù)

C.形象

D.渠道

試題答案：A

225、設(shè)立微信平臺(tái)的公共賬號(hào)、微博的轉(zhuǎn)發(fā)、微信朋友圈的點(diǎn)贊利用的電子營(yíng)銷手段是（）（單

選題）

A.網(wǎng)站

B.在線廣告

C.在線社區(qū)互動(dòng)

D.社交網(wǎng)絡(luò)

試題答案：D

226、將顧客需求作為組織經(jīng)營(yíng)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)滿足顧客需求和企業(yè)盈利的雙重目標(biāo)

的營(yíng)銷組織模式是（）（單選題）

A.生產(chǎn)導(dǎo)向型模式

B.市場(chǎng)導(dǎo)向型模式

C.顧客導(dǎo)向型模式

D.產(chǎn)品導(dǎo)向型模式

試題答案：B

227、菲利普?科特勒說(shuō)過(guò)，“它們可能忘記了產(chǎn)品只是解決消費(fèi)者問(wèn)題的工具而己”。這句話針

對(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)類型是（）（單選題）

A.推銷導(dǎo)向型

B.營(yíng)銷導(dǎo)向型

C.產(chǎn)品導(dǎo)向型

D.生產(chǎn)導(dǎo)向型

試題答案：C

228、通過(guò)大眾傳播媒體，采用付費(fèi)方式，以營(yíng)利為目的進(jìn)行的有關(guān)商品、服務(wù)、觀念等的說(shuō)服

性的信息傳播活動(dòng)是營(yíng)銷活動(dòng)中的（）（單選題）

A.銷售促進(jìn)

B.廣告

C.公共關(guān)系

D.事件和體驗(yàn)

試題答案：B

229、營(yíng)銷者的最佳機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)是（）（單選題）

A.直接再購(gòu)買

B.修正再購(gòu)買

C.新任務(wù)購(gòu)買

D.市場(chǎng)購(gòu)買

試題答案：C

230、人口在不同地區(qū)的密集程度是（）（單選題）

A.區(qū)域結(jié)構(gòu)

B.人口地理分布

C.人口規(guī)模

D.人口密度

試題答案：B

231、企業(yè)在新產(chǎn)品類別中推出一種產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)原有品牌名稱不適合，這時(shí)企業(yè)就可以考慮重

新設(shè)計(jì)品牌。這種策略是（）（單選題）

A.品牌延伸策略

B.多品牌策略

C.新品牌策略

D.合作品牌策略

試題答案：C

232、根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的分類，產(chǎn)品包括（多選題）

A.便利品

B.選購(gòu)品

C.特殊品

D.服務(wù)

E.耐用品

試題答案：A.B.C

233、嵐風(fēng)公司總是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降價(jià)行為反應(yīng)敏感并進(jìn)行強(qiáng)烈攻擊，但對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加廣告預(yù)

算、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等活動(dòng)卻不予理會(huì)。從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，該公司屬于（）（單選題）

A.從容型競(jìng)爭(zhēng)者

B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者

C.強(qiáng)勁型競(jìng)爭(zhēng)者

D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

試題答案：B

234、購(gòu)買者對(duì)其購(gòu)買活動(dòng)的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺(jué)察性能（P）的函數(shù),

如果E<P,則消費(fèi)者會(huì)感到（）（單選題）

A.非常滿意

B.滿意

C.不滿意

D.很不滿意

試題答案：A

235、產(chǎn)品策劃的實(shí)質(zhì)是（）（單選題）

A.使業(yè)務(wù)單位本身的營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展具有明確的指向，并具有相應(yīng)的活動(dòng)規(guī)劃和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

B.為各類特定產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)而進(jìn)行的策略安排

C.使公司在進(jìn)行具體資源配置時(shí)有明確的依據(jù)

D.指明了企業(yè)行動(dòng)的大方向

試題答案：B

236、在產(chǎn)量過(guò)剩、面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，企業(yè)的主要定價(jià)目標(biāo)是（）（單選題）

A.當(dāng)期利潤(rùn)最大化

B.維持基本生存

C.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化

D.市場(chǎng)占有率最大化

試題答案：B

237、挑戰(zhàn)者在向目標(biāo)市場(chǎng)出擊時(shí)應(yīng)遵循（）（單選題）

A.就近原則

B.分散原則

C.密集原則

D.以退為進(jìn)

試題答案：C

238、選擇最優(yōu)市場(chǎng)物流系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)就是（）（單選題）

A.選擇總成本M最小的那個(gè)

B.選擇總成本M最大的那個(gè)

C.選擇總成本T最小的那個(gè)

D.選擇總成本T最大的那個(gè)

試題答案：A

239、對(duì)分銷渠道的方案進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有（）（多選題）

A.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)

B.規(guī)范性標(biāo)志

C,可控性標(biāo)準(zhǔn)

D.可計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

E.適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

試題答案：A,C,E

240、媒體在某一時(shí)點(diǎn)上所觸及的受眾對(duì)象占目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象總量的百分比是指（）（單選題）

A.覆蓋率

B.毛評(píng)點(diǎn)

C.到達(dá)率

D.暴露頻次

試題答案：A

241、機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析的常用工具是SWOT分析，它通過(guò)哪些技術(shù)指標(biāo)，對(duì)公司和產(chǎn)品的內(nèi)、外部

環(huán)境進(jìn)行全面的評(píng)估？（）（多選題）

A.競(jìng)爭(zhēng)

B.機(jī)會(huì)

C.威脅

D.優(yōu)勢(shì)

E.劣勢(shì)

試題答案:B,C,D,E

242、“假如你從我這里購(gòu)買，我也將從你那里訂貨”，這種購(gòu)買屬于（）（單選題）

A.租賃購(gòu)買

B.直接購(gòu)買

C.修正重購(gòu)

D.互惠購(gòu)買

試題答案：D

243、營(yíng)銷部門對(duì)顧客和潛在顧客擔(dān)負(fù)的任務(wù)包括（）（多選題）

A.推薦產(chǎn)品

B.引導(dǎo)購(gòu)買

C.產(chǎn)品分銷

D.貨款回收

E.市場(chǎng)營(yíng)銷

試題答案：A,B,C,D

244、企業(yè)營(yíng)銷的根據(jù)地是（）（單選題）

A.網(wǎng)站

B.超市

C.電視

D.社區(qū)

試題答案：A

245、向消費(fèi)者傳遞一個(gè)清晰的形象，從而給消費(fèi)者提供一個(gè)購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的明確理由，這是市

場(chǎng)定位的（）（單選題）

A.基礎(chǔ)

B.本質(zhì)

C.最終目的

D.依據(jù)

試題答案：B

246、制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是（）（單選題）

A.將一個(gè)企業(yè)與其所處環(huán)境分離開(kāi)來(lái)

B.將一個(gè)企業(yè)與其所處環(huán)境建立聯(lián)系

C.將一個(gè)企業(yè)與其近期發(fā)展情況分離開(kāi)來(lái)

D.將一個(gè)企業(yè)與其近期發(fā)展情聯(lián)系起來(lái)

試題答案：B

247、當(dāng)現(xiàn)有產(chǎn)品無(wú)法在現(xiàn)有市場(chǎng)上進(jìn)一步滲透時(shí)，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

D.一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略

試題答案：B

248、目的主要在于發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差并及時(shí)采取糾正措施的市場(chǎng)營(yíng)銷控制類型是（）

（單選題）

A.年度計(jì)劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：A

249、一般競(jìng)爭(zhēng)者又稱（）（單選題）

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

D.屬類競(jìng)爭(zhēng)者

試題答案：D

250、是指對(duì)有能力購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。（）（單選題）

A.欲望

B.需求

C.購(gòu)買力

D.需要

試題答案：B

251、垂直分銷系統(tǒng)主要的形式包括（）（多選題）

A.公司式垂直分銷系統(tǒng)

B.管理式垂直分銷系統(tǒng)

C.合同式垂直分銷系統(tǒng)

D.銷量式垂直分銷系統(tǒng)

E.集中式垂直分銷系統(tǒng)

試題答案:A,B,C

252、企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任包括（多選題）

A.合法經(jīng)營(yíng)

B.積極倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)

C.照章納稅

D.樹(shù)立人與自然和諧的價(jià)值觀

E.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

試題答案：A,C,E

253、競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷售增長(zhǎng)率和銷售的絕對(duì)水平都開(kāi)始下降，消費(fèi)者也開(kāi)始被其他產(chǎn)品和替代品

所吸引的階段是產(chǎn)品生命周期的（）（單選題）

A.導(dǎo)入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

試題答案：C

254、下列不屬于一手資料的收集方法的是。（單選題）

A.專家調(diào)查法