2024年大學(xué)試題(管理類)-社區(qū)治理筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年大學(xué)試題(管理類)-社區(qū)治理筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.具有現(xiàn)代意義的中國社區(qū)教育形成于（）。A、20世紀(jì)80年代中期B、民國初期C、21世紀(jì)初期D、新中國成立后2.社區(qū)管理創(chuàng)新的國際趨勢包括哪些？3.中國城市社區(qū)服務(wù)的服務(wù)對(duì)象包括（）；社區(qū)普通居民；下崗職工。4.在村務(wù)公開中，財(cái)務(wù)公開要求多長時(shí)間公開一次（）A、每個(gè)月B、每個(gè)季度C、每六個(gè)月D、每年5.由社會(huì)控制到社區(qū)治理轉(zhuǎn)變的必然條件是（）；城市人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，單位體制外的社會(huì)空間日益擴(kuò)大；居民的社區(qū)性公共需求、鄰里關(guān)照和互助需求，以及社區(qū)共同利益聚合與表達(dá)的需求日益增長；政府機(jī)構(gòu)改革與城市管理任務(wù)加重。6.我國社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵是（）。A、社區(qū)民主建設(shè)B、推進(jìn)社區(qū)民主過程C、社會(huì)參與D、增強(qiáng)居民社區(qū)意識(shí)7.簡述社區(qū)物業(yè)管理糾紛的特點(diǎn)、類型及發(fā)生原因。8.小組工作的定義是什么？9.試述完善我國社區(qū)教育管理的途徑。10.古代傳統(tǒng)社會(huì)社區(qū)治理的基本特征有哪些？11.社區(qū)黨組織發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的途徑是什么？12.簡述一般意義來言，現(xiàn)代化對(duì)傳統(tǒng)社區(qū)的沖擊和轉(zhuǎn)變有哪些內(nèi)容？13.簡述發(fā)展社區(qū)體育的意義。14.以政府供給為主的社區(qū)文化服務(wù)項(xiàng)目，我們將之稱為正式的社區(qū)文化。15.日本曾根據(jù)社區(qū)教育發(fā)展的形勢，對(duì)（）進(jìn)行了屢次修改以保證社區(qū)教育的順利推進(jìn)。A、學(xué)校教育法B、職業(yè)教育法C、社會(huì)教育法D、成人教育法16.簡述社會(huì)工作各要素之間的關(guān)系。17.治理與統(tǒng)治的區(qū)別點(diǎn)有哪些？18.三分法社會(huì)結(jié)構(gòu)由（）（）（）構(gòu)成。19.一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，由于種種原因不一定能很快成為文化產(chǎn)業(yè)，或者不太可能成為文化產(chǎn)業(yè)，因此，無須加以保護(hù)。20.社區(qū)居委會(huì)換屆選舉時(shí)，社區(qū)單位以單位名義集體進(jìn)行選民登記。21.社區(qū)自治的方式包括（）。A、民主選舉B、民主決策C、民主管理D、民主監(jiān)督22.社區(qū)中介組織不是行政機(jī)關(guān)，不是企業(yè)，也不是事業(yè)單位，但行政機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)都離不開社區(qū)中介組織。23.社區(qū)環(huán)境的污染主要包括（）。A、固體廢棄物污染B、大氣污染C、水污染D、噪聲污染24.（）提出了社區(qū)的構(gòu)成的四個(gè)基本要素。A、美國學(xué)者桑德斯B、美國學(xué)者華倫C、美國學(xué)者希拉里D、美國學(xué)者威爾士25.司法救濟(jì)是糾紛解決的最終和最有效的途徑。26.政府機(jī)構(gòu)具有擴(kuò)張的本性己被（）所證明。27.社區(qū)治安具有鮮明的無償性。28.下列關(guān)于社區(qū)規(guī)劃的理解正確的是（）。A、是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)發(fā)展目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)手段的總體設(shè)計(jì)B、是關(guān)于一定時(shí)期社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)、社區(qū)發(fā)展的框架、社區(qū)發(fā)展的主要項(xiàng)目等的總體性計(jì)劃及其決策過程C、這種模式常用于處理復(fù)雜的社會(huì)問題D、是一種自上而下的方法，居民參與比較被動(dòng)。29.江漢模式的主要內(nèi)容。30.志愿服務(wù)泛指利用自己的時(shí)間、技能、資源、善心向鄰居、社區(qū)、社會(huì)提供營利、有償以及職業(yè)化援助的行為。31.簡述加拿大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本情況。32.下面哪些選項(xiàng)屬于新管理注意思潮影響下得政府改革行為（）A、高度集權(quán)的管理體制向分權(quán)、放權(quán)的管理體制轉(zhuǎn)變B、政府職能定位于掌舵而不是劃槳C、公共事務(wù)從官營變?yōu)槊駹ID、將競爭引入公共部門33.試述社區(qū)的研究方法和意義？34.社區(qū)主要包（）幾個(gè)基本要素。A、以一定社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)組織起來進(jìn)行共同生活的人群B、共同的地域空間C、相對(duì)完備的生活服務(wù)設(shè)施D、有自己特有的文化E、社區(qū)居民的歸宿感和認(rèn)同感35.（）年，世界銀行發(fā)表的一篇題為（撒哈拉以南非洲：從危機(jī)到可持續(xù)增長）的報(bào)告中，首先使用了“治理危機(jī)”一詞。36.業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對(duì)物業(yè)實(shí)施自治管理，它是依法成立的群眾性自治組織，依據(jù)法律法規(guī)，具有作為訴訟當(dāng)事人的資格。37.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國社會(huì)運(yùn)行模式是“大社會(huì)，小政府”。38.試述社區(qū)管理手段的發(fā)展與創(chuàng)新？39.實(shí)施最低生活保障的措施包括（）A、建立最低生活保障制度工作網(wǎng)絡(luò)，制度實(shí)施辦法和具體的操作程序B、確定并適時(shí)調(diào)整最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)C、規(guī)范申請(qǐng)、審批程序，加強(qiáng)管理和監(jiān)督D、對(duì)最低生活保障對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保救助對(duì)象的合法權(quán)益40.社區(qū)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是根據(jù)地域、人口、民俗的特點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的傳統(tǒng)特色，為社會(huì)文化培育出更誘人的奇花異草；同時(shí)，社區(qū)文化的發(fā)展要特別注重民族文化特色的保持，尤其是民俗文化的發(fā)揚(yáng)光大。41.治理和統(tǒng)治的區(qū)別有（）。A、治理與統(tǒng)治的主體不盡相同B、管理的范圍不同C、權(quán)威的基礎(chǔ)和性質(zhì)不同D、管理過程中權(quán)力運(yùn)行的向度不同42.簡述1993年14部委發(fā)布的有關(guān)社區(qū)服務(wù)文件的主要內(nèi)容。43.美國的社區(qū)管理模式是政府主導(dǎo)模式。44.社區(qū)治理的工作內(nèi)容不包括（）。A、法制教育B、人民調(diào)解C、治安防范D、環(huán)境衛(wèi)生45.論述當(dāng)前農(nóng)村社區(qū)治理中存在的問題及其對(duì)策建議。46.（）是德國社區(qū)服務(wù)的一種形式。A、慈善組織會(huì)社B、社區(qū)睦鄰中心C、社區(qū)服務(wù)中心D、鄰里之家47.試述社區(qū)管理內(nèi)容的發(fā)展與創(chuàng)新？48.古代鄉(xiāng)村的民俗文化在表現(xiàn)形態(tài)上可分為（）。A、物質(zhì)民俗B、祠堂民俗C、社會(huì)民俗D、生活民俗E、精神民俗49.目前社區(qū)居民參與的主要形式是（）。A、非政治性參與B、精英參與C、社區(qū)黨組織參與D、動(dòng)員式執(zhí)行性參與50.試述沈陽模式的內(nèi)容？51.政府失靈的主要表現(xiàn)不包括（）。A、決策失誤B、政府機(jī)構(gòu)的自我擴(kuò)張C、政府行為的低效率D、市場的壟斷52.某在社區(qū)辦的一個(gè)活動(dòng)引起了媒體的注意，電視臺(tái)到你所在的社區(qū)進(jìn)行采訪，讓你負(fù)責(zé)接待，你如何安排？53.下面不屬于按社區(qū)公共服務(wù)的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)社區(qū)公共服務(wù)進(jìn)行劃分的內(nèi)容是（）。A、面向老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象等提供的福利B、面向社區(qū)居民提供的公益性的便民利民服務(wù)C、面向社區(qū)企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)團(tuán)體開展的雙向服務(wù)D、面向外來務(wù)工人員提供的補(bǔ)償性福利54.胡克培認(rèn)為，社區(qū)文化應(yīng)該由精神要素、物質(zhì)要素、語言文字要素、社會(huì)關(guān)系等要素構(gòu)成。55.1958年之前，我國農(nóng)村基層實(shí)行的管理體制是（）。56.為了鞏固社區(qū)服務(wù)的成果，國家計(jì)委、民政部等14部委于（）聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加快社區(qū)服務(wù)業(yè)的意見》。A、1987年B、1989年C、1991年D、1993年57.在保衛(wèi)國家安全和維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定方面，把公安機(jī)關(guān)的職能與廣大人民群眾的主動(dòng)精神結(jié)合起來，做好各項(xiàng)防范工作。這體現(xiàn)了治理社區(qū)治安問題的（）原則。A、專群結(jié)合B、打防結(jié)合C、群防群治D、依法治理58.簡述個(gè)案工作的定義與特點(diǎn)。59.為老服務(wù)中提倡的“六個(gè)老有”是指老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所教、老有所為。60.以下哪一項(xiàng)不屬于我國社區(qū)經(jīng)濟(jì)在其發(fā)展過程中呈現(xiàn)出的特點(diǎn)？（）A、服務(wù)社區(qū)，服務(wù)社會(huì)B、發(fā)展平穩(wěn)，效益遞增C、高速發(fā)展，效益遞增D、拾遺補(bǔ)缺，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活61.天津市和平區(qū)東興市場街道于1993年成立了（）A、社區(qū)文化活動(dòng)中心B、社區(qū)文化學(xué)校C、社區(qū)教育中心D、社區(qū)教育委員會(huì)62.社區(qū)治理績效評(píng)估的涵義是什么？63.居民區(qū)各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心是（）。A、社區(qū)黨組織B、物業(yè)管理公司C、居民委員會(huì)D、社區(qū)中介組織64.社區(qū)管理績效評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建原則是什么？65.（）是一種以鄉(xiāng)或者行政村作為農(nóng)村基層政權(quán)組織的體制。A、村民自治B、街居體制C、鄉(xiāng)村管理體制D、人民公社體制66.應(yīng)如何培育城市社區(qū)共同體意識(shí)？67.社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容包括（）；法制教育；社會(huì)矯正。68.物業(yè)管理公司的特點(diǎn)（）A、屬公益性企業(yè)B、屬于第三產(chǎn)業(yè)C、普通住宅的物業(yè)費(fèi)有政府指導(dǎo)價(jià)格D、承擔(dān)了一些城市管理的職能69.英國社區(qū)服務(wù)照顧的照顧管理模式強(qiáng)調(diào)三個(gè)核心過程分別是（）；服務(wù)包裹的設(shè)計(jì)；執(zhí)行和監(jiān)視。70.面向弱勢群體的社區(qū)服務(wù)全部為無償?shù)纳鐣?huì)福利服務(wù)。71.政府在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中主要應(yīng)該發(fā)揮（）三個(gè)職能。A、投入職能B、引導(dǎo)職能C、整合職能D、監(jiān)督職能72.社區(qū)治安管理的內(nèi)容具有（）的特點(diǎn)。A、影響范圍廣B、范圍大C、復(fù)雜性強(qiáng)D、涉及面廣73.物業(yè)管理將分散的社會(huì)分工匯集起來統(tǒng)一管理，如房屋、水電、清潔、保安、綠化等等。這體現(xiàn)了物業(yè)管理的（）特征。A、專業(yè)化B、企業(yè)化C、經(jīng)營化D、社會(huì)化74.（）是一種以鄉(xiāng)或者行政村作為農(nóng)村基層政權(quán)組織的體制。A、村民自治B、街居體制C、鄉(xiāng)村管理體制D、人民公社體制75.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求六位一體，包括保健、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。第2卷一.參考題庫(共75題)1.維修基金只能使用在物業(yè)的（）上。A、公共部位B、私人住宅內(nèi)部C、共用設(shè)施D、設(shè)備2.我國社區(qū)服務(wù)發(fā)展的制約因素有（）。A、社區(qū)服務(wù)資金來源不足B、家庭購買力低下C、社區(qū)服務(wù)人員整體素質(zhì)偏低D、社區(qū)服務(wù)觀念落后3.我國社區(qū)教育的主要形式有哪些？4.簡述社區(qū)的定義和基本要素社區(qū)定義.5.社區(qū)的主要功能有（）（）（）。6.以下關(guān)于構(gòu)建社區(qū)公共服務(wù)的新模式說法正確的是（）。A、建立社區(qū)公共服務(wù)資金的單一籌集模式B、大力發(fā)展社會(huì)中介組織，推進(jìn)國家、市場、社會(huì)的職能回歸C、建立以供給為導(dǎo)向的社區(qū)公共服務(wù)發(fā)展模式D、建立社區(qū)公共服務(wù)資金的多元化供給模式7.如何解決我國城市社區(qū)文化管理存在的問題？8.結(jié)合實(shí)際談?wù)勆鐓^(qū)管理中應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？9.社區(qū)要開展一個(gè)口腔保健的活動(dòng)，你怎么組織？10.社區(qū)有哪些功能？地位如何？11.簡述社區(qū)服務(wù)的意義。12.三分法社會(huì)結(jié)構(gòu)都包括哪些要素？13.社區(qū)活動(dòng)主要依靠政府組織、發(fā)動(dòng)。14.國內(nèi)外社區(qū)管理創(chuàng)新的趨勢是什么。15.新加坡實(shí)行（）主導(dǎo)型的社區(qū)管理模式。16.什么是社區(qū)管理？你是如何理解的？17.行為修正的技術(shù)包括（）A、支持性心理治療B、分析性心理治療C、行為治療D、理性情緒治療法18.與我國相比，國外社區(qū)教育具有鮮明的封閉性和資源排斥性。19.簡述城市社會(huì)保障的主要內(nèi)容。20.我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在哪些問題？請(qǐng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)回答。21.社會(huì)工作的最基本的要素是（）。A、社會(huì)工作者B、受助者C、資源系統(tǒng)D、社會(huì)環(huán)境22.社區(qū)的形成條件有哪些？23.試述英國社區(qū)照顧模式出現(xiàn)的原因及社區(qū)照顧模式的工作策略24.農(nóng)村的社會(huì)救助是我國農(nóng)村社區(qū)社會(huì)保障的最大難點(diǎn)。25.試述社區(qū)物業(yè)管理的含義及其特性？26.企業(yè)文化、商業(yè)文化、校園文化等是以文化的性質(zhì)進(jìn)行劃分的。27.城市社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容體系包括（）（）（）（）。28.社區(qū)服務(wù)的基本方法有（）。A、社區(qū)服務(wù)的制度建設(shè)B、社區(qū)服務(wù)規(guī)劃的制定C、社區(qū)服務(wù)的監(jiān)督、檢查與評(píng)比D、社區(qū)服務(wù)的社會(huì)效益29.結(jié)合實(shí)踐，試論述社區(qū)服務(wù)中存在的主要問題及解決對(duì)策。30.現(xiàn)代化不包括（）A、工業(yè)化B、城市化C、理論化D、感性化31.社區(qū)文化的核心是（）。A、公益文化B、民俗文化C、文藝文化D、環(huán)境文化32.單位制中與之相配套的有哪些相應(yīng)的制度（）A、戶籍制B、成分制C、檔案制D、票證制33.簡述社區(qū)的政治功能。34.如何理解社區(qū)管理創(chuàng)新的含義及內(nèi)容。35.簡述街道辦事處的特點(diǎn)。36.社區(qū)管理的基本含義及特征有哪些？37.結(jié)合實(shí)際，你認(rèn)為，目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在的問題有什么解決對(duì)策？38.（）是我國城市覆蓋面最廣、最普遍的基層群眾性自治組織，在城市管理中具有重要地位。A、業(yè)主委員會(huì)B、街道辦事處C、居民委員會(huì)D、業(yè)主大會(huì)39.社區(qū)建設(shè)工作就是指居民自治。40.社區(qū)管理績效的評(píng)估41.簡述新的社區(qū)社會(huì)保障體制的構(gòu)建。42.一位法國學(xué)者提出善治包括四個(gè)要素，他是（）A、羅伯特-羅茨B、瑪麗-克勞德-斯莫茨C、格里-斯托克D、鮑勃-杰索普43.無償服務(wù)是社區(qū)物業(yè)管理應(yīng)遵循的原則之一。44.論述社會(huì)轉(zhuǎn)型以來我過城市社區(qū)的形成和發(fā)育過程。45.企事業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的社會(huì)化發(fā)放屬于社會(huì)保障服務(wù)范疇。46.簡述居民委員會(huì)的職能。47.社區(qū)治理績效評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建應(yīng)包括哪些具體內(nèi)容？48.我國從（）開始興起并實(shí)施現(xiàn)代意義上的社區(qū)服務(wù)。A、20世紀(jì)70年代B、20世紀(jì)80年代C、20世紀(jì)90年代D、21世紀(jì)初49.社區(qū)黨建的功能有（）。A、社區(qū)居民行為導(dǎo)向B、政治社會(huì)化C、社區(qū)的利益整合D、社會(huì)福利社會(huì)化50.試述我國社區(qū)教育存在哪些主要問題。51.1869年，（）成立了第一個(gè)以濟(jì)貧圩主要功能的社區(qū)服務(wù)組織——慈善組織會(huì)社。52.結(jié)合實(shí)際，試闡述社區(qū)教育所存在的問題及其解決途徑。53.目前我國社區(qū)承擔(dān)的職能主要包括（）。A、服務(wù)和管理職能B、民主自治職能C、社區(qū)文化教育D、社區(qū)治安職能E、社區(qū)黨建職能54.實(shí)行（）原則，不但明確了治理環(huán)境污染的主體，而且還減輕了國家的財(cái)政負(fù)擔(dān)，加快了治理環(huán)境污染的速度。A、“誰污染誰付費(fèi)”原則B、“三同時(shí)”原則C、協(xié)調(diào)發(fā)展原則D、“先污染后治理”原則55.試述文明社區(qū)的內(nèi)容體系？56.社區(qū)的生活環(huán)境和社會(huì)治安狀況屬于（）。A、自然環(huán)境B、地理環(huán)境C、社會(huì)環(huán)境D、人文環(huán)境57.簡述城市社區(qū)的基本結(jié)構(gòu)。58.簡述解決城市社區(qū)治理中存在問題的對(duì)策建議？59.如何實(shí)現(xiàn)村民委員會(huì)民主政治建設(shè)的管理創(chuàng)新？60.根據(jù)約翰?霍普金斯大學(xué)薩拉蒙教授的觀點(diǎn)，非營利組織的基本特征，除了正規(guī)性和民間性外，還包括（）（）（）（）。61.美國社區(qū)治理是多個(gè)主體自由和平等參與的過程，這些主體不包括（）。A、公民B、企業(yè)C、非政府組織D、志愿者62.在自然村落的基礎(chǔ)上，出于村民自治和社會(huì)管理需要而設(shè)置的農(nóng)村社區(qū)是（）。A、自然村B、建制村C、基層村落D、中心村落63.社區(qū)文化與社會(huì)文化之間既有相似性，又有差異性。以下屬于差異性的是（）。A、時(shí)代性B、地域性C、相融性D、傳統(tǒng)性64.日本的社區(qū)管理模式是混合模式。65.吉林省四平市為城市社區(qū)功能構(gòu)建的三個(gè)平臺(tái)是城市基層管理平臺(tái)、為居民服務(wù)平臺(tái)、社會(huì)工作平臺(tái)。66.社區(qū)治理概念應(yīng)該包含以下意思（）A、社區(qū)治理的行為主體構(gòu)成突破了過去政府獨(dú)大、一統(tǒng)天下的局面B、社區(qū)治理作為一個(gè)長期的過程更看重社區(qū)基本要素的培育C、社區(qū)治理的行為指向是社區(qū)中得公共事務(wù)D、社區(qū)治理權(quán)力運(yùn)行的方向并不總是單一的自上而下的67.防治大氣污染的根本辦法是在污染物進(jìn)入大氣之前對(duì)其進(jìn)行處理，使之不能進(jìn)入大氣，以保證大氣的環(huán)境質(zhì)量。68.試述業(yè)主委員會(huì)的性質(zhì)與地位？69.在城市綜合開發(fā)的基礎(chǔ)上，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，建立起來的一種經(jīng)營性的社區(qū)管理模式的是（）。A、政府主導(dǎo)型社區(qū)管理B、企業(yè)主導(dǎo)型社區(qū)管理C、市場主導(dǎo)型社區(qū)管理D、社區(qū)自治管理70.（）是指社區(qū)居民的風(fēng)俗和生活習(xí)慣，包括飲食衣著、待人接物、節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、宗教信仰等。A、社區(qū)教育文化B、社區(qū)民俗文化C、社區(qū)文藝文化D、社區(qū)精神文化71.有的學(xué)者認(rèn)為是社區(qū)教育是源于20世紀(jì)初美國實(shí)用主義教育家杜威提出的“（）”。A、社會(huì)即學(xué)校B、學(xué)校即社會(huì)C、教學(xué)做合一D、學(xué)校是社會(huì)的基礎(chǔ)72.社區(qū)服務(wù)意義主要體現(xiàn)在（）。A、是建設(shè)和諧社會(huì)的客觀要求B、是健全社會(huì)化服務(wù)體系的迫切需要C、是健全社會(huì)保障制度的重要內(nèi)容D、是公民社會(huì)進(jìn)一步發(fā)展的需要73.試述物業(yè)管理的特征是什么？74.經(jīng)濟(jì)組織在社區(qū)治理中的功能主要是（）A、參與社區(qū)黨組織建設(shè)B、參與社區(qū)治理活動(dòng)C、提供一定的財(cái)力和物力支持D、提供人力、智力資源75.社區(qū)管理創(chuàng)新的特征主要有（）（）。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A2.參考答案： 1）自治化、公眾化； 2）市場化、多元化； 3）法治化、規(guī)范化； 4）國際化、全球化； 5）逐步轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略； 6）社區(qū)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展越來越趨向融合。3.參考答案：民政福利對(duì)象4.參考答案：C5.參考答案：單位體制弱化使得單位的社會(huì)職能外溢6.參考答案：A7.參考答案： 特點(diǎn)： 1.糾紛的多發(fā)性。 2.糾紛的群體性。 3.糾紛的多樣性。 4.糾紛處理的復(fù)雜性。 類型： 1.管理權(quán)糾紛。 2.管理費(fèi)糾紛。 3.管理責(zé)任糾紛。 4.代收代繳糾紛。 5.其他糾紛。 原因： 1.有關(guān)物業(yè)管理配套方面的法律尚不健全，是物業(yè)管理糾紛不斷增多的根本原因。 2.建管不分的管理體制，是引發(fā)物業(yè)管理糾紛的根源。 3.物業(yè)管理公司角色錯(cuò)位，行為不規(guī)范。 4.業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的消費(fèi)觀念、消費(fèi)意識(shí)還沒有完全樹立起來。8.參考答案： 小組工作是一種以兩個(gè)或以上的個(gè)人組成的小組為工作對(duì)象的社會(huì)工作方法，它主要由社會(huì)工作者通過有目的的小組活動(dòng)和組員間的互動(dòng)，幫助小組成員共同參與集體活動(dòng)，從中獲得小組經(jīng)驗(yàn)，處理個(gè)人、人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，恢復(fù)與發(fā)展社會(huì)功能，開發(fā)個(gè)人潛能，從而獲得個(gè)人成長。小組工作被公認(rèn)為是繼個(gè)案工作之后又一種經(jīng)典的社會(huì)工作方法，是社會(huì)工作專業(yè)傳統(tǒng)的三種基本工作方法之一。我國許多社會(huì)組織、人民群眾團(tuán)體都在利用小組的方法開展幫助有需要者的工作，例如大學(xué)生自我成長小組、社會(huì)性別意識(shí)提升小組、單親母親支持小組、家庭暴力施暴者治療小組、受虐婦女支持小組、癌癥病人支持小組、老年人學(xué)習(xí)小組等，說明小組工作在我國社會(huì)有較大的需求，有較好的實(shí)施基礎(chǔ)。9.參考答案： （1）樹立正確的社區(qū)教育理念 （2）保障社區(qū)教育的經(jīng)費(fèi)投入。 （3）規(guī)范社區(qū)教育管理 （4）完善社區(qū)教育法律法規(guī) （5）建立社區(qū)學(xué)院 （6）重視社區(qū)教育工作者的培養(yǎng) （7）擴(kuò)大高等院校職能，服務(wù)社區(qū)教育 （8）鼓勵(lì)社會(huì)各界共同參與社區(qū)教育10.參考答案： 古代傳統(tǒng)社會(huì)主要指還沒有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的社會(huì)也包括當(dāng)代的一些仍然保留著傳統(tǒng)力量的鄉(xiāng)村社區(qū).其基本特征有： 第一，社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受社區(qū)需求的調(diào)節(jié)，同時(shí)圍于傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)的低下，社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一般是環(huán)境資源依附性的。 第二，社區(qū)的政治活動(dòng)通常是由社區(qū)中的有身份的人士來主持的，他們形成了鄉(xiāng)土社區(qū)的精英。 第三，社區(qū)的社會(huì)組織是通過家族勢力來形成和維系的。 第四，社區(qū)中的普通民眾一般缺乏民主意識(shí)和民主行為，習(xí)慣于社區(qū)中的家族倫理的規(guī)范和宗法勢力的左右。11.參考答案：社區(qū)黨建組織發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作的途徑是：⑴通過建立協(xié)調(diào)議事機(jī)構(gòu)，調(diào)動(dòng)社區(qū)單位參與社區(qū)治理的積極性；⑵通過強(qiáng)化黨員教育管理，發(fā)揮黨員在社區(qū)治理中的模范帶頭作用；⑶通過社區(qū)工作中各種實(shí)際問題的解決，發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)作用；⑷集取各種方式，動(dòng)員各種力量參與社區(qū)治理。12.參考答案： 工業(yè)化、城市化、理性化、世俗化、社會(huì)組織的分化與整合13.參考答案： 有利于培養(yǎng)人們文明健康的生活方式；有利于提高居民生活質(zhì)量；有利于全面提高人的素質(zhì)。14.參考答案：正確15.參考答案：A16.參考答案：在社會(huì)工作四要素中，社會(huì)工作者是社會(huì)工作中不可或缺的專業(yè)的工作人員，是從事社會(huì)工作專業(yè)研究、教學(xué)和實(shí)際工作的人員；受助者是社會(huì)工作的對(duì)象；資源系統(tǒng)在社會(huì)工作者幫助受助者的過程中提供物質(zhì)、精神等社會(huì)資源；提供社會(huì)支持和運(yùn)用擴(kuò)大社會(huì)資本是社會(huì)工作專業(yè)的任務(wù)，社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)環(huán)境。17.參考答案： （1）主體不盡相同。 （2）管理過程中權(quán)力運(yùn)行的向度不同。 （3）管理的范圍不同。 （4）權(quán)威的基礎(chǔ)和性質(zhì)不同。18.參考答案：政府；市場；社會(huì)19.參考答案：錯(cuò)誤20.參考答案：正確21.參考答案：A,B,C,D22.參考答案：正確23.參考答案：A,B,C,D24.參考答案：C,D25.參考答案：正確26.參考答案：帕金森定律27.參考答案：錯(cuò)誤28.參考答案：A,B,C,D29.參考答案： 江漢模式包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： （1）明確提出轉(zhuǎn)變政府職能，提升社區(qū)自治功能，建立政府行政調(diào)控機(jī)制與社區(qū)自治機(jī)制相結(jié)合，政府管理功能與社區(qū)自治功能互補(bǔ)的新型城市基層管理體制。 （2）以體制創(chuàng)新為重點(diǎn)，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，其內(nèi)容包括：明確居委會(huì)與街道辦事處、居委會(huì)與政府職能部門“指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督”的關(guān)系：明確政府職能部門、居委會(huì)各自的職能，居委會(huì)負(fù)責(zé)社區(qū)公共事務(wù)、福利保障等自治事務(wù)，只協(xié)助政府部門履行職能，不能承擔(dān)行政性任務(wù)指標(biāo)。 （3）政府部門面向社區(qū)、轉(zhuǎn)變職能、工作重心下移。 （4）費(fèi)隨事轉(zhuǎn)，責(zé)權(quán)利配套。 （5）建立評(píng)議考核監(jiān)督機(jī)制。30.參考答案：錯(cuò)誤31.參考答案： 在全民公費(fèi)醫(yī)療制度下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)由醫(yī)療行政部門負(fù)責(zé)和管理，社區(qū)醫(yī)生都是專職醫(yī)生。有相當(dāng)比例的社會(huì)工作者活躍在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，負(fù)責(zé)患者和社區(qū)間及私人醫(yī)生間的聯(lián)系，以及有關(guān)財(cái)務(wù)和保險(xiǎn)問題的協(xié)調(diào)等。32.參考答案：A,B,C,D33.參考答案： （一）研究方法： （1）訪談法； （2）問卷法； （3）實(shí)地研究法； （4）文獻(xiàn)分析法。 （二）意義 （1）是熟悉社區(qū)的唯一途徑； （2）是發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在問題的重要手段； （3）是最大限度發(fā)揮社區(qū)功能的重要保證。34.參考答案：A,B,C,D,E35.參考答案：198936.參考答案：正確37.參考答案：錯(cuò)誤38.參考答案： 1、由直接管理手段向間接管理手段過渡即由單純依靠行政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制性的行政命令管理向法律規(guī)范手段、制度手段、經(jīng)濟(jì)手段等的間接管理。 2、管理手段的信息化、網(wǎng)絡(luò)化 3、思政工作與民心工程相結(jié)合的管理手段 4、采用多樣化管理手段。39.參考答案：A,B,C,D40.參考答案：正確41.參考答案：A,B,C,D42.參考答案： 1、明確了社區(qū)服務(wù)的發(fā)展方向； 2、明確了社區(qū)服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)； 3、明確了社區(qū)服務(wù)業(yè)的基本任務(wù)； 4、統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)服務(wù)，大力扶持社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展； 5、多渠道籌集社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的資金； 6、建立合理的社區(qū)服務(wù)業(yè)的價(jià)格體系，采取無償、低償和有償相結(jié)合，以有償服務(wù)為主的方式，建立起標(biāo)準(zhǔn)有別的服務(wù)價(jià)格體系。 7、建立充滿生機(jī)的社區(qū)服務(wù)也運(yùn)行機(jī)制，按照政事分開的原則，以產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化為方向，實(shí)行不同的經(jīng)營管理方式，賦予社區(qū)服務(wù)單位經(jīng)營、用工、分配自主權(quán)。 8、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)業(yè)的宏觀管理，由各級(jí)民政部門根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策制定發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)的規(guī)劃和政策，實(shí)行行業(yè)宏觀管理，進(jìn)行行亞指導(dǎo)和提供服務(wù)。43.參考答案：錯(cuò)誤44.參考答案：D45.參考答案： 當(dāng)前農(nóng)村社區(qū)治理中存在的問題： 1、自治民主流于形式，存在許多不民主、假民主做法； 2、家族勢力、黑惡勢力抬頭，影響了基層民主建設(shè)的順利進(jìn)行； 3、村黨支部與村民委員會(huì)“兩委”關(guān)系緊張，矛盾重重； 4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的村民委員會(huì)間的關(guān)系不依法。 相關(guān)對(duì)策建議： 1、完善民主選舉程序，推進(jìn)民主決策，民主管理和民主監(jiān)督的規(guī)范化和制度化； 2、正確引導(dǎo)與綜合治理相結(jié)合，給基層民主建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)治安環(huán)境； 3、采取多種措施，改善村級(jí)黨的領(lǐng)導(dǎo)，化解“兩委”矛盾。 4、完善法律的監(jiān)督，理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村委間的關(guān)系。46.參考答案：D47.參考答案： 1、以“硬件”建設(shè)為基礎(chǔ)，以“軟件”建設(shè)為中心，“硬件”與“軟件”齊手抓； 2、在社區(qū)管理中完善政府行為，發(fā)揮其他社區(qū)主體的功效。 政府負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)建設(shè)進(jìn)行宏觀規(guī)劃、管理，制定法律、法規(guī)，為其他主體參與社區(qū)建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，并對(duì)它們進(jìn)行監(jiān)督和引導(dǎo)。其他社區(qū)主體是社區(qū)建設(shè)的中堅(jiān)力量，它們對(duì)社區(qū)管理和建設(shè)的參與度和水平如何決定社區(qū)建設(shè)和管理的質(zhì)量和水平。48.參考答案：A,C,E49.參考答案：D50.參考答案： 1、社區(qū)定位：小于街道辦事處，大于原居委會(huì)，居民在1000-3000戶之間。 2、社區(qū)劃分：將社區(qū)劃分為板塊型社區(qū)、小區(qū)型社區(qū)、單位型社區(qū)和功能型社區(qū)。 3、組織體系建設(shè)，形成決策層、執(zhí)行層、議事層和領(lǐng)導(dǎo)層嚴(yán)密的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，它們彼此權(quán)責(zé)明確，互相監(jiān)督，互相促進(jìn)。 4、社區(qū)管理隊(duì)伍：引進(jìn)競爭機(jī)制，公開、公平、公正選拔干部，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)明顯提高。 5、社區(qū)服務(wù)活動(dòng)依靠社區(qū)自身的資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。51.參考答案：D52.參考答案： 首先要確定好人家來的時(shí)間地點(diǎn)，人物然后社區(qū)的人也得通知到，要有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來，得排好領(lǐng)導(dǎo)的檔期吧再然后，要借勢，借電視臺(tái)的勢宣傳社區(qū)品牌。53.參考答案：D54.參考答案：錯(cuò)誤55.參考答案：鄉(xiāng)（行政村）管理體制56.參考答案：D57.參考答案：A58.參考答案：個(gè)案工作是社會(huì)工作專業(yè)最早產(chǎn)生的一種工作方法，也是社會(huì)工作專業(yè)傳統(tǒng)的、經(jīng)典的三大基本方法之一。1.個(gè)案工作的定義。個(gè)案工作是個(gè)案社會(huì)工作或社會(huì)個(gè)案工作的簡稱。個(gè)案工作是指專業(yè)工作者在利他主義的價(jià)值理念指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧，以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人及家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持，以幫助個(gè)人和家庭減低壓力、解決問題、挖掘潛能，不斷提高個(gè)人、家庭和社會(huì)的生活質(zhì)量與福利水平的一種社會(huì)工作方法。2.個(gè)案工作的基本特點(diǎn)。個(gè)案工作作為社會(huì)工作的一種方法，與小組工作、社區(qū)工作等其他的社會(huì)工作方法相比，具有自身鮮明的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：第一，個(gè)案工作是一種從個(gè)人或家庭入手，工作者與受助者個(gè)人或家庭面對(duì)面、一對(duì)一的社會(huì)工作助人方法。第二，個(gè)案工作以感受到困難、適應(yīng)不良或有問題的個(gè)人及家庭為工作對(duì)象。第三，個(gè)案工作的工作人員必須具有個(gè)案工作的專業(yè)知識(shí)及人際關(guān)系調(diào)整的專門技術(shù)。第四，個(gè)案工作的目的是通過工作者的介入，協(xié)助社會(huì)功能失調(diào)的個(gè)人或家庭，改善生活，增進(jìn)幸福。59.參考答案：正確60.參考答案：C61.參考答案：C62.參考答案： 社區(qū)治理績效評(píng)估是社區(qū)工作者遵循一定的原則、程序和指標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)和公正的方法，對(duì)社區(qū)工作的人員和組織進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)的建議和措施的專業(yè)化活動(dòng)，其目的在于提升社區(qū)治理工作的質(zhì)量。社區(qū)治理績效評(píng)估包括對(duì)在社區(qū)治理機(jī)構(gòu)工作的社區(qū)工作者的工作績效評(píng)估和社區(qū)組織的工作績效評(píng)估兩方面。63.參考答案：A64.參考答案： （1）規(guī)范化與制度化； （2）可操作性； （3）群眾性； （4）系統(tǒng)性； （5）前瞻性65.參考答案：C66.參考答案： 城市社區(qū)共同體意識(shí)的培育應(yīng)做到：（一）加強(qiáng)社區(qū)參與，（二）在參與中發(fā)展互惠關(guān)系，（三）在平等的基礎(chǔ)上建立互惠關(guān)系，（四）信任和互惠的發(fā)展離不開道德培育。67.參考答案：民間調(diào)解68.參考答案：B,C,D69.參考答案：評(píng)估70.參考答案：錯(cuò)誤71.參考答案：A,B,C72.參考答案：B,C,D73.參考答案：D74.參考答案：C75.參考答案：錯(cuò)誤第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,C,D2.參考答案：A,B,C,D3.參考答案： 職業(yè)培訓(xùn)型社區(qū)教育、知識(shí)講座型社區(qū)教育、文體活動(dòng)型社區(qū)教育、競技比賽型社區(qū)教育、專題活動(dòng)型社區(qū)教育、咨詢活動(dòng)型社區(qū)教育、數(shù)字化活動(dòng)型社區(qū)教育4.參考答案： 社區(qū)是指由一定數(shù)量成員的、具有共同需求和利益的、形成頻繁社會(huì)交往互動(dòng)關(guān)系的、產(chǎn)生自然情感聯(lián)系和心理認(rèn)同的、地域性的生活共同體。 基本要素：人口、地域、社會(huì)互動(dòng)、共同的依附歸屬感!5.參考答案：文化功能、維系功能、服務(wù)功能6.參考答案：B7.參考答案： （1）加強(qiáng)社區(qū)成員對(duì)社區(qū)文化重要性的認(rèn)識(shí)； （2）提高社區(qū)居民對(duì)社區(qū)文化的參與意識(shí)；（確立共同的價(jià)值目標(biāo)；創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境，切實(shí)解決人們最關(guān)注的問題；多開展有針對(duì)性的文化交流活動(dòng)；充分挖掘社區(qū)文化資源，形成有特色的社區(qū)文化。） （3）完善城市社區(qū)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)文化資源共享； （4）加大文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文化投入的力度，完善有關(guān)的文化管理政策； （5）重視社區(qū)文化人才隊(duì)伍的建設(shè)和管理（專業(yè)和業(yè)余兩支隊(duì)伍）。8.參考答案： ⑴全體利益原則就是社區(qū)管理必須以社區(qū)內(nèi)的全體居民、組織、團(tuán)體、單位的共同需要和利益為根本目標(biāo)。一切手段、做法都必須緊緊圍繞著這個(gè)根本目標(biāo)。它是衡量社區(qū)管理有效與否的最直接的標(biāo)準(zhǔn)。 ⑵自治和自助原則強(qiáng)調(diào)滿足社區(qū)成員各類需求的方式。這是社區(qū)管理和傳統(tǒng)的街道管理的一個(gè)重大區(qū)別。 ⑶組織和教育原則著重強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理目的的方法，社區(qū)管理的最終目的是為了社區(qū)的發(fā)展以及社區(qū)居民生活質(zhì)量和綜合素質(zhì)的提高。居民的綜合素質(zhì)包括身體素質(zhì)、文化素質(zhì)和品德修養(yǎng)等，其中有相當(dāng)一部分可通過教育的途徑來改善和提高。組織原則是為了統(tǒng)一居民們的認(rèn)識(shí)、看法，認(rèn)清共同的需要，形成一致的行動(dòng)，解決社區(qū)內(nèi)的共同問題，以推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展。 ⑷協(xié)調(diào)性原則有兩方面的含義：一方面是社區(qū)管理不能僅僅局限于社區(qū)這個(gè)小區(qū)域，而且要注重社區(qū)與整個(gè)外部大環(huán)境的協(xié)調(diào)；另一方面就是注重社區(qū)內(nèi)組織與功能的協(xié)調(diào)。 ⑸前瞻性原則強(qiáng)調(diào)在社區(qū)管理過程中，要注重預(yù)見性，要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，要充分考慮社區(qū)管理的根本出路問題，考慮社區(qū)管理發(fā)展中可能出現(xiàn)的或已經(jīng)出現(xiàn)的各種因素對(duì)以后的管理將會(huì)帶來的不利影響，并在社區(qū)管理的過程中努力將這些因素化解在萌芽狀態(tài)，使它對(duì)社區(qū)管理的影響降到最低程度。另外它還要求在社區(qū)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，如管理方案的擬定和實(shí)施、管理方法和手段的改進(jìn)等，都要遵循前瞻性原則，以防止以后出現(xiàn)大的變動(dòng)，造成大的損失。9.參考答案： 組織活動(dòng)一般就是在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)、一定人物做一件一定的事，組織活動(dòng)有四個(gè)階段： 一是宣傳階段：宣傳欄、海報(bào)等各種方式動(dòng)員宣傳，號(hào)召居民參加活動(dòng)。 二是準(zhǔn)備階段：方案準(zhǔn)備（工作方案、應(yīng)急預(yù)案等）、人員準(zhǔn)備（工作人員、居民、口腔醫(yī)生等）、物資準(zhǔn)備（宣傳材料、小獎(jiǎng)品等）、場地準(zhǔn)備（活動(dòng)場地、設(shè)備設(shè)施等）。 三是開展階段：注意結(jié)合實(shí)際、考慮全面，按程序開展，有緊急情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。 四是總結(jié)階段：收集活動(dòng)檔案資料（簽到表等文字資料、照片攝像等音像資料。）、做好活動(dòng)總結(jié)、編寫上報(bào)活動(dòng)信息。10.參考答案： 社區(qū)的功能有： 1、政治功能； 2、教育功能。 目前社區(qū)教育的形式有： （1）講座； （2）技能培訓(xùn)； （3）興趣愛好培養(yǎng)和終身教育； （4）服務(wù)功能； （5）娛樂功能； （6）凝聚功能。 社區(qū)的地位： （1）政府和企業(yè)轉(zhuǎn)出的職能，需要社區(qū)去承擔(dān)。 （2）區(qū)域化的管理方法使管理工作的中心向社區(qū)轉(zhuǎn)移。 （3）社區(qū)對(duì)居民生活需求的滿足和甚或質(zhì)量的提高的重要意義。 （4）社區(qū)在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中的重要作用。 （5）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化了社區(qū)的地位。11.參考答案： 1.發(fā)展社區(qū)服務(wù)是建設(shè)和諧社會(huì)的客觀要求 2.發(fā)展社區(qū)服務(wù)是健全社會(huì)化服務(wù)體系的迫切需要 3.發(fā)展社區(qū)服務(wù)是健全社會(huì)保障制度的重要內(nèi)容 4.發(fā)展社區(qū)服務(wù)是是公民社會(huì)進(jìn)一步發(fā)展的需要 5.發(fā)展社區(qū)服務(wù)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要方面12.參考答案： 1、市場機(jī)制； 2、政府機(jī)制； 3、社會(huì)機(jī)制。13.參考答案：錯(cuò)誤14.參考答案： 社區(qū)管理創(chuàng)新的國際趨勢： 1、社區(qū)管理組織體系趨于自治化、公眾化。 2、社區(qū)經(jīng)濟(jì)管理區(qū)趨于市場化、多元化。 3、社區(qū)管理日趨法治化、規(guī)范化。 4、社區(qū)管理日益全球化、國際化。 5、社區(qū)管理逐步轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。 6、社區(qū)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展越來越趨向融合。15.參考答案：政府16.參考答案： 社區(qū)管理是指在政府的指導(dǎo)下，社區(qū)職能部門、社區(qū)單位、社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)公共事務(wù)和公益事業(yè)進(jìn)行的自我管理?？梢詮囊韵聨追矫孢M(jìn)行理解： ⑴社區(qū)管理的范圍主要是指經(jīng)過社區(qū)改革后做了規(guī)模調(diào)整的居民委員會(huì)轄區(qū)。 ⑵社區(qū)管理的主體是多元的，包括：作為主導(dǎo)的街道黨工委和街道辦事處；政府各職能部門在社區(qū)的派出機(jī)構(gòu)；社區(qū)范圍內(nèi)的企事業(yè)單位；廣大的居民。 ⑶社區(qū)管理的內(nèi)容是社區(qū)的各項(xiàng)公共事務(wù)和公益事業(yè)。 ⑷社區(qū)管理的性質(zhì)應(yīng)是群眾性的自我管理。 ⑸社區(qū)管理的目的是促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神文化生活需要，全面提高生活質(zhì)量和社區(qū)居民的素質(zhì)。17.參考答案：A,B,C18.參考答案：錯(cuò)誤19.參考答案： 主要內(nèi)容有：社會(huì)救濟(jì)；醫(yī)療保險(xiǎn)；養(yǎng)老保險(xiǎn)；失業(yè)保險(xiǎn)；社會(huì)福利；優(yōu)撫安置。20.參考答案： （1）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能目標(biāo)問題； （2）、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的制度基礎(chǔ)問題。 （3）、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)問題。 （4）、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的配套政策問題。 （5）、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的能力建設(shè)問題。 （6）、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的社會(huì)環(huán)境問題。 （7）、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的政府責(zé)任問題。 （8）、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作體制問題。21.參考答案：A22.參考答案： （1）有以一定的社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)的人群 （2）有基本的物質(zhì)條件和社會(huì)性服務(wù)設(shè)施 （3）有相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)和管理制度 （4）有一定的地域范圍 （5）有與生活方式相聯(lián)系的的社會(huì)心理和行為規(guī)范23.參考答案： （1）是在社區(qū)內(nèi)接受照顧 （2）是社區(qū)康復(fù)，又稱社區(qū)為本的康復(fù)計(jì)劃 （3）社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò) （4）是為照顧者提供服務(wù) （5）是社區(qū)增權(quán) 相同點(diǎn) 1）社會(huì)福利政策基礎(chǔ)的發(fā)展趨勢的相同性 2）社區(qū)支持基礎(chǔ)的共同性 3）服務(wù)對(duì)象的共同性 差異 1）屬性的差異性 2）服務(wù)對(duì)象的差異性 3）運(yùn)行機(jī)制的差異性24.參考答案：錯(cuò)誤25.參考答案： 1.社區(qū)物業(yè)管理的含義社區(qū)物業(yè)管理主要是指對(duì)社區(qū)內(nèi)居住物業(yè)的管理。是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施和相關(guān)場地進(jìn)行 維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。社區(qū)物業(yè)管理也稱為社區(qū)環(huán)境及物業(yè)管理。 2.社區(qū)物業(yè)管理的基本特性 第一，物業(yè)管理是一種社會(huì)化的眼務(wù)。從本質(zhì)上看，這種服務(wù)不是由業(yè)主自己提供，也不是由政府提供，而是由合同雙方到社會(huì)上通過市場化的運(yùn)作來尋找合作對(duì)方，從而滿足各自的需要。其前提條件是物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)和管理權(quán)的分離。 第二，物業(yè)管理是一種經(jīng)營性的服務(wù)。與社區(qū)中的社會(huì)保障、福利服務(wù)不同，物業(yè)管理企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的組織，物業(yè)管理是企業(yè)行為，它為業(yè)主和物業(yè)使用者提供的是有償服務(wù)。 第三，物業(yè)管理是一種專業(yè)化的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)是專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，有專業(yè)的人員配備和專門的管理工具及設(shè)備，有專門的規(guī)章制度和評(píng)估體系，按照科學(xué)、規(guī)范的工作程序?qū)ι鐓^(qū)物業(yè)實(shí)施專業(yè)化的管理。26.參考答案：錯(cuò)誤27.參考答案：福利性服務(wù)；居民生活服務(wù)；下崗職工再就業(yè)服務(wù)；街道居委會(huì)和駐區(qū)單位之間的共建服務(wù)等28.參考答案：A,C29.參考答案： ⑴社區(qū)服務(wù)是指在政府的統(tǒng)一規(guī)劃和倡導(dǎo)下，以社區(qū)組織為依托，以生活在一定社區(qū)地域內(nèi)的全體成員為對(duì)象，通過社區(qū)成員間的互助性服務(wù)，解決本社區(qū)的社會(huì)問題。 ⑵目前社區(qū)服務(wù)主要存在著以下一些問題：觀念滯后；缺乏總體的計(jì)劃性；經(jīng)費(fèi)投入不足；社區(qū)服務(wù)體制不順，街道在社區(qū)中綜合管理職能不強(qiáng)，缺乏整體性；社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高； ⑶可通過以下這些對(duì)策來解決這些問題：其一，廣泛進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員；其二，積極探索和完善社區(qū)服務(wù)的社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化；其三，加強(qiáng)組織管理和規(guī)劃管理；其四，加強(qiáng)政策扶持和資金籌集；其五，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍管理；其六，依照社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的法則，建立合理的社區(qū)服務(wù)業(yè)價(jià)格體系；其七，進(jìn)一步堅(jiān)持社區(qū)服務(wù)的社會(huì)福利性及社會(huì)福利社會(huì)化發(fā)展方向；其八，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)行業(yè)管理，建立充滿活力的社區(qū)服務(wù)業(yè)運(yùn)行機(jī)制；最后，吸取國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；30.參考答案：D31.參考答案：A32.參考答案：A,B,C,D33.參考答案： 社區(qū)的政治功能主要體現(xiàn)在： 第一，社區(qū)居民享有選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)，通過其選舉、監(jiān)督行為參與社會(huì)政治生活。 第二，社區(qū)自治組織是代表群眾監(jiān)督政府依法行政、社區(qū)依法自治的組織機(jī)構(gòu)，是推進(jìn)政府決策的科學(xué)化和民主化建設(shè)的載體。 第三，社區(qū)管理是在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下的人民群眾的依法自治管理，社區(qū)自治管理水平的高低，是實(shí)現(xiàn)“小政府、大社會(huì)”政府改革目標(biāo)的主要標(biāo)志。34.參考答案： 含義：就是對(duì)原有社區(qū)管理體系的新的創(chuàng)造，是對(duì)舊的社區(qū)管理觀念、管理制度、管理手段、管理過程和管理理論的全面的質(zhì)的突破。 內(nèi)容：管理觀念創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新、管理過程創(chuàng)新和管理理論創(chuàng)新。35.參考答案： （1）行使權(quán)力的局限性。 （2）行政事務(wù)的繁雜性。 （3）管理服務(wù)的直接性。 （4）管理工作的被動(dòng)性。 （5）管理工作的綜合性。36.參考答案： （一）社區(qū)治理的含義：社區(qū)治理包含了兩個(gè)層次的含義。從廣義上看，社區(qū)治理是整個(gè)社會(huì)公共管理體系的一部分，它既包括社區(qū)組織和居民對(duì)自身事務(wù)的管理，也包括政府對(duì)社區(qū)的管理。從狹義上看，社區(qū)治理是指社區(qū)組織對(duì)其社區(qū)居民的公共行為和社區(qū)內(nèi)部公共事務(wù)的管理。社區(qū)治理是政府和社區(qū)組織依據(jù)相關(guān)的法律對(duì)社區(qū)居民的公共行為和社區(qū)中的公共事務(wù)實(shí)施管理。 （二）基本特征： （1）社區(qū)治理具有群眾性 （2）社區(qū)治理具有地域性 （3）社區(qū)治理具有綜合性 （4）社區(qū)治理具有復(fù)雜性 （5）社區(qū)治理具有動(dòng)態(tài)性37.參考答案： 一是加大政府支持的力度，強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)衛(wèi)生管理制度，理順社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各級(jí)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)濟(jì)收入機(jī)制； 二是發(fā)展和完善全科醫(yī)學(xué)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的基本素質(zhì)； 三是積極進(jìn)行教育引導(dǎo)，爭取社區(qū)居民的積極參與。38.參考答案：C39.參考答案：錯(cuò)誤40.參考答案： 是在一個(gè)科學(xué)的、系統(tǒng)的、規(guī)范的、具有一定可操作性的衡量和監(jiān)測的標(biāo)準(zhǔn)下，對(duì)社區(qū)管理的成績和效果進(jìn)行綜合的客觀評(píng)價(jià)?？隙ǔ煽儯瑢ふ也蛔?，為進(jìn)一步提高管理效果找準(zhǔn)突破口。41.參考答案： 新的社區(qū)社會(huì)保障體制的構(gòu)建，其出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是有利于社區(qū)治理局面的形成與完善。首先，在組織體系的相互關(guān)系中，要促進(jìn)社區(qū)居民委員會(huì)朝著群眾性自治組織的方向發(fā)