2024年大學試題(財經(jīng)商貿(mào))-市場調(diào)查與分析筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年大學試題(財經(jīng)商貿(mào))-市場調(diào)查與分析筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.?全距是所有數(shù)據(jù)中最大值和最小值的差值。?2.不屬于非隨機抽樣技術(shù)的點的陳述是：（）A、可以按照一定的主觀標準抽選樣本B、可以縮小抽樣范圍C、可以選擇典型樣本D、抽樣誤差可以計算3.企業(yè)只有在成本、靈活性、質(zhì)量、交貨及服務(wù)五個方面都做到最優(yōu)，才能真正具有競爭優(yōu)勢。（）4.大規(guī)模的市場調(diào)查研究，一般都應(yīng)該做隨機抽樣設(shè)計，這是為了（）A、專業(yè)研究B、資料分析C、案頭工作D、控制誤差5.準時生產(chǎn)方式起源于日本豐田汽車公司。（）6.一般而言，抽樣的樣本占總體的比例同抽樣誤差成反向關(guān)系，即抽樣比例越大，抽樣誤差相對越小。7.進行因子分析的前提條件是，各變量之間應(yīng)該（）。A、相互獨立B、低度相關(guān)C、高度相關(guān)D、完全相關(guān)8.一般來說，對數(shù)據(jù)質(zhì)量要求不同，可采用的詢問方法也不同。如質(zhì)量要求高的應(yīng)選擇（）A、面談訪問B、電話訪問C、郵寄訪問D、留置問卷訪問法9.焦點小組訪談法有8-12名參與者，由主持人引導就某一特定的主題或觀念進行深入討論。10.市場調(diào)查項目控制主要內(nèi)容為（）A、監(jiān)督調(diào)查方案的執(zhí)行，保證按調(diào)查方案的設(shè)計有序推進，按時完成。B、在正式調(diào)查前審核調(diào)查問卷，并進行小范圍的試調(diào)查。C、審核抽樣方法，對擬選擇的抽樣方法進行驗證，從而保證數(shù)據(jù)收集的科學性。D、加強調(diào)查人員管理11.單因素分組隨機設(shè)計將實驗單位之間的差異按照某些標準加以分組，這樣使得各個組之間的差異明顯，各組內(nèi)的差異減少，從而使實驗結(jié)果比完全隨機設(shè)計更精確。12.設(shè)計問卷時，問題的設(shè)計需要遵循先易后難的原則。13.什么叫外生變量？對實驗有效性有威脅的外生變量有哪些？14.簡述小組座談法的含義和優(yōu)缺點？15.進入威脅的大小取決于（）。16.下列圖表中最適用于顯示在不同時點上的測量的是（）。A、餅狀圖B、線形圖C、多行三維柱形圖D、堆積柱形圖17.市場調(diào)查與民意調(diào)查有何區(qū)別？18.下述市場因素，哪組相關(guān)程度更低（）。A、居民收入與人口數(shù)量B、市場需求量與居民收入C、市場需求量與商品價格19.使用莖葉圖表示數(shù)據(jù)的優(yōu)點有（）。A、所有信息都可以從莖葉圖上得到B、適用于小批量數(shù)據(jù)C、與直方圖相比，保留了原始數(shù)據(jù)信息D、便于記錄表示20.德爾菲法具有不同于其他定性預測法的顯著特點，如（）A、專家匿名B、信息反饋C、收斂量化D、理解信息21.實驗法的主要目的是（）。A、為了查明事情的原因B、為了查明事情的結(jié)果C、為了查明原因和結(jié)果之間的關(guān)系D、為了獲得更準確的數(shù)據(jù)22.下列屬于定量預測的是（）。?A、時間序列預測法??B、指數(shù)平滑法??C、回歸預測法??D、集合意見法??23.從邏輯上講，戰(zhàn)略管理過程的出發(fā)點是（）24.當調(diào)查總體中各單位之間差異較小，或調(diào)查對象不明，難以分組、分類時，適用的抽樣技術(shù)是（）A、配額抽樣B、簡單隨機抽樣C、系統(tǒng)抽樣D、分層隨機抽樣25.市場詢問調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是（）A、成立專家小組B、指定態(tài)度量表C、進行案頭調(diào)查D、進行電話調(diào)查26.當時間序列的各期環(huán)比增長速度大體相同時，適宜擬合（）A、指數(shù)曲線B、拋物線C、直線D、對數(shù)曲線27.大規(guī)模定制對比大量生產(chǎn)的優(yōu)勢，主要區(qū)別在于成本最低。（）28.在當今世界，企業(yè)正遭受市場____三股力量的沖擊。顧客、競爭、變化。29.（）是對市場現(xiàn)象觀察值按距預測期的遠近,給予不同的權(quán)數(shù),并求其按加權(quán)計算的移動平均值,以移動平均值為基礎(chǔ)進行預測的方法。30.系統(tǒng)性誤差是一種所收集數(shù)據(jù)與客觀事實明顯不符的誤差，這類誤差的出現(xiàn)與參與現(xiàn)場調(diào)查的訪員、應(yīng)答者的狀態(tài)以及調(diào)查實施環(huán)境有關(guān)，誤差大小和方向不好確定，沒有一定的規(guī)律性。31.市場調(diào)查的流程包括（）A、調(diào)查準備、調(diào)查實施、調(diào)查結(jié)果處理三個階段B、調(diào)查問卷設(shè)計、調(diào)查訪問、提交調(diào)查報告三個階段C、調(diào)查訪問、調(diào)查數(shù)據(jù)整理分析、撰寫調(diào)查報告三個階段D、調(diào)查問卷設(shè)計、調(diào)查訪問、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、提交書面報告四個階段32.街頭人群具體分行走人群和留步人群。留步人群要找那些單個在一邊休息或似乎在等人的對象，這是我們主要訪問聽對象。33.在商品銷售場所附有留言簿，請用戶提出意見，借以了解市場反映，這種方法屬于（）A、顧客觀察B、顧客流量觀察C、營業(yè)狀況觀察D、痕跡觀察34.簡單介紹市場調(diào)研報告及其基本原則。35.下列描述符合普查特征的有（）A、普查用于調(diào)查必須全面掌握其數(shù)量狀態(tài)的社會現(xiàn)象B、普查可用于小范圍的市場調(diào)查C、普查的內(nèi)容有限D(zhuǎn)、普查可以對社會問題進行細致的分析36.?探索性調(diào)查屬于試調(diào)查范疇。37.在主管人員意見法中，結(jié)合一組經(jīng)理的意見的方法中不包括（）A、小組討論法B、個體估計聯(lián)合法C、德爾菲法D、移動平均法38.在給定的顯著性水平下，進行假設(shè)檢驗，確定拒絕域的依據(jù)是（）。A、原假設(shè)為真的條件下檢驗統(tǒng)計量的概率分布B、備擇假設(shè)為真的條件下檢驗統(tǒng)計量的概率分布C、原假設(shè)為真的條件下總體參數(shù)的概率分布D、備擇假設(shè)為真的條件下總體參數(shù)的概率分布39.街頭攔截法和電話訪問法，一般不宜將問卷設(shè)計得太長，其他的方法則無所謂。40.深度訪談使用頻率不高的主要原因有（）A、需要準備的時間太長B、深度訪談對主持人的要求很高C、成本比小組討論會要高D、所得到的樣本量也比較小41.相對于其他訪問法來說，電話訪問的優(yōu)點主要有（）A、取得市場信息資料的速度最快，節(jié)省調(diào)查時間和經(jīng)費。B、覆蓋面廣，可以對任何有電話的地區(qū)、單位和個人進行調(diào)查。C、只通過電話進行溝通，被調(diào)查者不受調(diào)查者在場的心理壓力影響，因而能暢所欲言。D、調(diào)查有深度，靈活性較強。E、訪問員的管理更為系統(tǒng)規(guī)范，更有利于訪問質(zhì)量的監(jiān)控，達到管理集中、反饋及時之效。42.簡述市場需求預測的程序框架。43.以下屬于面對面訪談的有（）。A、街上攔截法B、電話訪談C、入戶訪談D、在超市中訪問購物者44.德爾菲法是采用（）方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)展趨勢的預測結(jié)論。A、背對背的交流B、背對背的通信C、面對面的交流D、面對面的通信45.下列屬于按照時間長短劃分的預測類型是（）。A、長期預測??B、中期預測??C、短期預測??D、定性預測??46.按照預測方法不同，可以將預測分為（）。?A、定性預測??B、宏觀預測??C、定量預測??D、專題預測???47.抽樣調(diào)查的程序共七步，分別是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。48.問卷的結(jié)構(gòu)包括哪些？49.簡述制作問卷的流程50.抽樣調(diào)查的每一個調(diào)查對象都是按隨機的原則選擇的。51.問卷法的特點有（）。A、標準化B、匿名性C、間接性D、直接性E、復雜性52.指數(shù)平滑法實際上是一種特殊的（）。A、一次移動平均預測法B、指數(shù)平滑市場預測法C、加權(quán)移動平均預測法D、加權(quán)平均預測法53.二手資料調(diào)查的原則（）。?A、廣泛性原則??B、針對性原則??C、時效性原則??D、連續(xù)性原則??54.企業(yè)與生產(chǎn)銷售同類同質(zhì)產(chǎn)品競爭者進行競爭時以相對較低的價格參與競爭使自己的產(chǎn)品更具有競爭力，這種定價方法是（）A、參與競爭定價法B、追隨定價法C、需求差別定價法D、需求導向定價法55.主要通過直接或間接的回答方式來了解被調(diào)查者的看法和意見的調(diào)查方法是（）A、詢問法B、觀察法C、實驗法D、文案調(diào)查法56.一個樣本中各個觀察值所形成的頻數(shù)分布就叫做（）A、正態(tài)分布B、抽樣分布C、樣本分布D、總體分布57.主要用于深入研究事物之間的因果關(guān)系調(diào)查方法是（）A、文案法B、詢問法C、觀察法D、實驗法58.市場調(diào)查組織是指專門或主要從事市場調(diào)查活動的單位或部門，可以分為市場調(diào)查內(nèi)部組織和市場調(diào)查外部組織。如果企業(yè)建有專職的市場調(diào)查部，那么就不需要依托市場調(diào)查外部組織，企業(yè)所有的市場調(diào)查都可自己開展。59.請簡述訪問員在對被訪者進行采訪時可以使用哪些詢問技巧。60.時間序列數(shù)據(jù)因受一種固定周期性變化因素影響而出現(xiàn)的變動稱之為（）A、長期變動趨勢B、季節(jié)性變動C、循環(huán)變動D、隨機變動61.下列哪項不屬于市場調(diào)查的特點（）。A、目的性B、社會性C、藝術(shù)性D、約束性62.平均差數(shù)值的意義在于，平均差越大，則表示用平均數(shù)測算的數(shù)值的代表性（）。A、越小B、越大C、相等D、無法確定63.調(diào)查表一般由（）、表體和表外附加三個部分組成。A、表頭B、橫線C、數(shù)字D、文字64.市場營銷管理過程的第二個步驟是（）A、研究市場營銷環(huán)境，分析市場機會B、制定營銷計劃C、設(shè)計市場營銷組合方案D、選擇目標市場，進行市場定位65.重復抽樣的特點是（）。?A、各次抽選相互影響??B、各次抽選互不影響??C、每次抽選時總體單位數(shù)始終不變??D、每次抽選時總體單位數(shù)逐漸減少???66.一般說來，總體各單位之間標志值的變異程度越大，需要抽取的樣本數(shù)目越多；反之，需要抽取的樣本數(shù)目越少67.相對與一手資料而言，二手資料說法錯誤的是（）。?A、有效信息含量不如一手資料?B、有效信息含量比一手資料要多?C、準確性不如一手資料?D、及時性不如一手資料68.時間序列數(shù)據(jù)由于不規(guī)則變動影響，波動較大時，平滑系數(shù)宜（）A、取小B、取大C、取中D、取為169.下列描述直方圖與條形圖差別的說法不正確的是（）。A、條形圖用于展示分類數(shù)據(jù)，直方圖用于展示數(shù)值型數(shù)據(jù)B、條形圖用高度表示類別變化的多少，寬度則固定，表示類別C、直方圖的各矩形和條形圖的各條形都是連續(xù)排列的D、直方圖中的矩形用高度表示頻數(shù)或頻率，用寬度表示各組組距70.經(jīng)濟環(huán)境具體包括（）。?A、收入因素??B、消費支出??C、經(jīng)濟增長率??D、生活習慣?71.促銷讓價是一種（）策略。A、差別定價B、心理定價C、折扣定價D、薄利多銷72.訪談過程中常用的追問方式有（）。A、重復提問B、重復回答C、適當?shù)耐ｎD和沉默D、利用客觀的或中性的評論E、適當?shù)墓膭詈椭С?3.下列哪個不是市場定位的策略（）A、避強定位B、差異定位C、迎頭定位D、重新定位74.?二手資料中的動態(tài)資料可以反映出市場發(fā)展變化的歷史和現(xiàn)實過程。?75.定序尺度可以（）。A、確定被研究對象的順序B、有絕對的零點C、計算社會現(xiàn)象之間的距離D、確定社會現(xiàn)象的大小E、反映變量之間的比例或比率關(guān)系第2卷一.參考題庫(共75題)1.不屬于觀察調(diào)查法的優(yōu)點的陳述是（）A、直觀可靠B、不依賴語言交流C、簡便、易行、靈活性強D、支出費用較少2.當時間數(shù)列曲線上點的縱坐標，以對數(shù)表示的一次差的一次比率相等，擬用（）A、指數(shù)曲線B、一次曲線C、二次曲線D、龔帕茲曲線3.簡單隨機抽樣技術(shù)常用的方法有（）和（）。4.電話調(diào)查的特點是（）。?A、時效快，費用低??B、可用于調(diào)查較敏感的問題??C、不需要設(shè)計調(diào)查問卷??D、調(diào)查的資料較為準確??5.為提高自己在市場中的地位，應(yīng)該利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息權(quán)力6.對于郵件調(diào)查而言，要制定一個切實可行的時間表，最關(guān)鍵的因素是（）A、研究人員的經(jīng)驗B、被訪者是否配合C、正確計算投遞郵件數(shù)目D、無回復用戶量7.做一次市場調(diào)查不容易，需要花費大量的時間和費用，因此每開展一次市場調(diào)查必須將所有的問題調(diào)查清楚，為領(lǐng)導決策提供全面的信息。8.市場調(diào)查分析是企業(yè)戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)，并貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程。9.一份研究計劃書應(yīng)包括哪些內(nèi)容？10.與成本管理相比，時間管理更為直接。11.市場調(diào)查與預測是（）A、計劃B、手段C、目的D、措施12.移動平均法是測定（）的一種較為簡單的方法。A、長期趨勢B、循環(huán)變動C、季節(jié)變動D、不規(guī)則變動13.訪問調(diào)查的主要優(yōu)點是（）。A、回答率較高、調(diào)查結(jié)果較為準確、對調(diào)查人員容易控制B、回答率較高、調(diào)查結(jié)果較為準確、可使用較復雜的問卷C、調(diào)查成本較低、可使用較復雜的問卷、對調(diào)查人員容易控制D、調(diào)查成本較低、調(diào)查結(jié)果較為準確、可消除受訪者的心里壓力14.與開放式問題相比，封閉式問題可以使被調(diào)查者更快、更容易地回答問題。15.有些調(diào)研活動的操作比較復雜，如口味的測試、產(chǎn)品選擇和廣告實驗測試等，所以這類測試往往都采用（）A、入戶面談訪問B、街頭攔截訪問C、電話訪問D、留置問卷訪問法16.飯店老板經(jīng)常到競爭對手的餐館用餐，以了解競爭者的菜單，價格和服務(wù)質(zhì)量的問題，這是屬于（）？A、描述性調(diào)研B、探測性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預測性研究17.屬于數(shù)值平均數(shù)的是（）A、算術(shù)平均數(shù)??B、幾何平均數(shù)??C、中位數(shù)??D、眾數(shù)?18.將某居民小區(qū)的4000戶居民從l—4000編號，在1—100號中隨機抽取l個號碼，結(jié)果為3號，則3．103．203……3903構(gòu)成抽樣調(diào)查樣本，這樣的抽樣方法為（）。?A、簡單隨機抽樣??B、系統(tǒng)隨機抽樣??C、整群隨機抽樣??D、分層隨機抽樣???19.生活資料市場需求量即居民和社會集團購買力，其中（）是主要內(nèi)容。20.?問句“你通常幾點上班”違反了問卷設(shè)計中要使用明確而不是模棱兩可的語句的原則。?21.某企業(yè)為了研究客戶滿意度，需抽取一些客戶進行調(diào)查，以便于推斷全部客戶的滿意度，該企業(yè)可以采用的調(diào)查方法有（）。A、方便抽樣B、分層抽樣C、判斷抽樣D、配額抽樣22.不屬于實地調(diào)查方法的是（）。?A、觀察法?B、訪問法?C、實驗法?D、電話法?23.一般來說，加權(quán)平均預測法給予近期觀察值以（）的權(quán)數(shù)。24.為了一致于引起被調(diào)查者的反感，問卷中的開放性問題都要放在后面。25.下列屬于領(lǐng)先指標的有（）A、價格指數(shù)B、居民收入增加額C、企業(yè)更新改造費用的增加額D、住宅投資的增加額26.不屬于直銷式測試的優(yōu)點的是（）A、縮短時間B、降低成本C、減少人為因素影響D、結(jié)果準確27.問卷設(shè)計中，封閉式問題的缺點有（）。A、備選答案可能會產(chǎn)生不窮盡的現(xiàn)象B、回答問題的要求比較高C、填寫問卷花費的時間比較多D、可能會產(chǎn)生被調(diào)查者不知如何回答的情況28.市場調(diào)查的核心內(nèi)容是（）。A、市場環(huán)境調(diào)查B、市場商品資源調(diào)查C、市場商品需求調(diào)查D、市場流通渠道調(diào)查29.非概率抽樣：（）。A、高效快速B、簡單方便C、經(jīng)濟性好D、準確性高隨機性好30.調(diào)研報告中標題頁應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A、項目標題B、客戶名稱C、報告日期D、調(diào)研企業(yè)名稱E、調(diào)研結(jié)果31.?通常情況下，樣本數(shù)量與抽樣誤差是一種反方向變動關(guān)系，因此應(yīng)該在調(diào)查經(jīng)濟性前提下，盡可能使樣本數(shù)多一些。?32.在提問過程中，弄清受訪者在回答問題過程中使用的詞語的準確含義，這種提問技巧稱為（）。33.對資料進行整理的過程主要包括（）A、審核B、編碼C、計算D、表格化34.二手資料與原始資料相較在及時，物美和（）具有優(yōu)勢。35.索尼公司通過調(diào)查，每年向市場推出1000種新產(chǎn)品，這體現(xiàn)了市場調(diào)查在（）上的重要性。A、有助于管理者了解市場狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場機會B、有助于管理者制定正確的營銷戰(zhàn)略C、有助于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場D、有助于企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位36.下列屬于觀察法缺點的是（）A、直接可靠B、適用性強C、簡便易行D、受時空限制37.市場調(diào)查最重要的原則是（）。A、真實性和準確性B、全面性和系統(tǒng)性C、經(jīng)濟性和藝術(shù)性D、時效性和科學性38.在實驗法中，調(diào)查者按隨機抽樣法選定實驗單位進行調(diào)查的為（）A、正規(guī)設(shè)計B、非正規(guī)設(shè)計C、實驗室實驗D、市場試銷39.概括反映分布狀況的兩個基本指標是（）。A、平均數(shù)和標準差B、平均數(shù)和比例C、比例和標準差D、比例和加總40.某銀行想知道平均每戶活期存款余額和估計其總量，根據(jù)存折賬號的順序，每50本存折抽出一本登記其余額。這樣的抽樣組織形式是（）。A、整群抽樣B、純隨機抽樣C、類型抽樣D、機械抽樣41.最為常用的定性研究的方法，除了小組座談會之外，還有（）A、營銷分析B、深度訪談C、媒體分配D、定價研究42.調(diào)研信息的質(zhì)量的根本屬性是（）A、準確性B、時效性C、可獲得性D、適用性43.如果要找出影響事物變化的關(guān)鍵因素，如預期價格、包裝及廣告、促銷等對銷售額哪個因素起主導作用；為什么增加廣告開支，銷量會上升等，一般采用的調(diào)查是（）A、探索性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、因果性調(diào)查D、預測性調(diào)查44.（）一般在缺乏歷史資料或歷史資料不全面，并且既要有質(zhì)的分析，又要有量化分析時采用。A、專家意見法B、集合意見法C、擴散指數(shù)法D、領(lǐng)先指標法45.市場調(diào)查報告不同于議論文，不可能形成全篇論證，只是在情況分析、對未來預測中作局部論證。46.文案調(diào)查法的適用范圍有（）A、常規(guī)性的行業(yè)報告B、幫助確定新產(chǎn)品的目標用戶群C、針對高端用戶的奢侈品消費市場調(diào)查D、在做大型的實地調(diào)查之前的輔助調(diào)查47.調(diào)查主題就是調(diào)查的主要問題，它是開展市場調(diào)查首先要明確的問題。48.為確保市場調(diào)研資料的可靠性，在現(xiàn)場實施中除訪問員外我們還需要（）A、督導員B、設(shè)計員C、復核員D、統(tǒng)計員49.下列描述不符合普查特征的有（）A、普查用于調(diào)查必須全面掌握其數(shù)量狀態(tài)的社會現(xiàn)象B、普查可用于小范圍的市場調(diào)查C、普查的內(nèi)容有限D(zhuǎn)、普查可以對社會問題進行細致的分析50.供應(yīng)鏈的基本特征包括可行性。（）51.在下列量表中被歸類為定距或定比標尺的量表是（）。A、配對比較量表B、語義差異量表C、等級順序量表D、分類量表52.市場調(diào)查報告的正文一般由（）等部分構(gòu)成。A、前言B、主體（數(shù)據(jù)分析）C、結(jié)論D、建議E、調(diào)查問卷53.在銷售預測中，因果法的優(yōu)點有：（）A、比時間序列法更節(jié)約成本B、比時間序列法更準確的預測轉(zhuǎn)折點時期的銷售額C、大幅度減少了在時間序列中可能產(chǎn)生的隨機誤差部分D、理解市場的因果關(guān)系對營銷決策的制定更加重要54.街頭攔截訪問的缺點主要有（）A、不適合內(nèi)容較復雜、不能公開的問題的調(diào)查B、調(diào)查對象的身份難以識別，在調(diào)查地點出現(xiàn)帶有偶然性，可能影響樣本的代表性和調(diào)查的精確度；C、拒訪率高D、在街頭進行訪談，其環(huán)境比入戶訪談差得多，可能會影響被訪者注意力的集中，使其分心。E、不便于對訪問員的監(jiān)控55.問題從形式上可以分為（）。A、分析式問題B、綜合式問題C、開放式問題D、封閉式問題E、歸納式問題56.生活日用品市場調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在（）A、報紙B、電視C、廣播D、互聯(lián)網(wǎng)57.“您假期是旅游還是休息？”這個問題表述的不當之處在于（）A、涉及被調(diào)查者的隱私B、提問中內(nèi)容的交叉C、問題不要超過被調(diào)查者的知識、能力范圍D、與調(diào)查目的無直接關(guān)系58.市場調(diào)查過程中，從感性認識向理性認識飛躍的階段是（）。A、調(diào)查準備階段B、資料搜集階段C、調(diào)查研究階段D、調(diào)查總結(jié)階段59.確定被研究對象的等級和順序的測量尺度是（）。A、定類尺度B、定序尺度C、定比尺度D、定距尺度60.對于用電話訪問法來收集數(shù)據(jù)，下列說法錯誤的是（）A、調(diào)查對象的選擇有局限性B、成本相對較低C、比較適合調(diào)查問題比較簡單的市場調(diào)查D、可以消除訪談人員的偏見61.根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，合同成立的必要環(huán)節(jié)是____。62.如何理解市場調(diào)查的概念?63.（）指僅根據(jù)對目標總體的一部分而不是全部進行調(diào)查來估計總體特征所引起的誤差。A、調(diào)查誤差B、抽樣誤差C、非抽樣誤差D、訪問誤差64.非隨機抽樣破壞了隨機的原則，其結(jié)果不如隨機抽樣可靠，所以在實踐中采用較少。65.在分析企業(yè)經(jīng)營問題時，市場調(diào)查人員可以采取的方法有（）。?A、分析二手資料??B、訪問企業(yè)管理層??C、訪問行業(yè)專家??D、建立市場調(diào)查假設(shè)??66.與原始資料相比，二手資料的優(yōu)勢在于（）。?A、含有更多的有效信息B、易于取得，而且成本較低C、可以直接使用而不必作任何處D、對企業(yè)解決當前的營銷問題更有用?67.職能型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略環(huán)境是（）。68.?定性分析是定量分析的前提，定量分析使定性分析更加科學、準確。?69.根據(jù)觀察者是否參加到被觀察的市場活動中，觀察法可分為（）和（）。70.對于一個研究方案的優(yōu)劣，可以從哪些不同角度加以評價？71.可以有控制地分析、觀察某些市場現(xiàn)象之間是否存在著因果關(guān)系及其相互影響程度的方法是（）。A、固定樣本調(diào)查法B、訪問法C、觀察法D、實驗法72.以下量表中，缺點是當特性或項目的數(shù)量增加時，可能使應(yīng)答者感到難以回答的是（）。A、固定總數(shù)量表B、等級順序量表C、列舉評比量表D、圖示評比量表73.市場調(diào)查的功能和作用？74.下列哪項不屬于項目培訓的主要內(nèi)容（）A、相關(guān)行業(yè)的背景知識B、調(diào)查項目的特定要求C、問卷主要內(nèi)容D、調(diào)查項目的工具使用E、如何使用接觸表75.市場調(diào)研與預測主體第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：正確2.參考答案：D3.參考答案：錯誤4.參考答案：D5.參考答案：正確6.參考答案：正確7.參考答案：C8.參考答案：A9.參考答案：正確10.參考答案：A,B,C11.參考答案：正確12.參考答案：正確13.參考答案： （1）外生變量是指自變量以外的影響測試單位反應(yīng)的所有變量，這些變量會削弱實驗結(jié)果或使實驗結(jié)果無效，從而對因變量的測試產(chǎn)生干擾。 （2）對實驗有效性有威脅的外生變量有： ①歷史事件效應(yīng) ②成熟效應(yīng) ③選樣偏差 ④需求效應(yīng) ⑤失員效應(yīng) ⑥測試效應(yīng) ⑦測量工具效應(yīng)14.參考答案： 含義：采用小型座談會的形式，挑選一組具有代表性的消費者和客戶，在一個裝有錄音、錄像設(shè)備的房間內(nèi)，在主持人的組織下，就某個專題進行討論，以獲得必要信息的調(diào)查方法。 優(yōu)點：資料收集快、效率高；能有效地激發(fā)人們產(chǎn)生想法；結(jié)構(gòu)靈活；能將調(diào)查與討論相結(jié)合；可進行科學監(jiān)測。 缺點：對主持人的要求較高；容易造成判斷錯誤；因回答結(jié)果散亂，使后期對資料的分析和說明都比較困難；受討論時間限制，有時很難進行深入細致的交流。15.參考答案：現(xiàn)有企業(yè)的反映程度16.參考答案：D17.參考答案： （1）調(diào)查結(jié)果使用者的不同，一般來說，民意調(diào)查結(jié)果的主要使用者是政府、媒體或大眾，企業(yè)并不是主要的使用者；市場調(diào)查恰好相反。 （2）調(diào)查的最終目標不同，民意調(diào)查欲影響公眾的意見與傾向，市場調(diào)查要提升營銷業(yè)績。18.參考答案：A19.參考答案：A,C,D20.參考答案：A,B,C21.參考答案：C22.參考答案：A,B,C,D23.參考答案：企業(yè)使命的確定24.參考答案：B25.參考答案：A26.參考答案：A27.參考答案：錯誤28.參考答案：顧客、競爭、變化。29.參考答案：加權(quán)移動平均預測法30.參考答案：錯誤31.參考答案：A32.參考答案：錯誤33.參考答案：D34.參考答案： 市場調(diào)研報告是對市場的全面情況，或某一側(cè)面、某一個問題進行調(diào)查研究之后撰寫出來的報告，是針對市場經(jīng)濟情況進行的調(diào)查與分析，撰寫報告的一些基本原則有： 1）考慮受眾的感受 2）呈現(xiàn)受眾所需要的信息 3）簡潔，但保持完整 4）保持客觀性 5）語言風格35.參考答案：A,B,C36.參考答案：正確37.參考答案：D38.參考答案：A39.參考答案：錯誤40.參考答案：B,C,D41.參考答案：A,B,C,E42.參考答案： 1）明確預測的目的 2）定義并細分產(chǎn)品 3）準備初始預測 4）把預測與公司生產(chǎn)目標結(jié)合起來 5）聯(lián)系經(jīng)濟環(huán)境的變化43.參考答案：A,C,D44.參考答案：B45.參考答案：A,B,C46.參考答案：A,C47.參考答案：定義總體；確定抽樣框；確定抽樣單位；確定抽樣方法；確定樣本容量；制定抽樣計劃；選擇樣本。48.參考答案：標題；引言（問卷說明、前言、卷首語）；填寫要求（填表說明、指導語）；調(diào)查甄別內(nèi)容；調(diào)查主題內(nèi)容；編碼；必要的注明；被訪者基本情況。49.參考答案： 制作問卷的流程是： （1）確定調(diào)查主體和資料范圍 （2）分析樣本特征，確定問卷類型 （3）擬定問題，設(shè)計問卷 （4）獲得客戶的認同 （5）對問卷進行預測試 （6）印制問卷50.參考答案：錯誤51.參考答案：A,B,C52.參考答案：C53.參考答案：A,B,C,D54.參考答案：A55.參考答案：A56.參考答案：C57.參考答案：D58.參考答案：錯誤59.參考答案： 1）重復問題 2）有必要作些停頓 3