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文檔簡介

具體內容績效管理系統(tǒng)的確立績效考評的內容和方法五、績效管理系統(tǒng)設計的四階段法(一)設計方案一1.定義績效:界定具體維度及其內容和權重2.績效考評:制定出健全合理的考評方案并實施績效考評3.績效反饋:將考評結果反饋給員工本人4.績效改善:提高員工素質,促進組織整體素質和績效提升(二)設計方案二1.決定績效考評內容2.選擇績效考評方法3.績效考評結果反饋4.檢討績效考評系統(tǒng)(P195:圖4-4)六、績效管理系統(tǒng)設計的五階段法(一)績效計劃(二)績效溝通(三)績效考評(四)績效診斷

1.對管理制度的診斷;2.對企業(yè)績效管理體系的診斷;3.對績效考核指標體系的診斷;4.對考核者全面、全過程的診斷;5.對被考核者全面、全過程的診斷。(五)績效總結

七、設計績效管理系統(tǒng)的8大基本問題績效考評前:1.Why:為什么要績效管理2.What:考評什么,指標和標準是什么3.How:如何組織實施4.Who:誰是考評者和被考評者5.WhereandWhen:何時何地舉行績效考評后:6.何時何地如何反饋:WhereandWhen,How7.誰研究發(fā)現的問題,如何改進和落到實處:Who,How8.如何總結經驗教訓,如何組織新的績效管理循環(huán)期:How八、績效管理系統(tǒng)的8大內容1.績效管理的目的、方向和績效考評目標2.績效管理組織機構、人員及其工作職責3.績效考評的指標體系與考評標準和范圍4.根據不同類別人員采用不同的考評方法5.實施績效考評的具體時間和期限6.績效考評具體實施的程序和步驟7.績效考評結果整理與反饋的步驟和方法8.績效管理總結考評結果應用與工作改進九、績效管理的功能(一)績效管理對企業(yè)的貢獻1.診斷功能2.監(jiān)測功能3.導向功能4.競爭功能(二)績效管理對員工個人的貢獻1.激勵功能2.規(guī)范功能3.發(fā)展功能4.控制功能5.溝通功能(三)績效管理的其他功能(對HRM其他環(huán)節(jié)的功能)1.人力資源規(guī)劃:為分析現有HR和建立HR接替模型提供準確的依據2.員工測評:為評價員工優(yōu)缺點和分析其潛能提供依據3.勞動關系:為調整勞動關系提供技術支持十、績效管理制度的基本結構和要求(一)起草和編寫績效管理制度的10個基本內容P201(二)起草績效管理制度的基本要求1.全面性與完整性2.相關性與有效性3.明確性與具體性4.可操作性與精確性十一、人力資源部門的管理責任企業(yè)人力資源管理部門的主要責任包括:1.設計、試驗、改進和完善績效管理制度,并向有關部門建議推廣;2.在本部門認真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度,起到示范作用;3.宣傳企業(yè)員工的績效管理制度,說明意義、目的、方法與要求;4.督促、檢查、幫助本企業(yè)各部門貫徹現有績效管理制度,培訓實施績效管理的人員;5.收集反饋信息,包括存在的問題、難點

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