2023年湖北農村信用社柜員考試真題模擬匯編（共634題）

2023年湖北農村信用社柜員考試真題模擬

匯編

（共634題）

1、下列屬于個人客戶證書業(yè)務的是（）o（多選題）

A.證書申請

B.換發(fā)

C.補發(fā)

D.凍結

E.個人客戶開戶

試題答案：A,B,C,D

2、在滿足法人黃金客戶基本條件的情況下，應優(yōu)先選擇哪些重點客戶（）o（多選題）

A.納稅大戶

B.壟斷性客戶

C.成長性企業(yè)

D.行業(yè)領先客戶

E.優(yōu)質事業(yè)單位

試題答案：A,B,C,D,E

3、支付寶卡通業(yè)務包括哪些交易O。（多選題）

A.簽約

B.撤約

C.限額修改

D.信息查詢

E.網上支付、充值、提現

試題答案：A,B,C,D,E

4、申請附屬卡止付的，由（）辦理。（單選題）

A.主卡持卡人

B.附屬卡持卡人

C.主卡持卡人的代理人

D.附屬卡持卡人的代理人

試題答案：A

5、激勵基層員工署名舉報與員工保護制度配套建設聯動機制應遵循以下原則（）o（多選題）

A.鼓勵誠信署名舉報原則

B.正向激勵為主原則

C.獎懲效能性原則

D.對署名舉報人實施有效保護原則

E.對署名舉報人實行“三到位”原則

試題答案：A,B,C,D,E

6、農信社個人金融信息收集、加工及使用應當遵循（）的原則。（多選題）

A.合法

B.準確

C.安全

D.全面

試題答案：A,B.C

7、下列不屬于《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網點考核標準》中環(huán)境管理考核模塊內容的

是（）。（單選題）

A.室內外環(huán)境維護

B.便民服務

C.服務功能分區(qū)

D.營業(yè)環(huán)境設置

試題答案：C

8、物品箱交接，接收柜員為（）級柜員。（多選題）

A.8

B.10

C.12

D.14

試題答案：A.B

9、關于對賬采取外包委托送達方式的，為確保外包處理的準確性和安全性，提高對賬服務質量,

我們應取（）方式。（多選題）

A.定期檢查

B.不定期抽查

C.客戶回訪

D.電話咨詢

試題答案：A,B,C

10、商務手機銀行的特點有（）。（多選題）

A.價格便宜

B.安全性高

C.兼容性高

D.交易額度高

E.操作便捷

試題答案：B,C,D,E

11、電子現金單筆交易限額系統(tǒng)默認為（）元。（單選題）

A.1000

B.1500

C.2000

D.5000

試題答案：A

12、申請開辦楚天溫馨卡需持（）。（多選題）

A.本人有效身份證件

B.社區(qū)證明

C.《中華人民共和國殘疾證》

D.收入證明

試題答案：A.C

13、下列關于票據業(yè)務的表述，不正確的一項是（）o（單選題）

A.按規(guī)定辦理銀行匯票業(yè)務，未用退回、有多余款的銀行匯票實際結算金額與多余款金額欄按

規(guī)定進行結計，匯票多余款及時入賬

B.持票人向銀行提示付款時應對背書折角驗印

C.嚴禁解付超過有效期限、背書不連續(xù)、第一背書人與收款人不符的票據

D.可以解付未填寫被背書人名稱的票據

試題答案：D

14、大額支付系統(tǒng)辦理跨行實時（）支付業(yè)務。（單選題）

A.貸記

B.借記

C.透支

D.都可以辦

試題答案：A

15、縣（市）行社清算中心必須配備3名柜員，分別是O。（多選題）

A.綜合柜員

B.聯行柜員

C.授權主管

D.出納柜員

E.記賬柜員

試題答案：B,C,D

16、業(yè)務當日未能沖銷原交易，業(yè)務差錯在（）個工作日內未能與客戶協商解決的，應按出納收

付工作“長款歸公、短款自賠”原則處理。（單選題）

A.3

B.5

C.7

D.8

試題答案：B

17、單位客戶申請止付單位銀行卡的，應提交（）?（多選題）

A.單位證明

B.單位法定代表人或授權人的委托書

C.法定代表人身份證件

D.被指定人本人有效身份證件

試題答案：A,B,D

18、核心系統(tǒng)默認的貸款還款方式是。。（單選題）

A.利隨本清

B.等額本息

C.只還利息

D.協議還款

試題答案：C

19、個人支票賬戶首次購買支票時，過去三個月內，賬戶的月平均余額不少于人民幣()萬元。

(單選題)

A.2

B.3

C.4

D.5

試題答案：B

20、當前預算單位銀行賬戶管理存在的問題有()o(多選題)

A.多頭開戶

B.違規(guī)開戶

C.未實行統(tǒng)一管理

D.未經財政或人行審批

E.變更賬戶用途

試題答案：A,B,C,D,E

21、罰息利率增量輸入的有效數值是()?(單選題)

A.1-100

B.50-100

C.1-50

D.30-100

試題答案：B

22、農信社所有員工必須確立()等合規(guī)理念。(多選題)

A.全員合規(guī)

B.合規(guī)從高層做起

C.主動合規(guī)

D.合規(guī)創(chuàng)造價值

試題答案：A,B,C,D

23、個人附屬卡銷卡（）辦理。（單選題）

A.可在全*省任一網點

B.只能在主卡的開戶法人行社

C.只能在主卡開戶的縣一級行社

試題答案：A

24、激勵基層員工署名舉報與員工保護制度配套建設聯動機制應遵循以下原則（）。（多選題）

A.鼓勵誠信署名舉報原則

B.正向激勵為主原則

C.獎懲效能性原則

D.對署名舉報人實施有效保護原則

E.對著名舉報人實行“三到位”原則

試題答案:A,B,C,D,E

25、成為手機銀行用戶的條件？（）（多選題）

A.在湖北農村信用社開立了個人結算賬戶的客戶

B.持有移動運營商提供號碼的手機，且支持上網功能

C.轄內任一網點柜臺簽約，成為手機銀行用戶

D.僅支持在開卡網點柜臺簽約，成為手機銀行用戶

試題答案:A.B.C

26、持卡存款下面哪些是必輸項（）（多選題）

A.存款金額

B.現金統(tǒng)計分析碼

C.摘要

D.提示碼

試題答案：A.B

27、個人注冊客戶辦理業(yè)務申請的有效身份證件包括哪些（）（多選題）

A.身份證

B.戶口簿

C.軍人身份證件

D.符合人民銀行開立結算賬戶有關規(guī)定的有效證件

試題答案：A,B,C,D

28、貸款資金支付方式有哪些（）?（多選題）

A.受托支付

B.自主支付

C.自由支付

D.受信支付

試題答案：A,B

29、湖北省農村信用社網上銀行通過因特網渠道向客戶提供金融服務，具有（）功能。（多選題）

A.賬戶查詢

B.轉賬匯款

C.理財業(yè)務

D.網絡購物

試題答案:A.B.C

30、會計報表包括資產負債表、（）等組成部分。（多選題）

A.利潤表

B.所有者權益變動表

C.固定資產情況表

D.現金流量表

E.附注

試題答案：A,B,D,E

31、在客戶投訴處理過程中，要學會妥善合理地化解各種矛盾，掌握客戶投訴處理的基本原則,

包括（）等。（多選題）

A.妥善處理、堅持原則；禮貌耐心、消除誤解

B.得理讓人、化解矛盾；行為影響、感染客戶

C.轉移注意力、調節(jié)情緒

D.互諒互讓、避免沖突

試題答案：A,B,C,D

32、違規(guī)責任人的處理方式中，紀律處分包括：（）。（多選題）

A.警告

B.記過

C.記大過

D.降級（職）

E.撤職

F.留用察看、開除

試題答案：A,B,C,D,E,F

33、各行社主要領導對單位和轄內行社的安全保衛(wèi)工作負責，將安全保衛(wèi)工作列入重要議事日程,

做到與業(yè)務工作（）?（多選題）

A.同部署

B.同檢查

C.同考核

D.同獎懲

試題答案:A,B,C,D

34、小額支付業(yè)務中，410001交易實現的功能有（）?（多選題）

A.往賬注銷

B.往賬錄入

C.往賬復核

D.往賬刪除

E.往賬修改

試題答案：B,C,D,E

35、操作37554查詢卡歷史狀態(tài)時，可以查詢到下列哪些內容（）?（多選題）

A.卡號

B.狀態(tài)

C.交易柜員

D.交易流水號

試題答案：A,B,C,D

36、農村信用社個人大額支付匯款1萬元-5萬元的收費標準是（）。（單選題）

A.5元

B.10元

C.15元

D.20元

試題答案：C

37、下列哪些屬于收單機構應禁止外包服務機構的行為O。（多選題）

A.受理終端主密鑰生成及管理

B.向其他機構轉讓、轉包業(yè)務

C.存儲銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等交易驗證信息

D.自主設置交易路由或加載未經收單機構同意的程序

試題答案:A,B,C,D

38、澳門地區(qū)POS消費日限額為人民幣（或等額外幣）（）萬元。（單選題）

A.2

B.5

C.50

D.100

試題答案：D

39、按照貸款減值準備計提方式的不同，已減值貸款可分為（）減值準備的貸款。（多選題）

A.單項計提

B.混合計提

C.組合計提

D.重復計提

試題答案：A.C

40、協助查詢時，只能將會計資料提供給有權機關（），不能讓其帶走會計資料原件。（多選題）

A.抄錄

B.復制

C.照相

D.傳真

試題答案：A,B.C

41、商務手機銀行功能有（）。（多選題）

A.賬戶查詢

B.轉賬匯款

C.繳費充值

D.打印交易明細

試題答案:A,B,C

42、下列關于卡折合一戶的說法正確的是（）。（多選題）

A.不允許新開卡折合一賬戶

B.卡折拆分時，選擇持卡客戶需收回原來的存折，若未攜帶可以對該存折做“外部作廢”處理

C.卡折合一戶辦理臨柜業(yè)務時可以授權通過

D.選擇持卡的卡折合一用戶，可以配置對賬簿

試題答案：A,B,C,D

43、關于支付系統(tǒng)，下列說法錯誤的是O。（單選題）

A.查復行社收到查詢信息，應及時查明情況和原因，在規(guī)定的時間內按照規(guī)定的查復格式向查

詢行社發(fā)出查復信息

B.大額支付系統(tǒng)收到對方發(fā)來查詢時：通過“400053打印查詢書一收查詢書”交易，并打印憑

證

C.省聯社對各支付系統(tǒng)查詢查復情況按日進行統(tǒng)計監(jiān)測

D.農信銀支付清算系統(tǒng)發(fā)出業(yè)務查詢時，通過“430039發(fā)出業(yè)務查詢一發(fā)查詢書”交易，并打

印憑證

試題答案：A

44、發(fā)售支票原則上每個賬戶每次可售（）本。（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.4

試題答案：A

45、網點在大小額系統(tǒng)中收到其他金融機構的查詢時，必須于（）向對方發(fā)送查復。（單選題）

A.收到查詢的當日

B.收到查詢的次日

C.收到查詢的3日內

D.收到查詢的7日內

試題答案：A

46、法律顧問團由省聯社（）負責管理。（單選題）

A.稽核監(jiān)察處

B.人事教育處

C.風險管理處

D.金融合作處

試題答案：C

47、單位卡換卡（不換號）（）辦理。（單選題）

A.可在全*省任一網點

B.只能在開卡法人行社網點

C.只能在開戶網點

D.可在縣一級行社網點

試題答案：C

48、新系統(tǒng)支付渠道不包括（）o（單選題）

A.省轄聯行

B.農信銀

C.社內通存通兌

D.大小額支付

試題答案：A

49、小康卡貸款最長授信時間為（）年，（）展期。（單選題）

A.3；允許

B.3；不允許

C.2；允許

D.2；不允許

試題答案：B

50、下列關于省級文明規(guī)范服務網點和服務明星說法正確的是（）?（多選題）

A.省級文明規(guī)范服務示范網點優(yōu)先推薦參加當年銀行業(yè)協會組織的“百、千佳”評選

B.省級文明規(guī)范服務示范網點優(yōu)先推薦參加當年銀行業(yè)協會組織的五星營業(yè)網點評選

C.省級文明規(guī)范服務明星優(yōu)先推薦參加當年銀行業(yè)協會組織的明星大堂經理評選

D.省聯社文明規(guī)范服務領導小組辦公室適時組織開展學習和宣傳示范網點和服務明星的先進事

跡及經驗的活動

試題答案：A,B,C,D

51、新系統(tǒng)支付清算的渠道包括（）.（多選題）

A.大額支付

B.省轄聯行

C.農信銀

D.社內通存通兌

E.小額支付

試題答案：A,C,D,E

52、（）為各業(yè)務條線（信貸、財務、不良清收、網絡、人事）負責人，對本條線經營活動的合

規(guī)性負首要責任。（單選題）

A.合規(guī)主管

B.合規(guī)督導員

C.兼職合規(guī)管理員

D.合規(guī)聯絡員

試題答案：C

53、開立對公賬戶時、賬戶名稱的長度限制是()?(單選題)

A.15個字，30位

B.20個字，40位

C.25個字，50位

D.30個字，60位

試題答案：D

54、基本存款賬戶激活使用7050交易中的()實現。(單選題)

A.公司賬戶補錄入激活

B.賬戶信息拓展維護

C.過賬限制

D.賬戶類型變更

試題答案：A

55、下列哪一項交易需要主管授權()o(單選題)

A.定期扣款入口交易(000899)

B.補登存折(000600)

C.發(fā)放/重發(fā)定期存單(000501)

D.建立取款通知(000927)

試題答案：C

56、存款賬戶的編制規(guī)則中第一層固定為8,關于第二層表述正確的是()。(多選題)

A.1-個人客戶

B.2-企業(yè)客戶

C.3-金融類客戶

D.4-財政類客戶

試題答案：A,B,C,D

57、如何辦理芯片和磁條均損壞的IC卡銷卡（）o（多選題）

A.直接銷卡

B.補換新卡后再銷卡

C.掛失后銷卡

D.與技術部聯系，及時修復

試題答案：B.C

58、ATM境外取現（含港澳地區(qū)）手續(xù)費標準是（）?（單選題）

A.10元/筆

B.50元/筆

C.20元/筆

D.15元/筆

試題答案：D

59、客戶輸入登錄密碼錯誤次數達（）次，系統(tǒng)自動暫停手機銀行服務，次日自動恢復，如輸入

正確密碼可以登錄成功。如次日再輸錯五次，累計次數達到（）次，則需到柜面做恢復手機銀行

交易。（單選題）

A.五；十

B.五；六

C.六;十

D.六；十八

試題答案：A

60、物品擺放“四定位”是指（）。（多選題）

A.工具定向定位

B.賬折定位

C.傳票定位

D.鈔幣定位

E.保管責任人定位

試題答案:A,B,D,E

61、購買支票時，賬戶余額不少于（）元。（單選題）

A.2000

B.1000

C.4000

D.5000

試題答案：D

62、核心報表系統(tǒng)的優(yōu)點（）。（多選題）

A.跨系統(tǒng)取數

B.查詢靈活

C.擴充性強

D.提供報表全面

E.檔案保管更加方便

F.打印選擇性強

試題答案：A,B,C,D,E

63、下列卡種在開卡、換卡交易時均不收工本費的是（）。（多選題）

A.普通卡

B.金卡

C.白金卡

D.鉆石卡

試題答案：B,C,D

64、合規(guī)聯絡員由（）兼任，對本級行社的合規(guī)風險管理問題負首要責任。（單選題）

A.會計主管

B.信貸副行長

C.信貸內勤

D.柜員

試題答案：A

65、個人卡允許開立的賬戶包括（）。（多選題）

A.一個活期結算賬戶

B.一個定期一卡通存款賬戶

C.多個零存整取賬戶

D.一個個人活期儲蓄賬戶

試題答案：A,B,C

66、“短信欠費查詢”業(yè)務，可輸入（）查詢對應的短信欠費記錄。（多選題）

A.手機號碼

B.簽約賬/卡號

C.扣費賬/卡號

D.客戶證件號碼

試題答案：A,B.C

67、省轄聯行往來，查詢行社在有疑問或發(fā)生差錯的下一工作日未發(fā)出查詢，查復行社在收到查

詢的下一工作日未予以查復的，給予相關責任人（）處分。（單選題）

A.警告至記大過

B.留用察看至記大過

C.記大過至撤職

D.開除至解除勞動合同

試題答案：c

68、客戶辦理增資驗資時.，需提供以下資料：（）（多選題）

A.增資決議

B.營業(yè)執(zhí)照正本

C.開立單位銀行結算賬戶申請書

D.基本存款賬戶的開戶核準通知書

E.經辦人有效身份證件

試題答案：A,B,C,D,E

69、在7050修改賬戶信息提示交易中，賬戶詳細信息資料維護用于對（）修改。（多選題）

A.定期存期、基期

B.定期續(xù)存類型

C.定期付息方式

D.定期定存金額

試題答案：A,B,C

70、關于核心系統(tǒng)業(yè)務的修正交易碼，表述正確的是（）o（多選題）

A.+100交易抹賬或沖正

B.+1000無折交易

C.+5000倒起息交易或系統(tǒng)外交易

D.+1000有折交易

試題答案：A,B.C

71、009081賬戶凍結入口交易借方全額凍結對應的是（）。（單選題）

A.只取不存

B.只存不取

C.不存不取

D.部分不取

試就答案：B

72、設有金庫的信用社，如何加強金庫的使用管理（）？（多選題）

A.雙人同進、同在、同出、同鎖金庫

B.雙人同時到場開啟金庫門

C.嚴格執(zhí)行雙人守庫，守庫人員不得遲到及中途離崗

D.金庫門及保險柜要使用密碼

E.金庫門上、下鑰匙要分開管理，旦必須平行交接，詳細登記

試題答案：A,B,C,D,E

73、客戶湯小氣將銀行卡鎖定，他可以選擇在（）網點辦理解鎖業(yè)務。（多選題）

A.咸安任一*網點

B.嘉魚任一網點

C.仙桃任一網點

D.湖南任一網點

試題答案：A,B,C

74、有折產品進行存款交易可通過（）交易實現。（多選題）

A.有折

B.無折

C.轉賬

D.銀行卡

試題答案：A.B

75、換新手機后，通過（）解除原手機綁定，就可以使用新手機登錄手機銀行。（多選題）

A.內管系統(tǒng)

B.原手機登錄手機銀行

C.電話銀行

D.個人網銀

試題答案：A,B.D

76、各級行社在對著名舉報事項進行查核時，可視需要對被舉報人采取哪些措施，以便于查核人

員的調查（）?（多選題）

A.停職停崗

B.離職離崗

C.強制休假

D.留用察看

試題答案：A,B,C

77、湖北農村信用社安全保衛(wèi)檢查的依據（）?（多選題）

A.國家有關法律、法規(guī)和制度

B.公安部門有關金融方面的制度、辦法和規(guī)定

C.銀監(jiān)會有關制度、辦法和規(guī)定

D.省聯社的有關制度、辦法、規(guī)定和操作規(guī)程等

試題答案：A,B,C,D

78、在滿足個人黃金客戶基本條件的情況下，應優(yōu)先選擇的重點客戶包括哪些（）。（多選題）

A.國家機關、行政事業(yè)單位正式在編在崗、有穩(wěn)定薪酬收入的公務人員

B.金融、通訊、能源、煙草、交通等壟斷性企業(yè)的正式在編在崗、有穩(wěn)定薪酬收入的中高層管

理人員

C.具有較強資產實力的企業(yè)法人代表、股東

D.大型專業(yè)市場內經營規(guī)?；蜾N售收入排名前10位的個體工商戶，各類知名品牌的代理商等

試題答案：A,B,C,D

79、網上銀行操作風險一般包括以下幾種？（）（多選題）

A.客戶端安全風險

B.安全認證系統(tǒng)風險

C.網銀后臺風險

D.外部資源管理風險

試題答案:A,B,C,D

80、文明規(guī)范服務監(jiān)督檢查的方式主要有（）。（多選題）

A.明查

B.暗訪

C.飛行檢查

D.神秘人

試題答案：A.B

81、硬件基礎較好的行社以及新建（裝修改造）網點，要設置（）等便民設施。（多選題）

A.無障礙通道

B.幫扶電話

C.電子銀行體驗區(qū)

D.無線上網（WIFI）

試題答案：A,B,C,D

82、如何堅持抓好風險防控，推進管理水平大提升（）。（多選題）

A.切實抓好財務精細化管理

B.全面推行“經濟資本管理”

C.加快推進“流程銀行”建設

D.全面加強信貸風險防控

E.切實加強運營風險防控

試題答案:A,B,C,D,E

83、現階段湖北農信社623055卡BIN號包含下列哪些卡產品（）。（多選題）

A.楚天溫馨卡

B.IC標準卡（接觸式）

C.IC社保卡

D.無折卡

試題答案：B.C

84、成為湖北農信社“卡樂付”商戶需具備什么條件（）o（多選題）

A.商戶有良好的信譽，無不良信用記錄

B.有固定的經營場所，經營范圍與營業(yè)執(zhí)照核準的范圍一致

C.提供《工商營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證》、法人代表身份證的原件及復印件

D.在湖北省農村信用社網點開立借記卡或對公賬戶

E.已安裝固定電話，且支持撥打400電話功能

試題答案：A,B,C,D,E

85、湖北省聯社每年對手機銀行業(yè)務至少開展一次專項業(yè)務檢查，檢查面不低于（）?（單選題）

A.20%

B.30%

C.40%

D.10%

試題答案：A

86、IC卡換卡業(yè)務根據芯片情況不同分為哪兒種（）。（多選題）

A.可讀卡換卡

B.不可讀卡換卡

C.換卡不換號

D.掛失換卡

試題答案：A,B,D

87、下列哪些不屬于借記卡IC卡電子現金賬戶的功能（）。（單選題）

A.小額脫機消費

B.圈存

C.圈提

D.取現

試題答案：D

88、網上銀行自律監(jiān)管與檢查的主要內容包括（）?（多選題）

A.崗位制約

B.客戶資料檢查

C.業(yè)務處理結果檢查

D.客戶證書管理檢查

試題答案：A,B,C,D

89、對私客戶在柜臺申請開通電話銀行，需攜帶（）?（多選題）

A.本人身份證

B.個人活期儲蓄存折戶

C.—^通

D.個人定期一本通

試題答案：A.C

90、系統(tǒng)中對保險期限作參數控制，超過最長期限時，系統(tǒng)提示“保險期限超限，不能辦理”。

選擇一年期，責任起止不能超過（）;選擇多年期，責任終止日期不得超過（）。（單選題）

A.一年；貸款到期日

B.9個月；貸款到期日

C.一年；2年

D.9個月；2年

試題答案：A

91、借記卡業(yè)務風險外部風險是指惡意假冒持卡人使用借記卡造成的風險，包括通過()非法支

取客戶賬戶資金造成的風險。(多選題)

A.制作假卡

B.盜取他人密碼

C.使用作廢卡片

D.使用正?？ㄆ?/p>

試題答案：A,B,C

92、按照《中國銀行業(yè)營業(yè)網點文明規(guī)范服務評價標準》，未達標網點，評()分以下。(單選

題)

A.500

B.550

C.600

D.650

試題答案：C

93、手工建立代收付時，收款明細賬戶可為()。(多選題)

A.個人活期結算賬戶

B.一本通賬戶

C.對公活期結算賬戶

D.個人儲蓄賬戶

試題答案：A.B.C

94、代碼(010400)的交易名稱是()o(單選題)

A.貸款交易查詢

B.貸款賬戶查詢

C.貸款長查詢

D.貸款短查詢

試就答案：B

95、換新手機后，通過（）解除原手機綁定，就可以使用新手機登錄手機銀行。（多選題）

A.內管系統(tǒng)

B.原手機登錄手機銀行

C.電話銀行

D.個人網銀

試題答案：A,B,D

96、客戶簽約電話銀行時，（）賬戶不能簽約。（多選題）

A.不動戶

B.臨時掛失

C.凍結或止付

D.個人活期儲蓄戶

試題答案：A,B,C,D

97、附屬卡的柜員取現日限額為（）累計限額（多選題）

A.柜面取現交易

B.ATM機取現

C.農民工柜面取現

D.POS機消費

試題答案：A.C

98、小額支付定期業(yè)務數據上傳時，需在（）盤建立文本文件。（單選題）

A.e

B.d

C.a

D.f

試題答案：A

99、關于柜員職責的內容，下列說法正確的是（）?（多選題）

A.嚴禁柜員柜臺內辦理與本人有關的各類業(yè)務

B.柜員代替客戶辦理一本通換折業(yè)務

C.嚴禁員工違法代客戶在相關文書和憑證上簽字

D.辦理大小額支付業(yè)務時，錄入與復核可由同一柜員辦理

試題答案：A,C

100、在銀行承兌匯票操作中，銀承合同創(chuàng)建和或有賬戶創(chuàng)建是（）（單選題）

A.信貸系統(tǒng)完成

B.核心系統(tǒng)完成

C.總賬系統(tǒng)完成

D.信貸、核心、總賬系統(tǒng)無均可創(chuàng)建

試題答案：A

101,驗資賬戶有效期是（）o（單選題）

A.三個月

B.六個月

C.一年

D.二年

試題答案：B

102、關于流動資金貸款的期限，下列說法正確的是（）。（多選題）

A,期限原則上最長不超過四年（含）

B.期限原則上最長不超過一年（含）

C.若屬最高額流動資金貸款的，貸款合同期限可控制在三年以內（含）

D.最高額流動資金貸款每筆借款期限原則上控制在一年以內（含）

試題答案：B,C.D

103、對于辦理現金收付業(yè)務的柜員，核心業(yè)務系統(tǒng)建立唯一的物品箱，柜員的物品箱可以管理

（）。（多選題）

A.現金

B.重要空白憑證

C.有價單證

D.其它物品

試題答案：A,B,C,D

104、表外不良資產處置方式包括（）o（多選題）

A.上門催收

B.接收抵債資產

C.訴訟追償

D.借新還舊

試題答案：A,B,C

105、發(fā)生涉案金額在20萬元（不含）以下的案件（）?（多選題）

A.給予直接責任人記大過至留用察看處分

B.給予間接責任人記過至記大過處分

C.給予領導責任人記過至撤職處分

D.給予直接責任人開除處分

試題答案：A,B,C

106、查詢卡產品業(yè)務的要素包括：（）（多選題）

A.機構號

B.BIN代碼

C.網點號

D.柜員號

試題答案：A.B

107、（）賬戶可變更為基本存款賬戶。（多選題）

A.其他賬戶

B.一般存款賬戶

C.專用存款賬戶

D.臨時存款賬戶

試題答案：B,C.D

108、下列關于貸款賬戶的編制規(guī)則表述正確的是（）。（多選題）

A.農戶類貸款3101

B.農村經濟組織類貸款3201

C.農村企業(yè)類貸款3301

D.非農個人類貸款3401

E.置換貸款3901

試題答案：A,B,C,D,E

109、貸款結清有哪幾種（）。（多選題）

A.零余額時結清

B.現金還款結清

C.存款賬戶轉賬結清

D.內部賬賬戶轉賬結清

試題答案：A,B,C,D

110、驗資戶驗資失敗，采用轉賬方式銷戶時應轉入（）.（單選題）

A.原匯款人賬戶

B.內部戶

C.基本戶

D.一般戶

試題答案：A

111、對私客戶在柜臺申請開通電話銀行，需攜帶（）?（多選題）

A.本人身份證

B.個人活期儲蓄存折戶

C.—I5?通

D.個人定期一本通

試題答案：A.C

112、來賬手工入賬后，來賬狀態(tài)自動更新為（）。（單選題）

A.已入賬

B.待處理

C.已過賬

D.已沖正

試題答案：A

113、選擇黃金客戶應遵循的“產業(yè)優(yōu)先”是指（）。（單選題）

A.以市場為導向，緊密結合地方經濟特色，優(yōu)先選擇產業(yè)結構優(yōu)、市場前景廣、科技含量高的

客戶

B.依照經營效益的高低和企業(yè)的成長性，優(yōu)中選精，將經營效益高、發(fā)展前景好、償還能力強

的客戶作為優(yōu)先選擇對象

C.在同等條件下，優(yōu)先選擇具有較高經營管理水平的客戶

D.優(yōu)先選擇所處行業(yè)為高能耗行業(yè)或高風險行業(yè)的客戶

試題答案：A

114、對匯款扣賬業(yè)務的內容進行修改時，只能修改（）.（多選題）

A.收款人賬號

B.收款人名稱

C.扣款金額

D.接收行行名

試題答案：A.B.D

115、信用社員工在處置突發(fā)事件時的基本原則是（）?（多選題）

A.快速反映，及時到位

B.因事施策，區(qū)別對待

C.協同處置，高度負責

0.確保重點，減少損害

E.控制局勢，爭取外援

F.依法辦事，講究策略

試題答案：A,B,C,D,E,F

116、簽發(fā)銀行匯票單筆出票金額最低為（）元；最高為（）元。（單選題）

A.1000；1500萬

B.1000；2000萬

C.2000；1500萬

D.2000；2000萬

試題答案：A

117、企業(yè)網銀客戶服務費是（）。（單選題）

A.5元/戶/年

B.10元/戶/年

C.20元/戶/年

D.30元/戶/年

試題答案：D

118、個人卡換卡(不換卡號)支持在()辦理。(單選題)

A.全*省任一網點

B.只能在開卡法人行社網點

C.只能在開戶網點

D.縣一級行社網點

試題答案：A

119、員工違規(guī)處罰中，情節(jié)較重是指()。(多選題)

A.初次違規(guī)

B.經批評教育未予改正

C.屢查屢犯的

D.致高損失、高風險

E.未造成損失

試題答案：B,C,D

120、存款人購買個人支票每次限購()本，存款人持有的支票不得超過()本。(單選題)

A.2；3

B.1；3

C.1；2

D.2；2

試題答案：C

121、對于簽發(fā)成功的銀行匯票，可執(zhí)行()次打印匯票業(yè)務。(單選題)

A.1

B.2

C.3

D.4

試就答案：B

122、因農信社網站或網上銀行系統(tǒng)進行檢修、升級或停止服務超過（）小時，農信社將提前予

以公告。（單選題）

A.3

B.半

C.1

D.2

試題答案：A

123、下列關于惠農卡和勞模尊享卡的說法，正確的是（）.（單選題）

A.兩卡都支持換卡換號

B.兩卡都支持換卡不換號

C.兩卡均只能開立

D.兩卡都可設立附屬卡

試題答案：B

124、下列不屬于全*省農信社2015至2020年產權改革目標的是（）?（單選題）

A.到2015年底，市縣聯社全部組建為農商行

B.2016年，省聯社改制組建為省農商聯合銀行

C.法人治理完善，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的治理結構

D.選取行社試點成立跨區(qū)域的分支機構

試題答案：D

125、自助柜員機支持的卡種有。。（多選題）

A.福卡借記卡

B.VIP金卡

C.校園卡

D.社?？ㄒ约八秀y聯卡

試題答案:A,B,C,D

126＞網銀證書申請時自動生成兩碼（即授權碼和下載碼），（）天后自動過期。（單選題）

A.1

B.5

C.7

D.14

試題答案：D

127、在機構簽到前，已簽到的柜員除可以修改柜員密碼外，（）（單選題）

A.不能辦理任何交易

B.可辦理查詢業(yè)務

C.可辦理存款業(yè)務

D.可辦理任何業(yè)務

試題答案：A

128、換卡（不換卡號）換發(fā)的是（）?（單選題）

A.預制卡

B.非預制卡

C.金卡

D.普通卡

試題答案：B

129、各行社拆入資金應符合國家有關規(guī)定，拆入資金的最長期限為（）年（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.4

試題答案：A

130、在操作62005單筆代繳信息費用業(yè)務時，()自動回顯不能修改。(多選題)

A.戶名

B.欠費時段

C.總金額

D.繳費方式

試題答案：A,B,C,D

131、大小額支付系統(tǒng)對公匯兌業(yè)務手續(xù)費最新標準規(guī)定，匯款金額在1T0萬元，收取()元手

續(xù)費，10-50萬元收取()元手續(xù)費。(單選題)

A.10.5；15.5

B.10；15

C.15；20

D.15.5；20.5

試題答案：B

132、信貸部門提供《放款通知書》時，柜員使用哪個交易放款()。(單選題)

A.(011055)無折轉賬放款

B.(011555)貸款發(fā)放

C.(011556)受托支付

D.(037500)小康卡放款

試題答案：A

133、單位附屬卡銷卡可以在()網點辦理。(單選題)

A.全*省任一

B.主卡的開戶法人行社

C.主卡開戶機構

D.主卡開戶的縣一級行社

試題答案：C

134、新系統(tǒng)機構按照職能具體分類為（）（多選題）

A.管理機構

B.報表匯總機構

C.分社機構

D.營業(yè)機構

試題答案：A,B,D

135、驗印系統(tǒng)開戶時的必須輸入的項目有（）（多選題）

A.賬號

B.戶名

C.地址

D.電話

試題答案：A.B

136、境內ATM異地跨行轉賬手續(xù)費標準是（）。（單選題）

A.轉出金額的1%,最低3元/筆，最高50元/筆

B.轉出金額的1%,最低2元/筆，最高50元/筆

C.轉出金額的1%,最低5元/筆，最高100元/筆

D.轉出金額的1%,最低5元/筆，最高50元/筆

試題答案：D

137、ATM境內跨行取款手續(xù)費標準是（）。（單選題）

A.同城：2元/筆；異地：每筆交易金額的3%+2元

B.同城：2元/筆；異地：每筆交易金額的5機2元

C.同城：3元/筆；異地：每筆交易金額的3%+2元

D.同城：3元/筆；異地：每筆交易金額的5%+2元

試題答案：A

138、任何單位和個人有（）情形之一的，移交司法機關進行處理。（多選題）

A.騙領、冒用借記卡

B.偽造、變造借記卡

C.利用借記卡欺詐銀行或客戶資金

D.撿到他人借記卡交農村信用社

試題答案：A,B,C

139、下列不屬于《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網點考核標準》中柜員服務與效率模塊內

容的是（）o（單選題）

A.柜面服務

B.個人理財與貴賓服務

C.服務效率

D.投訴處理

試題答案：D

140、銷單位卡賬戶時，只允許轉賬銷戶，必須轉入該單位（）?（單選題）

A.一般存款賬戶

B.基本存款賬戶

C.專用存款賬戶

D.以上都對

試題答案：B

141、農村信用社的基本會計憑證有（）種。（多選題）

A.會計憑證類

B.會計賬簿類

C.財務報告類

D.其他類

E.原始憑證類

試題答案：A,B,C,D

142、下列哪些情形可免于處理。。（多選題）

A.在業(yè)務操作中由于制度、系統(tǒng)缺陷形成風險或損失的

B.在共同違規(guī)行為中起主要作用的

C.因不可抗力造成損失、毀損的

試題答案：A,C

143、單位通知存款不包括（）o（單選題）

A.一天通知存款

B.一天自動轉存通知存款

C.七天通知存款

D.七天自動轉存通知存款

試題答案：B

144、客戶信息的創(chuàng)建適用于哪些客戶群體（）=（多選題）

A.個人客戶

B.企業(yè)客戶

C.金融機構客戶

D.客戶群客戶

E.內部員工

試題答案：A,B,C,D

145、關于儲蓄業(yè)務起存金額及存期檔次，下列說法正確的是()?(多選題)

A.整存整取定期儲蓄存期分為三個月、半年、九個月、一年、兩年、三年、五年

B.零存整取50元起存

C.整存零取1000元起存，存期分為一年、三年、五年

D.定活兩便存款50元起存。實際存期一年以內的，利息按實際存期的整存整取儲蓄存款利率達

六折計算。實際存期一年以上的，一律按一年期整存整取利率打六折計算

試題答案：C.D

146、短信服務欠費后，如何重新開通短信銀行服務()?(多選題)

A.到營業(yè)網點柜臺交清欠費，簽約賬戶即時恢復正常服務

B.往扣費賬戶上存入足夠資金，當扣費賬戶余額大于欠費金額時，系統(tǒng)在下一個批量日自動補

扣欠費，扣收成功后該服務自動恢復正常

C.必須到營業(yè)網點柜臺交清欠費

D.只能重開戶申請辦理

試題答案：A.B

147、農信銀匯票必須由錄入員打印，最多可打印()次。(單選題)

A.二

B.—

C.三

D.四

試題答案：A

148、如果卡執(zhí)行換卡換號操作，重空狀態(tài)為外部作廢，卡的狀態(tài)為()?(單選題)

A.已銷卡

B.正常

C.卡重發(fā)

D.制卡中

試題答案：A

149、全*省農信社企業(yè)文化建設遵循的原則是（）。（多選題）

A.堅持行業(yè)特色

B.堅持以人為本

C.堅持服務發(fā)展

D.堅持科學發(fā)展

E.堅持不斷創(chuàng)新

試題答案：A,B,C,E

150、取款機、一體機支持哪幾種卡種？（）（多選題）

A.普通卡

B.福卡

C.金融IC卡

D.附屬卡

試題答案：A,B,C,D

151、摳摳財務公司在湖北農村信用社辦理了單位卡，該客戶要求更改單位卡卡名稱，需要出示

（）證明材料。（多選題）

A.單位法定代表人或授權人身份證件

B.單位營業(yè)執(zhí)照

C.授權委托

D.單位法定代表人或授權人的書面指定

E.單位法定代表人或授權人的電話指定

F.被指定人的有效身份證件

試題答案：A,B,C,D,F

152、商務手機銀行賬戶信息變更包括（）等。（多選題）

A.賬戶賬號變更

B.新增下掛賬戶

C.刪除下掛賬戶

D.交易限額修改

試題答案：B,C,D

153、小額支付系統(tǒng)業(yè)務查詢書的業(yè)務種類包括（）。（多選題）

A.票據業(yè)務

B.承兌業(yè)務

C.匯兌業(yè)務

D.拆借業(yè)務

試題答案：A,C

154、辨別銀行承兌匯票真假必須借助防偽標志來辨別，包括（）？（多選題）

A.紙張防偽

B.油墨防偽

C.縮微文字

D.印刷防偽

試題答案:A,B,C,D

155、下列屬于文明規(guī)范服務明星的評選項目是（）。（多選題）

A.思想政治素質

B.業(yè)務技能

C.客戶滿意度

D.服務創(chuàng)新

E.工作時間

試題答案：A,B,C,D

156、歷史數據查詢必須遵循的基本原則是（）o（單選題）

A.為儲戶保密

B.全面查詢

C.快速高效

D.主管授權

試題答案：A

157、下列選項中在新系統(tǒng)中只允許在柜臺申請一張的卡種是（）?（多選題）

A.小康卡

B.校園卡

C.VIP金卡

D.單位卡

試題答案：A,B,C

158、商務手機銀行是通過在客戶手機（）上粘貼專用的貼片卡，利用貼片卡上預置的應用程序,

采取加密數據短信通道的方式實現的手機銀行業(yè)務。（單選題）

A.內存卡

B.上網卡

C.卡槽

D.SIM卡

試題答案：D

159、收繳假幣有（）情形的，應當立即向上級保衛(wèi)部門報告并轉報當地公安機關。（多選題）

A.一次性發(fā)現假人民幣3張、假硬幣20枚以上、假外幣10張（含10張、枚）以上的

B.屬于利用新的造假手段制造假幣的

C.制造販賣假幣線索的

D.持有人不配合金融機構收繳行為的

E.持有人聲稱要向人民銀行申訴的

試題答案：A,B,C,D

160、網上銀行跨行轉賬交易時間是（）。（單選感）

A.工作日營業(yè)時間5*8小時

B.工作日5*24小時

C.7*8小時

D.7*24小時

試題答案：A

161、400存款短查詢里有（）選項。（多選題）

A.一般明細查詢

B.透支賬戶明細查詢

C.費用明細查詢

D.開戶信息查詢

E.主賬戶信息查詢

試題答案：A,B,C,D,E

162、同一個手機銀行客戶只能綁定（）手機號碼。（單選題）

A.一個

B.兩個

C.四個

D.五個

試題答案：A

163、銀行卡凍結自凍結之日起（）個月后自動解除。（單選題）

A.3

B.6

C.9

D.12

試題答案：B

164、存款存折可用于下列哪些存款業(yè)務（）.（多選題）

A.存本取息

B.定活兩便

C.零存整取

D.教育儲蓄

E.個人雙整

試題答案：A,C,D

165、重要崗位員工輪崗的對象主要包括（）。（多選題）

A.支行部負責人

B.信貸工作人員

C.綜合柜員

D.機關部室工作人員

E.主管會計

試題答案:A,B,C,D,E

166、文明規(guī)范服務管理辦法中送別客戶“二做到”是指。（多選題）

A.要做到微笑、點頭致意

B.要做到用語得當

C.要做到握手告別

D.要做到不拒絕客戶要求

試題答案：A.B

167、關于對公客戶大額支付匯款手續(xù)費收取標準，下列說法正確的是（）?（多選題）

A.1萬元（含）以下，5元/筆

B.1T0萬元（含），10元/筆

C.10-50萬元（含），15元/筆

D.50-100萬元（含），20元/筆

E.100萬元以上，按交易額的0.002%收取，最高200元/筆

試題答案：A,B,C,D,E

168、關于柜員職責的內容，下列說法正確的是（）?（多選題）

A.嚴禁柜員柜臺內辦理與本人有關的各類業(yè)務

B.柜員代替客戶辦理一本通換折業(yè)務

C.嚴禁員工違法代客戶在相關文書和憑證上簽字

D.辦理大小額支付業(yè)務時，錄入與復核可由同一柜員辦理

試題答案：A.C

169、批量開戶賬戶激活操作可在（）進行。（單選題）

A.開戶網點柜面

B.省內任一網點柜面

C.同一法人機構下任一網點柜面

D.開戶網點ATM機

試題答案：C

170、小額支付定期業(yè)務建立委托信息時，一個合約號對應（）業(yè)務代號。（單選題）

A.1個

B.多個

C.7個

D.5個

試題答案：A

171、客戶簽約交易（080010）針對（）業(yè)務。（單選題）

A.代付業(yè)務

B.代收業(yè)務

C.委托收款業(yè)務

D.簽發(fā)匯票業(yè)務

試題答案：B

172、解除銀行卡凍結交易支持。辦理。（單選題）

A.全*省任一網點

B.開卡法人行社任一網點

C.原辦理凍結網點

D.只能在開卡網點

試題答案：C

173、各行社收到電子匯兌業(yè)務后，應及時將資金記入確定的收款人賬戶，不得（）。（多選題）

A.故意拖延支付

B.無故退匯

C.截留資金

D.挪用資金

試題答案：A,B,C,D

174、關于如何落實大堂經理制度，下列說法正確的是（）.（單選題）

A.各市縣行社每個網點均必須配備專職大堂經理

B.縣級行社營業(yè)部必須配備專職大堂經理

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網點必須配備專職大堂經理

D.市區(qū)、縣城所在地的營業(yè)網點可以配備兼職大堂經理

試題答案：B

175、在卡投訴業(yè)務時，網點可對未回復業(yè)務進行的交易是（）（多選題）

A.查看

B.修改

C.刪除

D.回復

試題答案：A,B.C

176、如何堅持抓好風險防控，推進管理水平大提升（）.（多選題）

A.切實抓好財務精細化管理

B.全面推行''經濟資本管理”

C.加快推進“流程銀行”建設

D.全面加強信貸風險防控

E.切實加強運營風險防控

試題答案：A,B,C,D,E

177、二代卡樂付實現銀聯標準借記卡（）日清算，實時入賬，信用卡（）日清算。（單選題）

A.T+0；T+1

B.T+0；T+0

C.T+1；T+1

D.T+1；T+0

試題答案：A

178、班前準備“六個要”包括：要做好網點清潔衛(wèi)生、要準時列隊晨訓、要準點營業(yè)服務、（）。

（多選題）

A.要做好儀容儀表檢查

B.要檢查安全設施

C.要檢測好各項機具

D.要整理好憑證物品

試題答案：A,C,D

179、個人黃金客戶應具備哪些基本條件（）。（多選題）

A.遵紀守法，誠實守信，無不良信用記錄

B.具有較高的個人凈資產

C.有合法、可靠、穩(wěn)定、較高的經濟來源

D.所處行業(yè)前景良好

試題答案：A,B,C

180、銀行卡按介質分類，可以分類為（）（多選題）

A.磁條卡

B.IC磁條復合卡

C.IC磁條混合卡

D.1C卡

試題答案：A,B,D

181、個人通知存款的介質有（）。（多選題）

A.卡

B.存款存折

C.定期一本通

D.存單

試題答案：A.D

182、各級行社建立規(guī)范的貸款審批制度和內部控制制度，嚴格執(zhí)行（）政策，按期回收貸款的

本金和利息，并接受有關部門的監(jiān)管（單選題）

A.國家利率

B.固定利率

C.市場利率

D.合同利率

試題答案：A

183、關于卡密碼修改下列說法正確的是？（）（單選題）

A.湖北省任一網點

B.法人內任一網點

C.開卡網點

D.僅限在取款機上

試題答案：A

184、下列關于通存通兌補正交易說法錯誤的是（）?（單選題）

A.發(fā)起行（社）能夠為補正交易提供合法、有效的證據

B.只能對當日通過柜面渠道辦理的個人賬戶通兌交易以及已成功存款沖銷的個人賬戶通存交易

進行補正處理

C.只能在柜員操作失誤導致短款時方可使用補正交易，不得應客戶要求進行補正處理

D.原交易是個人賬戶通存的，需對原交易成功進行存款沖銷后方可進行補正處理，原交易是個

人賬戶通兌的，既可以先進行沖銷交易再補正，也可以直接對原交易進行補正處理

試題答案：D

185、關于柜員如何確認一筆貸款是否發(fā)放成功，下列表述錯誤的是（）o（單選題）

A.啟用（010400）等交易查詢賬戶交易情況，確認該筆貸款是否已成功發(fā)放

B.核對發(fā)放的金額是否與《放款通知書》或《支付放款通知書》上的出賬金額一致

C.核對存款賬號是否有效，放款是否成功

D.核對客戶是否在借款合同上簽字蓋章

試題答案：D

186、深耕園區(qū)是要（）。（多選題）

A.營業(yè)網點進園區(qū)

B.專業(yè)團隊進園區(qū)

C.定制產品活園區(qū)

D.信用聯盟聯園區(qū)

試題答案：B,C,D

187、下列屬于預制卡的有（）。（多選題）

A.IC金卡

B.小康卡

C.校園卡

D.附屬卡

E.白金卡

試題答案：A,B,C,D

188、申請更變基本存款賬戶信息時，客戶需提供以下資料：（）（多選題）

A.變更銀行結算賬戶申請書

B.原基本存款賬戶開戶許可證正本

C.組織機構代碼證原件和復印件

D.國稅/地稅登記證原件和復印件

E.法定代表人身份證及復印件

試題答案：A,B,C,D,E

189、舉報人檢舉違規(guī)違紀違法問題，經調查屬實，按不超過挽回損失金額的（）給予獎勵，最

高獎勵額不超過（）萬元。（單選題）

A.3%；3

B.5%；5

C.5%；10

D.10%；10

試題答案：B

190、在扣費期成功扣收短信信息費的用戶，可于扣費后次日起（）個月內到各營業(yè)網點即時打

印信息費收費憑證。（單選題）

A.1

B.3

C.6

D.12

試題答案：B

191、一筆受托支付貸款，由于信貸員在信貸系統(tǒng)中操作失誤，將他行客戶寫成了農村信用社客

戶，導致011556受托支付交易無法完成，應如何處理（）。（多選題）

A.在信貸系統(tǒng)重新辦理受托支付

B.核心系統(tǒng)不用沖正

C.核心系統(tǒng)操作100219解凍

D.解凍后，再做011556受托支付

試題答案:A,B,C,D

192、全*省農信社系統(tǒng)頂級網點，爭創(chuàng)全國千佳網點，評分（）分（含）以上。（單選題）

A.950

B.960

C.970

D.980

試題答案：D

193、網點日常業(yè)務出現差錯，需回放當日業(yè)務辦理過程錄像的應（）?（多選題）

A.網點負責人或安全員應填制《湖北省農村合作金融機構視頻監(jiān)控數據回放處置登記表》

B.電話向聯社保衛(wèi)部門提出申請

C.征得分管保衛(wèi)工作的領導批準

D.由掌握操作密碼的網點負責人或掌握“管理員密碼”的視頻監(jiān)控專管員執(zhí)行回放操作

E.回放完畢，網點負責人或安全員應在《營業(yè)網點安全日志》要事記載欄內詳實登記

試題答案：A,B,C,D,E

194、ATM領庫是指（）。（單選題）

A.停機

B.清機

C.鈔加

D.開機

試題答案：C

195、工行銀銀柜面通特點有哪些？（）（多選題）

A.支持介質更加廣泛

B.業(yè)務模式

C.收費方式更加自主

D.清算方式更加便捷

試題答案：A,B,C,D

196、個人網銀跨行快匯，單筆最高金額（）萬元，日累計最高金額（）萬元。（單選題）

A.5；50

B.5；200

C.5；500

D.50；200

試題答案：C

197、下列有關定期存單通存通兌的說法，錯誤的一項是（）。（單選題）

A.不設置密碼就不允許通存通兌

B.系統(tǒng)默認通存通兌

C.選擇憑證件支取的不允許通存

D.選擇無要求支取的不允許通存通兌

試題答案：B

198、申請開辦楚天溫馨卡需持（）?（多選題）

A.本人有效身份證件

B.社區(qū)證明

C.《中華人民共和國殘疾證》

D.收入證明

試題答案：A,C

199、電子現金實際余額以（）為準。（單選題）

A.電子現金賬戶余額

B.芯片余額

C.活期賬戶余額

D.消費終端顯示余額

試題答案：B

200、農戶小額信用貸款因自然災害等不可抗力因素導致貸款到期無法償還的，在風險可控的前

提下可以合理展期，可以展期（）次（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.4

試題答案：A

201、IC卡收回交易360407有幾種讀取IC卡號的方式（）。（多選題）

A.讀芯片

B.刷磁條

C.手工輸入卡號

D.詢問持卡人

試題答案：A,B,C

202、解除銀行卡止付交易支持在（）辦理。（單選題）

A.全*省任一網點

B.開卡法人行社任一網點

C.原辦理止付網點

D.只能在開卡網點

試題答案：C

203、存款人因異地從事臨時經營活動而開立臨時存款賬戶，需提供：（）（多選題）

A.建筑施工許可證

B.營業(yè)執(zhí)照正本

C.臨時經營地工商行政管理部門的批文

D.上級部門批文

E.基本存款賬戶開戶許可證

試題答案：B,C,E

204、全*省農信社向一流商業(yè)銀行轉型，要做到的“五個堅持”，實現的“五大提升”是指（）。

（多選題）

A.堅持體制自信，推進省聯社服務效能大提升

B.堅持轉型發(fā)展，推進市縣行社綜合實力大提升

C.堅持抓好風險防控，推進管理水平大提升

D.堅持打造標桿銀行，推進整體實力和形象大提升

E.堅持抓好黨建和班子隊伍建設，推進隊伍素質大提升

試題答案：A,B,C,D,E

205、非預制卡領卡時，客戶忘記密碼或密碼鎖定的情況下，柜員操作不正確的一項是（）。（單

選題）

A.操作“037240非預制卡領卡”交易，不輸入密碼直接提交，授權后完成領卡，卡狀態(tài)變更為

正常

B.如忘記密碼，則辦理密碼掛失、重置交易，更改密碼

C.無法領卡，只能進行銷卡操作

D.如密碼鎖定，辦理解鎖交易

試題答案：C

206、客戶首次使用商務手機銀行需修改初始登錄密碼，初始登錄密碼為（）.（單選題）

A.000000

B.111111

C.666666

D.123456

試題答案：D

207、對匯款扣賬業(yè)務的內容進行修改時，只能修改（）。（多選題）

A.收款人賬號

B.收款人名稱

C.扣款金額

D.接收行行名

試題答案：A,B,D

208、辦理匯兌業(yè)務，需審核的要素有（）。（多選題）

A.支取方式為支付密碼的，支付密碼是否正確

B.支票及結算業(yè)務申請書內容是否齊全、正確

C.匯款人賬戶內是否有足夠支付金額

D.預留銀行簽章是否相符

E.大額匯款是否提供有效身份證件

試題答案：A,B,C,D,E