混凝土采購項目整體供貨方案

第一節(jié)項目理念 3一、服務理念 3二、質(zhì)量理念 3三、管理理念 4四、生產(chǎn)理念 5五、安全理念 6第二節(jié)項目供貨計劃 6一、供貨服務說明 6二、供貨服務內(nèi)容 7三、供貨工作安排 7四、供貨組織程序 9五、供貨流程要點 11六、供貨響應方案 12七、配送服務計劃 14第三節(jié)貨物供應流程 16一、供應計劃工作流程 16二、生產(chǎn)過程組織設計流程 17三、生產(chǎn)過程各職能模塊配合流程 19四、生產(chǎn)過程控制流程 20五、返工處理業(yè)務流程圖 21六、設備使用管理程序 22七、原材料驗收管理流程 23八、成品出貨質(zhì)檢流程 24九、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制流程 25十、進貨檢驗不合格程序 26十一、倉儲管理工作基本流程 27第四節(jié)項目保障方案 28一、人員保障 28二、組織保障 28三、技術(shù)保障 29四、經(jīng)濟保障 30五、合同保障 30六、信息管理 30七、倉儲保障 31八、運輸保障 31九、應急保障 31十、溝通保障 31第五節(jié)倉庫管理方案 32一、倉庫管理 32二、日常管理 33三、入庫管理 34第六節(jié)信息化管理方案 37一、生成商品混凝土需求計劃 37二、生成關聯(lián)小票信息的二維碼 37三、混凝土車運輸實時跟蹤 38四、現(xiàn)場掃描二維碼驗收 38第七節(jié)項目采購管理認識及措施 39一、材料報審管理 39二、物資計劃管理 40三、倉庫管理 41第八節(jié)采購質(zhì)量控制流程 46第一節(jié)項目理念一、服務理念我公司自成立以來，一直秉承“以合理的價格，完善的服務，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貨物”的經(jīng)營理念，通過不斷創(chuàng)新，來滿足我們所服務的客戶的潛在需求，通過不斷努力，使公司逐步走向規(guī)范化、流程化、科學化。1.宗旨：熱情服務、細致周到、持之以恒、精益求精。2.方針：一切為客戶著想，努力為客戶分憂。3.追求：用我們的誠心、專心，換取客戶的放心。4.責任：貼心服務，讓客戶無后顧之憂。二、質(zhì)量理念公司始終堅持“質(zhì)量第一，客戶第一，信譽第一”的原則，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，在生產(chǎn)經(jīng)營中一貫堅持按國家標準來認真要求自己，以保證產(chǎn)品質(zhì)量及客戶的利益。在此我們鄭重聲明：本公司產(chǎn)品及其包裝和運輸完全符合國家行業(yè)標作及客戶所要求的本廠標準。2.按照合同約定執(zhí)行貨物包裝運輸，一般情況24小時內(nèi)到貨，特殊情況12小時或雙方商議，由我公司負責在規(guī)定的期限內(nèi)送到采購方指定地點，以保證及時充足的供應。3.本公司保證所供應的產(chǎn)品為完全符合國家行業(yè)標準及客戶所要求的本廠標準，并且是全新的，對質(zhì)量完全負責，否則買方有權(quán)終止合同。4.產(chǎn)品全部實行三級質(zhì)量檢驗制度：（1）原材料進廠檢驗。（2）生產(chǎn)車間生產(chǎn)檢驗。（3）成品入庫、出庫檢驗。（4）所提供的產(chǎn)品在保證正確使用的情況下，在產(chǎn)品的壽命期內(nèi)，我公司承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題（蓄意人為破壞外）導致的直接經(jīng)濟損失。三、管理理念1.積極倡導“管理和項目質(zhì)量息息相關”的理念。因此，必須要對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運作模式都有比較全面透徹地了解和認識，使公司全體員工的政策理論水平和管理技能都要有穩(wěn)定而明顯的提升。在不斷提高全體工作人員素質(zhì)的同時，創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式，在公司內(nèi)部形成愛學習、敬崗位、講團結(jié)、比成效的良好氛圍。2.尤其是在本次混凝土采購項目中，其必須依照有關法律、法規(guī)、政策及服務合同賦予的權(quán)力和責任行使職權(quán)和承擔責任，實施對秩序的管理。沒有管理，項目質(zhì)量就無法得以保障，項目人員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽。因此，我們必須明確，管理是手段，工作質(zhì)量才是目的，通過有效的管理，保證本次工作的圓滿完成。四、生產(chǎn)理念1.堅持精益生產(chǎn)的工作思想：堅持精益生產(chǎn)的工作思想，有效地利用各種資源、降低生產(chǎn)成本，具體表現(xiàn)在需要的時間和地點，生產(chǎn)必要數(shù)量和完美質(zhì)量的產(chǎn)品，以杜絕超量生產(chǎn)，消除無效勞動和浪費，達到用最少的投入實現(xiàn)最大產(chǎn)出的效果?；炷疗髽I(yè)一般是大批量生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中會出現(xiàn)很多浪費問題，如果將精益生產(chǎn)理論靈活應用到混凝土企業(yè)生產(chǎn)中，實施拉動式生產(chǎn)，使生產(chǎn)的信息流和物料流相結(jié)合，九可以有效降低庫存，提高效率。2.堅持生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理方法：生產(chǎn)5S管理，包括整理。整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個要素，又是企業(yè)生產(chǎn)管理中常用的一種方法。5S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法、環(huán)境、信息等生產(chǎn)要素展開相應的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五項活動，使生產(chǎn)現(xiàn)場達到最佳的狀態(tài)5S活動對于塑造提升企業(yè)形象、降低生產(chǎn)成本、準時交貨安全生產(chǎn)、實行嚴格的標準化、創(chuàng)造完美的工作場所等現(xiàn)場改善方面的巨大作用逐漸被各國管理學界所認識。在混凝土生產(chǎn)現(xiàn)場推5S管理辦法，可以提高工作和生產(chǎn)效率、改善產(chǎn)品質(zhì)量、保障企業(yè)生產(chǎn)安全、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期，保證交貨期、改善員工面貌，提高企業(yè)的形象。五、安全理念生命無價，安全為天，生命對于每個人只有一次，我們應該尊重生命、珍愛生命。安全第一，預防為主，安全是生產(chǎn)經(jīng)營的本質(zhì)需要和必然要求，只有在職工的生命安全得到切實保證、設備設施正常運行得以保障的情況下，企業(yè)才能持續(xù)健康和諧地發(fā)展。第二節(jié)項目供貨計劃一、供貨服務說明“高效快速、機動靈活，誠實守信，卓越服務”是我公司對客戶恪守的承諾和經(jīng)營宗旨，針對本次的混凝土采購項目，如我公司中標，公司將成立項目實施領導小組，全面協(xié)調(diào)各項工作的開展和問題處理，結(jié)合本公司日常流程，制定項目供貨實施的總體方案。如我公司中標并簽訂合同后，我公司將安排備貨。項目經(jīng)理按照招標文件的要求安排人員負責對原材料及相關產(chǎn)品的采購備貨，跟蹤備貨進度并及時與采購單位代表溝通，通報項目進展情況。一旦中標，本公司將成立專門的項目部工作人員主要由我公司經(jīng)驗豐富的人員組成，并設有專人負責資源組織和策劃管理、貨物運輸調(diào)度和服務專員、售后服務和質(zhì)量跟蹤等工作，所有人保證24小時通訊暢通。同時，本公司根據(jù)現(xiàn)代物流管理學，在傳統(tǒng)的運輸概念基礎上建立了自己的一套物流配送體系。由運輸部門專職將采購來的產(chǎn)品根據(jù)不同需要、所處地點、供貨量、供貨時間、包裝形式等制定不同的配送方案。以利用規(guī)模優(yōu)勢取得較低的送貨成本和較高送貨效率。在觀念上明確“采購單位第一，質(zhì)量第一”的原則。二、供貨服務內(nèi)容1.貨物供貨期：按招標文件要求和合同約定，XX天內(nèi)完成生產(chǎn)工作。2.供貨要求：提供質(zhì)量符合相關規(guī)定標準的混凝土產(chǎn)品，供貨服務滿足采購方對混凝土要求的規(guī)定。3.驗收方式：貨物到達指定地點以后，經(jīng)相關部門檢驗合格后方可驗收、入庫。4.交貨地點、交貨期限：按招標文件要求和合同約定。5.售后服務：三包（包換、包退、包質(zhì)量）。三、供貨工作安排1.項目供貨：我公司與采購方簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，我公司將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況，在供貨階段，公司遵循以下原則：（1）在所有產(chǎn)品的運輸過程中，公司將嚴格按標準加以保護措施，以符合遠距離運輸、防潮、防震和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運抵目的地。（2）我公司負責國內(nèi)運輸和支付運費、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。（3）貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。（4）項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準。2.制定詳細運輸方案：由項目經(jīng)理、運輸部門和項目單位技術(shù)人員共同對運輸方案的運輸方式、運輸路線等內(nèi)容進行分析、探討和引證，并確認運輸方案。運輸部門制訂一份具體的《項目運輸計劃》，計劃應包含運輸?shù)姆绞?、運輸路線、批次及進度控制。運輸實施小組根據(jù)運輸計劃要求準備運輸設備及裝卸工具、人員（如：運輸車輛、裝卸叉車等），確保以最快的速度完成產(chǎn)品的運輸工作。3.產(chǎn)品到貨驗收：運輸小組及隨車人員在抵達客戶現(xiàn)場后，與客戶一同組織產(chǎn)品驗收，包括確認貨物是否符合合同規(guī)格要求及開箱檢驗是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報項目經(jīng)理處理。如果檢測與驗收合格，則請客戶在相應產(chǎn)品驗收表單上簽字驗收。產(chǎn)品的清點是指對開箱后的產(chǎn)品情況，數(shù)量進行檢查和清點，確保貨物沒有遺失。主要針對所到的產(chǎn)品性能、指標及規(guī)格是否符合產(chǎn)品性能要求。其中運輸包裝檢查和產(chǎn)品清點兩個環(huán)節(jié)由采購方執(zhí)行，如果采購方通知我公司，而我公司有指派相應人員到場，則由雙方共同進行。4.驗收工作：到貨后，通知采購方相關人員到現(xiàn)場進行驗收，驗收合格后，把所有的貨物交采購方保管和使用。四、供貨組織程序1組織安排：為做好本項目的服務工作，我公司專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目實施小組，我公司負責人負責本項目實施過程中全部供貨進度和商務事宜。2.工序組織：中標后，我單位將按照協(xié)議條款，組織貨源，為采購方按時、保質(zhì)、保量配送采購清單范圍內(nèi)的產(chǎn)品。3.工序安排：供貨實施計劃的主要階段并非嚴格地按照一成不變的程序依次進行，而往往是在充分考慮時間進度的基礎上交叉安排計劃或同時從事各種活動。針對本項目的供貨實施預估劃分為以下幾個階段。（1）成立項目部：為確保供貨的順利實施，通常需要成立一個項目實施小組。其目的是保證按供貨實施計劃開展相應工作，以便在供貨的實際實施過程中發(fā)生與計劃不一致情況時，能及時制定適宜的對策。實施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加，也可以邀請第三方專家作為代表參加。針對本項目，一旦中標，本公司將成立專門的項目部。項目部由公司副總經(jīng)理擔任項目經(jīng)理，公司各部門抽調(diào)XX名經(jīng)驗豐富的員工擔任小組成員，全面負責本項目的各項工作。（2）前期準備：在項目部成立后，一日已知全部的技術(shù)和服務需求，本公司將根據(jù)需求情況對項目前期的準備工作進行詳細的安排，與供貨實施計劃中的各項需求相一致。在前期準備階段，應對所有原材料及投入的設備、成本進行全面的規(guī)劃合格準備工作。這樣，才能更好地為本次項目服務。（3）人員管理和組織：根據(jù)項目供貨的實際需要，組建項目管理和組織機構(gòu)，安排項目服務人員，并負責對相關人員進行項目管理與培訓。（4）詳細的供貨計劃：在實施階段要精心安排混凝土的原材料采購、生產(chǎn)、包裝、運輸和驗收使用以及售后服務的整個計劃，在評估時要預測所需要的時間和工作費用。（5）供貨進度安排：在供應混凝土時，交貨時間應按采購單位需求及產(chǎn)品生產(chǎn)進度和不同階段的要求來安排，以確保混凝土到達采購單位的先后是在滿足采購單位需求的前提條件下根據(jù)生產(chǎn)能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順序。（6）產(chǎn)品運輸：在供貨實施期間，要對混凝土的運輸供應作出安排，合理控制原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)等各項情況，保證混凝土的質(zhì)量和數(shù)量及配套服務，以滿足采購人的需要。（7）驗收交付：驗收交付是供貨實施階段最關鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴格按照采購人的標準，配合采購人完成驗收交付工作，并保證混凝土必須有銘牌（合格證、產(chǎn)品說明、質(zhì)量三包卡），確保本公司的產(chǎn)品符合質(zhì)量標準和滿足采購單位的需求。完成驗收交付后，應對混凝土使用的后續(xù)情況子以關注，一日采購單位反映問題，立即啟動售后服務方案。（8）售后服務：在本項目的產(chǎn)品交付采購單位過后，我公司還將為采購單位提供不間斷的售后服務，為采購單位提供混凝土的更換、使用指導及其他各項售后服務工作，公司將安排專業(yè)人員組成售后服務部門，并針對本項目進行統(tǒng)籌安排，以便于為采購單位提供全方位的服務。五、供貨流程要點1.采購部采購專員平時應注意關注企業(yè)經(jīng)常采購的原材料、輔助材料等的市場供求信息、價格信息、供應商信息等，以便為定價、選擇供應商等提供決策依據(jù)。2.在關注貨物市場信息的同時，采購部還要對主要供應商進行信用、供貨能力、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量等方面進行評估，要求供應商提供相應的資料；質(zhì)量管理部協(xié)同進行供應商評估，主要對供應商的質(zhì)量保證能力進行評定，評估完畢，由采購部建立供應商檔案。3.生產(chǎn)等職能部門提出采購需求后，由采購部根據(jù)庫存等實際情況編制采購計劃，內(nèi)容包括采購貨物類別、數(shù)量、規(guī)格技術(shù)要求、采購實施方案等，采購計劃上報總經(jīng)理審批。4.采購計劃批準后，采購專員尋找供應商，進行采購談判，并簽訂采購合同及技術(shù)協(xié)議書。合同內(nèi)容應包括采購產(chǎn)品的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、技術(shù)要求、交貨時間與地點、付款方式、質(zhì)量保證條款等。5.合同簽訂后，供應商按照合同規(guī)定及時發(fā)貨，貨到后，采購驗收專員依照采購合同、請購單，對比送貨單進行貨物數(shù)量的清點核對。6.數(shù)量清點結(jié)束，如無誤則由采購驗收專員組織進行質(zhì)量檢驗。7.質(zhì)量管理部檢驗專員對所購貨物進行質(zhì)量檢驗，使用部門協(xié)同檢驗，保證所購貨物的質(zhì)量，符合本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的需要。8.企業(yè)相關職能部門在使用所購貨物的過程中應對其質(zhì)量問題進行記錄，并及時反饋至采購部。9.采購專員及時向供應商提出改進意見，若給企業(yè)造成經(jīng)濟損失，則與供應商協(xié)商賠償事宜。10.采購部協(xié)同質(zhì)量管理部和其他職能部門定期對供應商的供貨質(zhì)量進行綜合評定，評定內(nèi)容包括供應商的配套產(chǎn)品質(zhì)量、供貨的技術(shù)性、價格水平和售后服務質(zhì)量等方面。對于評定為不合格的供應商，取消其供貨資格。六、供貨響應方案（一）響應程序1.當客服專員接到客戶投訴或服務需求時，應當立即將相關信息整理上報項目經(jīng)理。2.項目經(jīng)理接到整理報告后，立即通知調(diào)度員和車隊負責人做好貨物裝運前的準備工作。3.由項目經(jīng)理帶隊，與招標方業(yè)務人員及時聯(lián)系，準確掌握發(fā)運時間、發(fā)運數(shù)量、貨物流向及相關信息。4.合理地調(diào)配和使用運輸車輛，提前一天向招標方業(yè)務員通報次日裝運車輛的詳細情況。5.車隊負責人接到發(fā)運計劃后，編排好《車輛安排計劃表》，掌握貨物發(fā)運近期的天氣變化情況做好預報，詳細了解運行路線。6.調(diào)度員應在接到發(fā)運計劃后及時與車隊負責人取得聯(lián)系，組織車輛做好貨物裝運前的準備工作。7.對招標方下達的運輸計劃做到24小時響應。（二）響應原則1.以業(yè)務為中心的可行性原則：運輸服務應以滿足采購方的業(yè)務需求為首要目標，要保證采購單位工作正常運行，盡快為客戶解決問題，避免和減少客戶損失?！叭魏螘r候必須準時準點送達貨物、保證采購單位正常工作為第一要素”。2.重在措施的可靠性原則：（1）注重預防：我們將在傳統(tǒng)的被動式服務的基礎上提供主動式的服務，和客戶一起做好運輸配送工作。采取以預防為主的策略，把故障隱患消滅在萌芽中。公司提供全天候的技術(shù)支持服務，通過預防性維護方式、應急響應等提高我公司售后服務能力。（2）服務組織管理和流程管理是項目成功的關鍵：我們將在項目售后服務部的統(tǒng)一調(diào)度下，指揮客服、售后和技術(shù)人員，在各個環(huán)節(jié)緊密與客戶方配合。3.適應性原則：按照采購單位的服務要求，提供切實為從用戶出發(fā)的方案，服務過程中應尊重客戶的要求、接受客戶的各方面的監(jiān)督、積極與用戶交流溝通。4.及時性原則：我公司堅持“以客戶的利益優(yōu)先”的宗旨，建立了與客戶服務相關的售后服務前提下。高效、優(yōu)質(zhì)、及時、有序地進行一切服務活動。在接到服務需求時，我公司將通過最快速度解決客戶的問題，為客戶提供更好的服務。本項目的最終目標是滿足采購單位的工作需求。（三）響應時間我公司制定了服務保障體系，并制定了相應的服務制度。以及服務快速反應制度。若我公司中標，我公司將針對本項目的服務工作制定快速反應體系，更好地滿足采購單位需求。公司設有24小時客服電話XX，提供24小時熱線電話服務。我公司接到采購單位的運輸計劃后，做到24小時內(nèi)響應。我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生質(zhì)量問題，我公司售后服務人員將立即趕赴現(xiàn)場處理，若問題嚴重將免費進行更換。七、配送服務計劃（一）配送作業(yè)服務標準配送作業(yè)是按照采購單位的要求，把貨物分揀出來，按時按量發(fā)送到指定地點的過程。從總體上講，配送是由備貨理貨和送貨三個基本環(huán)節(jié)組成的。其中每個環(huán)節(jié)又包含具體的、枝節(jié)性的活動，本項目的配送服務計劃，具體說明如下：1.備貨：備貨指準備貨物的系列活動，它是配送的基礎環(huán)節(jié)。嚴格來說，備貨包括兩項具體活動：籌集貨物和存儲貨物。2.理貨：理貨是配送的一項重要內(nèi)容，也是配送區(qū)別于一般送貨的重要標志。理貨包括貨物分揀、配貨和包裝等經(jīng)濟活動，其中分揀是指采用適當?shù)姆绞胶褪侄?，從儲存的貨物中選出采購單位所需貨物的活動。分揀貨物一般采取兩種方式來操作：其一是摘取式，其二是播種式。3.送貨：送貨是配送活動的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。在物流活動中，送貨實際上就是貨物的運輸。在送貨過程中，常常進行三種選擇：運輸方式、運輸路線和運輸工具。（二）配送作業(yè)一般流程配送作業(yè)是配送企業(yè)或部門運作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性、以及配送作業(yè)效率的高低都會直接影響整個物流系統(tǒng)的正常運行。當收到采購單位訂單后，首先將訂單按其性質(zhì)進行“訂單處理”，之后根據(jù)處理后的訂單信息，進行從倉庫中取出采購單位所需貨品的“揀貨”作業(yè)。揀貨完成，一旦發(fā)現(xiàn)揀貨區(qū)所剩余的存貨量過低時，則必須由儲存區(qū)進行“補貨”作業(yè)。如果儲存區(qū)的存貨量低于規(guī)定標準時，便立即制定生產(chǎn)計劃，以保證貨物供應。從倉庫揀選出的貨品經(jīng)過整理之后即可準備“發(fā)貨”，等到一切發(fā)貨準備就緒，司機便可將貨品裝在配送車上，向采購單位進行“送貨”作業(yè)。另外，在所有作業(yè)進行中，可發(fā)現(xiàn)只要涉及物的流動作業(yè)，其間的過程就一定有“搬運”作業(yè)。配送作業(yè)的流程涉及很多作業(yè)環(huán)節(jié)，重點包括進貨作業(yè)、訂單處理、揀貨作業(yè)、補貨作業(yè)、配貨作業(yè)、送貨作業(yè)、退調(diào)作業(yè)以及信息處理等流程。第三節(jié)貨物供應流程一、供應計劃工作流程二、生產(chǎn)過程組織設計流程三、生產(chǎn)過程各職能模塊配合流程四、生產(chǎn)過程控制流程五、返工處理業(yè)務流程圖六、設備使用管理程序七、原材料驗收管理流程八、成品出貨質(zhì)檢流程九、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制流程十、進貨檢驗不合格程序十一、倉儲管理工作基本流程第四節(jié)項目保障方案XX混凝土公司自成立以來，在社會各界人士的鼎力支持，秉持以服務求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，為采購方創(chuàng)造價值，始于客戶需求，終于客戶滿意的經(jīng)營理念和誠實正直、敬業(yè)進取、團隊精神的核心價值觀，全力滿足采購方需求，我公司本著“一切追來高質(zhì)量，客戶滿意為宗”的精神，以“最優(yōu)惠的價格。最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”保證按時完成供貨，保證按時按質(zhì)按量完成供貨，現(xiàn)將公司的項目保障能力具體做以下說明：一、人員保障我公司將抽調(diào)經(jīng)驗豐富的工作人員，制定詳細的人員管理制度，直接參與本次混凝土采購服務的工作，公司將保證項目部各成員都經(jīng)過嚴格的挑選，保證這些人員具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)、優(yōu)秀的團隊協(xié)作作風，各部門正式工作開始前，項目部對參加項目的人員的資格進行審查，并填寫相關記錄。二、組織保障1.落實各進度控制和人員具體任務和工作責任，生產(chǎn)部成立以生產(chǎn)部經(jīng)理為首的進度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、設備、原料的協(xié)調(diào)準備工作，保證在生產(chǎn)過程中不出現(xiàn)窩工、浪工現(xiàn)象：加強對生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。2.強化生產(chǎn)指導機構(gòu)，在勞力安排、材料運輸、機構(gòu)管理、生產(chǎn)后勤方面一切服從生產(chǎn)需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業(yè)計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生產(chǎn)主動權(quán)，對未完成生產(chǎn)計劃的，及時查原因、訂措施補救。加強計劃管理，建立班組會、生產(chǎn)例會，不斷對照計劃檢查各節(jié)點工序工期的執(zhí)行情況，及時調(diào)整，動態(tài)控制，確保不延誤供貨。三、技術(shù)保障1.根據(jù)交貨期控制，逐周編制作業(yè)計劃。根據(jù)計劃，在生產(chǎn)、運輸過程中加強人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證材料的供應，每天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調(diào)整。勞力的選用嚴格按單位的有關規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強崗前培訓工作，確保生產(chǎn)技術(shù)過硬，以提高工作效率。加強原材料的采購管理，多點聯(lián)系，擇優(yōu)選購：周轉(zhuǎn)材料充實供應，符合相關質(zhì)量要求，制定詳細的倉儲制度，避免由于材料供應不及時或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤交貨。2.生產(chǎn)前對生產(chǎn)設備進行檢查維修，要必時購置，使用中不斷加強保養(yǎng)和檢修，以保證機具的完好性，從而保證和提高機具使用率，以免機械器具故障或短缺而影響生產(chǎn)進度。3.加強技術(shù)管理，各工序前要審圖，進行詳細技術(shù)交底。生產(chǎn)過程中執(zhí)行三檢制，對每一道工序的質(zhì)量進行跟蹤檢查把關，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改，以免影響一下道工序。4.加強質(zhì)量管理，嚴格按質(zhì)量保證措施進行質(zhì)量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。四、經(jīng)濟保障為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項目準備了一定資金，并實行?？顚Ｓ弥?，以確保我公司不影響生產(chǎn)進度，從而保證生產(chǎn)進度不受資金的影響。五、合同保障在生產(chǎn)過程中全面推承包責任制，層層落實生產(chǎn)指標，開展班組之間的競爭，設立“進度計劃完成獎以及質(zhì)量信得過獎”，制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進，充分調(diào)動積極性，把質(zhì)量進度搞上去，對完不成計劃而造成經(jīng)濟損失的，追究其責任。六、信息管理在生產(chǎn)過程中，不斷地收集實際進度的有關資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期提供比較報告。在其控制下編制周作業(yè)計劃，并做好進度記錄，填好進度統(tǒng)計表，協(xié)調(diào)各方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各個方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成交貨期目標。七、倉儲保障項目部會在交貨地點附近租賃場地作為存放混凝土的存儲倉庫，保證具備按期交貨及應急供貨能力。八、運輸保障公司位于XX區(qū)，毗鄰XX地，交通十分便利，所在地離招標方僅XX余公單，目公司配備運輸車輛XX輛，目與當?shù)剡\輸公司達成合作模式，在運輸方面上可以做到隨時到貨，同時，公司有與大型公司合作的經(jīng)驗，同時公司配備有陸運車輛等多種運輸工具，在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目指定收貨現(xiàn)場。九、應急保障公司集中人力、物力、財力全面保障招標方項目的實施，備有一定庫存量的產(chǎn)品，為了不影響招標方貨物供應，如遇特殊產(chǎn)品需求的情況下提前一至二天通知我公司，我公司可為采購方提前調(diào)撥貨物并按指定地點送達，公司為招標方按時按質(zhì)按量交付貨物。十、溝通保障本公司在加強與招標方溝通，加強內(nèi)部溝通，并指定專人及時與招標方溝通和聯(lián)系，及時匯總溝通情況，內(nèi)部供貨環(huán)節(jié)實行日報，加強調(diào)控，確保按時按質(zhì)按量供貨。第五節(jié)倉庫管理方案一、倉庫管理倉庫因為其庫存物品的不同有其個性的管理原則，例如食品類倉庫、產(chǎn)品類倉庫、工業(yè)設備類倉庫等類型的管理原則是不同的。本文介紹的倉管原則是普通的產(chǎn)品管理原則，僅供參考。1.面向通道進行保管。為使物品出入庫方便，容易在倉庫內(nèi)移動，基本條件是將物品面向通道保管。2.盡可能地向高處碼放，提高保管效率。有效利用庫內(nèi)容積應盡量向高處碼放，為防止破損，保證安全，應當盡可能使用棚架等保管設備。3.根據(jù)出庫頻率選定位置。出貨和進貨頻率高的物品應放在靠近出入口，易于作業(yè)的地方；流動性差的物品放在距離出入口稍遠的地方；季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來選定放置的場所。4.同一品種在同一地方保管。為提高作業(yè)效率和保管效率同一物品或類似物品應放在同一地方保管，員工對庫內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫的時間，將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。5.根據(jù)物品重量安排保管的位置。安排放置場所時，當然要把重的東西放在下邊，把輕的東西放在貨架的上邊。需要人工搬運的大型物品則以腰部的高度為基準。這對于提高效率、保證安全是一項重要的原則。6.依據(jù)形狀安排保管方法。依據(jù)物品形狀來保管也是很重要的，如標準他的商品應放在托盤或貨架上來保管。7.依據(jù)先進先出的原則。保管的重要一條是對于易變質(zhì)、易破損、易腐敗的物品；對于機能易退化、老化的物品，應盡可能按先入先出的原則，加快周轉(zhuǎn)。二、日常管理1.倉庫保管員必須合理設置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬，倉庫所建賬簿及順序編號與財務部門所建賬簿必須互相統(tǒng)一，相互一致。2.倉庫建賬，必須根據(jù)物料存放位置、物料的性質(zhì)、用途、類型等分別類建立相應的明細賬，產(chǎn)品應按照類型、規(guī)格、型號設立明細賬。3.倉庫必須根據(jù)物料存放位置、物料的性質(zhì)、用途、類型等設置存放區(qū)域，不同的區(qū)域應設置明確的標志和標識。4.必須嚴格按倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時逐筆登記手工明細賬，做到日清日結(jié)，物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤5.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物一致。倉管員必須定期對每種材料進行核對并記錄，如有變動或物料變化及時向部門主管及財務反應，以便及時調(diào)整。6.倉庫保管員根據(jù)倉庫庫存情況，及時向采購部提出采購要求，并及時通知生產(chǎn)部和財務部控制各類物資的庫存量。7.倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送主管部門領導及財務人員。保管員對倉庫的各類不良存貨每月必須提出處理意見，報主管負責人批準并責成相關部門及時加以處理。8.保持倉庫的整潔，及時清理各種物料的包裝、保護等產(chǎn)生的廢棄物。三、入庫管理（一）物料入庫工作流程1.物料入廠流程圖2.入廠的物料在未入庫前由采購部負責，倉管人員應該在庫房指定位置（待檢區(qū)）供入廠物料的存放。3.物料進廠后由采購人員負責通知質(zhì)檢人員進行入廠檢驗。4.質(zhì)檢人員檢驗后對物料要填寫物料檢驗單，合格物料和不合格物料要分開填寫，對于不合格的物料要填寫上不合格項。同時將物料合格與不合格的分開，同時做好標記。5.物料檢驗單一式兩份，一份由質(zhì)檢存檔，一份隨物料運轉(zhuǎn)。6.合格物料由采購人員填寫入庫單，倉管員核對數(shù)量后入庫、記賬。7.不合格品的代用由采購人員負責完成代用程序。完成代用程序后采購人員根據(jù)代用單填寫入庫單，倉管員核對數(shù)量后入庫、記賬。8.不合格品的退貨由采購人員負責。（二）入庫管理1.物料入庫時，倉庫管理員必須憑入庫單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù)；如屬代用物料應憑代用單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。2.入庫時，倉庫管理員必須查點物料的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物料數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物料處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責處理。3.倉庫保管員在物料入庫時發(fā)現(xiàn)有問題時，及時要求質(zhì)檢人員重新進行檢驗，并及時通知相關部門。4.倉庫保管員必須做到入庫的物料及時入賬，并對在存物料登記造冊。5.物料的保管必需和檢驗合格證一起保存，以便發(fā)出物料有問題時備查。6.入庫單填寫要完整，入庫單中要詳細記錄供貨商的名稱。（三）成品的入庫1.產(chǎn)品入庫時入庫人員要填寫入庫單，入庫單填寫要求完整、清晰。2.產(chǎn)品入庫時，倉庫保管員要對入庫的產(chǎn)品逐個檢查。檢查的內(nèi)容為質(zhì)檢人員按照規(guī)定在包裝箱上留下的檢驗合格標記。3.解體包裝的產(chǎn)品必須檢查配套件（或包裝箱）的數(shù)量。并指定產(chǎn)品的存放位置和堆放方法，并監(jiān)督入庫人員執(zhí)行。4.成品入庫后要及時入賬。第六節(jié)信息化管理方案混凝土采購管理系統(tǒng)首先在計劃環(huán)節(jié)實現(xiàn)可及時將工地商品混凝土需求計劃的詳細信息提供給供應商，提高供應效率；計劃數(shù)量、規(guī)格型號、計劃提交時間都有據(jù)可查。其次在運輸環(huán)節(jié)實現(xiàn)現(xiàn)場管理人員可以根據(jù)混凝土車實時定位情況，及時掌握混凝土能否滿足當前施工需求，增強施工現(xiàn)場對商品混凝土供應情況的調(diào)度把控；也避免了混凝土車司機中途卸載至其他場地。在驗收環(huán)節(jié)實現(xiàn)規(guī)范化商品混凝土小票的驗收環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場掃描驗收人員的權(quán)限管理，確保商品混凝土驗收為項目現(xiàn)場管理人員簽收，而非他人代簽；及時過磅抽查；降低小票的收集難度，避免了小票遺失、造假等風險。最后在后臺環(huán)節(jié)實現(xiàn)項目物資部可實時掌控商品混凝土配送進度、統(tǒng)計配送情況、導出對賬數(shù)據(jù)等。一、生成商品混凝土需求計劃項目現(xiàn)場管理人員通過微信公眾號編制需求計劃發(fā)送到商品混凝土站收發(fā)室調(diào)度人員。管理后臺生成需求并發(fā)送。商品混凝土站收發(fā)室調(diào)度人員微信實時接收需求計劃并確認。二、生成關聯(lián)小票信息的二維碼商品混凝土站根據(jù)我方的需求計劃編號加載商品信息，商品混凝土站填寫數(shù)量，然后生成商品信息二維碼，附加在小票上。三、混凝土車運輸實時跟蹤混凝土車出場時，司機通過微信掃描小票上的二維碼。微信公眾號推送本車商品混凝土目的地等相關信息給司機。同時，現(xiàn)場項目負責人收到出貨信息，和實時定位信息。司機掃描后，公眾號推送本次計劃運送信息；現(xiàn)場項目負責人，可通過公眾號實時查看運送信息，現(xiàn)場可以根據(jù)實時情況，科學調(diào)度商品混凝土配送。四、現(xiàn)場掃描二維碼驗收商品混凝土澆筑完成后，項目現(xiàn)場管理人員通過本人手機微信掃描隨車小票，出現(xiàn)本車商品混凝土相關的信息，對照實際信息，驗收通過后，信息自動錄入系統(tǒng)。確保了信息的準確，解決了小票遺失、代簽的問題；每掃描一車次后，微信服務號后臺會有信息推送，點擊可查看本車商品混凝土明細信息。（驗收數(shù)量可根據(jù)實際過磅情況，有無退回方量等情況手動編輯）。第七節(jié)項目采購管理認識及措施一、材料報審管理1.項目前期的一項主要工作，就是各專業(yè)應該提供梳理好的材料大表，表格中應該有品牌，大概涉及的產(chǎn)品類型等信息（不一定需要明確的數(shù)量），由材料部門綜合尋找供應商，確定每樣材料確實的供貨周期，這個供貨周期的基本確定，有兩個主要意義：（1）識別長周期材料，做到材料采購報審工作有重點。（2）根據(jù)供貨周期，工程進度計劃的主要節(jié)點，倒推材料進場的時間，幫助排出準確有實際意義的進度計劃。2.需要與雇主盡早確定簡單可行的材料報審格式，盡量做到一次到位，不反復修改格式浪費時間；應該提供的報審內(nèi)容應該商定明確，有特殊的情況得與雇主提前溝通。3.根據(jù)需要采購的產(chǎn)品清單，挑出其中認為采購周期長，采購難度大的產(chǎn)品，在項目前期就與雇主溝通，提供替換方案，盡早開始協(xié)商，做好替換一些長周期，采購難得產(chǎn)品的計劃。4.根據(jù)需要采購的產(chǎn)品清單，挑出其中數(shù)量少，采購周期長，難度大的產(chǎn)品，與雇主溝通，如果就是全園區(qū)通用，比其他片區(qū)采購數(shù)量較多得，是否由雇主統(tǒng)一進行采購，以免今后采購困難。5.根據(jù)需要采購的產(chǎn)品清單，結(jié)合招標文件，盡早確認可供選擇的供應商就是否存在信息不實，無法提供對應產(chǎn)品的情況，及時與雇主溝通，解決。6.項目部盡早編制材料報審的標準文件，可以提供樣本，在標準文件中明確說明供應商應該提供的資料，提出回復的具體時間，發(fā)給供應商，提高資料收集效率。7.減少報審文件在文控，管理公司手中停留的時間，增加設計師與專業(yè)工程師溝通的時間，可以設定專門的會議，對材料報審的問題進行溝通。應該限定每一個報審的審批流程時間，并且將該時間納入進度計劃的考慮。二、物資計劃管理1.各專業(yè)負責人要在項目施工前要把自己專業(yè)的材料總量要提出來，對我們項目開工后的物資需求計劃及采購計劃管控都會有著極大的幫助，材料部門與商務部門要對各專業(yè)提出的材料總量跟業(yè)主的合同量進行比對，對后期的材料索賠做準備。2.在制訂物資需求計劃時，沒有將物資加工或使用過程中的必要的損耗計算在內(nèi)，導致編制物資計劃時，采購出現(xiàn)誤差，最終采購環(huán)節(jié)出現(xiàn)項目無法按照施工計劃正常施工。3.生產(chǎn)部門及材料部門，沒有將倉儲物資存量或在途物資數(shù)量進行扣除，導致編制的物資需求計劃不合理，需定期組織生產(chǎn)人員及材料人員盤點剩余材料與采購計劃。4.在編制采購需求計劃的同時，僅考慮了產(chǎn)品或零部件的獨立需求，未提前預見物資需求所引起的相關需求，導致物資需求計劃制訂得不合理。5.物資需求會找個過程中，沒有按照對各單體的需求進行排定，導致物資需求計劃的時間不合理，導致現(xiàn)場生產(chǎn)混亂。6.物資需求計劃必須有各專業(yè)主管工程師編制及審核，必須注明材料使用班組使用部位。材料部門要做出分材料分專業(yè)分班組物資需求計劃臺賬。7.材料部門物資需求計劃下單后，要建立下單臺賬，注明下單時間及到貨時間，定時跟蹤，一定要準確掌握材料生產(chǎn)狀態(tài)，如果供應商無法再合同規(guī)定的時間交貨。及時跟項目領導反映，做好應急措施。三、倉庫管理（一）材料進出庫管理流程1.規(guī)劃：材料部收到專業(yè)負責人的需求計劃后，要第一時間在近期到貨材料備案，在下單到材料到貨這段真空期，倉庫主管要對材料的堆放地點進行規(guī)劃。2.入賬：材料到貨后倉庫主管進行入賬，如果項目分片區(qū)及分單體，倉庫主管每一批材料都要注明使用區(qū)域及計劃申請人，堅決杜絕冒領、亂領材料情況發(fā)生。3.掛牌：材料堆放與掛牌要合理，倉庫主管可以根據(jù)材料領取的頻率進行分區(qū)管理，材料掛牌要注明專業(yè)、使用區(qū)域或單體、專業(yè)負責人及到貨時間。4.出庫：領料人員必須持有材料計劃復印件及領料單，領料單統(tǒng)一用局標準化格式，倉庫理貨員必須按單出庫，嚴格把控，同時開具出庫單，錄入臺賬。5.核對：材料運輸?shù)巾椖楷F(xiàn)場后，材料部門要派專人核對出庫單材料數(shù)量、規(guī)格型號與到現(xiàn)場材料就是否一致。6.管控：倉庫主管對倉庫材料管控表進行整理，每日發(fā)項目材料部。（二）庫存風險控制1.庫存過高（1）由于各專業(yè)盲目提材料計劃，材料部也沒有進現(xiàn)場進行管控，造成的大量庫存積壓，導致倉庫管理人員工作量大，管理難度高，出庫困難?？刂品椒ǎ阂皂椖砍跗谛枨罂傆媱澟c投標合同量作為下單的警戒線，如果下單總量超出警戒線，材料部門及時跟商務與生產(chǎn)溝通，找出原因，按時下單。（2）生產(chǎn)部門提材料計劃時只考慮庫存量，沒有考慮項目現(xiàn)場存貨數(shù)量，導致采購量大于實際需求，造成庫存量過高。控制方法：生產(chǎn)部門領料時要按照施工計劃領料，領取計劃內(nèi)材料，保證施工需要的同時不造成現(xiàn)場材料積壓。材料人員需要每天對現(xiàn)場材料進行盤點，并將數(shù)據(jù)反饋給倉庫，發(fā)料時才能做到心要求數(shù)。（3）庫存過高需要大量的倉儲空間，也擠占其他材料的堆放空間，每一平方的面積項目都要付出昂貴的費用，減少庫存，也會對倉庫的租賃面積進行靈活掌控，合理分配，降低租賃成本。（4）庫存過高會占用公司大量的流動資金，使公司資金壓力過大。2.庫存過低總包多，施工高峰期階段，施工現(xiàn)場遍地開花，可能出現(xiàn)某種材料及設備短時間整個園區(qū)需求量過大，出現(xiàn)供不應求的情況，如果按常規(guī)的供貨周期來下單，可能會出現(xiàn)到貨時間延期，無法滿足現(xiàn)場要求，所以在項目初期材料部要與專業(yè)負責人策劃，對使用量大、供貨周期長、進口材料及設備、產(chǎn)能低得材料設定最低庫存量，保證現(xiàn)場供應。（三）庫存物資損壞變質(zhì)1.長時間的積壓使得庫存物資失效案例：巖棉堆放時間過長，天氣潮濕，導致巖棉硬度下降，無法達到施工要求2.在搬運過程中，產(chǎn)生的物資損壞等案例：項目一次運輸配電箱，由于固定不夠，運輸過程中配電箱從貨車掉了下來，萬幸得沒有人員受傷，但就是配電箱的損壞也對項目的施工進度與項目成本都帶來了影響。（四）倉庫盤點1.將倉庫內(nèi)的物資實際數(shù)量與賬本顯示的數(shù)量進行核對；2.檢查倉庫物資就是否存在損壞、質(zhì)量就是否有變化；3.現(xiàn)場拉回的材料進行備案，就是否有損壞，就是否可以二次利用，損壞原因，做好記錄，為項目索賠做準備；4.檢查物資保存條件就是否合格，如有易燃易爆材料等危險材料或化學材料要妥善堆放及保存；5.盤點后倉庫主管要及時做