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文檔簡介

2024年耶魯管理學押密題〔一〕D論中,對下屬十分友善,表現(xiàn)出對下屬的關(guān)心的是〔B〕ABC、參與型領(lǐng)導D、成就導向型領(lǐng)導D情形之下C.所有員工獲取相同的投入5.對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查發(fā)現(xiàn)問題后,有針對性地采取控制措施屬于〔C〕A.前饋控制B.同期控制C.反響控制D.現(xiàn)場控制A.下屬的意見、感情B.職工滿意程度C.工作群體的團結(jié)D.下屬執(zhí)行情況是總經(jīng)理所說的“牛鼻子〞?〔C〕A確定控制對象B選擇關(guān)鍵控制點CD采取糾偏措施人們有以下的理解和看法,你認為哪種觀點是不正確的A業(yè)文化反映了一個企業(yè)上下所共同擁有的價值觀體系,代表一個企業(yè)的個性B文化應該包括潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層C業(yè)職工的行為具有軟約束性D有積極地指導和創(chuàng)造,企業(yè)就不可能形成企業(yè)文化9、人們除了生存的需要外還有平安的需要尋求關(guān)心的需要建立友誼的需要等社會需要A非正式組織B非正式溝通C正式溝通D正式組織A組織的價值觀B倫理標準C組織精神D組織素養(yǎng)A正式組織B非正式組織C組織分工D人員配備A前向一體化B后向一體化C混合一體化D縱向一體化A建立客戶滿意的工作流程B創(chuàng)造員工滿意的一流環(huán)境C高效統(tǒng)一的鼓勵制度D維護消費者的合法權(quán)益根木棍,聲稱有將木棍從南門移到北門的獎勵試根據(jù)期望理論這是由于〔C〕A500金的效價太低B居民對完成要求的期望值很低C報酬的期望值很低D槍打出頭鳥大家都不敢去嘗試A生理和自尊B(yǎng)生理平安和自我實現(xiàn)C生理平安和社交D平安和自我實現(xiàn)BA健因素不能起到鼓勵作用,因此制定鼓勵方法只需要考慮鼓勵因素B水平和物質(zhì)鼓勵都屬于保健因素、是確保員工滿意度的必要因素C工作環(huán)境和工作本身有關(guān)D勵因素通常和工作條件有關(guān)17波士頓業(yè)務組合矩陣是企業(yè)進行業(yè)務組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個戰(zhàn)略業(yè)務單位〔B〕A領(lǐng)導班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率B要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導核心C人太多必然會造成內(nèi)耗的增加從而導致效率的下降D織中不能允許存在兩種以上的觀點否那么易造成混亂A目標統(tǒng)一B權(quán)責一致C管理幅度D集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合20.某公司的采購部在每個月的月初都要根據(jù)生產(chǎn)方案和原料的庫存,決定采購的品質(zhì)和數(shù)AB、不確定型決策C、非程序化決策D、程序化決策管理者來說,進行授權(quán)的直接原因在于〔D〕A使更多的人參與管理工作B充分發(fā)揮骨干員工的積極性C間做更重要的事D減少管理者自己的管理負擔22內(nèi)部提升是一種非常普遍的選拔人員的途徑,也具有很多優(yōu)點,因此被很多企業(yè),包括A工的士氣,調(diào)動積極性B、可以為組織帶來新的思路C之間的不團結(jié)D、可以有充分的人員來源AB會人C、自我實現(xiàn)人D、負責人意志,從而保證組織目標的實現(xiàn)的?〔D〕AB、委員會決策的正確性較差CD、群眾決策不講究時效性,只強調(diào)決策的合理性AABC崗位設置D、人員編制組織機構(gòu)形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了〔B〕ABC、統(tǒng)一指揮D、統(tǒng)一領(lǐng)導29佛光廣告公司是一家大型廣告公司,業(yè)務包括廣告籌劃、制作、發(fā)行,考慮到一個電視好的支撐佛光公司的業(yè)務要求〔C〕A.直線型B.職能型C.矩陣結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制30.一廠長這樣說:“走得正,行的端,領(lǐng)導才有威信,說話才有影響,群眾才能信服,才A.法定權(quán)B.獎懲權(quán)C.專家權(quán)D.感召權(quán)31.1993年,哈默和錢皮合著了?企業(yè)再造工程?一書,該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企應變市場變化的新方法,即〔〕A.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新C.企業(yè)流程再造D.企業(yè)管理創(chuàng)新A管理的科學性B管理的藝術(shù)性C管理的有效性D管理的實用性我們得到的最重要的啟示是〔D〕A標價值的上下是鼓勵是否有效的關(guān)鍵B期望概率的高斯是機理是否有效的關(guān)鍵C效價,應引起領(lǐng)導的注意D應把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合織建設,以下說法不正確的選項是〔B〕A業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢,是有能力比你的競爭對手學習的更快B常開展業(yè)務和管理方面的知識培訓,就是學習型組織C們運用該系統(tǒng)的觀點來看待組織的開展D吉認為,在學習型組織中領(lǐng)導者應該是設計師,仆人和教師,程序和規(guī)那么的說話不正確的選項是〔C〕B法A集體決策B有關(guān)活動方向的決策C有利,要試具體情況而定A0B25C40D50而管理幅度較小的錐形組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是〔C〕A縮短上下及距離B信息縱向流通快,管理費用低40.如果一個人鑒定地遵守自己所選擇的倫理準那么,即使這些準那么違背了法律,他應該A.前慣例B.慣例C.原那么D.強化41.雙因素理論認為公司政策、工作條件以及人際關(guān)系的因素改善了,對人的積極性可以起A持作用B.促進作用C.激發(fā)作用D.抑制作用B新進行的。A.材料創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.工藝創(chuàng)新D.手段創(chuàng)新A.直線制B.職能制C.分部制D.二維矩陣制44.如果發(fā)現(xiàn)組織中小道消息很多,而正是渠道的消息較少。據(jù)此,你認為該組織存在什么A.馬洛斯B.赫茲伯格C.麥格雷戈D.梅奧A.決策職權(quán)B.職能職權(quán)C.參謀職權(quán)D.直線職權(quán)BA.指導型B.推銷型C.參與型D.授權(quán)型48.長期以來,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大體上形成高聳式和扁平式兩種類型。高聳式組織管理工作平式組織層次較少。以下哪一種說法更為恰當〔A〕A聳組織更加傾向于集權(quán),管理本錢更高,適應環(huán)境變化能力更差B織更加傾向于集權(quán),管理本錢更低,適應環(huán)境變化能力更差C向于分權(quán),管理本錢更高,適應環(huán)境變化能力更強D織更加傾向于分權(quán),管理本錢更低,適應環(huán)境變化能力更強49.把戰(zhàn)略上一致、競爭對象相同、市場重點類似的同類業(yè)務或產(chǎn)品大類歸于一個部門屬A職能部門化B.用戶部門化C.產(chǎn)品部門化D.地區(qū)部門化權(quán)的說法錯誤的有〔B〕A工的數(shù)量和根本素質(zhì)是影響分權(quán)程度的主要因素之一B的含義略小于分權(quán)C所不同D管理層次做出的決策數(shù)量較多,分權(quán)程度就越大A.創(chuàng)業(yè)階段B.標準化階段C.集合階段D.成熟階段52(A)對組織總的長遠目標和戰(zhàn)略方案感興趣,他們更關(guān)心如何制定戰(zhàn)略方案,把競爭對53某企業(yè)是我國著名的一家白酒制造企業(yè),該企業(yè)長期致力于高檔白酒的生產(chǎn)經(jīng)營。隨著A程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.不確定型決策A.正強化B.負強化C.懲罰D.消除A.專長權(quán)B.個人影響權(quán)C.法定職權(quán)D.信息權(quán)B.現(xiàn)需要,推出哪種管理措施較為有效?〔C〕A.改善住房條件B.職工持股方案C.星級晉升制度D.合理化活動57如果一個人對完成某項任務的期望值較低,但效價較高,那么他干這項任務的積極性58根據(jù)領(lǐng)導生命周期理論,領(lǐng)導者的風格應該適應其下級的成熟度而逐漸調(diào)整。因此,對A從參與型向說服型轉(zhuǎn)變B.從參與型向命令型轉(zhuǎn)變C權(quán)型轉(zhuǎn)變D.從命令型想說服型轉(zhuǎn)變59某公司總裁決定進一步采取授權(quán)行動,在公司內(nèi)部推行民主管理。最近公司發(fā)文規(guī)定,對于這一安排,你認為最貼切的說法是〔B〕A說明公司顯著增加了一線經(jīng)理的決策權(quán)B有限度地擴大了一線經(jīng)理的自主決策權(quán)C上級經(jīng)理,這種做法就是授權(quán)D真正意義上的授權(quán)而只是一種工作落實想“法治〞中的“常法〞是指〔A〕A要保持法的穩(wěn)定性B.要制定統(tǒng)一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不變〔B〕A正強化B.負強化C.懲罰D.無視的垂直領(lǐng)導系統(tǒng),又有按工程劃分的橫向領(lǐng)導系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是〔D〕A.事業(yè)部制B.職能型C.直線職能型D.矩陣制63、按照亨利.明茨伯格的管理者角色理論,當組織面臨重大的、意外的動亂時,如果一位這位管理者扮演的角色是〔B〕A領(lǐng)導者B混亂駕馭者C掛名首腦D企業(yè)家其特征是(A)A人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準那么B只有在其利益受到影響的情況下才會做出道德的判斷C標服從組織的開展目標D的動機在組織開展過程中顯的尤為重要A生產(chǎn)流程B生產(chǎn)管理C作業(yè)管理D生產(chǎn)研發(fā)施是基于人性假設中的“經(jīng)濟人〞假設〔A〕A作方法標準化制定勞動定額實行有差異的計件工資建立嚴格的管理制度B尊重員工關(guān)心員工滿足員工的需要培養(yǎng)員工的歸屬感主張參與管理C個發(fā)揮才能的環(huán)境和條件重視人力資源的開發(fā)重視內(nèi)在獎勵D管理要因人因事因時而異A成就需要B依附的需要C權(quán)利的需要D平安的權(quán)力A菲德爾法B層次分析法C名義群體法D頭腦風暴法近于〔C〕A貧乏型B鄉(xiāng)村俱樂部型C任務型D團隊型適于采用〔B〕組織形式A集權(quán)式B分權(quán)式C均權(quán)式D工作豐富化A預先控制B實時控制C反響控制D前饋控制處理和工商賠償政策的解釋都需要何種管理技能?〔A〕A人際關(guān)系技能B技能技術(shù)C概念技能D不需要管理技能73在作出是否收購其他企業(yè)的決策中,管理者必須從多個角度全面分析企業(yè)目前狀況極可要的技能是〔C〕ABCD技術(shù)技能、實行科學管理的根本目的是〔C〕A提高企業(yè)的經(jīng)濟效益B有利于人的全面開展C提高工作效率D滿足人工心理需要情況夏,管理幅度可以適當加大〔C〕A所處管理層次較高的主管人員B工作環(huán)境不穩(wěn)定CD不同下屬工作崗位的分布比較分散命周期理論,推銷型領(lǐng)導方式適用于〔A〕A高任務、高關(guān)系B高任務、低關(guān)系C低任務、高關(guān)系D低任務、低關(guān)系77康全公司是一家設計環(huán)保設備的公司,靜音規(guī)模雖然不大但開展迅速。公司成立以來,A宏觀經(jīng)濟增長速度加快B公司經(jīng)營業(yè)務范圍拓寬C市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降D國家發(fā)的雙因素理論,關(guān)于保健因素說法正確的選項是〔A〕A健因素能預防和減少員工的不滿,但不能使其非常滿意B素的最大作用是確保員工的勝利和心里健康C,能使員工對工作非常滿意D素的滿足,有助于員工潛力的發(fā)揮79無論是在切葉還是在政府機構(gòu),秘書一般都是協(xié)助高層管理者進行工作的,他們在組織A合法權(quán)力B個人影響力CD沒有任何權(quán)力,只是比一般人更有時機接近領(lǐng)導80寶石頓業(yè)務組合矩陣是企業(yè)進行業(yè)務組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個戰(zhàn)略業(yè)務單位A搜狗B明星C現(xiàn)金牛D問號某個企業(yè)到了2月,發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度方案才完成百分之五十,便采取日夜輪班生產(chǎn)來A拘束于前饋B拘束于反響C,后者屬于反響D前者屬于反響,后者屬于前饋A需求的影響B(tài)們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C各層次的需求程度相等D行為產(chǎn)生的影響也越大的關(guān)的代價完成活動,涉及活動的方式,即正確地做事;效果指目標達成度,管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道,要視具體情況而定。一般而言,12.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高,產(chǎn)品品種少,主要進行標準化生產(chǎn),對職工技18在兩人拿到同樣報酬后,兩人的反映不同,一個人相當滿足另一個人不滿足,這一現(xiàn)象20戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策,它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,而做出的帶有局部性的。3.控制工作中,評估和分析偏差信息時,首先要制定標準。。8.麥克萊克成就需求理論中的核心需求是成就要求。方案有多種類型,按方案對執(zhí)行者的約束力的不同,方案可分為具體方案和指導方案10.經(jīng)營單位組合分析法綜合考慮的因素是業(yè)務增長率和該經(jīng)營單位在市場上的相對競爭地11.在組織設計過程中,將各項工作按工作的相同或類似性進行分類的部門化方法,屬于職12.以直線為根底,在各級行政領(lǐng)導之下設置相應的職能部門從事專業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)形式織模式家法約爾提出,管理是有方案,組織,指揮,協(xié)調(diào)及控制等職能要德國心理學家盧因的觀點,組織變革的過程包括解凍,變革和再凍結(jié)方式按照領(lǐng)導活動側(cè)重點劃分,可分為生產(chǎn)導向和關(guān)系導向的兩種領(lǐng)導方式93年邁克爾.哈默與詹姆斯.錢皮在其合著?企業(yè)再造?一書中提出組織再造的思想網(wǎng)絡技術(shù)編制企業(yè)方案時,需計算網(wǎng)絡圖中各路線的路長,找出關(guān)鍵路線22,組織規(guī)模一定的情況下,管理幅度與管理層次呈反比關(guān)系23領(lǐng)導生命周期理論認為下屬的成熟度由兩個方面組成,一個是工作成熟度另一個是心理角色三大類90年普拉哈拉德和哈默爾在?哈弗商業(yè)評論?上發(fā)表了?企業(yè)核心能力?理二重性指的是管理既具有自然屬性,又具有社會屬性??椩O計的根本原那么。辦事程度和規(guī)章制度力求簡單明了2衡量集權(quán)分權(quán)程度的標志有哪些?層次的決策范圍越廣,涉及的職能越多,分權(quán)程度越3簡述系統(tǒng)管理理論的主要內(nèi)容。一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng),分系統(tǒng)之間既5.強化理論的主要內(nèi)容是什么?為。6簡述馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容。8簡述影響管理幅度的主要因素管理性事務的多少就越多,管理幅度就9簡述組織文化的內(nèi)涵與特征的實踐活動中形成的并為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織的作用。企業(yè)管理由傳統(tǒng)的、外在的、硬性的制度調(diào)節(jié),逐漸轉(zhuǎn)向自覺10,管理方格理論把領(lǐng)導方式分為哪些類型?方各種理論中“非此即彼〞式〔要么以生產(chǎn)為中心,要么以人為中心〕的,他們已放棄自己的職責,只想保住自己業(yè)績關(guān)心少,對人關(guān)心多,他們努力營造一種人人得以放松,感受友制式領(lǐng)導:對業(yè)績關(guān)心多,對人關(guān)心少,作風專制,他們眼中沒有鮮活的個人,只有對人都很關(guān)心,對工作和對人都很投入,在管理過程中把企業(yè)的為什么決策的原那么是滿意而非最優(yōu)?12公平理論的主要內(nèi)容有哪些?組織應如何消除員工的不公平感?組織應如何消除員工的不公平感:滾動方式方案的主要特點是什么?簡述法約爾一般管理理論的主要觀點這一現(xiàn)象,并談談對管理實踐的啟示功的原因主要是其抓住了時機,并先行了一步,這些企業(yè)是典型的時機經(jīng)營。請運用戰(zhàn)略環(huán)境分析說明這種觀點的合理性。3試述權(quán)變理論的根本思想以及菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素。務的明確程度和下屬對這些任務的負責程度,任務越明確,下屬責任心下屬對領(lǐng)導者愿意追隨的程度,如果下屬對領(lǐng)導者越尊重,并且樂于追4什么是企業(yè)的社會責任?企業(yè)的社會責任主要應該包括哪些內(nèi)容?。自主選擇的權(quán)利1阿迪達斯是德國的一家公司,是為競技運發(fā)動生產(chǎn)輕型跑鞋的先驅(qū)。在

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