組織行為學(xué)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年山東財(cái)經(jīng)大學(xué)

組織行為學(xué)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年山東財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征是（）

答案:系統(tǒng)思考在溝通過(guò)程中，組織內(nèi)部固有的背景障礙包括。

答案:組織氣氛不和諧###組織結(jié)構(gòu)不合理引起的信息溝通障礙愛荷華大學(xué)的盧因等人提出的領(lǐng)導(dǎo)行為理論包括（）

答案:自由放任型領(lǐng)導(dǎo)###專制型領(lǐng)導(dǎo)###民主型領(lǐng)導(dǎo)工資福利屬于雙因素理論所說(shuō)的保健因素。

答案:對(duì)一般是為了研究、統(tǒng)計(jì)、分析的需要，對(duì)社會(huì)人群按照一定的特征進(jìn)行歸類而形成的群體屬于（）

答案:假設(shè)群體以下因素，對(duì)小明自我效能感有增強(qiáng)作用的包括（）。

答案:小明尊敬的、有能力的人認(rèn)為他能做好###與小明情況類似的人成功完成了該項(xiàng)任務(wù)###小明的身體狀況很好###曾經(jīng)在任務(wù)難、外援少的情況下小明仍然獲得了成功的實(shí)際經(jīng)歷組織文化使組織成員通過(guò)（），產(chǎn)生自律意識(shí)，自覺遵守成文的規(guī)定。

答案:內(nèi)省過(guò)程（）是態(tài)度的核心和動(dòng)力。

答案:情感群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（）

答案:信息來(lái)源廣###觀點(diǎn)多樣性###決策結(jié)果容易被成員接受并沒有一種領(lǐng)導(dǎo)模式在任何情況下都是最優(yōu)的（）

答案:對(duì)工業(yè)心理學(xué)的主要?jiǎng)?chuàng)始人是（）

答案:閔斯特伯格自我效能感對(duì)工作績(jī)效沒有直接影響。（）

答案:錯(cuò)下面哪些因素可能導(dǎo)致群體轉(zhuǎn)移發(fā)生（）

答案:群體凝聚力過(guò)高###群體文化過(guò)于保守###決策責(zé)任分散###群體領(lǐng)導(dǎo)具有較強(qiáng)的冒險(xiǎn)傾向群體中個(gè)體的績(jī)效無(wú)法有效計(jì)量時(shí)，容易產(chǎn)生社會(huì)惰化現(xiàn)象。（）

答案:對(duì)美國(guó)著名心理學(xué)家梅奧主持“霍桑實(shí)驗(yàn)”，發(fā)現(xiàn)了工作群體的重要性并創(chuàng)立()。

答案:人際關(guān)系學(xué)說(shuō)電子郵件溝通方式的特點(diǎn)包括：

答案:能夠同時(shí)將相通的信息發(fā)送給多人###信息超載###為人們提供了思考和反饋的時(shí)間溝通過(guò)程中的障礙主要存在于信息發(fā)送者、信息在傳遞過(guò)程中、接收者在接收信息過(guò)程中以及組織內(nèi)部固有的背景中，與溝通時(shí)反饋與否并無(wú)關(guān)系。

答案:錯(cuò)為保證溝通的有效性，克服溝通障礙，應(yīng)當(dāng)在溝通過(guò)程中盡可能讓多數(shù)人了解信息，因此應(yīng)該加長(zhǎng)信息傳遞鏈，保證信息為每個(gè)人所了解。

答案:錯(cuò)關(guān)于工作滿意度，以下說(shuō)法正確的是（）。

答案:一般而言，對(duì)工作滿意度高的人更容易表現(xiàn)出組織公民行為###一般而言，員工的工作滿意度越高，越不容易流動(dòng)###一般而言，對(duì)工作滿意度高的人不容易出現(xiàn)越軌行為口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)不包括以下的。

答案:信息準(zhǔn)確，在傳遞過(guò)程中較少失真密歇根大學(xué)的研究提出的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為維度是（）

答案:生產(chǎn)導(dǎo)向###員工導(dǎo)向美國(guó)心理學(xué)家阿吉里斯在（）中指出傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)、規(guī)章制度阻礙了員工個(gè)性的成熟發(fā)展。

答案:《個(gè)性與組織》知覺是人腦對(duì)直接作用于感官的客觀對(duì)象的個(gè)別屬性的反映。

答案:錯(cuò)表達(dá)時(shí)過(guò)于含蓄會(huì)造成信息發(fā)送者在信息表達(dá)和編碼中產(chǎn)生障礙。

答案:對(duì)知識(shí)的特點(diǎn)有

答案:可以重復(fù)使用###可以再生###可以分享###不可替代知識(shí)管理的核心是知識(shí)和人。

答案:對(duì)斯威比博士把組織知識(shí)管理定義為系統(tǒng)性的利用信息、處理流程和專家技能，改進(jìn)組織的創(chuàng)新能力、快速反應(yīng)能力，提高組織效率和技能素質(zhì)。

答案:錯(cuò)側(cè)重關(guān)注借助技術(shù)的效率，關(guān)注信息管理系統(tǒng)、人工智能、重組和群件等的設(shè)計(jì)和構(gòu)建的是

答案:技術(shù)學(xué)派一個(gè)組織的學(xué)習(xí)能力，和將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的速度，是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最終的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。

答案:對(duì)知識(shí)管理的對(duì)象是知識(shí)。

答案:對(duì)隱性知識(shí)能夠以語(yǔ)言、視覺、模型以及其它表述方式加以組織，并能夠與他人交流。

答案:錯(cuò)知識(shí)管理的目標(biāo)是知識(shí)創(chuàng)新。

答案:對(duì)知識(shí)管理過(guò)程包括

答案:知識(shí)提取###知識(shí)轉(zhuǎn)移###知識(shí)共享###知識(shí)創(chuàng)新###知識(shí)存儲(chǔ)側(cè)重關(guān)注發(fā)揮人的能動(dòng)性，關(guān)注對(duì)人類個(gè)體的技能或行為的評(píng)估、改變或是改進(jìn)過(guò)程的是

答案:行為學(xué)派7S理論中屬于軟管理要素的有

答案:價(jià)值觀###作風(fēng)###技能基本假設(shè)的另一個(gè)特點(diǎn)是意識(shí)性。

答案:錯(cuò)組織文化塑造的誤區(qū)有

答案:領(lǐng)導(dǎo)者混亂###形式主義###時(shí)尚主義###急于求成Z理論的內(nèi)容有

答案:拓展事業(yè)道路###共同目標(biāo)###長(zhǎng)期雇傭制###內(nèi)在控制不屬于學(xué)習(xí)型組織的特征的是

答案:金字塔式組織結(jié)構(gòu)組織文化向組織成員展示的是信念和

答案:態(tài)度Z理論是由日裔美國(guó)學(xué)者（）在20世紀(jì)80年代提出。

答案:威廉大衛(wèi)7S理論中屬于軟管理要素的是

答案:作風(fēng)組織文化有時(shí)來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人喜好。

答案:對(duì)組織的儀式、典故、慣例是組織文化三個(gè)層次的基本假設(shè)層次。

答案:錯(cuò)下列容易引發(fā)其他抵制變革的權(quán)威方的效仿，出現(xiàn)進(jìn)一步“勒索”，使組織可能付出較高的潛在成本的策略是：

答案:談判與協(xié)商每個(gè)人都有“安全需要”，安全需要較高的人可能會(huì)抵制變革，因?yàn)樽兏飼?huì)給他們帶來(lái)不安全感。這反映了組織變革阻力是：

答案:安全政局、政策的穩(wěn)定會(huì)給組織一個(gè)穩(wěn)定的變革、成長(zhǎng)環(huán)境。如果政局不穩(wěn)，則會(huì)給組織生存帶來(lái)威脅。

答案:錯(cuò)通常將組織變革阻力概括為兩類，分別是：

答案:組織的阻力###個(gè)體的阻力下列不屬于說(shuō)服教育的具體形式可以是：

答案:小組討論組織在戰(zhàn)略發(fā)展的每一個(gè)階段都需要相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)與之匹配。

答案:對(duì)著名的勒溫實(shí)驗(yàn)就采用“立場(chǎng)分析法”，證明可用來(lái)來(lái)消除變革阻力的措施是：

答案:員工參與新生代員工更注重追求個(gè)性，呈現(xiàn)出多元化需求的特征，這對(duì)組織設(shè)計(jì)和運(yùn)行不會(huì)產(chǎn)生影響。

答案:錯(cuò)社會(huì)的倫理道德、民風(fēng)習(xí)俗等，以及文化的發(fā)展不會(huì)對(duì)組織變革產(chǎn)生影響。

答案:錯(cuò)下列屬于組織外部環(huán)境的變化是組織變革的動(dòng)因是：

答案:技###人口###外部利益相關(guān)者###自然資源和自然環(huán)境在不同的組織之間或組織內(nèi)部的不同部門中，不同崗位的正規(guī)化程度不盡相同，甚至差別較大，這與組織的（）相關(guān)。

答案:組織戰(zhàn)略###組織價(jià)值觀###外部環(huán)境變化###技術(shù)和工作流程###組織文化從技術(shù)的角度分析，單件和小批量生產(chǎn)的企業(yè)，適合采用有機(jī)型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

答案:對(duì)“職能制”組織結(jié)構(gòu)形式是（）首先提出來(lái)的。

答案:泰羅“直線職能制”組織結(jié)構(gòu)形式是（）首先提出來(lái)的。

答案:亨利·法約爾以下選項(xiàng)中不能夠體現(xiàn)組織正規(guī)化程度的是

答案:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是：

答案:泰羅組織層次的數(shù)量多少問(wèn)題，則取決于（

）。

答案:組織內(nèi)的管理跨度###組織戰(zhàn)略###活動(dòng)內(nèi)容的特點(diǎn)###組織的規(guī)?！袄硐氲男姓M織體系”是由（）首先提出來(lái)的。

答案:馬克斯·韋伯誘因和貢獻(xiàn)平衡論是由（）提出來(lái)的。

答案:巴納德一種工作的正規(guī)化程度越高，意味著從事該工作的人對(duì)于工作內(nèi)容、工作時(shí)間和工作手段的自主權(quán)限越高。

答案:錯(cuò)沖突是否存在不僅是一個(gè)客觀性問(wèn)題，也是一個(gè)主觀的知覺問(wèn)題。

答案:對(duì)沖突的（）觀點(diǎn)認(rèn)為是群體內(nèi)功能失調(diào)的結(jié)果，沖突都是消極的、有害的，必須盡量減少?zèng)_突，最好是避免沖突。

答案:傳統(tǒng)觀點(diǎn)沖突產(chǎn)生的充分條件是存在某種形式的對(duì)立或不相容以及相互作用。

答案:錯(cuò)龐迪的沖突分析模式把沖突分為

答案:系統(tǒng)模式###官僚模式###討價(jià)還價(jià)模式?jīng)_突的特征有

答案:客觀性###二重性###主觀知覺性###程度性羅賓斯認(rèn)為沖突源包括

答案:個(gè)人因素###結(jié)構(gòu)因素###溝通因素按沖突的形式，沖突可以分為

答案:目標(biāo)沖突###行為沖突###認(rèn)知沖突###感情沖突沖突帶來(lái)消極影響還是積極影響的判斷標(biāo)準(zhǔn)是是否有利于組織績(jī)效提高。

答案:對(duì)營(yíng)銷部門做出了生產(chǎn)部門無(wú)法達(dá)到的產(chǎn)品質(zhì)量承諾造成的沖突屬于

答案:系統(tǒng)模式解決沖突的最好的方式是

答案:合作在溝通過(guò)程中，組織內(nèi)部固有的背景障礙包括

答案:組織結(jié)構(gòu)不合理引起的信息溝通障礙###組織氣氛不和諧溝通只需關(guān)注傳遞的過(guò)程即可達(dá)到完美的溝通過(guò)程。

答案:錯(cuò)非正式溝通由于是私下的、非正式系統(tǒng)的溝通，因此可以避免繁文縟節(jié)，準(zhǔn)確的反映出組織內(nèi)部的準(zhǔn)確情況。

答案:錯(cuò)無(wú)聲語(yǔ)言包括以下（）方面。

答案:體態(tài)語(yǔ)言###表情語(yǔ)言###動(dòng)作語(yǔ)言以下哪些情況會(huì)造成信息發(fā)送者在信息表達(dá)和編碼中的障礙？

答案:表達(dá)時(shí)過(guò)于含蓄###表達(dá)不當(dāng)和語(yǔ)意問(wèn)題以下哪種溝通網(wǎng)絡(luò)表示一個(gè)封閉的控制結(jié)構(gòu)，個(gè)人心理滿意程度無(wú)高低之分？

答案:環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)以下符合口頭溝通方式所常見缺點(diǎn)的是

答案:隨機(jī)性強(qiáng)，發(fā)訊者與收訊者容易傳遞“多余”信息，浪費(fèi)時(shí)間###溝通的變異性體現(xiàn)最突出，即人數(shù)越多，信息被曲解的可能性越大###受時(shí)空限制，溝通范圍有限電子郵件溝通方式的特點(diǎn)包括

答案:為人們提供了思考和反饋的時(shí)間###信息超載###能夠同時(shí)將相通的信息發(fā)送給多人媒介選擇錯(cuò)誤會(huì)形成組織內(nèi)部固有的背景障礙，進(jìn)而影有效溝通。

答案:錯(cuò)網(wǎng)絡(luò)溝通易使溝通者態(tài)度更為生硬，個(gè)體間交流的機(jī)智和親切感消失。

答案:對(duì)根據(jù)路徑目標(biāo)理論，當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度比較低、下屬經(jīng)驗(yàn)比較少時(shí)，適用的領(lǐng)導(dǎo)方式為

答案:指示型領(lǐng)導(dǎo)與地位不相關(guān)的權(quán)力往往更持久、更穩(wěn)定

答案:對(duì)以下屬于領(lǐng)導(dǎo)的特性的有

答案:超前性###全局性###超脫性管理和領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)區(qū)別

答案:錯(cuò)俄亥俄州立大學(xué)的研究提出的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為維度是

答案:關(guān)心人###抓工作組織情境領(lǐng)導(dǎo)理論將權(quán)變因素聚焦在員工特點(diǎn)上，并根據(jù)員工的成熟度不同，將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四種：命令式；說(shuō)服式；參與式；授權(quán)式

答案:對(duì)路徑目標(biāo)理論提出的四種領(lǐng)導(dǎo)方式為：指示型領(lǐng)導(dǎo)；支持型領(lǐng)導(dǎo)；參與性領(lǐng)導(dǎo)；成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

答案:對(duì)根據(jù)路徑目標(biāo)理論，對(duì)于剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生，參與型領(lǐng)導(dǎo)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方式

答案:錯(cuò)以下不屬于菲德勒模型中的權(quán)變因素的是

答案:下屬能力愛荷華大學(xué)的盧因等人提出的領(lǐng)導(dǎo)行為理論包括

答案:民主型領(lǐng)導(dǎo)###自由放任型領(lǐng)導(dǎo)###專制型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)效能的周邊績(jī)效屬工作職責(zé)范圍內(nèi)的績(jī)效。

答案:錯(cuò)以知識(shí)的分享、整合、重組、創(chuàng)新等為主要任務(wù)團(tuán)隊(duì)，屬于現(xiàn)代虛擬團(tuán)隊(duì)。

答案:錯(cuò)一般而言團(tuán)隊(duì)成員間的熟悉度與生產(chǎn)率（或團(tuán)隊(duì)效能）正相關(guān)。

答案:對(duì)一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)之所以選擇不同專業(yè)、知識(shí)領(lǐng)域的人加入，因?yàn)楫愘|(zhì)性有利于創(chuàng)新。

答案:對(duì)小米手機(jī)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成方式屬于

答案:“領(lǐng)袖企業(yè)家”推動(dòng)型質(zhì)量圈屬于自我管理團(tuán)隊(duì)這一類型。

答案:錯(cuò)共同選修了一門課程的同學(xué)在同一個(gè)教室上課，他們就可以看成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

答案:錯(cuò)團(tuán)隊(duì)效能與團(tuán)隊(duì)規(guī)模負(fù)相關(guān)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大，效能反而降低。

答案:錯(cuò)波音公司的飛機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)包括生產(chǎn)、銷售、顧客等多個(gè)領(lǐng)域的人員，屬于多功能團(tuán)隊(duì)。

答案:對(duì)團(tuán)隊(duì)在責(zé)任方面，只能是整體化取向，不能有個(gè)體化取向。

答案:錯(cuò)電子會(huì)議法是一種應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行決策的新方法，與名義群體等決策方法無(wú)關(guān)。

答案:錯(cuò)個(gè)體樂(lè)于加入到某群體中，積極參加群體組織的各種活動(dòng)，表明該群體凝聚力強(qiáng)。

答案:對(duì)他人認(rèn)為群體成員在特定情境中應(yīng)該做出什么行為反應(yīng)的期待，屬于角色認(rèn)知。

答案:錯(cuò)頭腦風(fēng)暴要求不許對(duì)別人的意見進(jìn)行評(píng)價(jià)，以減少負(fù)面影響，促進(jìn)暢所欲言。

答案:對(duì)低凝聚力群體較難被積極誘導(dǎo)因素所引導(dǎo)，但容易被消極誘導(dǎo)因素引導(dǎo)。

答案:對(duì)相對(duì)于大群體，小群體成員間的聯(lián)系更直接。

答案:對(duì)名義群體法需要將群體成員集中起來(lái)做決策，故無(wú)法克服群體壓力對(duì)決策的影響。

答案:錯(cuò)群體目標(biāo)為群體成員提供了共同遵守的行為準(zhǔn)則。

答案:錯(cuò)任務(wù)群體一般也屬于正式群體，二者存在一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

答案:對(duì)大群體比小群體決策速度慢，但解決問(wèn)題的決策效果更好。

答案:對(duì)公平理論是美國(guó)行為科學(xué)家（

）提出來(lái)的。

答案:亞當(dāng)斯公平理論認(rèn)為，一個(gè)人不僅關(guān)心自己的收入和付出，而且還關(guān)心自己的收入和付出與他人的收入和付出的比較關(guān)系。

答案:對(duì)激勵(lì)力量的大小取決于期望值和效價(jià)兩個(gè)因素。

答案:對(duì)工資福利屬于雙因素理論所說(shuō)的激勵(lì)因素。

答案:錯(cuò)需要理論認(rèn)為同一時(shí)期，一個(gè)人可能有幾種需要，但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位，對(duì)行為起決定作用。

答案:對(duì)需要理論認(rèn)為人的低層次的需要會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失。

答案:錯(cuò)成就需要理論認(rèn)為高成就需要者喜歡設(shè)置挑戰(zhàn)性適中的目標(biāo)，往往能夠成為優(yōu)秀的管理者。

答案:錯(cuò)需要層次理論認(rèn)為人的最低層次的需要是

答案:生理需要以下屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的有

答案:期望理論###自我決定理論###公平理論以下屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有

答案:需要層次理論###挫折—后退理論###成就需要理論###雙因素理論工作滿意度和工作績(jī)效之間不存在穩(wěn)定的相關(guān)關(guān)系。

答案:對(duì)自我效能感是一個(gè)人相信自己能夠有效完成某一特定任務(wù)的信心和期望。

答案:對(duì)在（

）挑戰(zhàn)性的工作中，大多數(shù)員工才會(huì)體驗(yàn)到愉快和滿意。

答案:中度持續(xù)承諾能夠帶來(lái)較低的離職率和較高的工作績(jī)效。

答案:錯(cuò)自我效能感對(duì)工作績(jī)效沒有直接影響。

答案:錯(cuò)工作滿意度與以下哪個(gè)因素存在著比較穩(wěn)定的正相關(guān)關(guān)系

答案:客戶滿意度企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)制培養(yǎng)員工的組織公民行為，以發(fā)揮其積極作用。

答案:錯(cuò)以下屬于自我效能感影響因素的是

答案:先前的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際成就###他人的成績(jī)###行為榜樣的替代性經(jīng)驗(yàn)###其他人的勸說(shuō)###生理和心理狀態(tài)對(duì)工作情境的一種總體上的情緒反應(yīng)和態(tài)度是

答案:工作滿意度年齡、學(xué)歷等非工作因素對(duì)工作滿意度沒有影響。

答案:錯(cuò)根據(jù)歸因理論，以下哪些情況出現(xiàn)時(shí)，人們習(xí)慣于做內(nèi)部歸因？

答案:一致性低、一貫性高、特殊性低有壓力才有動(dòng)力，所以壓力與工作績(jī)效是正相關(guān)關(guān)系。

答案:錯(cuò)飛行員的職業(yè)要求之一是要善于控制情緒，這主要涉及的是情緒的（）維度。

答案:強(qiáng)度態(tài)度的核心和動(dòng)力是

答案:情感已經(jīng)16小時(shí)沒有進(jìn)食的人看到模糊的圖片時(shí)很容易知覺為食物，這體現(xiàn)了知覺者的興趣和愛好對(duì)知覺的影響。

答案:錯(cuò)（）階段的態(tài)度最難以改變。

答案:內(nèi)化情緒智力和情商（EQ）是同一概念。

答案:錯(cuò)某商場(chǎng)在春節(jié)后食品的銷售量大幅下降，經(jīng)理將責(zé)任全部歸為員工不努力。這主要體現(xiàn)了哪種知覺或歸因偏差

答案:基本歸因錯(cuò)誤根據(jù)歸因理論，以下哪些現(xiàn)象表明小王加班的原因是由于自身因素

答案:小王在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)都加班###他的同事很少加班###小王在各類崗位上都經(jīng)常加班以下屬于知覺影響因素的有

答案:知覺對(duì)象的重復(fù)次數(shù)###知覺對(duì)象在時(shí)間、空間上接近###知覺者的自我概念###情境特征###知覺者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)順利完成某項(xiàng)活動(dòng)所必備的心理特征是

答案:能力紅樓夢(mèng)中的薛寶釵更符合什么氣質(zhì)

答案:粘液質(zhì)人與人的差異首先表現(xiàn)在氣質(zhì)上。

答案:對(duì)氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是

答案:靈活性差###沉靜穩(wěn)重###對(duì)外界刺激反應(yīng)緩慢###心理活動(dòng)指向內(nèi)部世界在組織中，可以找到個(gè)性完全相同的兩個(gè)人。

答案:錯(cuò)個(gè)性心理特征的核心內(nèi)容，個(gè)性的標(biāo)志是

答案:性格氣質(zhì)類型中多血質(zhì)的主要行為特征是

答案:穩(wěn)定性差###心境變化快但強(qiáng)度不大###外傾性明顯（

）的人對(duì)外界刺激反應(yīng)慢，但觀察力敏銳，善于觀察別人覺察不到的細(xì)節(jié)，心理活動(dòng)指向內(nèi)部世界。

答案:抑郁質(zhì)紅樓夢(mèng)中的林黛玉更符合膽汁質(zhì)氣質(zhì)。

答案:錯(cuò)美國(guó)學(xué)者卡茲把領(lǐng)導(dǎo)者能力分為

答案:概念技能###人際技能###技術(shù)技能早期的組織行為學(xué)又被稱為人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。

答案:對(duì)阿吉里斯在（）中指出，組織中的一切問(wèn)題都是人的問(wèn)題。

答案:《個(gè)性與組織》組織行為學(xué)的產(chǎn)生最初源自于對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率與勞資關(guān)系的關(guān)注。

答案:對(duì)組織行為學(xué)研究的基點(diǎn)是從組織的行為出發(fā)，研究個(gè)體、群體以及組織的活動(dòng)方式，并對(duì)作中的個(gè)體行為、群體行為和組織績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行研究。

答案:錯(cuò)美國(guó)著名心理學(xué)家梅奧主持“霍桑實(shí)驗(yàn)”，發(fā)現(xiàn)了工作群體的重要性并創(chuàng)立

答案:人際關(guān)系學(xué)說(shuō)泰勒1911年發(fā)表了著名的《科學(xué)管理原理》一書，被譽(yù)為（

）之父。

答案:科學(xué)管理科學(xué)管理的目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率和改善勞資關(guān)系。

答案:對(duì)組織行為學(xué)的特性有

答案:科學(xué)性###情境性###跨學(xué)科性###多層面性組織行為學(xué)的研究對(duì)象是

答案:一定組織中的人的心理與行為組織行為學(xué)研究解決的問(wèn)題是組織的運(yùn)作效率和效益。

答案:錯(cuò)共同在一個(gè)教室上課的學(xué)生，每人為自己的成績(jī)負(fù)責(zé)，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的責(zé)任是個(gè)體化的。

答案:錯(cuò)價(jià)值觀有兩種屬性，其中描述某種方式的行為或存在狀態(tài)是重要的是什么屬性？（）

答案:內(nèi)容屬性經(jīng)常在閑暇時(shí)間一塊打牌的幾個(gè)同事所組成的群體屬于（）

答案:實(shí)際群體###非正式群體###友誼群體以下屬于組織層面壓力源的因素有（）

答案:角色壓力###人際壓力###物理壓力###任務(wù)壓力凝聚力高的群體就是生產(chǎn)率高的群體。

答案:錯(cuò)組織行為學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)是

答案:個(gè)體組織文化的核心是（）

答案:共同的價(jià)值觀3、以下哪種溝通方式可以緩解員工的焦慮情緒，能滿足群體成員的社會(huì)需要？

答案:非正式溝通以下有關(guān)群體凝聚力的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）

答案:員工群體的凝聚力可提高員工對(duì)群體的忠誠(chéng)感，提升工作績(jī)效7S理論中屬于軟管理要素的是（）

答案:作風(fēng)一般而言，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的業(yè)績(jī)優(yōu)于個(gè)體創(chuàng)業(yè)的業(yè)績(jī)。

答案:對(duì)個(gè)體心理活動(dòng)的動(dòng)力特征是（）

答案:能力下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)效能與相關(guān)因素關(guān)系的描述，錯(cuò)誤的是（）

答案:規(guī)模與團(tuán)隊(duì)效能正相關(guān)一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)合伙人因?yàn)楦鞣N原因，離開了該組織，這屬于（）

答案:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的外在變化以下不屬于調(diào)整型激勵(lì)理論的是（）。

答案:公平理論###期望理論###自我決定理論下列哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)情感沖突的來(lái)源（）

答案:成員對(duì)問(wèn)題持有不同的觀點(diǎn)組織通過(guò)采取一系列幫助性、支持性的措施，從心理上和技能上幫助那些受到變革影響的員工，以減少他們對(duì)變革的抵制。描述的是通過(guò)促進(jìn)與支持措施來(lái)消除變革阻力。

答案:對(duì)一個(gè)人只在一次偶然場(chǎng)合表現(xiàn)出了膽怯行為，可以據(jù)此推斷這個(gè)人有怯懦的性格特點(diǎn)。（）

答案:錯(cuò)以下哪種溝通方式代表組織中同一層級(jí)不同部門之間的信息交流？

答案:橫向溝通群體中地位較高的成員一般覺悟較高，所以他們不容易違反或偏離群體規(guī)范。

答案:錯(cuò)壓力會(huì)導(dǎo)致失眠、生理疾病等從而使工作效率降低，所以壓力對(duì)工作績(jī)效只有負(fù)面影響。

答案:錯(cuò)根據(jù)歸因理論，（）高時(shí)，做內(nèi)部歸因。

答案:一貫性群體決策一定比個(gè)體決策更加理性。

答案:錯(cuò)（）是對(duì)工作情境的一種總體上的情緒反應(yīng)和態(tài)度。

答案:工作滿意度從事多變和多樣化的工作成績(jī)優(yōu)異，并且工作效能顯著的氣質(zhì)類型是（）

答案:多血質(zhì)一些平常很老實(shí)的人，在群體中變得瘋狂，做出違背道德準(zhǔn)則的事情，這主要體現(xiàn)了（）的現(xiàn)象。

答案:去個(gè)性化情緒智力的構(gòu)成要素包括（）。

答案:自我管理###關(guān)系管理###社會(huì)意識(shí)###自我意識(shí)勞動(dòng)力的多寡及勞動(dòng)力素質(zhì)的高低不會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生直接影響。

答案:錯(cuò)群體中由于從眾的壓力使群體對(duì)不同尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不到客觀評(píng)價(jià)的現(xiàn)象，指的是（）

答案:群體思維溝通過(guò)程中的障礙包括以下方面。

答案:接收者在接收信息中的障礙###信息在傳遞過(guò)程中的障礙###信息發(fā)送者在信息表達(dá)和編碼中的障礙###組織內(nèi)部固有的背景障礙事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，最早起源于美國(guó)通用電氣公司。

答案:錯(cuò)最早運(yùn)用科學(xué)的方法將組織問(wèn)題系統(tǒng)化、理論化和科學(xué)化的是（）

答案:古典組織理論在企業(yè)組織中，高度的集權(quán)會(huì)提高組織管理效率。

答案:錯(cuò)以下屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的有（）。

答案:公平理論###目標(biāo)理論###自我決定理論Z理論的內(nèi)容有（）

答案:內(nèi)在控制###共同目標(biāo)###長(zhǎng)期雇傭制自我效能感表征了一個(gè)人能否完成某項(xiàng)任務(wù)的真實(shí)能力。（）

答案:錯(cuò)群體成員自發(fā)形成的不成文的一些習(xí)俗、慣例不屬于群體規(guī)范。

答案:錯(cuò)以下選項(xiàng)中不能夠體現(xiàn)組織正規(guī)化程度的是（）

答案:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（）是由特定的人或事物引發(fā)的較為強(qiáng)烈的感情體驗(yàn)。

答案:情緒以下是口頭溝通方式所常見的缺點(diǎn)。

答案:隨機(jī)性強(qiáng)，發(fā)訊者與收訊者容易傳遞“多余”信息，浪費(fèi)時(shí)間###溝通的變異性體現(xiàn)最突出，即人數(shù)越多，信息被曲解的可能性越大###受時(shí)空限制，溝通范圍有限如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員間關(guān)系融洽、相互信任，這說(shuō)明該團(tuán)隊(duì)的氣氛較積極。

答案:對(duì)組織行為學(xué)的研究對(duì)象是（）

答案:一定組織中的人的心理與行為在人際溝通中，按溝通的渠道可以劃分為。

答案:正式溝通和非正式溝通當(dāng)組織變革的阻力是由于員工對(duì)事實(shí)變革存在相悖的邏輯判斷和理性認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的時(shí)，（）將有效克服變革阻力。

答案:說(shuō)服教育小張工作兩年獲得了晉升，逢人便說(shuō)“這是因?yàn)槲业哪芰軓?qiáng)”；然而今年評(píng)先進(jìn)時(shí)他卻落選了，于是抱怨“時(shí)運(yùn)不濟(jì)啊”。小張的表現(xiàn)主要體現(xiàn)了哪種知覺或歸因偏差（）

答案:自我服務(wù)偏見“一個(gè)和尚挑水喝、兩個(gè)和尚抬水喝、三個(gè)和尚沒水喝”這體現(xiàn)了（）

答案:社會(huì)惰化效應(yīng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在形成的早期階段，團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)者或發(fā)起人一般需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力吸引人才加入團(tuán)隊(duì)。

答案:對(duì)事業(yè)部制的缺點(diǎn)之一是由于各事業(yè)部利益的獨(dú)立性，容易滋生本位主義。

答案:對(duì)俄亥俄州立大學(xué)的研究提出的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為維度是（）

答案:關(guān)心人###抓工作組織頭腦風(fēng)暴法有利于尋找創(chuàng)造性的想法，但產(chǎn)生的方案沒有一般會(huì)議多。

答案:錯(cuò)以下不屬于菲德勒模型中的權(quán)變因素的是（）

答案:下屬能力美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在1943年出版的《人類激勵(lì)理論》一書中，提出了需要層次理論。

答案:對(duì)問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)不僅提出問(wèn)題解決方案，還要負(fù)責(zé)執(zhí)行方案。

答案:錯(cuò)溝通過(guò)程中的語(yǔ)音與語(yǔ)調(diào)屬于非語(yǔ)言溝通。

答案:對(duì)以下屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有（）。

答案:雙因素理論###成就需要理論###ERG理論古典組織理論的代表人物有（）

答案:泰勒###法約爾###韋伯群體決策參與人員多，觀點(diǎn)具有多樣性，因此不會(huì)出現(xiàn)少數(shù)人控制情況。

答案:錯(cuò)下面哪項(xiàng)不屬于虛擬團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)（）

答案:成員屬于同一組織###成員有必要面對(duì)面接觸工作滿意度是工作情境下的一種積極的情感