培訓(xùn)認(rèn)知與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化VIP

培訓(xùn)認(rèn)知與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化日百商學(xué)院趙香田課程指南一、培訓(xùn)是給員工的福利二、學(xué)員是培訓(xùn)的主角三、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化四、培訓(xùn)后公司的要求一、培訓(xùn)是給員工的福利（一）人才的競(jìng)爭(zhēng)

1、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)：人才的競(jìng)爭(zhēng)世界第一行銷(xiāo)創(chuàng)富訓(xùn)練導(dǎo)師杜振輝:國(guó)家之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)2、人才的定義：

人才是指具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT(mén)技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。態(tài)度能力廢品次品毒品精品3、你想成為人才嗎？航天員：景海鵬，劉旺，劉洋國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)4、個(gè)人如何成長(zhǎng)為人才

鑿壁偷光頭懸梁錐刺股

人才法則5、企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)研討：結(jié)合日百集團(tuán)對(duì)人才的培養(yǎng)，談?wù)勂髽I(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的形式有哪些？小結(jié)：

傳幫帶學(xué)校教育企業(yè)大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃（二）企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀1、忽略培訓(xùn)的重要性：培訓(xùn)無(wú)用論

企業(yè)員工2、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光和系統(tǒng)性

1）頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳2）眼前利益與長(zhǎng)于利益

3、以培訓(xùn)取代知識(shí)更新，過(guò)分重視拿來(lái)主義1）內(nèi)訓(xùn)師的缺乏

2）無(wú)效培訓(xùn)的發(fā)生

4、不講究針對(duì)性，輕視對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估

1）培訓(xùn)需求調(diào)研2）虎頭蛇尾

（三）日百的人才培養(yǎng)工作

項(xiàng)目制培養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃

導(dǎo)師制、內(nèi)訓(xùn)師制崗位輪換日百人才培養(yǎng)常規(guī)類(lèi)培訓(xùn)EAP：心靈成長(zhǎng)班

7、日百人才培養(yǎng)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)日百商學(xué)院（四）培訓(xùn)的意義1、培訓(xùn)福利化，來(lái)自職場(chǎng)的呼喚

在福利的調(diào)查中，85.7％的經(jīng)理人反映，與醫(yī)療、住房等其它方面的福利相比，他們更看重培訓(xùn)進(jìn)修。

2、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感3、促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力4、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。

5、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。二、學(xué)員是培訓(xùn)的主角

（一）培訓(xùn)調(diào)研1、以員工為對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研

培訓(xùn)的參與者為員工培訓(xùn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化應(yīng)用依托員工2、以員工為主體的調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)

從員工自身欠缺著手設(shè)計(jì)問(wèn)題以提高員工的工作績(jī)效為目的最終著眼于員工的職業(yè)發(fā)展（二）培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)1、培訓(xùn)講師是員工的杰出代表2、依托培訓(xùn)需求調(diào)研進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)3、培訓(xùn)形式的創(chuàng)新-提高培訓(xùn)的效果

三、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化企業(yè)培訓(xùn)中的LastMile：

培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，就是指受訓(xùn)者

持續(xù)而有效地將其在培訓(xùn)中的所學(xué)運(yùn)用于工作當(dāng)中，從而使培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)揮其最大價(jià)值的過(guò)程。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論

1、同因素理論

該理論認(rèn)為，培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化取決于任務(wù)、材料、設(shè)備和其他學(xué)習(xí)環(huán)境特點(diǎn)與工作環(huán)境的相似性，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化只有在受訓(xùn)者所執(zhí)行的工作與培訓(xùn)期間所學(xué)內(nèi)容完全相同時(shí)才會(huì)發(fā)生。2、激勵(lì)推廣理論

該理論認(rèn)為，促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法是在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)那些最重要的特征和一般原則，同時(shí)明確這些一般原則的適用范圍。這樣，培訓(xùn)環(huán)境的設(shè)計(jì)就可以和工作環(huán)境不相似。

3、認(rèn)知轉(zhuǎn)換理論

該理論認(rèn)為，培訓(xùn)成果能否轉(zhuǎn)化取決于學(xué)習(xí)者恢復(fù)所學(xué)技能的能力。因此，可以通過(guò)向?qū)W習(xí)者提供有意義的材料來(lái)增加學(xué)習(xí)者將工作中遇到的情況與所學(xué)能力相結(jié)合的機(jī)會(huì)，從而提高培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的可能性。受訓(xùn)者特征動(dòng)機(jī)能力培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)用轉(zhuǎn)化理論使用自我管理戰(zhàn)略工作環(huán)境轉(zhuǎn)化氛圍管理者和同事的支持執(zhí)行機(jī)會(huì)技術(shù)支持學(xué)習(xí)保存推廣維持培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過(guò)程模型影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素：

1、受訓(xùn)者特征

2、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

3、工作環(huán)境1、受訓(xùn)者特征（1）動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)是指學(xué)習(xí)者有無(wú)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容的愿望及其強(qiáng)烈程度。動(dòng)機(jī)和需要是緊密聯(lián)系在一起的。（2）能力具體措施：學(xué)習(xí)者有充分的自信；充分了解培訓(xùn)后的收益；意識(shí)到自己的培訓(xùn)需求、職業(yè)發(fā)展興趣以及個(gè)人目標(biāo)；具備基本的技能水平。2、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（1）營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境（2）應(yīng)用培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論（3）使用自我管理戰(zhàn)略自我管理（self-management）：

是指?jìng)€(gè)人控制自己的某些決策和行為的嘗試。

自我管理在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中的作用：

1、判斷在工作中應(yīng)用新掌握的技能可能得到的支持和帶來(lái)的負(fù)面作用；

2、制定在工作中運(yùn)用新技能和采取新行為的目標(biāo)；

3、在工作中應(yīng)用所學(xué)技能；

4、自我監(jiān)督所學(xué)技能在工作中的應(yīng)用；

5、自我強(qiáng)化。

偏差過(guò)失（lapses）是指受訓(xùn)者繼續(xù)使用以前學(xué)過(guò)的、有效性差的技能，而沒(méi)有嘗試使用培訓(xùn)項(xiàng)目中所強(qiáng)調(diào)的技能情況。對(duì)于受訓(xùn)者而言，關(guān)鍵問(wèn)題在于避免走老路或使用過(guò)時(shí)的、無(wú)效的各種能力（如：知識(shí)、技能、行為方式、策略等）。此外，受訓(xùn)者要明白出現(xiàn)偏差過(guò)失是很常見(jiàn)的，要做好準(zhǔn)備去應(yīng)付它們。自我管理模式

1、討論偏差過(guò)失（注意培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不佳的證據(jù)、提出改進(jìn)方向）2、明確要轉(zhuǎn)化的目標(biāo)技能3、確認(rèn)導(dǎo)致偏差過(guò)失的個(gè)人或環(huán)境因素（自我效能水平低、時(shí)間壓力、缺乏管理者或同事的支持）4、討論應(yīng)對(duì)技能和策略（時(shí)間管理、設(shè)定先決條件、自我監(jiān)督、自我嘉獎(jiǎng)、建立個(gè)人支持網(wǎng)絡(luò)）5、明確何時(shí)可能發(fā)生偏差過(guò)失（情形、對(duì)付偏差過(guò)失的行動(dòng)方案）６、與確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的相關(guān)方面進(jìn)行討論（管理者、培訓(xùn)者、其他受訓(xùn)者）3、工作環(huán)境（1）轉(zhuǎn)化氛圍轉(zhuǎn)化氛圍是指受訓(xùn)者對(duì)各種各樣的、能夠促進(jìn)或阻礙培訓(xùn)技能或行為應(yīng)用的工作環(huán)境特征的感覺(jué)。（2）管理者的支持（3）同事的支持（4）執(zhí)行機(jī)會(huì)（5）技術(shù)支持確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的具體方法：1、尋求相關(guān)人員的支持2、強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)3、積極提出培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的建議4、創(chuàng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境5、積極配合培訓(xùn)部門(mén)的跟蹤調(diào)查案例分析四、培訓(xùn)后公司的要求