4M變更管理方法

全面品質(zhì)管理之

4M變更管理方法1深圳3A企業(yè)管理顧問有限公司蘇迎斌2009年4月23日品質(zhì)異常通常在什么時(shí)候發(fā)生？品質(zhì)異常通常在什么時(shí)候發(fā)生？相同4M條件結(jié)果一致(t)時(shí)間理想4M條件變化結(jié)果變化(t)時(shí)間產(chǎn)品品質(zhì)波動(dòng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境E(Environment)品質(zhì)人員(Man)設(shè)備(Machine)材料(Material)方法(Method)何謂4M變更？序號4M變更類型1人的變更：換人、替崗、頂崗、辭職2機(jī)的變更：設(shè)備、布局、參數(shù)、工裝、工具3料的變更：換供應(yīng)商、料的重大4M變更4方法變更：工藝、步驟、技巧、標(biāo)準(zhǔn)5工作環(huán)境：溫度、濕度、照度6更改技術(shù)資料庫、更改信息傳遞途徑7（設(shè)備、人）工作狀態(tài)轉(zhuǎn)換、物料狀態(tài)管理所謂4M變更管理：通過更改標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整參數(shù)、訓(xùn)練、提示、試驗(yàn)、確認(rèn)實(shí)施結(jié)果等約束手段，確保4M條件變更后，指定產(chǎn)品滿足現(xiàn)有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或者新的規(guī)格要求的管理過程?，F(xiàn)狀典型問題1工程/信息/變更/通知中的更改描述方式從什么標(biāo)志（訂單、日期、批次）開始實(shí)施、長期變更還是臨時(shí)變更？變更內(nèi)容涉及到技術(shù)資料庫更改嗎？更改那些項(xiàng)目？何時(shí)之前完成修改？通知單包括（變更內(nèi)容、關(guān)聯(lián)變更、發(fā)放部門）變更輸入方式？變更輸入信息的臺帳管理變更通知臺帳管理及實(shí)施確認(rèn)技術(shù)資料庫修訂履歷（修訂依據(jù)管理）現(xiàn)狀典型問題2工程更改申請報(bào)告文件發(fā)放記錄文件發(fā)放臺賬工藝更改通知單臺帳文件/表單的修訂履歷工藝更改通知下發(fā)部門4M變更提示物料特采關(guān)于工藝的評估涉及生管系統(tǒng)技術(shù)資料的更改管理現(xiàn)狀典型問題3現(xiàn)狀典型問題4現(xiàn)狀典型問題5實(shí)施4M變更管理的基本原則變更的內(nèi)容，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品上，4M變更管理必須與生產(chǎn)計(jì)劃管理密切聯(lián)系在一起；實(shí)施4M變更的執(zhí)行者是具體操作者，變更內(nèi)容必須傳達(dá)到一線操作員工；每項(xiàng)4M變更管理過程，必須是完整的PDCA過程，否則，該項(xiàng)變更從發(fā)出到落實(shí)的環(huán)節(jié)中，出問題是必然的，不出問題是偶然的；誰發(fā)出變更項(xiàng)目，誰確認(rèn)變更是否實(shí)施；4M變更得到正確實(shí)施需要考慮的因素：實(shí)施對象、實(shí)施期限、關(guān)聯(lián)變更、前品處置、修訂標(biāo)準(zhǔn)。如何對人員進(jìn)行變更管理員工技能狀態(tài)的管理方法如何對人員進(jìn)行變更管理員工技能訓(xùn)練的管理方法如何對人員進(jìn)行變更管理員工頂崗、替崗的管理方法設(shè)計(jì)/工藝變更管理設(shè)計(jì)/工藝變更的申請?jiān)O(shè)計(jì)/工藝變更管理設(shè)計(jì)/工藝變更的試驗(yàn)及評審設(shè)計(jì)/工藝變更管理設(shè)計(jì)/工藝變更通知我們應(yīng)該設(shè)計(jì)怎樣的格式？物料變更管理關(guān)于4M變更的文書管理建立發(fā)放和接受臺帳，依據(jù)變更管理號進(jìn)行登錄和確認(rèn)設(shè)變號變更依據(jù)發(fā)行日發(fā)行部門變更內(nèi)容及實(shí)施確認(rèn)12345671234567aaaw3sxxx○×○○○××○○○○○○×簽名簽名簽名簽名√√√√√√技術(shù)資料庫的變更管理變更與生產(chǎn)計(jì)劃的鏈接點(diǎn)收到生產(chǎn)計(jì)劃查《4M變更臺帳》本次生產(chǎn)計(jì)劃中產(chǎn)品有無4M變更將變更管理號備注在物流單上指定位置（可將該物流單標(biāo)上特定標(biāo)志）下發(fā)與張貼下發(fā)物流單找出變更原始文件生產(chǎn)前教育與確認(rèn)1、各類變更要有臺帳，好查處2、每次收到生產(chǎn)計(jì)劃由指定人員查，同時(shí)負(fù)責(zé)備注變更管理號，并且通知變更實(shí)施工序4M變更現(xiàn)場執(zhí)行點(diǎn)的追溯管理收到變更通知→實(shí)施前填寫<變更提示卡>→在變更實(shí)施點(diǎn)填寫實(shí)施結(jié)果后，貼在變更后首批/首架/首片產(chǎn)品（包裝上）→在指定點(diǎn)回收提示卡→將提示卡貼至變更通知單指定位置→在臺帳是否實(shí)施處簽名確認(rèn)。4M變更提示卡4M變更管理號