沈陽市沈北新區(qū)輝山街道社區(qū)工作者考試題目及答案2024

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社區(qū)工作者考試題目及答案2024（滿分100分時(shí)間120分鐘）姓名：________________準(zhǔn)考證號(hào)：_______________一、單選題1.社區(qū)服務(wù)站在（）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作A.街道辦事得和社區(qū)黨組織B.街道黨工委和社區(qū)黨組織C.社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會(huì)D.街道黨工委和街道辦事處【答案】：C2.張大爺患病多年，最近身體每況愈下，醫(yī)院出具了病危通知書，家里人也都很著急，很痛苦。社會(huì)工作者來到張大爺家里，幫助家人做好心理上的準(zhǔn)備以及準(zhǔn)備一些物品，也輔導(dǎo)家人如何做好最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的情況等。后來張大爺很平靜地走了，家里人也如事先安排的一樣處理相關(guān)的事情。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者提供的是一種什么服務(wù)（）。A.家庭治療B.外展服務(wù)C.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)D.危機(jī)介入【答案】：C3.在我國城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其家庭成員的人均收入低于最低生活標(biāo)準(zhǔn)的家庭給予差額補(bǔ)助的是（）。A.優(yōu)撫安置制度B.社會(huì)福利制度C.社會(huì)保障制度D.最低生活保障制度【答案】：D4.根據(jù)《居委會(huì)組織法》，政府及其派出機(jī)關(guān)與社區(qū)居委會(huì)之間的關(guān)系是（）A.管理與監(jiān)督B.監(jiān)督與被監(jiān)督C.指導(dǎo)與被指導(dǎo)D.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)【答案】：C5.社區(qū)成員代表包括社區(qū)單位代表和居民代表，社區(qū)單位代表，每社區(qū)單位產(chǎn)生（）名。A.44928B.44989C.4名以上D.44960【答案】：A6.社區(qū)組織是依托（）而形成的各種社會(huì)組織。A.村委會(huì)B.社區(qū)C.居委會(huì)D.基層政府【答案】：B7.物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接受居民委員會(huì)的（）,并支持、配合居委會(huì)做好社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。A.管理B.監(jiān)督檢查C.指導(dǎo)D.考核【答案】：B8.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有（）。A.正常家庭生活的需要B.再社會(huì)化的需要C.法律維權(quán)的需要D.教育，就業(yè)的保障需要【答案】：D9.社區(qū)社會(huì)組織可分為活動(dòng)類,權(quán)益類,服務(wù)類三類。以下屬于活動(dòng)類社會(huì)組織的是（）。A.業(yè)主委員會(huì)B.讀書會(huì)C.社區(qū)志愿者組織D.社區(qū)互動(dòng)組【答案】：B10.社會(huì)工作者小郭計(jì)劃在A街道開展親子閱讀服務(wù)并開始招募工作，但招募結(jié)果不理想。居民王女士表示對(duì)服務(wù)有興趣，但又擔(dān)心參加人數(shù)太少，活動(dòng)搞不起來。從動(dòng)員居民參與的角度，小郭最適宜的做法是：A.告訴王女士她的好友劉女士己報(bào)名B.向王女士說明她可以中途退出活動(dòng)C.向王女士說明己有很多人報(bào)名參加D.表示會(huì)通過多種方式吸引居民參加【答案】：D11.對(duì)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人的補(bǔ)助原則為（）①堅(jiān)持轄區(qū)戶籍屬地原則；②堅(jiān)持個(gè)人自愿申請(qǐng)的原則；③堅(jiān)持家庭為主，政府補(bǔ)助和社會(huì)互助為輔的原則；④堅(jiān)持分類實(shí)施的原則。A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④【答案】：D12.社區(qū)工作站與社區(qū)居民委員會(huì)的關(guān)系是（）。A.監(jiān)督B.領(lǐng)導(dǎo)C.指導(dǎo)D.領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督【答案】：A13.下列對(duì)社區(qū)黨委委員和社區(qū)居委委員描述正確的是（）A.黨委委員和居委委員可以兼任B.居委委員是居民選舉產(chǎn)生,權(quán)力大于黨委委員C.黨委委員可以任命居委委員D.黨委委員和居委委員不能兼任【答案】：A14.在現(xiàn)階段我國城市社區(qū)，社區(qū)社會(huì)工作人員包括專職社區(qū)工作者、社會(huì)工作者和（）。A.社區(qū)志愿者B.社區(qū)外來人員C.社區(qū)一般居民D.駐區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)【答案】：A15.社區(qū)綜合用房應(yīng)不少于（）平方米，同時(shí)，社區(qū)建立黨群服務(wù)站，小區(qū)建立黨群之家或黨群服務(wù)室，設(shè)施良好，管理規(guī)范。A.400B.500C.300D.200【答案】：B16.社區(qū)工作站的性質(zhì)是（）。A.專業(yè)性B.營利性C.非營利性D.公益性【答案】：C17.小王201?1年6月確?定為入黨積?極分子，如果他各方?面表現(xiàn)優(yōu)秀?，最快必須什?么時(shí)候才能?確定為發(fā)展?對(duì)象？（）A.2011年?6月之后B.2011年?9月之后C.2012年?6月之后D.2011年?12月之后?【答案】：C18.居委會(huì)的職責(zé)之一是依法組織居民開展（）自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。A.自我管理B.自我治理C.自我經(jīng)營D.自我學(xué)習(xí)【答案】：A19.受新冠肺炎疫情影響，某地有不少在民營企業(yè)就職的員工因擔(dān)憂失業(yè)而產(chǎn)生較大壓力，有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)中，能體現(xiàn)治療者角色的是（）A.為員工提供情緒紓緩服務(wù)B.協(xié)助員工提升其崗位技能C.聯(lián)絡(luò)其同事提供相關(guān)協(xié)助D.呼吁企業(yè)配備心理咨詢員【答案】：A20.社會(huì)工作者對(duì)待受助對(duì)象的基本態(tài)度是（）。A.批判B.案主自決C.尊重D.接納【答案】：D21.貧困救助工作中，就業(yè)輔導(dǎo)的短期策略是（）。A.激發(fā)救助對(duì)象不斷學(xué)習(xí)B.增加救助對(duì)象技能C.給救助對(duì)象安排一些簡單的工作D.從事理想收入水平的工作【答案】：C22.新修訂的《老年人權(quán)益?保障法》從（）起正式實(shí)施?。新法規(guī)定，家庭成員應(yīng)?當(dāng)關(guān)心老年?人的精神需?求，不得忽視、冷落老年人?。與老年人分?開居住的家?庭成員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常看?望或者問候?老年人。A.2013年?10月1日?B.2013年?8月1日C.2013年?7月1日D.2013年?9月1日【答案】：C23.根據(jù)社區(qū)黨建標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)文件規(guī)定,每個(gè)社區(qū)組建1支黨員志愿者服務(wù)隊(duì),每季度至少開展次集中服務(wù)。（）A.4B.2C.1D.3【答案】：C24.當(dāng)先前的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到，或者病人和家庭顯然有能力自己解決問題，或者其他問題不屬于社會(huì)工作者的服務(wù)范圍時(shí)，社會(huì)工作者已經(jīng)做了轉(zhuǎn)介或妥善安排。這個(gè)工作過程屬于（）。A.評(píng)估B.計(jì)劃C.接案D.結(jié)案【答案】：D25.社會(huì)工作者在小組工作之前必須制訂小組工作計(jì)劃書，在每次小組活動(dòng)結(jié)束后必須及時(shí)撰寫（）。A.小組活動(dòng)評(píng)估報(bào)告B.組員鑒定表C.小組活動(dòng)記錄D.組員考勤表【答案】：A26.在社會(huì)實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的倫理難題本質(zhì)上反映出（）。A.當(dāng)代社會(huì)中價(jià)值多元化和矛盾性B.社會(huì)工作者扮演不同角色的沖突C.人在情境中面臨的各類倫理議題D.個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的利益權(quán)衡【答案】：A27.小張和丈夫是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后結(jié)婚已經(jīng)14年，有一個(gè)女兒。但小張的丈夫大男人主義嚴(yán)重，還重男輕女。夫妻經(jīng)常吵架，小張不敢吭聲，因?yàn)橹灰埳杂胁煌庖?，丈夫就?huì)拳腳相加。小張找到社會(huì)工作者請(qǐng)求幫助。在幫助小張的過程中，社會(huì)工作者不符合社會(huì)工作專業(yè)要求的做法是（）。A.采用危機(jī)介入的方法，制止家庭暴力的發(fā)生B.幫助小張建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.勸小張為了孩子和家庭要忍受暴力，保持沉默D.采用家庭治療的方法，對(duì)小張及其丈夫進(jìn)行輔導(dǎo)【答案】：C28.在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該考慮的要素有（）。A.組員的特征和能力B.緊扣小組目標(biāo)C.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)D.社會(huì)工作者的喜好【答案】：B29.目前，我區(qū)農(nóng)村五?保分散供養(yǎng)?標(biāo)準(zhǔn)為（）元/人.月。A.500B.700C.600D.400【答案】：C30.申請(qǐng)入黨需?要經(jīng)過哪些?重要程序？（）A.遞交入黨申?請(qǐng)書——確定為發(fā)展?對(duì)象——確定為入黨?積極分子——確定為預(yù)備?黨員B.遞交入黨申?請(qǐng)書——確定為入黨?積極分子——確定為預(yù)備?黨員C.遞交入黨申?請(qǐng)書——確定為入黨?積極分子——確定為發(fā)展?對(duì)象——確定為預(yù)備?黨員D.確定為入黨?積極分子——遞交入黨申?請(qǐng)書——確定為發(fā)展?對(duì)象——確定為預(yù)備?黨員【答案】：C31.當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人有所期望卻沒有得到預(yù)期的反應(yīng)時(shí)，兩人之間的溝通就是一種（）。A.單向溝通B.交錯(cuò)溝通C.互補(bǔ)溝通D.曖昧溝通【答案】：B32.矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱為（）。A.監(jiān)督保護(hù)B.監(jiān)管保護(hù)C.更生保護(hù)D.事后保護(hù)【答案】：C33.小強(qiáng)跟隨打工的父母到城市上學(xué)，很快就認(rèn)識(shí)了一些小伙伴。小強(qiáng)與他們很談得來，經(jīng)常一起結(jié)伴上學(xué)，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強(qiáng)的________。A.微觀系統(tǒng)B.宏觀系統(tǒng)C.中觀系統(tǒng)D.外部系統(tǒng)【答案】：A34.王女士是一位單親母親，和自己上高一的兒子生活在一起。讓王女士焦慮的事情很多，一是自己工作不穩(wěn)定，收入低，家里生活困難；二是和兒子的溝通越來越少，母子倆經(jīng)常吵架。社會(huì)工作者了解情況后，介紹王女士認(rèn)識(shí)了一些其他的單親母親，并組成一個(gè)小組，小組成員之間互相交流和支持，一起討論關(guān)于單親母親的話題。王女士參加了幾次小組活動(dòng)后，焦慮的情緒緩解不少。請(qǐng)問這樣的小組類型是（）。A.評(píng)估性小組B.發(fā)展性小組C.預(yù)防性小組D.支持性小組【答案】：D35.社會(huì)工作者的政策影響人角色是指社會(huì)工作者能（）。A.影響政策B.決定政策C.發(fā)布政策D.制定政策【答案】：A36.（）是社區(qū)工作過程中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),一方面是因?yàn)樗且环N有效的工作手段,可以更好地運(yùn)用社區(qū)成員的集體力量來滿足社區(qū)需要,解決社區(qū)問題;另一方面它也是工作目標(biāo)之一,為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長的機(jī)會(huì)。A.建立和發(fā)展社區(qū)組織B.積極介入社區(qū)事務(wù)C.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系D.主辦社區(qū)活動(dòng)【答案】：A37.服務(wù)對(duì)象的“自決權(quán)”意味著（）。A.所有服務(wù)對(duì)象都必須自我決策B.社會(huì)工作者完全可以出于善意代替服務(wù)對(duì)象進(jìn)行重要決策C.服務(wù)對(duì)象在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用D.社會(huì)工作者不對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為進(jìn)行任何干涉【答案】：C38.社區(qū)黨組織的主要職責(zé)之一是,做好社區(qū)建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理等工作,反映群眾意見和要求,化解社會(huì)矛盾。A.文明B.精神文明C.集體經(jīng)濟(jì)D.文化【答案】：B39.社區(qū)居民的根本利益和實(shí)際需求是社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。這體現(xiàn)的社區(qū)建設(shè)特點(diǎn)是（）。A.群眾性B.多樣性C.社會(huì)性D.綜合性【答案】：A40.根據(jù)作業(yè)環(huán)境的不同，安全帽的顏色也不同，如在爆炸性作業(yè)場所工作宜戴（）安全帽。A.白色B.藍(lán)色C.黃色D.紅色【答案】：D41.需要立即清?除道路、河道、航道或者公?共場所的遺?灑物、障礙物或者?污染物，當(dāng)事人不能?清除的，行政機(jī)關(guān)可?以決定立即?實(shí)施（）。A.扣押B.查封C.代履行D.凍結(jié)【答案】：C42.勝利食品有?限公司有正?式職工30?0人，其中有6名?殘疾人職工?分別從事前?臺(tái)接線、文秘及保潔?等崗位工作?，請(qǐng)問這6名?殘疾人職工?的就業(yè)方式?屬于以下哪?種（）A.集中就業(yè)B.靈活就業(yè)C.分散就業(yè)D.個(gè)體從業(yè)【答案】：C43.小組工作有個(gè)主要原則就是“小組中說的事留在小組中”，指的是（）。A.平衡小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任B.尊重自決權(quán)C.尊重保密權(quán)D.干預(yù)小組動(dòng)力【答案】：C44.15歲的小毛是司法社會(huì)工作者小李的服務(wù)對(duì)象。小毛父親找小李了解情況時(shí)發(fā)現(xiàn)自己和小李的父親是老同事。過去還住在同一小區(qū)。他立即拜托小李多多關(guān)照小毛，在安排社會(huì)服務(wù)時(shí)予以特殊照顧。依據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小李適宜的做法是（）。A.答應(yīng)小毛父親的要求，在安排社會(huì)服務(wù)時(shí)予以靈活處理B.利用與小毛父親的熟人關(guān)系，推進(jìn)小毛的個(gè)案服務(wù)進(jìn)程C.婉拒小毛父親的要求，但會(huì)在安排社會(huì)服務(wù)時(shí)予以照顧D.委婉告知小毛父親，自己作為社會(huì)工作者必須公正服務(wù)【答案】：D45.撲救火災(zāi)最有利的階段是（）。A.火災(zāi)初起階段B.任意階段C.火災(zāi)猛烈燃燒階段D.火災(zāi)發(fā)展階段【答案】：A二、多選題46.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)?老保險(xiǎn)參保?對(duì)象不包括?（）。A.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位編?制內(nèi)人員B.參加其他社?會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)?人員C.各類按月發(fā)?放的社會(huì)養(yǎng)?老待遇（不包括農(nóng)村?社會(huì)養(yǎng)老保?險(xiǎn)待遇）人員D.全日制在校?學(xué)生【答案】：ABCD47.精神健康服務(wù)涉及旳內(nèi)容是（）服務(wù)。A.康復(fù)B.心理C.外展D.醫(yī)療【答案】：AB48.小林和小王分別采用不同研究方法對(duì)A村留守兒童的生活照料情況進(jìn)行研究，并根據(jù)研究結(jié)果設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目。小林通過量表收集了A村所有留守兒童生活照料情況,而小王則通過深度訪談收集了A村1/5留守兒童生活照料情況，關(guān)于小林和小王研究的說法,正確的有（）A.小林的研究能夠體現(xiàn)抽樣調(diào)查的基本特性B.小林的研究可以在研究過程中根據(jù)當(dāng)?shù)厍榫承薷耐晟屏勘鞢.小王的研究主要獲取描述性的信息D.小林的研究可以發(fā)現(xiàn)A村留守兒童生活照料的普遍需求【答案】：ACD49.農(nóng)村生活垃圾可以分為以下4種類型（）A.家禽糞便B.有害有毒垃圾C.有機(jī)易腐爛垃圾D.惰性固體垃圾【答案】：ABCD50.受機(jī)構(gòu)委派，社會(huì)工作者老錢與司法部門合作，負(fù)責(zé)開展民事案件處理中未成年人的社會(huì)工作服務(wù)。下列對(duì)老錢工作的描述正確的有（）。A.老錢應(yīng)為未成年人提供社區(qū)矯正服務(wù)B.老錢的服務(wù)對(duì)象是未滿C.老錢的服務(wù)對(duì)象是涉罪未成年人D.老錢應(yīng)對(duì)未成年人開展家事調(diào)查【答案】：ACD51.安頓社會(huì)工作旳重要內(nèi)容有（）。A.協(xié)助安頓對(duì)象適應(yīng)新工作B.社區(qū)醫(yī)療服務(wù)C.挖掘安頓對(duì)象自身資源和外界資源D.協(xié)助安頓對(duì)象尋找合適旳住房【答案】：AD52.社會(huì)工作者小李計(jì)劃向某社區(qū)基金會(huì)申請(qǐng)項(xiàng)目資助。在項(xiàng)目申請(qǐng)書中,小李應(yīng)說明的內(nèi)容有（）。A.項(xiàng)目的具體實(shí)施過程及預(yù)期效果B.申請(qǐng)項(xiàng)目的意義和重要性C.項(xiàng)目預(yù)算構(gòu)成和經(jīng)費(fèi)使用途徑D.基金會(huì)的評(píng)委構(gòu)成及其資助偏好【答案】：ABC53.被征地人員?基本養(yǎng)老保?險(xiǎn)參保人員?已達(dá)到參照?退休年齡（男滿60周?歲，女滿55周?歲）且已經(jīng)開始?享受退養(yǎng)待?遇死亡的，其（）、（）、（）三項(xiàng)之和低?于原被征地?人員個(gè)人實(shí)?際繳費(fèi)額的?，區(qū)財(cái)政給予?補(bǔ)齊。A.死亡時(shí)全市?上年度職工?月平均工資?為基數(shù)計(jì)發(fā)?的2個(gè)月的?喪葬費(fèi)和1?個(gè)月的一次?性補(bǔ)助費(fèi)B.死亡時(shí)全市?本年度職工?月平均工資?為基數(shù)計(jì)發(fā)?的2個(gè)月的?喪葬費(fèi)和1?個(gè)月的一次?性補(bǔ)助費(fèi)C.累計(jì)已領(lǐng)取?的退養(yǎng)金D.個(gè)人帳戶余?額【答案】：ACD54.新修訂的《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》頒布實(shí)施后，各地積極行動(dòng)，陸續(xù)建立了未成年人保護(hù)服務(wù)體系。某地未成年人保護(hù)中心計(jì)劃采用“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)報(bào)告、康復(fù)回歸”的服務(wù)流程開展兒童保護(hù)服務(wù)。根據(jù)該服務(wù)流程，兒童社會(huì)工作者需要開展的工作內(nèi)容包括（）。A.為進(jìn)入國家替代照顧服務(wù)體系中的受侵害兒童尋找寄養(yǎng)服務(wù)B.根據(jù)兒童的受侵害程度和父母的監(jiān)護(hù)能力完成監(jiān)護(hù)處置C.依托公益慈善服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)區(qū)內(nèi)有兒童侵害風(fēng)險(xiǎn)的家庭進(jìn)行評(píng)估D.爭取政策支持，建立跨部門的未成年人保護(hù)協(xié)調(diào)工作機(jī)制【答案】：ABD55.網(wǎng)格長（員）年終績效考核加分項(xiàng)目有（）。A.能力提升B.網(wǎng)格宣傳C.積分排名D.活動(dòng)參與【答案】：BD56.我市促進(jìn)就?業(yè)政策規(guī)定?，目前我市靈?活就業(yè)中自?主就業(yè)形式?暫定為社區(qū)?居民提供以?下（）項(xiàng)目。A.維修、配送B.家政服務(wù)C.小餐飲服務(wù)?D.家庭手工業(yè)?【答案】：ABCD57.農(nóng)村五保對(duì)?象主要采取?（）方式供養(yǎng)。A.隔離B.集中C.分散D.其他【答案】：BC58.平安建設(shè)“三率”指（）。A.社會(huì)治安滿?意率B.矛盾糾紛調(diào)?解率C.平安建設(shè)知?曉率D.黨政重視認(rèn)?同率【答案】：ACD59.公安機(jī)關(guān)是?流動(dòng)人口治?安管理的主?管機(jī)關(guān)，下列職責(zé)屬?于公安機(jī)關(guān)?必須履行的?有（）。A.定期核查流?動(dòng)人口的登?記情況和有?關(guān)證件，對(duì)流動(dòng)人口?進(jìn)行法制宣?傳教育B.保障流動(dòng)人?口的合法權(quán)?益C.建立健全各?項(xiàng)管理責(zé)任?制D.辦理流動(dòng)人?口的暫住戶?口登記、發(fā)放、收繳暫住證?【答案】：ABCD60.下列不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理內(nèi)容旳是（）。A.社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)旳倫理責(zé)任B.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象旳倫理責(zé)任C.社會(huì)工作者對(duì)黨組織旳責(zé)任D.社會(huì)工作者對(duì)子女旳責(zé)任【答案】：AD61.完全喪失勞?動(dòng)能力病殘?人員是指：（）A.一、二、三級(jí)精神殘?疾人B.一、二級(jí)視力殘?疾人C.一、二級(jí)肢體殘?疾人D.一、二、三級(jí)智力殘?疾人【答案】：ABCD62.以下哪些情況會(huì)被扣分（）？A.因工作不力被區(qū)級(jí)通報(bào)批評(píng)的B.在日常巡查中發(fā)現(xiàn)漏報(bào)網(wǎng)格重大、突發(fā)事件的C.因信息安全意識(shí)不強(qiáng)，造成網(wǎng)格信息泄露的D.在開展日常服務(wù)管理過程中因工作方式方法不當(dāng)造成負(fù)面影響或群眾投訴查實(shí)的【答案】：ABCD63.趙奶奶入住某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一個(gè)月來，總是悶悶不樂。社會(huì)工作者老余在與她面談中得知，一年前趙奶奶和老伴外出旅游時(shí)，老伴意外猝死在酒店房間。此后，每當(dāng)看到房間里的空床，趙奶奶就會(huì)觸景生情。她請(qǐng)老余保守這個(gè)秘密，并希望能搬走空床。下列老余的做法中，符合社會(huì)工作倫理守則的有（）A.向機(jī)構(gòu)同事說明此事，討論搬走空床的利弊B.嚴(yán)格履行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住協(xié)議，不搬走空床C.向督導(dǎo)者咨詢，共同分析商討合理解決方案D.為趙奶奶保守秘密，與機(jī)構(gòu)協(xié)商把空床搬走【答案】：BCD64.網(wǎng)格長（員）年終績效考核減分項(xiàng)目有（）。A.信息安全B.群眾滿意C.事件上報(bào)D.上級(jí)通報(bào)【答案】：ABCD65.城市低保對(duì)?象中的“三無”人員是指（）的人。A.無勞動(dòng)能力?B.無法定贍養(yǎng)?人或扶（撫）養(yǎng)人C.無生活來源?D.無房子【答案】：ABC三、相關(guān)知識(shí)6