實(shí)習(xí)報(bào)告3000字17篇()

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字17篇(通用)報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清晰,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。寫報(bào)告的時(shí)候須要留意什么呢？有哪些格式須要留意呢？下面是我?guī)?lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜愛(ài)!

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇一

1953年，美國(guó)人休，赫夫納創(chuàng)建了“playboy（花花公子）”服飾品牌。playboy的譯意為：時(shí)敞，風(fēng)雅，歡樂(lè)，蘊(yùn)涵著"恒久流行，恒久年輕"的風(fēng)格，拍鞋網(wǎng)花花公子專賣為您供應(yīng)playboy鞋，playboy運(yùn)動(dòng)鞋，花花公子運(yùn)動(dòng)鞋，花花公子休閑鞋，花花公子鞋等鞋類產(chǎn)品。

plyboy歷經(jīng)了近50年的風(fēng)雨洗禮，幾經(jīng)磨礪之后，化蛹成蝶，成為了全球時(shí)尚潮流的國(guó)際知名品牌，銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球，有逾千家連鎖專賣店（柜）。11016年playboy“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，十余年的細(xì)心打造，已讓中國(guó)廣闊消費(fèi)者領(lǐng)會(huì)了國(guó)際品牌的風(fēng)采，其“時(shí)尚，風(fēng)雅，歡樂(lè)”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士名貴身份的象征，并多次榮獲全國(guó)性服裝節(jié)和上服裝文化節(jié)頒發(fā)的“最受歡迎十大品牌”稱號(hào)；其系列產(chǎn)品有：西裝，襯衣，西褲，休閑褲，t恤，夾克，毛衣，皮具，皮鞋，休閑運(yùn)動(dòng)鞋，襪子，內(nèi)衣褲等，品種非常豐富。

在店里的一個(gè)月里，工作的節(jié)奏非常驚慌，上班時(shí)間分為早班（上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)），晚班（下午12點(diǎn)到晚上9點(diǎn)），起先上班，先從熟識(shí)店內(nèi)貨品起先，經(jīng)過(guò)幾天的工作后，對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都非常熟識(shí)。人流量最多，買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的狀況。我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個(gè)小時(shí)，大年初一初二也照常全天班，那段日子真是即驚慌又充溢，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的閱歷，其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，能夠從顧客的表情、舉止中辨別出其類型，打算有針對(duì)性的服務(wù)。

而且年前每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買新衣，進(jìn)店的人，都不能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，不管顧客最終是否購(gòu)買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，所以常常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，常常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷精確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的愛(ài)好和愛(ài)好，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)仔細(xì)回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿足的衣服，帶著贊美的離開(kāi)店時(shí)，是我最大的歡樂(lè)。我真正體會(huì)到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了許多努力，同時(shí)得到的回報(bào)也許多，每天驚慌有序的工作，讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力氣非常有限，就因?yàn)槟虾蛨F(tuán)結(jié)了全部員工的力氣，店鋪才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成果。在店里組長(zhǎng)給了我充分熬煉的機(jī)會(huì)，讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來(lái)，每個(gè)區(qū)域一千多件貨品，還有常常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉(cāng)，這給作帳增加了難度，我也能夠做到精確完成。每天都在更換陳設(shè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熬煉，我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時(shí)，向有閱歷的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)來(lái)充溢自己。

一個(gè)月的店鋪生活，讓我學(xué)到了許多東西，充溢了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)覺(jué)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)建了價(jià)值。

一、供應(yīng)解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必需雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)學(xué)問(wèn)，并供應(yīng)專業(yè)學(xué)問(wèn)性服務(wù)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客供應(yīng)送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特別的訂單。當(dāng)然，必需讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素養(yǎng)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培育團(tuán)隊(duì)精神。

真正敬重顧客。要有主動(dòng)的工作看法，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。

和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜愛(ài)和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)留意：a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b、提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c、與顧客溝通的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們常說(shuō)的社交距離。制定公允合理的價(jià)格，而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開(kāi)展促銷，對(duì)銷售的產(chǎn)品供應(yīng)保障。

為顧客供應(yīng)便利?，F(xiàn)代人惜時(shí)如金，因此專賣店必需能讓顧客便利地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開(kāi)。通過(guò)整齊有序的店鋪陳設(shè)，敏捷的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段，給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。

銷售的數(shù)據(jù)傳換：

pos與后臺(tái)連接方式實(shí)時(shí)離線數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)運(yùn)用相同數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用后臺(tái)數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)以在線方式連接的pos系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)干脆連接到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，則在pos終端所做的單據(jù)是干脆提交到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，pos終端所須要的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是從干脆從后臺(tái)系統(tǒng)提取的，

以離線方式連接的pos系統(tǒng)，運(yùn)用本地的數(shù)據(jù)庫(kù)，則在pos端所做的單據(jù)都是記錄到本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，再利用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)將單據(jù)和數(shù)據(jù)上傳到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)；前臺(tái)pos終端所須要的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是須要從后臺(tái)系統(tǒng)提取，通過(guò)數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)下載到前臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。

離線方式數(shù)據(jù)傳送（數(shù)據(jù)上傳下載）本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)在線方式（連接后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)）pos本地運(yùn)用數(shù)據(jù)

公司倉(cāng)庫(kù)出貨，只影響出貨倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存而不會(huì)產(chǎn)生對(duì)收貨店鋪庫(kù)存的影響，只有完成“店鋪收貨單”后，店鋪的庫(kù)存才能增加。

店鋪收貨可以引用倉(cāng)庫(kù)出貨單，對(duì)于離線方式的pos系統(tǒng)，可以通過(guò)數(shù)據(jù)傳送，將倉(cāng)庫(kù)出貨單下載到本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。

店鋪收貨是店鋪銷售、貨品調(diào)配等各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。店鋪庫(kù)存的精確，干脆影響店鋪的銷售，店鋪的財(cái)務(wù)帳目，精確的店鋪數(shù)據(jù)也是麗晶銷售分析系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

損：損失、虧損；益：收益。麗晶系統(tǒng)中，通過(guò)損益產(chǎn)生損益單。損益單是用以調(diào)整存貨單位的庫(kù)存、監(jiān)管存貨單位庫(kù)存差異的單據(jù)。

在核數(shù)系統(tǒng)中，損益單的應(yīng)用有如下幾種狀況：

1、存貨單位盤點(diǎn)實(shí)際存貨后錄入麗晶系統(tǒng)，經(jīng)系統(tǒng)盤點(diǎn)模塊分析后，照實(shí)際存貨數(shù)與系統(tǒng)記錄的庫(kù)存數(shù)不相符時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)生成相應(yīng)的損益單；

2、利用損益單調(diào)整貨品的庫(kù)存數(shù)量，例如串色或串碼的狀況發(fā)生時(shí)，可以通過(guò)損益單調(diào)整庫(kù)存；

3、假如發(fā)生貨品的丟失，則通過(guò)損益單修正系統(tǒng)的庫(kù)存數(shù)量；

4、盤點(diǎn)生成的損益單是系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)量和實(shí)際存貨數(shù)量對(duì)比相抵的結(jié)果，正數(shù)表示盤虧，負(fù)數(shù)表示盤盈。

5、利用損益單調(diào)整庫(kù)存時(shí)，貨品數(shù)量：正數(shù)表示要削減的貨品庫(kù)存數(shù)量；負(fù)數(shù)表示增加的貨品庫(kù)存數(shù)量。

存儲(chǔ)部門實(shí)際的盤點(diǎn)操作中，由于時(shí)間、人員、庫(kù)存量等各方面因素，可以對(duì)庫(kù)存貨品進(jìn)行一部分、一部分的分期盤點(diǎn)。

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，由于時(shí)間、人員、庫(kù)存量等各方面因素，可能無(wú)法對(duì)全部貨品進(jìn)行全面地盤點(diǎn)，此時(shí)將選擇一部分進(jìn)出流量大的貨品進(jìn)行盤點(diǎn)，而一些進(jìn)出流量小，庫(kù)存數(shù)量改變不大的貨品短暫不進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)。

在這次實(shí)踐中，讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往特別困難，但是詳細(xì)多么困難，我想也很難說(shuō)清晰，只有經(jīng)驗(yàn)了才能了解、才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和特性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得須要很多技巧，就看你怎么把握了、我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能變更一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它、假如還不行，那就變更一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中駕馭了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)實(shí)力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

一切相識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是相識(shí)的來(lái)源說(shuō)明白親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類相識(shí)實(shí)力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的相識(shí)實(shí)力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)相識(shí)的確定作用，相識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。相識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在相識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。相識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是相識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇二

1、更快的適應(yīng)社會(huì)，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，溝通

2、了解xx的汽車各種品牌，價(jià)格，性能

3、了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解，進(jìn)一步熟識(shí)理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4、通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的相識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱

20xx年xx月xx日——6月xx日。

xx。

銷售部、修理部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室：

1、銷售部職員：經(jīng)理：xx。

2、銷售顧問(wèn)：xx。

3、信息員：xx。

1、駕馭xx的銷售流程。

2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的閱歷。

3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。

4、更ok了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較。

5、真正了解"4s店"的含義

接待——詢問(wèn)——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤。

1、接待：

接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。

銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立即面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。假如還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶須要供應(yīng)什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱忱懇切。

2、詢問(wèn)：

詢問(wèn)的目的是為了收集客戶需求的信息。

銷售人員須要盡可能多的收集來(lái)自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的精確需求。銷售人員的詢問(wèn)必需耐性并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問(wèn)時(shí)服務(wù)的適度性要有很ok把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表看法，并仔細(xì)傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待起先便拿上相應(yīng)的宣揚(yáng)資料，供客戶查閱。

3、車輛介紹：

在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。

銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問(wèn)，同時(shí)亦須要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4、試乘試駕：

在試車過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避開(kāi)多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5、報(bào)價(jià)協(xié)商：

通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)留意在價(jià)格協(xié)商起先之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、實(shí)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6、簽約成交：

在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出確定，但銷售人員應(yīng)奇妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。

7、交車：

要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8、售后跟蹤：

一旦汽車出售以后，要常?；卦L一下顧客，剛好了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其運(yùn)用狀況，要提示顧客做保養(yǎng)。

七、xx旗下品牌。

xx。

八、車型主要配置。

xx。

實(shí)習(xí)期過(guò)去了，而我在xx實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我相識(shí)到，生活中的許多事情不是那么輕易就能做ok，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我信任：既然有新的起先就會(huì)有新的收獲。而我的主要任務(wù)就是銷售，銷售是要銷售技巧遇事我從零起先向各位前輩學(xué)習(xí)著銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較害羞的女孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話，記得有一次。

有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣袤的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)閱歷，從今以后我要好ok干，為了實(shí)現(xiàn)自己的志向，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特殊難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的"經(jīng)"，爭(zhēng)取早日成"佛"，看他們?cè)谀抢锱c顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。

在某種狀況下，語(yǔ)言也是一種障礙，就在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我與顧客接觸的機(jī)會(huì)有許多次，我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的車，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就起先回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，只是還須要更多的熬煉和提高。

現(xiàn)在回想起來(lái)從剛來(lái)時(shí)候的懵懂青年蛻變成現(xiàn)在對(duì)xx汽車學(xué)問(wèn)略知一二的銷售人員感到自己很有成就感，在這里我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠順當(dāng)?shù)陌衍囐u出去。

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇三

xxxxxxxx有限公司是專業(yè)從事超聲波系列產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、醫(yī)療器械等科、工、貿(mào)為一體的緊密型民營(yíng)有限公司。

xxxxx秉承專業(yè)、誠(chéng)懇、守信的經(jīng)營(yíng)原則，致力于醫(yī)學(xué)、生物、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、化工、機(jī)械等科學(xué)相關(guān)領(lǐng)域所需儀器的制造和貿(mào)易，由于經(jīng)營(yíng)專業(yè)，服務(wù)優(yōu)良，在成立初期就贏得了全國(guó)各院校、政府和醫(yī)院客戶的廣泛好評(píng)。在售前階段，公司確保為客戶供應(yīng)的產(chǎn)品具有上乘的質(zhì)量和較高的性能價(jià)格比。公司建立了一整套的質(zhì)量限制制度，指定專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)檢驗(yàn)，并且制定了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度，確保不讓一件不合格的產(chǎn)品流入到客戶手中。在售后階段，公司不僅為客戶供應(yīng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)業(yè)務(wù)，還免費(fèi)為客戶供應(yīng)質(zhì)量維護(hù)和軟件升級(jí)服務(wù)。公司還指派業(yè)務(wù)員定期探望客戶，對(duì)售出儀器進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。除此之外，公司還對(duì)售出的大型精密儀器，供應(yīng)各種最新的運(yùn)用信息，如國(guó)內(nèi)外運(yùn)用該儀器取得的最新成果和發(fā)表的論文等。細(xì)致周到服務(wù)，使公司與很多客戶和政府部門始終保持著良好的關(guān)系。

xxxxx技術(shù)力氣雄厚，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，檢測(cè)手段完備，售后服務(wù)周到。公司研制的超聲波系列產(chǎn)品、全自動(dòng)清洗消毒器、干燥箱、煮沸消毒槽、細(xì)胞粉碎機(jī)、激光治療儀，已遠(yuǎn)銷法國(guó)、俄羅斯、新加坡、日本、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)，深受用戶好評(píng)。公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)王永樹(shù)和全體同仁精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，本著“質(zhì)量、信譽(yù)第一，顧客至上，真誠(chéng)服務(wù)”的宗旨，主動(dòng)致力于高科技產(chǎn)品的探討開(kāi)發(fā)。

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)協(xié)助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)潔的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)銷售就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到肯定銷售目的的營(yíng)銷活動(dòng)。

崗位基本職責(zé)如下：

1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷及推廣；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù)；

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

5、主動(dòng)拓展和開(kāi)發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。根據(jù)企業(yè)安排和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并供應(yīng)給銷售員；

7、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上詢問(wèn)時(shí)，將該信息供應(yīng)給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員；

8、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上詢問(wèn)時(shí)，可以自己先談，假如談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷售副總；

9、負(fù)責(zé)幫助銷售員購(gòu)買外購(gòu)產(chǎn)品。

10、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了須要外購(gòu)的產(chǎn)品的具體信息：企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數(shù)信息等，并建立具體的文字檔案；

11、負(fù)責(zé)外購(gòu)產(chǎn)品的詢價(jià)、講價(jià)、性能對(duì)比，為銷售員供應(yīng)精確、具體的信息；

12、負(fù)責(zé)最終確定的外購(gòu)產(chǎn)品的購(gòu)買、簽收、付款；

13、負(fù)責(zé)外購(gòu)產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)銷售的宗旨是以銷售為目的，以客戶為基礎(chǔ)。目前形式是在庫(kù)存或近期可以來(lái)貨的貨物上的批發(fā)。依據(jù)公司的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)銷售客戶主要以經(jīng)銷客戶為主，銷售的產(chǎn)品以庫(kù)存和近期來(lái)貨為主。

網(wǎng)絡(luò)銷售客戶來(lái)源主要有：

1、各種平臺(tái)網(wǎng)站

平臺(tái)網(wǎng)站分成平行類平臺(tái)網(wǎng)站（綜合類網(wǎng)站即什么都賣的網(wǎng)站。例如淘寶、阿里巴巴）和垂直類網(wǎng)站（只涉及某一種產(chǎn)品的網(wǎng)站）。這些平臺(tái)網(wǎng)站上都有和客戶溝通的工具，我們可以通過(guò)客戶注冊(cè)年限業(yè)績(jī)等推斷客戶經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。依據(jù)產(chǎn)品和銷售實(shí)力不同對(duì)客戶分類。

2、黃頁(yè)類網(wǎng)站

各種黃頁(yè)（電信黃頁(yè)或口碑）

電信黃頁(yè)類的網(wǎng)站只有電話和聯(lián)系方式，在條件允許的狀況下，可以給客戶打電話，這種可以結(jié)合電話和郵件的方式；口碑網(wǎng)可以運(yùn)用阿里旺旺進(jìn)行溝通，協(xié)助以電話和郵件的方式。

3、各種論壇

論壇種類主要有兩種

1）行業(yè)論壇（醫(yī)療器械類）

從長(zhǎng)期考慮，可以建立一個(gè)帳號(hào)，長(zhǎng)期發(fā)貼跟貼，混個(gè)眼熟。時(shí)間長(zhǎng)了自然也能從上面得到客戶，而且由于溝通時(shí)間比較長(zhǎng)，這種方式得到的客戶比較簡(jiǎn)單溝通達(dá)成共相識(shí)。

從短期來(lái)看，有許多人會(huì)在上面留下求購(gòu)信息，假如我們有庫(kù)存的話，可以和客戶溝通下。還有的客戶會(huì)留下類似溝通群之類的群號(hào)，可以加上之后找尋客戶。

2）綜合類論壇（很雜的那種論壇）

這類論壇，客戶不是專業(yè)的，客戶培育目標(biāo)不是很明確?？傮w上以零售為主。這種方式本質(zhì)是利用論壇貼的閱讀增加商品展示次數(shù)，提高成交率。另外也可以混個(gè)眼熟。

網(wǎng)絡(luò)銷售客戶因?yàn)樾问讲煌梢苑殖蓛煞N。存貨的客戶和不存貨的客戶。不存貨的客戶既網(wǎng)絡(luò)代理，我們目前是以代發(fā)貨形式，成交量是以單快為主。

目前主要以存貨的客戶為主。這類客戶可以分成三類：

a類是最好的客戶，這類客戶的標(biāo)準(zhǔn)就是專營(yíng)醫(yī)療器械類，已和我們有交易或下單的客戶，特點(diǎn)是成交量比較大。

b類是醫(yī)療器械類客戶，這類客戶和a類類似，短暫由于型號(hào)或有其他貨源的緣由，沒(méi)有和我們達(dá)成交易。

c類是經(jīng)營(yíng)綜合類網(wǎng)絡(luò)店鋪，這類客戶的特點(diǎn)是存貨量小，不是特地經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械類商品，成交量小。

目前主要以a類客戶為主，找尋特地經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械類客戶，培育客戶忠誠(chéng)度。

依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方式，公司目前產(chǎn)品主要可以分成四種：

1、現(xiàn)貨：指的是已經(jīng)在倉(cāng)庫(kù)好賣的產(chǎn)品；

2、庫(kù)存：指的是長(zhǎng)期庫(kù)存積壓的產(chǎn)品；

3、近期來(lái)貨：公司已經(jīng)下單付款的產(chǎn)品，目前還沒(méi)到貨但短時(shí)間（比如兩天之內(nèi)）可以到貨的產(chǎn)品；

4、訂貨：客戶在我們沒(méi)下單之前把自己想要的型號(hào)告知我們，我們能找到客戶預(yù)訂的產(chǎn)品；

對(duì)于代理類單的客戶，以選購(gòu) 部給的最高報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。長(zhǎng)期合作的可以少一個(gè)點(diǎn)；

對(duì)大量庫(kù)存大批量拿貨的客戶，和業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)等同。整單拿的給最底價(jià)；對(duì)少批量拿貨的客戶，依據(jù)量在最底價(jià)與最高之間報(bào)價(jià)，遵循量大從優(yōu)的原則。區(qū)分選擇型號(hào)的客戶和不挑型號(hào)的客戶。對(duì)選擇型號(hào)的客戶，價(jià)格偏高，對(duì)不挑型號(hào)的可以適當(dāng)報(bào)底價(jià)。

交易小批量是以淘寶支付寶為中介，采納支付寶擔(dān)保交易。

運(yùn)輸由客戶選快遞，默認(rèn)是圓通。

客戶簽收前肯定要查清貨物是否缺矢，客戶假如簽收，除非質(zhì)量問(wèn)題，我們不負(fù)責(zé)運(yùn)輸責(zé)任。

起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是生疏的。公司里的工作環(huán)境讓始終在學(xué)校上學(xué)的我感覺(jué)很生疏，想到即將在這較生疏的環(huán)境中工作，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入公司起先工作時(shí)，所在銷售部門的老職工帶著我給我講了許多的工作方面的學(xué)問(wèn)，讓我感覺(jué)到很茫然，不過(guò)在之后的慢慢了解和熟識(shí)業(yè)務(wù)中我漸漸駕馭了這個(gè)方面的學(xué)問(wèn)，漸漸的對(duì)工作起先上路，在日復(fù)一日工作的同時(shí)漸漸熟識(shí)公司的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)正規(guī)公司去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一起先我對(duì)公司里各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向部門里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧等。通過(guò)他們的幫助，我對(duì)公司的狀況有了肯定的了解。公司的工作時(shí)間段為：早上8：00至晚上17：00，公司的全部員工都必需遵守該上、下班制度。例如，早上要去公司登記報(bào)道，短暫的開(kāi)個(gè)早會(huì)。

對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟識(shí)后，有些驚慌的心起先漸漸安靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到公司上班。上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開(kāi)會(huì)，強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們安排工作任務(wù)，下達(dá)一天的目標(biāo)任務(wù)。明確工作任務(wù)后，我們相互激勵(lì)之后起先了一天的工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)狀況時(shí)，要?jiǎng)偤酶嬷蠈宇I(lǐng)導(dǎo)或者組長(zhǎng)，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

在工作期間，有些客戶要想滿意他們的要求難度較大。剛起先什么都不懂，只能是用自己的力氣和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些；在遇到一些實(shí)在特別難解決的問(wèn)題時(shí)，就要和同事一起想出方法，一起去努力解決。不斷的遇到困難，不斷的解決困難，使自己的實(shí)力不斷的提升，感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了許多的東西，成長(zhǎng)了許多。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)已有了一個(gè)較具體的了解，對(duì)于產(chǎn)品需求者的特性也比較熟識(shí)了。上班期間，聽(tīng)從上層領(lǐng)導(dǎo)的支配，接受安排的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)仔細(xì)地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決；而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向同事和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，懇求他們提出解決看法。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了。我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，漸漸提高自己解決處理問(wèn)題的實(shí)力。從而讓我在工作時(shí)的自信念不斷增加，對(duì)工作的主動(dòng)性也有所提高。

公司要進(jìn)行聘請(qǐng)時(shí)，在人力資源部的人手不夠的時(shí)候，往往是聽(tīng)從調(diào)動(dòng)，主動(dòng)參加到校內(nèi)聘請(qǐng)中，幫助人資開(kāi)宣講會(huì)。不管怎么樣，在哪個(gè)部門都有許多的新學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對(duì)自己的工作開(kāi)展做閱歷積累。

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)金尼克儀器和一些社會(huì)需求狀況有了一個(gè)較完整的了解和熟識(shí)。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)有所不同，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的學(xué)問(wèn)面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問(wèn)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所駕馭的學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)學(xué)問(wèn)的匱乏。剛起先的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺(jué)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這或許是我個(gè)人的想法，不過(guò)我接受的教化和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間，我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。

在高校在校期間我們學(xué)的都是一些理論學(xué)問(wèn)，對(duì)于一些實(shí)際中的運(yùn)用有許多的生疏，甚至是不能夠理解得到的東西，在社會(huì)實(shí)踐中我體會(huì)到了，感悟到了，原來(lái)理論和實(shí)際之間的差距不是能夠用幾個(gè)字來(lái)連接的。簡(jiǎn)潔來(lái)說(shuō)，看一個(gè)簡(jiǎn)潔的了理論，但它在實(shí)際操作中就是有很多要思索的地方，有些東西也與你的想象不一樣，實(shí)習(xí)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。

實(shí)習(xí)之后，我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么好用性的。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新起先。才實(shí)習(xí)兩個(gè)多月，也很難說(shuō)詳細(xì)學(xué)到了什么，但是有一點(diǎn)是確定的，在公司里接觸到的都是很好用的東西，不像課本學(xué)問(wèn)那么理論而抽象。而且，工作中很須要獨(dú)立與人打交道的實(shí)力。雖說(shuō)一起先有人帶，但困難每天會(huì)有，而且許多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題，許多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)。現(xiàn)在，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題，知道怎么解決某些困難。“一個(gè)具備亮劍精神的人總有過(guò)人的膽略，敢于為別人所不敢為，視困難如草芥；一個(gè)具備亮劍精神的員工總能遵守吩咐，為了完成任務(wù)，哪怕失去生命也不退縮；而一個(gè)具備亮劍精神的組織總能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，斗志昂揚(yáng)，無(wú)往而不勝?！边@是我們公司銷售總監(jiān)對(duì)我講的。遇到困難后不要躲避，而是要想方法怎樣去解決它，我覺(jué)得，這種實(shí)力是很重要的。

總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到很多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要專心發(fā)掘，英勇地嘗試，就肯定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的學(xué)問(wèn)和珍貴的閱歷。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我從工作、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)素養(yǎng)等方面都有了極大的收獲。從銷售實(shí)力方面來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)學(xué)問(wèn)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，很多原來(lái)并不嫻熟的學(xué)問(wèn)漸漸被清楚的理解，很多原來(lái)沒(méi)有被重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)覺(jué)及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了不少新東西，在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外，我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì)：

1、由于是部門同事合作，所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要。首先要擬訂銷售安排，明確工作職責(zé)，在工作過(guò)程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同事的工作，盡量要為別人帶來(lái)便利。部門人員的合作很重要，部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。

2、團(tuán)隊(duì)合作的精神。在我們工作目標(biāo)和任務(wù)上，其實(shí)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不分你我個(gè)體，只有團(tuán)結(jié)互助才能完成整個(gè)公司的售后服務(wù)宗旨。例如，我們個(gè)人在對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)中，每一個(gè)客戶的要求都要涉及到公司的每個(gè)部門負(fù)責(zé)，所以對(duì)于滿意客戶需求就是要我們每個(gè)部門每個(gè)人都要細(xì)心的去做好每件事情。從這個(gè)方面，可以說(shuō)明每一個(gè)產(chǎn)品到客戶手中和對(duì)其服務(wù)，都凝合著我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神。

3、為人處事方面。其實(shí)，我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)另一個(gè)目的是在實(shí)踐中初識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)。即將走出校門的我們，往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的相識(shí)，甚至感到迷茫，須要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到為人處事的重要，學(xué)會(huì)了與人真誠(chéng)溝通。平常與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通互換工作上的看法，來(lái)彼此產(chǎn)生同事間的信任，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆財(cái)寶，讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課，也經(jīng)驗(yàn)了社會(huì)的殘酷。

4、吃苦耐勞的精神。在沒(méi)有去實(shí)習(xí)之前就充分地想象銷售吃的苦究竟是啥回事，概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對(duì)。公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和，而且工作中規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值，感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想，心里失去平衡。每天下班后，感覺(jué)身體吃不消，又累又困又餓，這突然來(lái)的一切都是我從來(lái)都沒(méi)體會(huì)到過(guò)的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點(diǎn)的人，我又有了另一番感悟：同樣是在一種環(huán)境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅(jiān)持，而我就不能呢？他們都能坦誠(chéng)面對(duì)，為什么我不行以？問(wèn)題出在于自身看法，沒(méi)有端正看法面對(duì)，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實(shí)際的，簡(jiǎn)單在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學(xué)會(huì)不管做什么事，首先自己的看法要明確要端正，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的志氣。

感謝xxxxxxxx有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本學(xué)問(wèn)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓了眼界。感謝我所在部門的全部同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)駕馭行業(yè)銷售相關(guān)技能。感謝我的銷售總監(jiān)、全部同事，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中須要留意的相關(guān)事項(xiàng)，包涵我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。感謝在我有困難時(shí)賜予我?guī)椭娜咳恕?/p>

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇四

(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月2日到20xx年4月2日

(二)實(shí)習(xí)單位：黑龍江億美生物肥料有限公司

(三)實(shí)習(xí)崗位：銷售助理

(四)實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)

黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20xx年，是美國(guó)斯特爾公司在中國(guó)大陸的全資子公司。公司近年來(lái)始終專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的探討和生產(chǎn)，我們擁有自己的研發(fā)隊(duì)伍，自公司成立以來(lái)，這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)過(guò)多數(shù)次的試驗(yàn)，總結(jié)，最終篩選出適合中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)須要的優(yōu)秀配方，為中國(guó)農(nóng)業(yè)供應(yīng)完備服務(wù)。美國(guó)公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝，質(zhì)量更放心，服務(wù)更滿足。

我們的核心價(jià)值觀是我們永不動(dòng)搖的承諾，滲透在我們?nèi)康男袆?dòng)中。這些核心

價(jià)值觀是我們傳統(tǒng)的一部分，將接著指導(dǎo)我們今后的確定和行動(dòng)。

可持續(xù)發(fā)展意味著在接著旺盛經(jīng)濟(jì)的同時(shí)削減污染和更少運(yùn)用自然資源，使人類生

活得更加美妙，更加舒適。可持續(xù)發(fā)展的全球尺度是在為消費(fèi)者不斷供應(yīng)更多價(jià)值的同時(shí)削減環(huán)境污染的痕跡。

我們還將可持續(xù)發(fā)展定義為在供應(yīng)現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務(wù)的功能時(shí)，要從根本上削減能源和原材料的用量，在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品運(yùn)用壽命結(jié)束后，只有少量的或者沒(méi)有廢物產(chǎn)生。

(一)可持續(xù)發(fā)展

億美生物肥料有限公司的使命是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;在增加股東和社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，削減經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給環(huán)境留下的“印跡”。

我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的公司，致力于創(chuàng)建可持續(xù)的解決方案，讓全國(guó)各地的人們生活得更美妙、更平安和更健康。

(二)加大在高增長(zhǎng)市場(chǎng)的力度

我們將“加大在高增長(zhǎng)市場(chǎng)中的力度”定義為我們的增長(zhǎng)策略之一的時(shí)候，我們有兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)--地理意義上的新興市場(chǎng)和需求尚未被滿意的市場(chǎng)空間。這些市場(chǎng)空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng)新供應(yīng)了獨(dú)特的機(jī)遇。

(三)發(fā)揮億美生物肥料有限公司整體實(shí)力

億美生物肥料有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分為五大平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)下轄不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。各個(gè)職能部門，包括運(yùn)營(yíng)、人力資源、選購(gòu) 等部門為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)支持。為了更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，公司激勵(lì)員工充分發(fā)揮公司在市場(chǎng)進(jìn)入、科學(xué)實(shí)力、顧客關(guān)系和職能素養(yǎng)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時(shí)，為整個(gè)公司創(chuàng)建更大的機(jī)遇。

提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。常隆正華通過(guò)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)供應(yīng)鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高了企業(yè)效率，從而節(jié)約了成本和流淌資金。

通過(guò)在上述領(lǐng)域的不斷改進(jìn)，公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化我們端到端的供應(yīng)鏈實(shí)力——即億美生物整體實(shí)力的證明。

億美生物農(nóng)化一貫堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念，以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)為我國(guó)農(nóng)村廣闊農(nóng)戶供應(yīng)豐收的保證?！敖o我信任，還您豐收”已深化農(nóng)夫心中。

億美生物農(nóng)化將接著引進(jìn)更多高效、平安農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務(wù)，一如既往地全力為中國(guó)農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

銷售代表工作職責(zé)是創(chuàng)建、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品供應(yīng)的利益，以滿意客戶特定需求的過(guò)程。其工作是滿意客戶特定的需求，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿意客戶這種特定需求的，唯有靠商品供應(yīng)的特殊利益的崗位。

(一)工作過(guò)程與內(nèi)容

(1)20xx年12月2日，在億美生物肥料有限公司起先進(jìn)行為期三個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)

(2)20xx年12月14日，和本公司參與了其次十七屆黑龍江植保信息溝通暨農(nóng)藥(械)交易會(huì)

(3)20xx年12月17日，去齊齊哈爾市探望客戶，銷售本公司產(chǎn)品及介紹億美生物肥料有限公司產(chǎn)品的銷售安排，及嘉獎(jiǎng)制度

(4)20xx年1月2日，從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司，進(jìn)行開(kāi)會(huì)，反饋這次出差遇到的問(wèn)題及相應(yīng)的收獲。

(5)20xx年1月7日，再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果，整頓管理市場(chǎng)，探望發(fā)展新的客戶，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)，進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃。宣揚(yáng)公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)夫的思想觀念用藥水平。

(6)20xx年1月17日，離開(kāi)了齊齊哈爾市，起先在大慶市進(jìn)行宣揚(yáng)與銷售。

(7)20xx年1月28日，離開(kāi)大慶市，回到哈爾濱公司進(jìn)行開(kāi)會(huì)，設(shè)計(jì)宣揚(yáng)資料、宣揚(yáng)品，做新老產(chǎn)品試驗(yàn)。依據(jù)上推下拉政策，通過(guò)在上面調(diào)動(dòng)起經(jīng)銷商的主動(dòng)性，在下面通過(guò)開(kāi)農(nóng)夫培訓(xùn)會(huì)、宣揚(yáng)車、電視廣告等的宣揚(yáng)拉動(dòng)起農(nóng)夫用藥的主動(dòng)性，從而使銷量上升。

(8)20xx年2月1日，接近過(guò)年，公司集體帶薪休假15天。

(9)20xx年2月16日，正式上班

(10)20xx年2月23日，經(jīng)公司確定，我的市場(chǎng)由齊齊哈爾和大慶市變更為綏化市場(chǎng)

(二)完成的任務(wù)

作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表：始終要保持的一種狀態(tài)是激情;始終要堅(jiān)持的價(jià)值觀是做人正直，做事正氣，思維正向;始終要堅(jiān)守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè)、專注;始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;始終要學(xué)習(xí)的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習(xí)慣是勤奮。只有主動(dòng)正向的做人，才能在工作上有良好的業(yè)績(jī)，才能讓營(yíng)銷走向良性循環(huán)。

(一)田間指導(dǎo)

1.在蘭西縣給農(nóng)夫?qū)W習(xí)講解果樹(shù)、番茄、黃瓜、甜瓜當(dāng)前的主要病蟲(chóng)害及田間管理學(xué)問(wèn)。

2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對(duì)作物當(dāng)前的早、晚疫，灰霉，、霜霉、斑點(diǎn)、軟腐、葉霉、細(xì)菌性潰瘍等病害和虱、菜青蟲(chóng)、地下害蟲(chóng)等蟲(chóng)害問(wèn)題，給農(nóng)夫在大棚里現(xiàn)場(chǎng)講解指導(dǎo)及農(nóng)夫會(huì)培訓(xùn)。

如：番茄早疫病病原為茄鏈格孢，屬于真菌中的半知菌類，一年四季均可發(fā)病，主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實(shí)。堅(jiān)持預(yù)防為主，定期噴藥愛(ài)護(hù)的原則，從定植起先每隔7～10天選擇優(yōu)秀愛(ài)護(hù)劑。常用的愛(ài)護(hù)劑有：代森錳鋅1010倍，61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初73%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴(yán)峻時(shí)，正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特殊要強(qiáng)調(diào)的是，在發(fā)病后用治療劑時(shí)，肯定要混入愛(ài)護(hù)劑，以愛(ài)護(hù)未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子，對(duì)限制病害流行特別必要。

3.蔬菜綜合管理防治病蟲(chóng)害(大棚番茄)

(1)溫度：白天維持在25～28℃左右，夜溫維持在13～17℃，午前25～28℃，午后充分換氣通氣下降到20～25℃，傍晚前后停止通換氣，前半夜要求溫度14～17℃，后半夜要求12～13℃，夜溫17℃時(shí)間較長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致頂端停長(zhǎng)，溫度高于30℃以上易瘋長(zhǎng)，低于5℃易凍害。

(2)濕度：覆膜栽培，小水勤澆。

(3)肥水：底肥追肥(npk中微量);微生物+有機(jī)質(zhì)

(4)整枝：連續(xù)生長(zhǎng)：只留主桿連續(xù)生長(zhǎng)，每穗3～4個(gè)果實(shí)換頭栽培：主桿六七穗果實(shí)后，再留側(cè)枝生長(zhǎng)適時(shí)打岔：地上第一岔芽20厘米長(zhǎng)打去，有利于促次生根，以后宜早。

(二)農(nóng)夫培訓(xùn)會(huì)

1.在齊齊哈爾市泰來(lái)縣，公司聘請(qǐng)的專家老師給當(dāng)?shù)剞r(nóng)夫帶來(lái)一些作物上的一些技術(shù)要點(diǎn)和致富信息，依據(jù)當(dāng)?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲(chóng)害，讓農(nóng)夫提前做好防治工作和針對(duì)手段。

2.在大慶市蘋果種植地通過(guò)當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)夫要求，陪伴專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)夫講解果樹(shù)修剪、病蟲(chóng)害防治、平常果園管理的學(xué)問(wèn)等。

3.在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜區(qū)域和部分果區(qū)，自己給農(nóng)夫開(kāi)一些小型的農(nóng)夫培訓(xùn)會(huì)，講解當(dāng)前作物的一些病蟲(chóng)害學(xué)問(wèn)及如何用藥。

(三)整頓愛(ài)護(hù)網(wǎng)絡(luò)，管理市場(chǎng)

1.通過(guò)在下面的了解首先找每個(gè)地方威望最高、信譽(yù)度最好、有推廣實(shí)力的客戶作為我們第一個(gè)考慮的發(fā)展對(duì)象，然后幫助他建立億美生物網(wǎng)絡(luò)，鋪貨宣揚(yáng)。

2.自己在宣揚(yáng)產(chǎn)品的同時(shí)也不斷提示農(nóng)夫怎么去辨別假貨，不定期的查處市場(chǎng)愛(ài)護(hù)整頓網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)客戶會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)和管理市場(chǎng)。

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇五

在校的兩年時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于寶石、礦物的理論學(xué)問(wèn)。對(duì)于寶石專業(yè)來(lái)說(shuō)，須要理論與實(shí)際相結(jié)合。所以學(xué)校帶我們到石家莊進(jìn)行了實(shí)習(xí)。

懷特國(guó)際商城項(xiàng)目簡(jiǎn)介河北懷特集團(tuán)公司位于河北省會(huì)石家莊東南新興商業(yè)區(qū)，是石家莊較大的珠寶市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)一些很大的珠寶品牌，如周大福，周大生，周生生，金伯利都在懷特廣場(chǎng)設(shè)有專柜。我們跟著老師在商城里看著琳瑯滿目的珠寶首飾，通過(guò)老師的講解我們了解了鉑金，鉆石，翡翠，水晶，琥珀，鋯石，碧璽的價(jià)格和鑒別方法。

在懷特茶城我們看到了許多中國(guó)傳統(tǒng)的手工藝品，其中主要是經(jīng)營(yíng)翡翠玉石的批發(fā)和零售，在老師的帶領(lǐng)下通過(guò)和店主交談，我們進(jìn)一步了解了寶玉石的識(shí)別和銷售問(wèn)題。

下午我們參觀了石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院的地球科學(xué)博物館，在這里我們不光了解到了有關(guān)寶石和礦物的學(xué)問(wèn)，還從各個(gè)方面了解了地球的發(fā)展和演化。宇宙與地球廳：重點(diǎn)展示宇宙與地球的起源和組成;以聲、光、電和模型、圖片，展示了我們生存的家園——地球由地殼、地幔和地核組成的結(jié)構(gòu)。宇宙方面介紹了宇宙的起源和太陽(yáng)系等，地球方面介紹了大氣圈、水圈、巖石圈和生物圈，地球的內(nèi)、外動(dòng)力地質(zhì)作用，以及大陸板塊、漂移學(xué)說(shuō)等。

巖石與礦物廳：展示三大巖石類型——巖漿巖、沉積巖、變質(zhì)巖等巖石標(biāo)本和礦物標(biāo)本;各種名目繁多的巖石標(biāo)本，琳瑯滿目。有我們熟識(shí)的石灰?guī)r、花崗巖、砂巖等巖石及石英、長(zhǎng)石等礦物，還有很多不熟識(shí)的各類巖石。在博物館里都能從專業(yè)角度得到重新相識(shí)，了解它的成因、性質(zhì)及價(jià)值。廳中還展出有溫家寶贈(zèng)送的、采集于祁連山的寶貴礦物標(biāo)本。

寶石與礦產(chǎn)廳：展示自然珠寶玉石、人工寶石和各類礦產(chǎn)資源;珠寶玉石展區(qū)陳設(shè)的三塊自然海藍(lán)寶石個(gè)體之大，在國(guó)內(nèi)外均屬罕見(jiàn)。館內(nèi)還珍藏了世界稀有寶石、我院鎮(zhèn)館之定——塔菲石(重1.32克拉，為世界其次重量)，是世界僅存為數(shù)不多的幾枚之一，極其寶貴;具體介紹了世界百枚名鉆，具有極高的欣賞和科學(xué)價(jià)值。展廳還設(shè)立有電子礦產(chǎn)資源分布圖，利用光電效應(yīng)，展示了我國(guó)主要礦產(chǎn)資源的分布。

恐龍廳：展出的“不尋常華北龍”體長(zhǎng)xx年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)閱歷。不過(guò)，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了江北世紀(jì)新都潤(rùn)金珠寶這個(gè)新的環(huán)境。

實(shí)習(xí)對(duì)于高校生來(lái)說(shuō)是特別有必要的，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次在江北世紀(jì)新都潤(rùn)金珠寶公司為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著非常重要的意義，它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的相識(shí)，而且在銷售實(shí)踐實(shí)力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信念也漸漸增加了，我時(shí)刻提示自己唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。

回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作狀況，不盡如意。對(duì)此我思索過(guò)，分析過(guò)，學(xué)習(xí)閱歷自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。明顯，自己的身份就有所改變，自然重心也隨之而變更。現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這幾個(gè)月好比是一個(gè)過(guò)度期——從學(xué)生到上班族，是非常關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我信任自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉，感謝店里面的老員工在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和訓(xùn)誨，我從中學(xué)到了許多做人，做事的閱歷和道理。

以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度支配。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培育和發(fā)覺(jué)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(照實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增加社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺(jué)自己真實(shí)的潛力和愛(ài)好，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲得學(xué)問(wèn)，獲得工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的須要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工

作，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際須要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

1.扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)時(shí)，可能感覺(jué)味同嚼蠟，但當(dāng)你工作以后，你才會(huì)發(fā)覺(jué)專業(yè)學(xué)問(wèn)是多么的重要。如我學(xué)的旅游管理專業(yè)，也學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)銷售的學(xué)科，推銷與談判這些是必需知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸教幱玫?，但我要想提高我的工作效率，銷售業(yè)績(jī)，這些學(xué)問(wèn)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通，做為銷售人員，在我們公司來(lái)說(shuō)就是銷售業(yè)績(jī)就是權(quán)威，若沒(méi)有扎實(shí)的交際表達(dá)實(shí)力，在整個(gè)銷售過(guò)程中你就會(huì)失敗?遇到客人投訴問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?

2.學(xué)好一門外語(yǔ)是你增加工資的資本。學(xué)我們市場(chǎng)營(yíng)銷這一行的，也就是文科生，假如不注意外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，你就會(huì)低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會(huì)一門外語(yǔ)是行不通的,不會(huì)外語(yǔ)，你就無(wú)法和老板溝通，溝通。你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)分)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展?

3.不但有良好的工作看法，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ)：“踏踏實(shí)實(shí)做人，老醇厚實(shí)做事”在今日，只是老醇厚實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你!

4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，擅長(zhǎng)溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個(gè)公司確定不止你一個(gè)人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的精彩，那你必需把公司成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮集體的力氣，那樣才能事半功倍!擅長(zhǎng)溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必需的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個(gè)同事之間都要做好溝通，才能協(xié)作好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是特別必要的!總之，用學(xué)問(wèn)武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，才能勝利!

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來(lái)指導(dǎo)你

工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己?jiǎn)T工的學(xué)問(wèn)水平，你所要作的只是甄別哪些是你須要了解的，哪些是你感愛(ài)好的。

2、主動(dòng)進(jìn)取的工作看法

在工作中，你不只為公司創(chuàng)建了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒(méi)有工作閱歷的新人，更須要通過(guò)多做事情來(lái)積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠主動(dòng)就可能沒(méi)有事情做，所以平常就更須要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、溝通的實(shí)力以及與人合作的實(shí)力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績(jī)，必需牢記一個(gè)規(guī)則：我們恒久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會(huì)就須要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就須要平常多學(xué)習(xí)，比如留意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

5、為人處事

作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為困難的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥當(dāng)處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。

1、缺乏工作閱歷

因?yàn)樽约喝狈﹂啔v，許多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)漸漸積累閱歷的。

2、工作看法仍不夠主動(dòng)

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼猩⒃谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時(shí)仍需追求完備在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)是時(shí)刻要牢記的。

以上是我3個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)總結(jié)。對(duì)于剛踏出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)與熬煉無(wú)疑是最重要的，在今后的職業(yè)生涯中，我將會(huì)更加主動(dòng)地工作，對(duì)別人抱以熱心，對(duì)工作抱已責(zé)任心。我堅(jiān)信在不久的將來(lái)，我可以開(kāi)拓自己的一片天地。

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇六

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx年的畢業(yè)生，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷學(xué)問(wèn)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)毅；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思索解決方法，因?yàn)槲沂冀K信任方法總比困難多；在詳細(xì)的市場(chǎng)上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開(kāi)；可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K信任：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動(dòng)向上，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并剛好的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在詳細(xì)的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！

首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本狀況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。

其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng)；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷，并快速的占據(jù)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)！

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元箱；維雪20xx年以來(lái)教化過(guò)我的全部老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

感謝當(dāng)時(shí)錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷學(xué)問(wèn)的指導(dǎo)和訓(xùn)誨！

感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)切，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培育，感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝！

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇七

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生改變。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來(lái)汽車企業(yè)如同雨后春筍快速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今日，汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為一般人出行的代步工具。

1.更快的適應(yīng)社會(huì)，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，溝通。

2.了解汽車各種品牌，價(jià)格，性能。

3.了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解，進(jìn)一步熟識(shí)理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。

4.通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的相識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱。

20xx年4月30日——5月31日

安徽合肥江淮4s店

1.駕馭汽車的銷售流程

2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)

3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4.更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較

5.真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義

接待——詢問(wèn)——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立即面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。假如還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶須要供應(yīng)什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱忱懇切。

2.詢問(wèn)：詢問(wèn)的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員須要盡可能多的收集來(lái)自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的精確需求。銷售人員的詢問(wèn)必需耐性并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問(wèn)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表看法，并仔細(xì)傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待起先便拿上相應(yīng)的宣揚(yáng)資料，供客戶查閱。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問(wèn)，同時(shí)亦須要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4.試乘試駕：在試車過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避開(kāi)多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)留意在價(jià)格協(xié)商起先之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、實(shí)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出確定，但銷售人員應(yīng)奇妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。

7.交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要常常回訪一下顧客，剛好了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其運(yùn)用狀況，要提示顧客做保養(yǎng)。

短短幾周的實(shí)習(xí)期過(guò)去了，而我在天翔比亞迪公司實(shí)習(xí)感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我相識(shí)到，生活中的

許多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我信任：既然有新的起先就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了程經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就起先了以后的工作。

我每天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特殊的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

店里的那些人都特殊好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是有兩個(gè)同事，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍┯魫灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。

而我的主要任務(wù)就是學(xué)，跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較開(kāi)朗的男孩子，有的時(shí)候與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺(jué)他是不是有意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍，可是我并不介意，這或許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們常常對(duì)我說(shuō)：要想賣好車，就必需先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣袤的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)閱歷呀，從今以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的志向，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。現(xiàn)在的顧客也特殊難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。在某種狀況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些