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文檔簡介
寒假超市社會實踐心得體會(優(yōu)秀17篇)社會實踐是一種增長見識和拓展人腦思維的方式,可以提高學生的思維品質(zhì)和思維深度。以下是一些社會實踐活動的總結(jié)和評價,供大家參考和參考。
寒假超市社會實踐心得體會字
這個寒假是我高校生涯的第一個假期,為了不荒廢我長達50天的假期,經(jīng)人介紹,我以一名銷售員的身份在我們當?shù)氐某欣镒隽艘粋€月的社會實踐。
一月三日,是我進入超市的第一天,當然也是我作為銷售員的試用期。七點半的早晨我懷著忐忑擔心的心情去找老板面試,由于都相識的緣由,干脆就被錄用了,于是很開心的進入了合作期間。經(jīng)老板介紹,超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū),而我主要負責食品區(qū)。食品又分為散稱,飲料,餅干,膨化等,在將近兩個多小時的產(chǎn)品介紹后,我也最終對超市有了大體的了解,也知道了我工作區(qū)的基本流程。
每天早晨到達超市的第一件事,就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,然后八點半左右進入理貨時間。一起先以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了,后來也同樣在超市打工的姐姐告知我,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,因為同樣一種食品,許多都是分期送過來的,對于那些接近過期的食品要提前進行貨物下架,廠家會定期給免費調(diào)換過期產(chǎn)品。另外,每種食品幾乎都會有庫存,要剛好對貨物進行補充,即便是庫存不足的食品,在擺放的時候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小摯友常常買的東西,這樣很便利小摯友自己選擇食品。
小鎮(zhèn)不比大城市,一般在上午十點后來超市購物的顧客流淌性才會大一些,所以一般在十點之前我們會最好全部的上貨理貨工作。因為都是鄰里鄉(xiāng)親,每天接待的顧客大都是些熟識的面孔,這也給我的工作帶來了極大的便利,我可以很輕松自然的主動上去給他們打招呼,并且可以向他們舉薦許多比較便宜實惠的東西,甚至會主動幫他們把購買的東西送到服務臺,鄰里間的贊美和激勵慢慢讓我對此樂此不疲,我也起先漸漸適應這種早七晚五的生活模式。
接近春節(jié)的時候,為慶祝超市成立六周年,超市做起了店慶活動,以“多購多得”為理念,凡購買商品在50元以上都會獲得獎券進行抽獎活動,獎品自然也是價格不菲,這也大大增加了每天的顧客流淌,當然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外,還要在接近的菜區(qū)幫忙,菜價是個很讓人頭疼的東西,因為每天的菜價都會有變動,為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價搞得焦頭爛額,忙的不行開交,但也不是沒好處,經(jīng)常下班回家的時候,鄰里常常會向我了解一些蔬菜的價格,以避開去菜市場買東西被人坑,我很傲慢自己在這方面的成就,因為連我媽買菜都得提前向我詢問一下。
在超市的日子感覺時間過的很快,很勞碌也很充溢,在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營服務理念,也拓展了我對各方面的相識和理解,同樣也加深了對于人際交往的認知。
學校的生活和見聞終還是比不上在社會的親身實踐,因為在這里你可以干脆接觸到各種困難和麻煩的問題,而從中我也學到了更多待人處事的技巧。人是執(zhí)著的,社會是困難的,不論做什么事情都必需要有主動性和主動性,對勝利要有信念,要學會和四周的人溝通思想,關切別人,支持別人。閱歷是基礎,堅持是動力,忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。在實踐中,我增長了見識,熬煉了才能,也培育了自己的韌性,找出了自己的不足和差距所在。
這不僅是一次實踐,也是一次人生經(jīng)驗,以后我會參與更多的社會實踐來豐富自己的人生閱歷!
寒假超市社會實踐報告
通過社會實踐活動,了解社會就業(yè)形勢,體會社會就業(yè)壓力,增加自己的社會就業(yè)實力,為三年之后走出校內(nèi)更好的就業(yè),更好的服務于社會,更好的實現(xiàn)自己的人生志向做打算。
當?shù)豿x百貨公司xx店
通過應聘,我勝利進入xx百貨公司xx店進行臨時工的社會實踐活動,我首先和其他一起進入公司的職員接受了公司的禮儀培訓和服務意識的培育,在這個過程中,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴格和主動向上的公司氛圍。其中令我印象最深刻的是:全部公司員工見面必需問好,早上十點半之前問侯早上好,十點半之后問候:您好。聲音必需嘹亮。我認為這不僅能增加員工之間的感情,更能讓顧客體會到我們公司的主動向上的精神狀態(tài)。
在近半月的工作時間里,我在xx百貨公司xx店兩個部門進行了社會實踐工作,最起先的時候,在生鮮部工作,主要有工作有:上貨,打秤和接待顧客。我主要分管過三個小的分區(qū):雞蛋區(qū),大米區(qū),速凍食品區(qū),在雞蛋區(qū)主要是負責接待買雞蛋的顧客,整理賣雞蛋的柜面,秤雞蛋,雞蛋是易碎的,所以必需當心而謹慎,品種有:正大綠色鮮雞蛋,飛雞蛋,鮮雞蛋。顧客群以老頭老太太為主。在此過程中,我收獲到:綠色食品是最受顧客歡迎的,要想在雞蛋行業(yè)有一席之地須要以綠色養(yǎng)分環(huán)保為第一要義,這樣才能企業(yè)才能走得更遠。對于任何事情必需當心嚴謹,這是從輕拿輕放雞蛋得出的。
在大米區(qū)的工作,主要負責上米,為顧客秤米,米的品種有:泰國香米(素可泰,圣白象,涼山泰國香米),東北優(yōu)質(zhì)珍寶米,優(yōu)質(zhì)珍寶米,方家大米,中國香米。經(jīng)過實踐視察得出:實惠促銷活動對顧客購買大米的誘惑很大,人們對大米的需求越來越向養(yǎng)分化發(fā)展,越來越注意口感舒適度。
在此我要提起兩名老師傅,他們對我影響挺大,一個是賣冰鮮蝦,鮮墨魚,鮮帶魚的師傅,由于他所賣食品的特別性,所以必需每天很早就來堆冰灶,每天我七點來的時候他已經(jīng)早早的在那里,特別細致的堆冰,他仔細細致的工作看法深深吸引了我,因為仔細所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高許多,或許是命運眷顧吧,年過半百的他生意總是很好。另一位師傅他樂觀開朗的性格以及他的親善可親,讓我對他特殊有好感,我也明白了,一個人的親和力很重要,這關乎他人生道路上的人際關系,領導執(zhí)行力,也就是說,對勝利會起到重要的作用。
寒假超市社會實踐心得體會字
這是我高校的第一個假期,隨著工作的結(jié)束,假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了許多,關于獨立,關于辛苦,關于責任。
以前看著爸媽那勞碌的樣子,我還很憧憬,因為有事情干最至少證明我們還是有價值的,還是能通過自己的努力給自己希望的??墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼?,原來一切都不是那樣簡潔。我們要付出的,肯定比想象的要多許多。
假期一起先,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對我的心疼,終歸寒假時間短,還要在家里過年,一上高校陪家人的時間原來就少,莫非還要把有限的時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的,像我們這樣的高校生根本找不到暖氣屋的臨時工作,還不是在外面挨凍?!昂贂r間是長,可是到了那時候你們又得說熱了,老這樣,什么時候才合適呀?”我的這句話好像把爸媽說動了。不過為了削減找工作的時間,他們幫我問了問,是我們小區(qū)一個開小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺驚慌的,媽還說要陪我一起去?!澳闩阄??這算怎么回事???怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,終歸像我這樣大的許多孩子,已經(jīng)闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養(yǎng)活,想到這里,出去做臨時工作那就更是天經(jīng)地義了!
第一天去裝扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因為以前讀過關于禮儀的書,這是職場禮貌。去了之后,我就懊悔了。因為接近年前,所以許多東西賣的很快,進貨的頻率也高于平常。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。起先他們說我是新來的,先適應下,不用干這么重的活??墒莿e人都在忙,我站在一旁愣著,也不舒適,于是,跟大家一起干了起來。很快和那些長我?guī)讱q的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,大家一起干事才會有歡樂,集體總是能給人一種特殊的力氣。事后我總結(jié)了,其實最好的適應工作的做法就是起先工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個人搬,愣在一邊,或許恒久不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力氣。不過呢,那天也做了個錯誤的確定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平常覺得挺舒適的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉著腳,我就在笑自己,什么職場禮貌啊,只不過是個打工妹而已,書上的東西,也得分時候敏捷用?。∵@就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!
那個超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是始終在勞碌吧。年前那會,只有在中午吃飯時還能休息一會,我最喜愛那個時候。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯,她的騎車技術可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環(huán)腰抱著她,把手抄進她的口袋,這讓我想起了小婷,在學校的時候,我老遺忘戴手套,她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎么那么好時,她說她16歲就出來打工了,還講了許多她的經(jīng)驗。她也大不了我?guī)讱q,卻這樣的成熟,會照看人,或許我想象不到她是怎么過來的,我只是覺得她很堅毅,很英勇,在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時,她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她華蜜。可這華蜜,也不能作為我的傲慢,這不是我的,我的在將來,在我的手里。
曾經(jīng)有一次有個和老板比較熟的客戶打來電話,說要幾條煙,讓我們給送過去。老板派我去,叮囑了坐幾路車,在哪站下,我就動身了。雖然那個地方我不熟,但不去恒久都不會熟,去看看唄。中途須要倒車,等了很久公交車都沒來,車站已經(jīng)聚集了許多人,這時突然聽一個人說,前方出了車禍,許多公交車都堵在那里,還不知道什么時候能過來呢。這可怎么辦,總不能這樣回去吧。腦子里閃過一個念頭,要是我弟,這時候確定打電話讓我爸開車來送他去,可是我在工作,老爸也在工作,怎么能耽擱他???況且,二十多歲的人了,這點事都解決不好么?于是我打電話給公交公司,詢問他們我該換乘幾路車到目的地。還好,那個車站離我不遠,我飛奔而去,心里很暢快,就像看到了什么希望似地。我發(fā)覺,其實我就是這么簡潔,這么簡單歡樂!
工作的日子很苦,時間也很驚慌。不過正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時間。總的來說整個假期是很充溢的,得到第一筆工資的時候,我突然發(fā)覺我渴求很久的第一筆工資也沒什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不愿收了,于是說他們在湊些,給我買本本。他們或許恒久學不會從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點,我深信不疑!
人,在得到時,往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子!而我,還要接著我的拼搏!
寒假超市社會實踐報告
社會實踐是高校生課外教化的一個重要方面,也是高校生自我實力培育的一個重要形式,因此對于我們在校高校生來說能在寒假進行充分的實踐活動,給了我們一個相識社會,了解社會,提升自我實力的一個重要的機會,作為大二的學生社會實踐也不能始終停留在大一時的毫無目的的盲目迷茫狀態(tài),社會實踐應結(jié)合我們自身實際狀況能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐,我覺得我們應當在進行社會實踐之前有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的安排。應注意實踐的過程,從過程中熬煉自己,提高實力。
因此為了更好的了解社會,熬煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這個寒假我依據(jù)自己的時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天的時間但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,自己實力的欠缺及社會的艱辛。同時讓我感到工作的無比歡樂。一種在學校自由天地里無法體會到的殘酷競爭的愉悅。
我所在的是一個大型超市,主要服務于群眾的日常生活需求,他的營銷部門被分為好幾個部分,服飾飾品類,飲料酒水類,生鮮食品科,服飾雜貨科,日常百貨科,家用電器等等。我的工作日程是這樣支配的每天上午8:00上班晚上10:00下班在崗是要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺,并剛好加貨上架。在別人眼中超市的工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們周到卻正好相反!每當超市大庫來時每個人都忙得不得了,根本就沒時間休息甚至喝口水,在工作的十幾天我就深有體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)2個小時左右,“累”成了每個人的寫照,但當我們把貨物全部進倉后也不行能有時間去休息,工作中始終都是站著或者奔跑著,有時因為我對業(yè)務的不熟識經(jīng)常會受到區(qū)域負責人或主管的諷刺。每到要進行盤點的時候就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天下班的時候等最終一個顧客走了之后的工作。
記得曾經(jīng)就有一位長輩就給我說過:不管做什么都要多做事,少說話。話雖簡潔但真正做起來可就不簡潔了,要在眾多同事顧客眼里一起先就留下一個好的印象可不一個簡潔的事情,而且我要在同類品牌的同等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的卻有難度。我至今還記得我第一天講臺子擺出了招攬生意那一刻極度想要下班回家和難以面對大眾的羞怯心情,喊話器毫不留情的將我是個生手的隱私公之于眾,還有四周和我一樣在做促銷的老手們的訕笑和新奇,好在超市廠方專職促銷大姐很照看我,她細致的給我講解了留意事項和事物要點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)定。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然作為一個單位也有相應的規(guī)定。我們超市規(guī)定了許多制度,比如:不能竄崗、不行以閑談、不行以把手機戴在身上等。不管是誰隨喊隨到。
有時候一連幾家供貨商過來,這時候就忙了,貨物都卸在收貨處,僅有幾個人在收貨處是不夠的,既要驗貨又要把貨裝走。于是他們就要人來幫忙了,我是剛來的對倉庫的布局不太了解好多次幫忙都被領導罵了。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架旁邊,假如是一般的貨物倒是沒什么,但是要是送的是酒水,飲料,醬油,食用油之類的貨物就很重了,但誰叫我是新來的,雖然是女的也難逃新人受欺壓的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當時也是這樣過來的。
總的來說在超市的打工是肯定有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了寫些許的相識,以后再社會上或許就能少走點彎路。和以往的實踐不太一樣,這次我真的而看到了自己的缺陷和優(yōu)勢。當我仔細工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折時就會手足無措。終歸還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事來一點也不老道,這是他們給我的評價,我自己也是這么認為的。原來社會實踐的作用是提前讓我知道自己的缺點,讓我在一次次的熬煉中學會客觀的看自己。這次打工讓我感到:無論什么事都不能靠別人,只有自己靠得住。但這一切首先要擁有學問、實力還要有持之以恒的心,沒有足夠的學問實力是根本無法在社會上立足的,而沒有決心你的一切將只是徒勞,都只是紙上談兵。因此我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
寒假超市社會實踐心得體會
20xx年暑假,我懷著激烈的心情參與了學校組織的超市暑假工工作。
首先,感謝學校給我這樣一個平臺,讓我有機會真實的參加了社會實踐。在這一年中我學到了許多在課堂無法學到得東西,而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校接著堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法,讓更多的學生參加到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與歡樂,幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。假如長此堅持下去。我信任財院將會越辦越好。
再次:我想對我的團隊忠心的說聲感謝。感謝你們在工作種對我的關切與幫助。在此我我想說一聲:“有你們真好!”
最終:我還要感謝大家對我的支持,是你們讓我有信念地堅持了下去!
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家共享。在今后的人生中我將恒久記住這些。我信任它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一、要有堅毅的信念,信任我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的緣由就是我們沒有堅毅的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝合力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二、做事要持之以恒:首先我先自己致歉。假如下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我信任我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅決。跑到外面做事,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是愧疚。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
三、什么事都必需有安排:數(shù)碼組在一起先就缺乏明確的安排。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛起先我們不懂啊,馬虎了事的隨隨意便做了下。導致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北。望見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最終。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅決的做下去。不能三心二意。
四、不能太隨意。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨意。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最終吃虧的是我自己。在管理上,太隨意。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨意。只要自己用的興奮。不管自己砸下的.錢有沒有收益。導致我們自己用了許多的冤枉錢。
以上四點,就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是閱歷學了不少。學到閱歷。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些閱歷,我信任我的人生將會平坦不少。最終。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲:感謝你!
感謝你對我支持。有你的支持:我會越做越好。
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寒假超市社會實踐總結(jié)
暑假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在這短短的一個多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。
由于經(jīng)濟緣由我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本準備參與一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的緣由,我不常常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務看法是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿足是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待仔細誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店勝利最重要的一點。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著xx去xx里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上高校嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交,看著父母親臉上一每天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的味道。
我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母,這樣我才能心安理得。
大一學生寒假超市社會實踐心得體會
工作的艱辛與賺錢的不易想想是許多初次進行社會實踐的人的感受吧,雖然平常上學的時候找父母要零花錢并沒有覺得存在不妥的地方,然而當自己進行工作的時候便會明白獲得薪水的過程須要付出多數(shù)的汗水才能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標,更何況父母想要賺取更多薪酬的話便意味著須要從事更加艱辛的工作才行,想到這里以后不禁為以往向父母索取零花錢的隨意看法感到有些慚愧,事實上超市工作作為自己與社會接觸的第一站根本就算不上多么辛苦,終歸并非以賺錢為目的的自己在超市進行工作也是希望能夠積累社會實踐閱歷,否則等到正式實習的時候還對這些一竅不通很有可能產(chǎn)生很多不必要的麻煩。
在超市的工作中自己學會了記賬以及整理貨物并得到了領導的認可,雖然付出工作中的艱辛很不簡單卻在得到這份榮譽的時候感到內(nèi)心非常喜悅,或許在努力進行工作以后得到認可才會讓我覺得自己的付出是有價值的,這種精神上的認可以及平日里在工作中學到的技巧讓我覺得非常受用,事實上能夠嫻熟地處理超市的工作已經(jīng)是寒假即將結(jié)束的時間段了,再加上中途由于過年的問題還曠工了幾天導致自己對這樣的工作看法感到很不滿足。
雖然寒假已經(jīng)成為了過去式卻仍舊引發(fā)了我對社會實踐的種種反思,這次在超市進行工作讓我發(fā)覺身為高校生的自己竟然對于人情世故不太了解,而且若是在超市的工作中出現(xiàn)錯誤可不會讓領導猶如老師般諒解自己,這也意味著今后正式步入社會以后應當要嘗試理解職場的規(guī)則才能夠融入其中,而且思想也要更加成熟才能夠明白領導對于自身工作中的錯誤不會存在無底線的包涵,若是因為疏忽導致失去工作的話可就實在是讓人感到難以承受。
面對新學期的到來讓經(jīng)驗過社會實踐的自己感到內(nèi)心非常沉重,終歸在校學習了這么多的專業(yè)學問卻無法在超市的工作中有著更好的表現(xiàn),然而也正因為多了這份積累從而讓我對將來的發(fā)展多了一種理性的思索。
超市寒假社會實踐范文
利用假期時間,體驗社會,熬煉自己。
二、實踐時間。
xx.01.16――xx.02.26。
三、實踐內(nèi)容。
本人利用寒假假期在我家旁邊的匯源超市進行社會實踐,做一名收銀員。初次脫去學生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些害怕。我一點社會閱歷都沒有,對自己沒有信念,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期熬煉自己的我還是堅持留下來試一試。
剛起先一周是我的學習的階段,跟著不同的師傅學習。當我當心翼翼接過來商品,對著機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當時挺激烈的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應變的閱歷。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要依據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機了。我起先自己找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切。最起先自己還是不適應,感覺很累,但是后來就漸漸適應了。
經(jīng)過這一段時間的熬煉,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的相識。
1、為顧客供應結(jié)賬服務。我從前以為,收銀員的工作很簡潔,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。事實上為顧客供應結(jié)賬服務是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡潔地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時必需要高度的精確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客供應詢問服務。收銀員不僅要嫻熟駕馭收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠精確回答顧客的問題,熱忱禮貌待客,做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點確定了超市收銀工作必需協(xié)作整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
1、上班時應留意的問題。
身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不行擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。
不行為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務之便,以低于原價的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
不行放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時確定不購買的商品,假如有私人物品也放在銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。
超市寒假社會實踐范文
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應不同的商品。去年過年,家里的商品比去年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是勝利的根本。
今年我家的對聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿足是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就好像這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到。所以他人緣很好,我認為這是開店勝利最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點鐘起床,十一點才休息。冬天父親每天五點起床,開著三輪車去20里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺錢,供我們兄弟倆人上高校嗎?我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家里還有十畝冬棗地,從春天忙到金秋十月??粗改赣H臉上一每天增加的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一中說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母,這樣我才能心安理得。
通過一個多月的實踐使我增加了見識,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素養(yǎng),努力學好自己的學業(yè),將來回報父母,回報一切關切我的人!!
這是我高校的第一個假期,隨著工作的結(jié)束,假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了許多,關于獨立,關于辛苦,關于責任。
以前看著爸媽那勞碌的樣子,我還很憧憬,因為有事情干最至少證明我們還是有價值的,還是能通過自己的努力給自己希望的。可是真正工作了才明白,原來一切都不是那樣簡潔。我們要付出的,肯定比想象的要多許多。
假期一起先,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對我的心疼,終歸寒假時間短,還要在家里過年,一上高校陪家人的時間原來就少,莫非還要把有限的時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的,像我們這樣的高校生根本找不到暖氣屋的臨時工作,還不是在外面挨凍?!笆罴贂r間是長,可是到了那時候你們又得說熱了,老這樣,什么時候才合適呀?”我的這句話好像把爸媽說動了。不過為了削減找工作的時間,他們幫我問了問,是我們小區(qū)一個開小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺驚慌的,媽還說要陪我一起去?!澳闩阄?這算怎么回事啊?怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,終歸像我這樣大的許多孩子,已經(jīng)闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養(yǎng)活,想到這里,出去做臨時工作那就更是天經(jīng)地義了!
第一天去裝扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因為以前讀過關于禮儀的書,這是職場禮貌。去了之后,我就懊悔了。因為接近年前,所以許多東西賣的很快,進貨的頻率也高于平常。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。起先他們說我是新來的,先適應下,不用干這么重的活??墒莿e人都在忙,我站在一旁愣著,也不舒適,于是,跟大家一起干了起來。很快和那些長我?guī)讱q的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,大家一起干事才會有歡樂,集體總是能給人一種特殊的力氣。事后我總結(jié)了,其實最好的適應工作的做法就是起先工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個人搬,愣在一邊,或許恒久不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力氣。不過呢,那天也做了個錯誤的確定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平常覺得挺舒適的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉著腳,我就在笑自己,什么職場禮貌啊,只不過是個打工妹而已,書上的東西,也得分時候敏捷用啊!這就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!
那個超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是始終在勞碌吧。年前那會,只有在中午吃飯時還能休息一會,我最喜愛那個時候。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯,她的騎車技術可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環(huán)腰抱著她,把手抄進她的口袋,這讓我想起了小婷,在學校的時候,我老遺忘戴手套,她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎么那么好時,她說她16歲就出來打工了,還講了許多她的經(jīng)驗。她也大不了我?guī)讱q,卻這樣的成熟,會照看人,或許我想象不到她是怎么過來的,我只是覺得她很堅毅,很英勇,在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時,她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她華蜜??蛇@華蜜,也不能作為我的傲慢,這不是我的,我的在將來,在我的手里。
曾經(jīng)有一次有個和老板比較熟的客戶打來電話,說要幾條煙,讓我們給送過去。老板派我去,叮囑了坐幾路車,在哪站下,我就動身了。雖然那個地方我不熟,但不去恒久都不會熟,去看看唄。中途須要倒車,等了很久公交車都沒來,車站已經(jīng)聚集了許多人,這時突然聽一個人說,前方出了車禍,許多公交車都堵在那里,還不知道什么時候能過來呢。這可怎么辦,總不能這樣回去吧。腦子里閃過一個念頭,要是我弟,這時候確定打電話讓我爸開車來送他去,可是我在工作,老爸也在工作,怎么能耽擱他啊?況且,二十多歲的人了,這點事都解決不好么?于是我打電話給公交公司,詢問他們我該換乘幾路車到目的地。還好,那個車站離我不遠,我飛奔而去,心里很暢快,就像看到了什么希望似地。我發(fā)覺,其實我就是這么簡潔,這么簡單歡樂!
工作的日子很苦,時間也很驚慌。不過正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時間??偟膩碚f整個假期是很充溢的,得到第一筆工資的時候,我突然發(fā)覺我渴求很久的第一筆工資也沒什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不愿收了,于是說他們在湊些,給我買本本。他們或許恒久學不會從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點,我深信不疑!
人,在得到時,往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子!而我,還要接著我的拼搏!
超市寒假社會實踐范文
今年的寒假里,一位親戚把我舉薦到了上xx鎮(zhèn)供銷超市做酒類推銷員,工作時間為過年前后各五天,是過年賣酒的黃金時間段。
考慮過后我答應了下來。起先主要是考慮到自己始終以來沒有任何的工作閱歷,可以說對這個社會還不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽識和每特性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真實的體會,才是最珍貴的收獲。同時我意識到了自從走進了高校,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校內(nèi)里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的實力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的改變,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。
起先考慮的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道別看是一個小小的工作,也會有多多的精神上的受益。每天早上8點上班晚上5點下班,在這段時間里要向每位來的顧客介紹他們所須要的產(chǎn)品?;旧?,要首先問他們:“須要什么類型的酒?”,確定所須要的類型,再向顧客介紹同類型酒中不同的品牌及特色。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本學問。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣揚單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:酒精濃度、出產(chǎn)地點、容量大小等;其次種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資格比較深的店員中了解應當如何去向顧客推銷、宣揚我們的商品。這些是從宣揚單上學不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應用到實際中去?!睂嵺`可以把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些,而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓過的,更加了解每種酒類品牌。
當?shù)陠T對我夸夸其談茅臺酒的各種特點,而且他們對每種得款型、價格及特性的駕馭程度的精確性的確讓我非常的驚異。突然間想起了這樣一句話“三百六十五行,行行出狀元”,讓我覺得這句話特別有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人特別佩服的事情。我知道,或許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是:perfect(完備),succesper(向前)+fect(做)--始終不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完備須要持之以恒,堅持不懈地將一件事情做究竟。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+ces--始終走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完備和勝利,就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是成功。同時不得不提的就是,時代在發(fā)展,人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)學問很過硬的,但當他們可以細致的說到每種酒類不同的口感及酒精濃度時,我的那種欽佩之情也就油然而生了。
這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足,得到了熬煉,同時也收獲了許多關于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應當提高業(yè)務水平,駕馭銷售技巧,從企業(yè)利益角度動身,做好銷售工作。其次,銷售人員應當信任企業(yè),真誠對待每一位顧客,做好服務工作。個人覺得,銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務行業(yè),服務行業(yè)首先就須要你對你的顧客有一種親和的看法,也叫做親和力,在與人的溝通溝通中我發(fā)覺親和力是人與人更好溝通的一座橋梁??傊?,在我銷售酒類的過程中,我盡量地把歡樂與微笑傳遞給他們。
最重要的一點是我相識到了自己性格上的一大缺點:簡單產(chǎn)生自卑心理。初到社會,初次體驗工作,體驗自己賺錢的生活,起先的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,往往推銷半天卻廖有成效,甚至會流失掉某些顧客、和那些精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺得差別是那么的遙不行及。我甚至起先懷疑這么多年來為教化付出的時間、經(jīng)驗、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的父親的一席話讓我醍醐灌頂,突然間覺得茅塞頓開,我分析了失敗的緣由有一下三點:首先,雖然我擅長演講,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過許多打算的,甚至我上過專業(yè)課,有專人培訓過我。而銷售這一行業(yè),我未曾接受過專業(yè)的培訓,更沒有太多的實際閱歷,而且社會閱歷少,和人溝通過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經(jīng)驗了我今日才遇到的挫折和困難。相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說或許就是一家人的生活保障,或許是還貸的需求,或許是子女教化的需求。而這份工作對我來講,卻是對這個社會的一個初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品的熟識度不夠,沒法更好的告知顧客這個產(chǎn)品在各特性能方面的優(yōu)點。分析緣由后,我便去解決問題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點,自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因為發(fā)覺了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)覺問題卻不剛好的想方法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)覺問題解決問題,才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過:“我最厭煩輕易說不能,輕易否定自己的'人。不要對自己說不行能,因為當你對自己說不的時候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告知自己可以,或許你會給自己一個奇跡。”自信是一筆財寶,有時他真的可以創(chuàng)建稀奇跡,但在這過程中肯定是須要汗水的澆灌。
在這次的實踐過程中,我欣慰的看到有不少兒女為父母買過年用于待客和自己喝的酒,且往往會問我哪種酒比較貴比較好喝?!鞍偕菩橄取薄R^春節(jié)了,子女為父母買去的不僅僅是一瓶或是一箱酒,更是一份暖和與愛護?;蛟S過完春節(jié)吃過團聚飯,兒女又要四處奔波,為生活打拼,或許老人又要獨守空房,而年間一家人一起吃飯飲酒看電視所留下的美妙,也足夠老爸老媽回憶一陣子了吧!當然,我也見到了很闊綽但很儒雅的商人,他們可以一次買許多的高檔酒,看法照舊是很平和的。我也見過一個“富家子”,那天他來就干脆詢問我們店最貴的五糧液在哪里,在介紹產(chǎn)品的過程中,我可以感覺得到無論是語音、語調(diào)還是姿態(tài)都流露出他的高傲?;蛟S從他的身上我可以看到多多少少有自己的影子。我想敬重別人將是我們一輩子都要記得去做的事情,同時也是我們始終要學習的事情。
作為一名新世紀的高校生,應當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著高校生要留意到社會實踐,社會實踐必不行少。終歸,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名高校生,是社會中的一分子,要與社會溝通,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得高校生應當轉(zhuǎn)變觀念,不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段,更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐實力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個起先,也是一個起點,我信任這個起點將會促使我逐步走向社會,漸漸走向成熟。
寒假超市社會實踐報告
社會實踐是高校生課外教化的一個重要方面,也是高校生自我實力培育的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,能在寒假有足夠的時間進行實踐活動,給了我們一個相識社會、了解社會,提高自我實力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結(jié)合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的安排。應注意實踐的過程,從過程中熬煉自己、提高實力。
因此,為了更好的了解社會,熬煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己實力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比歡樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——××××超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣支配的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且剛好加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加勞碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水,在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不行能有什么時間去休息,工作中始終都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務的不熟識我經(jīng)常受到區(qū)域負責人和主管的諷刺。每到要進行盤點的時候,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最終一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——起先一一對應的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡潔,但真正做起來就不簡潔了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一起先就留下一個好的印像可不是一件簡潔的事情,而且我要在同類品牌的同等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,起先招攬生意的那一刻我極度期盼下班回家和難以面對大眾的羞怯心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的隱私公之于眾,還有四周和我一樣在做促銷的那些老手們的新奇與訕笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照看我,她細致地給我講解了有關詳細的事項和要留意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)則。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特殊是周末,許多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的`客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就須要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領導罵。并且去了一般員工不該進去的機房重地被賜予了嚴峻警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架旁邊,假如是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特殊累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺壓的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當時也是這樣過來的。
當然在沒有貨要上的時候肯定要找點事情做?!吧县洝?,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生愛好,我拿著托盤擋住路過的客人讓他們品嘗,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說臺詞。假如沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不行以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順當生存我還總結(jié)了一個閱歷:巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特殊多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應當給他們偷吃的,因為假如偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是假如你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領導的臉皮三分薄,假如你把過低的銷量告知他,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說,雖然我的專業(yè)是舞蹈編導方向,這個實踐可能在某種意義上講有一種偏離主題的感覺,但在超市里打工是肯定有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了相識,我以后在社會上就能少走點彎路。這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我仔細工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,終歸還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次熬煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會恒久記在我的心里,終歸那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有學問、實力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學問、實力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
從學?;貋碇?,我在縣城找了份工作,在××服裝品牌專賣店做服裝導購。雖然我學的是秘書學專業(yè),可能用不上。但總覺的多嘗試些,多實踐些,對以后會有幫助的。實踐能使學生走出校內(nèi),走進社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。社會才是學習和實踐的大課堂。在那廣袤的天地里,我們才能更好的體現(xiàn)我們的人生價值。
××人流量大,聚集數(shù)萬戶人家,車來車往,消費量也很大,所以人們對服裝等方面有更高的要求,所以找個牌子專賣店,會見到更多的顧客,接觸更多的消費者,知道服裝業(yè)務的市場。因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一點,便于上手,且在日常交往中也有所了解,簡單補足自己。
我勝利的進入××服裝店做起了導購員,它處于十字路口處,為期十天的工作時間起先了。
我起先了解品牌文化:××它經(jīng)驗了幾十年的風雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn),銷售休閑,簡約,大方的運動時裝而文明全國。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程它不斷在市場擴大金額,讓中國人廣闊消費者領會了品牌的風采,其“風雅,時尚,歡樂”的風格已然成為現(xiàn)代人士名貴身份的象征。服裝的質(zhì)料的細心選擇,或是流行款式的仔細探討和細心設計,都立足與世界領先潮流的概念之上。
我的工作歷程:店里各種各樣的顧客,有有錢的,他們當然專進來買。但一些貧寒的,進來看看,看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞怯,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受。但還看過穿簡樸衣服的父母帶著孩子來買件新衣服。我還看到一位貧困的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件特賣處理的兒童運動套裝,欣喜地付了錢,只為上面也有××的品牌,看了很讓人心酸。店里的的士高音樂很大,暑假的生意也特殊好,成天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品。
感言:口才,待客看法,還有熱忱的招呼都讓客人享受到了專賣店里優(yōu)越的服務。店長說過“專賣店里不只是特地賣衣服,顧客是來這買服務,買信譽?!蔽依斡浽谛?,看到很多回頭客在我們的手中買走我們的品牌衣服時,心中無限的欣喜,傲慢。勝利的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的熬煉空間,感謝店長給了我這個機會讓我學到了很多學校學不到的東西。感謝!
我在賣服裝過程中,我學會更好地去與人溝通,怎么去更好地溝通,更好地為不同人群舉薦更合適的服裝,不僅懂得了去如何去表達,更了解了消費市場,把以前不知道的都了解到了。可以說就是加強了自己生活方面的小閱歷。
以前自己相識不到位的地方漸漸改觀了。記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會,但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是高校高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進工作的空間,接觸各種各樣的顧客,我得去面對我從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況?;蛟S老師是正確的,雖然高校生生活不像踏入社會,但是算是社會的一個部分,這是不行否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教育,有些問題有了課堂上地仔細消化,有平常作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的學問層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的高校生,應當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著高校生要留意到社會實踐,社會實踐必不行少。終歸,3年之后,我已經(jīng)不再是一名高校生,是社會中的一分子,要與社會溝通,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學學問,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,我們應當在今日努力駕馭專業(yè)學問,明天才能更好地為社會服務。
學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地相識到社會實踐是一筆財寶。社會是一所更能熬煉人的綜合性高校,只有正確的引導我們深化社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)覺自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)建良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)高校生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動閱歷的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培育人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力氣為社會創(chuàng)建了新的財寶。
在寒假即將來臨之際,我們接到了在寒假完成高校生實踐報告這個任務。因為高校的寒假是比較長的,而我在之前就曾經(jīng)確定要利用寒假去打工了?,F(xiàn)在這樣不僅實現(xiàn)了我的假期打工愿望,還能完成了學校布置給我們的實踐報告。
我當家教有許多的緣由,首先是我從小就幻想成為一個老師,我感覺我可以將我所知道的學問傳授給孩子們是一件很華蜜的事情,有驕傲,更有感恩。但是我想上廣商這間高校里面沒有師范專業(yè),但是我還是報了老師資格證,以便更好的完成我的幻想。其次是我報的是英語專業(yè),但是我的語文還不錯,當家教去教英語、語文還好。
我收的第一個學生就是我的表弟,我表弟現(xiàn)在正在讀五年級,他呢,怎么說,說實在的話,他的確特別聰慧,也很會講話,但是就是太淘氣了,許多老師就是不喜愛他。其實他一起先也對我要幫他補習很不滿,因為他會少了時間去玩。我教他的是語文,他的作文和閱讀比較差,但是呢,他真的很聰慧,我教一點他很簡單就聽明白,而且還真的學到了。在教他的過程中,我發(fā)覺作為一名老師,真的很不簡潔啊,責任很重大的。雖然我表弟很淘氣,我一起先確定每天教兩個小時,但是發(fā)覺他一聽就馬上苦著臉,我想依他以前那樣的話,這樣是有點超之過急了,于是我跟他講明上完一個小時就可以休息15分鐘。上課期間,他有許多不錯的想法,雖然有些不是特別好,但是我覺得這樣很好的,他可以從我教的學問中,自己舉一反三,這是他的實力啊,我認為應當要支持他。因為他現(xiàn)在的年齡他的創(chuàng)建力是很強大的,許多學校的老師,尤其是中小學的老師,他們過于遵守規(guī)范,因而漸漸磨滅掉小孩的創(chuàng)建力,所以我是很支持他的,而且他好的地方我會贊揚他,不好的我會叫他改正,他在我教他的期間都很聽話,我覺得教化小孩應當要贊與罰都有,對就贊揚,錯的話就要教化。
我的其次個學生是我的表妹,她正在上初一,她的弱項是數(shù)學。其實許多女孩子的弱項是數(shù)學,不過我們不能因為是弱項就躲避,要努力企解決,這是我對她說的第一句話??偟恼f,我表妹不及我表弟聰慧,但我認為這不是確定它能否學好數(shù)學的唯一因素。我跟她講題的時候,我會先問它從題目中看出什么信息,因為要做出一道題,首先要看出它講了什么,然后我教她如何抓住關鍵點,如何分析題目,最終叫她把類似的題目中找一題抄在筆記本上。依據(jù)我的讀書閱歷,做摘錄本很有用,所以我叫她去做了。表妹在我教她的期間很聽話,所以我覺得這樣很好,雖然我并沒有教她許多的東西,但是但是我還是非常的激烈,欣慰。
經(jīng)過這次家教實踐,我收獲許多許多,我感覺到了掙錢的艱辛,感覺到了血汗錢的珍貴,這次寒假的家教實踐,帶給我的不僅僅是掙到的錢,而且獲得了的社會實踐閱歷,我希望以后有機會能夠做好一位好老師。
寒假超市社會實踐報告
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參與社會實踐,我覺得很驕傲。
由于經(jīng)營須要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面對社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,加上我的劇烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參與社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其聘請意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參與面試。時值考試周,一方面要打算考試,一方面又要為參與社會實踐而奔跑,弄得我真是有些乏累了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參與面試。這其實是一次簡潔的面試,但仍舊令毫無閱歷的我非常驚慌。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得非常漫長。最終我還是有驚無險的通過了。
一月十九日,也就是考完最終一科的其次天,我正式參與了入職培訓。培訓會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓師marily主持的。在短短四個小時的培訓中,我學習了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本狀況,對公司的運營制度有了也許的了解。剩下的詳細東西就只能在詳細工作中去學習和體會了。培訓結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務的一片火熱的心,牛仔褲肥大而牢固,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作供應了便利。這一套工作服看似簡潔卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡潔好用,難怪幾乎公司全部員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領導層人物也不例外。
其次天上午我到人力資源部領取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式起先了一個月的工作生涯。
實際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預想中更加艱辛困難。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。詳細的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一、面位補貨;二、促銷位補貨;三、更換、運輸堆頭陳設;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務;七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50———15:30)和晚班(13:00———21:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特別狀況下還會支配白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因為接近春節(jié),店內(nèi)工作非常勞碌。在起先工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我終于咬緊牙關堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的漸漸熟識,便起先隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟識了,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內(nèi)容。
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超市寒假社會實踐報告
去超市社會實踐能夠?qū)W到許多東西,下面應屆畢業(yè)生網(wǎng)的我為大家整理了一篇超市寒假社會實踐報告,為了幫助大家寫好實習報告,我還為大家舉薦了一篇寒假超市打工社會實踐報告,希望對大家有用。
作為20xx級的高校生,我迎來了高校生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作,帶著自己的新奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。
在寒假的一個月時間里,我在一家超市工作,我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧?。在?jīng)驗一個月后,我發(fā)覺我變了,從這次工作中我學到許多,不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。
在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當時我不依為然,感覺我是高校生知道該干什么,可還是點頭說好的。一件事變更了我的想法:我剛起先兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了??墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)驗,我深深的印在腦海里,讓我始終反思。
在春節(jié)期間,超市里客流量許多,工作相對我來說異樣辛苦。我漸漸的度過了這難忘而有意義的日子。當我結(jié)束工作時,回顧過往,我內(nèi)心非常充溢,感覺這次經(jīng)驗讓我變更了許多,學到許多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個地方,要想做好一件事很簡單,但是始終做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡潔,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結(jié)了以下幾點:
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)則。俗話說:無規(guī)距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。
二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你成天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不整齊了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順當?shù)馁I到自己所需的商品。
三、熱忱待人,微笑面對。在超市里,顧客有時候找不到自己所須要的商品,假如問我們時,我們微笑的告知他們。他們也會很興奮,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐性的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近勝利,讓人看到你的素養(yǎng)。
四、留意團隊意識和團結(jié)精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。
五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美妙。虛心的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所變更。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了許多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐性。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,讓我更好的'學會了如何與不同的人進行溝通。當然在學到更多的社會學問的同時我也相識到了自身存在的不足,但是我信任經(jīng)過這次的實訓,在我以后的真正工作中會削減許多不必要的錯誤,我也會更加認仔細真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于高校生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業(yè)觀,更好的把學校學到的理論學問與實踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培育好了才能更好的適應社會。外在的包括:畢業(yè)學校、專業(yè)背景、學校成果和外語實力。內(nèi)在的包括:職業(yè)實力、溝通實力、交際實力、團隊合作實力,發(fā)展?jié)摿σ约皯儗嵙Φ?。只有?nèi)外結(jié)合,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應時代的要求,發(fā)展自我,呈現(xiàn)新的舞臺。
社會實踐也是高校生的必修課,只有不斷的加強自身熬煉,不斷的完善自我,才能培育自我教化、自我管理和自我發(fā)展的實力,才能熬煉適應實力和社交實力;從而積累社會閱歷和工作閱歷,不斷的提高,開創(chuàng)屬于自己的美妙事業(yè),為國家和社會作出應有的貢獻。但是要從實際動身,腳踏實地的邁出每一步,讓自己更好熬煉和提升。
在社會實踐活動中,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,才有所意義。事無大小,恭者必細,專心為之,能善取矣。高校生是將來的標兵,要有清廉公正的思想作風和行為習慣,學會為人民服務,駕馭現(xiàn)代化建設所需的豐富學問和扎實的本事。修身養(yǎng)性,增加參加意識。在實踐中,高校生受到不同教化,長才能,做實事,感受實踐的內(nèi)涵,重在參加。
希望今后能更好的實踐,積累更多自己的閱歷,讓自己有所蛻變,展望將來,奮力博取,不留缺憾。
超市寒假社會實踐報告
寒假來到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進行為期一月的收銀員工作,主要是想趁著假期在家實踐充裕,響應學校的實踐號召,豐富自己的社會閱歷,積累自身社會實踐閱歷,讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應工作生活,不至于手忙腳亂。同時也能獲得相應的酬勞,分攤自己的部分生活費,減輕父母經(jīng)濟重擔。
寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店,主要服務于居民的日常生活需求。四周是居民生活區(qū),各類商家緊挨著,環(huán)境比較嘈雜擁擠。超市總一層,麻雀雖小但五臟俱全。上班時間是早八晚六,有時還需加夜班。由于超市地處中心位置,每天客流量較大,又接近年關,每天的生日火爆。
正值年關,超市用人特別驚慌,我報了名就被錄用了。因為是第一次在超市工作,我選擇了自己認為相對簡潔的收銀員工作。本以為只負責收錢、為顧客裝貨這些簡潔的工作就可以了,但事實大大出乎我的意料。事實上,雖然為顧客供應結(jié)賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部。顧客進入超市看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客供應良好禮儀服務的重要內(nèi)容。
趕上春節(jié),有許多員工都辭掉工作回了老家,主管又沒有加薪招工,導致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職。上班的第一天是培訓時間,主管阿姨教我一大套規(guī)則紀律,把我弄得驚慌兮兮。作為與現(xiàn)金干脆打交道的收銀員,必需遵守超市的紀律。工作時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。上班時間不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起顧客的不滿與埋怨。在收銀臺上,不行放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時確定不購買的商品。收銀員在工作時間也不行以查看手機與談笑要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。
都要充當免費勞力,把沉甸甸的的貨抬到倉庫里去。忙完這段時間后,我們又要幫著理貨員去補滿貨架。雖然人多力氣大,但身兼數(shù)職就難免有紕漏,有的貨品對不上賬目,員工之間又免不了相互扯皮推脫、相互埋怨一番。
盡管每天站的腿腳發(fā)麻,腰酸背痛,我終于是在春節(jié)前幾天圓滿的完成工作,結(jié)束了實踐工作。
在基層工作上班自然要能吃苦耐勞。特殊是剛起先的時候笨手笨腳效率低,甚至收錯錢,所以我是常常不斷地挨罵的,但我還是挺過來了。結(jié)算工資時主管發(fā)了我1300工資,讓我更感超市工作的不簡單,多勞卻低薪。
但這也讓我更清晰的相識了這份工作存在的種種問題。超市布置不夠合理,貨架之間特別擁擠,一個人尚能轉(zhuǎn)身,兩個人就要狹路相逢勇者勝了。超市里各類商品區(qū)的表示也不明顯,更缺少足夠的導購員,常常出現(xiàn)顧客模糊亂串,買包鹽卻在食品區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈。衛(wèi)生狀況也不夠達標,這點在蔬果區(qū)尤為明顯,擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上,有些腐爛的水果也沒人清理,盡管就一兩顆,但讓人一看就沒有購買的欲望,理貨員總是在快要關店的時候統(tǒng)一整理。員工與超市之間也沒有簽訂什么勞動合同,也缺乏正規(guī)的培訓。并且大部分員工都是超市老板的各類親戚。員工都身兼數(shù)職,但分工卻不夠合理,發(fā)生貨品不夠數(shù)的時候,就會相互推諉,發(fā)生一些不開心。
更值得留意的是員工與顧客之間的關系問題。我在上班之間。超市幾乎每天都會發(fā)生一些爭吵事務。雖然說顧客是上帝,但碰上難纏的顧客還是會讓人頭大。按理說大家都是同鄉(xiāng),彼此之間都比較客氣,
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