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管理學(xué)練習(xí)題庫(kù)含答案一、單選題(共40題,每題1分,共40分)1、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)(),從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度A、態(tài)度B、態(tài)度和看法C、接受程度D、看法正確答案:B2、科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放分權(quán)嘗試的原理是()。A、工時(shí)研究B、差別計(jì)件工資制C、例外原理D、職能原理正確答案:C3、創(chuàng)新管理決策涉及多個(gè)方面,以下不屬于創(chuàng)新決策邏輯的是()。A、創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇B、創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇C、創(chuàng)新對(duì)象的選擇D、創(chuàng)新方式的選擇正確答案:B4、某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目合同,結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全,致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對(duì)公司經(jīng)營(yíng)關(guān)系重大,董事會(huì)在討論其中失誤的責(zé)任時(shí),存在以下幾種說(shuō)法,你認(rèn)為哪一種說(shuō)法最為合理?()A、總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任B、總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù),就應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任C、若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬,則也可不必承擔(dān)談判失敗責(zé)任D、公司總經(jīng)理已將此事委托給助手,所以,對(duì)談判的失敗完全沒(méi)有責(zé)任正確答案:A5、流動(dòng)比率是()。A、企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之比B、反映了企業(yè)償還需要付現(xiàn)的流動(dòng)債務(wù)的能力C、流動(dòng)資產(chǎn)和存貨之差與流動(dòng)負(fù)債之比D、反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系正確答案:A6、管理控制通過(guò)(),可以發(fā)現(xiàn)管理活動(dòng)中的不足之處。A、信息反饋B、衡量績(jī)效C、糾正偏差D、擬定標(biāo)準(zhǔn)正確答案:A7、美國(guó)克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡普曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“等到委員會(huì)討論以后再射擊,野雞已經(jīng)飛走了?!标P(guān)于這句話,正確的理解()。A、群體決策往往不能正確把握市場(chǎng)的動(dòng)向B、委員會(huì)決策的正確性往往較差C、群體決策往往不講究時(shí)效性,只考慮做出合理的決策D、委員會(huì)決策往往目標(biāo)不明確正確答案:C8、某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善,這是為了更好地滿足職工的()。A、尊重需要B、安全需要C、生理需要D、社交需要正確答案:B9、只有損失可能而無(wú)獲利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)是()。A、特定風(fēng)險(xiǎn)B、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)C、基本風(fēng)險(xiǎn)D、純粹風(fēng)險(xiǎn)正確答案:D10、你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下,該決策的類型是什么?加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)型決策?()A、確定型決策;各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量B、風(fēng)險(xiǎn)型決策;不需要加其他信息C、不確定型決策;各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量D、不確定型決策;可能購(gòu)買該獎(jiǎng)券的人數(shù)正確答案:C11、主要是根據(jù)決策人的直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和判斷能力來(lái)進(jìn)行的決策是()。A、確定型決策B、不確定型決策C、程序化決策D、非程序化決策正確答案:B12、下列屬于現(xiàn)代管理理論的代表學(xué)派的是()A、“科學(xué)管理”學(xué)派B、“經(jīng)驗(yàn)管理”學(xué)派C、“組織理論”學(xué)派D、“決策理論”學(xué)派正確答案:D13、作為危機(jī)管理的最?權(quán)?機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)的是以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)()A、危機(jī)應(yīng)對(duì)?組B、危機(jī)處理?組C、危機(jī)恢復(fù)?組D、危機(jī)管理?組正確答案:B14、經(jīng)理在職工生日時(shí)送去一張賀卡,這是()。A、感情式溝通B、平行溝通C、工具式溝通D、正式溝通正確答案:A15、反映企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以立即用于償付流動(dòng)負(fù)債的能力的是()。A、資產(chǎn)負(fù)債比率B、流動(dòng)比率C、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率D、速動(dòng)比率正確答案:D16、德?tīng)柗品ǖ奶卣鞑话?)。A、收斂性B、匿名性C、反饋性D、被動(dòng)性正確答案:D17、屬于傳統(tǒng)人事管理的主要內(nèi)容是()A、管理人事檔案B、規(guī)劃員工職業(yè)生涯C、發(fā)放薪酬D、制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算正確答案:A18、種莊稼需要水,但某地區(qū)近年老不下雨,怎么辦?一種辦法是灌溉,以彌補(bǔ)天不下雨的不足。另一種辦法是改種耐旱作物,使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是()。A、糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃B、反饋控制和前饋控制C、調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差D、前饋控制和反饋控制正確答案:A19、下列關(guān)于戰(zhàn)略決策,不正確的說(shuō)法是()。A、影響深遠(yuǎn),意義重大B、具有宏觀性,影響全局C、是戰(zhàn)術(shù)決策的衍生和細(xì)化D、戰(zhàn)略決策的目標(biāo)簡(jiǎn)單正確答案:C20、企業(yè)面臨的境況日益繁多,企業(yè)的決策越來(lái)越難以靠個(gè)人的智慧與經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定,因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠()。A、多目標(biāo)協(xié)調(diào)B、集體智慧C、下級(jí)意見(jiàn)D、動(dòng)態(tài)規(guī)劃正確答案:B21、假定請(qǐng)你主持召開(kāi)一個(gè)由公司有關(guān)“智囊”參加的會(huì)議,討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問(wèn)題。如果在會(huì)上聽(tīng)到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見(jiàn),而且你也知道這些意見(jiàn)有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此你認(rèn)為最好采取哪一種做法?()A、及時(shí)提供資料,證明這些意見(jiàn)的錯(cuò)誤B、及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見(jiàn)C、視情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問(wèn)題的看法D、既然是智囊會(huì)議,就應(yīng)允許暢所欲言正確答案:C22、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案決策最終所選出的方案一般為()。A、成本最低的方案B、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大的方案C、較為滿意的方案D、各個(gè)目標(biāo)均是最佳的方案正確答案:B23、決策背景具有不穩(wěn)定性,并對(duì)決策工作產(chǎn)生復(fù)雜的影響,其性質(zhì)特征不包括()。A、整體性B、綜合性C、穩(wěn)固性D、復(fù)雜性正確答案:C24、危機(jī)預(yù)警的核心就是要建立一個(gè)完善有效的()。A、危機(jī)預(yù)警信息系統(tǒng)B、危機(jī)信息發(fā)布系統(tǒng)C、危機(jī)信息控制系統(tǒng)D、危機(jī)信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)正確答案:A25、庫(kù)存控制屬于()。A、戰(zhàn)略決策B、技術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策D、管理決策正確答案:C26、近年來(lái),創(chuàng)新評(píng)估逐漸呈現(xiàn)的特性是()。A、廣泛性B、多維性C、單一性D、可操作性正確答案:B27、某企業(yè)明確紀(jì)律的要求是令行禁止,服從命令。它表明該企業(yè)文化具有()A、凝聚功能B、激勵(lì)功能C、導(dǎo)向功能D、約束功能正確答案:D28、對(duì)培訓(xùn)需求信息進(jìn)行需求分析時(shí),最重要的是確保信息的()A、準(zhǔn)確性B、一致性C、全面性D、及時(shí)性正確答案:C29、組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是()。A、共同的價(jià)值觀B、行為規(guī)范和規(guī)章制度C、組織目標(biāo)或宗旨D、作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣正確答案:C30、如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng),并且信奉X理論,他很可能采?。ǎ┑念I(lǐng)導(dǎo)方式。A、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B、放任型領(lǐng)導(dǎo)C、咨詢式領(lǐng)導(dǎo)D、民主型領(lǐng)導(dǎo)正確答案:A31、很多研究認(rèn)為,()模式最有效率,因?yàn)檫@種模式既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心員工。A、高定規(guī)一低關(guān)懷B、低定規(guī)一高關(guān)懷C、低定規(guī)一低關(guān)懷D、高定規(guī)一高關(guān)懷正確答案:D32、英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密以制針為例說(shuō)明以下哪一點(diǎn)的好處()。A、均衡生產(chǎn)B、成本記錄C、勞動(dòng)分工D、差別計(jì)件工資制正確答案:C33、()職能本身并沒(méi)有某種特有的表現(xiàn)形式,總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。A、創(chuàng)新B、組織C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)正確答案:A34、下列關(guān)于戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的說(shuō)法中,正確的是()。A、戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施是對(duì)已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用B、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下制定的,是戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)C、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的實(shí)施是組織活動(dòng)能力的形成與創(chuàng)造的過(guò)程D、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是戰(zhàn)略計(jì)劃的依據(jù)正確答案:B35、盈利比率是()。A、企業(yè)總負(fù)債與總資產(chǎn)之比B、反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系C、企業(yè)利潤(rùn)與銷售額或全部資金等相關(guān)因素的比例關(guān)系D、反映了企業(yè)在一定時(shí)期從事某種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盈利程度及其變化情況正確答案:C36、從期望理論中,我們得到的最重要的啟示是()。A、目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B、期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C、應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合D、存在著負(fù)效價(jià),應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意正確答案:C37、具體控制對(duì)象不包括()。A、信息B、客戶C、財(cái)產(chǎn)D、交易正確答案:B38、()職能是各項(xiàng)管理職能的靈魂和生命。A、決策B、控制C、創(chuàng)新D、領(lǐng)導(dǎo)正確答案:C39、管理的載體是()。A、管理對(duì)象B、管理活動(dòng)C、組織D、管理職能正確答案:C40、決策追蹤與調(diào)整的原則,除了()之外其他都是要考慮的。A、任務(wù)與關(guān)系相結(jié)合的原則B、科學(xué)性與全面性相結(jié)合的原則C、可比性與可操作性相結(jié)合的原則D、實(shí)踐性與理論性相結(jié)合的原則正確答案:D二、多選題(共20題,每題1分,共20分)1、克服溝通中的障礙的準(zhǔn)則是()。A、明了溝通的重要性,正確對(duì)待溝通B、加強(qiáng)平行溝通,促進(jìn)橫向交流C、縮短信息傳遞鏈,拓寬溝通渠道D、培養(yǎng)“聽(tīng)”的藝術(shù)E、創(chuàng)造一個(gè)相互信任、有利于溝通的小環(huán)境正確答案:ABCDE2、下面關(guān)于組織精神的描述不正確的是()。A、一般在組織的的發(fā)展歷程中自發(fā)形成B、其表述必須詳細(xì)具體,保證每個(gè)人都充分理解C、折射出一個(gè)組織的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌D、是組織文化的核心E、一旦形成會(huì)非常穩(wěn)定正確答案:AB3、下面哪些不是人本管理的觀點(diǎn)()。A、人是“經(jīng)濟(jì)人”,所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵(lì),就能讓他為企業(yè)賣力B、組織中存在非正式組織,對(duì)此管理者要給以壓制C、職工參與是有效管理的關(guān)鍵D、職工是企業(yè)的主體E、服務(wù)于人是管理的根本目的正確答案:AB4、處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系應(yīng)認(rèn)識(shí)到()。A、控制越多越好B、并不是所有成員的每一項(xiàng)工作都具有相同的發(fā)生偏差的概率C、并不是所有可能發(fā)生的偏差都會(huì)對(duì)組織帶來(lái)相同程度的影響D、全面系統(tǒng)的控制不僅代價(jià)極高,是不可能的,而且也是不必要的正確答案:BCD5、危機(jī)是指突發(fā)的、嚴(yán)重影響組織的生存與發(fā)展的一種狀態(tài)。一般而言,危機(jī)的特征有()A、危害性B、突發(fā)性C、預(yù)知性D、緊迫性E、信息資源不充分正確答案:ABDE6、領(lǐng)導(dǎo)的作用()。A、激勵(lì)鼓勵(lì)作用B、指揮引導(dǎo)作用C、溝通協(xié)調(diào)作用D、監(jiān)督控制作用E、維持秩序作用正確答案:ABC7、領(lǐng)導(dǎo)者具備的能力素質(zhì)包括()。A、決策能力B、用人能力C、組織能力D、創(chuàng)新能力E、社交能力正確答案:ABCDE8、下面關(guān)于強(qiáng)制分配法的敘述不正確的有()A、它可以避免傳統(tǒng)考評(píng)中大多數(shù)良好情況的發(fā)生B、它只能把員工分為有限的幾類,難以具體比較員工差別C、它不能在診斷工作問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息D、如果員工的能力呈偏態(tài)分布,考評(píng)的效度與信度會(huì)更好E、它假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈偏態(tài)分布正確答案:DE9、過(guò)分集權(quán)的弊端,除了會(huì)降低決策的質(zhì)量外,還會(huì)造成()。A、降低決策的執(zhí)行速度B、影響政策的統(tǒng)一性C、降低員工的工作熱情D、降低組織的適應(yīng)能力正確答案:CD10、通過(guò)“霍桑實(shí)驗(yàn)”得出的結(jié)論有()。A、職工是“經(jīng)濟(jì)人”B、企業(yè)中存在“非正式組織”C、職工是“社會(huì)人”D、新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的效率E、存在著“霍桑效應(yīng)”正確答案:BCD11、有效的危機(jī)反應(yīng)包括()A、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案或制定新的方案B、獲取更多消息C、建立危機(jī)處理小組D、隔離危機(jī)E、危機(jī)恢復(fù)正確答案:ABCD12、風(fēng)險(xiǎn)型決策需要具備的條件有()。A、決策者對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)何種自然狀態(tài)不能確定B、具有一個(gè)決策者企圖達(dá)到的明確目標(biāo)C、存在兩個(gè)以上可供選擇的行動(dòng)方案D、存在著不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的兩種以上自然狀態(tài)E、各個(gè)行動(dòng)方案在各個(gè)自然狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出正確答案:ACDE13、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力使用的原則包括()。A、承擔(dān)責(zé)任B、公正用權(quán)C、慎重用權(quán)D、例外處理E、合理用權(quán)正確答案:BCD14、溝通在管理中的重要意義是()。A、溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素,使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑B、溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁C、溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑D、溝通就是一個(gè)傳遞信息的過(guò)程E、在很大程度上,組織的整個(gè)管理工作都和溝通有關(guān)正確答案:ABC15、決策的特點(diǎn)有()。A、不可選擇性B、可行性C、滿意性D、目標(biāo)性E、最優(yōu)性正確答案:BCD16、下列各項(xiàng)中屬于表層企業(yè)文化的有()。A、行為準(zhǔn)則B、職工風(fēng)貌C、廠容D、產(chǎn)品形象E、規(guī)章制度正確答案:BCD17、對(duì)下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督可以()。A、保證計(jì)劃的執(zhí)行和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B、避免已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題對(duì)企業(yè)不利影響的擴(kuò)散C、使上級(jí)有機(jī)會(huì)當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧D、糾正下屬錯(cuò)誤的作業(yè)方法與過(guò)程正確答案:ABCD18、控制的基本過(guò)程是()。A、衡量業(yè)績(jī)B、改變標(biāo)準(zhǔn)C、糾正偏差D、確定標(biāo)準(zhǔn)正確答案:ACD19、內(nèi)容型激勵(lì)理論是著重研究需要的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)以及它們推動(dòng)人們的行為理論,屬于這一類激勵(lì)理論的有()。A、馬斯洛的需要層次理論B、奧德弗的ERG理論C、麥克利蘭的成就需要論D、費(fèi)羅姆的期望理論E、赫茨伯格的雙因素理論正確答案:ABCE20、下列哪些論述是正確的()。A、亞當(dāng)-斯密認(rèn)為分工是增進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要因素B、泰羅被稱為“人事管理之父”C、安德魯·尤爾可以說(shuō)是第一個(gè)明確提出在工廠中建立必要規(guī)章制度的人D、馬薩諸塞車禍導(dǎo)致了歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與管理權(quán)的分離E、亨利·湯尼提出對(duì)職工的報(bào)酬應(yīng)采取收益分享制度才能克服由利益分享制度帶來(lái)的不公平正確答案:ACDE三、判斷題(共40題,每題1分,共40分)1、在韋伯看來(lái),價(jià)值理性與工具理性是共同存在的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B2、全面質(zhì)量管理的實(shí)施原則包括過(guò)程方法。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A3、按照決策的重要程度可以把決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和專業(yè)決策。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A4、專業(yè)化分工原則要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí),要求在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B5、赫茨伯格把馬斯洛的需要層次概括為兩類因素,即物質(zhì)因素和精神因素。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B6、如果沒(méi)有偏差,還要分析控制標(biāo)準(zhǔn)是否有足夠的先進(jìn)性。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A7、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)單一的過(guò)程,僅憑一次調(diào)查分析就能解決問(wèn)題。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B8、決策首先必須識(shí)別機(jī)會(huì)或是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A9、作為管理者,只依靠權(quán)力管理員工,效果就會(huì)微乎其微。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A10、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為,人是以追求個(gè)人利益最大化為目的并積極從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A11、語(yǔ)調(diào)是指人們對(duì)某些詞或詞組的強(qiáng)調(diào)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A12、信息不足會(huì)影響溝通的效果,但是信息過(guò)量不會(huì)阻礙有效溝通。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B13、管理信息系統(tǒng)是典型的人機(jī)結(jié)合的輔助管理系統(tǒng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A14、對(duì)事物的認(rèn)知和觀念決定著消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度,消費(fèi)態(tài)度決定著消費(fèi)者的消費(fèi)行為,消費(fèi)行為決定一種具體產(chǎn)品在市場(chǎng)上的受歡迎程度。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A15、現(xiàn)場(chǎng)控制主要是監(jiān)督職能。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B16、系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,系統(tǒng)在一定的環(huán)境中生存,與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A17、強(qiáng)化論認(rèn)為,要改變一個(gè)人的行為,對(duì)管理者來(lái)說(shuō),至少有以下四種強(qiáng)化類型可供采用,即積極強(qiáng)化、懲罰、消極強(qiáng)化、衰減。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A18、一般來(lái)說(shuō),東方社會(huì)比較注重個(gè)人發(fā)展及成就,權(quán)力距離較小;而西方社會(huì)比較重視團(tuán)隊(duì)和諧,權(quán)力距離較大。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B19、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源于職位權(quán)力、參照權(quán)力和專家權(quán)力。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A20、組織結(jié)構(gòu)是組織中正式確定的,使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A21、水平溝通在雇員之間進(jìn)行得較多,而在管理者之間則進(jìn)行得相對(duì)較少。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B22、管理者要盡量把簡(jiǎn)單的溝通關(guān)系演化為復(fù)雜的人際關(guān)系,為以后的工作發(fā)展打下基礎(chǔ)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B23、自下而上溝通方式與自上而下溝通方式相比,前者更容易受個(gè)人因素的阻礙而造成信息的扭曲。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A24、不確定型決策是指具有多種未來(lái)狀態(tài)和相應(yīng)后果,但是只能確定各狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策問(wèn)題。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B25、決策實(shí)際上是一個(gè)“決策—實(shí)施—再?zèng)Q策—再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過(guò)程。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A26、“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”,說(shuō)明集體決策在任何時(shí)候都優(yōu)于個(gè)人決策。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B27、危機(jī)預(yù)警就是組織在進(jìn)行待續(xù)的資料收集基礎(chǔ)上,根據(jù)收集的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)判斷危機(jī)可能發(fā)生的概率并進(jìn)行危機(jī)等級(jí)的評(píng)估,在危機(jī)發(fā)生前發(fā)出相應(yīng)的警報(bào),使組織相關(guān)部門及人員了解相關(guān)信息,并采取應(yīng)對(duì)措施,以阻止危機(jī)的發(fā)生以及降低危機(jī)的損害,保證組織的有序運(yùn)作和組織目標(biāo)
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