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醫(yī)院制度執(zhí)行與監(jiān)督管理制度第一章總則為規(guī)范醫(yī)院管理并提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平,訂立本《醫(yī)院制度執(zhí)行與監(jiān)督管理制度》(以下簡稱“本制度”)。第二章職責分工第一節(jié)醫(yī)務(wù)部門職責醫(yī)務(wù)部門負責訂立醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療流程和相關(guān)操作規(guī)程。醫(yī)務(wù)部門負責監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量和安全風險,并采取相應(yīng)措施進行改進。醫(yī)務(wù)部門要定期進行醫(yī)療事故的分析和總結(jié),并提出相關(guān)改進措施。醫(yī)務(wù)部門應(yīng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量評估與監(jiān)督機制。第二節(jié)護理部門職責護理部門負責訂立護理服務(wù)規(guī)范、護理流程和相關(guān)操作規(guī)程。護理部門負責護理質(zhì)量和安全風險的監(jiān)督與改進。護理部門應(yīng)進行護理事故的分析和總結(jié),并提出相關(guān)改進措施。護理部門要建立健全護理質(zhì)量評估與監(jiān)督機制。第三節(jié)后勤保障部門職責后勤保障部門負責設(shè)置和維護醫(yī)療器械設(shè)備,并定期進行檢修與維護。后勤保障部門應(yīng)訂立物資供應(yīng)管理規(guī)定,并進行有效的物資管理。后勤保障部門要負責醫(yī)廢的處理與回收,并確保環(huán)境衛(wèi)生與安全。第四節(jié)管理部門職責管理部門負責醫(yī)院的日常管理工作,包含人事管理、財務(wù)管理、行政管理等。管理部門要對各部門的工作進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和引導,確保各項制度得到有效執(zhí)行。管理部門要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制,發(fā)現(xiàn)并矯正違反制度的行為。第三章制度執(zhí)行第一節(jié)制度宣傳醫(yī)院要定期對全體員工進行醫(yī)院制度的宣傳教育,確保員工了解并遵守制度規(guī)定。制度宣傳應(yīng)包含制度內(nèi)容、執(zhí)行要求和違規(guī)處理等相關(guān)信息。第二節(jié)制度執(zhí)行流程各部門要訂立相應(yīng)的制度執(zhí)行流程,并在實施過程中進行監(jiān)督與改進。制度執(zhí)行流程要認真規(guī)定各個環(huán)節(jié)的責任人、時限和執(zhí)行要求。第三節(jié)例外情況處理針對因不行抗力因素發(fā)生的例外情況,應(yīng)及時報告并進行合理的處理。例外情況處理要符合制度規(guī)定,并及時進行整改與改進。第四章監(jiān)督管理第一節(jié)內(nèi)部監(jiān)督機制各部門要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制,確保制度的有效執(zhí)行和問題的及時發(fā)現(xiàn)。內(nèi)部監(jiān)督機制可以通過巡查、抽查、檢查等方式進行。第二節(jié)外部監(jiān)督與評估醫(yī)院要接受上級主管部門的監(jiān)督和評估,及時整改存在的問題。醫(yī)院要接受患者和社會公眾的監(jiān)督,建立投訴處理機制,及時處理患者投訴。第三節(jié)違規(guī)處理對違反制度規(guī)定的行為,醫(yī)院要依法依規(guī)進行處理,包含紀律處分、行政懲罰等。對醫(yī)院內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,要及時進行調(diào)查和處理,確保問題得到妥當解決。第五章附則本制度由醫(yī)院管理部門負責解釋和修改。本制度自頒布之日起執(zhí)行,廢止以前訂立的相關(guān)制度。注:本制度的內(nèi)容重要是對醫(yī)院管理的基本方針、職責分工、制度執(zhí)行和監(jiān)督管理等進行了規(guī)定和要求
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