電子商務(wù)師（高級工）高分練習(xí)題庫（600題）

電子商務(wù)師（高級工）高分練習(xí)題庫（600題）

一'單選題

1.（）是指用最低的費用和成本'最高的效率實現(xiàn)物體的空間位置移動。

A、裝卸搬運

B、裝卸搬運合理化

C、運輸

D、配送

答案：B

2.在硬件平臺的擴展中，（）擴展方法成本低，但系統(tǒng)管理起來復(fù)雜度高。

A、垂直擴展硬件

B、水平擴展硬件

C、改進系統(tǒng)的處理結(jié)構(gòu)

D、以上都不是

答案：B

3.屬于化學(xué)變化的是（）。

A、揮發(fā)

B、熔化

C、氧化

D、串味

答案：C

4.在瀏覽器中最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告是（）。

AxBanner

B、BBS

C、E-maiI

D、UsernetNews

答案:A

5.在數(shù)字證書中，私鑰除用于解密之外，還用于()o

A、認(rèn)證

B、加密

G簽名

D、驗證簽名

答案：C

6.Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計算機網(wǎng)絡(luò)，它是一個()。

A、外部網(wǎng)

B、專用網(wǎng)

C、公共信息網(wǎng)

D、城域網(wǎng)

答案：C

7.()運輸是現(xiàn)代運輸方式中運輸能力最大的一種運輸方式。

A、水路

B、公路

C、鐵路

D、航空

答案：A

8.下列選項中，①京東商城②我的鋼鐵網(wǎng)③國美在線④大麥網(wǎng)⑤天貓商城⑥中國

制造網(wǎng)⑦慧聰網(wǎng)⑧1688⑨草莓網(wǎng)⑩樂視商城,全部屬于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的是（）。

A、①③⑤⑩

B、②④⑥⑩

C、③⑥⑧⑨

D、②⑥⑦⑧

答案：D

9.下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（）。

A、搬送貨物

B、保護產(chǎn)品

C、方便消費企業(yè)與政府之間的互聯(lián)網(wǎng)

D、保護隱私

答案：A

10.市場調(diào)查中最普遍的調(diào)查方法是（）o

A、重點

B、典型

C、抽樣

D、全面

答案：C

11.(),是指將庫存貨物按重要程度細(xì)分為特別重要的庫存、一般重要的庫存

和很不重要的庫存三個等級，針對不同類型級別的貨物進行分別管理和控制的方

法。

A、ABC分類法

B、定期訂貨法

C、不定期訂貨法

D、間隔訂貨法

答案：A

12.下面不屬于電子商務(wù)的主要特點的是()。

A、營銷個人化

B、營銷電子化、網(wǎng)絡(luò)化

C、市場復(fù)雜化

D、市場全球化

答案：A

13.七喜飲料：非可樂，市場定位的方式為()。

A、利益定位

B、特色定位

C、競爭定位

D、用途定位

答案：C

14.在互聯(lián)網(wǎng)上，不單純使用對稱密鑰加密技術(shù)對信息進行加密是因為()o

A、人們不了解

B、密鑰難以管理

C、加密技術(shù)不成熟

D、對稱加密技術(shù)落后

答案：C

15.在市場調(diào)查問卷中，要求被調(diào)查者在事先擬定的兩個答案中選擇一個答題的

方式是Oo

A、判斷式

B、選擇式

C、自由問答式

D、排序式

答案：A

16.人們購買空調(diào)所獲得的核心產(chǎn)品是（）。

A、空調(diào)機

B、新鮮空氣

C、購買心理

D、升降溫度

答案：D

17.我們剛剛開通微信公眾平臺時，都需要創(chuàng)建底部菜單，那么請問可以創(chuàng)建底

部菜單的是什么類型的微信公眾號Oo

A、認(rèn)證過的服務(wù)號

B、認(rèn)證過的訂閱號

C、服務(wù)號

D、不論是否認(rèn)證的服務(wù)號和訂閱號均可創(chuàng)建

答案：D

18.以下哪項不是電子商務(wù)給中小企業(yè)創(chuàng)造了新的機遇()。

A、擴大市場，獲得新的商業(yè)機會

B、共享信息，實現(xiàn)公平競爭

C、降低成本，提高產(chǎn)品競爭力

D、創(chuàng)新上的優(yōu)勢

答案：D

19.電子商務(wù)來自交易的風(fēng)險有()。

A、交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任、消費者聯(lián)機劃帳后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣方子虛烏有

B、信用卡賬號被竊取、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓

C、黑客擾亂了貿(mào)易系統(tǒng)、賣方送貨上門而購買者對產(chǎn)品不滿意拒絕付款

D、支付正在進行中系統(tǒng)出問題了'買方否認(rèn)購買要求

答案：A

20.微信服務(wù)號和訂閱號的區(qū)別主要有()o

A、發(fā)送信息數(shù)量限制不一樣

B、申請主體的限制條件不一樣

C、手機端顯示界面不一樣

D、以上都是

答案：D

21.網(wǎng)站推廣的基本方法是()o

A、交換廣告

B、電子郵件宣傳網(wǎng)址

C、交換鏈接

D、搜索引擎和分類目錄登記

答案：D

22.競爭過程引人注目，容易樹立企業(yè)形象，是（）定位方式的有點。

A、避強策略

B、迎頭定位

C、重新定位

D、跟隨策略

答案：B

23.下列哪項的主要作用是明確方向，進行關(guān)鍵事務(wù)決策、提供資源保障。（）o

A、規(guī)劃組

B、領(lǐng)導(dǎo)組

C、顧問

D、項目經(jīng)理

答案：B

24.通常客戶反饋信息都是以（）方式發(fā)來。

A、客服電話

B、網(wǎng)上調(diào)查表

C、E-maiI

D、信函

答案：c

25.在域名標(biāo)識中，用來標(biāo)識非盈利組織的代碼是()o

A、B、gov

C、miI

D、org

答案：D

26.以下選項中，不屬于按人口細(xì)分的是()。

A、按年齡細(xì)分

B、按性別細(xì)分

C、按職業(yè)細(xì)分

D、按個性細(xì)分

答案：D

27.市場是商品交易的具體場所，屬于()的市場概念。

A、傳統(tǒng)

B、政治經(jīng)濟學(xué)

C、現(xiàn)代營銷學(xué)

D、科學(xué)

答案：A

28.以()為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端是移動電子商務(wù)發(fā)展的必然趨

勢。

A、騰訊,京東

B、新浪，騰訊

C、淘寶,京東

D、新浪，淘寶

答案：C

29.網(wǎng)上單證常見的問題不包括（）。

A、客戶不知道訂單是否提交成功

B、有效的訂單但尚未付款

C、購物訂單的確認(rèn)、提交與訂單合并

D、客戶的惡意抵賴及無效訂單

答案：D

30.下列知名移動電商企業(yè)中，哪個不是PC時代的主流電子商務(wù)企業(yè)（）。

A、淘寶

B、京東

C、唯品會

D、買賣寶

答案：D

31.冷飲的原料配置是（）。

A、乳類

B、蛋白

C、糖

D、以上都是

答案：D

32.市場營銷運行的基本要求是：一切經(jīng)濟活動都要圍繞（）而進行。

A、企業(yè)

B、市場營銷

C、等價交換

D、市場

答案：D

33.下列哪個不屬于快遞公司（）。

A、申通快遞

B、圓通快遞

C、匯通快遞

D、EMS業(yè)務(wù)

答案：D

34.飲料的分類不包括下列哪種？（）。

A、包裝外形飲料

B、含酒精飲料

C、無酒精飲料

D、其他飲料

答案：A

35.在物流過程中，因貨物種類、大小、性質(zhì)、形狀和重量不同，裝卸方法也不

同，這反映了裝卸搬運的（）特點。

A、支持、保障性

B、銜接性

C、增加物流成本

D、裝卸搬運對象復(fù)雜

答案：D

36.下列哪種行為不屬于移動應(yīng)用（）。

A、使用藍牙耳機撥打手機

B、用臺式電腦在家上網(wǎng)下載程序

C、用手機看電子小說

D、用手機發(fā)郵件

答案:B

37.大眾汽車“氣派”，豐田汽車“經(jīng)濟、可靠”，沃爾沃汽車“耐用”，奔馳

汽車“高貴、王者'顯赫、至尊”，它們的定位方式是Oo

A、屬性和利益定位法

B、檔次定位法

C、使用者定位法

D、競爭者定位法

答案：A

38.下列說法哪一個是正確的（）o

A、網(wǎng)絡(luò)商品中介交易不屬于B2B電子商務(wù)形式

B、認(rèn)證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷不屬于B2C電子商務(wù)形式

C、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是B2B電子商務(wù)的一種基本形式

D、B2C電子商務(wù)不屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇

答案：C

39.市場營銷組合的“4P”是指（）。

A、價格、權(quán)力、地點、促銷

B、價格、廣告、地點'產(chǎn)品

C、價格、公關(guān)、地點、產(chǎn)品

D、價格、產(chǎn)品、地點、促銷

答案：D

40.“熱愛企業(yè)，對企業(yè)忠誠，維護企業(yè)信譽，不損公肥私”屬于營銷人員的（）。

A、思想素質(zhì)

B、業(yè)務(wù)素質(zhì)

C、身體素質(zhì)

D、心理素質(zhì)

答案：A

41.最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是（）。

A、公告欄廣告

B、旗幟廣告

C、電子郵件廣告

D、新聞組廣告

答案：B

42.下面哪一個標(biāo)記是用于插入背景音樂的（）o

A、<MUSIC>

B、<SWF>

C、<A>

D、<BGS0UND>

答案：D

43.微信上總會有朋友轉(zhuǎn)發(fā)拼多多，求好友幫忙砍價，這屬于()o

A、以B2B為代表的分銷模式

B、基于微信生態(tài)模式的拼團模式

C、普通團購模式

D、以UGC內(nèi)容為依托的社區(qū)導(dǎo)購模式

答案：B

44.營銷人員要出色地完成營銷任務(wù)，必須具備良好的()和身體素質(zhì)。

A、思想素質(zhì)

B、業(yè)務(wù)素質(zhì)

C、文化素質(zhì)

D、心理素質(zhì)

答案：D

45.營銷人員具備良好的職業(yè)道德主要表現(xiàn)在對企業(yè)、對顧客以及()三個方面。

A、對社會

B、對競爭對手

C、對同事

D、對家人

答案：B

46.物流配送中心的職能不包括()。

A、流通加工

B、物流期間安保

C、倒裝、分裝

D、配貨

答案：B

47.()是指商品流通領(lǐng)域中唯一的靜態(tài)環(huán)節(jié)，也稱為“時速為零”的運輸。

A、包裝

B、裝卸搬運

C、儲存

D、流通加工

答案：B

48.下列標(biāo)準(zhǔn)中不屬于生產(chǎn)資料市場細(xì)分的是()o

A、商品型號

B、購買次數(shù)頻繁

C、顧客興趣

D、自然環(huán)境

答案：C

49.網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由

于網(wǎng)絡(luò)營銷具有()特點。

A、超前性

B、擬人性

C、跨時空性

D、整合性

答案：C

50.下列哪項為那些打算把網(wǎng)絡(luò)營銷交給第三方的公司提供了服務(wù)。它的共同特

點是為供應(yīng)商產(chǎn)品建立目錄，提供界面和產(chǎn)品總量數(shù)據(jù)庫。()o

A、電子購物中心

B、第三方交易市場

C、電子拍賣平臺

D、電子商店

答案:D

51.下面對新媒體說法正確的是()o

A、電腦是新媒體接受信息最常用的工具

B、新媒體的表現(xiàn)形式只能是圖文信息

C、在門戶網(wǎng)站可以通過發(fā)帖、話題專欄等進行新媒體營銷

D、自媒體和新媒體是不同的，自媒體不能進行新媒體營銷

答案：C

52.頻繁的調(diào)整企業(yè)定位容易讓消費者混淆，是。定位方式的缺點。

A、避強策略

B、迎頭定位

C、重新定位

D、跟隨策略

答案：C

53.()是利用害蟲的天敵和人工合成的昆蟲激素類似物來控制和消滅害蟲的一

種方法。

A、生物殺蟲法

B、低溫殺蟲法

C、高溫殺蟲法

D、微波殺蟲法

答案：A

54.市場細(xì)分是指根據(jù)（）的不同特性，把市場分割為若干個消費者群的過程。

A、消費者需求

B、消費者偏好

C、消費者動機

D、消費者購買行為

答案：A

55.下列網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研中，屬于網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研的是（）。

A、搜索引擎法

B、在線問卷法

C、網(wǎng)上實驗法

D、網(wǎng)上觀察法

答案：A

56.將信息變?yōu)槊芪膫魉偷竭_目的地后重新還原的技術(shù)是（）。

A、數(shù)字簽名

B、網(wǎng)絡(luò)中心

C、加密技術(shù)

D、身份驗證

答案：C

57.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式不包括()o

A、旗幟廣告

B、按鈕廣告

C、在線調(diào)查

D、關(guān)鍵字廣告

答案：C

58.煤氣公司的煤氣供應(yīng)千家萬戶，應(yīng)該采用()。

A、無差異營銷戰(zhàn)略

B、差異性營銷戰(zhàn)略

C、集中性營銷戰(zhàn)略

D、相關(guān)性營銷戰(zhàn)略

答案：A

59.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指()o

A、通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù)

B、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息

C、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息

D、通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息

答案：D

60.下列不屬于當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)的是()。

A、信息服務(wù)

B、個人銀行服務(wù)

C、企業(yè)銀行服務(wù)

D、社會服務(wù)

答案：D

61.()是將寬度不等的多個黑條和空白，按照一定的編碼規(guī)則排列，用以表達

一組信息的圖形標(biāo)識符。

A、條碼

B、商品編碼

C、廠家編碼

D、銷售信息

答案：A

62.勞力士手表價格高達幾萬元甚至十幾萬元人民幣，是財富與地位的象征，其

定位方式是()0

A、屬性和利益定位法

B、檔次定位法

C、使用者定位法

D、競爭者定位法

答案：B

63.使用公鑰密碼體系，每個用戶只需妥善保存幾個密鑰。。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

64.物流成本管理的中心環(huán)節(jié)是物流成本的()。

A、核算

B、預(yù)測

G控制

D、分析

答案：C

65.()是指按照通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟信息，通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)

易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理。

A、電子數(shù)據(jù)交換

B、地理信息技術(shù)

C、射頻識別技術(shù)

D、定位技術(shù)

答案:A

66.()是指企業(yè)在出售商品時物品在供方與需方之間的實體流動。

A、生產(chǎn)物流

B、銷售物流

C、回收物流

D、再生物流

答案：B

67.假設(shè)某企業(yè)生產(chǎn)三種鞋子，每種鞋子都生產(chǎn)兩種顏色、三個碼數(shù)，那么該企

業(yè)鞋子的產(chǎn)品線深度為()o

A、16

B、18

C、20

D、8

答案：B

68.網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢包括()。

A、可以通過網(wǎng)絡(luò)給用戶發(fā)送信息，不必再費時費力與顧客建立密切的關(guān)系

B、雖然交易成本提高了，但由于交易中間環(huán)節(jié)的減少，最終產(chǎn)品價格還是下降

的

C、可以更為容易地對顧客的行為和偏好進行跟蹤，從而有效地滿足顧客的個性

化要求

D、可以用相同的成本開展跨地區(qū)和跨國別營銷

答案：C

69.不屬于根據(jù)麥汁濃度對啤酒分類的是()o

A、低濃度啤酒

B、中濃度啤酒

C、高濃度啤酒

D、冷啤酒

答案：D

70.以下酒精含量錯誤的是()o

A、高度酒，酒精度在40度以上

B、中度酒，酒精度在20?40度

C、低度酒，酒精度在20度以下

D、低度酒，酒精度在10度以下

答案：D

71.在國際貨物運輸中，()是指船方或貨主根據(jù)運輸合同在裝運港和卸貨港接

受和交付貨物時，委托港口的理貨機構(gòu)代理完成的在港口對貨物進行計數(shù)'檢查

貨物殘損、指導(dǎo)裝艙積載等。

A、理貨

B、檢驗

C、報關(guān)

D、報檢

答案：A

72.下列那些不屬于移動二維碼的優(yōu)點()o

A、信息容量大，成本低，易制作，持久耐用

B、使用便捷

C、編碼范圍廣

D、容錯能力強，但不具有糾錯功能

答案：D

73.不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點是()。

A、跨時空

B、交互性

C、被動性

D、整合性

答案：C

74.網(wǎng)上商店的單證是（）。

A、增值稅發(fā)票的網(wǎng)絡(luò)版

B、網(wǎng)上商店合法經(jīng)營的憑證

C、商家與用戶之間交易的憑證

D、商家給消費者的在網(wǎng)上購物的收據(jù)

答案：C

75.移動商務(wù)在發(fā)展中和電子商務(wù)發(fā)展中的一個重要不同點是（）。

A、發(fā)展快

B、規(guī)模大

C、商務(wù)模式多樣化

D、起步階段就擁有一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)和專利產(chǎn)品

答案：D

76.新媒體營銷中不是知識問答平臺的是（）o

A、百度知道

B、知乎

C、在行

D、騰訊

答案：D

77.“七喜”將自己定位為“非可樂”飲料，從而成為軟飲料的第三巨頭，其定

位方式是（）。

A、屬性和利益定位法

B、檔次定位法

C、使用者定位法

D、競爭者定位法

答案：D

78.以下針對網(wǎng)上商店單證出錯的解決方法的說法錯誤的是()。

A、網(wǎng)站應(yīng)該對數(shù)據(jù)庫和有關(guān)設(shè)備的運行進行細(xì)致的日常維護

B、加強對惡意侵入的防范措施

C、單證設(shè)計以顧客為本，以美觀，引人注目取勝

D、根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展加強設(shè)備的擴容和改善

答案：C

79.()是最早產(chǎn)生、指導(dǎo)經(jīng)營時間最長的一種營銷觀念。

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、推銷觀念

D、市場營銷觀念

答案:A

80.網(wǎng)上購物使用的電子錢包，需要在。中運行。

A、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

B、電子錢包軟件

C、電子錢包服務(wù)系統(tǒng)

D、支付網(wǎng)關(guān)

答案：C

81.根據(jù)購買者的身份不同，市場的類別可分為消費者市場,生產(chǎn)者市場、中間

商市場和（）o

A、生產(chǎn)資料市場

B、技術(shù)服務(wù)市場

C、金融市場

D、政府市場

答案:D

82.商品的（）檢驗是商品檢驗的中心內(nèi)容。

A、重量

B、數(shù)量

C、質(zhì)量

D、含量（有效成分）

答案：C

83.適用于批量大、價值低、質(zhì)量特性多且質(zhì)量較為穩(wěn)定的檢驗是。。

A、全數(shù)檢驗

B、抽樣檢驗

C、生產(chǎn)檢驗

D、驗收檢驗

答案：B

84.在訂單處理過程中，網(wǎng)站要與客戶取得聯(lián)系，同時用戶也可以通過訂單管理

模塊在線查看訂單處理狀態(tài)。訂單處理狀態(tài)主要有四種，不包括（）狀態(tài)。

A、未處理

B、貨在途中

C、正在處理

D、缺貨

答案：A

85.電子現(xiàn)金的特點是()o

A、適合大額消費

B、每筆交易必須通過銀行，因此比較安全

C、交易時可以直接將資金從一個持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶

D、必須通過智能卡完成交易

答案：C

86.()指在流通過程中保護產(chǎn)品，方便儲運，促進銷售，按照一定技術(shù)方法而

采用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。

A、倉儲

B、包裝

C、流通加工

D、裝卸搬運

答案：B

87.()是為提高物流效率，對許多企業(yè)一起進行配送的配送方式。

A、綜合配送

B、專業(yè)配送

C、共同配送

D、貨主配送

答案：C

88.鋼材市場屬于。。

A、消費者市場

B、生產(chǎn)者市場

C、中間商市場

D、政府市場

答案:B

89.()是指原材料、外購件、半成品、產(chǎn)成品在生產(chǎn)過程中，按照工藝流程在

各個生產(chǎn)加工地點時間的實體流動。

A、生產(chǎn)物流

B、供應(yīng)物流

C、銷售物流

D、逆向物流

答案：A

90.貨物從銷地或中轉(zhuǎn)地向產(chǎn)地或起運地回流的運輸現(xiàn)象是()。

A、對流運輸

B、倒流運輸

C、迂回運輸

D、過遠(yuǎn)運輸

答案：B

91.我們經(jīng)常會灌輸給客服的服務(wù)理念是：從一而終，決不能始亂終棄。這是指

()O

A、客戶下單后，就可以不管了，趕緊回答下一個客戶的問題

B、客戶下單前，我們要熱情對待

C、客戶下單前后，客服的服務(wù)態(tài)度應(yīng)該一樣

D、客戶下單前后，都不要去打擾他。

答案：C

92.為有效進行需求調(diào)研，需要與調(diào)研對象溝通，并在此基礎(chǔ)上共同確定()o

A\調(diào)研周期

B、調(diào)研的準(zhǔn)備時間

C、調(diào)研日程表

D、提交調(diào)研報告的時間

答案：B

93.微信公眾號信息登記審核時間多長()。

A、10個工作日

B、5個工作日

C、7個工作日

D、15個工作日

答案：C

94.()就是對物流活動發(fā)生的相關(guān)費用進行的計劃、協(xié)調(diào)與控制。

A、物流信息管理

B、物流成本管理

C、物流成本分析

D、物流成本比較

答案：B

95.為了實現(xiàn)客戶的期望，提高客戶滿意度，必須能夠發(fā)現(xiàn)用戶最為關(guān)注的需求。

以下哪一項即使客戶或許并未提及，但如若缺少會讓他們感到不滿意()o

A、興奮需求

B、普通需求

C、期望需求

D、A和B

答案：C

96.()觀念認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)消費者喜歡的高質(zhì)量'多功能和具有某些

特色的產(chǎn)品，并不斷地對產(chǎn)品加以改進和提高。

A、產(chǎn)品觀念

B、推銷觀念

C、生產(chǎn)觀念

D、市場營銷觀念

答案:A

97.童車廠只生產(chǎn)兒童車的目標(biāo)市場選擇模式為()。

A、市場集中化模式

B、產(chǎn)品專業(yè)化模式

C、市場專業(yè)化模式

D、選擇專業(yè)化模式

答案:A

98.對現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)'款式、特點或包裝做一定的改進而形成的新產(chǎn)品，稱為

（）產(chǎn)品。

A、仿制

B、改進

C、換代

D、全新

答案：B

99.洋碼頭屬于以下哪種B2c平臺。。

A、進口跨境B2c

B、互聯(lián)網(wǎng)金融B2c

G生活服務(wù)B2c

D、綜合零售B2c

答案:A

100.新的人員推銷觀念更強調(diào)（）和買者之間建立的關(guān)系。

A、公司經(jīng)理

B、宣傳人員

G營銷人員

D、研發(fā)人員

答案：C

101.在下列域名中，不屬于一級域名的是（）。

A、tw

B、net

C、D、cn

答案：C

102.下面O公式，可以反映客戶投訴產(chǎn)生的原因。

A、客戶期望=客戶感知

B、客戶期望V客戶感知

C、客戶期望＞客戶感知

D、客戶期望/客戶感知

答案：C

103.在下列選項中，()與包裝的各種功能密切相關(guān)，特別是與保護功能關(guān)系密

切。

A、包裝技術(shù)

B、包裝材料

C、記號商標(biāo)

D、組合商標(biāo)

答案:B

104.搜索引擎按照工作方式可以分為()o

A、5

B、4

C、3

D、2

答案:C

105.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商是指O。

A、ISP

B、ASP

C、PHP

D、ISDN

答案:A

106.電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進行O'提供服務(wù)等的經(jīng)營活動。

A、商品瀏覽

B、商品銷售

G網(wǎng)上拍賣

D、新聞閱讀

答案：B

107.在0SI七個層次的基礎(chǔ)上，將安全體系劃分為四個級別，以下那一個不屬于

四個級別Oo

A、網(wǎng)絡(luò)級安全

B、系統(tǒng)級安全

C、應(yīng)用級安全

D、鏈路級安全

答案：B

108.下列選項中，屬于電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架的“電子商務(wù)應(yīng)用”的業(yè)務(wù)是（）。

A、電信網(wǎng)絡(luò)

B、網(wǎng)絡(luò)購物

C、認(rèn)證

D、主機

答案：B

109.EDI是指()o

A、電子商務(wù)

B、電子數(shù)據(jù)交換

C、電子交易

D、移動數(shù)據(jù)交換

答案：B

110.產(chǎn)品銷售增長緩慢，利潤增長值接近于零，說明此產(chǎn)品進入產(chǎn)品生命周期的

()O

A、投入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

答案:C

111.生產(chǎn)企業(yè)給予中間商的廣告津貼屬于()o

A、銷售折扣

B、資助獎勵

C、贈品

D、節(jié)日公關(guān)

答案:B

112.直接影響和制約企業(yè)營銷活動的條件和因素是O因素。

A、宏觀

B、微觀

C、直接

D、外圍

答案：B

113.通過Internet展開的商務(wù)交易和商務(wù)服務(wù)，不受地理環(huán)境、國家區(qū)域等傳

統(tǒng)商務(wù)條件的限制體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的Oo

A、全球化

B、個性化

C、數(shù)字化

D、優(yōu)越化

答案：A

114.下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述，說法不正確的是O。

A、電子商務(wù)的物流配送方式和傳統(tǒng)商務(wù)的物流配送方式有所不同。

B、電子商務(wù)必須簽定書面合同，并開具機打發(fā)票，否則無效。

C、電子商務(wù)活動可以不受時間、空間的限制，而傳統(tǒng)商務(wù)做不到這一點。

D、電子商務(wù)可以更方便地實現(xiàn)客戶的個性差別分類，并有針對性地投放廣告。

答案：B

115.()是指物流的若干功能要素之間存在著損益的矛盾，即某一個功能要素的

優(yōu)化和利益發(fā)生的同時，必然會存在另一個或另幾個功能要素的利益損失。

A、商物分離理論

B、黑大陸理論

C、物流冰山理論

D、物流效益背反理論

答案：D

116.公共關(guān)系的基本目標(biāo)是()。

A、樹立企業(yè)形象

B、獲取利潤

C、追求銷售量

D、擴大市場占用率

答案：A

117.以下說法錯誤的是()o

A、GIF格式的圖像采用無損壓縮算法進行圖像壓縮

B、只有GIF圖像才能使用透明色

C、GIF格式支持動畫

D、GIF格式的圖像最多可以支持256種顏色

答案:B

118.在網(wǎng)上進行信息交流及商務(wù)活動時，需要通過()來證明各實體的電子身份。

A、數(shù)字證書

B、數(shù)字簽名

C、公共密鑰

D、私有密鑰

答案:A

119.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的費用，與傳統(tǒng)市場調(diào)研相比()o

A、較低

B、較高

C、差不多

D、完全一樣多

答案:A

120.電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是()o

A、頒發(fā)數(shù)字證書

B、管理數(shù)字證書

C、頒發(fā)和管理數(shù)字證書

D、審查數(shù)字證書

答案：C

121.用戶的電子郵件地址必須包括以下哪些內(nèi)容才算完整？()。

A、口令入網(wǎng)服務(wù)商主機域名

B、用戶名口令

C、用戶名入網(wǎng)服務(wù)商主機域名

D、用戶名口令入網(wǎng)服務(wù)商主機域名

答案：B

122.企業(yè)的“采購中心”組成人員一般不包括()o

A、影響者

B、采購者

C、控制者

D、生產(chǎn)者

答案：D

123.中國人有過春節(jié)的風(fēng)俗，屬于()因素。

A、經(jīng)濟

B、政治

C、文化

D、科技

答案:C

124.奢侈品生產(chǎn)廠家將市場細(xì)分為頂尖人士、杰出人士、自信人士、生活奢侈人

io該劃分方式的依據(jù)是()0

A、地理因素

B、人口因素

C、心理因素

D、行為因素

答案：C

125.網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進行設(shè)計，一般來說在產(chǎn)品的成長

期，促銷活動的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于()o

A、宣傳企業(yè)形象，樹立品牌

B、密切與消費者之間的感情溝通

C、喚起消費者的購買欲望

D、宣傳產(chǎn)品的特點

答案:A

126.下面關(guān)于網(wǎng)站信息審核工作人員應(yīng)該具備的素質(zhì)說法錯誤的是()o

A、信息審核工作人員需要具備細(xì)致、耐心、沉穩(wěn)、專注、倉I］新、學(xué)習(xí)、溝通等

特質(zhì)

B、信息審核工作是商務(wù)網(wǎng)站的基石，所以不需要創(chuàng)新

C、對于審核信息工作來說，整個團隊必須細(xì)致沉穩(wěn)

D、作為信息審核人員能夠?qū)⒆钚碌睦砟詈图夹g(shù)應(yīng)用到工作中

答案：B

127.一般肉類食品一些易氧化變質(zhì)商品都可采用()包裝。

A、充氣包裝

B、真空包裝

C、泡罩包裝

D、貼體包裝

答案：B

128.()包裝具有高強度、抗沖擊、不易破碎等優(yōu)點。

A、紙質(zhì)

B、塑料

C、金屬

D、木材

答案：C

129.搜索引擎是一個為人們提供信息()服務(wù)的網(wǎng)站。

A、搜集

B、檢索

C、歸類

D、查詢

答案：B

130.移動電子商務(wù)客戶信息管理獲取客戶的方式()。

A、QQ群及微信群廣告

B、微信朋友圈九宮格廣告

C、H5頁面

D、都正確

答案：D

131.下面屬于電子商務(wù)產(chǎn)生條件的是()o

A、計算機的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟

B、信用卡的普及和應(yīng)用，電子交易協(xié)議的確定

C、政府的支持與推動

D、以上皆是

答案：D

132.以()為主要成分的商品易發(fā)生老化。

A、單質(zhì)

B、無機物

C、有機物

D、高分子化合物

答案：D

133.O是一種以增進人體健康為宗旨的飲料。

A、保健飲料

B、固體飲料

C、碳酸飲料

D、果蔬汁飲料

答案：A

134.()是指物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計

量'分揀、刷標(biāo)志'栓標(biāo)簽和組裝等簡單作業(yè)的總稱。

A、流通加工

B、包裝

G儲存

D、配送

答案：A

135.移動C2c模式是指之間的電子商務(wù)()。

A、線上與線下

B、企業(yè)與企業(yè)

C、企業(yè)與個人

D、個人與個人

答案：D

136.在HTML中，。標(biāo)記不可出現(xiàn)在Vbody>^DV/body>標(biāo)記符之間。

A、<hr>

B、<br>

C、<ti11e>

D、V!——,,,——>

答案：C

137.（）是不同國家（地區(qū)）之間的物流，是跨國界的、流通范圍擴大了的物品

的實體流動。

A、國內(nèi)物流

B\國際物流

C、正向物流

D、逆向物流

答案：B

138.下列（）是移動商務(wù)應(yīng)用主體面臨的安全威脅。

A、缺乏安全意識

B、資料失竊

C、垃圾短信

D、欺詐行為

答案：A

139.電子商務(wù)活動的直接參與者通常不包括（）。

A、用戶

B、商家

C、金融機構(gòu)

D、政府機構(gòu)

答案：D

140.下列對速凍食品的質(zhì)量要求錯誤的是（）。

A、速凍

B、原料準(zhǔn)備

C、零售

D、加熱

答案：D

141.()既是生產(chǎn)的終點，又是物流的始點。

A、運輸

B、包裝

C、倉儲

D、配送

答案：B

142.下列選項中()不屬于表單域。

A、單選按鈕

B、對話框

C、復(fù)選框

D、下拉列表框

答案：B

143.低溫陳列柜上貨后要保持()o

A、負(fù)5度

B、負(fù)10度

C、負(fù)15度

D、負(fù)25度

答案：C

144.()是保管、儲存物品的建筑物和場所的總稱。

A、倉儲

B、倉庫

C、堆場

D、庫房

答案：B

145.微信營銷是()公司推出的一款網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,

支持多人群聊的手機聊天軟件。

A、新浪

B、搜狐

C、騰訊

D、金山

答案：C

146.移動電話通常稱為手機，支持其能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離無線連接的技術(shù)是()o

A、藍牙技術(shù)

B、無繩通訊技術(shù)

C、蜂窩技術(shù)

D、WiFi

答案：C

147.網(wǎng)上售后服務(wù)的主要特點不包括()o

A、方便快捷

B、直接

G成本低

D、個性化

答案：c

148.一般來說，網(wǎng)上訂單的后臺處理的過程主要包括訂單準(zhǔn)備'訂單傳遞、()、

按訂單供貨和訂單處理狀態(tài)追蹤5個部分。

A、訂單登錄

B、訂單查詢

C、訂單分撿

D、訂單接收

答案：A

149.海爾企業(yè)從一開始只生產(chǎn)電冰箱，到現(xiàn)在業(yè)務(wù)范圍包括家電、醫(yī)藥、通信等

行業(yè)，其在企業(yè)發(fā)展中使用的是()策略。

A、擴大產(chǎn)品組合

B、縮減產(chǎn)品組合

C、產(chǎn)品線向上延伸

D、產(chǎn)品線雙向延伸

答案：A

150.產(chǎn)品處于成熟期后期或衰退期，應(yīng)采用()o

A、勸說性廣告策略

B、提醒性廣告策略

C、說明性廣告策略

D、告知性廣告策略

答案：B

151.在網(wǎng)絡(luò)廣告眾多的形式中，最容易受到人們厭惡的形式是()o

A、旗幟廣告

B、主頁廣告

C、即時通信工具廣告

D、彈出式廣告

答案:D

152.“金利來服裝”“九牧王服裝”等產(chǎn)品的市場細(xì)分依據(jù)是()o

A、地理因素

B、人口因素

C、心理因素

D、行為因素

答案：D

153.相較于其他的移動端的營銷終端，微信營銷近些年是許多運營者選擇的營銷

工具，下列哪項原因不屬于微信營銷的優(yōu)點()。

A、用戶規(guī)模大

B、微信公眾號

C、準(zhǔn)確的身份確認(rèn)

D、面向PC端用戶

答案：D

154.不合理運輸?shù)淖顕?yán)重形式是()0

A、對流運輸

B、倒流運輸

C、空車無貨載行駛

D、過遠(yuǎn)運輸

答案：C

155.網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在什么的應(yīng)用()o

A、企業(yè)一企業(yè)

B、企業(yè)一消費者

C、企業(yè)一政府

D、消費者一政府

答案：B

156.下述哪個是網(wǎng)頁制作的原則？()o

A、網(wǎng)頁最好使用盡量多的動畫

B、確保頁面導(dǎo)覽性好

G網(wǎng)頁能在IE瀏覽就行了

D、網(wǎng)站命名要新穎

答案：B

157.網(wǎng)絡(luò)客戶在網(wǎng)上購物的心理特征包括()o

A、求實心理

B、求新心理

C、疑慮心理

D、以上都是

答案：D

158.以下是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點，其中說法正確的是()o

A、能夠有效地增加交易環(huán)節(jié)

B、大幅度地增加交易成本

C、增加消費者所得到的商品的最終價格

D、有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費用

答案：D

159.在下面的服務(wù)中，不屬于Internet上的基本服務(wù)的是O。

A、E-maiI

B、FTP

CxTeInet

D、答案：D

160.網(wǎng)絡(luò)廣告中的CPI是指()o

A、網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個鏈接數(shù)的費用

B、網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個印象數(shù)的費用

C、網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個點擊數(shù)的費用

D、其它三個都不對

答案：C

161.()營銷戰(zhàn)略的特點是成本低，但是難以滿足需求差異。

A、無差異營銷戰(zhàn)略

B、集中性營銷戰(zhàn)略

C、差異性營銷戰(zhàn)略

D、相關(guān)性營銷戰(zhàn)略

答案：A

162.下列不是Internet的主要功能的是（）。

A、遠(yuǎn)程登錄

B、文件傳輸

C、局域網(wǎng)

D、電子郵件收發(fā)

答案:C

163.電子商務(wù)一般的交易過程分為5個階段，“若出現(xiàn)違約情況，則買賣雙方還

需進行違約處理，受損方有權(quán)向違約方索賠”，這些行為屬于Oo

A、交易后處理”階段

B、“交易合同履行”階段

C、“洽談和簽訂合同”階段

D、“辦理合同履行前手續(xù)”階段

答案：A

164.下列屬于移動購物應(yīng)用的是（）。

A、天貓

B、頭條

C、微博

D、優(yōu)酷

答案：A

165.（）包裝的重要特點是在滿足物流要求的基礎(chǔ)上使包裝費用越低越好。

A、運輸

B、商業(yè)

C、分揀

D、專用

答案：A

166.我國著名的阿里巴巴網(wǎng)站屬于電子商務(wù)的哪一種模式。O。

A、G2B

B、C2C

C、B2C

D、B2B

答案：D

167.適用于營銷實力較弱的小企業(yè)的目標(biāo)市場選擇模式是O。

A、市場集中化模式

B、市場專業(yè)化模式

C、產(chǎn)品專業(yè)化模式

D、全面市場覆蓋模式

答案：A

168.下列不屬于移動商務(wù)功能的是（）。

A、銀行業(yè)務(wù)

B、交易

C、購物

D、建立Web站點

答案：D

169.在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)信息的收集絕大部分是通過（）獲得的。

A、聊天程序

B、電子郵件

C、搜索引擎

D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

答案：D

170.微店平臺是哪種電子商務(wù)模式（）。

A、B2C

B、020

C、B2B

D、C2C

答案：D

171.凡士林是工業(yè)原料，現(xiàn)在用于護膚，市場定位的方式為（）o

A、用途定位

B、特色定位

C、競爭定位

D、利益定位

答案：A

172.人工配制并充二氧化碳?xì)怏w而制成的飲料是（）。

A、保健飲料

B、固體飲料

C、碳酸飲料

D、果蔬汁飲料

答案：C

173.將物品按品種、出入庫先后順序進行分門別類堆放的作業(yè)稱為()o

A、流通加工

B、包裝

C、分揀

D、儲存

答案：C

174.將長短一致、寬度排列可以和長度相等的物資一層橫放，一層縱放，形成方

形垛，是O堆碼方式。

A、重疊式

B、縱橫交錯式

C、正反交錯式

D、旋轉(zhuǎn)交錯式

答案：B

175.在域名標(biāo)識中，用來標(biāo)識政府組織的代碼是。。

A、B、gov

C、miI

D、org

答案：B

176.要激活Web服務(wù)器的SSL安全特性，我們必須獲得并安裝一個有效的()。

A、SET證書

B、PKINon-SET證書

C、企業(yè)證書

D、服務(wù)器證書

答案：D

177.我們應(yīng)該杜絕哪些行為使自己的智能手機保持不被病毒惡意攻擊O。

A、不要用手機瀏覽陌生網(wǎng)站和郵件

B、瀏覽不安全的網(wǎng)站

C、留意手機病毒的現(xiàn)狀和清除病毒的方法，經(jīng)常為手機查殺病毒

D、接收短信時要小心，不要輕易點開陌生短信

答案：B

178.中濃度啤酒的酒精含量為（）。

A、3.5%

B、2%

C、5%

D、6%

答案：A

179.通過自己觀察'訪問、實驗等方法取得的資料為（）資料。

A、原始

B、現(xiàn)成

C、實驗

D、訪問

答案：A

180.著名的交卷生產(chǎn)企業(yè)柯達公司申請破產(chǎn)保護，主要是受()因素的影響。

A、經(jīng)濟

B、政治

C、文化

D、科技

答案：D

181.()營銷戰(zhàn)略的特點是針對性強，成本低，但是市場集中，風(fēng)險大。

A、無差異營銷戰(zhàn)略

B、集中性營銷戰(zhàn)略

C、差異性營銷戰(zhàn)略

D、相關(guān)性營銷戰(zhàn)略

答案：B

182.下列選項中不屬于茶葉特性的是()。

A、陳化性

B、吸附異味性

C、吸濕性

D\品質(zhì)易變性

答案：D

183.下列供應(yīng)鏈管理方法中，()是通過共享銷售信息來預(yù)測商品的未來補貨需

求，并不斷地預(yù)測市場未來發(fā)展趨勢，以便探索和開發(fā)新產(chǎn)品以適應(yīng)消費者的需

求變化。

A、供應(yīng)商管理庫存

B、快速響應(yīng)QR

C、有效客戶響應(yīng)ECR

D、CPFR

答案：B

184.下面說法錯誤的是()。

A、在制作站點時應(yīng)突出主題色

B、人們通常所說的顏色，其實指的就是色相

C、為了使站點目錄明確，應(yīng)該采用中文目錄

D、規(guī)劃目錄結(jié)構(gòu)時，應(yīng)該在每個主目錄下都建立獨立的images目錄

答案：C

185.()是服務(wù)器與前臺POS機和工作站的連接器。

A、路由器

B、服務(wù)器

C、網(wǎng)關(guān)

D、集線器

答案：D

186.為了清楚的表現(xiàn)各種數(shù)值斐料相互對比的結(jié)果，可以選擇()o

A、圓餅圖

B、柱形圖

C、曲線圖

D、面積圖

答案：B

187.數(shù)據(jù)是()o

A、一種物理符號序列，用來記錄和描述客觀事物

B、信息

C、通過處理后產(chǎn)生的信息

D、數(shù)字

答案：A

188.一種完全以滿足需求為依據(jù)，遵循5R原則的采購模式，稱為()o

A、定期訂貨法采購

B、定量訂貨法采購

C、JIT采購

D、MRP采購模式

答案：C

189.以下算法中屬于非對稱算法的是()。

A、DES

B、RSA算法

C、IDEA

D、三重DES

答案：B

190.()是利用藥劑揮發(fā)出來的氣體滲透到商品中，殺死霉菌或抑制其生長和繁

殖的方法。

A、干燥防霉

B、藥劑防霉

C、氣象防霉

D、氣調(diào)防霉

答案：C

191.()營銷戰(zhàn)略的特點是針對性強，風(fēng)險小，但是營銷成本高，資源不能有效

集中。

A、無差異營銷戰(zhàn)略

B、集中性營銷戰(zhàn)略

C、差異性營銷戰(zhàn)略

D、相關(guān)性營銷戰(zhàn)略

答案：C

192.下列說法錯誤的是()o

A、通過Internet企業(yè)與企業(yè)之間進行的相互交易稱為C2C。

B、從4P到4c的演變，并不意味著4c完全取代了4P。二者之間還是存在的聯(lián)

系的。

C、國內(nèi)自建網(wǎng)站運作B2B模式的大型企業(yè)有海爾、聯(lián)想等。

D、課堂上讓大家免費觀看物流視頻課沒有涉及了電子商務(wù)。

答案：A

193.()運輸是現(xiàn)代運輸方式中運輸速度最慢的一種運輸方式。

A、水路

B、公路

C、鐵路

D、航空

答案：A

194.()是指為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其物品時，物品在提供者與需求

者之間的實體流動。

A、生產(chǎn)物流

B、供應(yīng)物流

C、銷售物流

D、逆向物流

答案：B

195.()包裝是以促進銷售為主要目的的包裝。

A、運輸

B、商業(yè)

C、分揀

D、專用

答案：B

196.在Dreamweaver中，若希望設(shè)計一個能被拖動到任意位置的圖象，則應(yīng)對該

圖象如何設(shè)置？()o

A、引入幀，將圖象放入幀中

B、直接插入圖象，將屬性設(shè)為浮動

C、首先將圖象放在一新層中再設(shè)層特性

D、直接插入圖象，將屬性設(shè)為兩端對齊

答案:C

197.信用評價分為“好評”“中評”“差評”3類，評價計分的方法是()。

A、好評”加兩分，“中評”加一分，“差評”扣一分。

B、好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。

C、好評”加兩分，“中評”加一分，“差評”零分。

D、好評”加一分，“中評”扣一分，“差評”扣兩分。

答案：B

198.P0S系統(tǒng)中。用于后臺管理人員錄入商品檔案的條形碼，這樣既可提高錄

入人員的錄入速度，又可避免錄入發(fā)出錯誤。

A、激光槍

B、收款機

C、電子條碼稱

D、掌上盤點機

答案：A

199.電視機的核心產(chǎn)品是()o

A、熒光屏

B、顯像管

C、娛樂

D、質(zhì)量

答案：C

200.網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和()o

A、頁面格式總體規(guī)劃

B、網(wǎng)頁制作規(guī)劃

C、動畫制作規(guī)劃

D、數(shù)據(jù)庫規(guī)劃

答案：A

201.卷煙中對人體有害的化學(xué)成分是()o

A、糖分

B、焦油和煙堿

C、礦物質(zhì)

D、芳香物質(zhì)

答案：B

202.物流中所說的JIT的英文全稱是()。

AxJustInTime

B、JustInputTime

C、JestInTime

D、JestInputTime

答案：A

203.下列哪項不屬于影響ASO(應(yīng)用商店優(yōu)化)的主要因素()o

A\應(yīng)用名稱

B、活躍用戶量

C、用戶評論

D、應(yīng)用內(nèi)存大小

答案：C

204.企業(yè)對不同類型產(chǎn)品分別使用不同品牌名稱的策略是()0

A、統(tǒng)一品牌策略

B、個別品牌策略

C、分類品牌策略

D、企業(yè)名稱與個別品牌名稱共用策略

答案：C

205.通過自己觀察取得的資料為()費料。

A、原始

B、現(xiàn)成

C、實驗

D、訪問

答案：A

206.在Flash中，一個按鈕就是()o

A、一個圖形

B、一個動畫

C、一個組件

D、一段文本

答案：C

207.()是有形商品市場。

A、金融市場

B、組織市場

C、建材市場

D、服務(wù)市場

答案：C

208.在域名標(biāo)識中，不用國家代碼表示的是（）的主機。

A、美國

B、英國

C、日本

D、中國

答案：A

209.數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的（）。

A、私人密鑰

B、加密密鑰

C、解密密鑰

D、公開密鑰

答案：D

210.網(wǎng)絡(luò)銀行又稱為網(wǎng)上銀行'在線銀行，是指銀行利用O技術(shù)，通過在Int

ernet上建立網(wǎng)站，向客戶提供金融服務(wù)。

AxInternet

B、EDI

C、SWIFT

DxIntranet

答案：A

211.“老鳳祥”的命名方式是（）。

A、數(shù)字命名

B\人名命名

C、效用命名

D、寓意命名

答案：D

212.()單位體積的空氣中實際所含的水汽量。

A、空氣濕度

B、絕對濕度

C、飽和濕度

D、相對濕度

答案：B

213.以下電子商務(wù)安全性不包括()o

A、機密性

B、透明性

C、認(rèn)證性

D、不可否任性

答案:B

214.有可能被迫放棄市場最佳位置，市場難以拓展，是()定位方式的缺點。

A、避強策略

B、迎頭定位

C、重新定位

D、跟隨策略

答案:A

215.()包裝以強化輸送、保護商品為目的的包裝。

A、運輸

B、商業(yè)

C、銷售

D、專用

答案:A

216.導(dǎo)致企業(yè)營銷觀念轉(zhuǎn)變的直接原因是()。

A、社會生產(chǎn)力水平提高

B、社會商品供求狀況發(fā)生變化

C、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高

D、消費者大批量購買

答案：B

217.()就是在單個客戶配送數(shù)量不能達到車輛的有效運載負(fù)荷時，集中不同客

戶的配送貨物，進行搭配裝載以充分利用運能、運力的物流作業(yè)形式。

A、流通加工

B、配裝

C、配送

D、配貨

答案：B

218.下列是以馬鈴薯為原料的食品有()o

A、紅薯片

B、餅干

C、肉松

D、桂圓

答案：A

219.()因其成本低無污染可回收而備受青睞。

A、紙質(zhì)材料

B、PE材料

C、金屬材料

D、木材原料

答案：A

220.網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢不包括()o

A、低成本和價格優(yōu)勢

B、互動性與持續(xù)性服務(wù)

C、快捷性與安全優(yōu)勢

D、服務(wù)全球化

答案：C

221.市場上仍有少量產(chǎn)品和企業(yè)是不使用品牌的，它們選擇的是()。

A、差異品牌策略

B、多品牌策略

C、分類品牌策略

D、無品牌策略

答案：D

222.企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推出各類新產(chǎn)品的策略是()。

A、新品牌策略

B、個別品牌策略

C、品牌延伸策略

D、多品牌策略

答案：C

223.在網(wǎng)絡(luò)營銷策略中，()是競爭的主要手段，關(guān)系到企業(yè)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。

A、定價策略

B、分銷策略

C、促銷策略

D、直銷策略

答案：A

224.能激勵自己奮發(fā)向上的定位策略是O。

A、避強定位

B、迎頭定位

C、重新定位

D、競爭定位

答案：B

225.()是指商品在儲存過程中所進行的保養(yǎng)和維護。

A、商品包裝

B、商品養(yǎng)護

C、商品儲存

D、商品加工

答案：B

226.移動商務(wù)的真正價值實現(xiàn)是()。

A、管理

B、服務(wù)

C、技術(shù)

D、創(chuàng)新

答案：B

227.萬年歷手表、藥物牙膏屬于()類型的新產(chǎn)品。

A、全新

B、換代

C、改進

D、新牌子

答案：C

228.數(shù)據(jù)處理大致經(jīng)過三個發(fā)展階段，它們分別是()o

A、手工處理階段、機械處理階段和電子處理階段

B、收集過程、整理過程和分類過程

C、文件系統(tǒng)管人工管理過程、理階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段

D、收集過程、加工過程和傳輸過程

答案：C

229.相對于臺式機、筆記本電腦而言，智能手機的優(yōu)勢是()o

A、攜帶方便，接入靈活

B、界面友好，易操作

C、計算速度快

D、外設(shè)接口種類多

答案：A

230.消費者購買產(chǎn)品的目的不是()o

A、生活

B、生產(chǎn)

C、消費

D、使用

答案：B

231.()尤其適用于批量較大且質(zhì)量也可能波動較大的商品批。

A、簡單隨機抽樣

B、系統(tǒng)隨機抽樣

C、分層隨機抽樣

D、分組隨機抽樣

答案：C

232.影響消費需求最活躍的經(jīng)濟因素是()收入。

A、消費者

B、可支配

C、可任意支配

D、消費者實際

答案：C

233.金利來服飾，九牧王服裝等產(chǎn)品市場細(xì)分的依據(jù)是()。

A、地理因素

B、人口因素

C、心理因素

D、行為因素

答案：B

234.（）是指根據(jù)物品的包裝、外形、性質(zhì)、特點、種類和數(shù)量，結(jié)合季節(jié)和氣

候情況，以及存儲時間的長短，將物品按照一定的規(guī)律碼成各種形狀的貨跺。

A、倉儲

B、堆碼

G裝卸搬運

D、運輸

答案：B

235.人們有能力購買，并且愿意購買某個具體商品的欲望是（）。

A、希望

B、愿望

C、需求

D、需要

答案：C

236.移動商務(wù)推廣應(yīng)用的瓶頸是（）。

A、支付問題

B、技術(shù)問題

C、安全問題

D、物流I可題

答案：C

237.在線調(diào)查表的主要內(nèi)容有事前準(zhǔn)備'調(diào)查問卷的設(shè)計和()o

A、問卷分析

B、事后的檢查

C、郵件列表

D、營銷方法

答案：B

238.網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種()的競爭形態(tài)。

A、以人才為焦點

B、以產(chǎn)品為焦點

C、以顧客為焦點

D、以技術(shù)為焦點

答案：C

239.統(tǒng)一斐源定位器(URL)的作用在于O。

A、維持超文本鏈路

B、信息顯示

C、向服務(wù)器發(fā)送請求

D、文件傳輸

答案：A

240.移動電子商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于的類別()。

A、電子商務(wù)

B、通信技術(shù)

C、無線通訊

D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

答案：A

241.一個移動商務(wù)價值鏈，必須具有構(gòu)成移動商務(wù)的()特征。

A、靜態(tài)

B、動態(tài)

C、低廉

D、以上都不對

答案：B

242.()是第三個利潤源的主要源泉，是企業(yè)降低成本的寶庫。

A、運輸

B、儲存

C、裝卸搬運

D、包裝

答案:A

243.為企業(yè)提供一個真正平等、自由競爭的市場環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)營銷的()特點。

A、無限的運作時空

B、公平自由的競爭環(huán)境

C、便捷有效的溝通渠道

D、不公平自由的競爭環(huán)境

答案:B

244.使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為()0

A、解碼

B、編譯

C、加密

D、解密

答案：D

245.()是用簡單的文字或圖形在包裝上印制的特定記號和說明事項，說明包裝

物品的特性'物流活動的安全及理貨分貨和提醒注意事項。

Ax包裝標(biāo)志

B、運輸標(biāo)志

C、倉儲標(biāo)志

D、配送標(biāo)志

答案：A

246.EAN/UCC-8代碼的結(jié)構(gòu)有。個層次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

247.不合格物品的返修、退貨等從需方返回到供方所形成的物流過程稱為()o

A、供應(yīng)物流

B、逆向物流

C、回收物流

D、銷售物流

答案：B

248.()是在企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)由實體產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)活動形成的企業(yè)內(nèi)部物品的

流動。

A、企業(yè)物流

B、正向物流

C、逆向物流

D、常規(guī)物流

答案：A

249.下列哪項不是BBS中網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有()的特點。

A、時效性強

B、專業(yè)性強

C、便于存儲

D、互動性強

答案:C

250.不屬于物流基本功能的是()o

A、運輸

B、裝卸

C、搬運

D、信息收集

答案:D

251.利潤以較大幅度增長的階段是()0

A、投入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

答案：B

252.制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于（）o

A、企業(yè)之間的電子商務(wù)

B、企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù)

C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)

D、企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)

答案：A

253.下面對URL地址（如，http://,sict.edu.cn/zs/index.html）描述正確的

是（）。

A、（協(xié)議）：〃（文件名）/（文件路徑）/（主機名）

B、（協(xié)議）：〃（主機名）/（文件路徑）/（文件名）

C、（協(xié)議）：〃（主機名）/（文件名）/（文件路徑）

D、（協(xié)議）：〃（文件路徑）/（主機名）/（文件名）

答案：B

254.不屬于電子郵件營銷的特點是（）0

A、成本導(dǎo)］

B、目標(biāo)性強

C、范圍廣

D、速度快

答案：A

255.下列哪項技術(shù)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)漫游（）o

A、WAP

B、TCP/IP

C、移動IP技術(shù)

D、WI-FI

答案：C

256.下列不屬于社群營銷的群組是（）。

A、追求科技與前衛(wèi)的小米社群

B、具有獨立和思考標(biāo)簽的邏輯社群

C、追求辦公技能提升的秋葉PPT社群

D、方便溝通交流的公司社群

答案：D

257.屬于物理變化的是（）。

A、氧化

B、腐蝕

C、老化

D、發(fā)軟

答案：D

258.目前常用的加密方法主要有兩種（）。

A、加密密鑰和解密密鑰

B、DES和密鑰密碼體系

C、RSA和公鑰密碼體系

D、密鑰密碼體系和公鑰密碼體系

答案：D

259.由于包裝具有傳達信息的功能，使得包裝具有()o

A、保護功能

B、容納功能

C、便利功能

D、促銷功能

答案：D

260.下列有關(guān)電子現(xiàn)金的特點說法錯誤的是()。

A、銀行和商家之間有協(xié)議和授權(quán)的關(guān)系

B、e-cash銀行在發(fā)放電子貨幣時用密碼的形式

C、具有匿名性

D、具有現(xiàn)金特點

答案：D

261.下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述，哪一種說法最不準(zhǔn)確()o

A、電子商務(wù)的物流配送方式和傳統(tǒng)商務(wù)的物流配送方式有所不同

B、電子商務(wù)活動可以不受時間、空間的限制，而傳統(tǒng)商務(wù)做不到這一點

C、電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的廣告模式不同之處在于：電子商務(wù)可以根據(jù)更精確的

個性差別將客戶進行分類，并有針對性地分別投放不同的廣告信息

D、用戶購買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達，采用計算機技術(shù)用戶無法收到其

購買的產(chǎn)品

答案：D

262.速凍食品不包含下面那一類()o

A、零食

B、肉禽類

C、水產(chǎn)類

D、果蔬類

答案：A

263.下列說法不正確的是()o

A、防火墻的作用就是保護內(nèi)部網(wǎng)免受外部的非法入侵

B、SSL是介于HTTP協(xié)議與TCP協(xié)議之間的一個可選層

C、SET協(xié)議運行的基點是商家對客戶信息保密的承諾，客戶對商家沒有認(rèn)證。

D、第三方支付模式是一種虛擬支付層的支付模式

答案:C

264.擁有商品管理'訂單管理、配送管理'網(wǎng)上支付功能'內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)功能的

網(wǎng)店屬于()的電子商務(wù)網(wǎng)店。

A、入門級

B、自助級

C、標(biāo)準(zhǔn)級

D、專業(yè)級

答案：C

265.關(guān)于網(wǎng)上市場調(diào)研的優(yōu)勢，說法不正確的是()o

A、運作速度快

B、調(diào)研成本高

C、無時空限制

D、互動能力強

答案：B

266.下列標(biāo)準(zhǔn)中，不用于生產(chǎn)資料市場細(xì)分的是()o

A、商品型號

B、購買次數(shù)

C、顧客興趣

D、自然環(huán)境

答案：C

267.()是反映物流各種活動內(nèi)容中有關(guān)的知識'資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總

稱。

A、物流費料

B、物流信息

C、物流文件

D、物流服務(wù)

答案：B

268.商品的定價目標(biāo)必須與企業(yè)的()總目標(biāo)保持一致，才能體現(xiàn)出企業(yè)盈利的

最大化水平。

Av商品

B、營銷

C、質(zhì)量

D、數(shù)量

答案：B

269.不適合在網(wǎng)上銷售的業(yè)務(wù)是()。

A、軟件、音像制品的購銷

B、時裝和易腐食品的購銷

C、旅游服務(wù)的促銷

D、購買頻繁的商品

答案：B

270.網(wǎng)絡(luò)商情信息發(fā)布的體系不包括()o

A、供求信息平臺

B、網(wǎng)絡(luò)營銷社區(qū)

C、在線黃頁服務(wù)

D、以上全錯

答案：D

271.公共關(guān)系以()為對象。

A、消費者

B、社會公眾

C、競爭者

D、企業(yè)內(nèi)部

答案：B

272.在下列選項中，()環(huán)節(jié)要將新產(chǎn)品制作成實體樣品。

A、新產(chǎn)品市場分析

B、新產(chǎn)品試制

C、新產(chǎn)品試銷

D、新產(chǎn)品上市

答案：B

273.《飲料通則》中將飲料分為幾類()o

A、10類

B、15類

Cx11類

D、120類

答案：C

274.包裝材料中使用最廣泛的是()0

A、紙張

B、金屬

C、玻璃

D、塑料

答案：A

275.企業(yè)的采購中心組成人員一般不包括()o

A、影響者

B、采購者

C、控制者

D、生產(chǎn)者

答案：D

276.乳脂肪分離出來的脂肪稱為()o

A、白脫油

B、黃油

C、奶油

D、以上都是

答案：D

277.()是對物流信息進行采集'處理、分析、應(yīng)用'存儲和傳播的過程。

A、物流信息管理

B、物流成本管理

C、物流成本分析

D、物流成本比較

答案：A

278.()是在海上航行的專門用于裝運汽車和集裝箱的專用船。

A、滾裝船

B、載駁船

C、散裝船

D、字母船

答案：A

279.在電子商務(wù)交易額中占有絕對優(yōu)勢的交易模式是()。

A、B2G

B、C2C

C、B2B

D、B2C

答案：c

280.O是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護。

A、網(wǎng)上隱私權(quán)

B、域名問題

C、IP地址

D、知識產(chǎn)權(quán)

答案：A

281.()倉庫的主體。

A、倉儲作業(yè)區(qū)

B、輔助作業(yè)區(qū)

C、生活區(qū)

D、行政區(qū)

答案：A

282.卷煙的化學(xué)成分有()o

A、蛋白質(zhì)

B、煙堿

C、礦物質(zhì)

D、以上都是

答案：D

283.生產(chǎn)者購買產(chǎn)品的目的是()。

A、生活

B、生產(chǎn)

C、消費

D、使用

答案：B

284.在IP地址的幾種類型中，一般國家網(wǎng)的IP地址為()o

A、A類

B、B類

C、C類

D、D類

答案：A

285.數(shù)據(jù)電文不包括()所傳遞的信息。

A、郵局信函

B、電子郵件

C、電報或傳真

D、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)

答案：A

286.下面對新媒體文案常見載體說法正確的是O。

A、微信有微信公眾賬號和朋友圈兩種方式進行文案推廣

B、淘寶、京東等電商平臺中的文案常以軟文廣告植入為主

C、微博文案只有結(jié)合時事熱點寫出有關(guān)注度的文章才能吸引受眾

D、論壇文案最重要的是創(chuàng)意，通過創(chuàng)意可以吸引受眾點擊

答案：A

287.某品牌牙膏有三種型號：迷你裝50克、日用裝400克、家庭裝1000克。這

種劃分方式屬于行為細(xì)分中的（）。

A、購買時機細(xì)分

B、購買數(shù)量細(xì)分

C、購買頻率細(xì)分

D、忠誠度細(xì)分

答案：C

288.支付系統(tǒng)使用簡單加密模式的特點是部分或全部信息加密；使用（）技術(shù),

可能使