2024物業(yè)管理服務合同范本

2024物業(yè)管理服務合同范本2024物業(yè)管理服務合同范本第一章總則第一條合同目的為確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量和雙方的合法權益，甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會）與乙方（物業(yè)管理公司）本著平等、自愿、公平、誠信的原則，簽訂本合同，明確雙方的權利和義務。第二條合同適用范圍本合同適用于甲方擁有的物業(yè)（以下簡稱物業(yè)）的管理服務，包括但不限于物業(yè)維護、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、公共設施維護等方面。第三條合同有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。##第二章物業(yè)基本情況第四條物業(yè)基本情況物業(yè)地址：____________________物業(yè)類型：____________________物業(yè)面積：____________________物業(yè)所有權人：____________________##第三章乙方義務第五條物業(yè)維護乙方負責對物業(yè)進行日常維護和管理，確保物業(yè)設施設備正常運行，公共區(qū)域保持整潔衛(wèi)生。第六條消防安全乙方負責物業(yè)的消防安全工作，制定消防安全管理制度，定期進行消防安全檢查，確保消防設施設備完好有效。第七條環(huán)境衛(wèi)生乙方負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域清掃、垃圾清運等，確保物業(yè)環(huán)境整潔衛(wèi)生。第八條公共設施維護乙方負責物業(yè)公共設施的維護保養(yǎng)，確保公共設施設備正常運行。第九條業(yè)主服務乙方應設立客戶服務中心，為業(yè)主提供咨詢、投訴、報修等服務，及時解決業(yè)主問題。##第四章甲方義務第十條支付物業(yè)服務費甲方應按照本合同約定的服務費標準和支付方式，按時足額支付物業(yè)服務費。第十一條配合乙方工作甲方應積極配合乙方的管理工作，遵守物業(yè)管理制度，不得損害物業(yè)和其他業(yè)主的合法權益。第十二條業(yè)主大會甲方應按照物業(yè)管理制度，定期召開業(yè)主大會，討論物業(yè)管理工作的事宜。##第五章費用及支付方式第十三條物業(yè)服務費物業(yè)服務費標準：____________________物業(yè)服務費支付方式：____________________物業(yè)服務費支付期限：____________________第十四條其他費用包括但不限于水費、電費、維修基金等，具體費用按照相關法律法規(guī)和物業(yè)管理制度執(zhí)行。第十五條費用調(diào)整乙方如遇物業(yè)服務費不足以支付物業(yè)管理工作成本的情況，可向甲方提出調(diào)整物業(yè)服務費標準的申請，甲方應在收到申請后一個月內(nèi)予以答復。##第六章違約責任第十六條違約責任甲方未按約定支付物業(yè)服務費的，應支付違約金，違約金為應付物業(yè)服務費的1%。乙方未按約定履行管理職責的，甲方有權要求乙方改正，逾期不改正的，甲方有權終止合同。##第七章爭議解決第十七條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。##第八章其他約定第十八條合同的變更和解除雙方同意，合同的變更和解除應書面簽訂，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效。合同解除后，乙方應按照約定辦理物業(yè)交接手續(xù)，并支付違約金。第十九條合同的終止本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。第二十條保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密，應予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第二十一條法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。##第九章簽字蓋章第二十二條簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________請注意，本合同范本僅供參考，具體內(nèi)容需根據(jù)實際情況調(diào)整，并在簽訂前征求法律人士的意見。特殊應用場合及增加條款高檔住宅小區(qū)條款增加：服務質(zhì)量標準：明確高檔服務標準，如禮儀培訓、管家服務等。隱私保護：加強對業(yè)主隱私的保護措施，如限制外來人員訪問等。豪華設施管理：針對小區(qū)內(nèi)的豪華設施（如游泳池、健身房等）使用規(guī)則和管理。商務樓宇條款增加：商業(yè)運營保障：確保樓宇內(nèi)商業(yè)活動的正常進行，如減少裝修噪音干擾等。安全檢查：針對樓宇內(nèi)的企業(yè)特性，增加安全檢查和應急預案。商業(yè)保險：要求乙方購買相應的商業(yè)保險，保障甲方和業(yè)主的利益。學校宿舍條款增加：學生安全管理：制定針對學生的安全管理制度，如晚間出入管理等。教育協(xié)同：與學校建立協(xié)同機制，共同教育學生遵守宿舍規(guī)定。衛(wèi)生監(jiān)督：加強對學生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督和指導。工廠園區(qū)條款增加：工業(yè)安全：確保園區(qū)內(nèi)工業(yè)安全，如危險品存儲管理、消防設施維護等。環(huán)保措施：要求乙方執(zhí)行環(huán)保措施，如廢棄物處理規(guī)定等。生產(chǎn)協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)園區(qū)內(nèi)各工廠的生產(chǎn)活動，避免影響其他單位。旅游度假村條款增加：游客服務：提供高品質(zhì)的游客服務，如旅游咨詢、緊急救援等。旺季管理：制定旺季游客接待和管理方案，確保服務質(zhì)量。生態(tài)環(huán)境保護：加強對度假村周邊環(huán)境的保護，遵守相關法律法規(guī)。附件列表及要求物業(yè)清單：詳細列出物業(yè)的各類設施、設備和空間用途。服務標準說明：具體描述各項服務的標準和要求。安全管理規(guī)定：包括消防安全、應急預案等詳細規(guī)定。財務報表：列出物業(yè)服務費的詳細使用情況和財務報表。業(yè)主手冊：提供給業(yè)主的物業(yè)管理和使用的詳細指南。實際操作問題及解決辦法服務質(zhì)量爭議解決辦法：建立第三方評估機制，定期對服務質(zhì)量進行評估，作為解決爭議的依據(jù)。費用支付糾紛解決辦法：通過銀行自動轉賬等電子支付方式，減少支付糾紛。緊急事件處理解決辦法：建立完善的緊急事件響應機制，明確各級別事件的處理流程和責任人。業(yè)主投訴處理解決辦法：設立專門的投訴處理部門，制定投訴處理流程，保證業(yè)主投訴能夠得到及時有效的響應。物業(yè)交接問題解決辦法：在合同中明確物業(yè)交接的具體流程和時間，以及交接時應提供的資料和保障措施。特殊應用場合及增加條款（續(xù)）老舊住宅小區(qū)條款增加：設施更新改造：明確老舊設施的更新改造計劃和資金來源。維修責任劃分：詳細規(guī)定各類設施設備的維修責任歸屬。業(yè)主意見征集：定期舉行業(yè)主意見征集活動，提高管理透明度。商場購物中心條款增加：商業(yè)活動管理：規(guī)定商業(yè)活動的類型和時間，確保不影響購物中心正常運營。顧客安全管理：制定顧客安全管理措施，如預防擁擠踩踏事件等。品牌形象維護：要求乙方維護購物中心的外部環(huán)境和品牌形象。公寓小區(qū)條款增加：租賃管理：明確乙方對租賃管理的職責和限制。居民素質(zhì)提升：通過組織社區(qū)活動提升居民素質(zhì)和社區(qū)凝聚力。寵物管理：制定寵物管理規(guī)則，保障寵物主人和其他業(yè)主的權益?？萍紙@區(qū)條款增加：企業(yè)服務需求：針對科技園區(qū)內(nèi)企業(yè)特點，提供定制化服務。創(chuàng)新支持：鼓勵和支持園區(qū)內(nèi)的創(chuàng)新活動和科技項目。知識產(chǎn)權保護：制定措施保護園區(qū)內(nèi)企業(yè)的知識產(chǎn)權。混合用途建筑條款增加：業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)：確保住宅、商業(yè)、辦公等不同業(yè)態(tài)之間的協(xié)調(diào)運作。公共空間使用：明確公共空間的使用規(guī)則和分配機制。噪音控制：針對不同時間段和活動制定噪音控制措施。附件列表及要求（續(xù)）老舊住宅小區(qū)附件要求：設施清單：詳細記錄老舊設施的狀況和更換計劃。歷史維修記錄：提供過去幾年的維修記錄和費用支出情況。商場購物中心附件要求：商業(yè)活動計劃：列出即將舉行的活動計劃和可能的Impactassessment。安全手冊：提供詳細的安全指南和緊急疏散路線圖。公寓小區(qū)附件要求：租賃合同模板：提供標準租賃合同模板供業(yè)主和租戶使用。社區(qū)活動計劃：規(guī)劃和記錄社區(qū)活動的組織和實施情況。科技園區(qū)附件要求：企業(yè)服務清單：列出可提供給企業(yè)的服務和資源。創(chuàng)新項目支持政策：詳細描述園區(qū)對創(chuàng)新項目提供的支持和獎勵?；旌嫌猛窘ㄖ郊螅簶I(yè)態(tài)運營規(guī)定：制定各業(yè)態(tài)運營的規(guī)則和協(xié)調(diào)機制。公共空間使用申請表：提供公共空間使用的申請和審批流程。實際操作問題及解決辦法（續(xù)）老舊住宅小區(qū)改造資金問題解決辦法：設立專項基金，通過物業(yè)費收入、政府補貼等方式籌集資金。商場購物中心活動