軟件研發(fā)支撐人員管理辦法模板

研發(fā)支撐人員管理辦法總則第一條為保證公司用人需求，根據(jù)勞動(dòng)法和公司招聘制度制定辦法。第二條本辦法所稱的研發(fā)支撐人員，是指和我公司簽署技術(shù)服務(wù)合同的外部公司派至我公司做技術(shù)服務(wù)的人員。第三條人員要求：研發(fā)支撐人員包括代碼開發(fā)、測(cè)試、 UI、運(yùn)營(yíng)策劃等非核心業(yè)務(wù)，派駐方需出具已確定人員的半年內(nèi)體檢合格證明，對(duì)于體檢不合格者我公司有權(quán)要求外包供應(yīng)商重新提交候選人。研發(fā)支撐人員任用第四條研發(fā)支撐人員入場(chǎng)前，需聘用方考核員進(jìn)行面試、考核評(píng)級(jí)并通過(guò)后，再進(jìn)行分配。第五條研發(fā)支撐人員聘用需經(jīng)過(guò)面試、試用、部門經(jīng)理訪談三個(gè)環(huán)節(jié)；其中面試、試用環(huán)節(jié)由技術(shù)專家委員會(huì)進(jìn)行評(píng)分，部門經(jīng)理訪談?dòng)刹块T經(jīng)理評(píng)分。所有研發(fā)支撐人員需經(jīng)過(guò)7天試用期，試用期滿后技術(shù)專家委員會(huì)把面試、試用期評(píng)定結(jié)果交至部門經(jīng)理處，部門經(jīng)理再對(duì)研發(fā)支撐人員進(jìn)行訪談評(píng)分，最終綜合評(píng)分80分及以上方可錄用。其中面試30分，試用40分，部門經(jīng)理訪談30分。第六條研發(fā)支撐人員崗位分ABCDE5個(gè)等級(jí)，由技術(shù)專家委員會(huì)進(jìn)行評(píng)定。詳見《人員能力評(píng)定表（廠家）v1.0》。第六條研發(fā)支撐人員和軟件研發(fā)中心雙方需簽署《支撐方能力認(rèn)證書》。第七條研發(fā)支撐人員需簽署《安全保密協(xié)議》。第八條派駐方研發(fā)支撐人員需填寫《研發(fā)支撐人員信息表》，包括人員姓名、性別、身份信息、住址等情況，信息必須真實(shí)可靠。研發(fā)支撐人員考核第九條考核標(biāo)準(zhǔn):考核指所屬項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)研發(fā)支撐人員的考核，每月進(jìn)行一次;在雙方合作協(xié)議期內(nèi)，研發(fā)支撐人員所屬部門負(fù)責(zé)按照以下標(biāo)準(zhǔn)按月對(duì)研發(fā)支撐人員進(jìn)行考核，我公司應(yīng)及時(shí)向外包供應(yīng)商通報(bào)考核情況和外派員工不合格的事實(shí)依據(jù)。供應(yīng)商需保證研發(fā)支撐人員三個(gè)月內(nèi)保有率在80%以上?？己酥笜?biāo)包括工作進(jìn)度、工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、工單、工時(shí)等，具體參考：（一）個(gè)人計(jì)劃完成情況：個(gè)人工作計(jì)劃沒(méi)有按期完成，研發(fā)支撐人員必須向所屬部門出具正式的書面說(shuō)明,不作說(shuō)明或者有說(shuō)明但沒(méi)有正當(dāng)理由，即視為不合格者。（二）文檔質(zhì)量：所有工作文檔必須提交所屬部門評(píng)審，對(duì)于評(píng)審未獲通過(guò)的，研發(fā)支撐人員需要在指定期限(原則上一周內(nèi))改正,對(duì)于逾期未修改或者修改后評(píng)審仍未獲通過(guò),即視為不合格者。（三）技術(shù)經(jīng)理無(wú)特別說(shuō)明，研發(fā)支撐人員須每日階段性提交代碼并滿足下列要求：1）提交代碼須遵循《P3C代碼規(guī)范》。2）提交代碼為階段性可執(zhí)行代碼。3）提交代碼備注必須填寫且言簡(jiǎn)意賅。4）提交代碼應(yīng)按約定提交至非線上分支。最后由項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/主程序員負(fù)責(zé)合并到主分支。（四）工作態(tài)度上,研發(fā)支撐人員應(yīng)服從工作安排，沒(méi)有正當(dāng)理由拒不服從工作安排者視為不合格。（五）工單要求：研發(fā)支撐人員按照項(xiàng)目管理平臺(tái)派發(fā)工單開展工作，并嚴(yán)格按照工單時(shí)限要求完成。當(dāng)月員工工單累計(jì)超時(shí)1小時(shí)，扣0.2分（總分100分），上不封頂，直至績(jī)效扣完。（實(shí)際績(jī)效工資=績(jī)效工資*(100-月扣分總和)%）。因特殊原因不在時(shí)限內(nèi)完成的，應(yīng)提前提交延期申請(qǐng)，并通過(guò)批準(zhǔn)為有效。（六）工時(shí)要求：每周一上午12點(diǎn)前（排除節(jié)假日或其它特殊情況），研發(fā)支撐人員須在管理平臺(tái)上提交上周工時(shí)；每月初對(duì)上月工時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)有效工時(shí)（7*當(dāng)月有效工作日）進(jìn)行績(jī)效發(fā)放。工時(shí)與績(jī)效掛勾。（績(jī)效工資=崗位工資*60%）。第十條人員考勤：由我公司綜合管理部負(fù)責(zé)。（一）研發(fā)支撐人員考勤將以人臉打卡機(jī)信息為準(zhǔn)，上班下班、時(shí)間為：上午8：30-12：00，下午14：30-18：00。（二）遲到：每次扣除XX元處理。（三）人員工作變動(dòng)或其他原因未能到崗工作，派駐方負(fù)責(zé)人須提前和我公司考勤人員說(shuō)明情況，人員請(qǐng)假須上事前單，事前單由項(xiàng)目管理平臺(tái)請(qǐng)假模塊提交并通過(guò)后為有效，否則視為曠工處理。曠工扣除當(dāng)天績(jī)效。（四）研發(fā)支撐人員著裝要求應(yīng)按照公司的考勤及著裝制度執(zhí)行。每周一穿著白色襯衫+深色西褲。如不按要求執(zhí)行每次扣1分處理。（五）正常工作時(shí)間，不得擅自長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位，如因工作需要暫時(shí)離開崗位，應(yīng)向部門考勤管理員處報(bào)備。研發(fā)支撐人員獎(jiǎng)勵(lì)第十一條研發(fā)支撐人員除績(jī)效工資外，可根據(jù)貢獻(xiàn)值增加額外獎(jiǎng)勵(lì)，項(xiàng)目貢獻(xiàn)值的獲取途徑多種多樣：（一）測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，也可以通過(guò)發(fā)起工單的方式填報(bào)，問(wèn)題處理完成后由項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)定相應(yīng)貢獻(xiàn)值；（二）內(nèi)部培訓(xùn)，講述內(nèi)容通俗易通也可以通過(guò)發(fā)起工單的方式填報(bào)，培訓(xùn)完成后由項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)定相應(yīng)貢獻(xiàn)值；（三）填寫知識(shí)庫(kù)，有價(jià)值的知識(shí)庫(kù)也可以通過(guò)發(fā)起知識(shí)庫(kù)工單的方式填報(bào)，填寫完成后由項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)定相應(yīng)貢獻(xiàn)值；（四）其他項(xiàng)目?jī)?nèi)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為有價(jià)值的特殊表現(xiàn)事項(xiàng)，但必須通過(guò)填寫工單的方式，做到公平、公正、公開。研發(fā)支撐人員日常安全規(guī)范第十二條研發(fā)支撐人員須嚴(yán)格遵循軟件研發(fā)中心日常工作安全規(guī)范，詳見《日常工作安全規(guī)范v1.0》。安全規(guī)范按條執(zhí)行，違反條例按每條扣1分處理。違約人員處理第十三條如研發(fā)支撐人員造成的項(xiàng)目進(jìn)度拖延、服務(wù)或產(chǎn)品不符