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東風(fēng)雪鐵龍品牌歷史法國\o"雪鐵龍"雪鐵龍已有90多年歷史,1915年由創(chuàng)始人安德烈·雪鐵龍先生創(chuàng)立,其前身是齒輪廠。雪鐵龍圍繞的核心永遠(yuǎn)都是"讓用戶滿意"。同時雪鐵龍也用在全球的銷售業(yè)績,年年打破銷售的歷史記錄證明了自己。雪鐵龍的產(chǎn)品特點是"表現(xiàn)力、舒適和活力"。雪鐵龍通過制造出富有吸引力、多用途、舒適的轎車,使用戶體驗其帶來的\o"無限"無限活力。通過建立一個方便、迅速和可信賴的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),\o"雪鐵龍"雪鐵龍致力于建立同消費者的長期的信賴關(guān)系。改革、創(chuàng)新、靈感、設(shè)計這八個字是雪鐵龍在世界汽車品牌中長盛不衰的制勝法寶。因此,雪鐵龍的歷史更是一部人類對于未來科技孜孜以求的探索史。曾經(jīng)讓那個\o"世紀(jì)"世紀(jì)的\o"城市"城市感到震驚的汽車的大眾化與各種形式的宣傳是分不開的:廣告的發(fā)明、探險的精神。東方之旅和非洲之旅,它的意義,除了不容置疑的大膽、勇敢,更重要的是它是一部真正的史詩,一部將藝術(shù)家、科學(xué)家與汽車技術(shù)人員結(jié)合在一起的多學(xué)科的史詩。品牌精神BRANDSPIRIT創(chuàng)新超越心車合一創(chuàng)新是我們的動力,超越是我們的夢想。\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍勇往直前,不斷挑戰(zhàn)并超越人們的主觀想象,通過人性化的設(shè)計達(dá)成用戶與車的融合,致力于創(chuàng)造"心車合一"的嶄新移動模式。東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍持續(xù)為中國消費者提供國際領(lǐng)先的新技術(shù)和新產(chǎn)品,并不斷向營銷創(chuàng)新的邊界進(jìn)行挑戰(zhàn),每一天都以全新姿態(tài)超越昨天。品牌承諾BRANDCOMMITMENT為用戶提供優(yōu)質(zhì)的個性化車上生活東風(fēng)雪鐵龍?zhí)幪帪橛脩趔w貼考慮,以優(yōu)質(zhì)而豐富多樣的產(chǎn)品、售后和營銷服務(wù)于用戶的個性化需求。通過實施"質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略",\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍為用戶提供最完美的高品質(zhì)產(chǎn)品,并以與國際接軌的售后服務(wù),給予用戶"家一樣的關(guān)懷",不斷贏得用戶的信賴和忠誠。東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍秉承著創(chuàng)新服務(wù)于用戶的\o"理念"理念,以敢于想象的創(chuàng)新精神,為那些積極樂觀的人們帶去優(yōu)質(zhì)的個性化車上生活。品牌使命BRANDMISSION構(gòu)建人、車和自然的和諧關(guān)系東風(fēng)雪鐵龍致力于使人、車和自然形成完美的有機整體,三者間的互動是良性而可持續(xù)的。這種和諧關(guān)系來自于\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍人性化的設(shè)計,及高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過程。東風(fēng)雪鐵龍通過不斷創(chuàng)新和突破,以新技術(shù)、新觀念和積極的態(tài)度回應(yīng)現(xiàn)今個人生活和社會的挑戰(zhàn)。東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍的產(chǎn)品不僅滿足不同生活水平的需求,兼顧主動和被動安全,而且在經(jīng)濟節(jié)約的同時堅持高品質(zhì),堅持對環(huán)境的保護(hù),從而構(gòu)建人、車與自然的和諧關(guān)系。服務(wù)\o"理念"理念安德烈·雪鐵龍先生一直認(rèn)為:"廠商賣的不僅僅是汽車,還有無微不至的關(guān)懷服務(wù)。"延承著這種對內(nèi)管理與對外服務(wù)中所體現(xiàn)出來的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍在中國市場演繹著貼身管家式"家一樣的關(guān)懷"。建設(shè)完善的三大服務(wù)體系:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)信息化平臺、技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)為進(jìn)一步深化和提升東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍"家一樣的關(guān)懷"的服務(wù)\o"理念"理念,東風(fēng)雪鐵龍還推出了全球同步的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時,通過全國聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程汽車故障診斷平臺、24小時的400援救熱線等服務(wù)的信息化平臺,東風(fēng)雪鐵龍能夠時刻為消費者提供溫馨的服務(wù)。此外,\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍還建立了專業(yè)培訓(xùn)中心等服務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn)體系,從而打造出了一個優(yōu)秀的、高素質(zhì)的、專業(yè)的服務(wù)團隊。品牌金字塔以創(chuàng)新科技為用戶實現(xiàn)完美車上生活享受,是東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍品牌精神與人類生活追求的完美契合。東風(fēng)雪鐵龍品牌所追求的創(chuàng)新一直堅持以人為本、以用戶的訴求為核心,以"人性科技"提升用戶生活品質(zhì)并滿足其精神需求。與\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍有著精神共鳴的用戶,對于品牌和生活品質(zhì)有著獨特的洞見,懂得如何去創(chuàng)造和享受品質(zhì)生活。3+2品牌核心價值體系東風(fēng)雪鐵龍旗下各車型應(yīng)用"以人為本"的設(shè)計\o"理念"理念,以各種符合人體工程學(xué)的領(lǐng)先科技塑造超越同\o"級別"級別的人性空間。舒適的乘座系統(tǒng)東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍倡導(dǎo)乘坐之"愉悅的舒適"(PleasureofComfort)。通過寬敞而具有親和力的空間、沙龍般高品質(zhì)的內(nèi)飾設(shè)計、經(jīng)過系統(tǒng)優(yōu)化的靜音控制,達(dá)成最舒適的駕乘感受,為用戶
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