需求建模課件

需求建模

絕大多數(shù)軟體的生命週期是以專案計畫制定和需求分析定義開始的，毫不例外，ERP系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)也是以需求計畫的提出與可行性分析開始的。在這一章節(jié)中，我們將重點向大家介紹ERP系統(tǒng)軟體在前期系統(tǒng)的需求獲取和需求分析階段的主要工作和方法，以及系統(tǒng)專案建立工作的主要流程。17.1BPR與需求建模企業(yè)流程再造成為勢在必行的工作。管理者必須從企業(yè)整體經(jīng)營管理業(yè)務的角度，重新審視經(jīng)營管理需求，建立新的業(yè)務模型。17.2需求建模方法

需求建摸的主要任務是瞭解現(xiàn)行系統(tǒng)的概況，對所要處理的對象(組織、部門、企業(yè))進行詳細調(diào)研，確定新系統(tǒng)的功能和特性，收集支持系統(tǒng)目標的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及處理方法。17.2.1需求調(diào)研的主要方法1．現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)研2．問卷調(diào)查回饋3．深入工作考察4．客戶資訊交流

17.2.2需求調(diào)研的基本策略

1．明確用戶的軟體開發(fā)目標，確定系統(tǒng)基本範圍。

2．從客戶角度出發(fā)，確定以客戶需求為主導的思想。

3．控制需求膨脹，避免客戶需求盲目擴張。

17.3需求建模過程需求建模階段的主要工作是在專案小組的共同研究探討下確定專案範圍(scope)和高階需求(high-level)。在專案範圍確定的過程中，應當注意要在“資源支持”和“通過審批”的前提下進行；在高階需求的討論過程中，應當儘量保證系統(tǒng)概貌和建立需求模型產(chǎn)生的效率，並且要得到專案小組成員的一致通過。17.3.1專案可行性分析

在專案可行性分析這一階段中，主要的參與人員是高級系統(tǒng)分析員或?qū)０附?jīng)理及部分企業(yè)高級管理人員，主要的任務是確定系統(tǒng)的主要功能以及分析評估系統(tǒng)創(chuàng)建、實施過程中的風險與價值。

17.3.2系統(tǒng)專案建立

1．第一步：系統(tǒng)需求的劃分

系統(tǒng)需求劃分是在確定系統(tǒng)改進目標的基礎(chǔ)上，將影響系統(tǒng)實施的諸多問題轉(zhuǎn)化為對系統(tǒng)不同期望類型的需求。2.第二步：需求模型的建立在進行初步的需求模型劃分之後，可以確定出需求模型的決策層次、控制層次、執(zhí)行層次三個需求層次。在對系統(tǒng)需求層次進行劃分之後，接下來的工作就是要建立基本的需求概念模型。

設(shè)備管理供應商管理庫存管理能力需求計畫採購管理採購計畫生產(chǎn)作業(yè)管理車間管理成本核算管理銷售管理品質(zhì)管理客戶關(guān)係管理應收賬款管理應付賬款管理總帳管理固定資產(chǎn)管理銷售計畫主生產(chǎn)計畫粗能力計畫物料需求計畫人力資源管理福利、工資管理設(shè)備採購計畫能源需求計畫費用管理現(xiàn)金管理3．第三步：功能模組的創(chuàng)建

在這一部分的工作中，需要系統(tǒng)分析員在充分理解功能需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的系統(tǒng)需求設(shè)計出系統(tǒng)的基本功能模組和模組間的介面，建立基本的功能模型。

生產(chǎn)管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理物料計畫管理生產(chǎn)車間管理品質(zhì)管理設(shè)備管理人力資源管理績效考核管理招聘選拔管理培訓發(fā)展管理薪資福利管理經(jīng)理人平臺人事管理財務管理總賬管理現(xiàn)金管理工資管理固定資產(chǎn)管理應收應付管理報表管理供應鏈管理採購業(yè)務管理銷售業(yè)務管理倉庫管理存貨核算管理品質(zhì)管理企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）生產(chǎn)管理供應鏈管理財務管理人力資源管理期末調(diào)整匯率期末結(jié)帳自動轉(zhuǎn)賬明細分類帳多欄帳核算專案分類帳核銷業(yè)務往來對帳總帳管理憑證管理帳簿管理核算管理期末管理憑證錄入憑證修改與刪除憑證審核憑證過賬總分類帳結(jié)轉(zhuǎn)損益4．第四步：專案流程的建立這一部分中的主要工作是按照業(yè)務需求的重要程度確定開發(fā)需求的先後順序，調(diào)整系統(tǒng)實施的整體步驟。專案流程控制的主要方法也是模型化的，常用的是Gantt圖和PERT(ProgramEvaluation&ReviewTechnique，計畫評審技術(shù))圖。(1).Gantt圖

020406080100120140160180ABCDEFGHIJ(2).PERT圖PERT圖是一個有向圖，如圖17-5所示。

511116166455222337100圖17-5PERT圖

21.3.3決策方案分析在這個階段中，要確定每個方案的具體實施辦法，同時將多個方案進行對比分析。描述任意一個候選方案特徵的資訊量都是相當大的，當對多個方案進行組織、比較時，候選方案比較表就成為一種高效的方式，如表17-1。

特徵描述候選方案1候選方案2候選方案3候選方案業(yè)務流程核心：以企業(yè)基本的物流為系統(tǒng)核心流程，強調(diào)物料在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性以企業(yè)成本控制及財務管理為核心，強調(diào)資金流在企業(yè)業(yè)務中的重要性以客戶關(guān)係及企業(yè)整體合作關(guān)係為核心，強調(diào)企業(yè)運營中關(guān)係的重要性資料庫平臺：採用MSSQLSever資料庫系統(tǒng)採用Oracle……

採用Sybase……

開發(fā)語言平臺：採用MSVB6.0採用Delphi7.0採用PowerBuilder伺服器配置：網(wǎng)路設(shè)置：客戶端配置：候選方案分析比較表

在候選方案確定後，接下來需要對每個候選方案進行可行性分析。方案可行性分析可以從技術(shù)、運行、經(jīng)濟、時間四個方面同時進行。在最終確定最優(yōu)方案之前，還需要對所有候選方案進行可行性比較的綜合分析，以選出在四個可行性方面整體最優(yōu)的候選方案。在方案可行性分析中同樣應該採用分析表的方式——可行性分析比較表，如表17-2?？尚行詼蕜t權(quán)重候選方案1候選方案2候選方案3候選方案運行可行性：評估候選方案滿足企業(yè)需求的程度、為企業(yè)經(jīng)營管理帶來的總體效益額，以及企業(yè)對該方案的可接受程度

30%採用三層結(jié)構(gòu)體系，基本滿足企業(yè)內(nèi)部業(yè)務需求，可以在提高企業(yè)生產(chǎn)效率、加強經(jīng)營管理方面提高企業(yè)綜合素質(zhì)。企業(yè)基本可以接受該方案，但滿意度不高採用四層結(jié)構(gòu)模型來提高系統(tǒng)效率。以成本及財務為核心，在企業(yè)效益最大化的前提下，對企業(yè)整體業(yè)務進行管理。滿足企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，企業(yè)基本滿意該方案設(shè)計。五層的結(jié)構(gòu)體系實現(xiàn)了系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)訪問，與注重客戶滿意度、實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的企業(yè)目標相適應，功能上滿足企業(yè)全方位的使用需求，使企業(yè)對該方案有較高的滿意度。技術(shù)可行性：評估候選方案所採用的技術(shù)是否能滿足功能實現(xiàn)的需求，以及該技術(shù)的成熟度、可用性、必要性、時效性30%數(shù)據(jù)服務平臺基本可以滿足企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)存儲的需求，開發(fā)平臺基本可以滿足C/S三層結(jié)構(gòu)的需求。技術(shù)的成熟度比較高，目前可用性較好；但缺乏時效性，在實施及後期維護時有技術(shù)斷檔隱患。大型資料庫在數(shù)據(jù)的存儲量以及安全性和一致性上都有較大優(yōu)勢，開發(fā)平臺在與資料庫集成方面也有比較大優(yōu)勢，可以實現(xiàn)系統(tǒng)四層結(jié)構(gòu)。技術(shù)基本成熟；但目前開發(fā)人員選拔比較困難，可用性不強。大型資料庫具備相應的數(shù)據(jù)服務優(yōu)勢，最新開發(fā)語言具備跨平臺運行的功能，達到實現(xiàn)五層結(jié)構(gòu)以及遠程網(wǎng)路訪問的技術(shù)要求。技術(shù)成熟度稍差，可用性不強；但技術(shù)發(fā)展前景良好，時效性較高候選方案可行性分析比較表(1)可行性準則權(quán)重候選方案1候選方案2候選方案3候選方案經(jīng)濟可行性：評估候選方案開發(fā)、實施、維護的全部費用，與為企業(yè)帶來的直接經(jīng)濟效益的比值，以及先期投入金額、回報期、專案實施後的淨現(xiàn)值30%先期投入費用6000$，設(shè)計開發(fā)費用80000$，專案實施費用12000$，回報期大約為5年，淨現(xiàn)值為98000先期投入費用8000$，設(shè)計開發(fā)費用100000$，專案實施費用20000$，回報期為大約5.1年，淨現(xiàn)值為128000先期投入費用8000$，設(shè)計開發(fā)費用120000$，專案實施費用8000$，回報期大約為4.7年，淨現(xiàn)值為136000時間可行性：評估候選方案整體及各大模組結(jié)構(gòu)在設(shè)計、實施過程中所需要的時間10%

詳細需求調(diào)研及整體結(jié)構(gòu)設(shè)計需要至少6個月，系統(tǒng)開發(fā)、實施和測試需要4、5個月。整體系統(tǒng)交付需一年的時間，週期較