《團隊管理》第三版 課件 專題二 團隊誕生看流程

團隊管理團隊硬件設施團隊風采展示目錄CONTENTS1團隊組建硬件設施PART01團隊組建硬件設施

相關知識點一、硬件設施的概念指能看得見、摸得著的，能被人們利用的自然的和社會的各種資源。01西游記的故事從故事中感知團隊的力量唐僧---團隊領導01西游記的故事從故事中感知團隊的力量錦襕袈裟九環(huán)錫杖01西游記的故事從故事中感知團隊的力量緊箍咒01西游記的故事從故事中感知團隊的力量如意金箍棒01西游記的故事從故事中感知團隊的力量01西游記的故事從故事中感知團隊的力量上寶沁金鈀從故事中感知團隊的力量降妖寶杖01西游記的故事

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相關知識點二、硬件設施的分類房屋和建筑物

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相關知識點三、新中國超大團隊的硬件設施北斗衛(wèi)星神舟飛船訓練營我的家鄉(xiāng)我代言每小組選出一個最具代表性的家鄉(xiāng)城市，通過圖片展示家鄉(xiāng)40年前和現(xiàn)在的不同，描述家鄉(xiāng)改革開放四十年來取得的成就，同時展示家鄉(xiāng)的特產，要求進行PPT匯報以及播放家鄉(xiāng)的宣傳片。謝謝觀看！團隊管理團隊軟件設施目錄CONTENTS1團隊組建軟件設施PART01團隊組建軟件設施01

王琺鑒才故事導入—從故事中感知團隊的軟件設施在一次宴會上，唐太宗對王琺說：“你善于鑒別人才，尤其善于評論。你不妨從房玄齡等人開始，都一一做些評論，評一下他們的優(yōu)缺點，同時和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優(yōu)秀？”01〖教師啟發(fā)〗唐太宗能將這些人依其專長運用到最適當的職位，使其能夠發(fā)揮自己所長，進而讓整個國家繁榮強盛。

相關知識點軟件設施到底是什么呢？一、軟件設施的概念

軟件設施又叫無形資產，是指企業(yè)擁有或者控制的沒有實物形態(tài)的可辨認非貨幣性資產。

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相關知識點二、軟件設施的分類非專利技術

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相關知識點三、案例分析-華為公司謝謝觀看！主講教師：陳鋒團隊管理團隊招新秘訣目錄CONTENTS1招聘認知3面試試題分類2招聘流程PART01招聘認知01

樂百氏如何招聘畢業(yè)生案例導入—從案例中感知團隊招聘招聘原則：（1）招必需之才；（2）踏實善學者受歡迎

招新

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找人招人PART02招聘流程

相關知識點一、招聘的渠道朋友介紹供需見面會報紙電視網絡招聘

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〖教師啟發(fā)〗

相關知識點二、招聘測試與面試的步驟（一）組織各種形式的考試和測驗

相關知識點二、招聘測試與面試的步驟（二）準備工作

相關知識點二、招聘測試與面試的步驟（三）面試過程的實施

相關知識點二、招聘測試與面試的步驟（四）分析和評價面試結果

相關知識點二、招聘測試與面試的步驟（五）健康檢查

相關知識點二、招聘測試與面試的步驟（六）面試結果反饋

相關知識點二、招聘測試與面試的步驟（七）面試資料存檔備案PART03面試試題分類

相關知識點招聘中的“經典七問”

1.以往工作中您的職責是什么？

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2.請講一下您以往的工作經歷。

相關知識點四、招聘中的“經典七問”3.您以往的工作經歷中最得意最成功的一件事是什么？您的長處是什么？

相關知識點四、招聘中的“經典七問”4.您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升？

相關知識點四、招聘中的“經典七問”5.對于新的工作崗位您有什么設想？如何開展工作？

相關知識點四、招聘中的“經典七問”

6.您離職的原因是什么？

相關知識點四、招聘中的“經典七問”7.您對薪金待遇和福利有什么要求？

訓練營【任務內容】（1）每個小組成立招聘委員會。（2）小組成員分成兩部分，一半同學作為招聘方，負責制作招聘海報，準備面試問題，布置面試會場；另外一半同學作為其他小組的應聘者，去參加應聘。

訓練營【準備工作】

訓練營【準備工作】

訓練營

訓練營謝謝觀看！團隊管理打造高效團隊目錄CONTENTS1高效團隊特征2打造高效團隊PART01高效團隊特征01合作的力量故事導入—從故事中感知高效團隊特征

相關知識點高效團隊到底是什么呢？一、高效團隊的概念高效團隊（TheHighperformanceTeam）是指發(fā)展目標清晰、完成任務前后對比效果顯著增加，工作效率相對于一般團隊更高。團隊成員在有效的領導下相互信任、溝通良好、積極協(xié)同工作的團隊。

相關知識點二、高效團隊的特征清晰的目標

相關知識點二、高效團隊的特征相互的信任

相關知識點二、高效團隊的特征相關的技能

相關知識點二、高效團隊的特征良好的溝通恰當的領導士氣

相關知識點二、高效團隊的特征一致的承諾內外部的支持談判技能認可和贊美PART02打造高效團隊

相關知識點高效團隊打造高效團隊信念牽引

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相關知識點信念牽引前景規(guī)劃

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相關知識點信念牽引企業(yè)文化

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相關知識點打造高效團隊互動溝通互相學習互動溝通

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相關知識點打造高效團隊績效激勵

相關知識點打造高效團隊全方位管理謝謝觀看！團隊管理塑造團隊文化目錄CONTENTS1團隊文化認知3團隊文化塑造2團隊文化易犯錯誤PART01團隊文化認知01華為文化故事導入—從故事中感知團隊文化01華為文化故事導入—從故事中感知團隊文化贏得了世界的關注和認可

相關知識點團隊文化到底是什么呢？一、團隊文化概念

團隊文化是指團隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自的人生價值，并為完成團隊共同目標而形成的一種潛意識文化。

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團隊情緒

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團隊效率PART02團隊文化易犯錯誤

相關知識點一、團隊文化易犯錯誤團隊文化在形成過程中，團隊成員容易犯一些錯誤

相關知識點一、團隊文化易犯錯誤團隊文化在形成過程中，團隊成員容易犯一些錯誤主要因素內容描述感覺自己不被重視不要過分渲染團隊概念，團隊最初應去解決自己“影響力范圍”內的問題，給團隊規(guī)定一個時間范圍，要求其制定計劃以及如何達到這個目標。一、團隊文化易犯錯誤主要因素內容描述苦樂不均每個人都有自己不同的工作風格，盡管團隊中有一定余地可以兼容不同工作風格的員工，但也要制定起碼的要求以便避免沖突。

相關知識點

相關知識點一、團隊文化易犯錯誤主要因素內容描述把握不準“度”許多團隊剛開始擁有發(fā)現(xiàn)的權力和職責興奮不已，以致首次遇到始料不及的障礙時，只好打退堂鼓。

相關知識點一、團隊文化易犯錯誤主要因素內容描述不負責任的態(tài)度團隊成員經常需要同時學習幾種職位所必須的知識、隨時準備變換新的工作、升任領導職務、掌握新的技能等。

相關知識點一、團隊文化易犯錯誤主要因素內容描述不能相互包容團隊中每個人都有優(yōu)點，也會有缺點，會有些小毛病，犯點小錯誤。團隊成員應該學會包容和大度“天才型”員工

相關知識點二、團隊人員的應對策略

相關知識點二、團隊人員的應對策略“沉默寡言型”員工

相關知識點二、團隊人員的應對策略“大材小用型”員工PART03團隊文化塑造先鋒型領導和赤字型領導先鋒型領導往往會身體力行，試圖通過榜樣的力量灌輸給團隊成員同樣的品質。赤字型領導強調的是領導要善于根據薄弱環(huán)節(jié)進行補差，團隊缺乏活力，他就提供活力，團隊缺少控制，他就提供控制赤字型領導應當成為一種首選模式，注重去培養(yǎng)下屬，鼓勵和支持下屬承擔更為艱巨的任務。成為赤字型領導必須會要求不同層次的管理者進行適當的角色轉換。企業(yè)的基層管理者們必須實現(xiàn)從傳統(tǒng)的經營實踐者角色，到充滿進取精神的企業(yè)家角色的轉變，中層管理者們必須實現(xiàn)從行政管理者，到支持輔導型教練角色的轉變，高層管理者們則必須實現(xiàn)從資源分配者，到制度建設型角色的轉變，高層管理者的主要貢獻是為組織提供一種視野和活力。滿足團隊運轉所必須的四個關聯(lián)條件，一是團隊內必須充滿活力?；盍梢酝ㄟ^員工的創(chuàng)造性、工作熱情、和諧的團隊氛圍體現(xiàn)出來；二是團隊內必須有一套為達到目標而設置的控制系統(tǒng)；三是團隊必須擁有完成任務所需的專業(yè)知識；四是團隊必須要有一定的影響能力。特別是團隊里要有部分不僅在團隊內部有影響力，而且對團隊以外的更大范圍內有足夠影響力的成員。

加大團隊管理上的授權，領導者更主要的任務是學會改變組織內權力的運用方式，改變對員工的評估標準體系。團隊工作的宗旨就是委托與放權。以團隊為基礎的管理結構并不是指簡單地擺脫權威體系的束縛，領導者更主要的任務是學會改變組織內權力的運用方式，改變對員工的評估標準體系。

給予團隊管理充分的尊重，一是特定團隊內部的每個成員間能夠相互尊重、彼此理解；二是團隊的管理者能夠為團隊創(chuàng)造一種相互尊重的氛圍，確保團隊成員有一種完成工作的自信心。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術和能力，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此對組織的全部貢獻，團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。

建立成員間的技能互補、角色分工的團隊。團隊內應該同時有三種不同技能的人：一是需要具有技術專長的成員；二是需要具有能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題建議，并權衡建議做出比較性選擇的決策技能的成員；三是需要若干能夠協(xié)調解決沖突，處理人際關系的成員。無論缺少何種類型的人員，團隊都不能高效運轉。因此要充分注意到個體能夠給團隊帶來最大貢獻的個人優(yōu)勢，并使工作分配與成員偏好風格相一致。

培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新精神。一支具有創(chuàng)新精神的團隊具備這樣的特點：在團隊風氣上，能夠容忍不同的觀點，支持在可接受范圍內進行不同的試驗；在成員的忠誠程度上，人們愿意留在團隊，共同擁有價值觀，并愿意為此付出努力；在成員合作方式上，團隊成員之間能夠坦誠交流，互通信息。這樣的團隊要有一個長期的培養(yǎng)過程才能形成。領導必須在組織上為團隊建設提供如下支持：一是明確團隊的目標；二是給予一定的資源，三是提供可靠的信息；四是不斷地培訓和教育；五是定期信息反饋；六是技術及方法的指導。

支持和利用團隊來實現(xiàn)組織的目標。一個積極的、運轉靈活的團隊不但非常清楚地了解自己的目標體系，