酒店運營管理-知到答案、智慧樹答案

酒店運營管理-知到答案、智慧樹答案第一章單元測試1、問題：行業(yè)結構不合理造成酒店業(yè)過度競爭的現(xiàn)象不存在。選項：A:對B:錯答案:【錯】2、問題：對于單體酒店來說，立根的基礎是當地的人文和區(qū)域特色。選項：A:錯B:對答案:【錯】3、問題：完善服務體系，實現(xiàn)“線上+線下”完美的雙模式在明確酒店定位后，重要的是提升酒店的軟實力，即是酒店的服務水準和附加價值選項：A:錯B:對答案:【對】4、問題：互聯(lián)網思維非常注重人的價值，尤其是對酒店行業(yè)來說，抓住接觸、溝通和服務客戶的各種方式，就是“以人為本”宗旨的最重要體現(xiàn)。選項：A:錯B:對答案:【對】5、問題：未來中高端酒店產品需要考慮的是特色和品質，而不是規(guī)模。選項：A:對B:錯答案:【對】6、問題：跨界合作可以為酒店投資人創(chuàng)造更多共贏的市場機會。選項：A:對B:錯答案:【對】7、問題：酒店與互聯(lián)網的沖突就在于關聯(lián)性，即是酒店的宣傳印象和真實體驗的完整度和期望度是否維持在理想的落差之中。選項：A:對B:錯答案:【錯】8、問題：互聯(lián)網+計劃的目的在于充分發(fā)揮互聯(lián)網的優(yōu)勢，將互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)深入融合，以產業(yè)升級提升（），最后實現(xiàn)社會財富的增加。選項：A:產業(yè)結構B:消費結構C:經濟生產力D:生產力效益答案:【經濟生產力】9、問題：當前，以()為標志的民宿民俗風酒店盛行。選項：A:異國風情B:風景旅游名勝C:鮮明地域特色D:高新科技答案:【異國風情;風景旅游名勝;鮮明地域特色】10、問題：對于單體酒店來說，立根的基礎更多的是（），很少能擴大范圍跨越地域傳播。選項：A:自身酒店品牌B:當地的人文C:當地的人文和區(qū)域特色D:區(qū)域特色答案:【當地的人文和區(qū)域特色】第二章單元測試1、問題：酒店投資成本不可逆性是指由于投資失敗導致投資成本部分或全部變成沉沒成本，使得無法收回成本。選項：A:錯B:對答案:【對】2、問題：酒店投資的不確定性是指投資者可以相對清楚的知道未來投資收益狀況。選項：A:對B:錯答案:【錯】3、問題：酒店投資類型可以多樣化，如可以進行酒店的產權投資，也可以非產權投資（租賃）。選項：A:對B:錯答案:【對】4、問題：酒店業(yè)主可以通過酒店折舊為酒店收入提供稅收庇護。選項：A:對B:錯答案:【對】5、問題：一個酒店項目的開發(fā)除了開發(fā)商，還需要酒店管理公司負責對項目的論證、建筑及內裝設計等工作。選項：A:對B:錯答案:【錯】6、問題：為使酒店開發(fā)更為科學合理，下列哪個公司應盡早參入酒店項目的規(guī)劃及建設()選項：A:酒店咨詢及管理公司B:建筑設計公司C:強弱電公司D:內裝設計公司答案:【酒店咨詢及管理公司】7、問題：請將下列酒店開發(fā)的基本步驟按順序排列（）選項：A:概念化設計階段B:項目報批階段C:可行性分析階段D:設計建造階段E:項目運營階段答案:【概念化設計階段;項目報批階段;可行性分析階段;設計建造階段;項目運營階段】8、問題：酒店投資的非系統(tǒng)風險不包括（）選項：A:經營風險B:財務風險C:人事風險D:市場風險E:經濟風險答案:【市場風險;經濟風險】9、問題：酒店投資是一種實物投資，下列哪項描述是正確的的（）選項：A:期望收益高B:資金周轉快C:最大投資在其建設期D:投資周期長答案:【期望收益高;最大投資在其建設期;投資周期長】10、問題：下列哪個地方屬于酒店的創(chuàng)利面積（）選項：A:酒店大堂B:酒店廚房C:酒店餐廳D:酒店客房答案:【酒店大堂;酒店餐廳;酒店客房】第三章單元測試1、問題：針對負需求而言，當某地區(qū)顧客不需要某種餐飲產品時，餐飲管理人員采取措施，扭轉這種趨勢稱為選項：A:恢復營銷B:開發(fā)式營銷C:同步營銷D:扭轉式營銷答案:【扭轉式營銷】2、問題：菜肴銷售分析是通過（）和（）指數進行選項：A:銷量和銷售額B:銷量和利潤C:顧客滿意和利潤D:顧客滿意和銷售額答案:【顧客滿意和銷售額】3、問題：影響餐飲產品的價格因素不包括選項：A:地域B:成本C:競爭D:需求答案:【地域】4、問題：顧客滿意程度高，營業(yè)收入水平高的菜品屬于選項：A:金牛B:明星C:問題D:瘦狗答案:【明星】5、問題：以下應該刪除的菜品是選項：A:銷售額小于1，顧客滿意指數小于1B:銷售額大于1，顧客滿意指數大于1C:銷售額大于1，顧客滿意指數小于1D:銷售額小于1，顧客滿意指數大于1答案:【銷售額小于1，顧客滿意指數小于1】6、問題：以下業(yè)務能力屬于餐飲部門高層管理能力的范圍的是選項：A:目標預算制定B:市場營銷策劃C:產品質量管理D:菜單設計與定價E:成本控制答案:【目標預算制定;市場營銷策劃;菜單設計與定價】7、問題：企業(yè)地理位置、交通條件和就餐環(huán)境均屬于餐飲部門的可控因素選項：A:錯B:對答案:【錯】8、問題：餐飲部門是五星級酒店中帶來收益最高的部門。選項：A:錯B:對答案:【錯】9、問題：禮賓部的英文寫法是Concierge。選項：A:對B:錯答案:【對】10、問題：在預訂客房時，預訂員有必要將什么情況下會被取消預訂告知客人。選項：A:錯B:對答案:【對】11、問題：目前大的酒店集團已經可以脫離進行自主銷售客房了。選項：A:對B:錯答案:【錯】12、問題：電話預訂的優(yōu)點在于不會出現(xiàn)信息錯誤。選項：A:錯B:對答案:【錯】13、問題：最先能發(fā)現(xiàn)酒店客房布草出現(xiàn)污漬的是洗衣房員工。選項：A:對B:錯答案:【錯】14、問題：客房部收入中順差指的是實際數額超過預算數額。選項：A:錯B:對答案:【對】15、問題：書面預訂是保證類預訂。選項：A:對B:錯答案:【錯】16、問題：如果把酒店看成是一個巨大的輪子，前廳部就是這個輪子的中心軸。選項：A:錯B:對答案:【對】17、問題：酒店的沐浴用品屬于不可循環(huán)客用品。選項：A:對B:錯答案:【對】18、問題：當建立布草的標準數量時，客房部經理需要考慮的最重要的因素是緊急事件的發(fā)生。選項：A:錯B:對答案:【錯】19、問題：的要求是什么？選項：A:一定要有高科技儀器B:一定要有減壓護理C:一定要有水，必須是活水，最好的是溫泉水D:一定要有“五感”的情境答案:【一定要有減壓護理;一定要有水，必須是活水，最好的是溫泉水;一定要有“五感”的情境】20、問題：現(xiàn)代化的專業(yè)是通過什么為客戶匹配適合客戶的品項的？選項：A:專業(yè)知識豐富的顧問B:柔美的背景音樂C:新鮮的綠植D:精準的身體和皮膚檢測儀器答案:【專業(yè)知識豐富的顧問;精準的身體和皮膚檢測儀器】21、問題：以下選項中的每組物品，包含不屬于理療間必備物品的是哪一組？選項：A:洗護產品、洗手液和身體乳，發(fā)夾、梳子、首飾盒B:沐足盆、花盆、鮮花、蠟燭、毛巾造型C:衣柜、衣架、浴袍、浴巾、一次性內衣袋，一次性浴帽、一次性內褲、一次性剃須刀D:新鮮的綠植、精油爐、沙發(fā)、按摩床、答案:【衣柜、衣架、浴袍、浴巾、一次性內衣袋，一次性浴帽、一次性內褲、一次性剃須刀】22、問題：所有行業(yè)中投資開業(yè)比例最高的行業(yè)是？選項：A:餐飲業(yè)B:數碼產業(yè)C:服裝業(yè)D:住宿業(yè)答案:【餐飲業(yè)】23、問題：以下不屬于反映需求的指標的是選項：A:消費者收入B:勞動力價格C:互補品價格D:替代品價格答案:【勞動力價格】第四章單元測試1、問題：美國營銷大師菲利普·科特勒曾給營銷定義：比競爭對手更有（）地滿足顧客的需要。選項：A:品牌價值B:利潤C:價值D:使用價值答案:【利潤】2、問題：“服務接觸”的理論是哪一時間段提出的（）？選項：A:1980年以前B:1996年至現(xiàn)代C:1986年至現(xiàn)代D:1980-1985年答案:【1986年至現(xiàn)代】3、問題：關系營銷的概念最早出現(xiàn)于（）年？選項：A:2001B:1990C:1983D:1985答案:【1983】4、問題：企業(yè)關心的不僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產品所提供的服務的全過程的感受，這種營銷理念是（）。選項：A:服務營銷B:關系營銷C:傳統(tǒng)營銷D:內部營銷答案:【服務營銷】5、問題：對消費者市場進行細分的主要因素有（）選項：A:心理因素B:人口因素C:行為因素D:地理因素答案:【心理因素;人口因素;行為因素;地理因素】6、問題：關系營銷的形態(tài)大體可歸納為以下哪幾種？（）選項：A:地緣關系B:血緣關系C:親緣關系D:業(yè)緣關系答案:【地緣關系;血緣關系;親緣關系;業(yè)緣關系】7、問題：為了做好關系營銷，必須遵循以下哪些原則？（）選項：A:互惠互利原則B:謹慎小心原則C:承諾信任原則D:主動溝通原則答案:【互惠互利原則;承諾信任原則;主動溝通原則】8、問題：關系營銷的成本進行測定主要于哪兩方面開展（）？選項：A:顧客盈利能力B:顧客維系成本C:顧客購買能力D:顧客消費成本答案:【顧客盈利能力;顧客維系成本】9、問題：酒店市場營銷的目的是使酒店獲得合理的利潤，但這個目的的實現(xiàn)以酒店賓客滿意為基礎。（）選項：A:對B:錯答案:【錯】10、問題：學者們雖從各自研究領域定義關系營銷，但吸引、發(fā)展和維護客戶關系基本達到共識。選項：A:對B:錯答案:【對】11、問題：組織市場細分的主要因素不包括個人因素（）。選項：A:錯B:對答案:【錯】12、問題：服務營銷中企業(yè)營銷的是服務，即消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束。（）選項：A:對B:錯答案:【對】第五章單元測試1、問題：以下哪些不屬于現(xiàn)代社會服務的定義（）。選項：A:用于出售或者是同產品連在一起進行出售的活動、利益或滿足感。B:一項服務是一方能夠向另一方提供的任何一項活動或利益，它的本質是無形的，并且不產生對任何東西的所有權問題，它的生產可能與實際產品有關，也可能無關。C:卑賤者對尊長者的侍奉D:為集體（或個人）利益或為某種事業(yè)而工作。答案:【卑賤者對尊長者的侍奉】2、問題：面試不能夠考核應聘者的（）。選項：A:交流能力B:風度氣質C:表著外貌D:科研能力答案:【科研能力】3、問題：對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。選項：A:校園招聘廣告B:獵頭公司C:網絡招聘D:人才交流中心答案:【獵頭公司】4、問題：（）不是內部招募法的優(yōu)點。選項：A:激勵性強B:費用較高C:適應較快D:準確性高答案:【費用較高】5、問題：SERVICE中“R”代表的意思是（）選項：A:優(yōu)質的服務B:精通業(yè)務C:良好的態(tài)度D:邀請每位客戶再度光臨答案:【精通業(yè)務】6、問題：求上著居中，求中者居下，求下者則不入。這句話主要表達的是（）選項：A:目標要定的簡單一些B:目標要定的平衡一些C:目標定的標準意義不大D:目標要定的高遠一些答案:【目標要定的高遠一些】7、問題：組織績效主要包括以下內容（）。選項：A:職能部門B:績效排名C:計分規(guī)則D:績效面談答案:【職能部門;績效排名;計分規(guī)則;績效面談】8、問題：以下哪些屬于“EXTRALU”8大工作原則（）。選項：A:有效B:細節(jié)C:傾聽D:理解答案:【有效;細節(jié);傾聽;理解】9、問題：管理者不承擔以下哪些角色（）。選項：A:控制角色B:人際關系角色C:決策類角色D:信息類角色答案:【控制角色;人際關系角色;決策類角色;信息類角色】10、問題：客戶滿意的工作原則不包括（）。選項：A:可靠性B:有效性C:誠信D:溝通性答案:【溝通性】第六章單元測試1、問題：酒店產品由有形產品和無形產品構成，具有綜合性的特征；酒店產品的提供是前臺和后臺多部門結合工作的整體，一個部門或環(huán)節(jié)出錯，將影響整體質量。選項：A:對B:錯答案:【對】2、問題：酒店服務質量來自賓客享受服務后得到的感受、印象、評價，而這都來自賓客的心理活動，有時由于賓客的性格、接受服務時的情緒和個人喜好等作出評價帶有個性認知，缺乏主觀性。選項：A:錯B:對答案:【錯】3、問題：酒店的有形產品可以事先加以控制，所以酒店的無形產品（服務）也可以事先控制。選項：A:錯B:對答案:【錯】4、問題：人們習慣將酒店服務質量劃分為硬件產品質量和軟件產品質量，硬件產品質量相對客觀，比較好控制，評價結果偏差不大；但軟件產品質量來自于服務者的個體差異和接受方的主觀體驗，很難有客觀量化的衡量標準，因此評價結果常常出現(xiàn)偏差，給管理者造成困擾選項：A:對B:錯答案:【對】5、問題：賓客是酒店產品的直接購買者和消費者，酒店服務質量的定義表明酒店服務質量的高低取決于賓客的滿意度，而賓客的滿意度往往因人、因地、因時、因季的不同，同樣標準程序的服務會出現(xiàn)不同的評價結果。因此，賓客對酒店服務質量的評價是沒有什么參考價值的信息。選項：A:對B:錯答案:【錯】6、問題：賓客對酒店服務質量的評價受其消費酒店產品時期望價值和實際感知價值的影響，感知價值越高，滿意度則越高，對服務質量的評價就越好，反之則相反。選項：A:錯B:對答案:【對】7、問題：從酒店服務產品內涵的構成要素分析，其包含產品固定資產和無形產品（服務）兩部分，因此，酒店服務質量即指有形產品質量和無形產品質量的總和選項：A:對B:錯答案:【錯】8、問題：酒店產品的綜合性決定了服務質量內容的關聯(lián)性，賓客對酒店服務質量的評價往往是來自酒店的整體印象，如果酒店某個部門或某個環(huán)節(jié)使賓客不滿意，則賓客則對這個酒店的服務不滿意。即所謂的質量否定公式100-1=0選項：A:錯B:對答案:【對】9、問題：從酒店服務產品內涵的構成要素分析，其中包含哪些部分？選項：A:無形產品（服務）B:有形產品（設施設備、實物產品）和無形產品（服務）C:有形產品（設施設備、實物產品）D:核心產品和衍生產品答案:【有形產品（設施設備、實物產品）和無形產品（服務）】10、問題：酒店屬于服務型產業(yè)，生產的是（）產品？選項：A:營銷B:服務C:衍生D:酒店答案:【服務】11、問題：賓客對酒店服務質量的評價受其消費酒店產品時期望價值和實際感知價值的影響，感知價值越（），滿意度則越（）選項：A:低，高B:高，高C:低，低D:高，低答案:【高，高】12、問題：運行PDCA循環(huán)的4個階段一般分為幾個步驟？選項：A:12B:8C:6D:4答案:【8】13、問題：下列哪些產品質量與酒店服務質量內容有關。（）選項：A:員工服務態(tài)度B:服務效率C:菜點酒水質量D:客房設備質量E:鍋爐設備質量答案:【員工服務態(tài)度;服務效率;菜點酒水質量;客房設備質量;鍋爐設備質量】14、問題：酒店服務質量評價的主體包含哪幾個方面？（）選項：A:社區(qū)居民B:酒店自身C:酒店賓客D:競爭者E:第三方組織或機構答案:【酒店自身;酒店賓客;第三方組織或機構】15、問題：請將下列克勞斯比質量觀中說法不正確的句子找出來（）。選項：A:檢驗可以產生質量B:預防產生質量C:差不多就好D:質量就是好E:質量就是卓越答案:【檢驗可以產生質量;差不多就好;質量就是好】16、問題：PDCA工作循環(huán)方法是酒店服務質量管理常用的方法，它是將酒店的質量管理活動按照()4個階段來開展的？選項：A:實施（Do）B:檢查（Check）C:生產（Produce)D:處理（Action）E:計劃（Plan）答案:【實施（Do）;檢查（Check）;生產（Produce);計劃（Plan）】第七章單元測試1、問題：酒店量-本-利分析法是酒店（）控制方法中常用的一種。選項：A:成本費用B:產出C:收入D:利潤答案:【成本費用】2、問題：因素分析法分為（）。選項：A:連環(huán)替代法和定基動態(tài)比率法B:連環(huán)替代法和差額分析法C:連環(huán)替代法和效率比率法D:環(huán)比動態(tài)比率法與差額分析法答案:【連環(huán)替代法和差額分析法】3、問題：酒店財務分析的方法一般依據（）的不同而不同。選項：A:這段時期的經濟熱點B:會計師C:信息提供者D:財務分析主體答案:【財務分析主體】4、問題：計算盈虧臨界點是為了（）。選項：A:計算出保本運營時的銷售量和銷售額B:計算出管理者目標利潤已定時的銷售量和銷售額C:推測固定成本總額D:計算出有利潤情況下運營時的銷售量和銷售額答案:【計算出保本運營時的銷售量和銷售額】5、問題：Toapplythesalescomparisonapproachforsettinghotelrates,weobserveratesoffourhotelroomswithdifferentattributes(1:A,B,C,D,E-RMB600;2:B,C,D,F-RMB600;3:B,C,D,E-RMB500;4:B,C,D-RMB400).WhatisthevalueofattributeA?選項：A:50B:100C:150D:200答案:【100】6、問題：ContinuetoQ1,whatisthevalueofattributeF?選項：A:150B:100C:200D:50答案:【200】7、問題：ContinuetoQ1,ifthesubjecthotelroomhasattributesA,B,C,DandF,whatlevelofhotelrateofthisroomcanbeset?選項：A:800B:500C:600D:700答案:【700】8、問題：Toconductthesalescomparisonapproachforsettinghotelroomrates,whichtransactionscanbechosenasreferences?選項：A:ChargedatMarketRateon19July2017B:ChargedatMarketRateon19July2019C:ChargedwithDiscountPriceon19July2019D:ChargedwithDiscountPriceon19July2017答案:【ChargedatMarketRateon19July2019】9、問題：Whichmodelisconstructedbythefactoranalysis?選項：A:CapitalAssetPricingModelB:ErrorCorrectionModelC:VectorAutoregressionModelD:FamaFrenchModel答案:【FamaFrenchModel】10、問題：Whichoneisthemostappropriatesteptoconductfactormodelanalysisforfindingoutthedeterminingfactorsofcustomerloyaltyinthehotelindustry?(1.Setupaquestionaire,2.Collectevaluationfromcustomers,3.Comparecoefficientsofindependentvariables,4.Conductregression)選項：A:1>2>4>3B:2>1>4>3C:1>2>3>4D:3>1>2>4答案:【1>2>4>3】11、問題：Whatattributescanbeskippedifweapplyhedonicpricemodelfordecomposingrevenueperavailablehotelroom?選項：B:SizeofRoomC:InternetWifiD:Light答案:【Light】12、問題：IfwewanttoextendFamaFrenchModelforinvestigatingtheimpactofsustainabilityinperformanceofhotels,whatprocedureistheleastrelevant?選項：A:CollectdataaboutsustainabilityB:RegressionC:HotelrevenueforecastingD:ComputereturnofportfoliobasedonESGscoresofhotelcompanies答案:【Hotelrevenueforecasting】13、問題：Whattheoriesorrationalesarenotconsideredforestimatingofficesupplyelasticity?選項：A:ArbitragepricingtheoryB:DefinitionsofeconomicandphysicalmistmatchC:SearchandmatchingtheoryD:Demandandsupplytheory答案:【Arbitragepricingtheory】14、問題：Whichisnottheempricialevidencerelatedtoofficesupplyelasticityestimation?選項：A:LandlordsdostrategicallywaitforfuturerentalgainsB:PositivecorrelationbetweensupplyelasticityandstructuralvacancyC:42MSAsaresupplyinelasticD:NoMSAshavezerosupplyelasticity答案:【NoMSAshavezerosupplyelasticity】第八章單元測試1、問題：酒店電子商務網站的運行只需要自己有臺電腦即可。選項：A:對B:錯答案:【錯】2、問題：攜程網是目前國內最大的旅游電子商務網站。選項：A:錯B:對答案:【對】3、問題：下列網站屬于酒店電子商務的是選項：A:百度B:七天C:漢庭D:如家答案:【七天;漢庭;如家】4、問題：網絡營銷中4C包括選項：A:ConvenienceB:CustomerC:CostD:Careful答案:【Convenience;Customer;Cost】5、問題：酒店的電子商務網站包括選項：A:酒店內聯(lián)網B:酒店互聯(lián)網C:物聯(lián)網D:酒店外聯(lián)網答案:【酒店內聯(lián)網;酒店互聯(lián)網;酒店外聯(lián)網】6、問題：酒店電子商務產生的動因包括選項：A:互聯(lián)網及電子商務外部環(huán)境的驅動B:酒店已經不需要線下預定服務C:酒店客人內在需求的拉動D:酒店自身發(fā)展的需要答案:【互聯(lián)網及電子商務外部環(huán)境的驅動;酒店客人內在需求的拉動;酒店自身發(fā)展的需要】7、問題：酒店電子商務的內容主要包括選項：A:在線預訂服務B:旅游社區(qū)的售后服務C:網站交易服務D:提供個性化酒店產品和服務E:信息的發(fā)布服務答案:【在線預訂服務;旅游社區(qū)的售后服務;網站交易服務;提供個性化酒店產品和服務;信息的發(fā)布服務】8、問題：酒店網絡預訂的重要性包括選項：A:有利于酒店建立品牌B:有利于酒店產品有形化，擴大客源市場份額C:有利于降低成本D:有利于酒店實現(xiàn)個性化服務答案:【有利于酒店建立品牌;有利于酒店產品有形化，擴大客源市場份額;有利于降低成本;有利于酒店實現(xiàn)個性化服務】9、問題：旅游酒店網絡預定中介平臺包括選項：A:同程網B:E龍C:攜程D:AGODA答案:【同程網;E龍;攜程;AGODA】10、問題：我國酒店網絡預訂系統(tǒng)中存在主要問題有選項：A:酒店沒有足夠的技術支持力量B:網絡訂單難以管理C:酒店的網路意識不強，價格設定不合理D:單個酒店網站很難形成大的訪問量答案:【酒店沒有足夠的技術支持力量;網絡訂單難以管理;酒店的網路意識不強，價格設定不合理;單個酒店網站很難形成大的訪問量】第九章單元測試1、問題：新時代背景下酒店業(yè)全價值鏈投資策略和盈利模式，可以劃分為4個方面，第一個方面是旅游酒店業(yè)面臨的新形勢與新特點，第二個方面就是旅游酒店業(yè)全價值鏈解讀，第三個方面要講的是旅游酒店業(yè)全價值鏈投資策略。第四個方面是旅游酒店業(yè)全價值鏈的盈利模式選項：A:錯B:對答案:【對】2、問題：酒店由于它投資大，回收周期短，因此必須以市場需求為導向。選項：A:錯B:對答案:【錯】3、問題：我們特別要關注我們需要明確的市場定位，合理的市場細分。同時在我們的推廣策略方面，我們也應該應用我們現(xiàn)在市場細分和市場分化的這么一個特點，特別是我們的消費分級，既存在著消費的升級，也存在著消費的降級。選項：A:錯B:對答案:【對】4、問題：在很多的旅游地產，特別是商業(yè)地產發(fā)展方面，都呈現(xiàn)出一種綜合體化。選項：A:對B:錯答案:【對】5、問題：品牌是一個價值流動的鏈條，是一個系統(tǒng)。對于旅游酒店這類高價值的產品而言，具有更加明顯的品牌效應。選項：A:對B:錯答案:【對】6、問題：旅游酒店業(yè)全價值鏈的盈利模式主要有哪些方面？選項：A:產業(yè)集群的盈利模式B:稅收籌劃的盈利模式C:物業(yè)增值的運營模式D:資本運作的盈利模式E:集團化的盈利模式F:品牌創(chuàng)造的盈利模式G:概念創(chuàng)新的盈利模式H:經營成長的盈利模式答案:【產業(yè)集群的盈利模式;稅收籌劃的盈