電子商務(wù)教學(xué)課件

第7章電子商務(wù)

掌握電子商務(wù)的概念、要素、主要形式，體

驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)例，了解相關(guān)的政策法規(guī)

7.1什么是電子商務(wù)

所謂電子商務(wù)，是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力

的實(shí)體利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行的

各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。

■特點(diǎn)：

■商業(yè)性的背景

網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化

■廣義與狹義的電子商務(wù)：

狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易(e-

commerce),主要是指利用網(wǎng)絡(luò)通信手段達(dá)

成的交易。

廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用網(wǎng)絡(luò)

進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng)，如市場(chǎng)分析、客戶聯(lián)系、

物資調(diào)配等等，亦稱作電子商業(yè)(e-

business)。

7.1.1EDI和EFT是電子商務(wù)應(yīng)用的雛形

20世紀(jì)70年代，電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和電子資

金傳送（EFT）作為企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)

雛形已經(jīng)出現(xiàn)。

7.1.2電子商務(wù)現(xiàn)狀

??新聞網(wǎng)頁(yè)貼吧MP3圖片網(wǎng)站

Bai&$百瞪新聞I電子商務(wù)

「新聞全文C新聞標(biāo)題

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?200沌子商務(wù)'烽火'圖天極CEcsBytw-'305-3-2210》二條相同新聞

全球電子商務(wù)交易額

1998年：376億美元

1999年：984億美元

2000年：1972億美元

2001年：3540億美元

2002年：6153億美元

2003年：1.24萬(wàn)億美元

2004年：2.5萬(wàn)億美元

2005年：5萬(wàn)億美元（估）

中國(guó)電子商務(wù)交易額

2002年：1800億元人民幣

2003年：2756億元人民幣

2004年：4000億元人民幣

其中北京超過(guò)666億元人民幣

2005年：6200億元人民幣（估）

7.2電子商務(wù)的要素

完整的電子商務(wù)系統(tǒng)包括信息流、資金流與物

流三個(gè)要素，三者相輔相成。止匕外，網(wǎng)絡(luò)安全、

客戶信用等也是需要重點(diǎn)考慮的因素。

7.2.1信息流

信息流通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)向客戶揭示所售商品的相關(guān)

信息，引導(dǎo)客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物。

■典型的信息流表現(xiàn)形式主要有：

■網(wǎng)絡(luò)廣告

■搜索引擎

■信息搜索

■產(chǎn)品/商品/購(gòu)物搜索

■商機(jī)搜索

■行業(yè)搜索引擎

■企業(yè)情報(bào)/行業(yè)情報(bào)/產(chǎn)品資訊跟蹤

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