(新版)導(dǎo)游資格證考試題庫(kù)及完整答案（必刷）

(新版)導(dǎo)游資格證考試題庫(kù)第一部分單選題(150題)1、李某入住一家酒店，晚上喝了房間里的一瓶礦泉水，第二天結(jié)賬發(fā)現(xiàn)礦泉水20元，李某認(rèn)為礦泉水應(yīng)該是免費(fèi)提供，所以才喝的，酒店卻說礦泉水已經(jīng)在飲料單上明碼標(biāo)價(jià)，李某應(yīng)該知道，雙方發(fā)生爭(zhēng)議。據(jù)查，該款礦泉水市場(chǎng)價(jià)為6元。酒店高價(jià)賣礦泉水的行為違反了《合同法》的_______。

A、合同自愿原則

B、合同公平原則

C、誠(chéng)實(shí)信用原則

D、當(dāng)事人法律地位平等原則

【答案】：B2、下列情況中，游客提出換房，導(dǎo)游員應(yīng)該滿足其要求的是________。

A、客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)小老鼠

B、客房朝北光線不好

C、客房在走廊盡頭離電梯近

D、要求住高檔客房又拒付差價(jià)

【答案】：A3、游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是________。

A、告知游客超標(biāo)，不能滿足

B、如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)

C、婉言拒絕

D、請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定

【答案】：B4、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的立論基礎(chǔ)是________。

A、社會(huì)主義初級(jí)階段理論

B、解放思想、實(shí)事求是

C、中國(guó)特色社會(huì)主義本質(zhì)理論

D、社會(huì)主義根本任務(wù)理論

【答案】：A5、下列關(guān)于預(yù)防和減輕高原反應(yīng)的方法中，錯(cuò)誤的是________。

A、不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

B、盡量多喝水

C、戴上防紫外線的遮陽(yáng)鏡和撐遮陽(yáng)傘

D、提前服用抗高原反應(yīng)藥，如紅景天、高原康、高原安等

【答案】：B6、陜西的地方戲劇形式除了秦腔外，另一種較為典型的戲劇形式是________。

A、豫劇

B、呂劇

C、碗碗腔

D、花鼓戲

【答案】：C7、孔子學(xué)說及儒家思想的核心是________。

A、仁學(xué)

B、禮治

C、民本

D、性善

【答案】：A8、亞洲第一個(gè)水上游樂中心位于________。

A、香港

B、緬甸

C、泰國(guó)

D、印度尼西亞

【答案】：A9、中國(guó)書法的基礎(chǔ)和靈魂是________。

A、線條

B、筆墨

C、章法

D、神韻

【答案】：A10、朝鮮族最有名的樂器是________。

A、獨(dú)它爾

B、馬頭琴

C、伽倻琴

D、巴拉曼

【答案】：C11、旅游意外保險(xiǎn)的投保人應(yīng)為________。

A、組團(tuán)社

B、地接社

C、保險(xiǎn)公司

D、旅游者

【答案】：D12、個(gè)園原為清代畫家石濤故居壽芝園舊址。園中的________在揚(yáng)州古代園林中別具特色，在國(guó)內(nèi)也屬罕見。

A、水景

B、山水景色

C、四季假山

D、城市山林

【答案】：C13、火把節(jié)是________、僳僳、納西、哈尼等民族傳統(tǒng)節(jié)日。

A、壯族、朝鮮族

B、藏族、黎族

C、苗族、土家族

D、彝族、白族

【答案】：D14、《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待________等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

A、老年人、嬰幼兒、孕婦

B、老年人、病患者、孕婦

C、老年人、未成年人、殘疾人

D、病患者、嬰幼兒、殘疾人

【答案】：C15、送外國(guó)旅游團(tuán)出境時(shí)，全陪和地陪可在_________離開機(jī)場(chǎng)。

A、旅游團(tuán)所乘航班起飛后

B、旅游團(tuán)辦理登記手續(xù)時(shí)

C、與旅游團(tuán)成員交接完行李后

D、旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后

【答案】：D16、旅游者的下列要求中，導(dǎo)游員必須滿足，否則就是違約的是________。

A、旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌

B、旅游者要求退、換餐

C、旅游者想換個(gè)檔次更高的房間

D、旅游者不吃豬肉

【答案】：A17、伊斯蘭教的開齋節(jié)在中國(guó)新疆稱為________。穆斯林在教歷9月內(nèi)齋戒。

A、肉孜節(jié)

B、古爾邦節(jié)

C、宰牲節(jié)

D、圣紀(jì)節(jié)

【答案】：A18、唐三彩的出現(xiàn)與發(fā)展和唐代的________有著直接的關(guān)系。

A、厚葬風(fēng)氣

B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C、陶瓷技術(shù)

D、工藝特點(diǎn)

【答案】：A19、世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在________時(shí)期。

A、北宋

B、南宋

C、元朝

D、明朝

【答案】：A20、使用滅火器撲滅初起火災(zāi)時(shí)要對(duì)準(zhǔn)火焰的________噴射。

A、上部

B、中部

C、根部

D、外部

【答案】：C21、未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的，每次向旅游者支付的違約金為________。

A、購(gòu)物價(jià)款的5%

B、購(gòu)物價(jià)款的10%

C、旅游費(fèi)用總額5%

D、旅游費(fèi)用總額10%

【答案】：D22、中原武術(shù)中范圍最廣、歷史最長(zhǎng)、拳種最多的武術(shù)門派是________。

A、少林

B、武當(dāng)

C、峨嵋

D、太極

【答案】：A23、2010年發(fā)布的《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》是_______標(biāo)準(zhǔn)。

A、國(guó)家

B、部門

C、行業(yè)

D、地方

【答案】：A24、成書于唐朝的古代醫(yī)學(xué)名著是________。

A、《傷寒雜病論》

B、《黃帝內(nèi)經(jīng)》

C、《千金方》

D、《本草綱目》

【答案】：C25、中國(guó)歷史上第一個(gè)奴隸制國(guó)家是________。

A、夏

B、商

C、周

D、晉

【答案】：A26、全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位遷移或拆除，由________決定。

A、省、自治區(qū)、直轄市人民政府

B、國(guó)家文化行政管理部門

C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國(guó)家文化行政管理部門

D、國(guó)務(wù)院

【答案】：D27、如果旅游團(tuán)是乘國(guó)際航班（車、船）出境，幫助旅游者辦理有關(guān)離境手續(xù)的是________。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、游客自己

【答案】：C28、藏族農(nóng)業(yè)區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日中，除過藏歷年外最熱鬧的是________。

A、望果節(jié)

B、雪頓節(jié)

C、采花節(jié)

D、沐浴節(jié)

【答案】：A29、中國(guó)古代宮殿布局的最高形式是________。

A、三朝五門

B、中軸對(duì)稱

C、左祖右社

D、前朝后寢

【答案】：A30、北京時(shí)間12月1日下午3:00，夏威夷時(shí)間是________。

A、12月1日凌晨1點(diǎn)

B、11月30日晚上9點(diǎn)

C、12月2日晚上9點(diǎn)

D、11月31日上午9點(diǎn)

【答案】：B31、在旅游過程中，一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游員的下列做法中，錯(cuò)誤的是________。

A、設(shè)法進(jìn)行催吐

B、將患者送往就近醫(yī)院搶救，并請(qǐng)醫(yī)生開具診斷證明

C、立即報(bào)告旅行社，追究供餐單位的責(zé)任

D、安撫旅游者，讓其不要聲張，以免事態(tài)擴(kuò)大化

【答案】：D32、在航空旅行途中，全陪應(yīng)重點(diǎn)_________。

A、幫助游客保管好貴重物品

B、提醒每一位游客注意保管好貴重物品和證件

C、幫助游客保管好證件

D、組織好娛樂活動(dòng)，以消除旅途的寂寞和疲勞

【答案】：B33、按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)未佩戴導(dǎo)游證，拒不改正的，處________罰款。

A、500元以下

B、1000元—2000元

C、2000元—5000元

D、5000—10000元

【答案】：A34、95℃以上的水溫適宜沖泡________茶葉。

A、黃山毛峰

B、普洱茶

C、碧螺春

D、龍井茶

【答案】：B35、2006年7月1日，世界海拔最高、線路最長(zhǎng)的高原鐵路________正式全線建成通車。

A、蘭新鐵路

B、青藏鐵路

C、川藏鐵路

D、新藏鐵路

【答案】：B36、清真寺的________是宣禮員按時(shí)登高召喚穆斯林進(jìn)行每日五次禮拜的地方。

A、大殿

B、經(jīng)堂

C、望月樓

D、邦克樓

【答案】：D37、核對(duì)商定節(jié)目安排時(shí)，對(duì)于游客提出的與原日程不符又涉及接待規(guī)格的要求，應(yīng)________。

A、請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門

B、以不便于單方不執(zhí)行計(jì)劃為由拒絕

C、加收費(fèi)用后可以安排

D、征得大多數(shù)游客的同意后可以答應(yīng)

【答案】：B38、“蘇州城內(nèi)園林美，城外青山也秀美。那一座座山好似一頭頭保護(hù)蘇州城的神獸，靈巖山像伏地的大象，太平山像金錢豹，金山像臥龍，虎丘山猶如……”，這段導(dǎo)游詞體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語(yǔ)言的________原則。

A、完整性

B、生動(dòng)性

C、邏輯性

D、準(zhǔn)確性

【答案】：B39、中國(guó)面積最大的平原是________。

A、華北平原

B、東北平原

C、長(zhǎng)江中下游平原

D、關(guān)中平原

【答案】：B40、被譽(yù)為“紅茶鼻祖”的是________。

A、祁門紅茶

B、正山小種

C、阿薩姆紅茶

D、錫蘭紅茶

【答案】：B41、_______是中國(guó)處理同一切國(guó)家關(guān)系的基本原則。

A、加強(qiáng)同第三世界的團(tuán)結(jié)合作

B、和平共處五項(xiàng)原則

C、反對(duì)霸權(quán)主義，維護(hù)世界和平

D、維護(hù)國(guó)家的主權(quán)和安全利益

【答案】：B42、________違反治安管理的，不予處罰。

A、不滿十四周歲的人

B、已滿十四周歲不滿十六周歲的人

C、80歲以上的老年人

D、懷孕的婦女

【答案】：A43、某旅行團(tuán)定于當(dāng)日晚乘21：00起飛的航班離開桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪應(yīng)________。

A、提醒旅游者不要太晚回來，以免誤機(jī)

B、與全陪分頭陪同前往

C、勸阻旅游者不要前往

D、告訴旅游者如誤機(jī)，責(zé)任自負(fù)

【答案】：C44、境外旅游者來華乘機(jī)時(shí)遺失行李，責(zé)任主要在________。

A、航空公司

B、全陪

C、行李員

D、游客自己

【答案】：A45、社會(huì)團(tuán)體的主管部門是________。

A、各級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)

B、各級(jí)人民政府民政部門

C、人民法院

D、人民檢察院

【答案】：B46、因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的，旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付直接經(jīng)濟(jì)損失____的違約金。

A、20%

B、30%

C、50%

D、100%

【答案】：A47、我國(guó)有權(quán)確認(rèn)合同無效的機(jī)構(gòu)是______。

A、合同主管部門

B、公證機(jī)關(guān)

C、工商行政部門

D、法院和仲裁機(jī)構(gòu)

【答案】：D48、民俗文化中的信仰、精神崇拜、祈祥禁忌等，屬于________。

A、物態(tài)民俗

B、行為民俗

C、精神民俗

D、語(yǔ)言民俗

【答案】：C49、清明節(jié)掃墓秦以前就有，但在________才成為定俗。

A、秦代

B、漢代

C、唐代

D、宋代

【答案】：C50、全國(guó)人大常委會(huì)的每屆任期是________年。

A、2

B、3

C、4

D、5

【答案】：D51、各民族都有禁忌，其中________婦女有紋身習(xí)俗，但忌男人參與或偷看。

A、苗族

B、壯族

C、滿族

D、黎族

【答案】：D52、中國(guó)近代史上第一個(gè)不平等條約是________。

A、馬關(guān)條約

B、辛丑條約

C、南京條約

D、天津條約

【答案】：C53、中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次代表大會(huì)報(bào)告指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由_____階段轉(zhuǎn)向______階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

A、高速增長(zhǎng)…高水平發(fā)展

B、高速發(fā)展…高水平發(fā)展

C、高速增長(zhǎng)…高質(zhì)量發(fā)展

D、高速發(fā)展…高質(zhì)量發(fā)展

【答案】：C54、某旅游團(tuán)第二天早晨乘早班機(jī)離開，飯店餐廳無法提供正常早餐。在這種情況下，地陪的正確做法是________。

A、與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提早開餐

B、幫助游客提前在外賣店代購(gòu)

C、請(qǐng)客人自行解決早餐

D、請(qǐng)餐廳提前準(zhǔn)備簡(jiǎn)便餐食

【答案】：D55、最負(fù)盛名的白族菜是________，已成為大理一帶宴席佳肴。

A、白肉血腸

B、酸菜魚

C、砂鍋弓魚

D、清湯羊肉

【答案】：C56、流行于宋代朝野的________文化藝術(shù)，是驅(qū)動(dòng)建窯發(fā)展的根本原因。

A、繪畫

B、品酒

C、釀酒

D、斗茶

【答案】：D57、某游客在參觀國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位城墻時(shí)，在城墻上刻寫“到此一游”等字。依據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，由＿＿＿＿給予警告，可以并處罰款。

A、地方文物局

B、公安機(jī)關(guān)或者文物所在單位

C、旅游管理部門

D、工商管理部門

【答案】：B58、維護(hù)旅游者合法權(quán)益主要體現(xiàn)在________。

A、與旅游者合作共事

B、全心全意為旅游者著想

C、不折不扣地履行旅游合同

D、時(shí)刻與旅游者保持良好關(guān)系

【答案】：C59、歷史上規(guī)模最大、結(jié)構(gòu)最奇巧、以石為主的假山艮岳建于________。

A、唐代

B、宋代

C、元代

D、明代

【答案】：B60、被后人稱為“行書天下第一”的書法家是________。

A、王羲之

B、顏真卿

C、張旭

D、柳公權(quán)

【答案】：A61、頤和園內(nèi)建筑景觀大多集中于萬壽山南麓，________成為全園景色的構(gòu)圖中心。

A、佛香閣

B、諧趣園

C、松鶴園

D、萬壑松風(fēng)

【答案】：A62、俄羅斯最流行的宗教是________。

A、東正教

B、伊斯蘭教

C、薩滿教

D、天主教

【答案】：A63、在旅途過程中，非正常死亡的旅游者死因確定后，導(dǎo)游員在與領(lǐng)隊(duì)、死者親屬協(xié)商一致后，應(yīng)由________向全團(tuán)宣布死亡原因及搶救、死亡經(jīng)過。

A、全陪

B、領(lǐng)隊(duì)

C、家屬

D、公安人員

【答案】：B64、景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)________。

A、舉行聽證會(huì)并相應(yīng)減少收費(fèi)

B、舉行聽證會(huì)并公示

C、公示并相應(yīng)減少收費(fèi)

D、公示并舉行聽證會(huì)，相應(yīng)減少收費(fèi)

【答案】：C65、中國(guó)銀行在收兌旅行支票時(shí)收取________的貼息。

A、5.5%

B、7.5%

C、5.5‰

D、7.5‰

【答案】：D66、一旦發(fā)生旅游者大量財(cái)物被盜，導(dǎo)游員首先應(yīng)________。

A、安慰旅游者

B、找領(lǐng)隊(duì)協(xié)商

C、向公安部門報(bào)案

D、報(bào)告旅行社

【答案】：C67、在古代園林理水之法中，含有欲揚(yáng)先抑之意，使人產(chǎn)生欲窺其后景致的手法是________。

A、掩

B、隔

C、破

D、漏

【答案】：A68、原是歷代沙皇的皇宮，現(xiàn)為俄羅斯總統(tǒng)府及國(guó)家杜馬所在地的是________。

A、斯莫爾尼宮

B、圣彼得堡

C、克里姆林宮

D、冬宮

【答案】：C69、下列內(nèi)容中，________不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞時(shí)必講的內(nèi)容。

A、向游客問候

B、自我介紹，并介紹司機(jī)

C、代表被委派旅行社、本人及司機(jī)歡迎游客

D、介紹下榻飯店及餐廳

【答案】：D70、漢代發(fā)明造紙術(shù)后,風(fēng)箏改用紙糊制,稱作“紙鳶”。到了________，在紙鳶頭上裝上竹笛，微風(fēng)吹動(dòng)，嗡嗡作響，有如箏聲，因而得名“風(fēng)箏”。

A、唐代

B、五代

C、北宋

D、南宋

【答案】：B71、導(dǎo)游員在講解蘇州園林時(shí)，既講了中國(guó)古代自然山水園林的藝術(shù)特征，同時(shí)講了西方園林幾何式園林的藝術(shù)特征。這種講解方法稱為________。

A、類比法

B、畫龍點(diǎn)睛法

C、分段講解法

D、突出重點(diǎn)法

【答案】：A72、《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是＿＿＿＿。

A、地接社，地接社承擔(dān)責(zé)任后可以向公共交通經(jīng)營(yíng)者追償

B、組團(tuán)社，組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社追償

C、地接社和組團(tuán)社共同承擔(dān)賠償責(zé)任

D、公共交通經(jīng)營(yíng)者，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠

【答案】：D73、若境外游客病危而其親屬不在身邊，導(dǎo)游員要提醒________設(shè)法及時(shí)通知患者家屬。

A、全陪

B、使領(lǐng)館工作人員

C、領(lǐng)隊(duì)

D、旅行社計(jì)調(diào)

【答案】：C74、旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容一般是________。

A、餐飲

B、住宿

C、購(gòu)物

D、游覽

【答案】：D75、旅游者支付了旅游費(fèi)用后，有權(quán)要求旅行社按合同約定的期限、路線、航班、車次和標(biāo)準(zhǔn)提供交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、接送、導(dǎo)游講解等服務(wù)。這屬于旅游消費(fèi)者的________。

A、監(jiān)督權(quán)

B、知識(shí)獲取權(quán)

C、知情權(quán)

D、公平交易權(quán)

【答案】：D76、在歷史上唯一被武則天選擇禮祭封禪的是五岳中的________。

A、西岳華山

B、中岳嵩山

C、南岳衡山

D、東岳泰山

【答案】：B77、西安化覺寺是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的清真寺。原名________。

A、清凈寺

B、真教寺

C、禮拜寺

D、清修寺

【答案】：D78、外國(guó)旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后，分配房間的工作應(yīng)由________來完成。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、團(tuán)長(zhǎng)

【答案】：C79、當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)在住飯店時(shí)發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游員首先應(yīng)________。

A、通知領(lǐng)隊(duì)并協(xié)助通知全體成員

B、組織救援，疏散旅游者

C、報(bào)警，撥打119

D、尋找滅火器滅火

【答案】：C80、位于萬里長(zhǎng)江第一灣的________氣勢(shì)雄偉，人稱“魔鬼大峽”。

A、瞿塘峽

B、巫峽

C、西陵峽

D、虎跳峽

【答案】：D81、________以960平方米元代道教壁畫著稱于世，有道教壁畫藝術(shù)寶庫(kù)之譽(yù)，與佛教藝術(shù)寶庫(kù)敦煌石窟交相映輝。

A、北京白云觀

B、成都青羊?qū)m

C、芮城永樂宮

D、沈陽(yáng)太清宮

【答案】：C82、選購(gòu)珠寶玉石時(shí)，以水、種、色、工皆優(yōu)的具有較大的收藏價(jià)值。這里的“種”指的是珠寶玉石的________。

A、透明度

B、細(xì)膩度

C、顏色

D、工藝

【答案】：B83、在旅游過程中游客提出合理而可能辦到的要求，地陪應(yīng)該________。

A、征求領(lǐng)隊(duì)的意見

B、請(qǐng)示接待社

C、視情況再考慮

D、盡力滿足

【答案】：D84、留園是蘇州四大名園之一。園內(nèi)布局分東、西、中、北四部分，著名的太湖石“冠云峰”在________內(nèi)，為宋代花石綱遺物。

A、東園

B、西園

C、中園

D、北園

【答案】：A85、中國(guó)現(xiàn)存最大型的，保存最完整的城墻是________。

A、北京城墻

B、南京城墻

C、西安城墻

D、平遙城墻

【答案】：C86、在古代宮殿外的陳設(shè)中，象征著國(guó)家統(tǒng)一和強(qiáng)盛的是________。

A、銅獅子

B、日晷

C、嘉量

D、銅鶴

【答案】：C87、旅游合同簽訂后，雙方約定旅游者在旅游活動(dòng)開始前3日全額支付旅游費(fèi)用，到期后旅游者只支付了一半費(fèi)用，提出先開始旅游，2日后再支付余款。旅行社拒絕其參加旅游活動(dòng)。本案中，旅行社行使了________。

A、同時(shí)履行抗辯權(quán)

B、先履行抗辯權(quán)

C、后履行抗辯權(quán)

D、不安抗辯權(quán)

【答案】：B88、_______是具有中國(guó)特色的制度安排，是社會(huì)主義協(xié)商民主的重要渠道和專門協(xié)商機(jī)構(gòu)。

A、政黨協(xié)商

B、人大協(xié)商

C、基層協(xié)商

D、人民政協(xié)

【答案】：D89、某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對(duì)方是否需要導(dǎo)游講解，見對(duì)方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了旅游職業(yè)道德規(guī)范中的________。

A、誠(chéng)實(shí)善良、公平守信

B、熱情友好、賓客至上

C、敬業(yè)愛崗、忠于職守

D、團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

【答案】：B90、________位于陜西西安臨潼，是中國(guó)古代最大，也是世界最大的帝王陵墓。

A、秦始皇陵

B、漢茂陵

C、唐昭陵

D、唐乾陵

【答案】：A91、在接待大型旅游團(tuán)隊(duì)的過程中，保障旅游者的人身和________是導(dǎo)游員的頭等要事。

A、行動(dòng)自由

B、財(cái)產(chǎn)安全

C、隨身物品

D、身體健康

【答案】：B92、________創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術(shù)，他們常用歌舞表達(dá)自我情感，他們所獨(dú)有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。

A、壯族

B、土家族

C、苗族

D、黎族

【答案】：C93、土家族祖先為了抗擊外來侵略，提前吃年飯以出發(fā)迎戰(zhàn)，這一習(xí)俗后來被稱為________。

A、吃新年

B、回甲節(jié)

C、趕年

D、中元節(jié)

【答案】：C94、導(dǎo)游員在對(duì)個(gè)體散客的講解可以采取________的形式進(jìn)行。

A、對(duì)話問答

B、先抑后揚(yáng)

C、概略敘述

D、分段講解

【答案】：A95、某旅游團(tuán)當(dāng)天行程安排了四個(gè)景點(diǎn)，當(dāng)游完三個(gè)景點(diǎn)后，導(dǎo)游借口第四個(gè)景點(diǎn)正在修繕中，游說該團(tuán)客人改去茶莊購(gòu)物。該導(dǎo)游的行為違反了合同履行的________原則。

A、全面履行

B、自愿

C、公平

D、誠(chéng)實(shí)信用

【答案】：A96、《古詩(shī)四貼》是書法家________的代表作。

A、王羲之

B、張旭

C、米芾

D、蔡邕

【答案】：B97、“人順家順百業(yè)順，福多財(cái)多喜事多”的對(duì)聯(lián)屬于________。

A、節(jié)令聯(lián)

B、喜慶聯(lián)

C、行業(yè)聯(lián)

D、題贈(zèng)聯(lián)

【答案】：B98、臺(tái)灣同胞在旅游目的地遺失有效證件后，失主應(yīng)向遺失地的中國(guó)旅行社或戶口管理部門或僑辦報(bào)失，核實(shí)后發(fā)給________。

A、新的臺(tái)灣同胞旅行證明

B、一次性有效的出境通行證

C、身份證明

D、戶籍證明

【答案】：B99、法律援助是指由政府設(shè)立的法律援助機(jī)構(gòu)組織法律援助人員，為＿＿＿＿困難或特殊案件的人給予無償提供法律服務(wù)的一項(xiàng)法律保障制度。

A、經(jīng)濟(jì)

B、行動(dòng)

C、工作

D、學(xué)習(xí)

【答案】：A100、與匈奴、鮮卑、羯、氐、羌等族建立的十六國(guó)相對(duì)峙的是________。

A、西晉

B、東晉

C、南北朝

D、西漢

【答案】：B101、某導(dǎo)游員代表某旅游企業(yè)對(duì)所帶旅游團(tuán)進(jìn)行導(dǎo)游講解和處理旅途中的問題，這種代理關(guān)系屬于________。

A、法定代理

B、職務(wù)代理

C、指定代理

D、委托代理

【答案】：B102、有“花中君子”之譽(yù)的花卉是________。

A、荷花

B、牡丹

C、梅花

D、蘭花

【答案】：D103、導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目或擅自變更接待計(jì)劃情形的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證________月。

A、1至3

B、3至6

C、6至9

D、9至12

【答案】：B104、世界紅寶石以產(chǎn)于________的為最優(yōu)。

A、泰國(guó)

B、斯里蘭卡

C、緬甸

D、坦桑尼亞

【答案】：C105、張道陵在四川鶴鳴山得道后至________傳五斗米道，降魔治鬼，造福于人，故該地為道教發(fā)祥地之一。

A、四川青城山

B、陜西終南山

C、江西龍虎山

D、江蘇茅山

【答案】：A106、“哭嫁”、“放寮”、阿注婚依次為________的習(xí)俗。

A、土家族、納西族、黎族

B、土家族、黎族、納西族

C、納西族、黎族、土家族

D、黎族、土家族、納西族

【答案】：B107、在飲食上，________忌食牛肉和蛙肉。

A、苗族

B、傣族

C、黎族

D、壯族

【答案】：D108、外國(guó)人在中國(guó)的外國(guó)機(jī)構(gòu)或在中國(guó)的外國(guó)人家中住宿，須于住宿人抵達(dá)后________內(nèi)，向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報(bào)，并填寫臨時(shí)住宿登記表。

A、12小時(shí)

B、24小時(shí)

C、36小時(shí)

D、72小時(shí)

【答案】：B109、雅典、開羅、羅馬與中國(guó)古代的________被稱為世界四大古都。

A、長(zhǎng)安

B、洛陽(yáng)

C、咸陽(yáng)

D、開封

【答案】：A110、以歸僑僑眷中的中上層人士為主組成的民主黨派是________。

A、中國(guó)民主建國(guó)會(huì)

B、中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)

C、九三學(xué)社

D、中國(guó)致公黨

【答案】：D111、大量運(yùn)用龍鳳圖案，間補(bǔ)以花卉圖案，主要線條及龍、珠寶都用瀝粉貼金的彩畫是________。

A、和璽彩畫

B、旋子彩畫

C、蘇式彩畫

D、和子彩畫

【答案】：A112、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是＿＿＿＿。

A、生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制

B、以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

C、以按勞分配為主體、多種分配方式并存

D、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

【答案】：B113、全國(guó)沿海城市均建有媽祖廟、天后宮、朝天宮等供奉媽祖。下列媽祖廟中，不屬于中國(guó)三大媽祖廟的是________。

A、青島天后宮

B、湄洲島媽祖廟

C、天津天后宮

D、臺(tái)灣北港朝天宮

【答案】：A114、某一游客因自己的無理要求得不到滿足而提出離團(tuán)，其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)應(yīng)________。

A、全額退還

B、部分退還

C、不予退還

D、一半退還

【答案】：C115、若旅游者轉(zhuǎn)遞的物品或信件的收件人是外國(guó)駐華使、領(lǐng)館及其人員時(shí)，導(dǎo)游員首先應(yīng)________。

A、予以推脫

B、報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)

C、斷然拒絕

D、協(xié)助其親自辦理

【答案】：A116、東大寺是日本佛教________總寺院，距今約有一千二百余年的歷史，1998年作為古奈良的歷史遺跡的組成部分被列為世界文化遺產(chǎn)。

A、禪宗

B、天臺(tái)宗

C、法相宗

D、華嚴(yán)宗

【答案】：D117、導(dǎo)游員必須具備良好的職業(yè)道德，衡量職業(yè)道德水平高低、職業(yè)道德品質(zhì)好壞的客觀標(biāo)志是___________。

A、職業(yè)道德情感

B、職業(yè)道德意志

C、職業(yè)道德習(xí)慣

D、職業(yè)道德認(rèn)識(shí)

【答案】：C118、甲旅行社門市部招徠了30名出境游游客并與他們簽訂了旅游合同。之后，在未征得旅游者書面同意的情況下，擅自將該團(tuán)交由乙旅行社東亞操作中心運(yùn)作，并簽定了《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書》。根據(jù)法律規(guī)定，甲乙旅行社簽訂的《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書》對(duì)該團(tuán)游客________。

A、具有法律約束力

B、不具有法律約束力

C、具有部分約束力

D、效力待定

【答案】：B119、透過葡萄、老梅、修竹等圖案的窗隙，可見園外或院外的美景。這類窗戶的構(gòu)景作用是________。

A、透景

B、漏景

C、借景

D、障景

【答案】：B120、下列作品中，不屬于老舍代表作的是________。

A、《駱駝祥子》

B、《四世同堂》

C、《子夜》

D、《茶館》

【答案】：C121、宋代五大名窯中，以裝飾見長(zhǎng)的是________。

A、南北官窯

B、哥窯

C、汝窯

D、定窯

【答案】：D122、旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前________通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前________通知旅游者。

A、三日；十五日

B、五日；十五日

C、十五日；二十日

D、七日；三十日

【答案】：D123、佛教三世佛從時(shí)間上體現(xiàn)佛的傳承關(guān)系。未來世佛、現(xiàn)在世佛、過去世佛依次為________。

A、釋迦牟尼佛、彌勒佛、燃燈佛

B、彌勒佛、燃燈佛、釋迦牟尼佛

C、彌勒佛、釋迦牟尼佛、燃燈佛

D、燃燈佛、彌勒佛、釋迦牟尼佛

【答案】：C124、在中國(guó)民間有福、祿、壽三星之稱的分別是________。

A、天官、地官、水官

B、天官、員外郎、南極仙翁

C、天官、地官、關(guān)圣帝君

D、天官、員外郎、關(guān)圣帝君

【答案】：B125、中國(guó)歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為________。

A、汝瓷

B、鈞瓷

C、定瓷

D、耀瓷

【答案】：D126、元明清三代是________獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的時(shí)代。

A、洛陽(yáng)瓷器

B、景德鎮(zhèn)瓷器

C、德化瓷器

D、醴陵瓷器

【答案】：B127、《旅游法》規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，在旅游者不知情的情況下，指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后________日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A、30

B、40

C、50

D、60

【答案】：A128、導(dǎo)游員小王受旅行社委派承擔(dān)2名女僧人的接待任務(wù)。下列小王對(duì)她們的稱呼中，不禮貌的是__________。

A、尼姑

B、法師

C、師太

D、師父

【答案】：A129、在中國(guó)宮殿建筑中被稱為“中國(guó)宮殿建筑巔峰之作”的是________。

A、大明宮

B、阿房宮

C、咸陽(yáng)宮

D、未央宮

【答案】：A130、運(yùn)用工整、細(xì)致、縝密的技法來描繪對(duì)象的繪畫種類是________。

A、工筆畫

B、人物畫

C、寫意畫

D、油畫

【答案】：A131、下列類型的服務(wù)中，處于旅游接待服務(wù)中心位置的是________。

A、飯店服務(wù)

B、航空服務(wù)

C、景區(qū)服務(wù)

D、導(dǎo)游服務(wù)

【答案】：D132、“丹霞地貌”是在巨厚的________砂礫巖巖層上，由內(nèi)外營(yíng)力作用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。

A、紫紅色

B、黑紅色

C、褐紅色

D、紅色

【答案】：D133、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是________。

A、被保險(xiǎn)人的生命、健康

B、旅行社的賠償責(zé)任

C、投保人的生命、健康

D、旅游者的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益

【答案】：B134、應(yīng)縣木塔屬于下列中國(guó)佛塔類型中的________塔。

A、樓閣式

B、密檐式

C、覆缽式

D、金剛寶座式

【答案】：A135、我國(guó)的《旅行社條例》是________。

A、法律

B、行政法規(guī)

C、部門性法規(guī)

D、地方性法規(guī)

【答案】：B136、________是韓國(guó)三大佛寺之一，寺內(nèi)高麗大藏經(jīng)板是世界佛教的寶貴文獻(xiàn)。

A、佛國(guó)寺

B、石窟寺

C、海印寺

D、石窟庵

【答案】：C137、為了保持良好的形象，導(dǎo)游員在禮儀上應(yīng)做好的準(zhǔn)備是________。

A、男導(dǎo)游員穿圓領(lǐng)汗衫

B、女導(dǎo)游員使用香水

C、不要吃蔥、蒜等有氣味的食物

D、戴漂亮貴重的飾品

【答案】：C138、全陪接團(tuán)后的首次講解不應(yīng)包括________。

A、介紹各站接待社

B、致歡迎詞

C、介紹行程安排

D、介紹地陪

【答案】：A139、由于游客自身原因丟失證件，補(bǔ)辦時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用由________。

A、組團(tuán)社負(fù)責(zé)

B、地接社負(fù)責(zé)

C、游客自理

D、導(dǎo)游員負(fù)責(zé)

【答案】：C140、長(zhǎng)筒形聞香杯是________地區(qū)沖泡烏龍茶的特有茶具。

A、福建

B、廣東

C、貴州

D、臺(tái)灣

【答案】：D141、目前世界上最高的雙塔教堂是________。

A、圣彼得大教堂

B、米蘭大教堂

C、巴黎圣母院大教堂

D、科隆大教堂

【答案】：D142、歷史上各時(shí)代重要實(shí)物、藝術(shù)品、文獻(xiàn)、手稿、圖書資料、代表性實(shí)物等可移動(dòng)文物根據(jù)法律規(guī)定可分為：__________。

A、甲等、乙等、丙等

B、珍貴文物、一般文物

C、國(guó)寶級(jí)文物、一般文物

D、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)文物

【答案】：B143、新民主主義革命時(shí)期，中國(guó)的科技有了進(jìn)一步發(fā)展，其中在化學(xué)方面________發(fā)明了聯(lián)合制堿法。

A、侯德榜

B、顧學(xué)裘

C、侯祥川

D、葛洪

【答案】：A144、在元宵節(jié)之夜有放燈、觀燈等娛樂活動(dòng)。元宵賞燈起源于________。

A、秦

B、西漢

C、東漢

D、唐

【答案】：C145、中國(guó)第一大瀑布是________。

A、黃果樹瀑布

B、廬山瀑布

C、壺口瀑布

D、吊水樓瀑布

【答案】：A146、詩(shī)句“何以解憂？唯有杜康”的作者是________。

A、蘇軾

B、李白

C、曹操

D、劉邦

【答案】：C147、占卜是________時(shí)期盛行的一種迷信習(xí)俗，人們用火燒灼烏龜?shù)募讱せ騽?dòng)物的肩胛骨，根據(jù)產(chǎn)生的裂紋形狀判斷吉兇禍福。

A、商周

B、隋唐

C、北宋

D、明清

【答案】：A148、《合同法》中違約責(zé)任的歸責(zé)原則是＿＿＿＿。

A、有過錯(cuò)責(zé)任原則

B、過失原則

C、嚴(yán)格責(zé)任原則

D、限額賠償原則

【答案】：C149、其作品長(zhǎng)期以來均以出口為主，故在國(guó)內(nèi)的認(rèn)知及影響遠(yuǎn)不及在東南亞諸國(guó)及地區(qū)的是________。

A、德化窯

B、磁州窯

C、石灣窯

D、耀州窯

【答案】：C150、在帶________游覽時(shí)，導(dǎo)游員要注意控制節(jié)奏，放慢速度，講解也應(yīng)適當(dāng)放慢語(yǔ)速，加大音量，吐詞要清晰，必要時(shí)可多作重復(fù)。

A、青少年旅游團(tuán)

B、公務(wù)旅游團(tuán)

C、老年旅游團(tuán)

D、殘疾人旅游團(tuán)

【答案】：C第二部分多選題(50題)1、地震時(shí)，如游客在室外，導(dǎo)游員應(yīng)讓游客________。

A、不要靠近樓房

B、跑到空曠場(chǎng)地蹲下

C、在車內(nèi)避險(xiǎn)

D、靠近大樹

【答案】：AB2、《合同法》規(guī)定，當(dāng)出現(xiàn)________情況時(shí)，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)撤銷合同。

A、因重大誤解而訂立的合同

B、在訂立合同時(shí)顯失公平的

C、乘人之危使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同

D、一方以欺詐、脅迫的手段訂立的損害國(guó)家利益的合同

【答案】：ABC3、《民用航空飛行標(biāo)準(zhǔn)管理?xiàng)l例》中，對(duì)旅客擅自調(diào)換座位，不聽從空乘人員指揮，影響飛機(jī)載重平衡或妨礙應(yīng)急出口功能的行為，根據(jù)情節(jié)將面臨公安機(jī)關(guān)的_________。

A、通報(bào)批評(píng)

B、經(jīng)濟(jì)處罰

C、行政處罰

D、依法追究刑事責(zé)任

【答案】：BCD4、下列關(guān)于中國(guó)古代木構(gòu)架抬粱式的說法中，正確的有________。

A、在立柱上架梁，梁上有抬粱，層疊而上

B、常用在宮殿、壇廟、寺院等大型建筑物上

C、可以減少室內(nèi)平面上的柱式，獲得大客間

D、缺點(diǎn)是梁柱等木材消耗較大

【答案】：ABCD5、下列節(jié)氣中，不屬于24節(jié)氣的有________。

A、重陽(yáng)

B、雨水

C、端午

D、秋分

【答案】：AC6、菜系的形成要素有________。

A、有較為系統(tǒng)的烹調(diào)理論和代表著作

B、有豐富的物產(chǎn)、悠久的歷史傳統(tǒng)和飲食習(xí)俗

C、烹飪技術(shù)廣泛普及，精于烹飪的技術(shù)人才眾多

D、有一定數(shù)量和規(guī)模的本菜系的風(fēng)味餐館，烹飪文化比較發(fā)達(dá)

【答案】：BCD7、在接待旅游團(tuán)時(shí)，有游客反映客房?jī)?nèi)有蟑螂，旅游者不愿入住要求換房，導(dǎo)游員應(yīng)該________。

A、了解情況是否屬實(shí)

B、與賓館聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理，必要時(shí)調(diào)換房間

C、請(qǐng)游客諒解，應(yīng)給予其相應(yīng)的賠償

D、報(bào)告旅行社，退訂該飯店客房

【答案】：AB8、中國(guó)佛塔可分為樓閣式、密檐式、覆缽式、亭閣式和金剛寶座式等類型。下列佛塔中，屬于樓閣式的有_____。

A、西安小雁塔

B、西安大雁塔

C、北京天寧塔

D、山西應(yīng)縣木塔

【答案】：BD9、下列取得文物的行為中，屬于依法追究刑事責(zé)任的有________。

A、盜掘古文化遺址

B、故意損毀國(guó)家保護(hù)的珍貴文物

C、擅自將國(guó)有館藏文物贈(zèng)與個(gè)人

D、從以營(yíng)利為目的的文物商店購(gòu)買文物

【答案】：ABC10、下列關(guān)于中國(guó)古長(zhǎng)城的表述中，正確的有________。

A、最早修筑長(zhǎng)城的是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的楚國(guó)

B、秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后，將秦、趙、燕長(zhǎng)城連接起來，俗稱“萬里長(zhǎng)城”

C、漢武帝在三次征服匈奴的基礎(chǔ)上所修筑的長(zhǎng)城，是規(guī)模最大的古長(zhǎng)

D、明長(zhǎng)城東起嘉峪關(guān)，西至西寧，全長(zhǎng)7000公里以上

【答案】：ABC11、對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定的“三包”是指_________。

A、包修

B、包換

C、包送

D、包退

【答案】：ABD12、參加導(dǎo)游員資格考試的條件有________。

A、具有高中、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷

B、身體健康

C、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力

D、具有從事導(dǎo)游工作的各種技能

【答案】：ABC13、下列關(guān)于導(dǎo)游員進(jìn)行沿途導(dǎo)游的作法中，正確的有________。

A、面帶微笑站在車的前部、司機(jī)的右后側(cè)

B、對(duì)重要的內(nèi)容要重復(fù)講解或加以解釋

C、不論任何情況都必須站立講解

D、旅游者如果比較疲勞，導(dǎo)游員可少講解，多讓旅游者休息

【答案】：ABD14、下列國(guó)號(hào)中，根據(jù)建立政權(quán)所在地而定國(guó)號(hào)的有________。

A、漢

B、蜀

C、吳

D、晉

【答案】：BC15、下列各組天干地支名稱中，完全由天干組成的有________。

A、丁、戊、辛、癸

B、丙、子、壬、午

C、甲、寅、乙、卯

D、戊、庚、乙、癸

【答案】：AD16、禁止機(jī)動(dòng)車在道路上臨時(shí)停車的地段包括________。

A、無停車標(biāo)志區(qū)

B、施工地段

C、隧道

D、橋梁50米以內(nèi)路段

【答案】：BCD17、旅行社安排的旅游活動(dòng)中的自由活動(dòng)時(shí)間主要有________。

A、旅游合同中安排的自由活動(dòng)時(shí)間

B、每天行程結(jié)束到第二天行程開始前的休息時(shí)間

C、沒有參加自費(fèi)項(xiàng)目的部分旅游者的等候時(shí)間

D、旅游者征得導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)同意暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì)期間

【答案】：ABCD18、合同轉(zhuǎn)讓中債務(wù)人轉(zhuǎn)讓義務(wù)須遵守的規(guī)則包括________。

A、必須經(jīng)債權(quán)人同意

B、新債務(wù)人應(yīng)承擔(dān)與主債務(wù)相關(guān)的從債務(wù)

C、新債務(wù)人不承擔(dān)與主債務(wù)相關(guān)的從債務(wù)

D、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)

【答案】：ABD19、根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，下列事由中，屬于投訴人可以向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴的有________。

A、認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒有按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的

B、認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者在訂立合同時(shí)隱瞞景點(diǎn)真實(shí)情況，門票價(jià)格與觀賞價(jià)值不符的

C、因旅游目的地國(guó)發(fā)生政變導(dǎo)致行程取消，投訴人與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議的

D、認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者以限制人身自由的方式脅迫消費(fèi)，旅游者為脫困導(dǎo)致人身傷害的

【答案】：ACD20、古詩(shī)中的律偶詩(shī)在________方面都要求必須對(duì)仗。

A、句式

B、平仄

C、意思

D、題目

【答案】：ABC21、按照中國(guó)與其他國(guó)家的關(guān)系劃分,簽證有_____等幾種形式。

A、使領(lǐng)館簽證

B、免簽證

C、落地簽證

D、入境簽證

【答案】：ABC22、導(dǎo)游員接到旅游者投訴后，正確的處理方式是_________。

A、認(rèn)真傾聽，主動(dòng)與旅游者溝通

B、如果旅游者提出的問題中有不合理成分，導(dǎo)游員可以進(jìn)行辯駁

C、在接到投訴后，導(dǎo)游員要進(jìn)行全面的調(diào)查，并向有關(guān)部門核實(shí)

D、對(duì)服務(wù)缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)，設(shè)法與有關(guān)部門商定彌補(bǔ)方案

【答案】：ACD23、在引導(dǎo)游客購(gòu)買古玩時(shí)，導(dǎo)游員要注意________。

A、建議游客去文物商店或其他指定商店購(gòu)買

B、提醒游客保管好發(fā)票并且不要去掉古玩上的火漆印

C、勸阻游客在地?cái)偵线x購(gòu)古玩并告知中國(guó)有關(guān)規(guī)定

D、如發(fā)現(xiàn)個(gè)別游客有走私文物的可疑行為要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門

【答案】：ABCD24、下列關(guān)于真武大帝的敘述中，正確的有________。

A、傳真武在武當(dāng)山修煉，得道飛升，威鎮(zhèn)北方

B、真武原指北方七宿玄武，為星宿神

C、真武又是水神，有防止火災(zāi)之威力

D、真武被尊為北方最高神，協(xié)助玉皇大帝執(zhí)掌天地經(jīng)緯、日月星辰

【答案】：ABC25、滿族除忌諱狗外，還忌諱________等。

A、打喜鵲和烏鴉

B、一般人尤其是青年人坐西炕

C、在索羅桿（神桿）上拴牲口

D、養(yǎng)豬

【答案】：ABC26、以下猿人中，_________是直立猿人的著名代表。

A、元謀猿人

B、藍(lán)田猿人

C、北京猿人

D、山頂洞人

【答案】：ABC27、《關(guān)于完善農(nóng)村土地所有權(quán)承包權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)分置辦法的意見》印發(fā)，實(shí)行_________分置并行，著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

A、所有權(quán)

B、使用權(quán)

C、承包權(quán)

D、經(jīng)營(yíng)權(quán)

【答案】：ACD28、全心全意為旅游者服務(wù)不只是一個(gè)道德意識(shí)問題，更是一個(gè)重要的道德行為問題。也就是說，必須把為旅游者服務(wù)具體落實(shí)到服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上來，而其中的服務(wù)態(tài)度通常包括_________方面。

A、心理狀態(tài)

B、面部表情

C、形體動(dòng)作

D、語(yǔ)言表達(dá)

【答案】：ABCD29、《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)的，或者擅自脫團(tuán)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向________報(bào)告。

A、違法者所在國(guó)使領(lǐng)館

B、公安機(jī)關(guān)

C、旅游主管部門

D、我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)

【答案】：BCD30、下列關(guān)于佛教四大天王的敘述中，正確的有________。

A、東方持國(guó)天王，手持琵琶

B、南方增長(zhǎng)天王，手握寶劍

C、西方廣目天王，手纏龍或蛇

D、北方多聞天王，左手持寶傘，右手握神鼠

【答案】：ABC31、佛教誕生在印度，發(fā)展在中國(guó)。在中國(guó)的發(fā)展大致經(jīng)歷了________階段。

A、譯傳

B、創(chuàng)造

C、融合

D、鼎盛

【答案】：ABCD32、下列關(guān)于履行的義務(wù)的說法中，屬于遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人應(yīng)履行