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第13頁共13頁2024年小區(qū)物業(yè)管理合同示范文本甲方:_____乙方:_____第一條:根據(jù)《_____》、《中華人民共和國_____》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就甲方將_____委托給乙方實行物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托服務(wù)事項第三條:乙方按甲方要求提供前期介入_____。第四條:制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。第五條:房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。第六條:共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、_____空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。第七條:建筑及其設(shè)施在國家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建商進行對甲方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣,通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實施_____或協(xié)調(diào)專業(yè)機構(gòu)或職能部門有償維護維修。第八條:環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護1、公共環(huán)境、房屋共用部位的保潔,生活垃圾收集并運至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運),化糞池清掏2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,使之處于良好狀態(tài)。第九條:公共秩序維護工作1、建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機制,配合公安機關(guān)進行秩序監(jiān)控和巡視等工作,但不包含甲方產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)人身財產(chǎn)的_____、保證和保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)_____和財產(chǎn)保管專項合同的,以專項合同的約定執(zhí)行。2、對來訪客人辦理訪問手續(xù),控制閑雜人員進入小區(qū)。3、維持小區(qū)的交通秩序。對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況預(yù)測和安排,使本物業(yè)區(qū)域內(nèi)_____停放有序,交通順暢(不含人身、財產(chǎn)的_____、保管責(zé)任)。4、地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作。5、定期或不定期巡視、檢查小區(qū),及時采取措施以防止任何人未經(jīng)乙方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務(wù)設(shè)施、設(shè)備,制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、本協(xié)議、《臨時管理規(guī)約》的行為。6、發(fā)生安全事故,及時向有關(guān)部門報告,采取相應(yīng)措施,協(xié)助做好救助工作。7、消防工作,包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立、消防設(shè)施的檢查、維護以及定期進行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。第十條:檔案資料管理1.本物業(yè)竣工資料、圖紙及接管驗收檔案的管理。2.業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理。第十一條:房屋裝飾裝修管理嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《____市消防條例》、《____市城市容貌管理條例》、《____市產(chǎn)外廣告管理條例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定對裝修方案進行審核,對裝修過程進行監(jiān)督,并對違規(guī)行為進行制止。第十二條:受所有權(quán)人委托,對小區(qū)配套設(shè)施如網(wǎng)球場,游泳池、會所、停車場(庫)等場所進行管理。第十三條對小區(qū)公共區(qū)域及甲方保留區(qū)域進行管理。第十四條:不定期的組織開展社區(qū)文化娛樂活動,加強業(yè)主間的溝通和文化交流。設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄,加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布……第十五條負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:1、物業(yè)服務(wù)費(住宅、商業(yè));2、停車(場)庫車位物業(yè)服務(wù)費;3、其它_____費4、公攤水電費及電梯運行電費;5、物業(yè)維修資金第十六條:各項費用的調(diào)整乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費使用制定_____賬目管理,并可按照實際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費,但乙方須提前三十天以書面方式通知業(yè)主和物業(yè)使用人第十七條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理方面的法律法規(guī)或《臨時管理規(guī)約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、制止、追究法律責(zé)任等措施。第三章雙方權(quán)利義務(wù)第十八條甲方權(quán)利義務(wù)1、審定乙方擬訂的前期介入服務(wù)方案、小區(qū)物業(yè)服務(wù)方案;2、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)的實施及合同的執(zhí)行情況;3、審定乙方提出的前期介入服務(wù)工作計劃、物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;4、負責(zé)制定《臨時管理規(guī)約》和提供《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》,并在房屋銷售時公示《臨時管理規(guī)約》;5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求;保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護和房屋建設(shè)遺留質(zhì)量問題,按以下方式處理:(1)甲方負責(zé)返修;(2)委托乙方返修,支付全部費用;6、在合同生效之日起1個月內(nèi)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的比例向乙方提供管理用房(產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主),由乙方無償使用;7、在物業(yè)管理交接驗收時,負責(zé)向乙方提供和移交物業(yè)管理相關(guān)資料:(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;(2)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;(3)物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件;(4)物業(yè)服務(wù)所必需的其他資料;8、支付前期物業(yè)前期介入服務(wù)費用;按照國家物業(yè)管理條例和地方法規(guī)規(guī)定交納空置房的物業(yè)服務(wù)費并承擔(dān)逾期未付的違約金。9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人拒絕按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費用時,協(xié)助乙方催收;10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;11、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和社區(qū)宣傳教育、文化娛樂活動;12、應(yīng)將本合同在訂立之日起十五日內(nèi),向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案,并按相關(guān)規(guī)定公示。第十九條乙方權(quán)利義務(wù)1、按照本合同第二章的約定標準,提供高品質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù);2、起草物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的使用要求、注意事項和物業(yè)服務(wù)制度;3、雇傭、培訓(xùn)、解雇職員并對其工作進行管理。4、乙方辦公場所、工作服,工具,器具,材料或其他為保證對甲方服務(wù)工作開展所必需設(shè)備材料的采買和管理。5、依照本合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費用;6、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;7、適時聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會計師及其他專業(yè)顧問和合作單位。8、按本合同第十七條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為進行處理;9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,乙方有權(quán)審核業(yè)主或使用人是否嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》、《____市消防條例》、《____市城市容貌管理條例》、《____市產(chǎn)外廣告管理條例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定進行其所屬產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的裝修工程,停車(場)庫是否進行任何形式的改裝、改造、修建構(gòu)筑物。裝飾和裝修,并對違規(guī)行為進行制止。10、接受業(yè)主的監(jiān)督,定期向業(yè)主大會,業(yè)主委員會報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況。11、以物業(yè)公司名義投保,投保項目包括公眾責(zé)任等險種,甲方應(yīng)對其屬下的產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)利益自行投保。12、負責(zé)編制物業(yè)管理年度服務(wù)計劃、資金使用計劃及決算報告;13、負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;14、協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為,維護物業(yè)管理區(qū)域公共秩序;15、可適時設(shè)立以下服務(wù)項目(并可根據(jù)需要設(shè)立新的服務(wù)項目),合理_____:房屋租賃、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務(wù):室內(nèi)清潔服務(wù);室內(nèi)工程維修;代養(yǎng)護花木;代_____清洗、_____辦理服務(wù)以及與甲方商議的其它服務(wù)內(nèi)容。16、乙方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則,并利用小區(qū)告示欄、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布,對各業(yè)主均有約束力。第四章物業(yè)服務(wù)費用和其他費用第二十條:物業(yè)服務(wù)費構(gòu)成如下;1、小區(qū)公共秩序維護費;2、小區(qū)公共區(qū)域清潔、保潔服務(wù)費(但所有政府另行征收的.如垃圾處置費等費用均未包含其中)3、小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護、服務(wù)費:4、小區(qū)房屋共用部位維修(小修)及保養(yǎng)費;5、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護(小修)及保養(yǎng)費6、小區(qū)公共區(qū)域四害防治費用;7、乙方的辦公管理費;8、乙方員工的薪酬、社會_____、福利、制服及相關(guān)器具9、乙方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費;10、乙方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責(zé)任險等_____費用11、乙方用于上繳有關(guān)部門的各項零星費用:12、乙方用于上繳有關(guān)部門管理費、稅費;13、乙方的合理利潤;14、乙方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)第二十一條:物業(yè)服務(wù)費1、本物業(yè)服務(wù)費,由乙方按以下_____標準收?。海?)電梯高層物業(yè)費按建筑面積____元/平方米/月計收;(2)商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費按建筑面積____元/平方米/月計收;(3)停車(場)庫物業(yè)服務(wù)費每個停車位____元/月計收;(4)特約服務(wù)實行明碼實價,雙方自愿的原則。2、繳費辦法(1)_____(住宅商業(yè)用房)的物業(yè)服務(wù)費按房屋建筑面積計收,在產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復(fù)下達之前以銷售合同注明的面積計算,批復(fù)之后以產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費差額不作退補。停車(場)庫車位物業(yè)服務(wù)費以個為單位計收。(2)物業(yè)服務(wù)費應(yīng)按月繳納。甲方在當(dāng)月____日之前將費用金額繳清,逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納總費用3‰的滯納金。(3)首次物業(yè)服務(wù)費收取以交房通知文書確定的交房日期為準,交房日期在____日之前(含____日)的收取當(dāng)月全月的物業(yè)服務(wù)費,交房日期在____日之后的收取當(dāng)月半個月的物業(yè)服務(wù)費。(4)住宅(商業(yè)用房)交房后,若水電氣任何一表進行了走動以及已裝修、已入住的,物業(yè)服務(wù)費按_____標準全額收??;若經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主(使用人)共同確認水電氣表起止數(shù)均未走動的,物業(yè)服務(wù)費按_____標準的50%執(zhí)行。若相關(guān)政策發(fā)生變化,按國家新規(guī)定執(zhí)行。(5)停車(場)庫車位交付后無論是否空置,物業(yè)服務(wù)費按_____標準全額收取。(6)特約服務(wù)費按月繳納。甲方在當(dāng)月____日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費用,逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費用3‰的滯納金。第二十二條:公攤水電費首次公攤水電費的收取是以物業(yè)對首月公攤水電核算完成后公布的繳費日期為準,交房后,無論房屋是否空置,裝修,被占用,公攤水電費根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實攤銷原則及核算從簡原則,住宅從交房通知文書確定的交房日期起開始核算公攤水電費,按月將上月公攤水電發(fā)生情況及費用進行公布,按實際發(fā)生額逐戶按房屋建筑面積平均公攤,每月和物業(yè)服務(wù)費一起進行繳納。公攤水電發(fā)生情況及帳務(wù)接受業(yè)主監(jiān)督。甲方在當(dāng)月____日之前將本月的公攤水電費繳清,逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費用3‰信的滯納金。第二十三條:電梯運行電費的收取根據(jù)政府相關(guān)文件規(guī)定的_____標準按月進行收取。第二十四條:甲方可以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式繳納各項費用。第二十五條:各項費用的調(diào)整乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費使用制定_____賬目管理,井可按照實際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費,但乙方須提前三十天以書面方式通知甲方后,甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費用支付。第二十六條:物業(yè)維修基金收取物業(yè)維修資金按政府有關(guān)規(guī)定維持在一定數(shù)額,不足部分由業(yè)主續(xù)繳,專項用于物業(yè)保修期滿后共用部分的大,中維修、更新、改造。具體項目如下:1、小區(qū)房屋共用部位大、中修、更新或改造:2、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備(如防盜監(jiān)控、消防設(shè)施等)大、中修及更新、改造;3、小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施(如健身娛樂設(shè)施等)的更新、改造:4、小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;5、小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門,單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造:6、用于小區(qū)非盈利性設(shè)施的大、中修及更新、改造;7、停車(場)庫共用設(shè)備設(shè)施(如監(jiān)控、車管系統(tǒng)、風(fēng)機、水泵、消防設(shè)施等)大、中修及更新、改造;8、其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)維修資金支付的費用,如國家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)維修資金支付的費用。第二十三條水、電、氣費按照政府相關(guān)標準計收。小區(qū)高層建筑中超過市政供水高度的樓層將采用二次供水系統(tǒng),二次供水系統(tǒng)由市政專業(yè)供水公司進行管理維護,水費的_____標準按市政專業(yè)供水公司公示標準進行收取(如因國家能源價格或政策調(diào)整,此費用作相應(yīng)變動,以相關(guān)文件或通知為準)。1、保修期內(nèi)屬保修范圍的由甲方承擔(dān);第六章委托服務(wù)期限第二十六條_____由乙方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進行管理,為期三年(自_____“整體竣工,經(jīng)有關(guān)部門檢驗合格之日起開始計算)。本小區(qū)業(yè)主大會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本協(xié)議自動終止。第七章違約責(zé)任第二十七條甲方違反合同關(guān)于甲方義務(wù)的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十八條乙方違反本合同第二章的約定,未能達到約定的委托管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十九條:因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應(yīng)及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或_____機構(gòu)確認解除合同的效力。第八章附則第三十條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。第三十一條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機構(gòu)的鑒定為準。第三十二條若本協(xié)議任何條文因國家或地方法規(guī)的變更而無效、非法或不能執(zhí)行時,將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行,但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。第三十三條甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時,若發(fā)生任何爭議應(yīng)首先進行協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。第三十四條:本協(xié)議一式叁份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,政府房管主管部門備案一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽宇蓋章之日起生效。甲方(蓋章):_____乙方(蓋章):_________年____月____日____年____月____日2024年小區(qū)物業(yè)管理合同示范文本(二)____年小區(qū)物業(yè)管理合同合同編號:[編號]甲方:[業(yè)主委員會]住所地:[小區(qū)地址]乙方:[物業(yè)公司]住所地:[物業(yè)公司地址]鑒于,甲方為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主委員會,擁有合法授權(quán)代表小區(qū)業(yè)主就物業(yè)管理進行談判和簽訂合同的權(quán)力;乙方是一家具有合法經(jīng)營資格的物業(yè)管理公司,有足夠的經(jīng)驗和能力來管理和維護小區(qū)的公共設(shè)施和服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、公平的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就小區(qū)物業(yè)管理事宜達成如下合同:第一條服務(wù)內(nèi)容及期限1.1乙方將負責(zé)小區(qū)的日常保潔、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施的維修和維護、安全防范、業(yè)主服務(wù)等物業(yè)管理工作。1.2本合同的期限為二年,自合同簽訂之日起生效。第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方有權(quán)參與小區(qū)物業(yè)管理決策,包括但不限于小區(qū)規(guī)劃、公共設(shè)施的新建或改建等事項。2.2甲方有義務(wù)按時繳納物業(yè)管理費用,并按乙方要求提供相關(guān)資料及協(xié)助工作。2.3甲方有義務(wù)維護小區(qū)的公共秩序和
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