物業(yè)保安員等級考核試題

物業(yè)保安員等級考核試題

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【友情提示：】答題請注意字跡整潔、過多涂改或會影響判分

標準選項題每選擇正確1項可得2分

第一節(jié)文化水平測試（本題共14分）

［以下試題為單項或多項選擇，請將正確答案的序號填寫入相應

括號】

1>下列詞語中沒有錯別字的組是（）0

A、裝潢決擇嬋精竭慮殉私舞弊

B、融洽流覽提綱掣領寸草春暉

C、贍養(yǎng)詼諧汪洋恣肆史無前例

D、嚴峻部置旁征博引勵精圖治

2、下面是三組作者或作品,從文學知識的角度看，每一組中有

一個與其他三個不同類,依次是（）o

⑴A、《水滸》B、《西游記》

C、《紅樓夢》D、《聊齋志異》

（2）A、范仲淹B、蘇軾

C、李白D、辛棄疾

（3）A、《雨中登泰山》B、《簡筆與繁筆》

C、《內(nèi)蒙訪古》D、《天山景物記》

3、如果一個數(shù)的相反數(shù)是最大的負整數(shù)，那么這個數(shù)是（）o

A、1B、-1C、0D、0或-1

4、中國近代史始于（）o

A、1949年B、1919年C、1840年D、1979年

5、南寧是我國（）自治區(qū)的首府。

A、青海B、廣西壯族C、寧夏回族D、西藏

第二節(jié)物管常識測試（本題共18分）

【以下試題為單項或多項選擇，請將正確答案的序號填寫入相應

括號】

1、衡量物業(yè)管理企業(yè)實力和規(guī)模的標志是（）。

A、企業(yè)資質(zhì)等級B、企業(yè)上級部門C、企業(yè)文化D、企

業(yè)所有制形式

2、不能作為物業(yè)管理的委托方的是（）。

A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)B、公房出售單位C、物業(yè)承租單位D、

業(yè)主委員會

3、下列不屬于物業(yè)管理的日常主要內(nèi)容的項目是（）?

A、綠化養(yǎng)護B、業(yè)主報修

C、水電費收取D、公共設備維護

4、下列不能稱為業(yè)主的選項是（）。

A、房屋的使用人B、房屋的產(chǎn)權所有人

C、房屋的購買人C、房屋的開發(fā)商

5、下列項目中可以不屬于物業(yè)管理公司安全管理范圍的是（）。

A、交通事故處理B、協(xié)助派出所維護治安

C、業(yè)主糾紛調(diào)解D、停車秩序管理

6、國務院《物業(yè)管理條例》是于（）正式開始實施的。

A、1989年6月1日B、2002年1月1日

C、2003年9月1日D、2003年7月1日

第三節(jié)崗位知識測試（本題共52分）

【以下試題請根據(jù)投資廣場物業(yè)的實際情況做單項或多項選擇】

1、以下著裝及言行符合作業(yè)標準的是（）o

A、佩帶貝雷帽應將帽徽置于右眉上方；

B、佩帶大檐帽帽前檐與眉同高，帽身端正；

C、佩帶貝雷帽注意前帽檐與發(fā)際和眉毛之間位置平齊；

D、除了在休息室或餐廳就餐時可以脫帽，其他時候都不可隨便

脫帽；

2、大廈某層電管井道發(fā)生火災時正確的滅火操作是（）。

A、迅速開啟消防栓滅火B(yǎng)、調(diào)集二氧化碳滅

火器滅火

C、拿起ABC干粉滅火器對準起火根部噴射D、迅速通知配電

房停電

3、消防噴淋系統(tǒng)中噴淋頭破裂后，（）應該迅速動作。

A、水力警鈴B、火災報警器告警

C、消防水泵D、地下室排水泵

4、下述可以導致水力警鈴動作發(fā)出報警訊響的有（）o

A、大廈3F市政府審批大廳內(nèi)有火災煙感報警器誤報；

B、公寓樓、鳳凰閣同時發(fā)生嚴重火災事故；

C、大廈1F農(nóng)業(yè)銀行大廳發(fā)生火災事故；

D、大廈3F咖啡廳某包房內(nèi)發(fā)生火災事故。

5、在向上級報告案件性質(zhì)情況時，正確的處置方法是（）o

A、使用對講機公共頻道呼叫主管、領班，請你速到16層A座位

置；

B、使用對講機公共頻道呼叫主管、領班，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)被盜，嫌疑

人已經(jīng)逃離16層。

C、使用身邊電話向主管、領班詳細報告案件性質(zhì)和進展情況

D、使用對講機保密頻道向上級報告案件性質(zhì)和詳細情況。

6、下列情況處置完全正確的是（）。

A、摩托車出門時車主稱存車牌丟失，出示單位證明或購車發(fā)票

的，當值保安員可以予放行；

B、陌生人聲稱自己是大廈內(nèi)工作人員時一，大堂保安員應敬禮后

禮貌放行；

C、大廈租戶單位員工持物品出門時，當值保安核對出門單上的

授權人簽名無誤即可放行；

D、公寓樓火災報警器發(fā)生告警，按動報警器上的消音鍵即可。

7、關于投資廣場的實際情況，下列表述不正確的是（）o

A、投資廣場大廈A座僅有地上18層、其中18層現(xiàn)為神華公司

租駐；

B、常說的1、5萬平米面積是指投資廣場大廈總占地面積；

C、現(xiàn)大廈15F-A為太平保險公司租駐；

D、大廈16層為博盈公司，現(xiàn)該層安裝有煙感報警、消防水龍栓、

水噴淋滅火等消防系統(tǒng)，其中消防水龍栓有3處。

8、消防監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)電梯故障并困有乘客的緊急情況下，應該

立即通知維修隊值班人員迅速趕往現(xiàn)場并報告主管處理、然后通過電

話安撫被困乘客，投資廣場電梯內(nèi)聯(lián)絡電話內(nèi)線號碼是（）o

A、8999B、9999C、1995D、8110

9、微笑服務是對我們工作的一項基本要求，你認為微笑服務的

意義表述正確的應該是（）o

A、微笑是一種