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文檔簡介
緊隨每月營銷節(jié)奏,通曉本月行銷重點,奔赴個人成功方向加溫客戶積累主顧強化增員提升活動營銷主題營銷重點整理客戶檔案加大每日拜訪周詳假日計劃人人收獲五件營銷方法堅定季度課程理念積極入圍TOP2000巧用春節(jié)行銷工具組織各類開拓活動用春節(jié)良機加溫老客戶二月行銷黃歷1春節(jié)假日經(jīng)營2送福流程及話術(shù)介紹送福整理保單提出建議書或加保獲取轉(zhuǎn)介紹名單聯(lián)絡(luò)感情新年太平福(山東臨沂中支送福說福)3一、送福目的:1、聯(lián)絡(luò)感情:
進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)雙方的感情,使客戶感到營銷員并沒有忘記他們。而是非常地重視他們,將他們放在了心上。2、謀求介紹
因為上門為客戶送福,而時間又正好選在人們放假在家休息的時間里,此時,親戚朋友歡聚一堂,因此,有可能贏得客戶轉(zhuǎn)介紹的機會。3、贏得加保
客戶在2004年中,有可能職級被提升,有可能投資贏利大賺了一把,有可能單位經(jīng)營良好,年終得了一個大紅包。這都是我們?yōu)榭蛻艏颖5暮脮r機。難道不該前去“打探打探”嗎?特別是企業(yè)中的高級主管和部門負(fù)責(zé)人,更應(yīng)該對他們“特別關(guān)照”了。4二、送福的具體時間:按中國的風(fēng)俗習(xí)慣,特別是農(nóng)村的風(fēng)俗習(xí)慣,從過小年這一天開始,就進(jìn)入到新年慶?;顒又小?nèi)容包括貼門神、貼對聯(lián)、打掃屋室、漿洗衣被、采辦和準(zhǔn)備節(jié)日用品,等等。營銷員如果在小年之后才去拜訪客戶,則因?qū)Ψ揭呀?jīng)購買到了這些物品,便有“多余”之虞。三、貼“?!钡膩須v新年貼福的由來,據(jù)說與姜太公封神有關(guān)。有一年姜子牙封神時,他的妻子也來討封,姜太公說:“你是八敗命,到一家,敗一家。自從你嫁到我家,我窮了一輩子,要封就封你為窮神吧!”妻子生氣道:“封我為窮神,叫我蹲在啥地方呢?”姜太公說:“有福的地方都不能去!”這件事傳開去,老百姓都寫了“福”字貼到門窗上,用來驅(qū)趕窮神。此后,相沿成習(xí),不過其意蘊已由拒窮演化為“迎春接?!绷?。春節(jié)貼“?!弊?,寄托了人們對幸福生活的向往,也是對美好未來的祝愿。5四、基本的拜訪規(guī)范:業(yè)務(wù)伙伴在上門之前,應(yīng)先打電話問候,然后約定具體時間。業(yè)務(wù)伙伴在與客戶見面后,不應(yīng)放下禮了事。而應(yīng)使用隨身所帶的粘膠,幫助客戶將春聯(lián)與福字等物貼好。如果公司有新的產(chǎn)品宣傳資料,不要忘記可以借此機會一同派發(fā)給客戶。業(yè)務(wù)伙伴可以要求客戶推薦左鄰右舍,并一同給客戶的鄰居們送上福字。6送福話術(shù)1、電話約見時××先生(小姐),我是××保險公司的××……今天特意給您拜個早年。祝您新春快樂,吉祥如意……我們公司為了衷心祝愿客戶合家幸福,福祿多多,正在開展“送福得?!贝笮袆?。您看什么時間有空,我給您送過來……二十六日有空,太好了,六六大順,來年您一定事事順利,就這么說定了!如果對方說自己已經(jīng)購買了,我們則可以這樣說:
“福不可以買,只可以送。只有我們送福給您,您才能得到它。您買的福,可以送給您的其它家人,讓他們得到您的福?!?/p>
72、見面寒暄時張姐您好,新年快到了,我特意來給您送“福”字,祝您全家幸福,您可是我今年的第一個送福的人,您看我們這??珊屯甑牟灰粯?。我們太平的福是大福。(福字含義解釋)哇,今天您的氣色不錯,又有什么喜事呀……看來您還真是有福之人。一段日子沒見,您又發(fā)福了。3、索取轉(zhuǎn)介紹名單張姐,您看我們公司的福字既大方又喜氣——您可以把和您比較親近的朋友或親戚的地址、單位寫出來,我來幫您把福字送過去,您在卡的背面簽個字,也好讓他們知道是您的心意。8有關(guān)日期吉祥的話術(shù):
二十四日有空,太好了,那天正好四喜臨門呀。二十五日有空,太好了,五福相聚呀,我還真是給你送福來了。二十六日有空,太好了,六六大順呀,您來年一定一帆風(fēng)順。二十七日有空,太好了,七乃佛之吉數(shù),上上之?dāng)?shù)呀。二十八日有空,太好了,要想發(fā),不離八呀,明年您一定大發(fā)財。感謝山東臨沂分公司精彩分享9春節(jié)假日經(jīng)營10五年歷程,我們曾經(jīng)攜手造就壽險業(yè)無數(shù)“第一”,多次打破業(yè)界營銷規(guī)律。五年艱辛,我們彎道領(lǐng)跑,逆風(fēng)飛揚,在業(yè)界處于整體低糜時,連續(xù)五年保持50%以上高增長;我們敢于突破,眾志成城,五年實現(xiàn)香港會計制度下的“打平”……2007年2月,一個業(yè)界現(xiàn)象悄然而至,傳聞每個公司二月業(yè)績都將無法比擬一月。您,是否能將看似不可能而實際可能的事變成現(xiàn)實;而您,是否能成為太平又一個奇跡的親歷者、見證者?春節(jié)假日經(jīng)營,您準(zhǔn)備好了嗎?11機構(gòu):河南周口
姓名:凌紅職級:高級經(jīng)理一級團隊名稱:凌云部春節(jié)假日經(jīng)營目標(biāo)業(yè)績目標(biāo):20萬元(個人)
件數(shù)目標(biāo):16件
轉(zhuǎn)介紹10件、加保4件、新增2件增員目標(biāo):同業(yè)引進(jìn)業(yè)經(jīng)、高經(jīng)各一人,個人直接增員4人活動率目標(biāo)(團隊):100%精英假日巧安排12春節(jié)日程安排與時間表日期2.162.172.182.192.202.212.222.232.24上午給高端客戶送福、拜年(10位客戶)給三位影響力中心拜年給所有客戶發(fā)信息拜年約訪面談促成增員約訪面談增員約訪面談促成約訪影響力中心,著重談07年規(guī)劃,尋求轉(zhuǎn)介紹約訪面談促成(依據(jù)22日情況)約訪高端客戶,召開理財交流會下午同本日上午4點前整理客戶檔案,晚上編輯發(fā)送新春祝福短信約訪老客戶,回報06年工作,尋求轉(zhuǎn)介紹同本日上午增員約訪面談約訪客戶(轉(zhuǎn)介紹)讓影響力中心列名單,打電話定拜訪時間設(shè)計計劃書設(shè)計計劃書13主要工作方法:1.服務(wù)
2月16日-17日給客戶拜年2.開拓
2月18日-24日吃好三頓飯(影響力飯增員飯理財交流飯)辦好三件事(轉(zhuǎn)介紹組織發(fā)展保單促成)3.經(jīng)營
制訂影響力中心激勵案制訂客戶激勵案14機構(gòu):撫順
姓名:徐志云
職級:高級經(jīng)理春節(jié)假日經(jīng)營目標(biāo)業(yè)績目標(biāo):2萬件數(shù)目標(biāo):3件(3件轉(zhuǎn)介紹)增員目標(biāo):1人活動率目標(biāo)(團隊):100%精英假日巧安排15春節(jié)日程安排與時間表日期2.162.172.182.192.202.212.222.232.24上午給重點客戶送精美禮品聯(lián)系親友電話問候重點客戶電話問候重點客戶聯(lián)系所有主管落實業(yè)績拜訪談業(yè)績?nèi)マr(nóng)村市場有目標(biāo)拜訪客戶重點客戶促成下午給普通客戶送福字聯(lián)系親友并給客戶發(fā)祝福短信分層及給屬員發(fā)短信把客戶發(fā)類并發(fā)短信搞聚餐活動談增員召開聯(lián)誼會有目標(biāo)拜訪客戶重點客戶促成16主要工作方法:1.充分利用電話和短信,節(jié)省拜訪時間,提高拜訪效率。重點客戶一定要發(fā)送個性短信,感謝客戶過去的支持并問候客戶家人。篩選出有意向的客戶擬定拜訪計劃。2.節(jié)日拜年,初一到初四以親友和大客戶為主,多多走訪,并搞一些餐會,拉近感情。3.開拓農(nóng)村市場,利用春節(jié)農(nóng)村人比較閑,到自己以前下鄉(xiāng)的地方找找老朋友,拉近感情,談?wù)勗鰡T。4.各種聚會,利用春節(jié)親友相聚的時機,多搞幾次客戶聯(lián)誼會,讓客戶把家人帶上一起談?wù)?,多溝通感情,滲透保險理念。17春節(jié)假日經(jīng)營18春節(jié)拜訪客戶的理由假日拜訪是否影響客戶享受天倫之樂是否破壞客戶的休閑情調(diào)是否被客戶拒絕的概率大于平日壽險產(chǎn)品是否象其他消費品一樣適合假日營銷春節(jié)拜訪您心中是否有疑慮?19其實客戶心里是這么想的:平時太忙,無暇細(xì)聽、細(xì)想自己及家人保障問題,今天正好;很難遇見一個專業(yè)的壽險營銷員為自己提供合理建議和服務(wù),此人正好;找不到好的家庭投資渠道,保險正好;剛剛發(fā)了過節(jié)費、年終獎,繳費正好;多家公司比較,太平正好;…………20消極的觀念會妨礙我們春節(jié)出門拜訪客戶;積極的觀念會增加我們春節(jié)拜訪客戶的信心和勇氣。21阿基米德說:給我一個支點,我能撬起地球。壽險營銷員說:給我一個拜訪理由,我能創(chuàng)造一個營銷奇跡。222月17日(除夕)1、送爆竹、煙花;2、請教春節(jié)期間菜肴準(zhǔn)備安排;3、約準(zhǔn)客戶去進(jìn)香;4、大量的拜年電話,拜年短信。1、拜年;2、年糕、甘蔗;3、朋友、同學(xué)相約集會;4、新年開始,新年新氣象。
2月18日(初一)232月19日(初二)1、你是我最親密的朋友;2、第一天能夠上門,我就來了。(某些地方的習(xí)俗,年初一不能出門)1、初二你很忙,所以我今天來向你拜年;2、有些人可能過了初三就又要外出旅游了;3、可聊聊春運。2月20日(初三)242月21日(初四)1、立春之際送吉祥;2、外地上班的將要返回程,給你送祝福;3、雙喜臨門,春節(jié)、立春雙吉祥。2月22日(初五)1、多少紅包,以紅包為話題;2、歸程車票買了嗎;3、大年初五迎財神。252月23日(初六)1、旅游的見聞;2、吃膩了山珍海味,約出來喝茶。
2月24日(初七)1、新的一年打算;2、給客戶介紹鐘點工;3、春節(jié)過得怎么樣;4、明天要上班了,溫馨提醒。262月25日(初八)1、新年第一天上班,恭祝新年新氣象;2、估計春節(jié)您很忙,所以今天來看望你。3月4日(元宵節(jié))1、送元宵;2、孩子在外上大學(xué),不能共度佳節(jié);3、送祝福:團團圓圓;4、過了今天,春節(jié)才真真過完了;5、燈會,燈謎。27一則故事,一個點子;一次討論,幾多收獲。28
在非洲,每天早晨羚羊睜開眼睛,所想的第一件事就是我必須要跑得更快,否則,我就會被獅子吃掉。而在同一時間,獅子從睡夢中醒來,首先閃現(xiàn)在腦海的一個念頭是:我必須跑得再快一些以追上更多的羚羊,要不然我就會被
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