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文檔簡介
市場調(diào)研服務(wù)的合同書市場調(diào)研服務(wù)合同書第一章總則第一條合同背景甲方(以下簡稱“客戶”)鑒于乙方(以下簡稱“服務(wù)方”)在市場調(diào)研領(lǐng)域的專業(yè)能力和經(jīng)驗,擬與乙方建立合作關(guān)系,委托乙方就甲方所需的市場調(diào)研服務(wù)進(jìn)行專項調(diào)研。第二條合同目的本合同旨在明確雙方在市場調(diào)研服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方合作順利進(jìn)行,達(dá)到甲方市場調(diào)研的目的。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的要求,進(jìn)行市場調(diào)研,包括但不限于市場環(huán)境分析、競爭對手分析、消費者行為調(diào)查等方面。乙方提供市場調(diào)研報告,包括數(shù)據(jù)整理、分析及結(jié)論。乙方協(xié)助甲方進(jìn)行市場調(diào)研成果的運用,提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。第四條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效,服務(wù)期限為____個月。第三章費用與支付第五條費用乙方向甲方提供的市場調(diào)研服務(wù)費用為人民幣____元(大寫:____________________元整)。甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。第六條支付方式甲方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方支付人民幣____元作為預(yù)付款。乙方在完成市場調(diào)研報告后,甲方應(yīng)支付剩余的服務(wù)費用。第四章雙方義務(wù)第七條甲方義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供開展市場調(diào)研所需的資料和信息。甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)對乙方提供的市場調(diào)研報告保密,不得泄露給第三方。第八條乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時完成市場調(diào)研服務(wù)。乙方應(yīng)保證市場調(diào)研報告的質(zhì)量,真實、準(zhǔn)確、完整地反映市場情況。乙方應(yīng)對甲方提供的資料和信息保密,不得泄露給第三方。第五章違約責(zé)任第九條違約責(zé)任甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的____%支付違約金。乙方未按照本合同約定完成市場調(diào)研服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照未完成部分的服務(wù)費用支付違約金。第六章爭議解決第十條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七章其他約定第十一條合同的變更和解除本合同的變更或解除應(yīng)書面簽署,并由雙方加蓋公章生效。甲方提前解除本合同的,應(yīng)支付乙方產(chǎn)生的損失。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條保密條款雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密期限自本合同終止之日起計算,為____年。第十四條法律適用和爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條合同附件本合同附件為市場調(diào)研服務(wù)方案,是本合同不可分割的一部分。第八章簽字蓋章甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):______________乙方代表(簽字):______________簽訂日期:____________________(注:以上為市場調(diào)研服務(wù)合同書示例,具體內(nèi)容請根據(jù)實際情況調(diào)整。)###特殊應(yīng)用場合及增加條款場合:面向醫(yī)療行業(yè)的市場調(diào)研增加條款:第十五條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私:乙方必須遵守醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),確保所有收集的數(shù)據(jù)保密且符合隱私保護(hù)要求。第十六條行業(yè)合規(guī)性:乙方應(yīng)確保市場調(diào)研活動符合醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及倫理標(biāo)準(zhǔn)。第十七條信息安全:乙方需采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?,防止?shù)據(jù)泄露或濫用。場合:針對未成年人群體的市場調(diào)研增加條款:第十五條未成年人保護(hù):乙方在收集未成年人群體的信息時,必須遵守未成年人保護(hù)法,確保調(diào)研活動不侵犯未成年人權(quán)益。第十八條家長同意:對于未成年人的信息收集,需得到監(jiān)護(hù)人的明確同意。第十九條內(nèi)容適宜性:調(diào)研內(nèi)容應(yīng)適宜未成年人,不得包含不適當(dāng)?shù)男畔?。場合:涉及國際市場的市場調(diào)研增加條款:第二十條法律適用與合規(guī):乙方需遵守調(diào)研國家或地區(qū)的法律法規(guī),并確保調(diào)研活動的合法性。第二十一條匯率與支付:調(diào)研費用支付及收取應(yīng)考慮匯率變動,并明確支付方式。第二十二條國際數(shù)據(jù)傳輸:涉及國際數(shù)據(jù)傳輸時,應(yīng)遵守國際數(shù)據(jù)傳輸相關(guān)的法律和規(guī)定。場合:針對特定事件或突發(fā)事件的市場調(diào)研增加條款:第二十三條應(yīng)急響應(yīng):乙方應(yīng)能夠迅速響應(yīng),適應(yīng)突發(fā)事件對調(diào)研計劃的影響。第二十四條風(fēng)險評估:乙方需對調(diào)研過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行評估,并提出應(yīng)對措施。第二十五條調(diào)整機制:調(diào)研計劃可根據(jù)事件發(fā)展進(jìn)行及時調(diào)整,以保證調(diào)研目標(biāo)的實現(xiàn)。場合:涉及新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的市場調(diào)研增加條款:第二十六條技術(shù)支持:乙方應(yīng)具備相應(yīng)技術(shù)能力,以支持新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的市場調(diào)研。第二十七條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù):調(diào)研過程中涉及的創(chuàng)新產(chǎn)品或技術(shù)應(yīng)受到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。第二十八條技術(shù)更新:調(diào)研方案應(yīng)考慮到技術(shù)更新迭代對調(diào)研結(jié)果的影響。詳細(xì)的附件列表及要求附件一:市場調(diào)研目標(biāo)與范圍詳細(xì)說明要求:明確調(diào)研的目標(biāo)、目的、所需數(shù)據(jù)類型和調(diào)研范圍。附件二:調(diào)研方法與技術(shù)細(xì)節(jié)要求:詳細(xì)列出調(diào)研將采用的方法、技術(shù)路線、樣本選擇等。附件三:時間表與里程碑要求:提供詳細(xì)的調(diào)研時間表,包括重要的里程碑日期和交付物。附件四:數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策要求:具體說明乙方將如何保護(hù)數(shù)據(jù)隱私和遵守數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。附件五:知識產(chǎn)權(quán)聲明要求:聲明調(diào)研成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬,以及雙方在使用調(diào)研成果時的權(quán)利和限制。實際操作過程中的問題及注意事項問題:調(diào)研過程中數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制解決辦法:定期檢查數(shù)據(jù)收集和處理過程,確保數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。問題:調(diào)研進(jìn)度延誤解決辦法:設(shè)立項目管理團(tuán)隊,定期監(jiān)控進(jìn)度,必要時調(diào)整資源分配。問題:法律法規(guī)變更對調(diào)研的影響解決辦法:密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變更,及時調(diào)整調(diào)研方案和合同條款。問題:跨文化溝通障礙解決辦法:培訓(xùn)調(diào)研團(tuán)隊跨文化溝通能力,確保與調(diào)研對象的有效溝通。問題:保護(hù)創(chuàng)新產(chǎn)品的商業(yè)秘密解決辦法:與乙方簽訂保密協(xié)議,明確規(guī)定保密內(nèi)容和保密期限。###特殊應(yīng)用場合及增加條款(續(xù))場合:針對環(huán)保產(chǎn)品的市場調(diào)研增加條款:第二十九條環(huán)保要求:乙方在調(diào)研過程中應(yīng)遵循環(huán)保原則,確保調(diào)研活動本身對環(huán)境的影響降到最低。第三十條可持續(xù)發(fā)展目標(biāo):調(diào)研內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品對可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)和潛在的環(huán)境影響。第三十一條綠色數(shù)據(jù)收集:在數(shù)據(jù)收集和分析過程中,應(yīng)使用節(jié)能減排的方法和技術(shù)。場合:針對高風(fēng)險行業(yè)的市場調(diào)研增加條款:第三十二條風(fēng)險管理:乙方應(yīng)制定詳細(xì)的風(fēng)險管理計劃,確保調(diào)研過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險得到控制。第三十三條應(yīng)急計劃:調(diào)研方案中應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)計劃,以應(yīng)對可能發(fā)生的安全事故或危機事件。第三十四條保險要求:乙方可能需要購買適當(dāng)?shù)谋kU,以覆蓋因調(diào)研活動導(dǎo)致的風(fēng)險。場合:針對特定群體的市場調(diào)研(如老年人、殘疾人等)增加條款:第三十五條特殊群體保護(hù):調(diào)研活動應(yīng)尊重并保護(hù)特定群體的權(quán)益,確保調(diào)研方法適合他們的需求。第三十六條敏感問題處理:在調(diào)研中涉及敏感問題時,應(yīng)特別小心處理,避免造成不良影響。第三十七條公平representation:調(diào)研結(jié)果應(yīng)公正地反映特定群體的真實意見和需求。場合:跨區(qū)域市場調(diào)研增加條款:第三十八條地區(qū)差異性:調(diào)研報告應(yīng)考慮不同地區(qū)的市場差異,并提供分區(qū)域的分析和建議。第三十九條地方法規(guī)遵守:乙方在跨區(qū)域調(diào)研時應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),確保調(diào)研活動的合法性。第四十條文化適應(yīng)性:調(diào)研方法和工具應(yīng)考慮到不同區(qū)域的文化差異。場合:在線調(diào)研增加條款:第四十一條網(wǎng)絡(luò)安全:保障在線調(diào)研平臺的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。第四十二條用戶隱私:明確在線調(diào)研中用戶數(shù)據(jù)的收集、使用和保護(hù)措施。第四十三條技術(shù)支持:確保在線調(diào)研平臺的技術(shù)支持,以應(yīng)對可能的技術(shù)問題。附件要求每個附件都應(yīng)詳細(xì)說明其內(nèi)容,確保雙方對調(diào)研的具體要求和期望有清晰的理解。例如,附件一應(yīng)詳細(xì)列出調(diào)研的目標(biāo)、目的、所需數(shù)據(jù)類型和調(diào)研范圍,以及調(diào)研的具體流程和步驟。實際操作過程中的問題及注意事項(續(xù))問題:調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性質(zhì)疑解決辦法:采用第三方審計或驗證機制,確保調(diào)研結(jié)果的客觀性和可信度。問題:知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)解決辦法:在合同中明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和雙方的使用權(quán),必要時可通過法律顧
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