市場營銷考試

市場營銷考試一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1、差別化產品在市場上是獨特的,它成功的條件是()。A、品牌是所渴望的B、價格差別微不足道C、滿足顧客需要D、差別化產品總是能成功的正確答案：C2、某種產品在市場上銷售迅速增長,利潤顯著上升,該產品這時正處在其市場生命周期的()階段。A、介紹期B、衰退期C、成長期D、成熟期正確答案：C3、產品生命周期四階段中,競爭最為激烈的階段為()。A、成熟期B、成長期C、衰退期D、導入期正確答案：A4、下列屬于組織內部環(huán)境的是()。A、批發(fā)商B、零售商C、競爭者D、企業(yè)員工正確答案：D5、適合于某一特定時期、一定任務條件下的短期性促銷活動中使用的促銷方式是()。A、銷售促進B、廣告C、公共關系D、市場細分正確答案：A6、與顧客建立長期的合作關系是()的核心內容之一。A、相互市場營銷B、關系營銷C、綠色營銷D、公共關系正確答案：B7、工業(yè)產品的促銷一般多采用()的方法。A、公關B、營業(yè)推廣C、廣告D、人員推銷正確答案：D8、中間商對生產者深懷敬意并希望與之長期合作,由此而形成的生產者的勢力屬于()。A、專長力B、強制力C、獎賞力D、感召力正確答案：D9、“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱:“我不是可樂,我可能比可樂更好”,突出宣傳自己不含咖啡因的特點,其采取的市場定位策略是()。A、避強定位策略B、陣地防御策略C、對抗定位策略D、非價格競爭策略正確答案：A10、企業(yè)根據目標市場的特點,提供適當的產品或服務,以適應目標顧客的需要,此時企業(yè)的營銷戰(zhàn)略發(fā)展到了()。A、市場滲透B、集中性營銷策略C、目標市場營銷D、差異性營銷策略正確答案：C11、()主要依托于產品及設計、工藝、品牌、特征、款式和服務等方面或幾個重要的關鍵點上,與競爭者相比具有更顯著、并能為顧客感知的獨到之處。A、經營戰(zhàn)略B、成本領先戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、集中戰(zhàn)略正確答案：C12、迪斯尼樂園的產品不是米老鼠、唐老鴨,而是快樂,這體現的市場營銷管理哲學是()。A、市場營銷觀念B、社會市場營銷觀念C、推銷觀念D、產品觀念正確答案：A13、某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論,通過降低產品價格提高其銷售量,一般情況下,這種策略對下列()產品效果明顯。A、產品需求富有彈性B、名牌產品C、產品需求缺乏彈性D、生活必需品正確答案：A14、一般日常生活用品做廣告,適合于選擇()媒介A、公共關系B、電視C、人員D、專業(yè)雜志正確答案：B15、當家庭收入達到一定水平時,隨著收入增長,恩格爾系數將()。A、下降B、上下波動C、不變D、增大正確答案：A16、最古老、最普遍、最直接的推銷方法是()。A、人員推銷B、營業(yè)推廣C、公共關系D、廣告正確答案：A17、營銷者掌握的信息較多,而消費者了解的情況較少,對有關商品的知識甚為有限,在交易中處于不利地位,這是由于()引起的。A、信息傳遞B、信息失真C、信息不對稱D、信息對稱正確答案：C18、市場營銷環(huán)境包括()。A、人口環(huán)境和經濟環(huán)境B、微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境C、政治環(huán)境和法律環(huán)境D、自然環(huán)境和文化環(huán)境正確答案：B19、將顧客劃分為更小,更具同性質的群體的過程是()。A、市場細分B、經營多元化C、批發(fā)D、市場定位正確答案：A20、在企業(yè)定價方法中,目標定價法屬于()。A、市場導向定價B、需求導向定價C、成本導向定價D、競爭導向定價正確答案：C21、企業(yè)決定生產各種產品,但只向某一顧客群供應,這是()。A、產品/市場集中化B、有選擇專業(yè)化C、市場專業(yè)化D、產品專業(yè)化正確答案：C22、在市場經濟的條件下,決定商品價格的因素一般是()。A、政府B、市場的供求關系C、賣方D、物價部門正確答案：B23、()是指一個公司的產品組合中所擁有的產品線的數目。A、長度B、寬度C、深度D、關聯度正確答案：B24、消費者協會對保護消費者權益起了很大作用,它屬于()。A、地方公眾B、市民行為公眾C、金融機構D、企業(yè)內部公眾正確答案：B25、下列選項中不是竄貨原因的是()。A、某些地區(qū)市場供應飽B、區(qū)域間的經濟發(fā)展水平不同C、廣告拉力過大而渠道建設沒有跟上D、企業(yè)給予渠道的優(yōu)惠政策各不相同正確答案：B26、產品生命周期中在()購買者一般較多。A、衰退期B、成長期C、引入期D、成熟期正確答案：D27、品牌資產是一種特殊的()。A、無形資產B、潛在資產C、有形資產D、附加資產正確答案：A28、根據“需要層次論”,下列屬于第三層次的是()。A、安全需要B、尊敬需要C、社交需要D、自我實現的需要正確答案：C29、()用于確認各個產品、銷售區(qū)域(地區(qū))、顧客群和渠道等的實際贏利能力和利潤貢獻。A、年度計劃控制B、效率控制C、戰(zhàn)略控制D、贏利控制正確答案：D30、在微波爐行業(yè),格蘭仕占了一半以上的市場份額,財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法,微波爐是格蘭仕的()。A、狗類戰(zhàn)略業(yè)務單位B、問號類戰(zhàn)略業(yè)務單位C、現金牛類戰(zhàn)略業(yè)務單位D、明星類戰(zhàn)略業(yè)務單位正確答案：C31、某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備,這是一種()策略。A、市場專業(yè)化B、市場集中化C、全面市場覆蓋D、產品專業(yè)化正確答案：A32、對現有產品的品質、款式、特點或包裝等作一定的改進而形成的新產品,就是()新產品。A、仿制B、完全C、換代D、改進正確答案：D33、()是企業(yè)之所以存在的理由和價值,主要回答一個企業(yè)為誰創(chuàng)造價值以及創(chuàng)造什么樣的價值等問題。A、愿景B、經營政策C、業(yè)務領域D、企業(yè)使命正確答案：D34、服務機構或網點的建筑物、周圍環(huán)境、內部裝修等屬于()。A、服務的分銷渠道B、服務溝通C、服務的有形展示D、服務過程正確答案：C35、市場細分的最大弊端是()。A、不利于企業(yè)發(fā)展新的市場機會B、不利于企業(yè)滿足千變萬化的市場需求C、不利于企業(yè)降低生產成本和推銷費用D、不利于企業(yè)提高競爭能力正確答案：C36、中國電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國內長途電話按半價收費,這種定價策略屬于()。A、成本加成策略B、心理定價策略C、差別定價策略D、組合定價策略正確答案：C37、通過年度計劃控制,企業(yè)主要對銷售額、()、營銷費用等指標進行控制,以保障年度計劃規(guī)定的銷售、利潤和其他目標能夠實現。A、市場占有率B、年度效益C、顧客忠誠D、品牌知名度正確答案：A38、占有最大的市場份額,在價格變化、新產品開發(fā)、分銷渠道建設和促銷戰(zhàn)略等方面對本行業(yè)其它公司起著領導作用的競爭者,被稱為()。A、市場利基者B、市場領導者C、近競爭者D、強競爭者正確答案：B39、在評價服務質量的五大標準中,服務的()是指服務機構具有能夠勝任提供服務的能力和信心。A、保證性B、可靠性C、反應性D、移情性正確答案：A40、公司專門向一個或幾個客戶銷售產品,稱為()。A、特殊顧客專業(yè)化B、產品或產品線專業(yè)化C、產品特色專業(yè)化D、顧客規(guī)模專業(yè)化正確答案：A41、某商店的電視機售價為6000元/臺,但實際進貨只有5000元/臺,該產品定價為成本加成定價法。則該企業(yè)的加成率為()。A、112%B、120%C、12%D、20%正確答案：D42、食品生產者在食品包裝上印制多種食用或烹制方法,這種營銷策略稱為()。A、進入新的細分市場B、尋找新用途C、增加使用量D、新技術營銷正確答案：B43、某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣,以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于()。A、數量折扣B、貿易折扣C、現金折扣D、促銷折扣正確答案：B44、對于消費者而言,所喜愛的影星、歌星、球星等等名人屬于()。A、次要群體B、基本群體C、無關群體D、主要群體正確答案：A45、營銷理論的基礎是生產目的論和()。A、價值實現論B、消費者主權論C、價值來源論D、交換來源論正確答案：A46、品牌暗示了購買或使用產品的()類型。A、生產者B、經銷商C、消費者D、代理商正確答案：C47、組織用戶內有權決定買與不買,決定產品規(guī)格、購買數量和供應商的人員是()。A、控制者B、批準者C、決策者D、采購者正確答案：C48、海爾根據用戶提供的信息及進一步市場調研,推出冰溫(-5~10℃)臺式冷柜,搶先占領仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場。這種定位戰(zhàn)略屬于()。A、補缺定位戰(zhàn)略B、回避定位戰(zhàn)略C、對抗定位戰(zhàn)略D、側翼定位戰(zhàn)略正確答案：A49、民族亞文化的變化將會引起下列哪個因素變化()。A、群體購買B、企業(yè)目標C、市場營銷組合D、消費者態(tài)度正確答案：D50、()調查是為了解市場中出現的有關現象之間的因果關系而進行的專題調查。A、描述性B、因果性C、預測性D、探測性正確答案：B二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、細分消費者市場的標準有()。A、地理環(huán)境因素B、行業(yè)因素C、人口因素D、心理因素E、行為因素正確答案：ACDE2、非營利組織的購買特點有()。A、受到控制B、限定總額C、價格低廉D、保證質量E、程序復雜正確答案：ABCDE3、典型的產品成熟階段主要包括的營銷策略為()。A、市場改良策略B、產品創(chuàng)新策略C、產品改良策略D、營銷組合改良策略正確答案：ACD4、營銷人員在“確認問題”階段的營銷策略有()。A、制定渠道策略B、了解需要C、制定促銷策略D、分析競爭者E、設計誘因正確答案：AB5、提高服務質量的常用策略有()。A、標準跟進B、關系營銷C、藍圖技巧D、重視用戶體驗正確答案：ABC6、綠色營銷實施的步驟,一般包括()。A、分析綠色需求B、收集綠色信息C、樹立綠色營銷觀念D、制定綠色營銷戰(zhàn)略E、制定綠色營銷組合正確答案：ABCDE7、廣告設計的原則包括()。A、藝術性B、針對性C、社會性D、真實性E、廣泛性正確答案：ABCD8、與國際合作和合資經營相比,國際戰(zhàn)略聯盟的特點是()。A、自主經營性強B、形式上的靈活性C、風險較大D、合作關系緊密E、利潤分配的主動性正確答案：ABE9、年度營銷計劃控制的內容包括()分析。A、營銷費用率B、財務C、市場占有率D、顧客態(tài)度跟蹤E、銷售正確答案：ABCDE10、市場營銷學的傳統(tǒng)研究方法不包括()。A、職能研究法B、機構研究法C、系統(tǒng)研究法D、歷史研究法E、管理研究法正確答案：CDE11、典型的產品生命周期階段主要包括哪幾個階段。()A、市場衰退階段B、市場成熟階段C、市場成長階段D、產品引入階段正確答案：ABCD12、測量區(qū)域市場潛量時,較為普遍采用的方法是()。A、類型抽樣法B、連鎖比率法C、市場累加法D、購買力指數法E、專家意見法正確答案：CD13、企業(yè)定價導向大體上有以下幾種()。A、競爭導向B、批量導向C、效益導向D、需求導向E、成本導向正確答案：ADE14、營銷管理伴隨著時間發(fā)展演進的主要范式是()。A、關系營銷B、價值營銷C、服務有限D、交易營銷E、價值網營銷正確答案：ABDE15、()是促銷組合的主要類型。A、公共關系B、互聯網營銷C、直復營銷D、人員推銷E、廣告正確答案：ABCDE16、新產品構思的來源主要有()。A、代理商B、顧客C、企業(yè)生產部門D、企業(yè)銷售部門E、競爭者正確答案：ABCDE17、下列那些條件時,企業(yè)可選擇直接渠道:()。A、中間商實力強、信譽高B、市場集中C、顧客一次需求量很大D、產品技術性強E、產品易腐易損正確答案：BCDE18、人員推銷在()方面明顯優(yōu)于其他促銷方式。A、針對性B、刺激購買行為C、信息溝通雙向性D、提示產品E、靈活性正確答案：ACE19、產品心理定價策略主要有()等。A、滲透定價B、折扣定價C、尾數定價D、聲望定價E、招徠定價正確答案：CDE20、在服務營銷的“7P”中,人員包括()。A、顧客B、一線服務人員C、服務環(huán)境中的其他顧客D、一般公眾正確答案：ABC21、職能戰(zhàn)略是企業(yè)各職能領域的戰(zhàn)略,分別涉及()、()、人力資源和研究與開發(fā)等領域的管理。A、審計B、生產C、營銷D、財務正確答案：BD22、在服務質量差距模型中,產生感知服務質量差距的原因有()。A、企業(yè)未選擇正確的服務設計和標準B、企業(yè)未能進行詳細的市場調查,對顧客的期望缺乏準確的了解C、未能按服務質量標準提供服務D、沒有對服務進行分類正確答案：ABC23、市場營銷觀念的主要支柱包括()。A、顧客滿意B、盈利率C、目標市場D、產品質量E、協調營銷正確答案：ABCE24、顧客總成本包括()。A、時間成本B、體力成本C、貨幣成本D、產品成本E、精神成本正確答案：ABCE25、分銷渠道成員包括()。A、商人中間商B、供應商C、生產者D、代理商E、消費者正確答案：ACDE26、目標市場營銷全過程包括()。A、市場定位B、目標市場選擇C、市場細分D、利用市場機會正確答案：ABC27、在企業(yè)定價時,需要考慮價格對需求量的影響,那么在下列()情況下,企業(yè)可以考慮提高價格。A、購買者的購買習慣變化較快B、市場上沒有替代品和競爭者C、購買者認為產品質量有所提高D、購買者認為存在通貨膨脹E、購買者對較高的價格不在意正確答案：BCDE28、在渠道設計中,企業(yè)有可能會有多種備選渠道方案,企業(yè)應該根據()進行選擇A、便利性標準B、簡潔性標準C、控制性標準D、適應性標準E、經濟性標準正確答案：CDE29、“營銷組合”是一整套能影響需求的企業(yè)可控制因素,它包括()、()、()和促銷等營銷工具和手段。A、分銷B、廣告C、價格D、產品正確答案：ACD30、在現代市場營銷學中,組成市場的最基本要素是()。A、供應者B、購買者C、購買力D、商品E、購買意愿正確答案：BCE三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、在學習型組織中,所謂組織知識,就是所有組織成員的個人知識的總和。()A、正確B、錯誤正確答案：B2、組織市場對產品和服務的需求總量受價格變動的影響較小。()A、正確B、錯誤正確答案：A3、采用跟隨策略的缺點在于風險很大。()A、正確B、錯誤正確答案：B4、市場營銷學是本世紀初在英國產生的。()A、正確B、錯誤正確答案：B5、促銷的最終目標,是引起顧客注意,并將企業(yè)的正面信息有效地傳遞給顧客。()A、正確B、錯誤正確答案：A6、避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的競爭能力。()A、正確B、錯誤正確答案：B7、效用要求指消費者運用一定的評價方法評價產品效用。()A、正確B、錯誤正確答案：B8、在組成市