商務(wù)談判智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年山東工商學(xué)院

商務(wù)談判智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年山東工商學(xué)院商務(wù)談判按照談判地域分類分為主座談判、客座談判、主客座輪流談判、中立地談判。（）

答案:對原則性談判又稱價(jià)值式談判（）

答案:對中國人喜歡討價(jià)還價(jià)，談生意的時(shí)候，一定要討價(jià)還價(jià)一番，對方的第一個(gè)價(jià)格一般不是最后的成交價(jià)。（）

答案:對商務(wù)談判背景調(diào)查中最關(guān)鍵的一環(huán)是對談判對手的調(diào)查（）。

答案:對談判者的需要滿足狀況及其對不同層次、不同類型需要的認(rèn)識，決定著談判行為。（）

答案:對談判心理是指圍繞談判活動(dòng)所形成的各種心理現(xiàn)象及心態(tài)反應(yīng)。它影響談判當(dāng)事人的行為活動(dòng),但與交易協(xié)議的達(dá)成和合同的履行沒有關(guān)系。()

答案:錯(cuò)商務(wù)談判背景調(diào)查工作應(yīng)該堅(jiān)持長期一貫性（）

答案:對把握好談判原則，既是談判禮儀規(guī)范的基本要求，也是達(dá)成談判既定目標(biāo)的重要保證。（）

答案:對可以用于背景調(diào)查的方法有（）。

答案:觀察法###訪談法###問卷法商務(wù)談判的組織準(zhǔn)備工作主要包括()。

答案:組織成員的規(guī)模###組織成員的結(jié)構(gòu)任何談判方法的優(yōu)劣都可以用（）來衡量

答案:談判應(yīng)該有效率###談判產(chǎn)生的結(jié)果應(yīng)該是明智的###談判應(yīng)該增進(jìn)，至少不應(yīng)該損害雙方的利益有個(gè)較大型的跨國公司,準(zhǔn)備組建一個(gè)談判小組,到俄羅斯參加項(xiàng)目投資談判。選擇談判人員.應(yīng)該從下述哪些方面考試或考察他們呢?()

答案:對俄貿(mào)易政策法規(guī)的熟悉程度###準(zhǔn)備資料和市場調(diào)查情況###國際貿(mào)易慣例知識###俄語###國際商務(wù)談判意識和經(jīng)驗(yàn)###俄羅斯文化、禮節(jié)商務(wù)談判準(zhǔn)備階段的禮儀，主要包括（）

答案:人員行走次序的相關(guān)禮儀###談判準(zhǔn)備階段客方的禮儀###迎來送往中的禮儀###主座方談判前的接待準(zhǔn)備商務(wù)談判開局的要點(diǎn)有（）。

答案:在對方說話時(shí)，進(jìn)行插話，及時(shí)達(dá)成共識###當(dāng)對方希望表現(xiàn)時(shí)，保持沉默，傾聽對方觀點(diǎn)談判中的溝通可分為（）

答案:信息溝通###意見溝通###感情溝通根據(jù)推理方向的不同，推理可分為哪三種形式（）

答案:演繹推理###類比推理###歸納推理產(chǎn)生談判僵局的原因有（）

答案:人員素質(zhì)低下###外部環(huán)境發(fā)生變化###信息溝通障礙###立場觀點(diǎn)爭執(zhí)在原則式談判法提出者概括的四個(gè)基本點(diǎn)中，談判的重點(diǎn)是（）

答案:利益商務(wù)談判報(bào)價(jià)策略與技巧不包括（）。

答案:商務(wù)談判報(bào)價(jià)的環(huán)境談判人員的“識”不包括下面的（）。

答案:身體素質(zhì)商務(wù)心理談判的（）是指商務(wù)談判心理是商務(wù)談判者的內(nèi)心活動(dòng)，藏之于腦，存之于心，別人是無法直接觀察到的

答案:內(nèi)隱性在商務(wù)談判時(shí)，當(dāng)己方處于被動(dòng)地位時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo),我們可以選擇的策略有()。

答案:多聽少講以下對索賠談判的原則中，表述有誤的為（）。

答案:違約與否除了依合同規(guī)定外，許多時(shí)候需要提供證據(jù)來使索賠成立商務(wù)談判中的禮儀是談判中的重要組成部分，只有把談判中的各種專業(yè)技能同禮儀良好地結(jié)合起來，才能順利實(shí)現(xiàn)洽談的目的。（）

答案:對合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性是保障談判獲得各種利益的的重要前提。（）

答案:對磋商階段又叫交鋒階段，是雙方談判人員進(jìn)行“談”和“判”的階段，是談判的主體階段。（）

答案:對談判取得成功的唯一標(biāo)志是達(dá)成于雙方都有利的協(xié)議，而絕不是一方全勝，另一方皆輸。（）

答案:對“學(xué)”是談判人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)中最核心的內(nèi)容.對談判人員整體素質(zhì)起著決定性的作用，主要包括氣質(zhì)性格、心理素質(zhì)、思想意識等內(nèi)容。（）

答案:錯(cuò)學(xué)習(xí)國際商務(wù)談判理論知識，提高商務(wù)談判理論和技能，已成為迫在眉睫的事情。學(xué)習(xí)談判知識為什么如此緊迫呢？（）

答案:我國的外國企業(yè)不斷增加###經(jīng)濟(jì)逐步全球化###提高自己的商務(wù)談判技巧###國際商務(wù)合作形式多樣化下列有關(guān)原則式談判的說法中，正確的是（）

答案:被世界各國廣泛推崇###重視利益而非立場###適用于雙方談判實(shí)力接近時(shí)價(jià)格評論的策略包括（）

答案:評論中再偵察，偵察后再評論###針鋒相對，以理服人###嚴(yán)密組織，邊聽邊議是指談判開始以后到實(shí)質(zhì)性談判開始之前的階段，是談判的前奏和鋪墊。（）

答案:開局階段只供己方使用，具有保密性的是（）。

答案:細(xì)則議程對與談判過程中的立場，原則式談判法秉持的是（）

答案:重點(diǎn)放在利益而不是立場上在商務(wù)談判思維中，最重要的思維是（）

答案:辯證思維在面對索賠事件時(shí)，以下表述有誤的是（）。

答案:為了能夠及時(shí)得到賠償，盡量通過法律途徑進(jìn)行索賠。商務(wù)談判通常是純商業(yè)目的的，不會(huì)受到政治因素的影響（）。

答案:錯(cuò)然于信任之外的屬于原則型談判（）

答案:對動(dòng)畫片“忍者神鬼”體現(xiàn)了日本人的談判風(fēng)格---耐心。（）

答案:對商務(wù)談判開局階段應(yīng)建立的談判氛圍是（）。

答案:合作###認(rèn)真###誠摯下面屬于商務(wù)談判中的禮儀的是（）

答案:注意處理談判冷場的禮儀###談判人員言行舉止規(guī)范###把握好談判開場的禮儀談判風(fēng)格可能會(huì)因事因時(shí)而不斷改變。（）

答案:對研究和掌握商務(wù)談判心理，對于商務(wù)談判有以下幾方面的作用（）

答案:有助于營造談判氛圍###有助于恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)和掩飾我方心理###有助于培養(yǎng)談判人員自身良好的心理素質(zhì)###有助于揣摩談判對手心理，實(shí)施心理誘導(dǎo)商務(wù)談判的關(guān)鍵階段是（）。

答案:磋商階段軟式談判法是指雙方側(cè)重于（）

答案:維護(hù)雙方的合作關(guān)系商務(wù)談判小組成員一般以()人為宜。

答案:4對于商務(wù)談判的組織和管理而言,制訂談判計(jì)劃、確定談判策略、選擇談判方案的基本前提是（）。

答案:搜集信息溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。（）

答案:對“化干戈為玉帛”的談判策略適用于（）

答案:原則式談判根據(jù)原則式談判法，應(yīng)將談判對手視作（）

答案:問題的解決者一般只限于合作關(guān)系非常友好并有長期的業(yè)務(wù)往來的雙方之間的談判方式是（）

答案:讓步型談判商務(wù)談判的結(jié)果是由雙方協(xié)商一致的協(xié)議或合同來體現(xiàn)的。合同條款實(shí)質(zhì)上反映了各方的權(quán)利和責(zé)任。（）

答案:錯(cuò)硬式談判法也稱（）

答案:立場型談判當(dāng)今時(shí)代需要我們每一個(gè)談判者站在自己國家的角度思考問題，具備積極地、建設(shè)性的方法影響他人的能力。（）

答案:錯(cuò)想要溝通談判成功，是不需要妥協(xié)的。（）

答案:錯(cuò)國際商務(wù)談判是國內(nèi)商務(wù)談判的延伸和發(fā)展。（）

答案:對談判的過程，其實(shí)質(zhì)就是談判人員的思維活動(dòng)過程。（）

答案:對在談判中，一個(gè)問題的提出要把問題的解決引導(dǎo)到能交易能否做成這一方向上去，并給與足夠的時(shí)間使對方盡可能詳細(xì)地正面回答。（）

答案:對商務(wù)談判禮儀體現(xiàn)出商務(wù)活動(dòng)中商務(wù)人員的基本素質(zhì)、修養(yǎng)、涵養(yǎng)和教養(yǎng)。懂得并掌握這些必要的禮儀與禮節(jié)是商務(wù)談判人員必須具備的基本素質(zhì)。（）

答案:對合約的簽訂過程就是，就是當(dāng)事人就合同內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)磋商，并取得統(tǒng)一意見的過程。（）

答案:對間接索賠包含調(diào)解、仲裁、訴訟、協(xié)商索賠。（）

答案:錯(cuò)在商務(wù)談判中要做到判斷恰當(dāng)，必須對判斷形式及其規(guī)律有所認(rèn)識。（）

答案:對談判人員的遴選是談判組織準(zhǔn)備工作中最關(guān)鍵的一環(huán)。（）、

答案:對談判過程中攻心戰(zhàn)主要從心理和情感的角度影響對手，促其接受解決分歧的方案（）

答案:對任何談判的完成都不需要個(gè)體成員之間的交流和往來。（）

答案:錯(cuò)按商務(wù)談判的態(tài)度和方法可將商務(wù)談判分為軟式談判和硬式談判（）

答案:錯(cuò)美國人喜歡事情很快就有結(jié)果，比較注重短期的利益。（）

答案:對談判方案是知道談判人員行動(dòng)的綱領(lǐng)，在整個(gè)談判過程中起著重要的作用。（）

答案:對人們談判是為了改變現(xiàn)狀或爭奪地位。（）

答案:錯(cuò)商務(wù)談判按照談判透明度分類分為公開談判、秘密談判、半公開談判。（）

答案:對關(guān)于價(jià)格的溝通、價(jià)格的磋商及其中所涉及的僵局處理是商務(wù)談判磋商階段的核心工作。（）

答案:對索賠談判的目標(biāo)有利益目標(biāo)、關(guān)系目標(biāo)、信譽(yù)目標(biāo)。（）

答案:對商務(wù)談判應(yīng)遵循共贏的原則。（）

答案:對商務(wù)談判按人員數(shù)量分類分為哪幾種類型。（）

答案:小組談判###大型談判###一對一談判商務(wù)談判的特征有（）

答案:注重合同的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性###以價(jià)值談判為核心###以獲得經(jīng)濟(jì)利益為目的運(yùn)用原則式談判的要求有（）

答案:當(dāng)事各方從大局著眼，相互尊重，平等協(xié)商。###處理問題堅(jiān)持公正的客觀標(biāo)準(zhǔn)，提出相互受益的談判方案。###求同存異，爭取雙贏###以誠相待，采取建設(shè)性態(tài)度，立足于解決問題。商務(wù)談判小組最好包括()

答案:翻譯人員###財(cái)務(wù)人員###技術(shù)人員###商務(wù)人員###法律人員商務(wù)談判人員應(yīng)該具備的心理素質(zhì)有（）

答案:誠心###信心###耐心###決心在關(guān)于中美知識產(chǎn)權(quán)的全部談判過程中，體現(xiàn)出了國際商務(wù)談判的哪些特征？（）

答案:復(fù)雜性###跨文化性###政策性###困難性談判準(zhǔn)備階段一般包括()。

答案:談判信息的搜集###談判目標(biāo)的確定###確定談判的策略談判準(zhǔn)備階段的禮儀有（）

答案:宴請禮儀###迎送禮儀商務(wù)談判的心理特點(diǎn)有（）

答案:內(nèi)隱性###相對穩(wěn)定性###個(gè)體差異性談判風(fēng)格類型包括（）

答案:妥協(xié)型###控制型###回避型###順從型###合作型談判具有哪幾種特性（）

答案:協(xié)商性###相互性###目的性中國人“愛面子”的行為在商務(wù)談判中表現(xiàn)得十分明顯。這種“愛面子”的談判風(fēng)格有哪些特點(diǎn)呢?()

答案:成因的一致性###對內(nèi)的共同性###對外的獨(dú)特性商務(wù)談判開局的基本任務(wù)有(）。

答案:協(xié)商談判通則###開場陳述和報(bào)價(jià)###塑造良好形象###營造適當(dāng)?shù)恼勁袣夥者壿嬚撟C一般有哪幾部分組成（）

答案:論證###論題###論據(jù)商務(wù)談判的心理禁忌包括（）

答案:禁忌掉以輕心###禁忌舉措失度###禁忌熱情過度###禁忌失去耐心原則式談判法的三個(gè)過程分別是（）

答案:分析階段###討論階段###策劃階段談判環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

答案:宗教信仰###政治環(huán)境###社會(huì)習(xí)俗面對面溝通談判過程中應(yīng)注意的問題（）

答案:創(chuàng)造和諧氛圍###注意表達(dá)技巧###加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作###縝密、迂回盡職調(diào)查中，需要與（）進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通。

答案:與目標(biāo)人員公司溝通###與政府部門溝通###與其他中介機(jī)構(gòu)###與客戶溝通商務(wù)談判的三種方針是（）

答案:以戰(zhàn)取勝的方針###皆大歡喜###謀求一致最后成交的策略不包括()。

答案:紅白臉策略在商務(wù)的具體準(zhǔn)備工作中，有許多細(xì)節(jié)需要注意。下面不符合商務(wù)談判禮儀的是（）

答案:談判小組人員數(shù)量可以不限定，一般情況下以人員越多越好。（）是談判的基礎(chǔ)和目的，貫穿于談判的全過程。

答案:意見溝通在商務(wù)談判開局時(shí)，如果開始由本方提出一份書面的交易條件，不應(yīng)當(dāng)（）。

答案:盡量回答對方提出的問題，并提出對方可能意識不到的問題，為對方做出詳細(xì)的解釋談判準(zhǔn)備階段的禮儀有（）、宴請禮儀、電話聯(lián)系禮儀、饋贈(zèng)禮儀。

答案:迎送禮儀任何事情都可以談判。你認(rèn)為（）

答案:正確談判小組主談主要職責(zé)不包括下面的（）。

答案:監(jiān)督談判程序商務(wù)談判中的思維主要有（）

答案:三者皆是談判過程中，如果覺得毫無進(jìn)展，需要運(yùn)用一些談判溝通技巧，此時(shí)可以（）

答案:靈活機(jī)動(dòng)、變換方式在商務(wù)談判磋商階段中，以下行為不可取的為（）。

答案:輕易暴露自己已知的信息和正在承受的壓力軟式談判又稱（）

答案:讓步型談判按商務(wù)談判者采取的態(tài)度和方法，將商務(wù)談判的類型分為()。

答案:軟式商務(wù)談判、硬式商務(wù)談判、原則式商務(wù)談判構(gòu)成商務(wù)談判過程的各邏輯環(huán)節(jié)包括（）

答案:概念、判斷、推理和論證一般情況下商務(wù)談判中可以公開的觀點(diǎn)是()

答案:談判主題是指一方報(bào)價(jià)以后至成交之前的階段，是整個(gè)談判的核心階段。（）

答案:磋商階段以下不是談判終結(jié)階段的技巧為（）。

答案:對重要條件的分歧難以統(tǒng)一，也要堅(jiān)持己見。商務(wù)談判準(zhǔn)備工作不包括以下哪項(xiàng)?（）

答案:談判人員確定從()不能判斷成交時(shí)機(jī)。

答案:成交的最佳生理下列哪項(xiàng)是商務(wù)談判背景調(diào)查的方法（）。

答案:電子媒體收集法談判小組的人員構(gòu)成原則不包括()。

答案:選用高學(xué)歷人才經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速是跨文化商務(wù)談判的（）

答案:直接動(dòng)因國際商務(wù)談判的最大特點(diǎn)是（）

答案:國際性國際商務(wù)談判中常見的談判類型是（）

答案:小組談判跨文化商務(wù)談判與國內(nèi)商務(wù)談判并不存在本質(zhì)的區(qū)別。（）

答案:對跨文化談判與國內(nèi)談判的共性（）

答案:經(jīng)營市場存在相互協(xié)調(diào)性###談判基本模式一致###都為了特定的目的國際商務(wù)談判的構(gòu)成要素有（）

答案:談判主體###談判議題###談判客體跨文化商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作包括:（）

答案:談判對手的分析###談判策略的制定###談判團(tuán)隊(duì)的組建###模擬談判的演練下列哪些是跨文化商務(wù)談判的動(dòng)因?（）

答案:文化多元性###經(jīng)濟(jì)全球化###制定談判戰(zhàn)略###提高談判效率跨文化談判與國內(nèi)談判的區(qū)別有（）

答案:溝通習(xí)慣不同###談判風(fēng)格不同###文化背景不同###經(jīng)濟(jì)法律制度不同商務(wù)談判的核心議題是（）

答案:價(jià)格在商務(wù)談判磋商時(shí)，與對方談話幾乎不看對方是表示（）

答案:對談話沒有興趣商務(wù)談判磋商階段中，不用注意各個(gè)時(shí)段的控制。（）

答案:錯(cuò)既是談判的節(jié)奏，也是談判中的必須，更是鞏固談判結(jié)果必不可少的，（）是商務(wù)談判的關(guān)鍵。

答案:溝通影響談判開局氣氛的因素不包括雙方是否有過業(yè)務(wù)往來。（）

答案:錯(cuò)（）是一種談判策略，它體現(xiàn)了談判人員通過主動(dòng)滿足對方需要的方式來換取自己需要滿足的精神實(shí)質(zhì)，是使談判繼續(xù)進(jìn)行下去的手段。

答案:讓步通常情況下，如果談判中摻雜有政府的政治目的，則談判的結(jié)果主要取決于（）

答案:政治因素報(bào)價(jià)階段的策略主要體現(xiàn)在（）

答案:報(bào)價(jià)先后###怎樣對待對方的報(bào)價(jià)###如何報(bào)價(jià)談判中最關(guān)鍵、最困難、最緊張的階段是（）

答案:磋商階段商務(wù)談判的基本思維模式有（）

答案:邏輯###形象###辯證###跳躍讓步的意義（）

答案:S對方不做讓步，己方不做無所謂的讓步###應(yīng)能把握實(shí)際和控制分寸###本身就是達(dá)到談判目標(biāo)的一種策略###是討價(jià)還價(jià)中必然，普遍的現(xiàn)象當(dāng)今世界各國當(dāng)事人普遍選擇的解決爭議的基本方式是訴訟和()

答案:仲裁在國際商務(wù)活動(dòng)中,一旦發(fā)生糾紛并訴諸法律,其法律適用問題將涉及到()

答案:不同國家之問原則上不承認(rèn)判例具有與法律同等效力的是()

答案:大陸法國際商務(wù)談判中,安排談判人員應(yīng)根據(jù)()

答案:談判的目標(biāo)和對象為談判過程確定基調(diào)是在（)

答案:開局階段下列選項(xiàng)中,屬于分擔(dān)外匯風(fēng)險(xiǎn)方法的是()

答案:簽訂貨幣保值條款的方法澳大利亞人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為()

答案:重視辦事效率講究節(jié)儉,反對浪費(fèi),把浪費(fèi)看成是"罪惡"的是()

答案:德國人法律人員是一項(xiàng)重大項(xiàng)目談判的必然人員，其具體職責(zé)是()

答案:檢查法律文件的準(zhǔn)確性和完備性###確認(rèn)談判對方經(jīng)濟(jì)組織的法人地位###監(jiān)督談判程序在法律許可范圍內(nèi)進(jìn)行一個(gè)國家或地區(qū)與談判有關(guān)的政治狀況因素主要有()

答案:國家對企業(yè)的管理程度###政府間的關(guān)系###經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制###政治背景###政局穩(wěn)定性盡管談判準(zhǔn)備得充分，談判人員也會(huì)遇到難解、不懂的問題，這時(shí)應(yīng)該（）

答案:坦白告知不能做答商務(wù)談判中最基本和最重要的禮節(jié)是（）

答案:遵時(shí)守約溝通的三種心態(tài)包括（）

答案:兒童型###家長型###成人型溝通結(jié)束以后一定要（）

答案:形成一個(gè)共同的協(xié)議懂得并掌握必要的禮儀與禮節(jié)，是國際商務(wù)談判專業(yè)工作者必備的（）

答案:基本素養(yǎng)利益上的分歧和爭端是形成商務(wù)談判的（）

答案:主要原因主座談判迎送工作有哪些？（）

答案:準(zhǔn)確掌握對方抵離的時(shí)間，主方所有迎送人員都應(yīng)先于客方到達(dá)指定地點(diǎn)迎候，主方應(yīng)主動(dòng)到機(jī)場、車站、碼頭迎接，在到達(dá)前15分鐘趕到###主方迎接人員可以按身份職位的高低順序列隊(duì)迎接###確定與客方談判代表團(tuán)的身份、職位等商務(wù)談判主要集中在（）

答案:經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域饋贈(zèng)禮品時(shí)需要選擇價(jià)格盡量高的禮品以示尊重和重視。（）

答案:錯(cuò)介紹時(shí)要有禮貌地以手示意，而不要用手指點(diǎn)人。要介紹清楚姓名、身份、來自國家和企業(yè)的名稱。在商務(wù)談判中，一般由雙方主談人或主要負(fù)責(zé)人相互介紹各自的組成人員。（）

答案:對商務(wù)談判中最基本和最重要的禮節(jié)是()

答案:遵時(shí)守約在選擇贈(zèng)送禮品時(shí),首先要考慮禮品的價(jià)值。（）

答案:錯(cuò)在商務(wù)談判中，禮儀主要包括（）

答案:日常禮貌###禮物###服飾###談吐舉止用餐過程中,抽煙須征得主人或鄰座的同意。（）

答案:對商務(wù)談判一般不需要獻(xiàn)花。（）

答案:錯(cuò)在商務(wù)談判中,尤其是國際商務(wù)談判中,（)對談判的成敗起著重要的影響作用。

答案:文化差異穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏是()

答案:白色談判人員交談時(shí),一般不詢問婦女的年齡、婚姻情況。（）

答案:對商務(wù)談判中的基本禮節(jié)是（）

答案:尊重習(xí)俗###言談舉止大方得體###敬老尊婦###遵時(shí)守約中東國家的人們普遍忌諱（）

答案:狐貍.１０、討論階段的原則分別是（）。

答案:關(guān)于利益問題，每一方都要充分了解并關(guān)注對方的利益所在，使用各種詢問方式進(jìn)一步證實(shí)對方的利益所在###關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)因素，對于相沖突的利益，努力以客觀標(biāo)準(zhǔn)劃分利益，并達(dá)成協(xié)議。###關(guān)于方案問題，雙方都應(yīng)積極配合對方在互利基礎(chǔ)上尋求解決方案###關(guān)于人的問題，要探討觀念的差異，讓對方發(fā)泄和氣忿的情緒，克服交流的障礙商務(wù)談判中兩種極端方法分為軟式談判與硬式談判。（）

答案:對軟式談判法，就是談判者過分強(qiáng)調(diào)維系關(guān)系的重要性，甚至在犧牲自己最大利益的前提下一定要達(dá)成的協(xié)議，甚至屈從于對方的壓力。（）

答案:對原則談判法的應(yīng)用范圍首先要求雙方能夠仔細(xì)地在沖突性立場的背后努力尋求共同的利益；其次談判雙方處于平等的地位，沒有咄咄逼人的優(yōu)勢，也沒有軟弱無力的退讓。。（）

答案:對原則談判法的基本原則（）。

答案:人:者要將談判過程人的因素與談判的具體問題區(qū)別開###方案:為了共同的利益，者要努力創(chuàng)造各種可供選擇的解決方案。###利益:者應(yīng)關(guān)注雙方實(shí)質(zhì)性的利益，而不是表面的立場###標(biāo)準(zhǔn):如果遇到利益沖突，者應(yīng)該采用客觀標(biāo)準(zhǔn)來衡量彼此的利益范圍。硬式談判法，就是談判者往往在遇到談判利益沖突不容易調(diào)和時(shí)，特別是談判對手在態(tài)度非常強(qiáng)硬時(shí)，視對方為對手，盲目地堅(jiān)持自己的談判立場，絕不向?qū)Ψ阶龀鲎尣剑敝寥〉谜勁械膭倮?。（?/p>

答案:對談判氣氛是決定談判各方關(guān)系的一個(gè)重要因素。（）

答案:對原則談判法的三階段分別為（）。

答案:討論階段###分析階段###策劃階段原則談判法的主要代表人物是羅杰·費(fèi)希爾和威廉·尤里。（）

答案:對找到各方的共同利益是取得雙贏結(jié)果的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，為幫助各方做到著眼于利益而非立場，僅可通過明確立意著手。（）

答案:錯(cuò)商務(wù)談判的合法原則主要體現(xiàn)在（）。

答案:談判手法合法###談判議題合法###談判主體合法１０、按談判中雙方所采取的態(tài)度可將商務(wù)談判劃分為（）。

答案:軟式談判###硬式談判###原則式談判橫向談判是指在確定談判所涉及的主要問題后，逐一對每個(gè)議題進(jìn)行商談。（）

答案:錯(cuò)談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。（）

答案:對按照談判的地點(diǎn)可以將商務(wù)談判劃分為（）。

答案:第三地談判###主場談判###客場談判商務(wù)談判是科學(xué)和藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。（）

答案:對一般來說，談判者都愿意在（）進(jìn)行談判。

答案:主場合同的簽訂并不意味著談判活動(dòng)的完結(jié)，談判的真正目的不是簽訂合同而是履行合同。（）

答案:對價(jià)格幾乎是所有商務(wù)談判的核心內(nèi)容，占據(jù)重要地位。（）

答案:對商務(wù)談判不過是一場施展各種手腕和詭計(jì)、爭個(gè)你死我活的過程。（）

答案:錯(cuò)人生無處不談判，生活事事需溝通。

答案:對談判需要溝通，溝通就是雙方達(dá)成協(xié)議。（）

答案:錯(cuò)談判的對方是朋友屬于軟式談判（）

答案:對商務(wù)談判應(yīng)遵循互利原則（）

答案:對不論何種談判，通常由談判當(dāng)事人、談判議題、談判背景三個(gè)要素構(gòu)成。（）

答案:對簡單地說，談判是當(dāng)事人為滿足各自需求和維持而進(jìn)行的協(xié)商過程。也可以說，談判是解決沖突、維持關(guān)系或建立合作框架的方式。（）

答案:對現(xiàn)實(shí)中，任何一個(gè)可行方案都難以達(dá)到絕對合理的要求。（）

答案:對商務(wù)談判方案的制訂不需要對目標(biāo)進(jìn)行可行性分析。（）

答案:錯(cuò)商務(wù)談判方案的制訂不需要考慮自身的因素。（）

答案:錯(cuò)一般來說，商務(wù)談判的過程可以劃分為準(zhǔn)備階段、開局階段、摸底階段、磋商階段、成交階段和協(xié)議后階段等幾個(gè)基本階段。（）

答案:對商務(wù)談判開局階段的基本任務(wù)是營造適當(dāng)?shù)恼勁袣夥?、塑造良好的形象、遵守談判原則、根據(jù)開場陳述進(jìn)行報(bào)價(jià)。（）

答案:對硬式談判法只關(guān)心利益不重視立場（）

答案:錯(cuò)原則式談判是一種既注重理性又注重感情，既關(guān)心利益也關(guān)心關(guān)系的談判風(fēng)格，在談判活動(dòng)中的應(yīng)用范圍很廣泛，所以任何情況下都應(yīng)使用原則式談判法（）

答案:錯(cuò)商務(wù)談判磋商的原則有（）。

答案:與對方所希望的目標(biāo)保持接觸###不輕易給對方討價(jià)還價(jià)的余地###沒有充分準(zhǔn)備的情況下應(yīng)避免倉促參與談判###讓對方主動(dòng)靠近自己，在保持自身某種強(qiáng)硬姿態(tài)的同時(shí)，給予對方心里上更多的滿足感###給自己在談判中的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)幅度留有適當(dāng)余地商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備主要是做好市場，科技等方面的背景調(diào)查，背景調(diào)查應(yīng)堅(jiān)持的原則有（）。

答案:可比性原則###可靠性原則###全面性原則商務(wù)談判方案的制訂，應(yīng)該（）。

答案:具體###富有彈性###簡明扼要商務(wù)談判開局前的接觸是“投石問路”的過程，應(yīng)注意的問題有（）。

答案:提問題要恰當(dāng)###提問題要有針對性###盡量避免暴露提問的真實(shí)意圖，不要與對方爭辯，也不必陳述己方的觀點(diǎn)硬式談判法的特點(diǎn)有（）

答案:硬式談判的結(jié)果不夠理想###硬式談判給友誼帶來危險(xiǎn)###