業(yè)主與物業(yè)合同模板完整版

業(yè)主與物業(yè)合同模板完整版合同編號(hào)：__________甲方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（物業(yè)）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則第一條本合同的簽訂目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，維護(hù)物業(yè)的正常秩序，營(yíng)造和諧居住環(huán)境。第二條本合同的適用范圍本合同適用于甲方擁有的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類(lèi)型。第三條本合同的簽訂原則甲乙雙方簽訂本合同時(shí)，應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第四條本合同的效力本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第五條乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)維修保養(yǎng)：包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)、定期檢查和及時(shí)修復(fù)。2.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾分類(lèi)收集與處理。3.物業(yè)管理秩序：包括但不限于物業(yè)公共安全、公共秩序維護(hù)、消防安全、停車(chē)管理、裝飾裝修管理。4.物業(yè)增值服務(wù)：包括但不限于物業(yè)租售咨詢(xún)、物業(yè)投資咨詢(xún)、物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)。5.其他服務(wù)：雙方約定的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。第六條乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定1.物業(yè)維修保養(yǎng)：確保共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)故障。2.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域的環(huán)境整潔，綠化植物生長(zhǎng)良好，垃圾分類(lèi)收集與處理符合相關(guān)規(guī)定。3.物業(yè)管理秩序：維護(hù)公共安全，保障公共秩序，加強(qiáng)消防安全管理，規(guī)范停車(chē)秩序，嚴(yán)格裝飾裝修管理。4.物業(yè)增值服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)租售咨詢(xún)、投資咨詢(xún)和運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)。5.其他服務(wù)：按照雙方約定提供其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成1.物業(yè)管理費(fèi)：包括但不限于物業(yè)維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理秩序等方面的費(fèi)用。2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，按照相關(guān)規(guī)定分?jǐn)偂?.物業(yè)服務(wù)合同約定的其他費(fèi)用。第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)周期，按時(shí)向乙方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納周期為_(kāi)___個(gè)月。第四章雙方的權(quán)利義務(wù)第九條甲方的權(quán)利義務(wù)1.甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議和意見(jiàn)。4.甲方在物業(yè)使用過(guò)程中，應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第十條乙方的權(quán)利義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.乙方有權(quán)對(duì)甲方在物業(yè)使用過(guò)程中的違規(guī)行為進(jìn)行制止和處罰。4.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，并及時(shí)處理甲方的投訴。第五章違約責(zé)任第十一條甲方的違約責(zé)任1.甲方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方在物業(yè)使用過(guò)程中，違反物業(yè)管理規(guī)定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條乙方的違約責(zé)任1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。2.乙方在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，違反相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章?tīng)?zhēng)議解決第十三條雙方在履行本合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第七章多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明第八章甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款第十四條甲方特殊需求服務(wù)1.甲方如有特殊需求的服務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)、鐘點(diǎn)工、寵物寄養(yǎng)等，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡力滿足甲方的需求。2.甲方特殊需求服務(wù)的費(fèi)用，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。第十五條甲方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)1.甲方應(yīng)自行辦理物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，以保障物業(yè)在遭受意外損失時(shí)的權(quán)益。2.甲方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)范圍等，雙方可另行協(xié)商確定。第十六條甲方隱私保護(hù)1.乙方在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)，不得擅自泄露甲方個(gè)人信息。2.乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，進(jìn)入甲方私人空間進(jìn)行服務(wù)。第九章乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款第十七條乙方服務(wù)升級(jí)1.乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況，定期提供服務(wù)升級(jí)方案，以提高服務(wù)質(zhì)量。2.乙方服務(wù)升級(jí)的相關(guān)費(fèi)用，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。第十八條乙方緊急維修服務(wù)1.乙方應(yīng)在接到甲方緊急維修通知后，立即組織維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。2.乙方緊急維修服務(wù)的費(fèi)用，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。第十九條乙方員工行為規(guī)范1.乙方員工在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德，禮貌待人，不得有損害甲方利益的行為。2.乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)。第十章第三方中介參與時(shí)的附加條款第二十條第三方中介的角色1.當(dāng)甲方和乙方在合同履行過(guò)程中，如有第三方中介參與，第三方中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的權(quán)益。2.第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，否則甲方和乙方均有權(quán)拒絕其參與。第二十一條第三方中介費(fèi)用1.第三方中介的費(fèi)用，包括但不限于中介服務(wù)費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)等，由甲方和乙方共同承擔(dān)。2.第三方中介費(fèi)用的具體金額，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。第二十二條第三方中介的責(zé)任1.第三方中介在協(xié)調(diào)甲乙雙方過(guò)程中，應(yīng)對(duì)雙方的權(quán)益承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。2.第三方中介若未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十三條第三方中介的退出1.當(dāng)甲方和乙方協(xié)商一致，