崗位職責(zé)醫(yī)院收費范文

崗位職責(zé)醫(yī)院收費范文1.背景介紹醫(yī)院作為一個供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的機構(gòu)，為了確保醫(yī)療服務(wù)的正常運作和規(guī)范管理，收費管理是醫(yī)院管理中特別緊要的一環(huán)。為此，訂立崗位職責(zé)醫(yī)院收費規(guī)章制度，明確各崗位角色職責(zé)和工作流程，以規(guī)范收費工作。2.目的本規(guī)章制度的目的是明確醫(yī)院收費工作的相關(guān)職責(zé)與規(guī)范，確保醫(yī)院收費工作的安全、高效、合規(guī)進行，保障患者的權(quán)益和醫(yī)院的正常運營。3.適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院全部相關(guān)部門，涵蓋門診收費、住院收費、藥品收費等全部與收費相關(guān)的崗位。4.收費崗位職責(zé)4.1前臺收費員負(fù)責(zé)門診收費工作，接待患者并開具門診發(fā)票；確?；颊叩男畔浫霚?zhǔn)確無誤，并供應(yīng)必需的費用咨詢；核對醫(yī)?？ㄐ畔ⅲＷC患者使用醫(yī)保的費用能夠正常結(jié)算；合理布置診間等待患者的收費次序，確保門診支出環(huán)境乾凈有序；定期參加相關(guān)培訓(xùn)，了解新的收費政策和流程更改。4.2住院收費員負(fù)責(zé)住院患者的費用結(jié)算工作，確保住院患者費用的準(zhǔn)確計算；核對患者的入院資料和費用明細，進行費用核算和結(jié)算；確保住院患者的醫(yī)保資料錄入準(zhǔn)確無誤，并與醫(yī)保部門進行對接，進行費用報銷；合理布置住院費用的收取時間和方式，供應(yīng)必需的費用咨詢和解答；與醫(yī)囑組、護理部門等進行協(xié)作，確?；颊叩馁M用和護理工作的銜接。4.3藥房收費員負(fù)責(zé)藥品的配藥和發(fā)藥工作，確保藥品的種類、名稱和劑量與醫(yī)囑相符；核對患者的藥品清單和費用明細，進行費用核算和結(jié)算；確保藥品的收費次序和規(guī)范，避開濫用、揮霍以及誤收費現(xiàn)象；合理布置藥房支出環(huán)境，供應(yīng)病患藥品使用引導(dǎo)和藥品咨詢；參加新藥品的入庫盤點和價格備案工作，確保藥品價格的準(zhǔn)確性。4.4財務(wù)部門負(fù)責(zé)醫(yī)院財務(wù)管理和收支核算工作；訂立合理的收費標(biāo)準(zhǔn)和費用分?jǐn)傄?guī)定，確保收費合理、公正；核對各科室的費用核算表，確保費用明細的準(zhǔn)確性；編制財務(wù)報表和經(jīng)濟分析報告，供應(yīng)有關(guān)財務(wù)引導(dǎo)；定期進行財務(wù)制度的檢查和審核，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。4.5醫(yī)保部門負(fù)責(zé)與醫(yī)保局的對接工作，確?；颊叩尼t(yī)保資料錄入和報銷的順利進行；及時了解醫(yī)保政策的變動并進行內(nèi)部轉(zhuǎn)達和培訓(xùn)；核對醫(yī)保報銷清單和費用明細，確保醫(yī)保報銷的準(zhǔn)確性；參加醫(yī)保結(jié)算和費用分?jǐn)偣ぷ?，供?yīng)必需的醫(yī)保咨詢和引導(dǎo)；定期進行醫(yī)保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，供應(yīng)相應(yīng)的報告和建議。5.工作流程5.1門診收費流程患者辦理掛號，前臺收費員核對患者信息，并開具門診發(fā)票。患者就診后，前臺收費員依據(jù)醫(yī)生診斷、檢查結(jié)果等收集患者的費用明細。前臺收費員與住院收費員核對患者的住院醫(yī)保資料和費用明細，并進行費用結(jié)算。前臺收費員依據(jù)患者的個人支出本領(lǐng)，與患者溝通費用支出方式和時間。完成費用結(jié)算后，前臺收費員登記收費信息，并進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計。5.2住院收費流程經(jīng)醫(yī)生確認(rèn)后，將患者轉(zhuǎn)為住院狀態(tài)，住院收費員核對患者資料和費用明細。住院收費員依據(jù)患者的住院醫(yī)保資料和費用明細，進行費用核算和結(jié)算。住院收費員與前臺收費員核對患者的門診醫(yī)保資料和費用明細，并進行費用結(jié)算。住院收費員與醫(yī)保部門對接，進行醫(yī)保資料的錄入和費用報銷。住院收費員將費用結(jié)算信息登記，進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計。5.3藥房收費流程患者依據(jù)醫(yī)生的處方單，在藥房提交藥品領(lǐng)取申請。藥房收費員核對患者的處方單和個人身份信息，并進行費用核算和結(jié)算。藥房收費員配藥并發(fā)藥，確保藥品的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。藥房收費員供應(yīng)藥品的使用引導(dǎo)和必需的藥品咨詢。6.監(jiān)督與考核醫(yī)院管理層定期對各崗位的工作進行檢查和考核，確保各崗位職責(zé)的落實和工作的規(guī)范性。依據(jù)考核結(jié)果，進行崗位績效評價，獎懲制度與績效掛鉤，激勵員工自發(fā)履行工作職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。對于違反規(guī)章制度、職責(zé)不明、工作不到位等情況，進行相應(yīng)的處理措施，并及時進行挽救措施。7.附則本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院全部，并依據(jù)實際情況進行調(diào)整