嘉善縣數(shù)字化城市管理項(xiàng)目建議書模板

嘉善縣數(shù)字化城市管理項(xiàng)目提議書浙江省電信嘉善縣分企業(yè)6月目錄TOC\o"1-3"\f\h\z\u第1章 建設(shè)背景 21.1 全國“數(shù)字城管”建設(shè)背景 21.2 浙江省“數(shù)字城管”建設(shè)情況 31.3 城市管理存在難題 3第2章 總體計(jì)劃 52.1 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 52.2 建設(shè)內(nèi)容 7第3章 建設(shè)方案 103.1 管理步驟建設(shè) 103.2 組織機(jī)構(gòu)建設(shè) 123.3 資源庫建設(shè) 123.4 基礎(chǔ)平臺建設(shè) 123.5 應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè) 20第4章 投資估算 284.1 項(xiàng)目資金計(jì)劃 284.2 一次性投資估算 284.3 年運(yùn)行費(fèi)用估算 304.4 估算詳單 31第5章 嘉善電信承建優(yōu)勢分析 38嘉善縣"數(shù)字城管"工作提議計(jì)劃 41建設(shè)背景全國“數(shù)字城管”建設(shè)背景伴隨社會經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展，中國城市化發(fā)展速度不停加緊，城市規(guī)模和功效不停擴(kuò)大。提升城市管理水平是保持城市可連續(xù)發(fā)展肯定要求，是城市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展關(guān)鍵組成部分，也是加緊城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市關(guān)鍵保障。城市管理在城市文明進(jìn)步中所發(fā)揮作用會越來越大，加強(qiáng)城市管理工作，有利于城市總體計(jì)劃實(shí)施，增強(qiáng)城市計(jì)劃權(quán)威性；有利于確保城市基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮城市建設(shè)投資效益；有利于改善城市環(huán)境，提升城市形象，促進(jìn)對外開放；有利于增強(qiáng)城市綜合功效，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)社會可連續(xù)發(fā)展。應(yīng)該看到，經(jīng)過20多年改革開放，城市建設(shè)突飛猛進(jìn)，城市面貌發(fā)生了巨大改變，城市管理已進(jìn)入一個關(guān)鍵時期；同時，城市管理滯后于城市發(fā)展也成為各個城市普遍存在問題?，F(xiàn)在城市管理方面存在關(guān)鍵問題包含管理手段落后，信息獲取滯后，管理被動后置，常常是要由群眾電話反應(yīng)、信訪，或媒體進(jìn)行曝光后，城市管理部門才知道問題發(fā)生；城市管理各專業(yè)管理部門職能交叉、管理多頭，造成出現(xiàn)問題時，有事無人管、有事多頭管局面；沒有建立起一套長久有效城市管理機(jī)制，使問題屢禁不止、越管越多；計(jì)劃和管理滯后，城市管理各部門仍然以傳統(tǒng)粗放式管理方法為主。10月北京市東城區(qū)在全國率先建成并運(yùn)行“數(shù)字城管”，這一管理模式被建設(shè)部列為推廣項(xiàng)目。7月，建設(shè)部召開全國數(shù)字化城市管理現(xiàn)場會，探討數(shù)字化城市建設(shè)，“東城區(qū)網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)”被建設(shè)部確定為“數(shù)字化城市管理新模式”，號召在全國推廣，并確定上海、南京、杭州、揚(yáng)州、煙臺等10個城市為先期試點(diǎn)。，建設(shè)部公布了第二批17個試點(diǎn)城市名單，公布了第三批24個試點(diǎn)城市。在這么基礎(chǔ)上，全國各地全部開始推廣該項(xiàng)目。建設(shè)部于1月27日發(fā)文，要求加緊推進(jìn)數(shù)字化城市管理試點(diǎn)工作，提出－為試點(diǎn)階段，－為全方面推廣階段。在全國數(shù)字化城市管理試點(diǎn)工作中走在前面城市有北京、上海、深圳、揚(yáng)州、杭州等。這些城市經(jīng)過實(shí)施數(shù)字化城市管理在城市管理水平上均取得了很好成效。實(shí)施“數(shù)字城管”，促進(jìn)了城市管理工作效率提升、推進(jìn)了城市管理體制改變、促進(jìn)了相關(guān)管理部門協(xié)作配合、打造了處理群眾問題技術(shù)平臺、人民群眾滿意程度顯著提升。浙江省“數(shù)字城管”建設(shè)情況浙江省建設(shè)廳也于6月發(fā)文，推進(jìn)數(shù)字化城市管理試點(diǎn)工作，《浙江省數(shù)字化城市管剪發(fā)展計(jì)劃（-）》已經(jīng)過教授論證。依據(jù)計(jì)劃，到前，浙江省11個設(shè)區(qū)市將全部建成“數(shù)字城管”系統(tǒng)，縣（市、區(qū)）覆蓋率將達(dá)成60%以上，初步形成全省一體、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資源共享、全局互動，含有浙江特色“數(shù)字城管”體系。截至到12月：全省已經(jīng)有7個市、區(qū)、縣建設(shè)完成了“數(shù)字城管”系統(tǒng)；另有10多個市、區(qū)正在實(shí)施建設(shè)中，其中杭州、諸暨、臺州路橋已經(jīng)過國家住房和城鎮(zhèn)建設(shè)部驗(yàn)收。嘉善縣于3月被省建設(shè)廳列入浙江省第二批試點(diǎn)城市（區(qū)）。城市管理存在難題伴隨“十一五”期間嘉善縣經(jīng)濟(jì)社會連續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)嘉善縣政府提出五年工作目標(biāo)要求，城市長久有效管理、高效管理機(jī)制尚需深入完善，管理理念、管理體制、管理方法還需深入創(chuàng)新?，F(xiàn)階段常見問題關(guān)鍵有：一、多頭管理局面仍然存在管理事權(quán)條塊分割，以市政設(shè)施管理事權(quán)為例，城區(qū)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理由市政處和城管執(zhí)法局分別負(fù)責(zé)。二、信息滯后，管理被動后置當(dāng)城市管理方面發(fā)生問題后，除了城管執(zhí)法大隊(duì)在執(zhí)勤巡查中發(fā)覺以外，大多數(shù)情況是群眾打電話反應(yīng)、信訪，或媒體進(jìn)行曝光后，專業(yè)管理部門才知道，使發(fā)生問題得不到立即處理，城市管理被動后置。三、信息共享和傳輸不暢城市管理包含領(lǐng)域?qū)?、?nèi)容廣，更因?qū)徟S可和處罰分離，執(zhí)法人員常常要為調(diào)查取證到各相關(guān)部門查閱、調(diào)閱、復(fù)制相關(guān)檔案材料。因?yàn)檫@些公共信息分散在多個部門，部門信息共享不暢，使得執(zhí)法人員不能立即獲取相關(guān)資料，使城管執(zhí)法人員難以和相對人及其它部門進(jìn)行正確、立即、有效溝通，執(zhí)法效率難以提升。同時在操作過程中，在行政項(xiàng)目信息傳輸、違法認(rèn)定等方面出現(xiàn)相互扯皮現(xiàn)象，無形中出現(xiàn)“想管不管了，該管管不到位”。

總體計(jì)劃嘉善縣數(shù)字化城市管理項(xiàng)目以“總體計(jì)劃，分步實(shí)施”為標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)高起點(diǎn)計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營理念，采取應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線通信技術(shù)、“3S”空間信息技術(shù)、行業(yè)實(shí)體庫技術(shù)等優(yōu)異技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)城市部件和事件管理數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和空間可視化。創(chuàng)新城市管理模式，再造城市管理步驟，建立一套科學(xué)完善監(jiān)督評價體系，實(shí)現(xiàn)政府信息化建設(shè)相關(guān)資源共享，提升城市管理水平。經(jīng)過此次項(xiàng)目標(biāo)建設(shè)工作，整合現(xiàn)有管理信息資源，建立嘉善數(shù)字化城市管理基礎(chǔ)資源庫，完成對市政公用設(shè)施、市容、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、房屋土地和道路交通等方面數(shù)字化城市管理創(chuàng)建工作，完成發(fā)覺問題、派遣任務(wù)、問題處理、結(jié)果反饋、監(jiān)督評價等各個步驟信息化，并構(gòu)建嘉善縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督評價體系。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1、技術(shù)優(yōu)異性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)投資較大信息化建設(shè)工程，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上應(yīng)含有較高技術(shù)優(yōu)異性和功效完善性，要選擇中國外優(yōu)異信息技術(shù)手段，并考慮主流技術(shù)發(fā)展趨勢，確保系統(tǒng)能適應(yīng)信息技術(shù)快速發(fā)展，愈加好地處理以后系統(tǒng)升級等問題。2、功效實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程中，還要最大程度地滿足城市管理業(yè)務(wù)需要，堅(jiān)持實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合城市管理工作實(shí)際需求，處理城市管理工作面臨具體難題，要考慮系統(tǒng)操作界面友好、易于使用、快速響應(yīng)、便于維護(hù)，含有優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)更新便捷。3、資源共享標(biāo)準(zhǔn)含有和其它信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同工作能力。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)在實(shí)用基礎(chǔ)上要重視實(shí)現(xiàn)資源共享，所以在系統(tǒng)軟硬件配置、系統(tǒng)開發(fā)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)上充足考慮在全部功效基礎(chǔ)上，經(jīng)過資源共享實(shí)現(xiàn)節(jié)省投入成本目標(biāo)。城市管理工作包含到相關(guān)部門和單位較多，要充足挖掘、整合、利用現(xiàn)有城市管理資源和信息化資源，包含電子政府網(wǎng)、公安視頻監(jiān)控工程（全球眼視頻監(jiān)控）等，對人員、設(shè)備、信息等進(jìn)行整合，避免反復(fù)建設(shè)，經(jīng)過信息化建設(shè)使多部門協(xié)同工作成為可能。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)過程中，還要重視數(shù)字化城市管理系統(tǒng)和其它部門協(xié)同工作能力。4、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)包含城市部件數(shù)據(jù)普查、編碼和建庫，應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全體系設(shè)計(jì)，應(yīng)盡可能遵照通用國際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。沒有現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)可供參考，在系統(tǒng)建設(shè)過程中應(yīng)逐步建立相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建立在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化業(yè)務(wù)和技術(shù)基礎(chǔ)之上。5、系統(tǒng)安全性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是一個大型網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，建立完善系統(tǒng)運(yùn)行安全體系是一項(xiàng)十分關(guān)鍵工作任務(wù)。經(jīng)過應(yīng)用多項(xiàng)現(xiàn)代信息安全技術(shù)和安全保障體系，確保數(shù)字化城市管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)過程中遵照下述兩點(diǎn)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)不被非法訪問和破壞。系統(tǒng)安全性首要是數(shù)據(jù)安全性，系統(tǒng)必需含有足夠安全權(quán)限，確保數(shù)據(jù)不被非法訪問、竊取和破壞。系統(tǒng)操作安全可靠。系統(tǒng)同時應(yīng)該含有安全權(quán)限，不讓非法用戶操作系統(tǒng)；同時要含有足夠容錯能力，以確保正當(dāng)用戶操作時不至于引發(fā)系統(tǒng)犯錯，充足確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)邏輯正確性。6、可擴(kuò)展性標(biāo)準(zhǔn)因?yàn)樵谙到y(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行過程中存在數(shù)據(jù)變動、業(yè)務(wù)步驟改變、軟硬件升級等一系列不確定原因，系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中應(yīng)提供一定可擴(kuò)展性，預(yù)防因?yàn)閿?shù)據(jù)、業(yè)務(wù)改變等原因造成系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。尤其對于業(yè)務(wù)步驟變更，系統(tǒng)需提供“零編碼”擴(kuò)展方法以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求改變。另外，為實(shí)現(xiàn)功效擴(kuò)展和和已建成系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和共享，系統(tǒng)需提供和現(xiàn)有系統(tǒng)接口。7、易操作和易維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)用戶關(guān)鍵為政府部門非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，所以系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)過程中考慮到用戶操作層面易操作和易維護(hù)。要提供良好用戶界面和在線幫助功效，降低系統(tǒng)操作復(fù)雜性。同時，系統(tǒng)應(yīng)含有良好可維護(hù)性，系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)要做到既安全又便捷。8、穩(wěn)步有序標(biāo)準(zhǔn)因地制宜，根據(jù)統(tǒng)一計(jì)劃穩(wěn)定推進(jìn)，范圍是先從城市關(guān)鍵區(qū)塊開始再向周圍拓展，在內(nèi)容上，目前關(guān)鍵以城市管理為關(guān)鍵內(nèi)容，待新模式運(yùn)行完備后再考慮增加其它管理系統(tǒng)和內(nèi)容。建設(shè)內(nèi)容嘉善縣數(shù)字化城市管理項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容以下：1、確定嘉善縣數(shù)字城管管理步驟確定管理步驟是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)首要處理問題，是建設(shè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)一項(xiàng)關(guān)鍵基礎(chǔ)性工作。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)管理步驟確實(shí)定，首先要以建設(shè)部推廣數(shù)字城管模式為基礎(chǔ)，同時結(jié)合嘉善縣城市管理實(shí)際情況，涵蓋問題上報(bào)、核實(shí)、立案、任務(wù)派遣、處理反饋、核查、結(jié)案、監(jiān)督協(xié)調(diào)、綜合評價等方面。2、建設(shè)嘉善縣數(shù)字城管“兩個軸心”依據(jù)嘉善縣實(shí)際情況，由監(jiān)督中心負(fù)責(zé)案卷受理、立案、問題處理監(jiān)督、核查、結(jié)案、考評評價，由指揮中心負(fù)責(zé)案卷派遣、處理結(jié)果反饋、相關(guān)工作部門協(xié)調(diào)、問題督查，形成含有嘉善縣特色“監(jiān)管分離”兩個軸心。數(shù)字城管“兩個軸心”建設(shè)關(guān)鍵包含辦公環(huán)境建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、工作職責(zé)界定、系統(tǒng)平臺建設(shè)和管理制度建設(shè)等方面。3、建設(shè)嘉善縣數(shù)字城管基礎(chǔ)資源庫數(shù)字城管基礎(chǔ)資源庫是數(shù)字城管運(yùn)行基礎(chǔ)，是數(shù)字城管建設(shè)關(guān)鍵?；A(chǔ)資源庫建設(shè)包含：部件事件庫、基礎(chǔ)地形庫、地理編碼庫、空間數(shù)據(jù)庫建設(shè)等。4、建設(shè)嘉善縣數(shù)字城管基礎(chǔ)設(shè)施平臺數(shù)字化城市管理系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)信息安全技術(shù)為保障，結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫中心(整合社會公眾訴求渠道)、大屏顯示系統(tǒng)等設(shè)施使用實(shí)現(xiàn)各職能部門聯(lián)網(wǎng)、信息共享和數(shù)字城管業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)支撐。建立數(shù)字城管基礎(chǔ)設(shè)施平臺是數(shù)字城管建設(shè)關(guān)鍵內(nèi)容。5、建設(shè)嘉善縣數(shù)字城管應(yīng)用系統(tǒng)嘉善縣數(shù)字城管應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)包含符合國家建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)9各基礎(chǔ)子系統(tǒng)：無線信息采集、監(jiān)督受理、協(xié)同工作、監(jiān)督指揮、綜合評價統(tǒng)計(jì)、地理編碼、基礎(chǔ)資源管理、數(shù)據(jù)共享和交換、應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)，另外，可依據(jù)嘉善縣實(shí)際情況，選擇性建設(shè)視頻監(jiān)控、社會公眾實(shí)時公布、部件在線更新、領(lǐng)導(dǎo)移動督辦、車載GPS指揮調(diào)度、業(yè)務(wù)短信系統(tǒng)等子系統(tǒng)。6、建立嘉善縣數(shù)字城管綜合評價體系綜合評價體系建設(shè)能夠有效處理目前城市管理工作中普遍存在因?yàn)楣ぷ靼鎻V、工作內(nèi)容繁雜所造成難以量化評價考評問題。綜合評價分為內(nèi)評價和外評價兩個方面，內(nèi)評價關(guān)鍵從數(shù)字城管內(nèi)部提取數(shù)據(jù)進(jìn)行評價；外評價關(guān)鍵從公眾對城市管理滿意度、公眾對城管問題投訴量改變提取數(shù)據(jù)進(jìn)行評價。7、制訂嘉善縣數(shù)字城管模式標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)過對嘉善縣數(shù)字化城市管理建設(shè)項(xiàng)目中應(yīng)用各類信息有序整合，行成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，從而實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，既便于在數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中有效傳輸，又可和其它電子政務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)體系有效銜接，最大范圍地實(shí)現(xiàn)資源共享。

建設(shè)方案管理步驟建設(shè)業(yè)務(wù)角色計(jì)劃嘉善縣數(shù)字化城市管理項(xiàng)目業(yè)務(wù)角色劃分為監(jiān)督員、受理員、值班長、派遣員、指揮長、各專業(yè)部門、各級領(lǐng)導(dǎo)和社會公眾。業(yè)務(wù)步驟計(jì)劃嘉善縣數(shù)字化城市管理項(xiàng)目中，業(yè)務(wù)步驟計(jì)劃以下圖所表示：圖3.1.2數(shù)據(jù)步驟計(jì)劃嘉善縣數(shù)字化城市管理項(xiàng)目中，數(shù)據(jù)步驟計(jì)劃以下圖所表示：圖3.1.3組織機(jī)構(gòu)建設(shè)嘉善縣數(shù)字城管組織機(jī)構(gòu)結(jié)合嘉善縣實(shí)際情況，關(guān)鍵包含：城市管理“兩個軸心”（即：監(jiān)督中心和指揮中心）。1、監(jiān)督中心關(guān)鍵職能：負(fù)責(zé)統(tǒng)一采集、受理、匯總?cè)谐鞘泄芾砀黝悊栴}信息，分類甄別，視情立案，隨時掌握城市管理現(xiàn)實(shí)狀況，對城市管理實(shí)施全方位、全時段即時監(jiān)控，對城市管理相關(guān)部門和責(zé)任人推行城市管理職責(zé)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2、指揮中心關(guān)鍵職能：負(fù)責(zé)各類城市管理問題處理任務(wù)派遣；對城市管理中難點(diǎn)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)；對處理質(zhì)量和效率進(jìn)行督辦；對處理結(jié)果進(jìn)行反饋。資源庫建設(shè)系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)關(guān)鍵包含基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)、城市管理部件事件數(shù)據(jù)、城市管理地理編碼數(shù)據(jù)、城市管理單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)、城市管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、綜合評價數(shù)據(jù)六類。根據(jù)應(yīng)用層次能夠分為關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。其中，綜合評價數(shù)據(jù)和城市管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)屬關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)、城市管理部件事件數(shù)據(jù)、城市管理地理編碼數(shù)據(jù)、城市管理單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)屬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)平臺建設(shè)系統(tǒng)硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)總圖嘉善縣數(shù)字化城管建設(shè)硬件系統(tǒng)關(guān)鍵包含網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)、工作站、服務(wù)器/存放備份系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)軟件布署等，總體設(shè)計(jì)圖以下：圖3.4建設(shè)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)建設(shè)嘉善縣數(shù)字化城市管理建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)建設(shè)是整體系統(tǒng)關(guān)鍵組成部份。其關(guān)鍵目標(biāo)是建設(shè)覆蓋全區(qū)范圍網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺，并為其上多種支撐平臺、應(yīng)用系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)支持，并確保系統(tǒng)正確連通，正常運(yùn)行?，F(xiàn)在嘉善縣數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵包含以下幾塊內(nèi)容：關(guān)鍵路由交換網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)；和數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心互連對接；和嘉善縣政府網(wǎng)及相關(guān)專業(yè)單位部門、街道小區(qū)互連對接；和“全球眼”監(jiān)控平臺互連對接；和公安視頻監(jiān)控平臺互連對接；監(jiān)督員終端接入；服務(wù)器區(qū)存放備份設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)安全保障設(shè)計(jì)。服務(wù)器系統(tǒng)建設(shè)結(jié)合嘉善縣數(shù)字化城市管理建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)際需求及“總體計(jì)劃，分步實(shí)施”策略，采取服務(wù)器關(guān)鍵包含：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器×1、應(yīng)用服務(wù)器×1、城管通服務(wù)器×1、數(shù)據(jù)交換和維護(hù)服務(wù)器×1、GIS服務(wù)器×1、防病毒和備份服務(wù)器×1等。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是此次項(xiàng)目標(biāo)關(guān)鍵服務(wù)器，包含了全部應(yīng)用數(shù)據(jù)，所以采取1臺高端小型機(jī)，以在最大程度上確保數(shù)據(jù)庫能夠長久、穩(wěn)定提供服務(wù)。應(yīng)用服務(wù)器上安裝了數(shù)字化城管關(guān)鍵軟件，全部用戶均需要訪問應(yīng)用服務(wù)器，最高時可能抵達(dá)1000個用戶并發(fā)數(shù)量，所以選擇了1臺高端小型機(jī)滿足“數(shù)字城管”平臺應(yīng)用軟件需求。GIS服務(wù)器上安裝了數(shù)字化城管GIS平臺軟件，提供對地理空間數(shù)據(jù)顯示、操作和分析。數(shù)據(jù)交換和維護(hù)服務(wù)器上安裝了數(shù)字化城管數(shù)據(jù)交換軟件，實(shí)現(xiàn)和城管業(yè)務(wù)單位之間數(shù)據(jù)共享和交換，并實(shí)現(xiàn)和城市管理各相關(guān)部門現(xiàn)有系統(tǒng)協(xié)同工作。備份和防病毒服務(wù)器用來作為趨勢防病毒軟件控制端，而且布署備份軟件，負(fù)責(zé)LAN方法備份。同時布署入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)用戶端、防病毒軟件，而且還作為防火墻等安全設(shè)備日志服務(wù)器城管通服務(wù)器是城管通和數(shù)據(jù)庫接口服務(wù)器，安裝有沒有線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。此次項(xiàng)目標(biāo)無線應(yīng)用基礎(chǔ)全部是基于該服務(wù)器。存放系統(tǒng)建設(shè)（可選）本項(xiàng)目提議使用SAN交換機(jī)、磁盤陣列組成SAN網(wǎng)絡(luò)，使”數(shù)字城管”系統(tǒng)含有高存放能力，為異種操作系統(tǒng)和磁盤系統(tǒng)提供支持，為容災(zāi)備份提供無縫支持。SAN——存放區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過特定互連方法連接若干臺存放服務(wù)器組成一個單獨(dú)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，提供政府級數(shù)據(jù)存放服務(wù)。SAN連接網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和大磁盤陣列、備份磁帶庫等存放設(shè)備，SAN置于LAN之下，而不包含LAN。利用SAN，不僅能夠大容量存放數(shù)據(jù)，而且不受地域限制，緩解了大量數(shù)據(jù)傳輸對于局域網(wǎng)影響。SAN含有以下特點(diǎn)：1、SAN含有沒有限擴(kuò)展能力：SAN采取網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，服務(wù)器能夠訪問存放網(wǎng)絡(luò)中任何一個存放設(shè)備，用戶能夠自由增加磁盤陣列、帶庫和服務(wù)器等設(shè)備，使得整個系統(tǒng)存放空間和處理能力能夠按用戶需求不停擴(kuò)大；2、SAN含有高連接速度和處理能力：SAN采取了專門設(shè)計(jì)光纖通道技術(shù)SAN優(yōu)勢使它在政府級數(shù)據(jù)存放、服務(wù)器集群數(shù)據(jù)存放、異地容災(zāi)等領(lǐng)域占有不可動搖地位。以下圖：圖3.4.5存放區(qū)域網(wǎng)模式圖呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)呼叫中心是數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心和協(xié)同工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵通信平臺，經(jīng)過整合12319城建熱線、12345市民服務(wù)熱線、114百事通等呼叫資源，負(fù)責(zé)和協(xié)同工作業(yè)務(wù)平臺和監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)傳輸、工作調(diào)度；同時受理市民相關(guān)城市管理市政、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生等方面大量投訴，所以，呼叫中心是數(shù)字城市管理一個關(guān)鍵組成部分。呼叫中心系統(tǒng)是數(shù)字化城市管理辦公室關(guān)鍵組成部分，是直接面向公眾平臺，擔(dān)負(fù)著接收公眾舉報(bào)、公眾監(jiān)督、公眾投訴和公眾評價關(guān)鍵責(zé)任?，F(xiàn)在，”數(shù)字城管”呼叫平臺可選擇方法有自建呼叫中心和外包呼叫中心兩種方法，對比以下：自建和外包呼叫中心對比表自建呼叫中心外包呼叫中心考慮內(nèi)容包含設(shè)備投入、線路租金、集成費(fèi)用、維護(hù)人工費(fèi)、管理成本、備品備件、設(shè)備使用年限、系統(tǒng)升級、固定資產(chǎn)壓力等。只需要考慮座席月租金、中繼線路租金能否承受。早期投資早期投資大，約70萬元，包含設(shè)備設(shè)備投入、軟件費(fèi)用、接線員培訓(xùn)等費(fèi)用。只需投資呼叫中心接線員終端費(fèi)用。使用費(fèi)電話中繼線租用費(fèi)業(yè)務(wù)使用費(fèi)（約2.4萬/年座席）維護(hù)費(fèi)包含每個座席維護(hù)費(fèi)和專業(yè)維護(hù)費(fèi)，占系統(tǒng)總投資成本15％（約10.5萬元）。由運(yùn)行商提供專業(yè)維護(hù)。系統(tǒng)升級CTI技術(shù)現(xiàn)在發(fā)展很快，新功效，新業(yè)務(wù)相繼推出，系統(tǒng)每十二個月功效升級費(fèi)用另收。運(yùn)行商統(tǒng)一進(jìn)行平臺升級，最終用戶只是使用業(yè)務(wù)。故障響應(yīng)電話中繼線路提供商只提供線路故障處理，系統(tǒng)設(shè)備故障需聯(lián)絡(luò)廠家和集成商處理，因?yàn)楦鲝S家和集成商不會在各地均設(shè)有維護(hù)人員，多為電話響應(yīng)，故障處理時間較長。同時一旦設(shè)備保修期滿，故障響應(yīng)極難很立即。運(yùn)行商擁有專業(yè)維護(hù)支撐隊(duì)伍，用戶系統(tǒng)故障可就近向當(dāng)?shù)赜脩艚?jīng)理申報(bào)，故障處理時間有確保。優(yōu)勢產(chǎn)權(quán)自主。專業(yè)化：多行業(yè)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，能夠確保服務(wù)質(zhì)量高水準(zhǔn)；靈活性：用戶能夠得到彈性呼叫中心，其規(guī)模能夠隨時擴(kuò)大或縮小；其可改善性、可維護(hù)性、可開發(fā)性和可控制性全部很強(qiáng)。節(jié)省成本：節(jié)省在人力、系統(tǒng)和管理等方面投資。由以上對比和歸納，本項(xiàng)目提議采取呼叫中心外包方法。浙江省電信嘉善分企業(yè)號碼百事通是一個不錯選擇，利用嘉善電信已建成號碼百事通資源，整合到數(shù)字城管平臺中，既降低了一次性建設(shè)成本，又加緊了建設(shè)速度。歸納起來，選擇呼叫中心外包方法有以下好處：1、外包能節(jié)省投資，更能集中政府優(yōu)勢，將關(guān)鍵保持在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，無需花費(fèi)精力提升呼叫中心效益；2、政府無須追逐呼叫中心技術(shù)突破，即可得到和眾不一樣呼叫中心運(yùn)行效果；3、外包能夠確保呼叫中心業(yè)務(wù)靈活性，保持話務(wù)量、座席量靈活調(diào)整，無須擔(dān)心被淘汰，從而節(jié)省成本；4、外包中心規(guī)模隨時可變，外包能夠得到柔性呼叫中心，這個呼叫中心能夠依據(jù)政府要求隨時擴(kuò)大或縮??；5、分擔(dān)建設(shè)危機(jī)和風(fēng)險；6、從管理角度，選擇外包有利于簡化管理體系，優(yōu)化管理水平，使政府全方面了解呼叫中整體運(yùn)作情況，數(shù)據(jù)分析還能夠顯示服務(wù)水平怎樣。圖3.4.6嘉善縣“數(shù)字城管”呼叫中心系統(tǒng)圖視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)依據(jù)用戶需求和以后擴(kuò)容需要，關(guān)鍵分成兩種接入模式1、”全球眼”視頻監(jiān)控平臺接入（包含建設(shè)局下屬單位已經(jīng)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入和新建視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入）；2、嘉善縣公安局治安動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入。大屏顯示系統(tǒng)建設(shè)（可選）經(jīng)過大屏幕可直觀地掌握城區(qū)各個小區(qū)或萬米單元城市部件信息、問題處理信息、案卷信息、評價信息等全局情況，了解每個小區(qū)、監(jiān)督員、部件等個體情況，實(shí)現(xiàn)對城市管理全局情況總體把握。同時，系統(tǒng)還整合“全球眼”、公安視頻監(jiān)控資源，支持和采取視頻監(jiān)控技術(shù)，對關(guān)鍵部位進(jìn)行監(jiān)控。依據(jù)投資規(guī)模情況提議采取背投影方法來建設(shè)大屏顯示系統(tǒng)。安全系統(tǒng)建設(shè)在嘉善縣數(shù)字化城市管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)中，尤其是定在秘密級涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)，其內(nèi)部信息安全也是需要重視，在本方案中，我們根據(jù)國家涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全要求，采取優(yōu)異、符合涉密系統(tǒng)安全要求安全設(shè)備和產(chǎn)品（包含防火墻設(shè)備、漏洞掃描系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計(jì)系統(tǒng)），嚴(yán)格遵守中國保密局、公安部相關(guān)法律和法規(guī)，嚴(yán)格遵守國家涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保密規(guī)范，建立整個網(wǎng)絡(luò)綜合安全保障體系。硬件平臺設(shè)備布署嘉善縣數(shù)字城管信息化建設(shè)包含到大量多種硬件設(shè)備，最關(guān)鍵有兩種布署模式：機(jī)房獨(dú)立建設(shè)和專業(yè)IDC托管。由以上對比和歸納，本項(xiàng)目中提議采取用電信運(yùn)行商專業(yè)IDC機(jī)房托管方法進(jìn)行嘉善縣數(shù)字化城市管理建設(shè)項(xiàng)目硬件平臺設(shè)備布署。應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)建設(shè)內(nèi)容依據(jù)建設(shè)部城市管理建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)包含無線數(shù)據(jù)采集、監(jiān)督受理、協(xié)同工作、監(jiān)督指揮、綜合評價、地理編碼、基礎(chǔ)資源管理、數(shù)據(jù)共享和交換、應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)，除此之外，另可依據(jù)嘉善縣實(shí)際情況選擇性建設(shè)以下系統(tǒng)：視頻監(jiān)控、社會公眾實(shí)時公布、部件在線更新、領(lǐng)導(dǎo)移動督辦、車載GPS指揮調(diào)度、業(yè)務(wù)短信系統(tǒng)等子系統(tǒng)。圖3.無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)在網(wǎng)格化城市管理新模式中，在城市責(zé)任網(wǎng)格區(qū)域中，每位監(jiān)督員配置一臺職能移動終端（信息采集器），監(jiān)督萬米單元內(nèi)全部類別城市部件，一旦發(fā)覺問題立即使用信息采集器在第一時間、第一現(xiàn)場將信息發(fā)送到監(jiān)督受理中心進(jìn)行處理。在問題處理完成后將再次使用信息采集器匯報(bào)完成信息，實(shí)現(xiàn)城市管理正確定位和快速處理，有效處理城市管理信息滯后和工作被動等問題，提升城市管理水平和效率。無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)關(guān)鍵包含服務(wù)器端和手機(jī)端程序，支撐模塊：包含數(shù)據(jù)加密壓縮、數(shù)據(jù)無線傳輸和同時、嵌入式ＧＩＳ引擎和手機(jī)定位驅(qū)動模塊，支持ＧＰＳ定位和基站定位兩種模式。應(yīng)用模塊：包含問題上報(bào)、電子地圖瀏覽定位、圖片音頻圖像保留、傳輸，地理編碼查詢，今日提醒獲取，核實(shí)、核查問題上報(bào)，對上報(bào)問題能夠形成歷史統(tǒng)計(jì)；能夠在設(shè)定視野內(nèi)顯示所選擇類型部件，能夠選擇部件符號并獲取部件編碼。監(jiān)督受理子系統(tǒng)監(jiān)督受理子系統(tǒng)是受理來自監(jiān)督員上報(bào)、小區(qū)聯(lián)絡(luò)站上報(bào)、公眾舉報(bào)和視頻監(jiān)控員上報(bào)城市管理問題，然后對問題進(jìn)行審核，統(tǒng)計(jì)問題發(fā)生定位，立案后傳輸給指揮中心。所以，“監(jiān)督受理子系統(tǒng)”關(guān)鍵功效就是提供問題受理、登記、立案、定位和轉(zhuǎn)發(fā)等功效。監(jiān)督中心受理城市管理問題分為四種：監(jiān)督員上報(bào)、小區(qū)聯(lián)絡(luò)站上報(bào)、公眾舉報(bào)和視頻監(jiān)控員上報(bào)。協(xié)同工作子系統(tǒng)協(xié)同工作子系統(tǒng)關(guān)鍵供指揮中心工作相關(guān)辦公人員使用，應(yīng)在業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)步驟中全部案卷進(jìn)行監(jiān)督和管理功效，應(yīng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)急問題處理、案卷處理和流轉(zhuǎn)全程控制，同時應(yīng)可查看監(jiān)督員在崗情況，可對案卷流轉(zhuǎn)進(jìn)行插入意見和審批等信息。協(xié)同工作子系統(tǒng)關(guān)鍵應(yīng)包含以下功效模塊：任務(wù)分配管理、案卷督辦管理、記時管理、處理部門協(xié)同監(jiān)督等。監(jiān)督指揮子系統(tǒng)監(jiān)督指揮子系統(tǒng)設(shè)在城市管理監(jiān)督指揮中心，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時監(jiān)控，便于城市管理監(jiān)督指揮中心和各級領(lǐng)導(dǎo)愈加清楚地了解城市網(wǎng)格化管理情況?？山?jīng)過大屏幕直觀地掌握各個區(qū)域城市部件（事件）信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評價信息等全局情況，還能夠?qū)γ總€網(wǎng)格、監(jiān)督員、部件等個體情況進(jìn)行查詢。監(jiān)督指揮子系統(tǒng)關(guān)鍵功效包含：1）含有案卷信息和地圖信息一體化管理功效，并滿足大屏幕管理顯示要求；2）能夠?qū)崟r定位問題和監(jiān)督員地理位置；3）能夠?qū)崟r顯示監(jiān)督員在崗情況及位置信息；4）能夠?qū)崟r分類顯示問題目前狀態(tài)信息；5）含有查詢監(jiān)督員具體信息功效；6）含有查問詢題圖片、辦理過程等具體信息功效；7）實(shí)現(xiàn)地圖和屬性信息互動查詢；8）實(shí)現(xiàn)圖文一體化綜合評價結(jié)果大屏幕展示功效。綜合評價子系統(tǒng)綜合評價子系統(tǒng)為了確保新模式下城市管理健康運(yùn)行，切實(shí)發(fā)揮其應(yīng)有作用，全方面提升城市管理水平，就要建立綜合評價系統(tǒng)，經(jīng)過一整套科學(xué)完善監(jiān)督評價體系，對城市管理各方面進(jìn)行考評評價，既能監(jiān)督城市管理中發(fā)生具體問題，又能監(jiān)督管理和執(zhí)法質(zhì)量。綜合評價子系統(tǒng)關(guān)鍵功效包含：1）含有區(qū)域評價功效，以單元網(wǎng)格、小區(qū)、街道、行政區(qū)等區(qū)域?yàn)閯澐謽?biāo)準(zhǔn)，按不一樣周期統(tǒng)計(jì)各單元區(qū)域評價分值，生成評價結(jié)果，并在地圖中直觀顯示；2）含有部門評價功效，對專業(yè)部門和各級責(zé)任主體，按一定周期統(tǒng)計(jì)各部門評價分值，生成評價結(jié)果，并直觀顯示；3）含有崗位評價功效，對呼叫中心、城市管理指揮監(jiān)督中心各崗位和監(jiān)督員進(jìn)行崗位評價，按一定周期統(tǒng)計(jì)各崗位評價分值，生成評價結(jié)果，并直觀顯示。地理編碼子系統(tǒng)地理編碼系統(tǒng)經(jīng)過對自然語言地址信息語義分析、詞法分析，實(shí)現(xiàn)資源信息和地理位置坐標(biāo)關(guān)聯(lián)，確定出正確地理坐標(biāo)。關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)城市問題快速定位和傳輸,把通用門牌、愛好點(diǎn)等信息融入城市管理實(shí)際應(yīng)用，同時也將產(chǎn)生部件和城市事件作為地理編碼系統(tǒng)關(guān)鍵編碼、匹配、定位內(nèi)容。地理編碼系統(tǒng)關(guān)鍵包含以下功效模塊：數(shù)據(jù)建庫和管理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、地圖顯示、地圖編輯及部件數(shù)據(jù)維護(hù)、地圖制圖及輸出、查詢定位、空間分析及統(tǒng)計(jì)、遙感影像處理等?；A(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)供系統(tǒng)管理人員使用。經(jīng)過“GIS信息”，對系統(tǒng)使用地圖庫進(jìn)行隨時維護(hù)，即能夠?qū)τ谙到y(tǒng)中使用多種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行管理，利用管理系統(tǒng)提供工具，系統(tǒng)管理員能夠進(jìn)行圖層定義，能夠隨時擴(kuò)展地圖數(shù)據(jù)；使用地物定義，就能夠適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)改變，對多種地物標(biāo)準(zhǔn)編碼進(jìn)行維護(hù)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)應(yīng)包含以下功效：數(shù)據(jù)建庫和管理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、地圖顯示、地圖編輯及部件數(shù)據(jù)維護(hù)、地圖制圖及輸出、查詢定位、空間分析及統(tǒng)計(jì)、遙感影像處理等。該子系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員使用工作平臺，經(jīng)過該平臺，能夠?qū)τ谙到y(tǒng)中使用多種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行管理。利用該系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員可方便捷進(jìn)行圖層定義，能夠隨時擴(kuò)展地圖數(shù)據(jù)；使用地物定義，就能夠適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)改變，對多種地物標(biāo)準(zhǔn)編碼進(jìn)行維護(hù)。數(shù)據(jù)共享和交換子系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享和交換子系統(tǒng)基于優(yōu)異數(shù)據(jù)總線技術(shù)，為跨地域、跨部門、跨應(yīng)用系統(tǒng)不一樣數(shù)據(jù)庫之間互連互通提供包含提取、轉(zhuǎn)換、傳輸和加載等操作數(shù)據(jù)集成服務(wù)；利用數(shù)據(jù)交換服務(wù)器，有效處理各級部門間數(shù)據(jù)立即、高效地傳達(dá)，快速實(shí)現(xiàn)不一樣機(jī)構(gòu)、不一樣應(yīng)用系統(tǒng)、不一樣數(shù)據(jù)庫之間基于不一樣傳輸協(xié)議數(shù)據(jù)交換和信息共享，為多種應(yīng)用和決議支持提供良好數(shù)據(jù)環(huán)境。數(shù)據(jù)共享和交換子系統(tǒng)采取業(yè)界成熟XML、SOAP、WebService等信息技術(shù)建立信息交換平臺，包含數(shù)據(jù)交換引擎、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸、信息交換標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵模塊，實(shí)現(xiàn)和政府各部門及上級數(shù)字城管平臺數(shù)據(jù)共享。經(jīng)過數(shù)據(jù)交換，能夠?qū)Τ枪馨⑿姓S可、處罰和法律法規(guī)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，輔助日常工作開展?；A(chǔ)空間數(shù)據(jù)更新，能夠定時更新計(jì)劃局基礎(chǔ)地形數(shù)據(jù)、城市部件數(shù)據(jù)、地名空間數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，確保地理數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)性，能夠正確地進(jìn)行定位。提供數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)共享通用型、易于開發(fā)利用接口。應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員使用工作平臺，經(jīng)過該平臺，能夠快速搭建、維護(hù)城市管理業(yè)務(wù)，定制業(yè)務(wù)工作步驟，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，并能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務(wù)步驟修改、人員權(quán)限變動等日常維護(hù)工作。利用應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員能夠方便地調(diào)整系統(tǒng)使之適應(yīng)用戶改變需求。關(guān)鍵包含以下功效模塊：部門、崗位、人員配置，事部件類別定義，業(yè)務(wù)模式定義，工作流定義，系統(tǒng)服務(wù)定義，查詢、統(tǒng)計(jì)定義，監(jiān)督員網(wǎng)格定義，管轄區(qū)域配置等。工作流定義應(yīng)包含假期定義、工作流權(quán)限定義、角色定義、步驟定義、活動定義、處理時限定義等。視頻監(jiān)控子系統(tǒng)（可選）用于城市管理問題發(fā)生時，調(diào)閱問題發(fā)生位置周圍視頻信息。該子系統(tǒng)基于已經(jīng)有專業(yè)視頻控制系統(tǒng)而建，經(jīng)過調(diào)取現(xiàn)有專業(yè)視頻系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)依據(jù)城市管理問題分部情況，能夠打開該探頭監(jiān)視畫面，以立即對現(xiàn)場情況進(jìn)行掌控。視頻監(jiān)控系統(tǒng)是”數(shù)字城管”監(jiān)督和指揮中心了解城市市政、環(huán)衛(wèi)、治安情況關(guān)鍵窗口。能立即正確地掌握所監(jiān)視路口、路段周圍情況等，為城市管理決議者提供一個全新、直觀管理工具，提升工作效率。社會公眾實(shí)時公布子系統(tǒng)（可選）社會公眾實(shí)時公布子系統(tǒng)用于向公眾用戶實(shí)時公布城市管理相關(guān)信息，關(guān)鍵公布問題處理狀態(tài)及結(jié)果反饋信息；基于現(xiàn)有城市管理網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)，依據(jù)數(shù)字城市管理實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行對應(yīng)調(diào)整和補(bǔ)充。公眾網(wǎng)站實(shí)時公布系統(tǒng)關(guān)鍵包含以下功效模塊：政務(wù)公開，動態(tài)信息公布、網(wǎng)上問題申報(bào)、信息查詢、后臺信息維護(hù)等。部件在線更新子系統(tǒng)（可選）信息采集員能夠經(jīng)過移動終端GPS功效定位數(shù)據(jù)普查時候遺漏部件，然后經(jīng)過移動終端向無線應(yīng)用服務(wù)端發(fā)送信息實(shí)現(xiàn)部件在線上報(bào)功效。領(lǐng)導(dǎo)移動督辦子系統(tǒng)（可選）城市管理移動督辦子系統(tǒng)是利用移動通信、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和地圖信息技術(shù)相結(jié)合移動辦公系統(tǒng)。它是網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)在手機(jī)PDA上一個延伸，是專為領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)專用移動辦公工具。經(jīng)過移動辦公系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時隨地查閱城市管理宏觀狀態(tài)、處理城市管理中緊急事件；能夠隨時隨地查看統(tǒng)計(jì)信息；能夠全方面了解城市管理問題數(shù)量、各專業(yè)部門處理問題數(shù)量、各功效區(qū)城市管理問題數(shù)量等宏觀信息。車載GPS指揮調(diào)度子系統(tǒng)（可選）車載GPS指揮調(diào)度子系統(tǒng)經(jīng)過車載GPS將定位信息發(fā)送給調(diào)度指揮中心，指揮中心立即掌握各車輛具體位置，并在大屏幕電子地圖上顯示出來，實(shí)現(xiàn)實(shí)時定位和指揮。車載GPS指揮調(diào)度子系統(tǒng)是基于GPS/GPRS/GIS/CDMA1X關(guān)鍵技術(shù)GPS定位監(jiān)控子系統(tǒng)既利用GPS全球定位系統(tǒng)，又利用了中國移動2.5GGPRS和中國聯(lián)通CDMA無線寬帶網(wǎng)作為通訊模式，有效地處理了車載終端和調(diào)度中心之間數(shù)據(jù)通信瓶頸問題，是能支持同時調(diào)度數(shù)萬輛車方案。這套系統(tǒng)是現(xiàn)在最優(yōu)異無線通信技術(shù)在ITS（智能交通系統(tǒng)）成功應(yīng)用。它結(jié)合優(yōu)異信息技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、控制技術(shù)和人工智能技術(shù)等，綜合利用于整個交通管理體系，在系統(tǒng)工程綜合集成思想指導(dǎo)下，建立起一個跨區(qū)域、跨省、實(shí)時正確、安全高效車輛綜合管理和服務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)短信子系統(tǒng)（可選）業(yè)務(wù)短信子系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流辦理過程中短信提醒，及日常輔助辦公，從而提升城市管理問題工作效率。經(jīng)過發(fā)送短信方法，能夠向全部專業(yè)部門或監(jiān)督員等工作人員發(fā)送通告。確保全部些人能接收到監(jiān)督指揮中心下達(dá)通知，并依據(jù)通告內(nèi)容展開工作。當(dāng)操作人員需要離開電腦旁邊，能夠選擇需要短信提醒，這么當(dāng)有新案件抵達(dá)時，會收到案件抵達(dá)短信通知，確保數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)參與人員之間信息通暢和傳達(dá)立即。

投資估算項(xiàng)目資金計(jì)劃嘉善縣“數(shù)字城管”資金計(jì)劃包含兩部分：一次性投資費(fèi)用和年運(yùn)行費(fèi)用。一次性投資估算方案一（不考慮容災(zāi)備份、大屏幕顯示和擴(kuò)展子系統(tǒng)）嘉善縣“數(shù)字城管”如不考慮容災(zāi)備份、大屏幕顯示和擴(kuò)展系統(tǒng)估量投資￥294.89(貳佰玖拾肆點(diǎn)捌玖)萬元人民幣，投資估算分項(xiàng)詳見表格4.2.1(軟硬件設(shè)備清單詳見附件)：表4.2.1方案二嘉善縣“數(shù)字城管”估量投資￥679.79(陸佰柒拾玖點(diǎn)柒仟玖)萬元人民幣，投資估算分項(xiàng)詳見表格4.2.2表4.2.2嘉善縣“數(shù)字城管”建設(shè)費(fèi)用估算說明一、依據(jù)國家建設(shè)項(xiàng)目投資估算相關(guān)要求編制；二、設(shè)備價格參考廠商報(bào)價和相關(guān)資料運(yùn)算，設(shè)備運(yùn)雜費(fèi)已含設(shè)備費(fèi)中；三、系統(tǒng)集成費(fèi)根據(jù)軟/硬件（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備、安全產(chǎn)品及系統(tǒng)軟件）采購費(fèi)用8%估算；四、應(yīng)用系統(tǒng)購置費(fèi)，按定制多種應(yīng)用系統(tǒng)軟件需要工作量和人工費(fèi)用估算。年運(yùn)行費(fèi)用估算序號項(xiàng)目用途單位(元)單價百分比/數(shù)量費(fèi)用備注1系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)（項(xiàng)目總費(fèi)用*3%）萬元￥2953%￥92運(yùn)行商業(yè)務(wù)租費(fèi)鏈路租費(fèi)1IDC機(jī)房和市數(shù)字城管監(jiān)督中心100M光纖專線元/月/條￥3,0002￥72,000以最終實(shí)際費(fèi)用為準(zhǔn)3鏈路租費(fèi)2IDC機(jī)房和市視頻監(jiān)控平臺100M光纖專線元/月/條￥3,0001￥36,0004鏈路租費(fèi)3IDC機(jī)房和電子政務(wù)網(wǎng)100MIP專線元/月/條￥1,0001￥12,0005鏈路租費(fèi)4IDC機(jī)房和城域網(wǎng)100M專線元/月/條￥3,0001￥36,0006視頻監(jiān)控點(diǎn)線路租費(fèi)/平臺租費(fèi)(全球眼）視頻元/年/點(diǎn)￥7,0000￥08呼叫中心外包費(fèi)用按2個座席元/月/座席￥2,0002￥48,0009主機(jī)托管費(fèi)用將關(guān)鍵設(shè)備托管在IDC機(jī)房(1個機(jī)柜）元/年/機(jī)架￥66,0001￥66,00010小計(jì)￥270,00011無線運(yùn)行商業(yè)務(wù)費(fèi)“城管通”租費(fèi)（虛擬網(wǎng)/定位/信息）元/年￥1,500.0020￥30,000.00以最終招標(biāo)結(jié)果為準(zhǔn)，費(fèi)用經(jīng)過乙方轉(zhuǎn)付。12小計(jì)￥30,000.0018累計(jì)￥388,468表4.3年運(yùn)行費(fèi)用估算估算估算詳單軟件費(fèi)用估算序號項(xiàng)目名稱說明單價（元）數(shù)量估計(jì)費(fèi)用（元）系統(tǒng)軟件1數(shù)據(jù)庫軟件Oracle10g，企業(yè)版，25用戶￥230,0001￥230,0002GIS平臺超圖軟件（SuperMap）￥220,0001￥220,000.00累計(jì)￥450,000應(yīng)用軟件1無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)(終端）支撐模塊：包含數(shù)據(jù)加密壓縮、數(shù)據(jù)無線傳輸和同時、嵌入式ＧＩＳ引擎和手機(jī)定位驅(qū)動模塊，支持ＧＰＳ定位和基于ＣｅｌｌＩＤ小區(qū)定位兩種模式。應(yīng)用模塊：包含電子表單報(bào)送、電子地圖輔助查詢定位系統(tǒng)、圖片音頻圖像傳輸，今日提醒獲取，核實(shí)、核查上報(bào)。￥90,000.001￥90,000.002無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)(服務(wù)器端)多媒體數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)解密解壓縮服務(wù)，地理信息數(shù)據(jù)同時服務(wù)，無線地理信息數(shù)據(jù)公布服務(wù)，報(bào)送表單、圖片、位置信息和后臺之間接收公布同時服務(wù)等候，系統(tǒng)對接接口服務(wù)。￥110,000.001￥110,000.003監(jiān)督受理子系統(tǒng)關(guān)鍵包含以下功效模塊：問題登記、核實(shí)，預(yù)立案、定位，結(jié)果核查及反饋、結(jié)案存檔，和協(xié)同工作子系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，向協(xié)同工作子系統(tǒng)自動報(bào)送任務(wù)數(shù)據(jù)等￥110,000.001￥110,000.004協(xié)同工作子系統(tǒng)案卷督辦，派遣，督查，辦理，案卷回溯，案卷步驟追蹤，工作表單填寫、查詢、打印功效，自定義案卷查詢功效，案卷、工作表單、地圖訪問權(quán)限控制功效，不一樣權(quán)限統(tǒng)計(jì)功效，實(shí)現(xiàn)案卷信息、地理信息關(guān)聯(lián)和一體化管理功效；和無線通訊網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時傳輸和在線通信功效；￥120,000.001￥120,000.005監(jiān)督指揮子系統(tǒng)含有案卷信息和地圖信息一體化管理功效，并滿足滾動顯示要求；

能夠?qū)崟r根據(jù)立案，派遣，核查，結(jié)案顯示問題目前狀態(tài)信息；

含有查問詢題圖片、辦理過程等具體信息功效；實(shí)現(xiàn)地圖和屬性信息互動查詢；￥120,000.001￥120,000.006綜合評價子系統(tǒng)關(guān)鍵包含以下功效模塊：評價規(guī)則設(shè)定、評價主體設(shè)置、評價模型建立、考評管理、考評結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)輸出、考評結(jié)果公布等￥100,000.001￥100,000.007應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)配置、維護(hù)和管理工作。采取工具化思想，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)、工作流、輸入表格、輸出表格、地圖使用、查詢統(tǒng)計(jì)等城市管理相關(guān)信息靈活配置，使用系統(tǒng)提供多種工具和組件，能夠配置形成對應(yīng)資源信息、業(yè)務(wù)規(guī)則和數(shù)據(jù)操作定義。￥110,000.001￥110,000.008地理編碼子系統(tǒng)搜索引擎功效，提供地理編碼查詢服務(wù)功效；解析自然語言描述地址信息，進(jìn)行語法分析和詞法分析，并將其轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)地址功效；

依據(jù)地址字符串，模糊查詢地址信息功效；依據(jù)地址字符串，正確查詢地址信息功效；依據(jù)地理位置（X，Y）坐標(biāo)和搜索半徑，查詢地址信息功效；￥120,000.001￥120,000.009基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)建庫和管理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、符號化配置、專題配置、GIS服務(wù)配置、空間查詢定位配置、空間分析及統(tǒng)計(jì)配置、遙感影像處理￥120,000.001￥120,000.009數(shù)據(jù)共享和交換子系統(tǒng)采取業(yè)界成熟XML、SOAP、WebService等信息技術(shù)建立信息交換平臺，包含數(shù)據(jù)交換引擎、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸、信息交換標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵模塊，實(shí)現(xiàn)和政府各部門及上級數(shù)字城管平臺數(shù)據(jù)共享。經(jīng)過數(shù)據(jù)交換，能夠?qū)Τ枪馨?、行政許可、處罰和法律法規(guī)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，輔助日常工作開展。基礎(chǔ)空間數(shù)據(jù)更新，能夠定時更新計(jì)劃局基礎(chǔ)地形數(shù)據(jù)、城市部件數(shù)據(jù)、地名空間數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，確保地理數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)性，能夠正確地進(jìn)行定位。提供數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)共享通用型、易于開發(fā)利用接口￥100,000.001￥100,000.00小計(jì)￥1,100,000.00優(yōu)惠價￥800,000.00二、拓展應(yīng)用軟件系統(tǒng)報(bào)價(可選)1視頻監(jiān)控子系統(tǒng)用于城市管理問題發(fā)生時，調(diào)閱問題發(fā)生位置周圍視頻信息。該子系統(tǒng)基于已經(jīng)有專業(yè)視頻控制系統(tǒng)而建，經(jīng)過調(diào)取現(xiàn)有專業(yè)視頻系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)依據(jù)城市管理問題分部情況，能夠打開該探頭監(jiān)視畫面，以立即對現(xiàn)場情況進(jìn)行掌控。視頻監(jiān)控系統(tǒng)是”數(shù)字城管”監(jiān)督和指揮中心了解城市市政、環(huán)衛(wèi)、治安情況關(guān)鍵窗口。能立即正確地掌握所監(jiān)視路口、路段周圍情況等，為城市管理決議者提供一個全新、直觀管理工具，提升工作效率。￥50,000.001￥50,000.002部件在線更新子系統(tǒng)經(jīng)過部件在線子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遺漏部件和新建部件補(bǔ)查和更新，能夠降低系統(tǒng)建設(shè)普查費(fèi)用和以后運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。￥80,000.001￥80,000.003社會公眾實(shí)時公布子系統(tǒng)社會公眾實(shí)時公布子系統(tǒng)用于向公眾用戶實(shí)時公布城市管理相關(guān)信息，關(guān)鍵公布問題處理狀態(tài)及結(jié)果反饋信息；基于現(xiàn)有城市管理網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)，依據(jù)數(shù)字城市管理實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行對應(yīng)調(diào)整和補(bǔ)充。公眾實(shí)時公布系統(tǒng)關(guān)鍵包含以下功效模塊：政務(wù)公開，動態(tài)信息公布、網(wǎng)上問題申報(bào)、信息查詢、后臺信息維護(hù)等。￥80,000.001￥80,000.005業(yè)務(wù)短信子系統(tǒng)業(yè)務(wù)短信子系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流辦理過程中短信提醒，及日常輔助辦公，從而提升城市管理問題工作效率。經(jīng)過發(fā)送短信方法，能夠向全部專業(yè)部門或監(jiān)督員等工作人員發(fā)送通告。確保全部些人能接收到監(jiān)督指揮中心下達(dá)通知，并依據(jù)通告內(nèi)容展開工作。當(dāng)操作人員需要離開電腦旁邊，能夠選擇需要短信提醒，這么當(dāng)有新案件抵達(dá)時，會收到案件抵達(dá)短信通知，確保數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)參與人員之間信息通暢和傳達(dá)立即。￥50,000.001￥50,000.006領(lǐng)導(dǎo)移動督辦子系統(tǒng)城市管理移動督辦子系統(tǒng)是利用移動通信、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和地圖信息技術(shù)相結(jié)合移動辦公系統(tǒng)。它是網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)在手機(jī)PDA上一個延伸，是專為領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)專用移動辦公工具。經(jīng)過移動辦公系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時隨地查閱城市管理宏觀狀態(tài)、處理城市管理中緊急事件；能夠隨時隨地查看統(tǒng)計(jì)信息；能夠全方面了解城市管理問題數(shù)量、各專業(yè)部門處理問題數(shù)量、各功效區(qū)城市管理問題數(shù)量等宏觀信息。￥100,000.001￥100,000.007車載GPS指揮調(diào)度子系統(tǒng)車載GPS指揮調(diào)度子系統(tǒng)經(jīng)過車載GPS將定位信息發(fā)送給調(diào)度指揮中心，指揮中心立即掌握各車輛具體位置，并在大屏幕電子地圖上顯示出來，實(shí)現(xiàn)實(shí)時定位和指揮。￥90,000.001￥150,000.00小計(jì)￥510,000.00累計(jì)￥1,310,000.00普查和測繪費(fèi)用估算普查和測繪費(fèi)用估算（按建成區(qū)面積10平方公里估算）嘉善縣按建成區(qū)面積10平方公里測算序號項(xiàng)目工作項(xiàng)項(xiàng)目工作子項(xiàng)單價（元）數(shù)量單位估計(jì)費(fèi)用（元）1普查測繪部件和地理編碼普查￥35,00010km2￥350,000累計(jì)￥350,000硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備估算網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用估算序號項(xiàng)目名稱配置單價（元）數(shù)量估計(jì)費(fèi)用（元）1關(guān)鍵交換機(jī)≧24個10/100/1000Base-T,≧4個comboSFP,自帶兩個堆疊口,1個模塊插槽￥39,555.001￥39,555.002.4三層匯聚交換機(jī)固定配置三層交換機(jī),基礎(chǔ)RIP和靜態(tài)路由可升級到完全動態(tài)IP路由,交換容量≧32Gbps,吞吐率≧38.7Mpps,最少24個以太網(wǎng)10/100Mbps端口;最少4個SFP端口（H3C）￥23,6401￥23,6402接入交換機(jī)≧24×10/100MTX,≧1×GE/FESlot￥6,217.601￥6,217.604路由器￥1,1001￥1,100累計(jì)￥70,513主機(jī)存放和備份系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用估算主機(jī)存放序號項(xiàng)目名稱配置單價（元）數(shù)量估計(jì)費(fèi)用(元）1數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配英特爾至強(qiáng)E73302.4GHz2x3MB四核處理器*4；配8GB內(nèi)存；≥72GB熱插拔硬盤*2；4GbHBA（PCI-E接口，支持Windows、Linux）*2；1000M以太網(wǎng)卡*3；配光驅(qū)，≥4個熱插拔硬盤槽位，標(biāo)配熱插拔冗余電源，冗余風(fēng)扇，不少于7個PCI插槽；W簡體漢字企業(yè)版R2(25CALs)；3年保修。￥121,8001￥121,8002應(yīng)用服務(wù)器配英特爾至強(qiáng)E73302.4GHz2x3MB四核處理器*4；配8GB內(nèi)存；≥72GB熱插拔硬盤*2；4GbHBA（PCI-E接口，支持Windows、Linux）*2；1000M以太網(wǎng)卡*3；配光驅(qū)，≥4個熱插拔硬盤槽位，標(biāo)配熱插拔冗余電源，冗余風(fēng)扇，不少于7個PCI插槽；W簡體漢字企業(yè)版R2(25CALs)；3年保修。￥121,8001￥121,8003城管通服務(wù)器配2個Intel四核XeonE54052.0GHz；配4GB(4x1GB)PC2-5300RDDR-II內(nèi)存；72GBSAS10KSFF熱插拔硬盤(2.5")*2；G3熱插拔冗余電源(含C14－C19電源線)；W簡體漢字標(biāo)準(zhǔn)版R2(25CALs)；4GbHBA（PCI-E接口，支持Windows、Linux）*2；3年保修，3年人工，3年現(xiàn)場無償金牌服務(wù)￥47,9701￥47,9704數(shù)據(jù)交換和維護(hù)服務(wù)器E5450*2/8GB/72GB15KSAS*2/HBA*2/1000M以太網(wǎng)卡*3/P400Raidcontroller256MB/W漢字標(biāo)準(zhǔn)版￥69,4561￥69,4565GIS服務(wù)器配英特爾至強(qiáng)E73302.4GHz2x3MB四核處理器*4；配8GB內(nèi)存；≥72GB熱插拔硬盤*2；4GbHBA（PCI-E接口，支持Windows、Linux）*2；1000M以太網(wǎng)卡*3；配光驅(qū)，≥4個熱插拔硬盤槽位，標(biāo)配熱插拔冗余電源，冗余風(fēng)扇，不少于7個PCI插槽；W簡體漢字企業(yè)版R2(25CALs)；3年保修。￥121,8001￥121,8006備份和防病毒服務(wù)器配2個Intel四核XeonE54052.0GHz；配4GB(4x1GB)PC2-5300RDDR-II內(nèi)存；72GBSAS10KSFF熱插拔硬盤(2.5")*2；G3熱插拔冗余電源(含C14－C19電源線)；W簡體漢字標(biāo)準(zhǔn)版R2(25CALs)；4GbHBA（PCI-E接口，支持Windows、Linux）*2；3年保修，3年人工，3年現(xiàn)場無償金牌服務(wù)￥47,9701￥47,970小計(jì)￥530,796容災(zāi)備份（可選）10光纖交換機(jī)￥72,0002￥144,00011磁盤陣列磁盤陣列，2TB，10,000rpm146GBFC硬盤14塊；最大能夠擴(kuò)展到50塊硬盤以上；支持Raid1,Raid0，RAID10,RIAD3和Raid5，或相當(dāng)數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)；要求各廠商中高端主流產(chǎn)品，能夠確保產(chǎn)品生命周期；IOPS138,000以上，數(shù)據(jù)傳輸率最大300MB/s以上；CACHE要求4GB以上,寫Cache采取鏡像保護(hù)或電池保護(hù)；RISC芯片和專用操作系統(tǒng)，要求存放微碼（存放操作系統(tǒng)）保留在控制器專用空間；不少于4個4Gb/s主機(jī)光纖交換端口(FC-SW)，不少于4個后端磁盤端口；支持ATA磁盤，而且能夠和光纖接口磁盤在同一磁盤擴(kuò)展柜內(nèi)同時使用；配置原廠陣列管理、監(jiān)控、配置軟件；支持當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)鏡像功效，數(shù)據(jù)鏡像卷和源卷之間能夠增量復(fù)制、反向復(fù)制、反向增量復(fù)制；支持同時和異步方法容災(zāi)，經(jīng)過OralceOSCP認(rèn)證；陣列使用大RaidGroup來提升數(shù)據(jù)傳輸率，要求支持50個磁盤以上RaidGroup；支持電源、風(fēng)扇、控制器、硬盤等部件熱插拔、在線更換；支持多種主流服務(wù)器操作系統(tǒng)，如IBMAIX，HP_UX，SunSolaris，Windows，HPTru64等；￥294,0001￥294,00012磁帶庫系統(tǒng)1個光纖接口，1個LT04驅(qū)動器，20盒LTO4數(shù)據(jù)帶￥137,800.001￥137,80013備份軟件￥178,000.001￥178,000小計(jì)￥753,800累計(jì)￥1,284,596安全系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用估算序號項(xiàng)目名稱配置單價（元）數(shù)量估計(jì)費(fèi)用（元）2百兆防火墻1U主機(jī),>4FE,>80萬并發(fā)連接￥45,500.002￥91,0003網(wǎng)絡(luò)防病毒7個服務(wù)器license，100個PC終端license￥64,0001￥64,0005漏洞掃描系統(tǒng)100IP地址數(shù)，含控制中心￥12,000.001￥12,0006入侵檢測系統(tǒng)2U機(jī)型；標(biāo)配2個1000BASE-SX端口(能夠用作擴(kuò)展和監(jiān)聽）+1個10/100BASE-TX管理端口。

1000Mbps吞吐率/100%檢測率/攻擊事件數(shù)2800以上。￥155,000.001￥155,000辦公設(shè)備估算序號項(xiàng)目名稱說明單價（元）數(shù)量估計(jì)費(fèi)用（元）安寧區(qū)1終端PC英特爾(R)飛躍(R)4處理器641/1GB內(nèi)存/250GB/DVD/ATIRadeon(R)X300集成圖形卡/17'LCD*1/預(yù)裝專業(yè)版XP￥5,80020￥116,0002耳機(jī)麥克風(fēng)套件供呼叫中心坐席員使用￥6002￥1,200小計(jì)￥117,2004城管通移動終端信息采集員使用（加配GPS接收器）￥4,50020￥90,000累計(jì)￥207,200大屏系統(tǒng)估算（可選）序號項(xiàng)目名稱說明單價（元）數(shù)量估計(jì)費(fèi)用（元）1大屏系統(tǒng)￥1,500,0001￥1,500,0000累計(jì)￥1,500,000辦公場地裝修估算（可選）序號項(xiàng)目名稱說明單價（元）數(shù)量估計(jì)費(fèi)用（元）1土建改造和裝飾工程土建改造,包含建筑分隔更改和功效變更1￥0.002地板工程,樓地面鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)地板，并在網(wǎng)絡(luò)地板上面對應(yīng)鋪設(shè)相同規(guī)格高彈力地毯1￥0.003辦公家俱,依據(jù)實(shí)際需要定做監(jiān)督、指揮席并配置桌、椅、沙發(fā)等家俱1￥0.004UPS工程1￥0.005接地工程1￥0.006空調(diào)通風(fēng)工程1￥0.007消防工程1￥0.008綜合布線工程1￥0.00小計(jì)累計(jì)按實(shí)際需求￥800,000.00

嘉善電信承建優(yōu)勢分析嘉善縣“數(shù)字城管”項(xiàng)目依據(jù)建設(shè)部、省建設(shè)廳相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，由嘉善電信一攬子提供，從計(jì)劃、設(shè)計(jì)、方案論證到開工實(shí)施、調(diào)試、開通、運(yùn)作、支撐等全部承攬。嘉善電信能夠提供從硬件建設(shè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成運(yùn)作等；業(yè)務(wù)內(nèi)容可整合全球眼、服務(wù)器托管、號碼百事通、各業(yè)務(wù)單位平臺對接等。具體包含：一、利用嘉善電信承建嘉善縣電子政務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，連接嘉善縣數(shù)字化城市管理中心、相關(guān)專業(yè)部門和街道、小區(qū)，開發(fā)數(shù)字城管應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)信息采集、立案、派遣、處理、結(jié)案、評價功效。二、利用嘉善電信GIS系統(tǒng)，經(jīng)過四年擔(dān)心建設(shè)，包含底圖形成、嘉善全部室外線路信息采集、錄入、數(shù)據(jù)匹配，從而完成了相當(dāng)規(guī)模GIS資源信息庫，嘉善電信對嘉善范圍內(nèi)每一根電桿、井蓋、每幢房子四角、每個樓道、每根電纜位置全部經(jīng)過GPS定位，產(chǎn)生一個坐標(biāo)，而每一個坐標(biāo)全部在原圖上得到表現(xiàn)，只要輸入坐標(biāo)或地名幢號、單元號，就能在地圖上顯示出對應(yīng)位置，同時嘉善電信為了使定位更正確，在嘉興架設(shè)了差分站天線，使GPS定位從原來誤差正、負(fù)10米正確到正、負(fù)0.15米，從而真正表現(xiàn)了定位正確性，而數(shù)字城管也就是將城市關(guān)鍵管控點(diǎn)、物進(jìn)行管控，在電信有著如此大量信息資源下，并有較多信息可能在數(shù)字城管項(xiàng)目中利用，同時其它管控目標(biāo)能夠相對于電信參考物進(jìn)行定位，從而提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集效率。三、采取嘉善電信“114號碼百事通”平臺外包業(yè)務(wù)建立呼叫中心，能夠配合政府整合其它服務(wù)熱線，如：96310城管熱線、12345市長電話、110報(bào)警電話等，建設(shè)嘉善縣政府呼叫平臺，逐步由“小城管”擴(kuò)大到“大城管”，實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)達(dá)、市民生活舒適便利和城市環(huán)境整齊優(yōu)美，促進(jìn)嘉善縣經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。四、采取嘉善電信“全球眼”平臺，整合公安視頻電子監(jiān)控設(shè)施，和市區(qū)內(nèi)現(xiàn)有公安治安、交警視頻電子監(jiān)控設(shè)施聯(lián)網(wǎng)，形成嘉善縣統(tǒng)一視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。這么既實(shí)現(xiàn)跨部門、多領(lǐng)域資源共享、節(jié)省了投資，又不影響使用。五、將服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備托管在嘉善電信IDC機(jī)房，充足利用嘉善電信數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心資源，幫助建設(shè)電信級數(shù)字城管數(shù)據(jù)中心，提供異