在線教育信用承諾書

在線教育信用承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：第一條甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照約定向乙方提供在線教育服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.2甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，對乙方提供的個人信息予以保密。1.3甲方不得利用乙方提供的個人信息進(jìn)行非法用途，不得泄露、出售或者非法提供乙方個人信息給第三方。1.4甲方應(yīng)按照約定時間、地點(diǎn)、方式提供在線教育服務(wù)，確保教學(xué)活動的順利進(jìn)行。1.5甲方應(yīng)妥善處理乙方的投訴和意見，及時回復(fù)并采取改進(jìn)措施。第二條乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照約定向甲方支付在線教育服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方應(yīng)按時參加甲方提供的在線教育服務(wù)，遵守教學(xué)紀(jì)律，不得影響教學(xué)秩序。2.3乙方應(yīng)如實(shí)提供個人信息，并確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.4乙方不得利用甲方提供的在線教育服務(wù)進(jìn)行非法用途，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。2.5乙方有權(quán)對甲方的在線教育服務(wù)提出意見和建議，并對甲方的答復(fù)表示滿意。第三條違約責(zé)任3.1任何一方違反本信用承諾書的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價款的__%。3.2甲方未按照約定提供在線教育服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或者全部服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供在線教育服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金為本合同總價款的__%。第四條爭議解決4.1雙方在履行本信用承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本信用承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本信用承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.3本信用承諾書的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式簽訂。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.在線教育服務(wù)協(xié)議2.學(xué)員個人信息表3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.教學(xué)質(zhì)量評估表5.投訴與意見反饋表6.違約金計算公式說明7.爭議解決方式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間、地點(diǎn)、方式提供在線教育服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求。2.甲方未尊重乙方隱私權(quán)，泄露、出售或非法提供乙方個人信息給第三方。3.甲方利用乙方提供的個人信息進(jìn)行非法用途。4.乙方未按照約定支付在線教育服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未如實(shí)提供個人信息，或利用甲方提供的在線教育服務(wù)進(jìn)行非法用途。6.乙方違反教學(xué)紀(jì)律，影響教學(xué)秩序。三、法律名詞及解釋：1.在線教育服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)提供的教育服務(wù)，包括課程學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、測試等。2.隱私權(quán)：個人對于其個人信息的保護(hù)權(quán)利，包括姓名、地址、電話等。3.個人信息：能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識別乙方法律主體的信息。4.違約金：違反合同約定時，違約方應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。5.爭議解決：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)時間、地點(diǎn)、方式不符合約定：與甲方溝通，要求其在規(guī)定時間內(nèi)提供符合約定的服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量問題：向甲方提出投訴，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。3.個人信息泄露或被非法使用：立即要求甲方停止侵權(quán)行為，并可尋求法律途徑維權(quán)。4.乙方逾期付款：向乙方發(fā)出催款通知，要求其在規(guī)定時間內(nèi)支付欠款。5.乙方違反教學(xué)紀(jì)律：對乙方進(jìn)行警告，要求其遵守教學(xué)規(guī)定，嚴(yán)重者取消其學(xué)習(xí)資格。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為在線教育服務(wù)提供者，乙方為接受甲方在線教育服務(wù)的學(xué)員。2.甲方需按照約定向乙方提供在線教育服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.乙方需按照約定支付在