運(yùn)用12345安全文化工程創(chuàng)建安全文化追求長(zhǎng)久的安全效應(yīng)

運(yùn)用12345安全文化工程創(chuàng)建安全文化追求長(zhǎng)久的安全效應(yīng)創(chuàng)建平安文化追求長(zhǎng)期的平安效應(yīng)12345平安文化工程(祁光發(fā))在人類(lèi)進(jìn)展的歷史長(zhǎng)河中，當(dāng)人們的生存和生活得到滿(mǎn)意后，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平的提高，平安成了人們普遍關(guān)注和追求的目標(biāo)，平安管理就成為人類(lèi)社會(huì)討論的重要課題,我國(guó)加入WTO后，為提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高各項(xiàng)管理水平已刻不容緩，而平安管理的規(guī)范化和科學(xué)化已漸漸列入各平安生產(chǎn)企業(yè)的重要議事日程。平安管理面臨的是一個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，只有對(duì)這個(gè)系統(tǒng)有了比較清晰的了解，對(duì)系統(tǒng)中每個(gè)過(guò)程有了精確?????地識(shí)別，明確了彼此之間的聯(lián)系，才能比較準(zhǔn)確地把握這個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律，以便實(shí)行有效方法，使系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到最佳狀態(tài)，平安才有保障。從廣義和普遍意義上來(lái)講，平安管理面臨的是一個(gè)人、機(jī)、環(huán)境的簡(jiǎn)單系統(tǒng)，是對(duì)人、機(jī)、環(huán)境的綜合協(xié)調(diào)和運(yùn)用；從系統(tǒng)過(guò)程來(lái)講，行業(yè)不同系統(tǒng)過(guò)程有著較大的差異。把這種人、機(jī)、環(huán)境的協(xié)調(diào)和運(yùn)用，結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)，應(yīng)用系統(tǒng)思維的方法，總結(jié)長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中形成的精神的和物質(zhì)的財(cái)寶，經(jīng)過(guò)提煉、加工并創(chuàng)建成為平安文化，把平安管理上升為平安文化，在員工中進(jìn)行廣泛的宣揚(yáng)和教育，并在實(shí)踐中不斷地總結(jié)、完善和提升，如此長(zhǎng)期持續(xù)下去，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，變事后管理為事前管理，變傳統(tǒng)管理為科學(xué)管理，變隨機(jī)管理為規(guī)范管理，就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的平安效應(yīng)。對(duì)人而言，就是要實(shí)行最有效的方法，提高人的平安意識(shí)，堅(jiān)固樹(shù)立平安第一的思想，樹(shù)立平安、健康、人文、環(huán)保的平安工作理念，學(xué)習(xí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，遵章守紀(jì)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，嫻熟把握自已應(yīng)有的業(yè)務(wù)技能。對(duì)機(jī)而言，就是要實(shí)行系統(tǒng)的管理，不斷提高設(shè)施、設(shè)備的平安性能，提高工作環(huán)境的相宜性和舒適性，使得人機(jī)達(dá)到一種最完善的結(jié)合，最大限度的實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的相互需求，同時(shí)要合理的配置資源，進(jìn)行有效地投入，處理好平安和效益的關(guān)系，依靠科技進(jìn)步提高設(shè)備的平安系數(shù)。對(duì)環(huán)境而言，就是要制造寬松的平安管理的人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管平安的良好局面，營(yíng)造平安文化氛圍，使平安工作不再是單純的枯燥的簡(jiǎn)潔勞動(dòng)，而是一種對(duì)工作藝術(shù)的追求和人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)要制造成一個(gè)健康環(huán)保的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人機(jī)環(huán)境三者的完善結(jié)合。以上三者最完善的結(jié)合就形成了企業(yè)的平安文化，平安文化在某種程度上講，它是系統(tǒng)、規(guī)范、科學(xué)的平安管理，只要平安文化在企業(yè)創(chuàng)建起來(lái)，有效應(yīng)用，并持續(xù)下去，就肯定會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的平安效應(yīng)。作者在長(zhǎng)期的平安管理實(shí)踐中，結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)以上系統(tǒng)思維的方法，創(chuàng)建了“12345”平安文化工程，在中國(guó)航空油料西北公司三年的實(shí)踐中，產(chǎn)生了很好的效果，人、機(jī)、環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，不但連續(xù)實(shí)現(xiàn)平安年，未發(fā)生大小事故和差錯(cuò)，可喜的是平安管理上了一個(gè)新的臺(tái)階，而且與以前平安管理相比的確有了質(zhì)的變化。下面是“12345”平安文化的內(nèi)容和要點(diǎn)，盼望平安管理的同行們?cè)诠茶b、共勉的同時(shí)，提出珍貴看法。以“一嚴(yán)”為特征，“兩抓”為重點(diǎn)，“三項(xiàng)工作”為途徑，“四個(gè)規(guī)范”為核心，“五個(gè)開(kāi)展”為動(dòng)力的“12345”平安文化工程。一嚴(yán)“嚴(yán)字當(dāng)頭”：嚴(yán)格組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格科學(xué)管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求員工、嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格工藝紀(jì)律。目的：形成以從嚴(yán)求實(shí)為內(nèi)涵、仔細(xì)和嚴(yán)格為特征的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。支持：“三項(xiàng)工作”、“檢查、考核、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)”要點(diǎn)：1、建立平安管理委員會(huì)、平安監(jiān)督委員、平安文化領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急救助反應(yīng)體系、高層領(lǐng)導(dǎo)與生產(chǎn)單位聯(lián)系制度、平安檢查體系（職能部門(mén)、基層單位、專(zhuān)兼職平安檢查員）、設(shè)立總經(jīng)理平安嘉獎(jiǎng)基金，形成嚴(yán)密的平安管理組織體系。注意“體系”作用的發(fā)揮，制定相關(guān)的運(yùn)行文件和保留相關(guān)的活動(dòng)記錄。2、針對(duì)工作績(jī)效建立“檢查、考核、獎(jiǎng)懲”標(biāo)準(zhǔn)，和效益工資掛鉤，針對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律和工藝紀(jì)律建立獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。3、層層簽訂“平安工作責(zé)任書(shū)”，做到科學(xué)細(xì)化、可控可考、把平安工作目標(biāo)落實(shí)到基層、落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格兌現(xiàn)，不說(shuō)空話(huà)。4、警戒：發(fā)生嚴(yán)峻責(zé)任差錯(cuò)以上差錯(cuò)事故的單位主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)辭職，責(zé)任人自動(dòng)解聘。兩抓抓設(shè)備管理、抓現(xiàn)場(chǎng)管理目的：抓設(shè)備管理，抓現(xiàn)場(chǎng)管理是平安管理的重點(diǎn)。其目的是提高設(shè)備和工作場(chǎng)所的平安性，優(yōu)化工作秩序，讓員工在平安、美麗的環(huán)境中制造性地工作，實(shí)現(xiàn)自我。支持：“三項(xiàng)工作”、“四個(gè)規(guī)范”。要點(diǎn)：設(shè)備管理“三步曲”、現(xiàn)場(chǎng)管理“點(diǎn)、線(xiàn)、面”。1、設(shè)備管理“三步曲”第一步曲：是做好春夏和秋冬兩次換季工作，這是設(shè)施、設(shè)備管理工作的重中之重，要做到有動(dòng)員、有方案、有內(nèi)容、有要求、有檢查、有驗(yàn)收、有總結(jié)、有費(fèi)用清單的專(zhuān)項(xiàng)工作記錄及檔案，通過(guò)換季工作，使設(shè)施、設(shè)備得到徹底的維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)整與校準(zhǔn)。其次步曲：做好設(shè)備的日常維護(hù)工作，根據(jù)“檢查、清潔、潤(rùn)滑、緊固”的八字要求，制定并嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備維護(hù)內(nèi)容》，內(nèi)容詳細(xì)，結(jié)合實(shí)際，可操作性強(qiáng)，并不斷地修改和完善，做好相關(guān)記錄。使設(shè)備始終保持清潔，并正常運(yùn)行，達(dá)到行業(yè)規(guī)定的設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)。第三步曲：是軟件管理，即建立健全設(shè)備檔案資料、技術(shù)資料、設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備修理手冊(cè)、設(shè)備編號(hào)（固定在設(shè)備上），我們分別稱(chēng)設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備修理手冊(cè)、設(shè)備編號(hào)為：“戶(hù)口本”、“病歷卡”、“身份證”。并對(duì)設(shè)備的小修、大修、報(bào)廢進(jìn)行全面跟蹤管理。2、現(xiàn)場(chǎng)管理“點(diǎn)、線(xiàn)、面”點(diǎn)看設(shè)備：即要求設(shè)備無(wú)滲漏、無(wú)銹蝕、清潔、轉(zhuǎn)動(dòng)敏捷、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌清楚無(wú)油漆。符合行業(yè)《設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》的要求。線(xiàn)看程序：每道作業(yè)程序各個(gè)環(huán)節(jié)連接嚴(yán)密，上道程序?yàn)橄碌莱绦蚍?wù)，不同單位和班組之間工作責(zé)任明確，有章可循，有規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量記錄。面看管理：生產(chǎn)單位環(huán)境干凈美麗，各項(xiàng)管理嚴(yán)格有序，警示標(biāo)牌醒目有效，員工精神樂(lè)觀向上，文明生產(chǎn)蔚然成風(fēng)。三項(xiàng)工作平安教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、平安檢查平安教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、平安檢查是提高平安管理水平的重要的方法途徑。平安教育目的：在思想上增加員工平安意識(shí)和“平安、健康、人文、環(huán)保”的平安工作理念；樹(shù)立以人為本，平安第一，珍惜生命，善待人生的平安人生觀、平安價(jià)值觀；并樹(shù)立以顧客為中心的服務(wù)理念；激發(fā)員工樂(lè)觀、拼搏、向上的工作熱忱。支持：精神文明建設(shè)“12345”工程、“平安教育記錄”、“一嚴(yán)”。要點(diǎn)：1、基層單位每月一次專(zhuān)題平安教育，法定長(zhǎng)假、大型活動(dòng)、特別時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)題平安教育，建立格式化的平安教育專(zhuān)項(xiàng)記錄，有要求、有防范措施。2、依據(jù)本行業(yè)特點(diǎn)規(guī)定平安教育的內(nèi)容，實(shí)行豐富多彩平安教育形式。內(nèi)容一般包括：上級(jí)的指示和要求，平安服務(wù)責(zé)任和目標(biāo)、“五道防線(xiàn)”和“三違”現(xiàn)象的教育和防范、平安法律與法規(guī)、《事故、差錯(cuò)、大事匯編》，聯(lián)系周邊的人和事和相關(guān)的平安防護(hù)學(xué)問(wèn)。3、制定方案、確定專(zhuān)人。4、抓住有利時(shí)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法教育。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目的：在業(yè)務(wù)技能上使員工嫻熟把握相關(guān)的國(guó)家和行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，本單位的規(guī)章制度，理解正確，執(zhí)行精確?????，嫻熟把握本崗位的操作技能。支持：“四個(gè)規(guī)范”、“開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)”、“職業(yè)技能鑒定教材”、“規(guī)章制度”。要點(diǎn)：1、基層單位每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，班組每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、依據(jù)行業(yè)要求，規(guī)定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，主要包括：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)條例和ISO9001質(zhì)量管理體系文件。（例：對(duì)民航油料企業(yè)而言，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括《飛機(jī)加油平安規(guī)范》、《民用航空油料設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》、《航空油料質(zhì)量管理》、《民用航空油料計(jì)量管理》、《油料工作條例》等，并選學(xué)《平安管理法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)匯編》的相關(guān)法規(guī)文件）3、提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的三個(gè)層面：公司負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)（投資）、基層單位負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、員工個(gè)人的自我充電（員工從事專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能）。4、實(shí)行豐富多彩的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式，例如，由授課人（一般是基層單位領(lǐng)導(dǎo)）出題，然后每人給出解答，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間集體研討，最終由授課人講解正確答案等多種有效形式，定期考試。5、制定學(xué)習(xí)方案、確定專(zhuān)人授課、建立格式化的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)專(zhuān)項(xiàng)記錄。6、鼓舞員工“一人多崗多證”，“一專(zhuān)多能”，準(zhǔn)時(shí)組織考證發(fā)證工作。平安檢查目的：在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行有效掌握，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高平安服務(wù)工作與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的符合性，排解現(xiàn)場(chǎng)隱患，確保平安生產(chǎn)。支持：“一嚴(yán)”、“四個(gè)規(guī)范”、“平安檢查記錄”。要點(diǎn)：1、規(guī)定各級(jí)檢查的檢查周期，依據(jù)平安檢查單和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期檢查和定期考核，一般分為平安檢查員每日巡察檢查、班組周檢查、基層單位月檢查、職能部門(mén)分季度、半年、年度考核，獨(dú)立生產(chǎn)單位每月績(jī)效考評(píng)。2、平安檢查應(yīng)建立并使用平安檢查單、整改通知單、訂正措施報(bào)告及跟蹤驗(yàn)證報(bào)告為一體的平安檢查檔案。3、加強(qiáng)對(duì)平安問(wèn)題整改率的考核。4、建立真實(shí)牢靠的平安檢查專(zhuān)項(xiàng)記錄。5、確保平安檢查和考核同績(jī)效工資掛鉤，供應(yīng)真實(shí)的考評(píng)記錄。四個(gè)規(guī)范規(guī)范的質(zhì)量記錄；規(guī)范的ISO9001：2000質(zhì)量管理體系；規(guī)范的行為；規(guī)范的檢查、考核、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。目的：規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)平安管理的核心內(nèi)容，建立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為統(tǒng)帥，以規(guī)章和制度為準(zhǔn)繩，規(guī)范員工行為，是平安管理永久追求的目標(biāo)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把平安管理工作建立在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，追求長(zhǎng)期平安效應(yīng)。規(guī)范的質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄是平安生產(chǎn)的證據(jù)，是檢查和訂正不合格項(xiàng)有效的保證，是平安生產(chǎn)閱歷和教訓(xùn)總結(jié)的依據(jù)，在平安管理中有著非常重要的作用。支持：ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要點(diǎn)：1、根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系建立質(zhì)量記錄，本著該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的肯定要做到，做到的肯定要有記錄。2、建立記錄的數(shù)量要