教師禮儀言談舉止

第二部分言談舉止1言談

禮儀

語言是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主要工具。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，印證了言談在人際交往中的作用的舉足輕重。2交談的最佳距離和角度0.5m親密0.5-1.2m私人1.2-3.6m社交3.6m以上公共3（二）教師的舉止4教師的舉止基本要求親切自然穩(wěn)重端莊文雅大方51、表情（目光+微笑）基本要求：準確傳達真情實感熱情、友好、誠實、穩(wěn)重、和藹6目光語：眼睛是心靈的窗戶7

目光規(guī)范：

注視部位—兩眼和嘴之間的三角區(qū)域

注視時間—交談時間的30%~60%

注視方向—水平瞇眼斜視瞪眼漠視

盯

禁忌：8視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布視線水平表現(xiàn)客觀和理智9微笑語:微笑是人際交往的通行證微笑——最好的名片10

微笑不需資本，卻能收到很大的利益

——戴爾·卡耐基

11微笑規(guī)范——四結(jié)合;

1、口眼結(jié)合

2、笑與神、情、氣質(zhì)相結(jié)合

3、笑與語言相結(jié)合

4、笑與儀表、舉止相結(jié)合

微笑禁忌——四不要：

1、不要缺乏誠意，強裝笑臉；2、不要露出笑容，隨即收起；3、不要為情緒左右而笑；4、不要把微笑只留給上級、朋友等少數(shù)人。122、身姿（站、走、坐、蹲）

用一種無聲的體態(tài)語言向人們展示出一個人的道德品質(zhì)、禮貌修養(yǎng)、人品學識、文化品味等方面的素質(zhì)與能力。13教師身姿

是否規(guī)范、優(yōu)美，其感召力是不一樣的?？梢哉f，它在一定程度上反映了一個教師的精神面貌和對教學的投入程度，也影響著學生生活習慣的養(yǎng)成。

14穩(wěn)健的站姿——站如松站姿規(guī)范：

全身筆直，精神飽滿，兩眼正視（而不是斜視），兩肩平齊，兩臂自然下垂，兩腳跟并攏，兩腳尖張開60度，身體中心落于兩腿正中站姿禁忌：一忌縮脖、彎腰弓、歪頭斜肩、倚桌靠椅、過于放松和隨意；二忌雙腿叉開過大，女教師尤為注意；三忌雙手插在褲兜里；四忌顛腳顫腿，身體亂搖晃，用腳蹭地面，腳尖不斷點地等。15站姿禁忌：一忌縮脖、彎腰弓、歪頭斜肩、二忌雙腿叉開過大，女教師尤為注意；三忌雙手插在褲兜里；四忌顛腳顫腿，身體亂搖晃，用腳蹭地面，腳尖不斷點地等。16標準站姿17錯誤站姿18

高雅的坐姿——坐如鐘

無論哪一種坐姿都應(yīng)端莊、自然、穩(wěn)定，以展現(xiàn)自己從容、穩(wěn)重的風度。

坐姿規(guī)范：上身正直而稍向前傾，頭、肩平正，腰部內(nèi)收，通常只坐椅子的1/2到2/3處，兩手放置扶手、腿上、交叉腹前膝蓋（男、女）19優(yōu)雅的坐姿展示：姿態(tài)美，行為美。

要求：文明、優(yōu)雅。20標準坐姿1、入座得法（左進左出）2、入座無聲3、放置得當4、離座有序21標準坐姿22自信的走姿——行如風展現(xiàn)：個人的風度、風采和自信、干練。要求:穩(wěn)健協(xié)調(diào)、輕盈自然。23標準走姿身直步位直步幅適度步態(tài)平穩(wěn)手動自然

24走姿禁忌A.行走時低頭，彎腰塌背，雙腿彎曲。B.行走時精力不集中，左顧右盼。C.手插褲兜D.多人同行時橫隊前行。E.左顧右盼、邊走邊吸煙25美觀大方的蹲姿

26不雅蹲姿273、手勢語

“第二張名片”通過手和手指活動傳遞信息的

形體語言28優(yōu)美的手勢

儀態(tài)中動作最多、變化也最多的是人的手勢。

古羅馬政治家西塞羅說過：“一切心理活動都伴有指手畫腳等動作。手勢恰如人體的一種語言，這種語言甚至連野蠻人都能理解?！?/p>

29標準的手勢簡約明快、文雅自然、協(xié)調(diào)一致（在指人示物時，最好使用整只手掌，掌心向上、手指向上）30幾種常用手勢1、請進2、引導3、請坐4、拿、遞物品

31手勢禁忌1、手指分開或呈彎曲狀；2、手臂僵硬；3、動作速度太快；4、手勢與面部表情、眼神配合不協(xié)調(diào)；5、用手指指點或亂點下頜來代替手勢。324、界域

0.5m親密0.5-1.2m私人1.2-3.6m社交3.6m以上公共交際的最佳距離和角度33辦公室的禮儀基本原則一、相互尊重，精誠合作二、化解誤會，求同存異三、虛心學習，批評得法四、樂于助人，禮尚往來五、充滿激情，嚴于利己六、保持肅靜，注意整潔34辦公室里最不受歡迎的行為

A.占用辦公電話聊天或私人電話過多過長（最好3分鐘之內(nèi)）B.大聲喧嘩，評論他人C.熱衷于探聽家事D.推卸責任E.越級“控訴”（喜歡打小報告）F.有好事兒不通報G.物品擺放雜亂無章H.常和一人“咬耳朵”I.拒絕幫助同事35

守時舉止聹聽記錄手機著裝會議禮儀會議禮儀36與領(lǐng)導相處的禮儀

基本原則

A、尊重領(lǐng)導B、服從管理C、支持工作371、校園內(nèi)，見到領(lǐng)導打招呼問好，不要視而不見。（鞠躬禮、點頭禮、舉手禮、握手禮—尊者先伸手）2、到領(lǐng)導辦公室時，事先預(yù)約、先打電話—敲門請示、批準進入—談吐自然、舉止得體—把握時間、講求效率—逐級請示、情況真實—虛心接受、合理建議—適時道別、禮貌退出3、領(lǐng)導到辦公室時，起身問好—禮貌讓座—-送至門口38電話禮儀

撥打電話：1、撥打電話前——先對自己微笑。（充滿自信、尊重他人）2、撥通電話后——自報家門。（“你好！我是初等教育系XXX?！保┤缓筮M入正題。3、通話過程中——語言親切、簡明扼要，講求效率。4、通話結(jié)束后——道謝和再見。39接聽電話1、鈴聲響起后——3聲內(nèi)迅速接電話（表明辦事效率高）。2、電話接通后——先自報家門，再確認對方。（“你好！這里是初等教育系或XXX（指單位或姓名），請問您是哪里？”3、通話過程中——認真聆聽，及時作答，準確記錄。（若有不清楚的地方，及時發(fā)問，以避免遺漏或有偏差。）如果確定不是本人的事情，熱情代轉(zhuǎn)。4、通話結(jié)束后——道謝和再見。40特別注意1、“您好”開頭，請”字在中，“謝謝”收尾。2、微笑的聲音。3、一般情況，先打