精密電子設(shè)備保修承諾

精密電子設(shè)備保修承諾合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為精密電子設(shè)備的生產(chǎn)商，乙方為該設(shè)備的購(gòu)買方，雙方為了明確雙方在設(shè)備保修過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本保修承諾。第一條保修范圍與期限1.1保修范圍：本合同所指精密電子設(shè)備包括（具體列舉設(shè)備名稱、型號(hào)等）。1.2保修期限：自設(shè)備交付之日起計(jì)算，整機(jī)保修期限為（具體年限），零部件保修期限為（具體年限）。第二條保修內(nèi)容與服務(wù)2.1保修內(nèi)容：甲方對(duì)設(shè)備提供的保修服務(wù)包括但不限于（列舉保修服務(wù)內(nèi)容，如硬件故障維修、軟件升級(jí)、技術(shù)支持等）。2.2保修服務(wù)方式：乙方可通過(guò)電話、電子郵件或傳真等方式與甲方聯(lián)系，甲方在接到乙方保修請(qǐng)求后，將在（具體時(shí)間）內(nèi)給予答復(fù)，并在（具體時(shí)間）內(nèi)給予解決。2.3保修服務(wù)費(fèi)用：在保修期限內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供維修服務(wù)。因乙方使用不當(dāng)或非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，甲方提供維修服務(wù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第三條保修條款的變更與終止3.1除非本合同另有規(guī)定，否則任何一方不得單方面變更或終止本保修條款。第四條爭(zhēng)議解決4.1對(duì)于因本保修條款引起的或與本保修條款有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第五條其他約定5.1本保修承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保修承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期限結(jié)束。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.精密電子設(shè)備購(gòu)買合同2.保修條款說(shuō)明書3.設(shè)備型號(hào)及技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書4.保修服務(wù)記錄表5.設(shè)備交付證明6.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.乙方身份證復(fù)印件8.其他雙方認(rèn)為需要附加的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供保修服務(wù)：指自乙方提出保修請(qǐng)求之日起，甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)或解決。2.甲方未按照約定提供完整的保修服務(wù)：指甲方在保修期限內(nèi)，未按照保修內(nèi)容提供服務(wù)。3.乙方未按照約定使用設(shè)備：指乙方在使用設(shè)備過(guò)程中，未按照設(shè)備的使用說(shuō)明書操作，導(dǎo)致設(shè)備故障。4.乙方未按時(shí)支付保修服務(wù)費(fèi)用：指在保修期限內(nèi)，乙方因非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的設(shè)備故障，未按時(shí)支付維修費(fèi)用。5.雙方在合同履行過(guò)程中，發(fā)生其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.精密電子設(shè)備：指技術(shù)復(fù)雜、精度高、用于特定目的的電子設(shè)備。2.保修期限：指設(shè)備交付之日起，整機(jī)保修期限和零部件保修期限。3.保修服務(wù)：指甲方對(duì)設(shè)備提供的維修、軟件升級(jí)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.違約行為：指合同一方或雙方在合同履行過(guò)程中，未能履行合同約定的義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決：指雙方對(duì)于合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.設(shè)備故障無(wú)法在現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，需返廠維修：解決辦法：甲方負(fù)責(zé)將設(shè)備運(yùn)回維修中心，并在約定時(shí)間內(nèi)維修完畢后返回乙方。2.乙方對(duì)保修服務(wù)不滿：解決辦法：雙方進(jìn)行友好協(xié)商，甲方根據(jù)實(shí)際情況給予乙方一定的補(bǔ)償或改進(jìn)服務(wù)。3.甲方無(wú)法按時(shí)提供保修服務(wù)：解決辦法：甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡快提供服務(wù)，如有必要，可委托第三方提供服務(wù)。4.乙方未按時(shí)支付保修服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：甲方提醒乙方支付費(fèi)用，如乙方在提醒后仍未支付，甲方有權(quán)終止保修服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.精密電子設(shè)備銷售商與購(gòu)買商