供熱站監(jiān)管承諾書

供熱站監(jiān)管承諾書合同編號(hào)：__________甲方（供熱站）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（監(jiān)管部門）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)，保障供熱區(qū)域的供暖效果，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《供熱管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就甲方供熱站監(jiān)管事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方承諾1.1甲方作為供熱站，應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)供熱管理的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，提供合格的供熱服務(wù)，確保供熱系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。1.3甲方應(yīng)按照約定的供熱周期和供熱時(shí)間，保證供熱系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保乙方供暖需求得到滿足。1.4甲方應(yīng)對(duì)供熱過程中的事故進(jìn)行及時(shí)處理，確保供熱安全，避免對(duì)乙方造成損失。1.5甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的供熱信息保密，不得泄露乙方個(gè)人信息和供熱數(shù)據(jù)。二、乙方監(jiān)管職責(zé)2.1乙方作為監(jiān)管部門，應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)供熱管理的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)甲方供熱站的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理。2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方供熱站的供熱質(zhì)量、安全性、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行定期檢查，確保甲方供熱站符合相關(guān)要求。2.3乙方應(yīng)在供暖期間對(duì)甲方供熱站進(jìn)行不定期抽查，對(duì)甲方供熱站的供熱效果、設(shè)備運(yùn)行狀況等進(jìn)行評(píng)估，并提出整改意見。2.4乙方應(yīng)監(jiān)督甲方按照約定履行供熱義務(wù)，對(duì)甲方供熱過程中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。2.5乙方應(yīng)對(duì)甲方的供熱服務(wù)質(zhì)量、供熱安全等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并向社會(huì)公布評(píng)價(jià)結(jié)果。三、違約責(zé)任3.1甲方未按照約定提供供熱服務(wù)，或供熱服務(wù)不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.2甲方泄露乙方個(gè)人信息或供熱數(shù)據(jù)的，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3乙方未按照約定履行監(jiān)管職責(zé)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（供熱站）：__________乙方（監(jiān)管部門）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.供熱站監(jiān)管承諾書2.供熱站運(yùn)行管理制度3.供熱設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)記錄4.供熱質(zhì)量評(píng)估報(bào)告5.供熱服務(wù)滿意度調(diào)查問卷6.供熱安全事故處理報(bào)告7.供熱數(shù)據(jù)保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供供熱服務(wù)或供熱服務(wù)不符合約定的，認(rèn)定為違約行為。2.甲方泄露乙方個(gè)人信息或供熱數(shù)據(jù)的，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按照約定履行監(jiān)管職責(zé)的，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.供熱站：指提供供熱服務(wù)的場(chǎng)所和設(shè)施。2.監(jiān)管部門：指負(fù)責(zé)對(duì)供熱站進(jìn)行監(jiān)督管理的部門。3.供熱服務(wù)：指供熱站向用戶提供供暖服務(wù)的行為。4.供熱周期：指供熱服務(wù)的時(shí)間周期，如一個(gè)供暖季。5.供熱時(shí)間：指供熱服務(wù)的時(shí)間段，如每天的具體供暖時(shí)間。6.供熱質(zhì)量：指供熱服務(wù)的溫度、穩(wěn)定性等指標(biāo)。7.供熱安全：指供熱過程中設(shè)備、設(shè)施的安全運(yùn)行狀態(tài)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方供熱設(shè)備故障，導(dǎo)致供熱中斷。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)組織維修人員進(jìn)行搶修，確保供熱設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。2.問題：乙方對(duì)甲方供熱服務(wù)質(zhì)量提出異議。解決辦法：雙方可共同組成評(píng)估小組，對(duì)甲方供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)措施。3.問題：甲方泄露乙方個(gè)人信息或供熱數(shù)據(jù)。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施停止侵權(quán)行為，并向乙方道歉；如有損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.問題：乙方未按照約定履行監(jiān)管職責(zé)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.供熱站與監(jiān)管部門之間簽訂，用于規(guī)范供熱站運(yùn)營(yíng)行為和監(jiān)管部門監(jiān)管職責(zé)的協(xié)議。2.供熱站為新成立或改擴(kuò)建項(xiàng)目，與監(jiān)管部門簽訂