物業(yè)管理員（高級）職業(yè)鑒定考前強化練習(xí)題庫300題（含答案）

物業(yè)管理員(高級)職業(yè)鑒定考前強化練習(xí)題庫300題(含答案)A、是否心不在焉有效時限一般不超過()3.對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行()不是物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容。4.關(guān)于品牌的概念，下列說法正確的是()。6.為維護物業(yè)管理活動的交易秩序，《物業(yè)管理條例》和()均明確規(guī)定：對于計防火規(guī)范的要求，并且有()檢驗合格簽證。市或設(shè)區(qū)的市的()部門登記。11.關(guān)于自動噴水滅火系統(tǒng)，下列說法不正確的是()。寫字樓是()。以必須根據(jù)()選擇適應(yīng)的植物材料。14.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收錢款費用的，不得向業(yè)主收取()15.泵房是水質(zhì)二次污染的主要關(guān)鍵點，泵房中生活水泵均有兩臺以上，水泵應(yīng)該定期輪換使用，輪換周期不超過()D、一周16.修補內(nèi)外墻面及粉刷頂棚，屬于房屋的()工程；17.物業(yè)管理區(qū)域安全保衛(wèi)服務(wù)工作的運作方式主要應(yīng)根據(jù)()而定。A、物業(yè)的使用年限18.清潔衛(wèi)生服務(wù)管理的基本方法，大致可以分為()兩大類19.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前解聘的程序不包括()。20.關(guān)于智能建筑設(shè)備，下列說法不正確的是()。21.關(guān)于公共關(guān)系的概念，下列說法正確的是()。22.物業(yè)服務(wù)企業(yè)組建接管驗收小組，應(yīng)由管理部牽頭，不需要()人員參加。C、雙1/2以上D、雙2/3以上25.建設(shè)單位或者其他行為人擅自進行經(jīng)營性活動的情形，權(quán)利人請求行為人將扣除合理成本之后的收益用于補充專項維修資金或者業(yè)主共同決定的其他用途的，人民法院應(yīng)予()。26.物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用屬于()。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)酬金B(yǎng)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤C、物業(yè)服務(wù)費(),將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進行調(diào)整。B、15天外，還頁負(fù)責(zé)所管區(qū)內(nèi)居民、商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)等執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)31.在建筑物區(qū)分所有權(quán)中，占主導(dǎo)地位的是()。應(yīng)由()全額交納。斷，處理困難。解決這一問題的關(guān)鍵，就是通過立法，按照()將物業(yè)管理活動域內(nèi)易于發(fā)生危險的場所設(shè)置明顯的()。35.下列()行為，不是出租人有權(quán)終止合同，收回房屋的行為。D、拖欠租金累計3個月以上的36.工業(yè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛管理的重點任務(wù)是()管理。可以在國家合同管理仲裁機關(guān)做出“仲裁決定書”后()天內(nèi)向人民法院提起訴則應(yīng)由()負(fù)責(zé)處理。39.下列不是設(shè)備管理“三好”含義的是()。A、管好40.依據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)()提供物業(yè)服務(wù)合同約定以41.下列不屬于設(shè)備維修方式的是()一分錢都能物有所值，真正做到“錢盡其用”是測算物業(yè)服務(wù)費的()原則。一般是保潔部()的職責(zé)。44.關(guān)于建筑材料，下列說法不正確的是()。45.接管驗收中，發(fā)現(xiàn)影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題由()負(fù)責(zé)46.在清潔衛(wèi)生服務(wù)中，()是清潔工作中安全風(fēng)險較大、操作技術(shù)要求較高的《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則意率至少應(yīng)達到()。樓道內(nèi)，其目的是()。49.()不僅能夠彌補寫字樓物業(yè)管理的正常消耗，而且包括了一定的利潤。50.我國城市地下人行通道和過街天橋的衛(wèi)生清潔責(zé)任應(yīng)由()承擔(dān)。51.物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過法律程序催討物業(yè)服務(wù)費時，應(yīng)特別注意()。52.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在實施消防管理過程中，應(yīng)定期邀請()到現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢55.“隱患險于明火，防患重于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”體現(xiàn)了物業(yè)消防管理()56.業(yè)主或業(yè)主大會與物業(yè)企業(yè)簽訂的合同稱為()。除并做好記錄，屬于房屋附屬設(shè)備設(shè)施的()58.關(guān)于控制性詳細(xì)規(guī)劃和竣工，下列說法不正確的是()。施程質(zhì)量優(yōu)良率應(yīng)為()60.下列不是受人歡迎的“三A”法則要素的是()。61.消防工作的指導(dǎo)原則是()62.()是指法人與法人共同投資，或法人與自然人投資組成的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，D、集體所有制物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)64.對于電氣工程的驗收時，鋁導(dǎo)線的連接()。B、可采用絞接C、不得采用絞接和綁接65.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)繳納的法定稅費是總營業(yè)額的()。66.()向客服部發(fā)工作單，安排為辦公室配置所需辦公家具，更換客戶房間門67.()是指業(yè)主或投資人將建成的寫字樓交由屬下的物業(yè)服務(wù)機構(gòu)進行管理和69.關(guān)于心理學(xué)的概念，下列說法正確的是()。特點不包括()。述不正確的是()72.智能化建筑辦公自動化系統(tǒng)的英文簡寫是OA,通信自動化系統(tǒng)的英文簡寫是A、BA73.實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在商定收費標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)由()對其費用、成本、利潤等進行測定。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、價格主管部門C、房地產(chǎn)行政主管部門D、雙方委托的具有相應(yīng)資質(zhì)的價格事務(wù)所或會計事務(wù)所74.為了公共利益、本人或他人的人身及其他權(quán)利免受危險而采取的緊急避險行為，應(yīng)當(dāng)發(fā)生在()時。B、估計會有危險發(fā)生D、危險雖然過去，但還有影響75.目前，我國住宅物業(yè)服務(wù)收費普遍采取的形式是()。77.原有物業(yè)接管驗收時，屬有損壞的房屋，由()協(xié)商解決。()個工作日內(nèi)解決。應(yīng)有1～2次的()。80.下面不可以認(rèn)定為專有部分的是()。81.關(guān)于人際關(guān)系的概念，下列說法正確的是()。()調(diào)解。84.下列情況不能認(rèn)定為業(yè)主的是()。支付時間等由()自主約定。86.寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理的保障是()。87.對采暖工程的驗收，要求爐排必須進行()小時以上試運行。88.《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價的規(guī)定》制定的依據(jù)不包含()。C、《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》89.經(jīng)接管檢驗符合要求的原有物業(yè)，接管單位應(yīng)在()日內(nèi)簽發(fā)驗收合格憑證，并應(yīng)及時簽發(fā)接管文件。90.業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房，未按照《物權(quán)法》第七十七條的規(guī)定經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，有利害關(guān)系的業(yè)主請求排除妨害、消除危險、恢復(fù)原狀或者賠償損失的，人民法院應(yīng)予()。91.業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向()交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。92.下列不是業(yè)主投訴一般心理的是()。93.新建房屋接管后，應(yīng)負(fù)責(zé)在()個月內(nèi)組織辦理承租手續(xù)，逾期不辦應(yīng)承擔(dān)94.司法解釋是為適應(yīng)司法實踐的需要由()發(fā)布的。95.現(xiàn)代寫字樓的標(biāo)志是()。96.物業(yè)可以交付使用的標(biāo)志是()。97.關(guān)于排水系統(tǒng)，下列說法不正確的是()。98.物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行房屋裝修管理、維修管理和施工管理的依據(jù)是()。D、詳圖99.草坪翻新與補植、()、林下綠地改造、園林建筑小品翻新、花壇植物更換100.物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤管時不需要移交給業(yè)主委員會的資料是()。對具備條件的新建物業(yè)，應(yīng)在()日內(nèi)簽發(fā)驗收通知并約定驗收時間。102.國務(wù)院第373號令《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》自()開始施行。103.追繳物業(yè)服務(wù)費的原則不包括()。B、依法追繳D、解決業(yè)主困難但保持原房的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的房屋修繕工程為()。105.業(yè)主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的()。106.關(guān)于中水系統(tǒng)，下列說法不正確的是()。術(shù)人員負(fù)責(zé)的的特種設(shè)備維修養(yǎng)護委托合同，是()合同.108.物業(yè)接管驗收的性質(zhì)是()。110.下列不是有效人際溝通條件的是()。A、愿意感知(愿意溝通)B、能夠感知(能夠溝通)C、一方促成(一方主動)D、強調(diào)利益(自我中心)111.易燃?xì)怏w泄漏時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即通知()112.關(guān)于物業(yè)的承接查驗，下列說法錯誤的是()。113.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防工作應(yīng)立足于(),并從人力、物力、技術(shù)等方面做114.物業(yè)服務(wù)企業(yè)常年24小時工作的部門是()。116.關(guān)于公共關(guān)系的基本要素，下列不是公共關(guān)系要素的是()。具體要求之一是：房屋租賃登記申請須經(jīng)()審查合格后，頒發(fā)房屋租賃證。118.關(guān)于墻體建筑，下列說法不正確的是()。119.物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費應(yīng)當(dāng)采取()的辦法。120.物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進行(),跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)121.機構(gòu)更迭承接查驗的條件有()。122.下列不是物業(yè)服務(wù)合同約定以外服務(wù)特點的是()。123.對建筑設(shè)備自控系統(tǒng)進行維修養(yǎng)護，應(yīng)()使用相應(yīng)軟件工具掃描控制電腦硬盤.D、每月124.根據(jù)明碼標(biāo)價規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)資金的收支情況，原則上()。125.物業(yè)正式進入使用階段的標(biāo)志是()。126.物業(yè)服務(wù)定價成本，是指()成本。127.下列說法錯誤的是()。128.關(guān)于企業(yè)承接查驗義務(wù)，下列說法錯誤的是()。130.根據(jù)建筑智能化系統(tǒng)保安監(jiān)視系統(tǒng)運行管理規(guī)定，未經(jīng)()的同意嚴(yán)禁修改132.業(yè)主對建筑物共有部分享有權(quán)利的同時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)是()。Ĵ.房屋附屬設(shè)備中修工程對設(shè)備零部件的更換率一般在()135.按照房屋租賃登記備案的要求，房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在()到市、縣人民政B、租賃合同簽訂后15日內(nèi)D、租賃合同簽訂后30日內(nèi)136.聯(lián)系外賣服務(wù)、陪護老人應(yīng)該是()服務(wù)的內(nèi)容。一個是()。139.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)程控交換機的維修養(yǎng)護應(yīng)由()維修人員負(fù)責(zé)。141.下列說法正確的是()。務(wù)經(jīng)()同意后，可以代行維修養(yǎng)護，費用由責(zé)任人承擔(dān)。D、總公司143.物業(yè)服務(wù)企業(yè)解聘的形式包括()。A、協(xié)商解聘144.變壓器的工作原理是()B、電流的磁效應(yīng)145.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起()日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同副本報房地產(chǎn)行政主管部門備案。146.根據(jù)建筑設(shè)備自控系統(tǒng)運行管理規(guī)程的要求，網(wǎng)絡(luò)控制器、控制計算機故障應(yīng)于()小時內(nèi)修復(fù)。物業(yè)服務(wù)費收繳率要達到()以上。148.在建筑區(qū)劃內(nèi)，不屬于業(yè)主共有部分的是()維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和()的活動。(市)房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案手續(xù)。24.建筑物內(nèi)公共區(qū)域清潔屬于安全風(fēng)險較大，操作技術(shù)要求較高的一項物業(yè)清36.建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)45.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年52.專項維修資金，屬于業(yè)主所有。經(jīng)雙1/2以上業(yè)主表決通過，可以用于共有62.關(guān)于對物業(yè)管理有重要作用的心理學(xué)的含義，藝術(shù)心理學(xué)(研究藝術(shù))不是64.7:30-18:00期間，寫字樓停車場的使用率較高。67.業(yè)主大會決定“維修資金”和“改建建筑”這兩件事情，須經(jīng)小區(qū)兩個2/3以上業(yè)主表決通過，決定其他事項，須經(jīng)小區(qū)1/2以上業(yè)主表決通過。75.對房屋附屬設(shè)備實行預(yù)防性計劃維修保養(yǎng)制度，可以達到保證設(shè)備處于完好狀態(tài)。76.雖然前期合同和服務(wù)合同不是企業(yè)與業(yè)主直接簽訂，但前期合同和服務(wù)合同可用于對業(yè)主進行管理、服務(wù)和收費，業(yè)主應(yīng)遵守合同的約定。77.物業(yè)大修、中修和更新、改造費用，經(jīng)兩個1/2以上業(yè)主同意，可以計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。78.在對房屋給排水系統(tǒng)進行養(yǎng)護時，如需停水作業(yè)，可以不用通知使用人停水79.企業(yè)兼營其它業(yè)務(wù)的，應(yīng)先按實現(xiàn)收入的比重在其它業(yè)務(wù)和物業(yè)服務(wù)之間分?jǐn)?，然后再向各物業(yè)項目分?jǐn)偂?0.餐飲經(jīng)營服務(wù)項目要方便、快捷、價格適當(dāng)，適合行政辦公人員的需求。81.房屋租賃市場的調(diào)查方案也稱調(diào)查計劃，其主要內(nèi)容不包括調(diào)查經(jīng)費預(yù)算。82.企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等費用的，可向業(yè)主收取相應(yīng)的手續(xù)費用。83.業(yè)主違法和違規(guī)，實施了妨害服務(wù)和妨礙管理的行為，企業(yè)可84.所謂投票面積1/2或2/3的比例，是指用投票總面積除以小區(qū)業(yè)主房屋的總85.所謂投票面積1/2或2/3的比例，是指用投票總面積除以小區(qū)業(yè)主房屋的總86.業(yè)主撤銷業(yè)主大會或業(yè)委會作決定的，應(yīng)當(dāng)在二年內(nèi)行使。87.物業(yè)承接查驗中發(fā)生的爭議，可以申請物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門進行88.經(jīng)業(yè)主同意的其它費用是指業(yè)主或者業(yè)主大會按規(guī)定同意由物業(yè)服務(wù)費開支89.火險因素多和火勢蔓延快都是高層建筑消防的特點。B、錯誤90.買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間及費用由誰支付等內(nèi)容。B、錯誤91.根據(jù)《城市房屋租賃管理辦法》的規(guī)定，共有房屋未取得共有人同意的房屋92.按揭購房，雖然已交房款，取得房屋，但尚未取得產(chǎn)權(quán)證的人，不能認(rèn)定為93.目前電梯中最常用的驅(qū)動方式是曳引驅(qū)動。環(huán)衛(wèi)所需費用等。B、錯誤104.裝修禁止損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果和出現(xiàn)其他影響建筑結(jié)構(gòu)和B、錯誤105.追繳物業(yè)服務(wù)費的原則包括：規(guī)范化、依法追繳、先易后難、協(xié)商原則。106.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理項目前，出于運營成本和員工安置等原因，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，易造成影響業(yè)主正常生活、造成業(yè)主共有財產(chǎn)損失。B、錯誤107.在房屋附屬消防設(shè)備的日常性保養(yǎng)工作中，消防專用水箱一般要在規(guī)定期限內(nèi)調(diào)水、放水，以防止出現(xiàn)缺水、阻塞、水質(zhì)腐臭等現(xiàn)象。113.房屋附屬設(shè)備零星維修，是指設(shè)備零件更換率一般在10%以下的維修工程。126.業(yè)主的投票人數(shù)計算是一套房屋一票、建設(shè)單位的所有房屋一票、一個業(yè)主有多套房屋的一票，將其加總就得到投票總?cè)藬?shù)。127.裝修造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)