院內(nèi)外調(diào)撥管理制度

院內(nèi)外調(diào)撥管理制度1.總則1.1本制度的訂立目的是為了規(guī)范醫(yī)院內(nèi)外調(diào)撥的管理，提高資源利用效率，保障醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性與質(zhì)量。1.2院內(nèi)外調(diào)撥指在醫(yī)院內(nèi)部或與其他醫(yī)療機構(gòu)之間進行物品、設(shè)備、藥品和人員的相互調(diào)配和調(diào)動的行為。1.3本制度適用于本醫(yī)院的全部科室、部門和臨床醫(yī)療人員。2.調(diào)撥管理的目標2.1優(yōu)化資源配置：通過合理的調(diào)撥管理，實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置與利用，提高醫(yī)療服務(wù)效率。2.2確保醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性：通過及時的調(diào)撥管理，保障醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性，提高患者滿意度。2.3保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：通過規(guī)范的調(diào)撥流程和管理，確保調(diào)撥物品的質(zhì)量與安全性。3.調(diào)撥管理的原則3.1公正、公平原則：調(diào)撥應(yīng)公正、公平，不得違反法律法規(guī)和醫(yī)療倫理，遵從醫(yī)療服務(wù)的公益性原則。3.2協(xié)同搭配原則：各科室、部門應(yīng)樂觀協(xié)作，搭配調(diào)撥工作，確保調(diào)撥流程的順利進行。3.3安全合規(guī)原則：調(diào)撥物品必需符合相關(guān)法規(guī)要求，嚴守藥品和設(shè)備管理的安全合規(guī)要求。3.4及時高效原則：調(diào)撥應(yīng)及時、高效，保障醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和患者的需求。4.調(diào)撥管理的流程4.1調(diào)撥申請：調(diào)撥申請由各科室、部門依據(jù)需求向管理負責(zé)人提交，申請內(nèi)容包含調(diào)撥物品、數(shù)量、理由、使用周期等。4.2調(diào)撥審核：管理負責(zé)人對調(diào)撥申請進行審核，包含申請內(nèi)容的合理性、調(diào)撥物品的安全性等，如符合要求則予以批準。4.3調(diào)撥執(zhí)行：管理負責(zé)人將批準的調(diào)撥申請下實現(xiàn)相應(yīng)的科室或部門，由其負責(zé)具體執(zhí)行調(diào)撥工作。4.4調(diào)撥記錄：調(diào)撥執(zhí)行后需做好相應(yīng)的調(diào)撥記錄，包含調(diào)撥物品的具體信息、調(diào)撥時間、責(zé)任人等，確保調(diào)撥過程可追溯。4.5調(diào)撥評估：調(diào)撥執(zhí)行后，需進行相應(yīng)的調(diào)撥評估，包含調(diào)撥效果、患者滿意度等評估內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。5.院內(nèi)外調(diào)撥的管理要求5.1藥品和物品的調(diào)撥應(yīng)符合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)療倫理要求，嚴禁私自調(diào)撥、買賣調(diào)撥物品。5.2設(shè)備的調(diào)撥應(yīng)遵守設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)定，確保設(shè)備的安全性和有效性。5.3人員的調(diào)撥應(yīng)合理布置，不得超負荷工作，保證醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。5.4調(diào)撥物品、設(shè)備和人員的接收方，必需依照調(diào)撥的要求進行接收，并做好相應(yīng)的記錄。5.5負責(zé)調(diào)撥的科室或部門，應(yīng)加強對調(diào)撥物品的管理和維護，確保調(diào)撥物品的正常使用和維護和修理。5.6醫(yī)院管理團隊?wèi)?yīng)定期對調(diào)撥管理進行評估和改進，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。6.調(diào)撥管理的責(zé)任6.1科室負責(zé)人：負責(zé)提出調(diào)撥申請，并確保調(diào)撥的合理性和安全性。6.2管理負責(zé)人：負責(zé)調(diào)撥申請的審核，調(diào)撥執(zhí)行的引導(dǎo)和監(jiān)督，確保調(diào)撥管理的順利進行。6.3接收方負責(zé)人：負責(zé)按要求接受調(diào)撥物品、設(shè)備和人員，并做好相應(yīng)的記錄。6.4調(diào)撥工作人員：負責(zé)具體的調(diào)撥工作，按要求執(zhí)行調(diào)撥任務(wù)。6.5監(jiān)督部門：負責(zé)監(jiān)督調(diào)撥管理的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并監(jiān)督整改。7.調(diào)撥管理的監(jiān)督與評估7.1醫(yī)院管理團隊?wèi)?yīng)定期對調(diào)撥管理進行監(jiān)督和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保調(diào)撥管理的有效性和合規(guī)性。7.2監(jiān)督部門應(yīng)加強對調(diào)撥流程和管理的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改要求。7.3患者可以通過投訴渠道對調(diào)撥管理的質(zhì)量和效果進行評價，醫(yī)院應(yīng)及時處理并反饋結(jié)果。8.附則8.1本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理團隊全部。8.2對于不遵守本制度的行為，醫(yī)院將視情況予以相應(yīng)的紀律處分或法律追責(zé)。8.3本制度自頒布之日起生效，如有調(diào)整，另行發(fā)布，并自公布