信息技術(shù)維護復印件承諾書

信息技術(shù)維護復印件承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供信息技術(shù)維護服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量、維護雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書。一、甲方的承諾1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為乙方提供及時、專業(yè)、高效的信息技術(shù)維護服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，不得泄露乙方商業(yè)秘密和個人信息。1.3甲方在服務(wù)過程中，如有故障或問題，應(yīng)及時通知乙方并盡快解決。1.4甲方應(yīng)定期對乙方設(shè)備進行維護和升級，確保設(shè)備穩(wěn)定運行。1.5甲方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持，響應(yīng)時間不超過2小時。二、乙方的承諾2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式支付服務(wù)費用。2.2乙方應(yīng)配合甲方進行設(shè)備檢查、維護和升級工作，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。2.3乙方應(yīng)確保提供的設(shè)備、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)真實、完整、準確，不得故意隱瞞或提供虛假信息。2.4乙方不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動，不得侵犯他人合法權(quán)益。三、違約責任3.1雙方應(yīng)嚴格按照本承諾書的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。3.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方及時整改，并有權(quán)解除合同。3.3乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。四、爭議解決4.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、其他約定5.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.雙方簽訂的服務(wù)內(nèi)容詳細說明4.服務(wù)費用支付憑證5.設(shè)備維護和升級記錄6.技術(shù)支持響應(yīng)記錄7.違約金計算公式8.損失賠償計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方未按照服務(wù)內(nèi)容、時間、方式提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標準。2.甲方泄露乙方商業(yè)秘密和個人信息：甲方在服務(wù)過程中，未經(jīng)乙方同意，泄露乙方商業(yè)秘密和個人信息。3.甲方未及時通知乙方并解決故障或問題：甲方在服務(wù)過程中，如有故障或問題，未在約定時間內(nèi)通知乙方并盡快解決。4.甲方未定期對乙方設(shè)備進行維護和升級：甲方未按照約定時間對乙方設(shè)備進行維護和升級。5.甲方未提供24小時技術(shù)支持，響應(yīng)時間超過2小時：甲方未按照約定提供24小時技術(shù)支持，響應(yīng)時間超過2小時。6.乙方未按照約定時間和方式支付服務(wù)費用：乙方未按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。7.乙方未配合甲方進行設(shè)備檢查、維護和升級工作：乙方未按照約定配合甲方進行設(shè)備檢查、維護和升級工作。8.乙方提供虛假信息或故意隱瞞：乙方在提供設(shè)備、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)時，故意隱瞞或提供虛假信息。9.乙方利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動：乙方利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動，或侵犯他人合法權(quán)益。三、法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)維護：指對計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件應(yīng)用等進行定期檢查、維修、升級等服務(wù)，以確保設(shè)備穩(wěn)定、安全、高效的運行。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別自然人個人身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號、電話號碼、住址、電子郵件地址等。4.違約金：指當一方未履行合同約定的義務(wù)時，按照約定向守約方支付的金錢。5.損失賠償：指當一方違約導致對方遭受損失時，按照約定或損失實際情況向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費用支付問題：如乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方應(yīng)及時與乙方溝通，了解原因，協(xié)商解決。如乙方仍不支付，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。2.服務(wù)質(zhì)量爭議：如乙方認為甲方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)及時向甲方提出，甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)進行整改。如甲方未整改或整改后仍不符合約定，乙方有權(quán)解除合同。3.設(shè)備故障或問題未及時解決：如甲方未在約定時間內(nèi)通知乙方并解決故障或問題，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，甲方應(yīng)盡快解決。如甲方無法解決，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。4.甲方未定期維護和升級設(shè)備：如甲方未按照約定時間對乙方設(shè)備進行維護和升級，乙方應(yīng)及時提醒甲方，甲方應(yīng)盡快履行義務(wù)。如甲方未履行，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。5.甲方未提供24小時技術(shù)支持：如甲方未按照約定提供24小時技術(shù)支持，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，甲方應(yīng)盡快提供相應(yīng)支持。如甲方無法提供，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)