天然氣公司運營部節(jié)能降耗措施細則

天然氣公司運營部節(jié)能降耗措施細則本著節(jié)能降耗、降本增效的企業(yè)思想，做好運營部各塊工作的同時，優(yōu)化每一個崗位可以降本增效的空間，確保安全運營的前提下，制定以下具體措施：一、點火崗位1.中層與點火人員共同監(jiān)督市場、工程針對發(fā)展用戶廚房格局進行把控，做到發(fā)展一戶就可以安裝一戶，安裝一戶就可以點火一戶，杜絕不適合安裝類型用戶出現(xiàn)，降低因不適合使用而整改或退款的現(xiàn)象發(fā)生；同時努力學(xué)習(xí)工程安裝規(guī)范，在實際點火中運用室內(nèi)安裝規(guī)范，做好用戶解釋，同時針對不合格工程及時反饋工程部要求整改，并在日常工作中多溝通、多監(jiān)督工程安裝人員，目的是避免不合格工程出現(xiàn)或新的問題出現(xiàn)，造成點火成功率低。2.配合市場、工程做好防爆軟管的宣傳工作，做到市場100%宣傳、工程安裝100%宣傳，運營點火100%把關(guān)，確保公司增效及提高點火成功率。3.針對點火人員使用的水柱板易損問題，由于目前市面上沒有可以替代的更加耐用的材料，所以只能從提升保護、愛護意識上下功夫，要求員工提升這種思想，扭轉(zhuǎn)以前“壞了不要緊，還可以再領(lǐng)”的惰性思想，為了避免這種思想的再次出現(xiàn)，特制定每兩月每人限領(lǐng)一個，如在期限內(nèi)出現(xiàn)破損，要求不能影響工作，自行購買，若沒有破損可以繼續(xù)使用，半年度或年度給予增加績效分！點火崗位降本增效目標(biāo)：點火合格率100%存在問題發(fā)現(xiàn)及上報率100%水柱板規(guī)定使用量共計三人：兩月每人一個，全年共計規(guī)定使用量18個。本崗位責(zé)任監(jiān)督人員：陳斌考核細則：1.出現(xiàn)不合格點火用戶一次300元；2.發(fā)現(xiàn)問題沒有及時上報處理的發(fā)現(xiàn)一次300元；3.水柱板在規(guī)定期限沒有損壞，還可繼續(xù)使用，但繼續(xù)領(lǐng)用的，發(fā)現(xiàn)一次200元。4.點火不及時，服務(wù)不到位，造成投訴的發(fā)現(xiàn)一次200元。5.其他違反公司規(guī)定的按照公司制度進行考核；6.水柱板愛護使用，半年度及年度績效節(jié)約幾個，績效分加積分。7.主動問題發(fā)現(xiàn)及時上報及時處理的，月度績效一次加0.5分。二、巡線崗位1.熟知管網(wǎng)，降低挖破機率，降低氣損是該崗位的硬性指標(biāo)，這一指標(biāo)在本年度一定要以零為目標(biāo)進行把控，針對該項規(guī)定，公司有嚴格的制度紅線，（區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)一次嚴重破損，直接停崗處理，中層受連帶責(zé)任），時時刻刻重申該項制度，讓員工先在思想上重視制度，后行動在工作上，降本增效才會顯現(xiàn)。2.巡線工具：巡線卡、清掃工具一定要形成保護、愛護思想，本年度不在配發(fā)巡線各項工具，自行處理調(diào)壓箱及閥門井的清掃。巡線崗位降本增效目標(biāo)：全年不發(fā)生管網(wǎng)破損事故。責(zé)任監(jiān)督人員梅海濤、陳斌考核細則：1.認真熟知管網(wǎng)，主動發(fā)現(xiàn)低壓漏氣的一次加0.5分。2.主動發(fā)現(xiàn)中壓管網(wǎng)漏氣的一次加2分。3.其他考核制度依據(jù)公司制度進行考核。三、抄表崗位1.確保抄表率100%，針對大額用氣量用戶要學(xué)會分析氣量，針對有明顯的氣量不穩(wěn)定情況出現(xiàn)時，要及時找出原因，上報解決，確保每一戶都能正常用氣和安全用氣。2.催費率必須達到98%以上，100%是目標(biāo)，在催費過程中要逐漸讓用戶形成預(yù)交氣費的思想認識，降低大廳工作人員繳費期的工作強度及自身的催費強度。3.提升自身的責(zé)任意識，不能馬虎，在數(shù)據(jù)錄入時一定要仔仔細細，不能再出現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入錯誤的情況出現(xiàn)。要求針對以往錄入錯誤的數(shù)據(jù)，及時進行核準(zhǔn)，等待信息部調(diào)整，待調(diào)整后第一時間內(nèi)要求用戶進行氣費補繳，確保盡快挽回經(jīng)濟損失。抄表崗位降本增效目標(biāo)：本崗位責(zé)任監(jiān)督人員：侯俊華抄表率100%催費率98%合格、100%加績效2分月度個人欠費戶數(shù)（催繳之前）不能高于300戶月度個人欠款額度（催繳之后）不能高于1000元考核細則：1.表有漏抄的一次一塊200元。2.催費率達不到合格的月度績效扣10分。3.日常不注重讓用戶預(yù)存為先的，月度數(shù)據(jù)個人欠費戶數(shù)高于300戶的月度績效扣2分。4.月度個人總欠費額度高于1000元的績效扣2分。5.本人區(qū)域內(nèi)用戶氣量異常，不及時上報，給公司造成損失的依據(jù)公司制度進行考核。6.不關(guān)注燃氣設(shè)備，出現(xiàn)嚴重安全隱患的發(fā)現(xiàn)一次200元。四、安檢崗1.努力提升整體安檢率，消除潛在的安全隱患，提升用戶安全用氣的認知度，同時提升自身的業(yè)務(wù)能力，針對發(fā)現(xiàn)的私接問題盡量做好安全方面的宣傳，促其盡快繳費整改，為公司增效。2.老用戶的防爆軟管更換宣傳也是安檢人員崗位職責(zé)的重要體現(xiàn)，提升自身業(yè)務(wù)能力，促其更換，降低安全隱患，同時也可為公司增效。3.嚴查偷盜氣用戶，為公司全力挽回經(jīng)濟損失。安檢崗位降本增效目標(biāo)：本崗位責(zé)任監(jiān)督人員：巴特爾區(qū)域安檢率100%數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%隱患督促整改率100%異常用戶問題跟蹤處理率100%考核細則：1.月度完不成安檢任務(wù)的依據(jù)公司制度進行考核。2.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)一次扣200元；3.偷盜氣沒有發(fā)現(xiàn)的依據(jù)公司制度嚴厲考核。4.安全隱患沒有跟蹤整改的發(fā)現(xiàn)一次200元。5.異常用戶沒有跟蹤處理的一次300元。6.片區(qū)安檢率沒有達到100%的取消年度評優(yōu)資格。五、專業(yè)維修隊1.針對上報的維修項目進行分類，原則上是能重復(fù)利用的不換新的，能收費整改的不免費整改。針對拆除的管道設(shè)備，進行甄別，可以再使用的進行整理并留有后用，堅決杜絕走4s點思想。2.與日常維修人員建立小范圍的微信群，確保時時掌握各自動態(tài)，針對出現(xiàn)的日常維修或緊急維修，原則是靠近解決，降低日常維修人員動態(tài)能耗。降本增效目標(biāo)：舊管件利用率100%；本崗位責(zé)任監(jiān)督人員：劉汪洋考核細則：1.發(fā)現(xiàn)一次舊管件不利用直接用新管件的一次200元。2.拆除管道及附屬設(shè)備沒有及時退回公司，造成丟失的一次300元。3.公司配備的工具不愛護私用，造成損壞、丟失的，個人自行墊付費用進行維修或是自行購買。4.若是因工具損壞或丟失影響工作的發(fā)現(xiàn)一次扣200元。六、司機及維修崗1.好好開車，好好愛車，把公車當(dāng)成私家車進行維護。確保安全運行。針對損車行為，發(fā)現(xiàn)必究，違者必究！2.日常維修分四類等級，一類級別：團結(jié)路以東區(qū)域，多依靠單人電動車獨自維修；二類級別：專業(yè)維修隊電動三輪協(xié)助維修及近者維修；三類級別：需更換項目，動用小車；四類級別：搶險性質(zhì)的，動用大車，否則原地待命。每天在大廳領(lǐng)取的維修單，由小車司機負責(zé)進行分類，其他協(xié)助者必須聽從指揮。3.在一線多收集日常維修的種類和解決措施，做好工作總結(jié)，月度給予接線員進行培訓(xùn)，目的是提升他們的業(yè)務(wù)技能，提升日常維修的精準(zhǔn)率。4.結(jié)合工程部，針對中壓帶氣作業(yè)施工，工程部必須提供詳實的施工方案，運營部維修班組針對方案，制定詳實的停氣計劃，原則是提前關(guān)閉閥門井，讓管存氣產(chǎn)生價值，壓力自然下降。安全有保證，價值有體現(xiàn)。5.針對低壓帶氣作業(yè)要求運營部口徑90（含）以下的用止氣夾進行停氣，降低氣損。6.通氣置換作業(yè)必須末端置換，必須依靠設(shè)備置換，不能經(jīng)驗置換，避免置換不完全或者置換過渡，增大氣損。7.本崗位所使用的日常工具，目前正在出臺年度補助制度，一旦出臺，日常維修工具（管鉗、扳手、螺絲刀及其他），自行購買，自行保護使用，公司年度不在配發(fā)；針對大型工具，要求員工必須愛護使用，若出現(xiàn)不是使用損壞，而是照顧愛護不周損壞，班組成員自行費用維修。日常維修崗位降本增效目標(biāo)：動態(tài)能耗降低10%；等級維修項目責(zé)任人一級清零、打不著、換電池、灶具壞及其他簡單維修孔德坤二級更換閥門及靠近點擔(dān)負（含一級）維修劉汪洋三級換表、漏氣、室內(nèi)拆管及需要用工具的維修當(dāng)天司機四級搶險維修當(dāng)天司機備注若沒有出現(xiàn)三、四級維修，大小車定點待命，降低車輛能耗本崗位責(zé)任監(jiān)督人員：付振宇考核細則：1.個人不按以上明細表進行維修，造成車輛動態(tài)耗能增加